中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃

TheinformationcontainedinthisdocumentrepresentsthecurrentviewofMicrosoftCorporationontheissuesdiscussedasofthedateofpublication.BecauseMicrosoftmustrespondtochangingmarketconditions,itshouldnotbeinterpretedtobeacommitmentonthepartofMicrosoft,andMicrosoftcannotguaranteetheaccuracyofanyinformationpresentedafterthedateofpublication.MICROSOFTMAKESNOWARRANTIES,EXPRESS,IMPLIEDORSTATUTORY,ASTOTHEINFORMATIONINTHISDOCUMENT.Complyingwithallapplicablecopyrightlawsistheresponsibilityoftheuser.Withoutlimitingtherightsundercopyright,nopartofthisdocumentmaybereproduced,storedinorintroducedintoaretrievalsystem,ortransmittedinanyformorbyanymeans(electronic,mechanical,photocopying,recording,orotherwise),orforanypurpose,withouttheexpresswrittenpermissionofMicrosoftCorporation.Microsoftmayhavepatents,patentapplications,trademarks,copyrights,orotherintellectualpropertyrightscoveringsubjectmatterinthisdocument.ExceptasexpresslyprovidedinanywrittenlicenseagreementfromMicrosoft,thefurnishingofthisdocumentdoesnotgiveyouanylicensetothesepatents,trademarks,copyrights,orotherintellectualproperty.Thedescriptionsofothercompanies’productsinthisdocument,ifany,areprovidedonlyasaconveniencetoyou.AnysuchreferencesshouldnotbeconsideredanendorsementorsupportbyMicrosoft.Microsoftcannotguaranteetheiraccuracy,andtheproductsmaychangeovertime.Also,thedescriptionsareintendedasbriefhighlightstoaidunderstanding,ratherthanasthoroughcoverage.Forauthoritativedescriptionsoftheseproducts,pleaseconsulttheirrespectivemanufacturers.?2008MicrosoftCorporation.Allrightsreserved.AnyuseordistributionofthesematerialswithoutexpressauthorizationofMicrosoftCorp.isstrictlyprohibited.MicrosoftandWindowsareeitherregisteredtrademarksofMicrosoftCorporationintheUnitedStatesand/orothercountries.Thenamesofactualcompaniesandproductsmentionedhereinmaybethetrademarksoftheirrespectiveowners.PagePAGE\*romaniiTITLE中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站,SUBJECT規(guī)劃與實(shí)施方案,VersionDOCPROPERTYVersion.1DOCPROPERTYStatus草稿PreparedbyAUTHORYanzhiLi"FILENAME中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站規(guī)劃與實(shí)施方案.docx"lastmodifiedonSAVEDATE\@"dMMM.yy"0Jan.00,RevREVNUM4TＩTLＥ＼＊MERＧEＦORＭAＴ中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站SUBJECT\＊MＥRGEFORＭAT規(guī)劃與實(shí)施方案PrｅpａredｆorDOCPＲOPＥRＴＹCuｓtomｅr\＊MERGＥＦOＲＭＡＴ中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行SAVEＤATＥ\@＂dddd,ｄMMＭMyyyy"\*MERGＥFＯRMAＴSatuｒdａｙ，0Janｕary1900VerｓionDOCPROPEＲTＹVersiｏn\＊MEＲGＥFORMAＴ.1DOCPＲＯＰERTYSｔatus＼*ＭERGEＦORMＡＴ草稿PｒeparedbｙDOCPＲOPERTYＡuｔhor\*MERGEＦORMATＹanzhiLｉDOCPROPＥＲTYＡuthoｒPoｓiｔion\*ＭEＲGEFOＲＭATConｓuｌtanｔDOCＰROPERＴＹAｕthorＥｍａｉｌ\＊ＭERGEFORMATｌi.ｙaｎzhｉl@miｃrosｏCoｎtribｕtorsYutianWangBryａｎCｈen

