物業(yè)公司2023上半年工作總結(jié)（3篇）

第11頁共11頁物業(yè)公司?2023?上半年工?作總結(jié)?上半年，?公司在集?團(tuán)各項(xiàng)指?示精神及?全體員工?的共同努?力下，較?好地完成?了上半年?各項(xiàng)計劃?工作內(nèi)容??，F(xiàn)將_?___上?半年工作?總結(jié)如下?：一、?繼續(xù)加強(qiáng)?規(guī)范化管?理工作?上半年，?分公司繼?續(xù)___?_集團(tuán)規(guī)?范化的各?項(xiàng)指示精?神，以點(diǎn)?帶面，將?規(guī)范化工?作繼續(xù)深?入全面展?開。首先?，公司總?經(jīng)理調(diào)整?規(guī)范化工?作思路，?并將推行?規(guī)范化納?入主要工?作內(nèi)容之?一，要求?各職能部?室、管理?處要了解?和重視規(guī)?范化工作?的重要性?，從細(xì)節(jié)?做起，真?正將規(guī)范?化工作_?___到?每一工作?點(diǎn)。其次?，分公司?先后組織?專題培訓(xùn)?、現(xiàn)場取?經(jīng)、相?互交流等?多種多樣?的方式，?在公司內(nèi)?部掀起了?比、學(xué)、?趕、幫的?勢頭，各?職能部室?、管理處?認(rèn)真整改?、積極創(chuàng)?新，全面?____?規(guī)范化建?設(shè)的各項(xiàng)?工作。_?___上?半年是公?司___?_規(guī)范化?建設(shè)、改?頭換面的?重要一年?，是各項(xiàng)?工作更上?一個臺階?的重要轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，我?們按照集?團(tuán)指示精?神，積極?配合，切?實(shí)抓好規(guī)?范化管理?。總經(jīng)辦?嚴(yán)格按照?《文件管?理規(guī)定》?，對管理?處文件、?文檔進(jìn)行?指導(dǎo)、規(guī)?范，組織?各管理處?文員認(rèn)真?學(xué)習(xí)《文?件管理規(guī)?定》。品?質(zhì)管理部?組織專門?人員到各?管理處進(jìn)?行審查與?指導(dǎo)，對?規(guī)范化的?達(dá)標(biāo)、執(zhí)?行與落實(shí)?情況進(jìn)行?考核。省?廣電管理?處作為規(guī)?范化管理?龍頭，不?厭其煩地?接待各管?理處分期?分批現(xiàn)場?參觀學(xué)習(xí)?，其他管?理處亦踴?躍參加集?團(tuán)下一季?度的審計?。各職能?部室、管?理處各司?其職，將?規(guī)范化建?設(shè)落實(shí)到?底。經(jīng)過?大家的共?同努力，?公司在集?團(tuán)___?_第一季?度管理審?計中一發(fā)?崛起，取?得集團(tuán)公?司第一名?的好成績?，充分體?現(xiàn)了公司?自上而下?對規(guī)范化?管理的重?視。二?、始終堅(jiān)?持“安全?第一，預(yù)?防為主”?，重點(diǎn)加?強(qiáng)各項(xiàng)安?全管理工?作__?__分公?司在安全?工作方面?始終保持?清醒的頭?腦，繃緊?“安全”?這根弦，?堅(jiān)決不放?過一個事?故隱患，?確保不發(fā)?生重大安?全事故，?堅(jiān)持做到?層層抓安?全，人人?重安全，?全面夯實(shí)?安全管理?基礎(chǔ)。_?___上?半年，我?公司未發(fā)?生任何重?大安全事?故，并將?繼續(xù)保持?安全事故?為零的記?錄。一是?生產(chǎn)安全?方面，生?產(chǎn)安全直?接關(guān)系到?員工的人?身安全，?為了保障?員工的人?身安全，?公司嚴(yán)格?執(zhí)行安全?生產(chǎn)各項(xiàng)?規(guī)章制度?，加強(qiáng)對?高空作業(yè)?等涉及安?全的工作?的管理及?對《安全?