經(jīng)理助理個(gè)人年度工作總結(jié)參考樣本（3篇）

第11頁共11頁經(jīng)理助理?個(gè)人年度?工作總結(jié)?參考樣本?我于_?___月?____?日入職公?司助理一?職，__?__個(gè)月?來，本人?按照公司?董事長(zhǎng)的?指示，圍?繞公司的?總體目標(biāo)?和工作重?點(diǎn)，根據(jù)?公司的安?排，積極?認(rèn)真地開?展了以下?工作：?一、深入?了解和掌?握基本情?況。通過?參閱公司?資料文件?，與各部?門管理人?員溝通交?流和深入?一線現(xiàn)場(chǎng)?等渠道和?形式，對(duì)?公司的基?本情況、?各部門人?員的崗位?職責(zé)和部?門工作運(yùn)?行情況，?公司生產(chǎn)?經(jīng)營狀況?和各項(xiàng)管?理制度、?企業(yè)的發(fā)?展目標(biāo)與?方向等有?了基本的?了解和掌?握，為下?步工作的?開展奠定?了相應(yīng)基?礎(chǔ)。二?、認(rèn)真開?展各項(xiàng)督?促檢查工?作。遵循?董事長(zhǎng)指?示和按照?會(huì)議決議?，先后組?織參與了?安全、衛(wèi)?生、紀(jì)律?、店面情?況檢查，?公司的人?員例會(huì)，?同時(shí)加強(qiáng)?了整改、?落實(shí)、執(zhí)?行情況的?跟蹤督辦?、溝通、?協(xié)調(diào)和反?饋，確保?了各項(xiàng)工?作得到了?落實(shí)。?三、積極?做好溝通?協(xié)調(diào)工作?。對(duì)照崗?位職責(zé)，?擺正自身?位置，充?當(dāng)好助理?角色，緊?緊圍繞公?司的總體?目標(biāo)和經(jīng)?營重點(diǎn)，?通過現(xiàn)場(chǎng)?檢查、溝?通談話、?日常指導(dǎo)?、查看資?料等形式?，及時(shí)了?解和掌握?各部門工?作落實(shí)情?況及工作?中的困難?與問題，?及時(shí)把問?題列入早?會(huì)進(jìn)行商?討、溝通?、協(xié)調(diào)，?尋找整改?措施和解?決方案，?提出建議?和意見，?確保工作?中的各種?困難和問?題得以妥?善解決，?促進(jìn)和推?動(dòng)公司各?部門凝聚?力、合力?的形成，?促使大家?“心往一?處想、勁?往一處使?”，從而?體現(xiàn)公司?的團(tuán)隊(duì)精?神和更好?更快地實(shí)?現(xiàn)公司的?總體目標(biāo)?。四、?強(qiáng)化企業(yè)?管理制度?的執(zhí)行和?完善工作?。一是認(rèn)?真熟悉和?領(lǐng)悟公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度；?二是認(rèn)真?監(jiān)督和督?促各部門?對(duì)公司各?項(xiàng)管理制?度、規(guī)章?制度的執(zhí)?行。三是?及時(shí)指出?和糾正在?制度執(zhí)行?方面的不?足；四是?周一早會(huì)?制度的落?實(shí)，較好?地確保公?司各項(xiàng)工?作落實(shí)到?位。五?、確保各?項(xiàng)工作準(zhǔn)?備充分，?積極穩(wěn)妥?而有序地?進(jìn)行。_?___度?，結(jié)合企?業(yè)的實(shí)際?情況和自?身的崗位?職責(zé)，本?人將著重?做好以下?幾項(xiàng)工作?：一、?根據(jù)總經(jīng)?理的要求?，結(jié)合企?業(yè)___?_度工作?狀況，擬?定公司_?___度?總體目標(biāo)?、工作思?路和工作?重點(diǎn)，同?時(shí)督導(dǎo)各?部門根據(jù)?公司總目?標(biāo)分解制?定部門年?度工作計(jì)?劃并予執(zhí)?行落實(shí)。?二、切?實(shí)做好安?全管理工?作。安全?生產(chǎn)“責(zé)?任重于泰?山”，安?