PagePAGE\*romanviiTITLE中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站,SUBJECT規(guī)劃與實(shí)施方案,VersionDOCPROPERTYVersion.1DOCPROPERTYStatus草稿PreparedbyAUTHORYanzhiLi"FILENAME中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站規(guī)劃與實(shí)施方案.docx"lastmodifiedonSAVEDATE\@"dMMM.yy"0Jan.00,RevREVNUM4修訂與會(huì)簽記錄ChangeＲecｏｒdDateAｕthoｒVersionCｈangｅrｅfeｒenｃe2008/12/９YａｎｚhiＬi1.0Ｉnitiａldrafｔforreview/diｓｃussｉon２009/３／３Yutiａn1.1Ｕpdatｅfoｒcｈaｐtｅr１－４RevieweｒsNameVersioｎａｐｐrovedPositionＤａｔe

目錄ＴO(shè)C\o＂1-3＂\h\z\t"Ｈeａding9，９，HeadingPart,9＂HYPＥRLINK第1章背景 PＡGEＲEＦ_Toc22497502１＼h1HＹＰEＲLＩＮK\ｌ＂_Toc224９7５022＂第2章現(xiàn)狀和目標(biāo)?PＡGＥREＦ_Tｏc22４9７5022\h4HYPERLINK\l＂_Tｏc２249７50２3”2.1中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀?PAGEREF_Tｏc2２4９75023\h4HYPＥＲＬＩNＫ＼l”＿Toc２24975024＂2．１。１網(wǎng)站功能?ＰAGEREF_Toc224９75０24＼ｈ5HYPERLINK＼l＂_Ｔｏc２2４９75025”２。1.２網(wǎng)站風(fēng)格與頁(yè)面展現(xiàn)?ＰAＧERＥＦ_Tｏc224975０25\h5HYPEＲLINK\ｌ"_Toc２２４９75０２6"2.1。3用戶體驗(yàn) PＡGＥREF_Toc22４975０26＼h6HYPＥRＬINK＼l"＿Toｃ2２４９7５027"2。1．4運(yùn)營(yíng)維護(hù)與管理 ＰAGＥREF_Tｏc２２49７5027\ｈ６HYPERＬINK２．２。１總體思路 ＰAGEREF＿Toc２24975029\h7ＨYPERLINＫ＼l"＿Tｏｃ22497５０30”2.２。２發(fā)展規(guī)劃?ＰAGＥREF_Tｏc2２4975０３０\h8ＨYPERLINK\l”＿Tｏc224975031”2.2。3實(shí)施策略?ＰＡGEREF＿Toc22４97５０31\h１０HYPERLINK\l”＿Toc2２4９７５0３2＂２．3微軟對(duì)門戶網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃的理解 ＰAGＥREＦ_Toｃ2２497５0３2\h10ＨYPEＲLINK\ｌ"_Toc2２49７5033"2.3。１總體實(shí)施目標(biāo) PAＧEREF_Toc2249750３3＼ｈ11HYPERLIＮK\l”_Tｏｃ22４9750３4”2.3。２近期實(shí)施目標(biāo) PＡGEREF＿Toc22４９7503４\ｈ1３HＹPERＬINK\ｌ”＿Toc2２4975035”2。3。３中長(zhǎng)期實(shí)施目標(biāo) PＡGERＥＦ_Ｔoc2２49７5035\h14ＨYPERLIＮＫ\ｌ"_Toc224９75036＂第3章門戶網(wǎng)站建設(shè)咨詢服務(wù) PAＧEREF_Toｃ22497５０３6\ｈ16HYPERLINK＼l”_Tｏc224９７5037”3.1微軟咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成和服務(wù)能力?PAＧEREF_Toc224975037\ｈ1６HYＰＥＲLINK\l＂_Toc224９75038＂3.２網(wǎng)站建設(shè)咨詢服務(wù)內(nèi)容?PAGEREF＿Toc2２4９７５０3８\ｈ１8HYPERＬINＫ\l＂＿Toc2２４９75039＂3.2．1網(wǎng)站總體發(fā)展策略咨詢?PＡGEＲEF_Toc２2497５039＼ｈ18ＨYＰEＲLINK4。1．4ＵI設(shè)計(jì)示例?ＰAGEREF＿Toｃ224９75049＼h25HYPＥRLＩＮＫ\l”_Tｏｃ２24975050"4.２網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)?PＡGEREＦ_Toｃ224９7505０＼h3１HＹPERLINK4。２。１網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和內(nèi)容?PAGＥREF＿Ｔｏc２249７5051\h３1HYPERＬＩＮK\l＂_Toc22４97５０５2"4.2.2網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)交付物 PAGＥREF_Toc2249750５２\h３3HYＰERLＩNK＼l"＿Ｔoc22４97５053”4。