街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織制度

街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織制度1.背景和目的街鎮(zhèn)調(diào)解是解決社區(qū)內(nèi)各類糾紛的一種重要手段，旨在維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定的環(huán)境。為了保障調(diào)解工作的順利開展，確保調(diào)解結(jié)果客觀公正、滿足各方需求，需要建立一套規(guī)范的街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織制度。本制度旨在明確街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織的職責(zé)范圍、成員構(gòu)成、工作程序和銜接工作的機(jī)制，確保調(diào)解工作有序進(jìn)行，提高調(diào)解效率和效果。2.職責(zé)范圍街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)各類糾紛的調(diào)解工作，包括但不限于鄰里糾紛、民事糾紛等。其主要職責(zé)如下：接收并篩選各類糾紛案件，判斷是否適合調(diào)解解決。組織調(diào)解會議，為當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)。維護(hù)調(diào)解記錄，記錄調(diào)解過程和結(jié)果。監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行情況，及時(shí)跟進(jìn)并解決問題。3.成員構(gòu)成街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織由以下成員組成：3.1街鎮(zhèn)調(diào)解委員會由街道辦事處設(shè)立，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織。主要職責(zé)包括：組織調(diào)解工作組織的建設(shè)和培訓(xùn)、制定調(diào)解工作相關(guān)政策和制度、解決調(diào)解工作中的重大問題等。3.2調(diào)解員由街道辦事處在社區(qū)居民中招募，經(jīng)過培訓(xùn)并取得調(diào)解員資格證書后，成為調(diào)解工作組織的一員。職責(zé)包括：接受街鎮(zhèn)調(diào)解委員會的委派，參與糾紛調(diào)解工作，維護(hù)調(diào)解程序的公正性和公正性，保密調(diào)解過程，針對不同類型的糾紛進(jìn)行專業(yè)性的調(diào)解，并協(xié)助當(dāng)事人做好相關(guān)的文書工作。4.工作程序按照行政管理的要求，街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織的工作程序如下：4.1案件登記當(dāng)事人將糾紛案件提交給街鎮(zhèn)調(diào)解委員會。調(diào)解委員會接收案件后，對案件進(jìn)行登記，記錄案件的基本信息、當(dāng)事人信息等。4.2調(diào)解準(zhǔn)備調(diào)解員通過電話或面談與當(dāng)事人聯(lián)系，了解案件的背景、當(dāng)事人意愿等，做好調(diào)解準(zhǔn)備工作。4.3調(diào)解會議調(diào)解員組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解會議，采用公開、公正、公平的原則進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解會議的具體程序包括：開場白、當(dāng)事人陳述、事實(shí)調(diào)查、雙方互相表達(dá)意見、調(diào)解員提出調(diào)解方案、達(dá)成調(diào)解協(xié)議、結(jié)束會議等。4.4協(xié)議履行調(diào)解員監(jiān)督雙方當(dāng)事人按照調(diào)解協(xié)議履行義務(wù)，并定期進(jìn)行跟進(jìn)。如果調(diào)解不成功或調(diào)解協(xié)議履行不到位，調(diào)解員將采取進(jìn)一步措施，如建議當(dāng)事人起訴法院等。5.銜接機(jī)制為了更好地協(xié)調(diào)和銜接街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作，建立了以下銜接機(jī)制：5.1街道辦事處街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織與街道辦事處保持密切聯(lián)系，交流調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)和困難，并及時(shí)向街道辦事處匯報(bào)調(diào)解工作的進(jìn)展情況。5.2人民調(diào)解委員會街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織與人民調(diào)解委員會保持密切合作關(guān)系，學(xué)習(xí)借鑒調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)，提升調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。5.3公安機(jī)關(guān)街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織與公安機(jī)關(guān)合作，及時(shí)了解社區(qū)內(nèi)的治安情況，并采取預(yù)防措施，維護(hù)社區(qū)的平安穩(wěn)定。結(jié)論街鎮(zhèn)調(diào)解工作組織制度是確保社區(qū)內(nèi)各類糾紛能夠得到及時(shí)解決的重要保障。通過明確職責(zé)范圍、成員構(gòu)成、工作程序和銜接機(jī)制，能夠使調(diào)解工作有序進(jìn)行，提高調(diào)解效率和效果。街鎮(zhèn)調(diào)解