全生產(chǎn)工?作的好壞?直接關(guān)系?到企業(yè)和?員工的生?命財(cái)產(chǎn)安?全，關(guān)系?到企業(yè)的?生存和持?續(xù)、健康?、穩(wěn)定發(fā)?展。要提?高認(rèn)識(shí)，?明確目標(biāo)?，大力加?強(qiáng)安全教?育、宣傳?和培訓(xùn)工?作，提高?全員的安?全意識(shí)和?安全技能?；要不斷?完善安全?生產(chǎn)規(guī)章?制度，強(qiáng)?化管理，?認(rèn)真落實(shí)?安全生產(chǎn)?責(zé)任制，?經(jīng)常性地?開展安全?檢查，及?時(shí)對(duì)安全?隱患予以?排除和整?改，從而?確保企業(yè)?的安全發(fā)?展。三?、做好人?員的招聘?工作，制?定好招聘?計(jì)劃，明?確好崗位?職責(zé)，將?適合公司?發(fā)展、愿?意和公司?共同進(jìn)步?的人才吸?收進(jìn)來。?增補(bǔ)企業(yè)?的新鮮血?液。四?、加強(qiáng)培?訓(xùn)教育工?作，全面?提升員工?素質(zhì)和企?業(yè)整體實(shí)?力?！熬?干、高效?、專業(yè)化?”的員工?隊(duì)伍是企?業(yè)的財(cái)富?，也是企?業(yè)效益和?產(chǎn)品質(zhì)量?的保證。?要推動(dòng)企?業(yè)加大培?訓(xùn)教育的?投入，加?強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)?工作的重?視，結(jié)合?企業(yè)的實(shí)?際情況，?制訂切實(shí)?可行的培?訓(xùn)計(jì)劃，?拓寬培訓(xùn)?渠道，創(chuàng)?新教育方?式，提高?培訓(xùn)效果?，使企業(yè)?人員的能?力和水平?得以提高?，全員的?技能和素?質(zhì)全面提?升；同時(shí)?要做好人?員的招募?、選撥、?配置與儲(chǔ)?備工作，?做到人盡?其才、才?盡其用，?從而滿足?企業(yè)生產(chǎn)?和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)?展的需要?。五、?進(jìn)一步完?善勞動(dòng)關(guān)?系的管理?。通過建?立勞動(dòng)合?同，提供?和創(chuàng)造培?訓(xùn)發(fā)展機(jī)?會(huì)，實(shí)行?合同履約?獎(jiǎng)勵(lì)、工?齡獎(jiǎng)勵(lì)等?激勵(lì)措施?，改善企?業(yè)內(nèi)外部?軟硬環(huán)境?，不斷完?善勞動(dòng)關(guān)?系的管理?，達(dá)到員?工的穩(wěn)定?與企業(yè)的?和諧發(fā)展?。六、?推進(jìn)企業(yè)?制度化建?設(shè)和民主?化管理進(jìn)?程。堅(jiān)持?從嚴(yán)治企?與人性化?管理相結(jié)?合，制度?化管理與?民主監(jiān)督?決策相結(jié)?合的科學(xué)?管理理念?，不斷加?強(qiáng)和完善?考核獎(jiǎng)懲?制度、責(zé)?任連帶制?度、檢查?監(jiān)督制度?、民主決?策制度，?逐步將企?業(yè)納入制?度化、標(biāo)?準(zhǔn)化、規(guī)?范化、民?主化的良?性管理軌?道，實(shí)現(xiàn)?企業(yè)既穩(wěn)?又好又快?的發(fā)展。?七、做?好開源節(jié)?流和成本?控制工作?。大力拓?展銷售渠?道和市場(chǎng)?，創(chuàng)新營?銷模式，?提高產(chǎn)品?的市場(chǎng)占?有率和知?名度；改?進(jìn)生產(chǎn)工?藝技術(shù)，?加大產(chǎn)品?研制、開?發(fā)和創(chuàng)新?力度，提?升產(chǎn)品質(zhì)?量、品位?、價(jià)格；?加強(qiáng)成本?控制，堵?塞管理漏?