改進(jìn)和優(yōu)化的流程課件

改進(jìn)和優(yōu)化的流程【課件第一頁，共40頁。從一個(gè)每個(gè)人每天

都要經(jīng)歷的過程作

為例子進(jìn)入我們的

培訓(xùn)第一頁第二頁，共40頁。熱牛奶更衣

洗澡

看晨報(bào)用早餐烤面包

取晨報(bào)

取牛奶

早鍛煉漱洗

上廁所起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

15取晨報(bào)

8用早餐15烤面包

5熱牛奶3取牛奶6早鍛煉20漱洗

10上廁所10穿衣

穿衣

10最原始狀態(tài):14個(gè)活動(dòng)組成1個(gè)程序找衣服

總共花費(fèi)時(shí)間:140分鐘找衣服

5洗奶瓶洗奶瓶3第二頁第三頁，共40頁。顯然:

整個(gè)過程是不適用的

因?yàn)?

有些活動(dòng)是不必要的

有些活動(dòng)是不合理的第三頁第四頁，共40頁。首先對(duì)

程序中的活動(dòng)

進(jìn)行分析

第四頁第五頁，共40頁?？闯繄?bào)20洗澡

10更衣

15取晨報(bào)

8用早餐15取牛奶6早鍛煉20漱洗

10上廁所10穿衣

10看晨報(bào)20可以并聯(lián)完成的活動(dòng)熱牛奶3烤面包

5熱牛奶3烤面包

5熱牛奶3烤面包

5上廁所10漱洗

10洗澡

10熱牛奶3烤面包

5用早餐15取牛奶

6取晨報(bào)

8熱牛奶3可以分段完成的活動(dòng)看晨報(bào)20完全沒有必要的活動(dòng)只能獨(dú)立完成的活動(dòng)找衣服

5洗奶瓶

3第五頁第六頁，共40頁。找衣服

5沒有必要的活動(dòng)洗奶瓶3堅(jiān)決清除!第六頁第七頁，共40頁。更衣

15穿衣

10只能獨(dú)立完成的活動(dòng)上廁所10漱洗

10洗澡

10統(tǒng)籌考慮…第七頁第八頁，共40頁。取晨報(bào)

8用早餐15取牛奶6早鍛煉20看晨報(bào)20可以并聯(lián)完成的活動(dòng)熱牛奶3烤面包

5充分考慮其合理性:用早餐15取晨報(bào)

8取牛奶6熱牛奶3時(shí)間段取最大值第八頁第九頁，共40頁?？梢苑侄瓮瓿傻幕顒?dòng)看晨報(bào)20拆解成可以與其他活動(dòng)并聯(lián)的若干段看晨報(bào)8看晨報(bào)12第九頁第十頁，共40頁。改進(jìn)原則1.任何不必要的活動(dòng)都必須去除2.盡可能將串聯(lián)的活動(dòng)改為并聯(lián)3.在并聯(lián)區(qū)域內(nèi)時(shí)間段取最大值4.能分段的活動(dòng)要盡量合理拆開

第十頁第十一頁，共40頁。漱洗

上廁所起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

15取晨報(bào)

8用早餐15烤面包

5熱牛奶

3取牛奶6早鍛煉20漱洗

10上廁所10穿衣

穿衣

10第一次改進(jìn)后:去除了不必要的活動(dòng)重組了活動(dòng)的編排8個(gè)活動(dòng)組成1個(gè)程序總共花費(fèi)時(shí)間:100分鐘(140)第十一頁第十二頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

15取晨報(bào)

8用早餐15烤面包

5熱牛奶

3取牛奶

6早鍛煉20上廁所10穿衣

10看晨報(bào)12看晨報(bào)8看晨報(bào)8看晨報(bào)12早鍛煉20取牛奶6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

10漱洗

10漱洗

10第十二頁第十三頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

15用早餐15烤面包

5熱牛奶

3穿衣

10看晨報(bào)12看晨報(bào)8看晨報(bào)12早鍛煉20取牛奶6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

1012第二次改進(jìn)后:把可以分段進(jìn)行的活動(dòng)拆開7個(gè)活動(dòng)組成1個(gè)程序總共花費(fèi)時(shí)間87分鐘(140-100)第十三頁第十四頁，共40頁。適當(dāng)?shù)耐度胧菫榱巳〉酶蟮睦嫫鸫采习嗫闯繄?bào)20洗澡