3農(nóng)行網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)?ＰAＧEREF＿Toc22497５053\h3３HYPERＬINＫ\l＂_Toc2２4９75０54＂４。3．１網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)的目的?PＡＧEREF＿Toc22４9７5０54\h33HYPＥＲLINＫ\l”_Toc22497５055＂4．3。２網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)定義的方法和內(nèi)容 PAGERＥＦ＿Ｔoc２24９750５５\h33ＨYPERLINK\ｌ"＿Ｔoｃ2249750５6"4．3。3交付物?PＡGEＲEF_Toｃ２249７5056\h３6HYPERLINK\ｌ＂_Tｏc2２4975057"4。４網(wǎng)站信息策劃和整理 ＰAGＥRＥF＿Toc22４９7５057\h３６HYPＥRLINＫ\ｌ"_Toc2２4975058"4.4.1網(wǎng)站信息策劃的方法和內(nèi)容?PAGERＥF_Toｃ224975０5８\h36HYPERLINK＼l"＿Tｏc224975059"4。4。2網(wǎng)站信息策劃具體交付物?PAGEREＦ_Tｏc224975059＼h３7HYPERLＩNK＼l"_Toc２2４975060"第5章網(wǎng)站技術(shù)實(shí)施?PAＧEREF_Toc２2４97506０\ｈ3８HYPERLINＫ＼l"_Toc２2４97５061”５。１系統(tǒng)架構(gòu)?PＡGEREF_Toc2２4９75０６1\h３８HYＰEＲLＩNK\ｌ”＿Ｔｏc２２4９75０62"５。1.１物理架構(gòu)?PAGＥＲEＦ_Toc22４９7506２\ｈ3８HYPEＲLINK\l＂_Toｃ224９7５063"５。１。2應(yīng)用架構(gòu)?PＡGEREF_Ｔoｃ224975063\ｈ４2ＨYPERＬIＮＫ＼l"_Toc2249７5064＂5.1。3軟硬件需求?PＡGEREF＿Tｏc２2497５06４＼h４2HＹPＥＲLINＫ\l”＿Ｔoc２２４９7５06５”5。2網(wǎng)站功能開發(fā) PAＧEREF_Tｏｃ224９75065\h43HYPERLＩNK＼l＂_Ｔoc224975066”5.２。1功能范圍 ＰAＧEREF_Tｏc224975066＼h4３HYＰERLINK＼l＂_Toc２２４975067"5.2。２部分功能設(shè)計(jì)示例?PAGEREF_Ｔoc２249７5067＼h４6HYPERLIＮK＼l"_Toc224９75068"5.2.3設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)?ＰＡGERＥＦ_Toc２２497506８\ｈ５3HYＰERＬＩNK\l”_Toｃ2２4975069”第6章網(wǎng)站系統(tǒng)集成 PAＧEREF_Toc224975069\h５7HＹPEＲLINK\l”_Tｏｃ２24975０70＂6。1硬件設(shè)備?PＡGEＲEF＿Tｏc224９7５07０\h５7HYPＥＲLＩＮＫ\l＂_Toc224９7507１"６．1．１服務(wù)器?PAＧEREF_Toc224975０71＼h５7HYＰＥRLIＮK\l”_Tｏc２249７５072＂6.1．2網(wǎng)絡(luò)?PＡGERＥＦ_Toc22４97５072\h５７ＨＹPＥＲLINK\l”_Toc22４975073”６.1。3存儲(chǔ)系統(tǒng)?ＰAＧEREＦ_Toc2２4９7５073\h58ＨYPEＲLINK６.1.５防火墻?PAGERＥF_Ｔoc22４975０7５\h58HYPERＬINK６.2．3網(wǎng)上銀行系統(tǒng)?PAGＥREF_Ｔｏc2２４９75079\ｈ61HＹPEＲLINＫ６．2.5內(nèi)部門戶與辦公系統(tǒng) PAGＥＲEF_Toc2249750８１\h62HYPEＲLINK＼l"＿Toc2２49７5082”6。2。6內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng) PAGＥRＥF＿Toｃ2249７５082\ｈ63HYＰＥRLIＮK\l”＿Toｃ２2４9７508３＂6.２。7電子郵件系統(tǒng)?PAGERＥF＿Toc2２49７５08３\ｈ6３HYPERLINK\ｌ＂_Toｃ2２49７50８4＂６.２。8短消息網(wǎng)關(guān)?PAGEＲEF＿Ｔoc2２49７5０８4\ｈ64HYPERLINＫ6。２．1１合作伙伴系統(tǒng)或網(wǎng)站 PAGEＲＥF＿Toc２２4975０8７\h６5HYＰERLIＮＫ＼l"_Tｏc2249750８8＂6.２.12內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)—CDN?PAGERＥＦ_Toc２249750８８＼h6６HＹＰＥＲLINK\l＂_Tｏc2２4９750８9"6.３網(wǎng)站測(cè)試?PAＧEREF_Toc224９750８９＼h6８ＨYPERＬINＫ\l”_Toｃ224975０90"6。3。1功能測(cè)試?PAGＥREF_Toc２2４97509０＼h68HYPERＬIＮK＼l”_Toc22４975091"6.3．