行政人事部年終總結

行政人事部工作總結春逝秋飛，轉瞬間冬來到，龍城企業(yè)在集團總經理的親自帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年度——馬到功成，一舉獲得了驕人的經營業(yè)績，產銷值超過1.5億元，實現產品生產產量合計達1000萬臺，比的800萬臺增長25%，銷售達1.6億元（估計），比的1.38億增長15.94%，超額完畢了20xx年度集團企業(yè)下達的年度經營目的。行政人事部是企業(yè)總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文獻批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)境保護管理等。行政人事部4名人員各司其職，20xx年度，圍繞企業(yè)年度的經營目的，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)境保護和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，貫徹了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作獲得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上互相鼓勵，互相學習。過去的一年，行政人事部在企業(yè)領導的關懷和協(xié)助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，發(fā)明了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，增進部門各項工作再上一種臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：一、人力資源管理：1．人力資源戰(zhàn)略管理：結合企業(yè)近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐漸建立和完善了企業(yè)的人力資源管理體系，初步建立了企業(yè)人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把企業(yè)的人力資源管理從此前人事管理提高到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從此前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完畢了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐漸演變。2．組織設計和優(yōu)化：20xx年重新對企業(yè)的組織構造進行了優(yōu)化和構造上的調整，全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完畢了企業(yè)各部門新的組織架構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結合上六個月的內部調查、研究和實踐，在下六個月對企業(yè)各部門近50多種崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位闡明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實行到位。3．員工入職管理A．招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及既有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，伴隨企業(yè)產能的提高，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機構有往來，免費注冊的招聘網站有6個；建立了企業(yè)的招聘和面試管理流程，20xx年度合計招聘人數為72人，目前新進人員留崗數為55人，新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第畢生產力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力爭提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄取和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為我司員工整體素質的深入提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我企業(yè)基本具有了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡樸。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足企業(yè)運行需求。也就是說，盡量地節(jié)省人力成本，盡量地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。因此，在到達目的過程中，此后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。B．員工入職和轉正管理：此前企業(yè)在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動協(xié)議也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。1月1日伴隨新的勞動協(xié)議法實行，這就規(guī)定，對每位新入職工工都須簽訂勞動協(xié)議。