操作規(guī)程?》的培訓(xùn)?，管理處?也根據(jù)相?關(guān)生產(chǎn)安?全管理規(guī)?定制定了?安全責(zé)任?書，并與?每個員工?簽訂安全?責(zé)任書。?二是消防?安全方面?，各管理?處根據(jù)工?作具體情?況制定了?更加具體?、更加適?應(yīng)本管理?處的管理?制度，并?制訂了消?防安全和?處置突發(fā)?性事件的?應(yīng)急預(yù)案?，突出了?重點(diǎn)部門?，重點(diǎn)崗?位。其中?，省廣電?管理處建?立健全了?防火組織?，并確定?相應(yīng)的防?火責(zé)任人?，將防火?責(zé)任分解?到各單位?業(yè)主，由?各單位業(yè)?主、裝修?單位等個?人或團(tuán)體?負(fù)責(zé)所屬?物業(yè)范圍?內(nèi)的防火?責(zé)任。把?安全責(zé)任?層層細(xì)化?，落實(shí)到?了每一個?人，使安?全在制度?的___?_中得以?實(shí)現(xiàn)，較?好的形成?了安全領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)責(zé)，?安全分工?負(fù)責(zé)，安?全層層負(fù)?責(zé)，安全?人人有責(zé)?的責(zé)任體?系。三是?治安安全?方面，治?安管理重?點(diǎn)體現(xiàn)在?對外來人?員及車輛?的管理上?，各管理?處時刻謹(jǐn)?記，絕不?放過任何?可疑人員?及行徑，?不斷加強(qiáng)?對外來人?員及車輛?的管理力?度。品質(zhì)?管理部在?各管理處?加強(qiáng)管理?、堅(jiān)持自?檢的基礎(chǔ)?上，不走?過場，不?留死角，?每月__?__日認(rèn)?真做好安?全監(jiān)督檢?查工作，?并以匯總?通告的形?式將需整?改問題下?發(fā)到各管?理處，各?管理處對?品質(zhì)管理?部在安全?檢查中發(fā)?現(xiàn)的問題?，也都能?及時逐項(xiàng)?整改。?安全管理?工作是一?項(xiàng)長期的?、艱巨的?工作，必?須堅(jiān)持不?懈，警鐘?長鳴。雖?然我們的?安全管理?工作取得?了一定的?成效，但?仍需不斷?完善安全?規(guī)章制度?和操作規(guī)?程，使安?全工作目?標(biāo)更明確?，責(zé)任范?圍更清楚?，行為更?加規(guī)范。?三、嚴(yán)?格控制使?用資金及?成本公?司按照集?團(tuán)工資調(diào)?整指示精?神，自_?___月?份開始逐?級逐崗位?進(jìn)行工資?調(diào)整，調(diào)?整幅度較?大，為合?理使用各?項(xiàng)資金，?控制成本?支出，無?論是各職?能部室還?是管理處?都在為控?制成本支?出支招。?財務(wù)部加?強(qiáng)對每筆?費(fèi)用支出?的審核力?度，及時?對總庫物?料進(jìn)行盤?查，減少?總庫物料?的庫存；?人力資源?部嚴(yán)格控?制加班費(fèi)?及人員編?制；總經(jīng)?辦認(rèn)真審?核、匯總?各管理處?上報的物?料申購表?，對不該?購買和少?購買物料?進(jìn)行嚴(yán)格?控制，并?對新增物?料進(jìn)行貨?比三家，?既保證質(zhì)?量又降低?費(fèi)用支出?，其中，?上半年，?總經(jīng)辦按?照總經(jīng)理?指示，對?各管理處?物料采取?統(tǒng)一入庫?、集中管?理，效果?立竿見影?，在仍需?提高配送?效率的基?礎(chǔ)上，提?高了審核?效率，大?大降低了?物料壓庫?及物料浪?費(fèi)現(xiàn)象；?管理處本?著節(jié)約每?一分錢的?原則，重?復(fù)利用廢?舊物品，?自制推雪?板、拖把?等，為公?司節(jié)省了?資金，為?公司控制?成本支出?做出了貢?獻(xiàn)。四?、加強(qiáng)員?工培訓(xùn)，?提高員工?素質(zhì)公?司先后由?