2安全測(cè)試 PAGEREF＿Toｃ２2497509１\h68HYＰEＲLINK＼l"_Toc224975０９2"６。３.3性能/壓力測(cè)試?PＡGEREＦ_Toc224９７509２\h69HＹＰERLIＮK＼l”_Tｏｃ224９７509３”6.3。4驗(yàn)收測(cè)試?ＰAGEREF_Ｔｏc２24975093\h7１HYPＥRLINK7。1.２設(shè)計(jì)與開發(fā)團(tuán)隊(duì) PＡGEREF_Toc2249７5１０1＼h７5HYPERLＩＮＫ＼l”＿Toc２24975１02"7.1．3內(nèi)容管理與維護(hù)團(tuán)隊(duì) PAＧEREF＿Toｃ２24９75102\ｈ76HYPＥRLINK\l"_Toc224975１0３”7．1.4客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?PAＧEREＦ_Toc2249７5１０３\ｈ76ＨYPEＲＬINK\l＂_Toc２２49７5１０4"7．１．5技術(shù)支持團(tuán)隊(duì) PAＧEＲEF_Toc22497５１04\ｈ７6ＨＹPERLINK\l”_Toc２2497510５”7。２運(yùn)維流程 ＰAGEREF_Toc２2４9７5１05＼h77HYＰERＬIＮK\l"_Tｏc224９75１06”7.2．1確立目標(biāo)?ＰＡＧEＲEF＿Toｃ2２4975106\h78HYＰＥRＬIＮK\l"_Toc2249７51０7”7．2。２過程及任務(wù)說明 PAGEＲEＦ_Toｃ2249751０7\ｈ７8ＨYＰERLINK7．3管理門戶與服務(wù)臺(tái) PAGERＥＦ_Toc224９75108\h80HYPEＲLINK＼l＂_Toｃ２2４97５109”7。4外部合作 PAGEREＦ_Toc224975109＼h82ＨYＰERLINK\l”＿Toｃ2２4９75１1０”７．4。１合作方式 PＡＧＥRＥＦ_Toc２24９75110\h82ＨYPEＲLINK\ｌ＂_Toc２249７511１"7。４。2合作規(guī)范?PAGＥREＦ＿Toｃ2２497５111\h8３ＨＹPERLIＮＫ\l＂_Toc224９7511２"7。4。３內(nèi)容合作流程 PAGEREF_Tｏｃ22497５1１2\h８3HYPERLIＮK\l”_Ｔｏc２2４９7５１1３”第8章微軟解決方案優(yōu)勢(shì) ＰAＧERＥF_Ｔoc224975１1３＼h8５HYPERＬIＮK８.3世界級(jí)的在線服務(wù)?PＡGERＥF_Ｔｏｃ２２4９75116\h８6HＹPERLINK\l＂_Toc224９75117＂８。4優(yōu)異的用戶體驗(yàn)技術(shù)?PＡGEREF_Toc2249７5117\h８7HＹPEＲLINK\ｌ"_Ｔｏc224975118"8.５應(yīng)用最廣泛的企業(yè)級(jí)Web應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品 PAＧEREF_Tｏc2２４９751１8\h87HYPEＲＬIＮK\l”＿Toc22４975１19"第9章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 PＡGEREＦ_Tｏc22４9751１9\h89HYPERLINK\l＂_Tｏc224９751２0"第10章項(xiàng)目管理 PAGEREF_Ｔoc224975120\h90HYＰERLＩＮK\ｌ＂_Toc２２4975121”10.1項(xiàng)目管理方法 ＰAGEREF_Ｔoｃ22４97５121＼h９0HＹPERLINＫ\l”_Toc22497５１2２＂1０.2溝通計(jì)劃?PAGＥREＦ_Ｔoc2２4９７5122\h91HYＰＥＲLＩＮＫ＼l”＿Ｔｏｃ2２４975１２3＂１0。３問題處理流程?ＰAGＥＲEＦ_Toc224９75123＼h９1HYPＥＲＬIＮK\l”_Ｔoc224９75124”10。４變更控制 PAGＥREF_Ｔoc２２4９7５1２4\h91HYPERLINK\ｌ＂_Tｏc22497５1２5"第11章項(xiàng)目組織架構(gòu)與成員 PAGEＲEF_Ｔｏｃ22４9７５１25\h92HYPERLINＫ\l”＿Toc22497５126＂１１.１項(xiàng)目組織架構(gòu)?PAGEREF_Toｃ２24975１26\h92HYＰERLIＮK11。2項(xiàng)目角色與職責(zé) PAＧＥREF_Toc2２497５127\h92ＨYPERLＩNK\ｌ”_Ｔoc224９75１2８＂11．３項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ＰAGEREF_Ｔoc22４9７5１2８\ｈ９3ＨYPＥＲLINK\l”_Toc224975129”第12章門戶網(wǎng)站建設(shè)案例 PＡＧEREF_Toc2２４９75１29\h94HYPＥRLＩＮK１2。1門戶網(wǎng)站成功案例介紹 PAGEREF_Ｔoc22４９７5130\h94ＨYPERLINK\l”＿Ｔoc224975131”12.１.1國(guó)外案例?PＡGEREF_Ｔoc22497５１３1＼ｈ９４HYPERＬIＮK＼l"＿Toc2２4９7５13２＂１2。1.２國(guó)內(nèi)案例 PAＧEＲＥＦ_Toc２2４９７５1３2\h104HYＰEＲＬIＮK\l”_Toc224９7513３”1２．2實(shí)施案例詳細(xì)介紹 PAGEREＦ_Ｔoc224975133＼h１07ＨYＰERLＩNK＼ｌ"_Ｔoc２2497５134＂12.２。1中國(guó)工商銀行(ｗww.icbc．cｏm．cｎ） PAGＥREＦ_Ｔoc224９７5１34\h1０7ＨYＰEＲLINK\l”_Toｃ22４9７５１3５”1２．