變化了以往一貫試用期后簽訂協(xié)議的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動協(xié)議簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過協(xié)議期的近20人所有補簽了勞動協(xié)議，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了書面材料的保障處理，保證了無法律上的后顧之憂，同步對新進的人員在入職后一周內所有簽訂了勞動協(xié)議，保證了用工的合法性。同步對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發(fā)既有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對企業(yè)重要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為企業(yè)技術和商業(yè)秘密免除了有關后顧之憂，防患于未燃。同步每月定期做好新入職工工的培訓上崗和轉正考試，保證每位員工均能跟蹤到位準時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。20xx年人員招聘、入職登記表序號月末人數新進人員招聘費用(元)轉正人員學歷水平分布碩士本科大專中專職高高中初中初中如下1月95人1人-2人5918131226122月115人20人4001人51427141330123月120人10人-1人4月112人2人-1人5月113人2人3008人6月116人2人-14人7月111人6人4000人8月118人9人-0人9月117人4人-2人10月120人13人3007人416301417281111月121人3人-6人416301517281112月比例--------------3.3%12.5%24.8%12.4%14%23%9.16%合計72人140048人41630151728114．培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為杰出，有明顯效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近20個崗位制定了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。整年培訓計劃為12次，實際各式培訓舉行為50多次，平均每月為4-5次，參與培訓的人次合計為3800多人次，個人平均參與培訓時間為小時。尤其是企業(yè)在8月份組織企業(yè)重要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團體，超越自我”的拓展訓練，通過素質拓展，讓我們看到了企業(yè)管理人員團體的力量和企業(yè)旺盛的生命力。同步，通過進行多種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉企業(yè)、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城企業(yè)奠定了堅實的基礎。20xx年培訓總體實行狀況記錄如下：序號計劃培訓實際培訓參與人數培訓總課時備注1月1次1次21人21H2月2次9次110人624H3月1次5次62人517H4月2次4次38人507H5月1次5次86人573H6月4次10次159人305H7月1次3次60人183H8月1次10次78人234H9月--7次72人363H10月1次6次104人481.5H11月1次12月2-3次合計18次60次790人3808.5H31.6H/人同步企業(yè)組織人員在4月份進行了一次本的ISO9000體系內審員培訓，企業(yè)有17位員工參與了培訓，通過考試，最終有10名管理人員獲得了ISO9000體系內審員證書，為企業(yè)20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教課時間，合理分工考試，批卷考試成績公布……通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野……培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思緒的不停轉變和創(chuàng)新。5．薪酬和福利管理建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合鼓勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實行傾斜鼓勵政策，鼓勵員工積極發(fā)明價值，并建立與企業(yè)分享價值發(fā)明、分享回報的氣氛。在物質鼓勵的同步，不停提高精神鼓勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)鼓勵的重要方式之一。A．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從此前未成體系的工資管理規(guī)定提高到薪酬管理制度，完畢了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。B．善了企業(yè)的福利保障體系：對企業(yè)的社保保險范圍進行擴大化，增長了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參與醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，減少了企業(yè)在安全和經濟損失上的風險。C．據企業(yè)設備產能的提高對企業(yè)的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改善后的產能工資鼓勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益，鼓勵方案較合理，保證了公平性、合理性，使大多數人受益，同步使企業(yè)整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于此前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制導致本居高不下。