暑假社會實(shí)踐總結(jié)反思標(biāo)準(zhǔn)樣本(2篇)_第1頁
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第8頁共8頁暑假社會?實(shí)踐總結(jié)?反思標(biāo)準(zhǔn)?樣本像?往年暑假?一樣今年?放假沒有?立刻回家?,而是響?應(yīng)學(xué)校的?號召參加?暑期社會?實(shí)踐。我?應(yīng)征到綠?意文化傳?媒有限公?司做了一?名普通的?文員。?文員嘛,?顧名思義?就是文字?人員,平?時無非是?打打字之?類的,本?以為就是?一件很輕?松的事情?,可是干?了之后才?方知此事?要躬行,?切不可眼?高手低、?好高騖遠(yuǎn)?。剛?cè)?的時候是?兩個人,?介紹以后?知道那個?女孩也是?我校的,?很快便熟?悉了。我?倆分工合?作,配合?的很好,?相處的也?很好。由?于是兩個?人所以也?不感覺有?多累???是三四天?后他就回?家,所有?的工作都?要靠我一?個人來完?成了。?其實(shí)做了?之后才知?道文員并?不是單純?的打打文?字。除此?之外還要?一會兒給?這個負(fù)責(zé)?人端端茶?,一會兒?給那個負(fù)?責(zé)人倒倒?水。有了?文字材料?還要整理?輸機(jī),儼?然公司里?一個基層?小職員。?半個月?很快過去?了,我也?結(jié)束了這?個暑假的?文員生涯??;仡?這半個月?的文員生?活,真是?有苦又有?甜???的是每天?的工作很?瑣碎,很?繁雜;甜?的是他鍛?煉了我不?少,教會?了我不少?。和同?學(xué)的相處?,讓我學(xué)?會了團(tuán)結(jié)?同學(xué),分?工合作,?與人為善?,還一次?又讓我多?了一個朋?友,俗話?說多一個?朋友多一?條路嘛!?做端茶?倒水這些?雜活時,?讓我學(xué)會?了充分利?用時間,?也因此提?高了工作?效率。?最大的收?獲還是來?自文字工?作,這一?工作的主?要方面。?所有的文?字并不都?是整理好?的,確切?的說大部?分都是未?經(jīng)整理的?。說實(shí)在?的,剛開?始面對這?么多的從?未處理過?的文字,?頭都大了?,可是慢?慢的我學(xué)?會了怎樣?去捋順材?料,怎樣?將材料分?類,怎樣?簡單的組?織材料。?看著一沓?沓親自整?理好的材?料,工作?起來也有?勁多了。?這大大鍛?煉了我的?耐心,也?鍛煉了我?的思維能?力。一天?文字的輸?入工作做?完后,手?指頭好疼?啊!可多?天的鍛煉?也讓我的?文字輸入?速度提高?了很多,?輸入文字?的質(zhì)量也?提高了很?多,輸錯?率越來越?少。半?個月很短?,轉(zhuǎn)眼即?過,可這?半個月卻?讓我學(xué)到?了很多從?教科書上?學(xué)不到的?知識,增?長了不少?見識,開?闊了視野?,豐富了?閱歷,讓?我走出了?學(xué)門,走?向了社會?。讓我明?白了“紙?上得來終?覺淺,絕?知此事要?躬行”的?道理。讓?我一顆浮?躁不安的?心多了一?份成熟,?多了一份?穩(wěn)重,也?讓我在以?后大學(xué)路?上的每一?步都走的?更扎實(shí),?更穩(wěn)健。?總之,?有了那半?個月的文?員經(jīng)歷,?我暑假的?之后這些?天也過得?很充實(shí),?很有意義?。他為這?個暑假的?多彩和有?意義開了?一個很好?的頭。?暑假已經(jīng)?過去,新?的學(xué)期也?即將開始?,可一切?都仿佛是?在昨天,?特別是那?段當(dāng)文員?的日子,?他將是我?成長過程?中不可或?缺的一部?分。暑?假社會實(shí)?踐總結(jié)反?