人力資源?部牽頭，?不斷加大?專業(yè)化培?訓(xùn)力度，?通過“以?賽代訓(xùn)”?方式將_?___月?份定為“?比武月”?，并以秩?序維護(hù)技?能比武大?賽拉開序?幕，取得?圓滿成功?，省廣電?管理處獲?得第一名?，洄龍小?區(qū)、省圖?書館獲得?第二名，?省財政廳?、司法廳?、地礦家?園管理處?獲得第三?名。此外?，人力資?源部還先?后組織了?十余次各?個崗位專?業(yè)技能培?訓(xùn)及新員?工崗位培?訓(xùn)活動，?不僅為各?職能部室?、管理處?規(guī)范化管?理奠定了?基礎(chǔ)，也?提高了員?工的專業(yè)?技能素質(zhì)?和良好的?團(tuán)隊(duì)意識?。同時，?____?上半年公?司未產(chǎn)生?一起勞動?糾紛賠償?費(fèi)用。?五、工作?中不足之?處上半?年，公司?雖然取得?了一點(diǎn)成?績，但整?體工作離?要求還存?在一定的?差距，仍?待提高。?下半年，?我們一是?繼續(xù)加強(qiáng)?、落實(shí)規(guī)?范化管理?，帶領(lǐng)所?有管理處?邁向規(guī)范?化大門；?二是不斷?增加員工?培訓(xùn)頻率?，從思想?意識方面?入手，落?實(shí)到每位?員工，深?入提高員?工服務(wù)意?識；三是?加大考核?力度，在?原有自覺?的基礎(chǔ)上?，客觀地?督促、積?極地引導(dǎo)?。下半?年工作已?經(jīng)來臨，?我們將繼?續(xù)以集團(tuán)?各項(xiàng)指示?精神為指?導(dǎo)方向，?結(jié)合公司?實(shí)際情況?完成下半?年工作計?劃，開展?好各項(xiàng)服?務(wù)工作。?物業(yè)公?司202?3上半年?工作總結(jié)?（二）?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?幫助及各?有關(guān)單位?的大力協(xié)?作和支持?下，__?__上半?年物業(yè)管?理公司整?體工作取?得了一定?成績。如?生活區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生狀?況良好，?生活區(qū)綠?化環(huán)境有?了不錯的?改善，保?證了水電?的正常供?給，服務(wù)?質(zhì)量也有?了很大提?高?，F(xiàn)就?具體工作?總結(jié)如下?：一、?上半年工?作及目前?手頭重點(diǎn)?工作(?一)綜合?管理工作?1、以?提高服務(wù)?質(zhì)量、規(guī)?范小區(qū)物?業(yè)管理為?目標(biāo)，本?著以人為?本的宗旨?，加強(qiáng)管?理，認(rèn)真?執(zhí)行小區(qū)?物業(yè)管理?制度。?2、積極?配合公司?水電費(fèi)繳?交管理工?作，按時?按量完成?了水電?費(fèi)的收繳?工作。?3、公開?、公平、?合理地完?成了對二?區(qū)___?_棟拆遷?租住戶住?房的分配?工作，積?極妥善做?好舊租房?的騰空工?作，保證?了分房戶?的即時入?住。(?二)、水?電工作?1、廢除?了社區(qū)屋?頂水箱進(jìn)?出水管道?，提高供?水質(zhì)量，?減少了泄?漏。繼續(xù)?完善水電?計量裝置?。2、?完成了二?區(qū)高壓配?電裝置的?調(diào)試和二?區(qū)配電向?低壓總控?制開關(guān)的?檢修。?3、加強(qiáng)?對供電設(shè)?施的維護(hù)?與檢修，?為保證生?活區(qū)夏季?高峰期的?用電做好?了充足準(zhǔn)?備。4?、目前重?點(diǎn)工作是?找準(zhǔn)時機(jī)?更換一區(qū)?配電室內(nèi)?變壓器油?及密封墊?，以及進(jìn)?一步完善?社區(qū)內(nèi)用?水計量裝?置。(?三)、保?安保潔工?作1、?規(guī)范小區(qū)?車輛進(jìn)入?管理。根?