D．根據近六個月來的測算，結合平常員工溝通中匯總的提議，本著建設友好龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對企業(yè)的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，減少了大多數員工的埋怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動酬勞，同步也減少了企業(yè)法律方面的風險。E.對企業(yè)的社保體系進行了完善，增長了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上并且在藥店購置藥物時均能自己的醫(yī)?？ǎ寙T工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。20xx年工資和社保費用記錄序號員工數月工資總額人均工資社保人數社保費用噸耗總工資備注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計E．員工體檢：20xx年上六個月對10位一線員工進行了健康體檢，發(fā)既有一名員工有肝炎癥狀，企業(yè)最終為其辦理了病退處理。下六個月又對6名員工進行了健康體檢，檢查成果正常，體檢成果最終表明了在企業(yè)工作環(huán)境上是沒有職業(yè)病危害的。通過體檢，也體現了企業(yè)對員工安康的關懷。6．績效考核和管理：A．以業(yè)績?yōu)閷?，既是企業(yè)的經營目的，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于企業(yè)的經營業(yè)績。因此，企業(yè)對業(yè)績的考核，對考核目的的設定，對考核原則的選擇，對考核內容的規(guī)定將直接體現企業(yè)的經營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的鼓勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，不停完善和增長新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了企業(yè)獎優(yōu)罰劣、重在鼓勵的分派制度，并成為鼓勵人才成長的重要手段和管理方式。B．逐漸完善企業(yè)的績效管理體系，把管理思緒從績效考核轉變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據評估成果對各部門有關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目的，通過評估，首先把員工年度最佳業(yè)績和長處得到了展示，另首先，也讓每位員工理解到自己工作中的短板，有助于員工通過自找差距，逐漸提高不停改善自我工作的意識，為全面實現企業(yè)20xx年新的管理任務提前做好準備工作。7．員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃A.師徒結對20xx年共進行師徒結對16批，為企業(yè)直接培養(yǎng)了共13名操作工。B．多崗位技能訓練對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練，對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓，對測試崗位也進行輪崗作業(yè)保證了員工能不停提高自身崗位技能。C．5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作，通過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份準期拿到了申報的技術職稱證書，為下一步開展企業(yè)內部員工技術職稱評估作出了一種良好的鋪墊。8．員工關系管理A．老員工退休歡送會企業(yè)在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會，共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。本次活動為企業(yè)此后即將退休和未來要退休的員工樹立了一種良好的典范。B．企業(yè)舉行了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內心感受到企業(yè)對自己的關懷真正體現到企業(yè)“以人為本”的管理理念。C．員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使企業(yè)員工離職時均很安靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，減少了勞動爭議的風險，有助于建立友好的勞動關系。20xx年1月-11月，合計離職工工為47人，工作1-3個月內的為15人，工作3-12個月為13人，工作1年-3年為11人，工作3年及以上為5人；其中自動離職4人，自己辭職的為29人，被企業(yè)解雇或開除的13人，退休1人，年度員工離職率平均為3.71%。離職原因分析：序號離職原因離職人數1個人原因82家庭原因43達不到考核規(guī)定44協(xié)議到期15退休16職業(yè)發(fā)展67勞動強度大不適應108超期請假未續(xù)假49嚴重違反規(guī)章制度410生病111原因不明412合計47人D．員工滿意度調查20xx年6月份企業(yè)組織了對全企業(yè)員工進行了滿意度調查，本次下發(fā)調查表總數為98份，實際回收為90份，其中4份不符合填寫規(guī)定，有效答卷為86份，占總調查表數的87.75%。