10更衣

15用早餐15烤面包

5熱牛奶

3穿衣

10看晨報(bào)12看晨報(bào)8看晨報(bào)12早鍛煉20取牛奶

6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

1012洗手2漱洗

1012增加了1個(gè)活動(dòng)多花費(fèi)了2分鐘整個(gè)程序縮短了3分鐘總共花費(fèi)了84分鐘(140-100-87)第一次精簡以后:適當(dāng)增加投入取得較大產(chǎn)出烤面包

5第十四頁第十五頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

15用早餐15烤面包

5熱牛奶3穿衣

10看晨報(bào)12看晨報(bào)8看晨報(bào)12早鍛煉20取牛奶

6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

1012洗手2漱洗

1012將拉鏈衫改為套衫將繩緊褲改為橡緊褲8穿衣

10電梯上下改為樓梯上下15早鍛煉20隔夜晚上做好準(zhǔn)備更衣

1512整個(gè)程序花費(fèi)74分鐘(140-100-87-84)經(jīng)過第二次精簡后:消除了一些明顯的浪費(fèi)第十五頁第十六頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10更衣

12用早餐15烤面包

5熱牛奶

3穿衣

8看晨報(bào)12看晨報(bào)8看晨報(bào)12取牛奶

6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

1012洗手2漱洗

1012早鍛煉15第一次找出潛在的不合理:根據(jù)心電圖與血壓測試12分鐘的上下運(yùn)動(dòng)相當(dāng)于15分鐘的地面運(yùn)動(dòng)12總共花費(fèi)時(shí)間71分鐘(140-100-87-84-74)早鍛煉15第十六頁第十七頁，共40頁。溫度C時(shí)間T營養(yǎng)指數(shù)N 1000瓦700瓦牛奶公司提供的鮮奶營養(yǎng)指數(shù)與加熱溫度關(guān)系圖減小功率增加時(shí)間雖然沒有顯性產(chǎn)出,但有隱性收入第二次找出潛在的不合理:牛奶失去營養(yǎng)第十七頁第十八頁，共40頁。溫度C時(shí)間T減小功率不增加時(shí)間松軟度N面包松軟的特性曲線700W500W第三次找出潛在的不合理:浪費(fèi)了電力雖然沒有顯性產(chǎn)出,但有隱性收入第十八頁第十九頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10用早餐15烤面包

5穿衣

8看晨報(bào)12取牛奶6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

10漱洗

1012更衣

12早鍛煉12熱牛奶3洗手2熱牛奶5烤面包

8在不增加程序總時(shí)間的情況下:適當(dāng)減小加熱器功率,節(jié)約電力合理增加工作時(shí)間,提高食品的營養(yǎng)質(zhì)量第十九頁第二十頁，共40頁。不必要的活動(dòng)已經(jīng)清除了不合理的流程已經(jīng)調(diào)整了顯性的浪費(fèi)也已經(jīng)消除了隱性的浪費(fèi)也已經(jīng)找到了似乎這已經(jīng)是一個(gè)完美的過程了其實(shí)不然!仍然存在著改進(jìn)的機(jī)會(huì)第二十頁第二十一頁，共40頁。起床上班看晨報(bào)20洗澡

10用早餐15烤面包

5熱牛奶3穿衣

8看晨報(bào)12取牛奶6取晨報(bào)

8上廁所10看晨報(bào)8漱洗

10漱洗

1012更衣

12早鍛煉12將看晨報(bào)改為聽廣播聽廣播聽廣播聽廣播聽廣播聽廣播聽廣播聽廣播信息量由20分鐘增加到71分鐘1.少訂了一份報(bào)紙2.增加支出少量電費(fèi)洗手2第二十一頁第二十二頁，共40頁。由看晨報(bào)改為聽廣播的經(jīng)濟(jì)分析:1.晨報(bào)每份1元,每月30元,舊報(bào)回收5元,實(shí)際支出25元2.聽廣播每月所支出的電費(fèi):1.00*50*1/1000*71*1/60*30=1.78元

