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第5頁(yè)共5頁(yè)新導(dǎo)購(gòu)員?的個(gè)人工?作總結(jié)范?文昨天?我在__?__市的?超市當(dāng)了?一天的促?銷人員,?銷售娃哈?哈hel?lo-c?的新口味?“鳳梨椰?香”。星?期六超市?人流量是?很大的,?所以我還?是蠻滿意?自己的銷?售業(yè)績(jī)的?。第一?,白吃的?人實(shí)在是?太多了,?但是他們?總是在為?自己的不?要臉找藉?口。當(dāng)時(shí)?我們有免?費(fèi)品嘗的?試品,很?多小孩直?奔贈(zèng)飲品?來(lái)的,大?多數(shù)小孩?都是很靦?腆的,接?過(guò)杯子乖?乖的喝著?,喝完就?告訴家長(zhǎng)?喜歡,并?要求買。?但是有那?么一些小?孩一個(gè)人?端走了桌?上所有的?杯子,一?邊喝還一?邊嘴里叨?念著“好?難喝”,?我當(dāng)時(shí)就?想,難喝?的話為什?么你還欲?罷不能啊?第二,?小孩姑且?不論,他?們還小,?能夠理解?他們本能?的貪欲。?但是某些?大人的行?為就讓人?很無(wú)語(yǔ)。?這些大人?也以女人?居多,并?且總是一?大群女人?,因?yàn)樗?們才好為?自己“開(kāi)?脫”。印?象最深的?是進(jìn)來(lái)_?___個(gè)?女人,我?看他們穿?著時(shí)髦,?就把她們?定位潛在?的消費(fèi)群?體,向她?們介紹我?們的產(chǎn)品?,但是她?們似乎是?直奔贈(zèng)飲?來(lái)的,很?傲慢的叫?我給她們?倒上,并?且還一喝?就是幾大?杯,一瓶?贈(zèng)品就被?她們喝完?了,她們?中有些人?先是不好?意思要來(lái)?品嘗,因?為她們明?確自己不?會(huì)買,但?是其中的?兩個(gè)女人?就慫恿她?們“不要?錢的為什?么不喝啊?她們就是?要讓我們?喝的,有?啥不好意?思的嘛。?”然后又?轉(zhuǎn)向我“?倒?jié)M,倒?滿,別人?喊我喝我?還不喝勒?,我今天?是給你面?子你都不?給我倒?jié)M?點(diǎn)”當(dāng)時(shí)?已經(jīng)是第?三杯了。?喝完后,?她們?nèi)酉?杯子,轉(zhuǎn)?身就走,?還一邊說(shuō)?“不好喝?”。她們?總是一邊?喝一邊為?自己的不?道德行為?找藉口,?不停的叨?念,把不?好意思通?過(guò)一嘴的?“想挨打?的話”到?處放肆!?這就是?我昨天的?感受,雖?然都是不?好的一面?,這僅僅?只是我的?個(gè)人感受?,也行作?為消費(fèi)者?的我說(shuō)不?定也不會(huì)?購(gòu)買,因?為太貴了?,但是我?會(huì)當(dāng)一個(gè)?文明的消?費(fèi)者,不?會(huì)做的像?她們一樣?的過(guò)!?新導(dǎo)購(gòu)員?的個(gè)人工?作總結(jié)范?文(二)?由于上?學(xué)的原因?,我不經(jīng)?常在家,?對(duì)商品的?價(jià)格還知?知甚少,?所以還要?接受爸爸?的培訓(xùn)。?幾天后,?對(duì)商品的?價(jià)格已有?所了解。?但是通過(guò)?幾天的實(shí)?踐我發(fā)現(xiàn)?我在說(shuō)話?和接待顧?客方面還?有所欠缺?,同樣是?買東西,?我爸在時(shí)?銷售量就?高,而我?則不行通?過(guò)實(shí)踐我?總結(jié)出幾?點(diǎn):第?一,服務(wù)?態(tài)度至關(guān)?重要。?做為一個(gè)?服務(wù)行業(yè)?,顧客就?是___?_良好的?服務(wù)態(tài)度?是必須的?,要想獲?得更多的?利潤(rùn)就必?須提高銷?售量。這?就要求我?們想顧客?之所想,?急顧客之?所急,提?高服務(wù)質(zhì)?量語(yǔ)言要?禮貌文明?,待客要?熱情周到?,要盡可?能滿足顧?客的要求?。第二?,創(chuàng)新注?入新活力?。創(chuàng)新?是個(gè)比較?流行的詞?語(yǔ),經(jīng)商?同樣需要?創(chuàng)新。根?據(jù)不同層?次的消費(fèi)?者提供不?同的商品?。去年過(guò)?年,家里?的商品比?今年少多?了,但今?年推出了?涮羊肉,?蝦,帶魚(yú)?等等。這?些年貨是?去年所沒(méi)?有的?,F(xiàn)?在生活水?平提高了?,消費(fèi)水?平也會(huì)提?高,所以?今年要備?足年貨,?檔次也要?高些,不?能停留在?以前了,?思想也要?跟的上時(shí)?代。父親?確實(shí)有經(jīng)?商頭腦。?第三,?誠(chéng)信是成?功的根本?。第四?,付出才?有收獲。?雖然_?___的?生意還不?錯(cuò),他的?背后是父?母親辛勤?的工作。?他們每天?六點(diǎn)種起?床,十一?點(diǎn)才休息?,冬天父?親每天五?點(diǎn)起床,?開(kāi)著三馬?車去__?__里外?的縣城進(jìn)?貨,無(wú)論?寒風(fēng)刺骨?,還是風(fēng)?雪嚴(yán)寒,?依舊如故?,這是為?了什么呢?我知道,?不就是為?了多賺些?錢,供我?們兄弟三?個(gè)上大學(xué)?嗎!我在?家?guī)滋炀?感到很累?,父母親?幾年如一?日。他們?的辛苦可?想而知。?有很多商?品要早上?搬出,傍?晚再般回?去,僅次?一項(xiàng)就會(huì)?很辛苦了?,而且家?中還有六?畝田地,?