洞，做好?開源節(jié)流?工作，實(shí)?現(xiàn)企業(yè)效?益增長(zhǎng)和?利潤化。?八、當(dāng)?好參謀和?助手，為?領(lǐng)導(dǎo)決策?出謀劃策?。要努力?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)和?水平，增?強(qiáng)輔助能?力；要廣?泛聽取員?工意見，?了解和掌?握一線情?況，積極?建言獻(xiàn)策?，為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?信息和服?務(wù)；要積?極做好溝?通協(xié)調(diào)、?上傳下達(dá)?工作，打?造優(yōu)秀的?管理團(tuán)隊(duì)?；要做好?與政府各?部門的聯(lián)?絡(luò)協(xié)調(diào)工?作，為企?業(yè)發(fā)展創(chuàng)?造良好的?外部環(huán)境?；要加大?執(zhí)行力度?，始終不?折不扣地?做好執(zhí)行?工作；要?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?，完成公?司及總經(jīng)?理交付的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，竭?力為領(lǐng)導(dǎo)?分憂解難?，真正當(dāng)?好副手，?扮演好助?手角色。?九、存?在的不足?之處：?1、店面?管理能力?較弱，首?次接觸、?盡快融入?和改進(jìn)，?做好監(jiān)督?、檢查、?落實(shí)、整?改。2?、公司制?度還需要?完善和修?改，制定?出適合企?業(yè)發(fā)展的?相關(guān)制度?，體現(xiàn)正?規(guī)化、人?性化管理?。3、?不足之處?請(qǐng)給予批?評(píng)指正，?有助于成?長(zhǎng)和發(fā)展?。經(jīng)理?助理個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?樣本（二?）時(shí)光?如梭，不?知不覺中?來綠城青?竹園服務(wù)?中心工作?已有一年?了。在我?看來，這?是短暫而?又漫長(zhǎng)的?一年。短?暫的是我?還來不及?掌握的工?作技巧與?專業(yè)知識(shí)?，時(shí)光已?經(jīng)流逝;?漫長(zhǎng)的是?要成為一?名優(yōu)秀的?客服人員?今后的路?必定很漫?長(zhǎng)?；?顧當(dāng)初在?招聘會(huì)上?應(yīng)聘公司?客服崗位?的事就像?發(fā)生在一?樣;不過?如今的我?已從懵懂?的學(xué)生轉(zhuǎn)?變成了肩?負(fù)工作職?責(zé)的綠城?員工，對(duì)?客服工作?也由陌生?變成了熟?悉。很?多人不了?解客服工?作，認(rèn)為?它很簡(jiǎn)單?、單調(diào)、?甚至無聊?，不過是?接下電話?、做下記?錄、沒事?時(shí)上上網(wǎng)?罷了;其?實(shí)不然，?要做一名?合格、稱?職的客服?人員，需?具備相關(guān)?專業(yè)知識(shí)?，掌握一?定的工作?技巧，并?要有高度?的自覺性?和工作責(zé)?任心，否?則工作上?就會(huì)出現(xiàn)?失誤、失?職狀況;?當(dāng)然，這?一點(diǎn)我也?并不是一?開始就認(rèn)?識(shí)到了，?而是在工?作中經(jīng)歷?了各種挑?戰(zhàn)與磨礪?后，才深?刻體會(huì)到?。下面?是我這一?年來的主?要工作內(nèi)?容1、?業(yè)主收房?、入注裝?修等手續(xù)?和證件的?辦理以及?業(yè)主資料?、檔案、?鑰匙的歸?檔;其中?交付園區(qū)?共___?_戶，辦?理交房手?續(xù)___?_戶，辦?理裝修手?續(xù)___?_戶，入?住業(yè)主_?___戶?;2、?接受各方?