思標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?實(shí)踐目?的:通過?實(shí)習(xí)了解?西餐廳的?基本操作?過程,掌?握服務(wù)技?巧提高服?務(wù)水平,?鍛煉自己?的社會實(shí)?踐能力。?隨著生?活方式的?更新和社?會交往的?活躍,我?國吃西餐?的人越來?越多。在?組織的涉?外活動中?,為適合?國外客人?的飲食習(xí)?慣,有時?要用西餐?來招待客?人。西餐?廳一般比?較寬敞,?環(huán)境幽雅?,吃西餐?又便于交?談,因此?,在公共?關(guān)系宴請?中,是一?種比較受?歡迎又方?便可取的?招待形式?。西餐源?遠(yuǎn)流長,?又十分注?重禮儀,?講究規(guī)矩?,所以,?了解一些?西餐方面?的知識是?十分重要?的。今年?暑假,我?在西安尊?品牛排西?餐廳有實(shí)?踐了一個?月時間,?獲得了經(jīng)?驗(yàn),更增?長了見識?,使我對?西餐有了?更深的了?解。第?一部分:?感言篇?在尊品實(shí)?習(xí)最刻骨?銘心的是?尊品員工?竭盡全力?為客人提?供"溫馨?細(xì)微,物?有所值"?的服務(wù)。?還有就是?典雅淳美?的美國西?部音樂,?韻味悠長?的咖啡,?以及聞名?遐邇的菲?力牛排。?都說服務(wù)?是餐廳的?形象之本?,是西餐?廳的競爭?之道,那?么湯克的?服務(wù)魅力?有表現(xiàn)在?哪呢那就?是一張誠?摯動心的?笑臉,一?聲聲悅耳?動聽的話?語,一次?次全身心?投入的服?務(wù)而凝結(jié)?出一個個?回味無窮?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。在那?里實(shí)習(xí)的?一個多月?期間學(xué)到?的東西可?不少,感?觸也頗多?,若要為?客人提供?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù),就是?要充分讀?懂客人的?心,充分?理解客人?的需求,?甚至是超?越客人的?期望,在?日常工作?崗位上為?客人提供?富有人性?化的和藝?術(shù)化的服?務(wù),高層?次的滿足?客人的需?求,讓客?人愉悅地?有頻頻光?顧的欲望?。有人說?服務(wù)是個?即時的工?作,過去?了就不會?再來,所?以要在當(dāng)?下滿足客?人的多方?面要求,?把服務(wù)的?質(zhì)量提高?。在西?餐廳實(shí)習(xí)?的這一個?多月,在?工作崗位?上勤勤懇?懇付出的?不光有汗?水,還有?智慧和技?巧,更多?的是自我?超越。因?此,自己?變的成熟?了,少了?一份脆弱?,多了份?堅(jiān)強(qiáng),忘?了如何去?依靠,想?的是如何?去學(xué)習(xí)讓?自己獨(dú)立?自強(qiáng)。沒?有了父親?和母親的?關(guān)懷,沒?有了老師?和同學(xué)的?指點(diǎn),自?己的一切?事物都得?要自己親?自去解決?,增強(qiáng)了?自己的自?信心,從?這次實(shí)習(xí)?中我深深?的體會到?沒有自己?辦不成的?事,只有?自己不去?做,認(rèn)認(rèn)?真真的學(xué)?習(xí),勤勤?懇懇的做?事,這就?是生活,?是真正的?生活!!?!第二?部分:實(shí)?踐篇下面?我就在尊?品的實(shí)習(xí)?過程及體?會作一小?結(jié):第?一次暑期?獨(dú)自一人?在異地生?活,而且?還要找份?工作作為?實(shí)踐的內(nèi)?容,這一?切對于我?來說既新?鮮又刺激?。假期一?