新版?zhèn)€人述職報(bào)告

個(gè)人述職匯報(bào)【實(shí)用】個(gè)人述職匯報(bào)模板錦集6篇個(gè)人述職匯報(bào)篇1時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已通過去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不停磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不一樣的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地反復(fù)著“文明用語，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。目前我將工作總結(jié)如下;(一)：認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念今年以來，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不停提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同步通過繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，深入堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。(二)：愛崗敬業(yè)外樹形象友好費(fèi)亭做為一名收費(fèi)員，在工作中我一直圍繞全所中心工作，積極積極地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作，。在費(fèi)收工作方面，一直堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī)，我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。(三)：團(tuán)結(jié)同事樂于助人友好班組做為一名收費(fèi)員，在平常生活中，我一直堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我一直以真誠的心態(tài)，予以力所能及的協(xié)助。和班員積極認(rèn)真的完畢所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。以上是我在學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一種總結(jié)，雖然較之相比有了某些進(jìn)步，但仍存在某些局限性的地方：1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的規(guī)定尚有一定差距3、集體組織的文體活動(dòng)參與不夠4、微笑京珠方面仍有局限性在新的一年即將到來之際，我會(huì)以新的面貌，新的計(jì)劃，來迎接。在工作中和同事之間互相團(tuán)結(jié)，互相協(xié)助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同步，也要當(dāng)好一名宣傳國家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員處理困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)友好交通的微笑使者!只有不停提高我們的業(yè)務(wù)水平，不停深化我們的服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為友好收費(fèi)、文明收費(fèi)發(fā)明出一種良好的工作氣氛。真誠的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸同樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠的微笑能使我們的收費(fèi)過程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以誠摯的微笑對(duì)人，不僅提高了社會(huì)滿意度，并且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得漂亮而自信，窗口爭(zhēng)執(zhí)少了，矛盾少了，營(yíng)運(yùn)環(huán)境愈加友好、愈加井然有序。個(gè)人述職匯報(bào)篇2尊敬的喻老師、親愛的同學(xué)們：大家下午好!首先還是自我簡(jiǎn)介下，我叫xxx，來自環(huán)藝xx6班，現(xiàn)任院學(xué)生會(huì)實(shí)踐部部長(zhǎng)一職。下面我對(duì)這半學(xué)期以來在團(tuán)學(xué)的工作進(jìn)行述職，學(xué)期開始，為了讓部門的工作像上學(xué)期同樣杰出，或者更完美。我們部門上下都不敢放松，還是和上學(xué)期同樣踏踏實(shí)實(shí)的工作，由于有句話說道：爬得越高，摔得越痛。我們不能掉下去，我們要等下一種接班人握住接力棒后，我們才能放松。三月份下旬，我院實(shí)行了《藝術(shù)學(xué)院學(xué)生干部交流工作暫行規(guī)定》，根據(jù)上級(jí)的安排，我被調(diào)到了我目前任職的部門當(dāng)部長(zhǎng)。剛聽到這個(gè)消息時(shí)，有點(diǎn)不敢相信，由于我被調(diào)任之前沒有任何征兆，后來一想，既然這個(gè)決定是常委會(huì)的決定，我沒有理由不服從。帶著艱巨的任務(wù)來到了實(shí)踐部，在我來之前，實(shí)踐部的幾種助理給我的印象很好，因此當(dāng)時(shí)我信心百倍。給部門訂下了目的：三月份盡量進(jìn)前三，四月份保前三，五月份份拿第一，六月份保前三。在實(shí)踐部呆了三個(gè)多月，總體來說還是蠻快樂的，工作目的雖然沒到達(dá)，不過我們?cè)谶M(jìn)步。目的制定起來很簡(jiǎn)樸，可是實(shí)行起來真難。來到實(shí)踐部我才懂得有一種非常讓人無語的規(guī)矩，那就是校勤工部抽查我們?cè)盒l(wèi)生時(shí)，一種教室未掃，扣月考核的一分。大家應(yīng)當(dāng)都懂得一分是那么的不輕易，搞一種活動(dòng)才加兩三分。既然這是規(guī)矩，我們就得遵守，由于我們懂得，這樣簡(jiǎn)樸的問題，誰都會(huì)想到，既然沒有處理，那也肯定是我們無法變化的事實(shí)，誰讓我們是私立院校呢?碰到的第二個(gè)難題是，同學(xué)們積極性非常差。根據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了許多問題：一、工資分派不合理;二、存在不做事，也拿工資的事情;三、機(jī)房等崗位的老師與打勤工助學(xué)人員聯(lián)絡(luò)不緊密。問題發(fā)現(xiàn)了，必須得處理，為此我們想了一下幾種處理措施：一、內(nèi)部調(diào)整崗位、工資，制定工資原則。減少工作量不多的某些崗位的工資、打掃人員，給某些工作量大的崗位予以補(bǔ)助，提取空崗位的工資;二、用多出來的工資獎(jiǎng)勵(lì)每月優(yōu)秀勤工助學(xué)人員，余下的上交;三、制定嚴(yán)格的管理制度，淘汰某些常常不打掃的勤工助學(xué)人員;四、在各班宣傳勤工助學(xué)的工作，讓同學(xué)們都能積極才參與進(jìn)來，補(bǔ)充后援;五、把所有崗位進(jìn)行平均分派，部門每人負(fù)責(zé)若干崗位，每次校勤工部檢查之前，提前去各個(gè)崗位檢查，沒來打掃的打電話告知。打電話還沒來的，我們就給他們打掃，不為別的，就為了考核，為了讓同學(xué)們能在一種潔凈的環(huán)境里學(xué)習(xí)。通過這些措施，部門在校里的考核有所好轉(zhuǎn)，三月份雖然沒進(jìn)前三，但我們四月份考核第三名，這對(duì)我們是一種很大的鼓勵(lì)，由于我們所做的工作有了效果。五月份考核出來后，我很震驚，一直認(rèn)為拖實(shí)踐部考核后腿的是衛(wèi)生工作，可從五月份的考核中，我看到除了衛(wèi)生這一塊，分?jǐn)?shù)扣得更多的是材料遲交、會(huì)議未參與。這個(gè)事實(shí)讓我很難過，也很自責(zé)。由于我的過度信任，導(dǎo)致了這讓人無法接受的事實(shí)。一直以來，我一直認(rèn)為助理的培養(yǎng)是最重要的，考核第一那是在助理培養(yǎng)成功之后一種必然的成果。因此，我目前最想，也是最但愿看到的是我?guī)С鰜淼娜四転閳F(tuán)學(xué)作出最大奉獻(xiàn)，真正成才。立即就要離開團(tuán)學(xué)了，想起來有點(diǎn)傷感，心里必然是不舍的，團(tuán)學(xué)那點(diǎn)事，團(tuán)學(xué)那些人，但愿都能好好的。最終衷心祝愿團(tuán)學(xué)發(fā)展越來越好!感謝喻老師、以及各位常委這兩年來對(duì)我的教導(dǎo)，謝謝大家!個(gè)人述職匯報(bào)篇3忙碌中，不覺來包頭企業(yè)已近兩月?；貞洿似陂g工作，在營(yíng)銷部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力協(xié)助下，開展了某些協(xié)助性的工作。現(xiàn)將有關(guān)狀況、自我之局限性及此后工作方向簡(jiǎn)要闡明如下：一、重要工作完畢狀況1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)考察土地。2、前去昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。獲得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)的編寫。3、協(xié)助、貫徹辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目簡(jiǎn)介手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完畢。4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)企業(yè)運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程通過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。