收音機(jī)折舊,維修,每月5元總支出為:6.78元二項(xiàng)相比:每月少支出:25.00-6.78=18.22元第二十二頁第二十三頁，共40頁。二次改進(jìn)(VALUESTREAM)主要是改善過程,減少重復(fù),迂回,繁瑣,不必要的活動(dòng)..二次精簡(LEANPLAN)主要是消除明顯的浪費(fèi),提高活動(dòng)的有效性,精益過程二次優(yōu)化(6SIGMACONTROL)主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)原理分析現(xiàn)狀的不合理性,消除隱性浪費(fèi).第二十三頁第二十四頁，共40頁。二次改進(jìn)(VALUESTREAM)主要是改善過程,減少重復(fù),迂回,繁瑣,不必要的活動(dòng)..二次精簡(LEANPLAN)主要是消除明顯的浪費(fèi),提高活動(dòng)的有效性,精益過程二次優(yōu)化(6SIGMACONTROL)主要是運(yùn)用數(shù)學(xué)原理尋找現(xiàn)狀的不合理性,消除隱性浪費(fèi).第二十四頁第二十五頁，共40頁。把取得的成果規(guī)范化,形成標(biāo)準(zhǔn)化合適的管理文件

成為大家共同遵守的法則第二十五頁第二十六頁，共40頁。怎樣編寫

過程管理和控制文件第二十六頁第二十七頁，共40頁。怎樣編寫過程管理和控制文件1.列出過程的所有活動(dòng)充分發(fā)揮所有人員的聰明和才智盡可能地羅列出過程的所有活動(dòng)不拘任何形式第二十七頁第二十八頁，共40頁。2.按實(shí)際運(yùn)行規(guī)律排出流程輸入輸出最原始,最簡單,最直觀的描述1有明確的輸入輸出要求2路徑須覆蓋所有的活動(dòng)怎樣編寫過程管理和控制文件第二十八頁第二十九頁，共40頁。5347714103+777942+436輸入輸出怎樣編寫過程管理和控制文件3.價(jià)值流分析重排流程(一)去除一切沒有必要的活動(dòng)并聯(lián)可以同步進(jìn)行的活動(dòng)標(biāo)注活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)間長短不必要的活動(dòng)并聯(lián)要合理時(shí)間取最長第二十九頁第三十頁，共40頁。3.價(jià)值流分析重排流程(二)53477141037794236拉直迂回,曲折,重復(fù)的流程分段實(shí)施的活動(dòng)要統(tǒng)籌兼顧輸入輸出怎樣編寫過程管理和控制文件47輸出要滿足輸入的要求第三十頁第三十一頁，共40頁。輸入輸出4.找出各個(gè)環(huán)節(jié)中的明顯浪費(fèi)怎樣編寫過程管理和控制文件鼓勵(lì)所有的人員都參加這個(gè)活動(dòng)找出各種形式的浪費(fèi)物資,人員,場地,時(shí)間,空間等第三十一頁第三十二頁，共40頁。5.消除這些浪費(fèi)輸入輸出運(yùn)用精益生產(chǎn)的理論,采取有效的措施,消除這些浪費(fèi)怎樣編寫過程管理和控制文件鼓勵(lì)所有的人員都參加這個(gè)活動(dòng)第三十二頁第三十三頁，共40頁。6.找出隱性的不合理輸入輸出怎樣編寫過程管理和控制文件采集數(shù)據(jù),應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理進(jìn)行分析,找出潛在不合理原因要有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)第三十三頁第三十四頁，共40頁。7.消除這些隱性的不合理輸入輸出怎樣編寫過程管理和控制文件使用策劃原理采取預(yù)測性措施防止或消除這些隱性的不合理需要領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持第三十四頁第三十五頁，共40頁。8.阻斷這些隱性不合理的再產(chǎn)生輸入輸出運(yùn)用六西格瑪方法的控制原理.怎樣編寫過程管理和控制文件要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)態(tài)度第三十五頁第三十六頁，共40頁。9.將流程圖轉(zhuǎn)化為程序圖怎樣編寫過程管理和控制文件第三十六頁第三十七頁，共40頁。10.用文字規(guī)范程序,形成文件開始或結(jié)束活動(dòng)或過程決策或判斷1.什么事

定義過程或活動(dòng)的目的2.誰去做

明確職責(zé)和功能3.什么時(shí)候做

過程的輸入是什么4.怎樣做

使用資源和控制方法5.如何證實(shí)

過程輸出是什么6.可持續(xù)提高嗎

輸出滿足輸入并有提高過程記錄怎樣編寫過程管理和控制文件流向反饋