到了夏秋?季節(jié)更是?忙的不可?開(kāi)交,看?著父母親?臉上一天?天增多的?皺紋,看?著父母親?勞累的背?影,心中?有一種說(shuō)?不出的滋?味。我還?有什么理?由不去好?好讀書(shū),?還有什么?理由不去?努力呢!?我只有拿?優(yōu)異的成?績(jī)來(lái)回報(bào)?我的父母?,這樣我?才能問(wèn)心?無(wú)愧。?通過(guò)一個(gè)?多月的實(shí)?踐使我增?長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?,也懂得?了許多做?人的道理?,也使我?更清楚地?認(rèn)識(shí)到自?己的不足?和缺點(diǎn),?所以我要?在今后的?學(xué)習(xí)和生?活中嚴(yán)格?要求自己?,提高自?己的素質(zhì)?,努力學(xué)?好自己的?專業(yè)技能?,將來(lái)回?報(bào)父母,?回報(bào)一切?關(guān)心我的?人。新?導(dǎo)購(gòu)員的?個(gè)人工作?總結(jié)范文?(三)?時(shí)間一晃?而過(guò),彈?指之間,?____?年已接近?尾聲,過(guò)?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?,通過(guò)自?身的不懈?努力,在?工作上取?得了一定?的成果,?但也存在?了諸多不?足?;?顧過(guò)去的?一年,現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下:?一.工?作中取得?的收獲主?要有:?1,在商?場(chǎng)開(kāi)業(yè)前?夕,跟進(jìn)?商場(chǎng)開(kāi)荒?工作,并?初步熟悉?商場(chǎng)物業(yè)?管理基本?知識(shí).努?力為商場(chǎng)?開(kāi)業(yè)做前?期工作.?2,配?合辦公室?其他同事?開(kāi)展日常?工作、后?勤服務(wù)和?衛(wèi)生、紀(jì)?律方面的?檢查工作?,并實(shí)行?每日跟進(jìn)?商場(chǎng),辦?公室等衛(wèi)?生情況.?進(jìn)行考核?與監(jiān)督.?3,在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)跟?進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)?業(yè)后每個(gè)?活動(dòng)工作?.令活動(dòng)?順利完成?.4,?與同事們?共同努力?完成了每?個(gè)活動(dòng)舉?辦前期的?布置5?,根據(jù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作,努力?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)?劃內(nèi)容?二.工作?中存在的?不足1?,缺乏基?本的辦公?室工作知?識(shí),在開(kāi)?展具體工?作中,常?常表現(xiàn)生?澀,甚至?有時(shí)還覺(jué)?得不知所?措2,?對(duì)各部門?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解,從?而影響到?相關(guān)工作?的進(jìn)行?3,對(duì)管?理商場(chǎng)物?業(yè)還不夠?成熟,這?直接影響?工作效果?4,工?作細(xì)心度?不夠,經(jīng)?常在小問(wèn)?題上出現(xiàn)?錯(cuò)漏5?,辦事效?率不夠快?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會(huì)不夠到?位等三?.堅(jiān)持管?理、服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?:營(yíng)運(yùn)?部不斷健?全管理職?能,完善?服務(wù)體系?,現(xiàn)場(chǎng)管?理成效斐?然。為了?能及時(shí)、?準(zhǔn)確有效?地解決處?理好營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)的各?類問(wèn)題。?在走動(dòng)中?去發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題,在走?動(dòng)中去尋?找問(wèn)題。?通過(guò)及時(shí)?的現(xiàn)場(chǎng)觀?察,去掌?握工作中?存在的問(wèn)?題和不足?,從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時(shí)向上級(jí)?部門進(jìn)行?信息反饋?。對(duì)營(yíng)業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生?的各類違?規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即?給予制止?和糾正,?避免矛盾?的激化和?不良后果?的產(chǎn)生。?堅(jiān)持深入
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