總體狀況滿意度分析：單位:分類別權重滿意得分滿意指數其他意見或提議1工作方面40%89.0435.612管理方面20%93.7118.743員工個人滿意度30%76.48522.954其他方面10%77.857.85合計100%82.7585.151．評價結論：員工對企業(yè)的滿意度總體狀況處在一般狀態(tài)，總體狀況的滿意值為85.15分，滿意度評價結論為滿意。2.存在的重要問題有如下3個：1）.員工個人滿意度方面調查平均得分為76.49分，為所調查項目中得分最低項的。尤其是對于食堂的滿意度所占調查對象僅有46%的單項次滿意度，有僅54%的員工對食堂的伙食表達不滿意。重要反應問題摘錄：a).菜不夠新鮮，肉少菜多；b)提高伙食質量，講究衛(wèi)生；c).伙食原則公布看與否符合規(guī)定，提高產量；d).菜增長品種，口味改善；e).可以讓員工吃飽，有時的飯菜吃不下飯。2）.企業(yè)福利滿意度得分為69.77分，重要反應的問題摘錄：a).提高福利待遇.b）每年做體檢，多些福利，反應人數為12人；c）在條件容許狀況下，每年對薪酬和福利進行調整和提高，反應人數為10人。3）．文體類的滿意度得分為5.14分，重要反應的問題摘錄：a）企業(yè)要組織集體旅游；b）文體類活動多舉行某些歌曲\跳舞類比賽；c）沒有集體類活動或太少；d）常常開展旅游類活動,拓展視野e）每年春秋季旅游；f）合適增長某些文體類活動。以上對此不滿意的人為18人，占總人數的21%。通過本次滿意度調查，我們總體感覺員工對企業(yè)的滿意度是可以的，基本到達了年初設定的管理目的，目前企業(yè)的管理模式、管理體系在保持著良性運行，也獲得了一定的管理成效，企業(yè)的一系列管理改善工作顯現出員工還是比較支持的，目前我們認為下一階段最為重要的問題是怎樣保持并提高目前的管理成果，細化管理工作，從而保證企業(yè)的高效運轉。目前波及員工滿意度調查改善事項在持續(xù)改善進行中，某些方面如食堂的伙食通過3個多月的改革，目前評價效果已大為改善。E．工會組織的建立企業(yè)從10月份起開始籌建“龍城企業(yè)工會”，通過1個月的努力工作，通過宣傳發(fā)動，講解政策，有116名員工成為企業(yè)的正式工會會員，并于11月8日通過多次選舉最終產生了5名工會委員和20名職工代表。工會組織的成立，架起了企業(yè)和員工之間的橋梁，有助于企業(yè)和員工之間的友好發(fā)展。F．內部溝通體系的建立20xx年本部門逐漸把建立與員工溝通的橋梁作為己任，通過逐漸對員工訪談、召開員工座談會、參與車間員工早會、召開員工專題會等方式構建龍城企業(yè)的內部溝通體系，盡管只是做了一種起步，還存在諸多的局限性之處，但為20xx年企業(yè)強化內外溝通管理奠定了一種良好的開端。9．企業(yè)文化建設企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度企業(yè)初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，但愿可以結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。20xx年度以來，行政人事部運用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現了良好的精神風貌和崇高的道德情操，今年11月份精心組織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充足發(fā)揚民主精神和自由選舉權的魅力，使本次選舉工作獲得了很大的成功，正是眾員工眾志成誠和一片愛心才使此項工作獲得相稱成功。企業(yè)文化不停深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一種能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和合適的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內涵將愈加深化……二、企業(yè)管理：兩個體系的管理：A．今年1-12月份共組織內審10次，外部審核2次，合計12次，合計審核發(fā)現244項，實際開具不符合項137項，下達整改單137張，1-12月合計完畢不符合項的改善跟蹤項，改善完畢率為90%，為企業(yè)兩個體系持續(xù)發(fā)展和改善奠定了扎實的基礎。滾動審核的最有利原因使企業(yè)的整個體系在不停地監(jiān)督和運轉之中，及時發(fā)現的管理漏洞和局限性便于我們及時采用有效的改善措施，杜絕和減少了管理漏洞，減少了企業(yè)的管理成本。B．企業(yè)今年組織對企業(yè)的質量體系文獻進行了一次換版工作，從而保證了ISO9000體系的有效運行。C．企業(yè)在4月份組織了重要管理人員進行了ISO9000質量體系的換版培訓，重新訓練了一批持證上崗的質量體系內審員，從制度上保證了對企業(yè)體系的管理推進。D．通過20xx年的多次審核，審核組認為，企業(yè)按GB/T19001-原則建立的質量管理體系及按GB/T24001-原則建立的環(huán)境管理體系的運行狀況基本正常，各部門基本履行了本部門承擔的職能，基本符合企業(yè)規(guī)定的質量管理體系和環(huán)境管理體系的規(guī)定，目前質量體系在持續(xù)、有效運行中。E．