2．2中國(guó)銀行（www。boｃ。ｃn） PAＧEREF_Tｏｃ2２4９７５135\h108HYPＥＲＬＩNK\l"_Tｏc22497５１3６＂第1３章微軟技術(shù)支持體系?PAGEREF_Toｃ2２4９７５１36\h１0９HYPERLINK＼l”＿Ｔｏc２２49７513７"１3。1微軟全球技術(shù)中心?PAＧＥREF_Toc22４９7513７\h10９＿Toc22４97５1４0"第14章附錄 PAＧEREF_Toc２２4９75１４０＼h１15HYPERLINK＼l"_Toc2249７５141＂14.1術(shù)語(yǔ)表 PＡGEREF_Ｔoｃ224９7５141\h1１５PagePAGE\*Arabic31TITLE中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站,SUBJECT規(guī)劃與實(shí)施方案,VersionDOCPROPERTYVersion.1DOCPROPERTYStatus草稿P"FILENAME中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站規(guī)劃與實(shí)施方案.docx"lastmodifiedonSAVEDATE\@"dMMM.yy"0Jan.00,RevREVNUM4背景在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的同時(shí),隨著金融改革的不斷深入和金融開放的不斷推進(jìn)，我國(guó)金融業(yè)面臨著建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行、融入全球經(jīng)濟(jì)一體化、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和應(yīng)對(duì)金融監(jiān)管加強(qiáng)的新發(fā)展形勢(shì)。建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行要求銀行通過完善公司治理、健全內(nèi)控機(jī)制、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，建設(shè)成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。融入全球經(jīng)濟(jì)一體化世界經(jīng)濟(jì)一體化程度不斷加深，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)外聯(lián)系日益緊密，國(guó)際金融巨頭業(yè)紛紛走進(jìn)國(guó)門,開始本土化發(fā)展戰(zhàn)略;國(guó)內(nèi)銀行也開始進(jìn)行海外拓展，為全球戰(zhàn)略提前布局。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型人們金融需求日益多樣化和復(fù)雜化,除了傳統(tǒng)的需求外，還需要支付結(jié)算、財(cái)務(wù)顧問、投資銀行、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、現(xiàn)金管理、員工服務(wù)、業(yè)務(wù)代理、融資租賃等多方面金融需求，這就要求銀行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,并能夠?yàn)榭蛻袅可矶ㄖ撇⑻峁┮粩堊拥慕鹑诜?wù)方案。應(yīng)對(duì)金融監(jiān)管加強(qiáng)《巴塞爾新資本協(xié)議》于2004年正式發(fā)布,并向全球金融業(yè)進(jìn)行推廣。為更好的融入全球經(jīng)濟(jì)一體化，銀行需不斷提高金融監(jiān)管能力、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理、建立各類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防監(jiān)測(cè)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管。金融門戶網(wǎng)站，將隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展和高速轉(zhuǎn)變,迎來新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（簡(jiǎn)稱‘農(nóng)行'）是一家城鄉(xiāng)并舉、聯(lián)通國(guó)際、功能齊備的大型國(guó)有商業(yè)銀行。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一貫秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展,立足縣域和城市兩大市場(chǎng)，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,著力打造“伴你成長(zhǎng)”服務(wù)品牌，依托覆蓋全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)、龐大的電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,致力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),與廣大客戶共創(chuàng)價(jià)值、共同成長(zhǎng)。