開始便在?整個古城?西安兜轉(zhuǎn)?,卻發(fā)現(xiàn)?沒有一樣?是大學(xué)生?能干的。?后來買了?份招聘類?的報(bào)紙,?應(yīng)聘的時?候發(fā)現(xiàn)有?點(diǎn)類似傳?銷,立馬?就走人了?。不經(jīng)意?間路過了?尊品牛排?餐廳,也?就是我后?來認(rèn)真工?作的地方?,門口有?個招聘啟?事,其中?“兼職”?兩字深深?吸引了我?。進(jìn)去以?后,更是?被其美觀?整潔而又?幽雅的環(huán)?境所打動?。當(dāng)時想?即使讓我?在那里當(dāng)?清潔工也?愿意,于?是留了份?個人資料?,開開心?心的走了?。__?__月_?___日?下午培訓(xùn)?,正是沒?回家的同?學(xué)們發(fā)傳?單的好日?子,干一?天據(jù)說是?____?元錢,我?毅然放棄?了名額選?擇了尊品?。和我一?同入尊品?牛排的新?員工還有?另外兩個?,一個叫?陳水,一?個叫李容?榕。培訓(xùn)?我們的是?店領(lǐng)班董?嵐,她講?了尊品牛?排餐廳的?歷史發(fā)展?,文化氛?圍,未來?的追求以?及餐廳的?管理原則?,員工守?則,獎懲?及福利等?等,使我?對尊品更?為向往。?員工守則?概括為六?個字:“?美真準(zhǔn),?優(yōu)高快”?,即美觀?整潔的環(huán)?境,真誠?友善的接?待,準(zhǔn)確?無誤的供?餐,優(yōu)良?維護(hù)的設(shè)?施,高質(zhì)?穩(wěn)定的產(chǎn)?品,快捷?迅速的服?務(wù)。尊品?的管理原?則與一般?的酒店大?同小異:?以客為尊?,相互信?任,認(rèn)同?鼓勵┄┄?嵐姐還講?了產(chǎn)品及?衛(wèi)生知識?,講到“?臺塑小牛?排”,“?頂級菲力?”,“特?質(zhì)牛排套?餐”,“?意大利肉?醬面”等?等,都是?店里的招?牌菜,我?恨不能馬?上嘗遍所?有的菜,?在這樣的?餐廳吃飯?確實(shí)是種?享受。?餐廳名字?叫做“尊?品牛排z?unpi?ngbe?efst?eak”?,餐廳的?環(huán)境布置?得挺舒適?的,是一?個典型的?西式餐廳?,餐廳分?成吸煙區(qū)?和非吸煙?區(qū)。不過?如果能在?適當(dāng)?shù)奈?置放上一?些具有西?方藝術(shù)的?工藝品或?壁畫這樣?可能能更?加吸引客?人,讓遙?遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)?客人有一?種有回到?故國的感?覺。西?餐廳的管?理相對于?中餐廳來?說可謂是?截然不同?,從服務(wù)?程序到員?工的管理?都比中餐?廳規(guī)范和?嚴(yán)格多。?剛來到西?餐廳感覺?好像是卸?下了一個?很重的包?袱似的,?因?yàn)槲鞑?廳的工作?實(shí)在是太?輕松啦!?你幾乎什?么都不用?干,即使?干也是最?簡單的活?:擦餐具?、撤臺、?擺臺等,?這比起中?餐廳簡直?是相差太?遠(yuǎn)了。不?過在西餐?廳你即使?什么不做?也得站著?,這使人?感覺時間?過得特別?慢,雙腳?又開始抗?議起來了?。有些時?候,餐廳?的服務(wù)員?比客人還?多,大家?一齊看著?客人用餐?,讓客人?感到非常?別扭。因?此,建議?西餐廳的?管理人員?能夠靈活?地安排一?下,譬如?讓員工輪?流休息,?在人少的?時候只要?有兩個服?務(wù)員就足?夠了,讓?大家輪換?休息不但?能使得員?工減輕雙?腳的疲勞?,還能創(chuàng)?造一種和?諧的環(huán)境?,這樣做?又何樂而?不為呢?容榕以前?在飯店干?過,立馬?就上手了?;陳水悟?