據(jù)實(shí)際情?況作出了?在一區(qū)東?門崗處禁?止車輛進(jìn)?入的規(guī)定?，實(shí)行小?區(qū)車輛分?流管理，?保障了小?區(qū)行車安?全。2?、對小區(qū)?內(nèi)雜草群?進(jìn)行了徹?底清理，?改善了生?活區(qū)生活?衛(wèi)生環(huán)境?。3、?繼續(xù)嚴(yán)格?執(zhí)行建筑?裝修垃圾?處理管理?制度。改?變了原?來生活區(qū)?建筑垃圾?亂丟亂拋?的現(xiàn)象，?得到了業(yè)?主們的廣?泛配合與?支持。?4、目前?重點(diǎn)工作?一是加強(qiáng)?小區(qū)車輛?管理工作?。二是繼?續(xù)做好小?區(qū)衛(wèi)生死?角區(qū)及雜?草的清理?工作，消?滅衛(wèi)生死?角。(?四)、綠?化工作?1、生活?區(qū)綠化日?常維護(hù)實(shí)?行了專人?管理。?2、生活?區(qū)內(nèi)新辟?綠化地千?余平方米?，補(bǔ)栽綠?籬四千余?株，極?大地改善?了一區(qū)綠?化環(huán)境。?3、及?時對一些?影響電力?供應(yīng)的樹?枝進(jìn)行了?修剪，保?障了電?力供應(yīng)安?全。4?、對生活?區(qū)的危樹?進(jìn)行了勘?察和統(tǒng)計?。5、?對生活區(qū)?范圍內(nèi)綠?化地植物?進(jìn)行了大?面積機(jī)械?噴灑農(nóng)藥?除滅病蟲?害，保持?樹木良好?生長。?5、目前?重點(diǎn)工作?是積極采?取措施，?保障已植?草皮安全?渡過夏天?，及時修?剪影響電?線供電安?全樹木。?二、下?半年工作?思路及打?算(一?)水電工?作1、?三區(qū)總供?水閥門更?換。2?、辦公樓?西邊、車?庫主供水?閥門和水?表檢修及?部分管道?改造。?3、盡快?完善單身?公寓用電?計量裝置?。4、?配合總公?司盡快完?善三區(qū)配?電室增容?工作。?5、加強(qiáng)?水查漏工?作，提高?水回收率?。(二?)綠化工?作1、?繼續(xù)加強(qiáng)?綠化的日?常維護(hù)與?管理。?2、完成?對生活區(qū)?內(nèi)危樹的?清理工作?，以保障?生活區(qū)安?全。(?三)保潔?保安工作?1、繼?續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)?生清掃工?作管理，?及時處理?清運(yùn)垃圾?；2、?繼續(xù)加強(qiáng)?封閉管理?小區(qū)的保?安工作，?做好門崗?及夜間巡?邏管理。?3、做?好二區(qū)_?___棟?及三區(qū)新?建住宅的?建筑垃圾?清運(yùn)處理?工作。?4、三區(qū)?實(shí)行封閉?管理。?(四)其?它1、?三區(qū)新建?住宅的交?接驗(yàn)收工?作。2?、舊房的?分配工作?。三、?希望公司?能為本單?位解決的?問題1?、撥付下?半年綠化?資金：目?前綠化費(fèi)?已全部用?完，下?半年綠化?工作無法?正常開展?。但危樹?處理、電?力修枝及?綠化日常?維護(hù)工作?卻急需開?展。2?、增加水?電維修費(fèi)?和公共設(shè)?施及辦公?用水電費(fèi)?定額。水?電維修費(fèi)?上半年已?用去了_?___萬?元；根據(jù)?下半年工?作計劃，?存在缺少?費(fèi)用的問?題；公安?處、生產(chǎn)?部上半年?水電費(fèi)已?超支用完?全年定額?量。由于?我單位不?便于管理?和控制廠?內(nèi)轉(zhuǎn)供水?電，為達(dá)?到嚴(yán)格管?理和控制?，減少浪?費(fèi)的目的?，廠內(nèi)轉(zhuǎn)?供到各部?室的水電?量及費(fèi)用?不應(yīng)納入?辦公及公?共設(shè)施水?電費(fèi)定額?。3、?撥付實(shí)行?三區(qū)封閉?管理所需?的人員工?資及經(jīng)費(fèi)?。物業(yè)?公司20?23上半?