本部門20xx年體系審核狀況匯總如下：項目質量體系環(huán)境體系合計審核方式月份審核發(fā)現不符合項審核發(fā)現不符合項審核發(fā)現不符合項1月8255137內審2月3月4月5月6月533184外審7月77331010內審8月9月10月11月313263內審12月合計231314113724G、部門目的完畢狀況記錄根據企業(yè)質量方針目的和環(huán)境方針目的的分解，行政人事部的1-12月份質量目的和完畢狀況如下： 序號項目質量目的1-12月完畢狀況完畢狀況1監(jiān)督檢查安全6S檢查100%100%完畢整改監(jiān)督及時率100%91.47%未完畢2安全控制目的安全大事故0起0起完畢安全中事故0起2起未完畢安全小事故≤3起5起未完畢食品安全事故0起0起完畢3體系運行目的外審證書保持證書保持完畢內審100%100%完畢糾正防止措施完畢率99%99.2%完畢4人力資源管理員工離職率≤20%3.83%完畢新員工培訓率100%100%完畢年度培訓計劃完畢率≥95%100%完畢H、本部門體系運行存在的重要問題:質量體系和環(huán)境體系整改監(jiān)督及時率未到達年初設定的目的：目的100%，實際91.47%。問題原因分析:由于今年以來整個生產系統(tǒng)的產能較高，加上整個生產系統(tǒng)新進人員進入較多，盡管企業(yè)也加大了管理培訓力度，不過員工對質量體系和環(huán)境體系的熟悉程度和有關程序的實行之中出現了執(zhí)行力的偏差，最終導致了1-12月份4次審核出現的不符合項的整改及時率未到達目的規(guī)定。2．6S現場管理的推進龍城企業(yè)在企業(yè)領導的悉心督促和協(xié)助下，現場管理整體水平得到了很大的提高。導入了先進的“6S”管理并進行全面的宣傳、推廣活動，20xx年深入推進“6S”管理到各車間，使我司下屬4個車間的現場管理水平得到了很大的飛越，管理成績已名列集團下屬企業(yè)前列，“6S”現場管理模式的導入和推廣首先離不開企業(yè)領導在硬件設施上的投入和軟件設施的配套，尚有賴于企業(yè)領導高瞻遠矚，聯(lián)絡國外，結合實際，獨創(chuàng)體系的戰(zhàn)略眼光；另首先也離不開行政人事部各位同仁和各車間管理人員花費了相稱大的心血和精力宣傳、培訓、教育、推廣才得以在企業(yè)得到迅速推廣和順利實行，在此我認為對各車間現場管理人員的工作成績應予以充足肯定。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標識化，窗明壁凈，物流有序，產品堆放“三定”管理，通道暢通，地無遺物，設備潔凈，記錄到位，目視管理逐漸上了檔次，車間容貌煥然一新，同步從10月起開始推行的“早會制度”，又使員工精神面貌也躍上了一種新的臺階，并隨之帶動了安全管理和設備管理整體水平的提高。3.安全管理體系的管理：20xx年起對企業(yè)的安全管理體系重新進行了梳理和完善：A．硬件設施上：對企業(yè)的消防管道有效性重新進行了論證，最終重新對原有系統(tǒng)投資20多萬元進行了升級改造，并于11月初進行了兩次驗收后予以正式投入使用，從硬件上增進了企業(yè)的安全保障。同步對企業(yè)的滅火器和消防管帶進行了重新配置，使布局愈加合理性。B．軟件設施上：對原有的制度進行了修正和完善，從15個制度完善到目前的19個，對安全管理組員重新進行了資格的刷新，明確了各級安全管理人員的職責。C．安全檢查和管理上：加大了檢查頻次，從此前的每平常規(guī)檢查加嚴到日檢查、周檢查、月大檢查相結合，并開展三查工作：查思想、查行動、查整改貫徹。把檢查落到實處，保證件件整改有實效。企業(yè)整年共發(fā)生小事故5起，中事故2起，合計7起，大大超過了整年小事故不不小于3起的管理目的。其中由于個人違章違規(guī)引起的安全事故5起，1起為機械故障引起，1起為人為原因結合設備故障引起。導致事故的發(fā)生大多數是事故受傷害者或負責人對安全問題不重視，麻痹大意，對安全設施使用不純熟，對安全制度執(zhí)行低所導致的。因此說員工安全意識教育和安全監(jiān)督管理方面此后尚有待深入加強。D．編制了企業(yè)的消防器材定置平面圖、設置了多處的安全警示標志，張貼了安全疏散平面布置圖和標志圖，5月份對員工組織了緊急疏散演習和消防運動會。E．建立了企業(yè)重點安所有位控制清單，按安所有位危險重要度進行不一樣頻次的點檢，通過平常的檢查，及時發(fā)現安全問題，減少了有關安全面的隱患。F．完善了企業(yè)的勞保用品和防護品的管理：采購了2只醫(yī)藥箱，配置了常規(guī)的防護用品，車間和辦公室各備一只。采購了安全頭盔、專業(yè)的防護鏡和手套，保證了車間員工在投料、測試、放料過程中也許產生的安全隱患。平時加強對安全防護用品使用的監(jiān)督管理，保證了員工能對的、合理穿戴防護用品，減少了安全問題出現的幾率。夏季提前做好防暑降溫工作提前把大麥茶送到現場定期發(fā)放夏季冷飲發(fā)放了十滴水、仁丹等夏季防暑用品，在今年夏季保證了無一名員工出現中暑現象。G．對企業(yè)生產現場動火和進入反應釜制定了有關管理制度，并進行現場監(jiān)督，杜絕了現場安全事故的發(fā)生。H．上六個月組織6名員工進行了安全上崗資格培訓，下六個月9月份組織了3名進行安全上崗資格培訓，保證了重要操作人員持證上崗操作。4．環(huán)境保護管理A．企業(yè)組織了對垃圾箱進行了該建和擴建，由此前的2個垃圾箱擴建成3個，并在露天的垃圾場上加蓋了遮陽板，防止了廢棄物的日曬和雨淋，減少了廢棄物對環(huán)境的污染。同步對每筆扔進垃圾箱的廢棄物進行了分類和合并處理，首先減少了容器，另首先通過現場監(jiān)控減少了廢棄物的產生。B．加強對污水處理站工作的督導，及時處理污水，理順管理環(huán)節(jié)，努力控制COD含量，因設備設計原則問題，目前企業(yè)COD含量正常時的春夏季控制值在80如下，秋季和冬季能控制值在100如下，保證企業(yè)環(huán)境保護方面的投訴得以減少。今年環(huán)境保護上存在的問題基本上都是基礎性的問題，重要是環(huán)境保護設備處理能力局限性引起的，目前企業(yè)正在努力改造和增長對應的設備，提高污水處理能力。三、行政管理：1.綠化管理：與綠化管理供應商重新和補簽了合作協(xié)議，明確了其工作義務，保證其能定期來進行綠化養(yǎng)護，進行花草和樹木的修剪，為企業(yè)成為花園工廠奠定了良好的基礎。目前通過對綠化的修剪和養(yǎng)護，企業(yè)的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了企業(yè)持續(xù)的生命活力。