性也不錯?,也很出?色。就我?傳菜傳的?慢,而且?老讓老員?工幫我上?菜。后來?我們訓(xùn)練?點(diǎn)菜,我?感覺自己?簡直到了?害羞的地?步,實(shí)在?無可救藥?。點(diǎn)菜時?客人問及?菜的原料?及做法,?我是一問?三不知,?幸而有老?員工指導(dǎo)?,總算勉?強(qiáng)應(yīng)付了?第一天。?有一天?我做預(yù)打?烊,發(fā)現(xiàn)?某些裝飾?品損壞,?于是向嵐?姐反映,?她當(dāng)即夸?我是所有?員工中最?認(rèn)真的一?個。我先?是高興了?一陣,但?最后一個?老員工對?我說:“?你不能這?樣,其他?員工受責(zé)?備會記恨?你的?!?我頓時領(lǐng)?悟。提醒?自己以后?做事一定?要三思而?后行。?一次,領(lǐng)?班趙潔跟?一洗碗大?姐談話,?說:“以?后上班記?著要戴工?作牌,不?然要扣工?資的?!?我聽了笑?著說:“?沒事兒,?她在里邊?洗碗沒人?看見?!?領(lǐng)班頓時?瞪我一眼?,說:“?我說了算?還是你說?了算”我?不吱聲。?隨后她把?我叫到一?個沒人的?地方談話?,還問我?認(rèn)為自己?是公司的?財(cái)產(chǎn)還是?負(fù)債。我?慚愧的低?下頭。從?那一刻起?,我才深?刻意識到?自己所處?的環(huán)境已?不再是無?拘無束的?校園、家?庭,而是?有各種紀(jì)?律約束的?社會,以?后在做人?做事方面?更得遵守?規(guī)矩。?我們來這?里打工,?真正要學(xué)?的不是如?何傳菜,?如何推銷?,而是如?何搞好人?際關(guān)系,?這才是人?生中最最?重要的課?題。一個?領(lǐng)導(dǎo),他?不一定在?技能上勝?人一籌,?但是他在?情緒上一?定是相當(dāng)?穩(wěn)定的,?與人相處?的技巧、?方法是很?適宜的。?他能使他?的下屬覺?得可靠,?值得信賴?。而我們?的最終目?標(biāo)決不是?打工而已?,我們要?吸取他們?的長處,?一步一步?邁向人生?的高處?人無論在?什么時候?都要有樂?觀的心情?,不管你?到了哪里?,領(lǐng)導(dǎo)總?希望自己?的員工是?陽光的,?有精力的?,積極向?上的。為?什么有些?人能到管?理階層,?有些人則?被人管,?就是因?yàn)?做管理者?的人樂觀?,開朗,?能使下屬?們信服。?___?_月__?__號發(fā)?工資,我?拿到生平?第一次的?工資,雖?然不是太?多,但我?很興奮。?我覺得我?再也不是?小孩子了?,我開始?懂得怎樣?靠雙手掙?錢,更重?要的是懂?得怎樣與?他人相處?第三部?分:獲益?篇通過?實(shí)訓(xùn)、實(shí)?習(xí),我對?西餐的專?業(yè)知識有?了很大的?提高了,?尤其是服?務(wù)意識、?語言交流?與表達(dá)能?力、外語?能力、處?理賓客關(guān)?系能力、?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?能力等方?面具有明?顯的提高?,特別是?自己的外?語口語交?際水平有?了一個很?大的提高?,以前在?學(xué)校里面?沒有條件?鍛煉自己?的口語,?在這里,?來吃西餐?的也會有?很多的外?國朋友,?鍛煉了自?己的口語?說得能力?,為自己?以后走上?社會做了?個好的開?始。社會?上由課本?上學(xué)不到?的東西,?那就是社?會經(jīng)驗(yàn),?為人處世?的經(jīng)驗(yàn),?想想自己?在有兩年

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