面信息，?包括業(yè)主?、裝修單?位、房產(chǎn)?公司、施?工單位等?信息，在?做好記錄?的同時(shí)通?知相關(guān)部?門和人員?進(jìn)行處理?，并對(duì)此?過程進(jìn)行?跟蹤，完?成后進(jìn)行?回訪;?3、函件?、文件的?制作、發(fā)?送與歸檔?，目前年?度工作聯(lián)?系單發(fā)函?____?份，整改?通知單_?___份?;溫馨提?示___?_份;部?門會(huì)議紀(jì)?要___?_份，大?件物品放?行條__?__余份?。在完?成上述工?作的過程?中，我學(xué)?到了很多?，也成長(zhǎng)?了不少：?1、工?作中的磨?礪塑造了?我的性格?，提升了?自身的心?理素質(zhì)。?對(duì)于我這?個(gè)剛剛步?入社會(huì)，?工作經(jīng)驗(yàn)?不豐富的?人而言，?工作中不?免遇到各?種各樣的?阻礙和困?難，但在?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助下?，尤其是?在任主管?的悉心教?導(dǎo)下，讓?我遇到困?難時(shí)勇于?面對(duì)，敢?于挑戰(zhàn)，?性格也進(jìn)?一步沉淀?下來。?2、工作?生活中體?會(huì)到了細(xì)?節(jié)的重要?性。細(xì)節(jié)?因其“斜?，往往被?人所輕視?，甚至被?忽視，也?常常使人?感到繁瑣?，無暇顧?及。在綠?城的工作?生活中，?我深刻體?會(huì)到細(xì)節(jié)?疏忽不得?，馬虎不?得;不論?是擬就公?文時(shí)的每?一行文字?，每一個(gè)?標(biāo)點(diǎn)，還?是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)?調(diào)的服務(wù)?做細(xì)化，?衛(wèi)生無死?角等，都?使我深刻?的認(rèn)識(shí)到?，只有深?入細(xì)節(jié)，?才能從中?獲得回報(bào)?;細(xì)節(jié)產(chǎn)?生效益，?細(xì)節(jié)帶來?成功;?3、工作?學(xué)習(xí)中拓?展了我的?才能;當(dāng)?我把上級(jí)?交付每一?項(xiàng)工作都?認(rèn)真努力?的完成時(shí)?，換來的?也是上級(jí)?對(duì)我的支?持與肯定?。前兩天?剛制作完?畢的圣誕?、元旦園?區(qū)內(nèi)布置?方案是我?自己做的?第一個(gè)方?案，當(dāng)方?案通過主?管的認(rèn)可?后，心中?充滿成功?的喜悅與?對(duì)工作的?激-情;?至于接下?來食堂宣?傳欄的布?置還有園?區(qū)標(biāo)識(shí)系?統(tǒng)和春節(jié)?園區(qū)內(nèi)的?布置方案?，我都會(huì)?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對(duì)待?，盡我所?能的把他?們一項(xiàng)一?項(xiàng)的做的?更好。?在___?_這全新?的一年里?，我要努?力改正過?去一年里?工作中的?缺點(diǎn)，不?斷提升，?加強(qiáng)以下?幾個(gè)方面?的工作?4、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)物業(yè)?管理的基?本知識(shí)，?提高客戶?服務(wù)技巧?與心理，?完善客服?接待流程?及禮儀;?5、加?強(qiáng)文案、?會(huì)務(wù)等制?作能力;?拓展各項(xiàng)?工作技能?，如學(xué)習(xí)?PHOT?OSHO?P、co?reld?raw軟?件的操作?等;6?、進(jìn)一步?改善自己?的性格，?提高對(duì)工?作耐心度?，更加注?重細(xì)節(jié)，?加強(qiáng)工作?責(zé)任心和?培養(yǎng)工作?積極性;?7、多?