誰(shuí)殺死了你的客戶(hù)？第一天揭秘

誰(shuí)殺死了你的客戶(hù)？第一天揭秘誰(shuí)殺死了你的客戶(hù)？一聽(tīng)到這個(gè)名字，就讓人充滿(mǎn)了好奇心。這既是一個(gè)兇殺案，又不是一個(gè)兇殺案；說(shuō)他是兇殺案，因?yàn)樵诠适碌囊婚_(kāi)始，客戶(hù)就神秘離世，所有相關(guān)的人都被請(qǐng)到了警察局。說(shuō)不是兇殺案，因?yàn)檫@只是一個(gè)模擬，是“培訓(xùn)+劇本殺”相結(jié)合的完美體驗(yàn)。第1次參加這個(gè)活動(dòng)，我其實(shí)是奔著劇本殺去的，像我這樣的戲精，求新求異的同時(shí)，感覺(jué)這種“體驗(yàn)式培訓(xùn)”酷爆了。有人調(diào)侃說(shuō)：一個(gè)人是有多無(wú)聊，才會(huì)在下班之后找另外一群人開(kāi)會(huì)？劇本殺確實(shí)有點(diǎn)像開(kāi)會(huì)的感覺(jué)。但是一起討論一件兇殺案，抽絲剝繭、層層推理，最終探尋到真相，是可以讓人忘卻疲憊的。我很看好這種體驗(yàn)式的培訓(xùn)，與過(guò)去的傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，體驗(yàn)式的培訓(xùn)，讓學(xué)員更有沉浸感，大大提高了學(xué)員的參與度。以往的課堂上，老師不停地給學(xué)員灌輸知識(shí)，學(xué)員作為知識(shí)的接受者，常常是聽(tīng)到的多，記住的少，應(yīng)用的更少。像這樣“培訓(xùn)+劇本殺”的方式，讓學(xué)員自己得出結(jié)論，更容易促成人的改變。今天是認(rèn)證課的第1天，上午我們?cè)诰€(xiàn)體驗(yàn)了一次劇本殺。打開(kāi)期盼已久的教具盒子，里邊是各種精美的教具，包括主持人臺(tái)詞、開(kāi)幕劇、劇本線(xiàn)索卡片和地圖等?？上沂堑?次玩兒，一開(kāi)始就知道了謎底，有一點(diǎn)美中不足的感覺(jué)。但是看著一群沒(méi)有玩過(guò)的伙伴，在真相面前繞來(lái)繞去，也有一種“上帝視角”帶來(lái)的快感。在體驗(yàn)的過(guò)程中，我在想如果有3D全息投影，讓人有面對(duì)面交流的感覺(jué)，體驗(yàn)的效果應(yīng)該會(huì)更棒。上午的體驗(yàn)結(jié)束，我才發(fā)現(xiàn)中間根本沒(méi)有休息，但是一點(diǎn)兒也不會(huì)覺(jué)得疲勞。其實(shí)專(zhuān)注的做一件事情，人反而不會(huì)覺(jué)得累。下午培訓(xùn)還沒(méi)開(kāi)始，我就接到了快遞小哥的電話(huà)，主辦方茵茵老師，專(zhuān)門(mén)為每位學(xué)員點(diǎn)了下午茶，專(zhuān)屬下午茶送貨上門(mén)，簡(jiǎn)直不要太貼心。這么貼心的行為，讓我不得不感慨——誰(shuí)慣壞了你的客戶(hù)？下午課程開(kāi)始，咩咩老師帶我們破拆了整個(gè)體驗(yàn)背后的邏輯。包括主持人要如何主持每個(gè)角色，每個(gè)人物采取行動(dòng)背后的動(dòng)機(jī)，再到每一輪實(shí)操過(guò)程中，可能遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)，都講解得非常清晰。令人驚喜的是，主辦方會(huì)把所有的后臺(tái)資料，都給到認(rèn)證講師，跟《洞見(jiàn)生涯》一樣，只要認(rèn)證之后，回去做基礎(chǔ)的備課，就可以講解了，對(duì)于新手培訓(xùn)師來(lái)講，這樣的設(shè)定十分友好。今天的探索之旅，充滿(mǎn)了新奇，期待明天會(huì)有更多的驚喜，據(jù)說(shuō)明天是《AS