5、在吳經(jīng)理的規(guī)定下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的籌劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完畢，內(nèi)部走廊上墻資料的搜集正在待濟(jì)南辦公室予以提供。6、團(tuán)購住房需求信息搜集表、住房需求信息搜集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)搜集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完畢，待經(jīng)理審核。6、完畢領(lǐng)導(dǎo)所予以的其他臨時(shí)性工作，例如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)下階段的部門工作做總體布局、搜集包頭市房地產(chǎn)政策等。二、自我之局限性1、有關(guān)性格，我無法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面體現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一種現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且到處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠，可以充足體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維規(guī)定比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶交際，鍛煉了我由本來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因也許源于此，但相信大家伴隨時(shí)間的推移會(huì)理解我的，由于我不想成為做事缺乏魄力的人。2、社交方面，也許由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只重視工作而不重視交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前體現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下很好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對(duì)其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改善。3、也許由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)某些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為楷模，從中享有知識(shí)增長(zhǎng)的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同步，也淡化了某些友誼，此后需要逐漸調(diào)整。4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在此后工作方向加以修正。5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過近來閱讀某些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)尚有待實(shí)踐。三、此后工作方向1、手續(xù)辦理在張經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過程中要到處留心并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作某些如可行性匯報(bào)等重要的文獻(xiàn)時(shí)要站在營(yíng)銷和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌籌劃，決策度伸張有弛。2、形象推廣盡管之前在法派集團(tuán)時(shí)就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不一樣，相信在大方向上應(yīng)當(dāng)是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂觀把握尺度。近期推廣思緒:a.選擇幾家廣告籌劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該籌劃單位不分地區(qū)限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的籌劃、平面體現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。b.廣告制作盡量完全當(dāng)?shù)鼗?，選擇并立案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作企業(yè)，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。c.年前完畢對(duì)各類廣告企業(yè)按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不一樣進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的企業(yè)儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防備風(fēng)險(xiǎn)。d.下一步廣告籌劃企業(yè)考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、重要籌劃人員簡(jiǎn)歷極其成功籌劃案例、企業(yè)重要籌劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)搜集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)籌劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)狀況、企業(yè)規(guī)劃等。e.下階段工作計(jì)劃及工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最佳銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。3、平常工作a.協(xié)助張經(jīng)理對(duì)土地銷售的跟進(jìn)。b.整合下一步開發(fā)企業(yè)運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改善，以愈加符合企業(yè)實(shí)際。c.協(xié)助吳經(jīng)理完畢對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。d.完畢未完畢的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how不小于what(由于通路略有所知)。f.其他臨時(shí)性工作作為營(yíng)銷部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的規(guī)定，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所奉獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。個(gè)人述職匯報(bào)篇4時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已通過去。食堂作為服務(wù)窗口，要安排好單位內(nèi)部員工的餐食，盡管是件“眾口難調(diào)”的事，不過本著從衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn)，為了員工的健康，與行領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)季節(jié)變化，在市場(chǎng)容許的前提下，盡量安排適合員工口味的營(yíng)養(yǎng)餐食譜。讓員工吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、吃出健康?，F(xiàn)將本人詳細(xì)工作狀況匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)方面我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出某些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出某些特價(jià)菜。等等。本年度食堂重要以口味清淡、爽口的農(nóng)家小菜、綠色蔬菜為主，以高檔菜肴為輔，雖然經(jīng)營(yíng)收入上沒有很大突破，不過讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點(diǎn)。二、管理方面以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際狀況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并常常鼓勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。通過努力，員工整體素質(zhì)得以提高的方案，如重視儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己揣摩新菜譜。目前，我們已經(jīng)形成了一種友好、高效、創(chuàng)新的團(tuán)體。三、質(zhì)量方面作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一種投料原則及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照原則執(zhí)行，保證每道菜的色、香、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否認(rèn)制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)既有問題，均有退回的權(quán)力。