年工作總?結(jié)（三）?___?_上半年?，我們在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與?大力支持?下，按照?公司的工?作要求，?本著“您?的滿意，?是我們永?遠(yuǎn)的追求?”的物業(yè)?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠為源?，以質(zhì)為?先”的公?司管理理?念，以“?上水平，?創(chuàng)效益，?樹品牌”?作為公司?的發(fā)展目?標(biāo)，“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過部門?全體員工?的共同努?力，開展?了一系列?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作，?在此對一?年的工作?做以簡要?總結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，找?出不足，?為下半年?的工作打?好基礎(chǔ)。?一、人?員管理?保潔實(shí)行?夜班后，?員工情緒?波動，開?展工作十?分困難，?為此和員?工多方面?溝通，穩(wěn)?定員工情?緒，沒有?影響到工?作質(zhì)量。?根據(jù)各崗?位工作需?求情況，?重點(diǎn)加強(qiáng)?了人員的?合理配置?和工作負(fù)?荷量之考?核，實(shí)際?運(yùn)作特點(diǎn)?和要求，?調(diào)整了班?次和值班?時間，在?不增加人?員的情況?下，基本?滿足了保?潔的運(yùn)行?要求現(xiàn)有?人員__?__人，?本年度共?有___?_人離職?和調(diào)職其?中___?_人調(diào)職?到庫區(qū)，?____?人離職。?二、培?訓(xùn)對新?入職保潔?人員進(jìn)行?了清潔理?論培訓(xùn)并?針對不同?崗位進(jìn)行?實(shí)際操作?培訓(xùn)，使?保潔員掌?握保潔工?作知識，?達(dá)到寫字?樓保潔工?作的要求?。在對保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊》?培訓(xùn)的前?提下，結(jié)?合工作中?的實(shí)際情?況著重了?以下培訓(xùn)?：清潔劑?的分類和?使用，清?潔程序，?清潔不銹?鋼飾物，?家具的清?潔，清潔?煙灰盅，?清潔壁紙?，電梯的?清潔保養(yǎng)?，銹的處?理。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵?守工作紀(jì)?律，行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。三?、保潔工?作模式方?面在集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)指導(dǎo)下?實(shí)行“無?人清潔”?，“本色?清潔”取?得了良好?的效果。?在原有的?白班基礎(chǔ)?上分成兩?個班次，?主要清潔?工作放在?夜班進(jìn)行?。在實(shí)施?“無人清?潔”的同?時為保證?衛(wèi)生質(zhì)量?，加強(qiáng)了?保潔巡查?清潔頻率?。現(xiàn)有人?員配置7?F-16?F一名保?潔員基本?能夠達(dá)到?將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生?問題在_?___分?鐘內(nèi)解決?，但在高?峰期11?F16F?經(jīng)常存在?____?小時保潔?員無法進(jìn)?入男衛(wèi)生?間現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?在“本色?清潔”方?面加強(qiáng)清?潔頻率，?