后勤保障管理：后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息有關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不停增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，理解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善提議，20xx年下六個月起對企業(yè)的食堂進行了大膽改革。成立了伙食委員會，每周制定菜單，讓員工們每餐吃得明明白白。同步通過每月到橫山橋批發(fā)市場去批發(fā)蔬菜減少了伙食的整體成本，讓員工吃得健康，吃得營養(yǎng)，總體成本反而減少了，目前單餐成本控制在3.6元及如下，保證了員工正常就餐；在員工宿舍方面由生產部配合，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到企業(yè)宿舍樓居住，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、空調等，逐漸改善員工的生活休息環(huán)境。3.考勤管理：重新修改了《門衛(wèi)管理制度》，重新明確了門衛(wèi)的管理責任，加強了平常的監(jiān)督和考核。加強對考勤的管理，通過平常檢查和專題整改，糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀者進行了教育、批評或通報批評曝光，在規(guī)范行為的同步也深入對對應制度進行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵照三公開——“公開、公平、公正”原則，深入規(guī)范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。今年對出門和請假手續(xù)也深入規(guī)范和細化，因公和因私出門辨別化，從而杜絕了打著因公出門招牌去干私活、辦私事的事件，今年也集中查處了幾次類似現象。同步對出門證的格式深入細化，規(guī)范了員工請假程序，使生產的秩序得到了良好保持。4.文體活動方面：企業(yè)在10月份組織了一次文體運動會，活動項目有籃球、兵乓球和臺球，通過比賽，賽出了友誼，賽出了風格，把龍城企業(yè)年輕員工的青春活力得以展現。B.11月份企業(yè)組織了一次冬季運動會，活動項目有拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等。通過比賽，增強了集體之間團結合作的友誼。5.會議紀要和費用控制管理組織召開企業(yè)的多種會議以及有關費用的結算工作，做好會議紀要的跟進，以及周、月度、年度工作總結的匯總。今年下六個月起企業(yè)推行了預算制度，由財務部牽頭進行組織，對企業(yè)預算制度的推進作出了基礎管理工作，使各部門對資金管理加深了認識，為明年全面預算作出了很好的引導。6.文獻和檔案管理A．檔案管理：完善企業(yè)檔案管理工作，建立書面和電子檔案的雙檔案，及時進行資料歸檔，保證了企業(yè)檔案管理的完整性。同步進行雙鎖雙控管理保證企業(yè)檔案資料的安全性和保密性。B．文獻管理：企業(yè)由總經理組織對所有文獻管理員進行了一次培訓，對各部門、企業(yè)、集團的文獻和制度統(tǒng)一進行了梳理，從而保證了企業(yè)使用文獻的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。7.科技項目申報管理20xx年先后共申報科技項目24個，目前已實行完畢的有12個，持續(xù)進行的5個，因多種關系停止項目申報的7個。20xx年度截止到11月底企業(yè)在項目申報上已確認獲得的專題資金補助為12元。8.信息化管理龍城企業(yè)的信息化管理在20xx年有了長足的進步，企業(yè)成立了信息化管理小組推進。在財務部的帶動下，對ERP管理工作進行了多層次的培訓和推進，同步使用002、003賬套錄入管理數據，提高管理的精細度，逐漸使企業(yè)的ERP軟件的實行獲得了階段性成功。9．其他管理工作總體說來，20xx年行政人事部在規(guī)范企業(yè)內部管理上獲得了一定的成績，為營造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力，為完畢20xx年度企業(yè)的經營目的和質量方針、目的付出了艱苦的勞動，全體部門員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的老式，加班加點提前完畢了本部門的工作目的，相信一份耕耘總會有一份收獲。面對充斥挑戰(zhàn)的20xx年度，“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政人事部全體科員將攜起手來，與時俱進、開拓創(chuàng)新，實現企業(yè)價值目的，為龍城企業(yè)的輝煌愈加盡心竭力，全體科員要更新管理思緒與經營理念，解放思想，實事求是，踏實工作，坦蕩做人，把企業(yè)文化內涵與自身工作相結合，不停在實踐中探索前進，永不自滿，永不懈怠，以實踐來檢查一切，自覺地把自身不合時宜的觀念和做法深入調整，適應企業(yè)的不停更新和管理理念。全體行政人事部組員須面對這樣一種充斥“挑戰(zhàn)”的社會環(huán)境作出自己的不懈努力，不停更新知識，加強學習，做好與基礎干部的協(xié)調工作，并不停博采眾長，內引外聯(lián)，以新措施來管理企業(yè)，完善行政人事部的人力資源管理、培訓教育和公共服務功能，以保持減少企業(yè)成本，發(fā)揮廣大員工的工作積極性和工作熱情，提高工作效率，減少開支，降本節(jié)耗提高工作效率和產品質量，杜絕管理漏洞為已任，我們應著眼未來，放眼世界，參與國際市場競爭，為龍城企業(yè)的再發(fā)展作出應有的奉獻?；貞?0x