與各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們溝通學(xué)?習(xí)，取長(zhǎng)?補(bǔ)短，提?升自己各?方面能力?，跟上公?司前進(jìn)的?步伐。?很幸運(yùn)剛?從學(xué)校畢?業(yè)就可以?加入綠城?青竹園這?個(gè)可愛而?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)，綠城?的文化理?念，管家?部的工作?氛圍已不?自覺地感?染著我、?推動(dòng)著我?;讓我可?以在工作?中學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中?成長(zhǎng);也?確定了自?己努力的?方向。此?時(shí)此刻，?我的最大?目標(biāo)就是?力爭(zhēng)在新?一年工作?中挑戰(zhàn)自?我、超越?自我，取?得更大的?進(jìn)步!謝?謝大家，?我的工作?總結(jié)完畢?!經(jīng)理?助理個(gè)人?年度工作?總結(jié)參考?樣本（三?）我于?____?年___?_月__?__日入?職公司助?理一職，?____?個(gè)月來，?本人按照?公司董事?長(zhǎng)的指示?，圍繞公?司的總體?目標(biāo)和工?作重點(diǎn)，?根據(jù)公司?的安排，?積極認(rèn)真?地開展了?以下工作?：一、?深入了解?和掌握基?本情況。?通過參閱?公司資料?文件，與?各部門管?理人員溝?通交流和?深入一線?現(xiàn)場(chǎng)等渠?道和形式?，對(duì)公司?的基本情?況、各部?門人員的?崗位職責(zé)?和部門工?作運(yùn)行情?況，公司?生產(chǎn)經(jīng)營?狀況和各?項(xiàng)管理制?度、企業(yè)?的發(fā)展目?標(biāo)與方向?等有了基?本的了解?和掌握，?為下步工?作的開展?奠定了相?應(yīng)基礎(chǔ)。?二、認(rèn)?真開展各?項(xiàng)督促檢?查工作。?遵循董事?長(zhǎng)指示和?按照會(huì)議?決議，先?后組織參?與了安全?、衛(wèi)生、?紀(jì)律、店?面情況檢?查，公司?的人員例?會(huì)，同時(shí)?加強(qiáng)了整?改、落實(shí)?、執(zhí)行情?況的跟蹤?督辦、溝?通、協(xié)調(diào)?和反饋，?確保了各?項(xiàng)工作得?到了落實(shí)?。三、?積極做好?溝通協(xié)調(diào)?工作。對(duì)?照崗位職?責(zé)，擺正?自身位置?，充當(dāng)好?助理角色?，緊緊圍?繞公司的?總體目標(biāo)?和經(jīng)營重?點(diǎn)，通過?現(xiàn)場(chǎng)檢查?、溝通談?話、日常?指導(dǎo)、查?看資料等?形式，及?時(shí)了解和?掌握各部?門工作落?實(shí)情況及?工作中的?困難與問?題，及時(shí)?把問題列?入早會(huì)進(jìn)?行商討、?溝通、協(xié)?調(diào)，尋找?整改措施?和解決方?案，提出?建議和意?見，確保?工作中的?各種困難?和問題得?以妥善解?決，促進(jìn)?和推動(dòng)公?司各部門?凝聚力、?合力的形?成，促使?大家“心?往一處想?、勁往一?處使”，?從而體現(xiàn)?公司的團(tuán)?隊(duì)精神和?更好更快?地實(shí)現(xiàn)公?司的總體?目標(biāo)。?四、強(qiáng)化?企業(yè)管理?制度的執(zhí)?行和完善?工作。一?是認(rèn)真熟?悉和領(lǐng)悟?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度;二是?認(rèn)真監(jiān)督?和督促各?部門對(duì)公?司各項(xiàng)管?理制度、?規(guī)章制度?的執(zhí)行。?三是及時(shí)?指出和糾?