我們還認(rèn)真聽取各方面的意見和反饋，總結(jié)每日出品問題，并及時(shí)改善局限性;我們還常常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想措施、變把戲，保證就餐職工常?？梢試L到新口味。四、衛(wèi)生方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同步，由我進(jìn)行不定期檢查;另一方面，規(guī)定食品原料必須分類寄存，分別處理，廚房用品也必須寄存在固定位置;此外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料寄存地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們運(yùn)用一切可以運(yùn)用的力量，保證食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，防止各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴!五、成本方面在保證菜肴質(zhì)量的狀況下，減少成本，讓利職工，一直是我們追求的一種重要目的。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出某些減少成本的新措施。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以減少成本;廚師懂得自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制貫徹到食堂員工身上，使所有廚房員工都關(guān)懷成本，從而到達(dá)效益最大化。六、在菜品定位上根據(jù)建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調(diào)查，來不停地改善和提高產(chǎn)品形象。根據(jù)來食堂消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不停豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品。20xx受甲流和金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力，我們需研制愈加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增長(zhǎng)年收入，從而到達(dá)轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)體不停接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。展望，作為一名廚師長(zhǎng)，我將各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，一直堅(jiān)持以身作則，高原則、嚴(yán)規(guī)定，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。個(gè)人述職匯報(bào)篇5進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回憶這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格規(guī)定自己，按照銀行的規(guī)定，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作狀況總結(jié)如下：一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)努力提高業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我可以認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參與行里組織的多種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不停提高自己的.理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾種月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的理解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同步進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同步在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通尤其是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在后來的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對(duì)客戶時(shí)可以很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。二：加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增長(zhǎng)客戶群體只有不停開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)存款，才能提高效益。通過幾種月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地區(qū)、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績(jī)一直不明顯，深知我的業(yè)績(jī)一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)均有一定的距離，因此總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不停學(xué)習(xí)、不停積累，可以比較從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極性，具有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三：存在的問題和此后努力方向在幾種月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在某些問題和局限性，重要表目前：第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠純熟，有些很好的客戶資源，原本有合作的也許性，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，既有的客戶資源，沒有可以很好的深挖細(xì)刨，對(duì)于自己有目的的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，某些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。四季度已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取最大努力做到如下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，只有具有完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同步，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出很好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，此后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，專心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思索學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不停改善，力爭(zhēng)做好銀行工作。個(gè)人述職匯報(bào)篇6新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落，最新職工年終――述職述廉匯報(bào)。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過錯(cuò)，但在諸多問題的處理上還不到位，以及工作中的某些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，總結(jié)問題，及時(shí)改正。下面將上一年度碰到問題及需要改善的地方總結(jié)如下，但愿也能給其他同事帶來一定協(xié)助：1語言交流技巧方面：應(yīng)仔細(xì)推敲，1與顧客對(duì)話時(shí)。發(fā)言要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語氣更緩和；向顧客致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；碰到顧客打來電話向我問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問您需要什么協(xié)助”來替代；如需請(qǐng)顧客發(fā)言時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”不要跟顧客說簡(jiǎn)稱，發(fā)言要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)某些病句及倒裝句。語速要合適，遇有老人或聽力不太好的顧客，應(yīng)合適提高音量并放慢語速。應(yīng)先向顧客致歉，2顧客電卡出現(xiàn)問題需要修卡時(shí)。簡(jiǎn)介網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意申明“您稍等，幫您找一種近來的網(wǎng)點(diǎn)”并向顧客解釋清導(dǎo)致此現(xiàn)象的原因，提醒