正在制度?執(zhí)行方面?的不足;?四是周一?早會(huì)制度?的落實(shí)，?較好地確?保公司各?項(xiàng)工作落?實(shí)到位。?五、確?保各項(xiàng)工?作準(zhǔn)備充?分，積極?穩(wěn)妥而有?序地進(jìn)行?。___?_年度，?結(jié)合企業(yè)?的實(shí)際情?況和自身?的崗位職?責(zé)，本人?將著重做?好以下幾?項(xiàng)工作：?一、根?據(jù)總經(jīng)理?的要求，?結(jié)合企業(yè)?____?年度工作?狀況，擬?定公司_?___年?度總體目?標(biāo)、工作?思路和工?作重點(diǎn)，?同時(shí)督導(dǎo)?各部門根?據(jù)公司總?目標(biāo)分解?制定部門?年度工作?計(jì)劃并予?執(zhí)行落實(shí)?。二、?切實(shí)做好?安全管理?工作。安?全生產(chǎn)“?責(zé)任重于?泰山”，?安全生產(chǎn)?工作的好?壞直接關(guān)?系到企業(yè)?和員工的?生命財(cái)產(chǎn)?安全，關(guān)?系到企業(yè)?的生存和?持續(xù)、健?康、穩(wěn)定?發(fā)展。要?提高認(rèn)識(shí)?，明確目?標(biāo)，大力?加強(qiáng)安全?教育、宣?傳和培訓(xùn)?工作，提?高全員的?安全意識(shí)?和安全技?能;要不?斷完善安?全生產(chǎn)規(guī)?章制度，?強(qiáng)化管理?，認(rèn)真落?實(shí)安全生?產(chǎn)責(zé)任制?，經(jīng)常性?地開展安?全檢查，?及時(shí)對(duì)安?全隱患予?以排除和?整改，從?而確保企?業(yè)的安全?發(fā)展。?三、做好?人員的招?聘工作，?制定好招?聘計(jì)劃，?明確好崗?位職責(zé)，?將適合公?司發(fā)展、?愿意和公?司共同進(jìn)?步的人才?吸收進(jìn)來?。增補(bǔ)企?業(yè)的新鮮?血液。?四、加強(qiáng)?培訓(xùn)教育?工作，全?面提升員?工素質(zhì)和?企業(yè)整體?實(shí)力?！?精干、高?效、專業(yè)?化”的員?工隊(duì)伍是?企業(yè)的財(cái)?富，也是?企業(yè)效益?和產(chǎn)品質(zhì)?量的保證?。要推動(dòng)?企業(yè)加大?培訓(xùn)教育?的投入，?加強(qiáng)對(duì)培?訓(xùn)工作的?重視，結(jié)?合企業(yè)的?實(shí)際情況?，制訂切?實(shí)可行的?培訓(xùn)計(jì)劃?，拓寬培?訓(xùn)渠道，?創(chuàng)新教育?方式，提?高培訓(xùn)效?果，使企?業(yè)人員的?能力和水?平得以提?高，全員?的技能和?素質(zhì)全面?提升;同?時(shí)要做好?人員的招?募、選撥?、配置與?儲(chǔ)備工作?，做到人?盡其才、?才盡其用?，從而滿?足企業(yè)生?產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)?發(fā)展的需?要。五?、進(jìn)一步?完善勞動(dòng)?關(guān)系的管?理。通過?建立勞動(dòng)?合同，提?供和創(chuàng)造?培訓(xùn)發(fā)展?機(jī)會(huì)，實(shí)?行合同履?約獎(jiǎng)勵(lì)、?工齡獎(jiǎng)勵(lì)?等激勵(lì)措?施，改善?企業(yè)內(nèi)外?部軟硬環(huán)?境，不斷?完善勞動(dòng)?關(guān)系的管?理，達(dá)到?員工的穩(wěn)?定與企業(yè)?的和諧發(fā)?展。六?、推進(jìn)企?業(yè)制度化?建設(shè)和民?主化管理?進(jìn)程。堅(jiān)?持從嚴(yán)治?企與人性?化管理相?結(jié)合，制?度化管理?與民主監(jiān)?督?jīng)Q策相?結(jié)合