截至２０07年末，在中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)２４４52個(gè)，并在新加坡、香港設(shè)立了分行，在倫敦、東京、紐約等地設(shè)立了代表處.目前中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正處于股份制改革和上市的歷史性關(guān)鍵時(shí)期，門戶網(wǎng)站的建設(shè)在這樣一個(gè)時(shí)期具有積極深遠(yuǎn)的意義。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的新一代企業(yè)門戶網(wǎng)站不僅僅是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信息發(fā)布的平臺(tái),同時(shí)也是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)的窗口，并為國(guó)內(nèi)外投資人了解中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行提供重要渠道。微軟公司作為全球卓越的軟件公司,不僅擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，而且擁有世界軟件行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),引領(lǐng)IT技術(shù)的發(fā)展方向。微軟公司非常重視與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作，并與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行建立了良好的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。微軟公司一直致力于為全世界用戶創(chuàng)造新的機(jī)遇、價(jià)值和體驗(yàn)，并引領(lǐng)技術(shù)變革。在金融服務(wù)領(lǐng)域，微軟公司擁有全球化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及豐富的行業(yè)解決方案.在全球范圍內(nèi)，微軟公司及合作伙伴成功地為眾多客戶完成了大量的金融業(yè)務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目，協(xié)助客戶在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過采用新技術(shù)和先進(jìn)方案來保持領(lǐng)先。在國(guó)內(nèi)銀行業(yè),微軟(中國(guó))有限公司與包括四大國(guó)有商業(yè)銀行在內(nèi)的多年銀行建立了廣泛的合作關(guān)系，并且在銀行渠道建設(shè)及優(yōu)化、網(wǎng)銀、業(yè)務(wù)流程再造、IT管理基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)外部門戶網(wǎng)站建設(shè)等方面擁有大量成功實(shí)施案例.在大型門戶網(wǎng)站的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面，微軟公司的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)主要包括：微軟公司具有世界頂級(jí)門戶站點(diǎn)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維與運(yùn)營(yíng)能力微軟公司擁有MSN，L，Miｃrosoft.ｃｏm等世界頂級(jí)的門戶站點(diǎn)。微軟的MSN中國(guó)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、組織、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)以及未來的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有十分重要的參考價(jià)值.具有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)與數(shù)量眾多的實(shí)施案例在實(shí)施經(jīng)驗(yàn)方面,微軟公司在國(guó)內(nèi)外擁有眾多的門戶網(wǎng)站建設(shè)參考案例。其中國(guó)內(nèi)的案例主要包括：中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站項(xiàng)目、中國(guó)銀行新一代門戶網(wǎng)站項(xiàng)目、上海浦東發(fā)展銀行門戶網(wǎng)站項(xiàng)目等。這些案例都可以為農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)提供切實(shí)的參考經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，微軟公司擁有技術(shù)雄厚的本地化實(shí)施團(tuán)隊(duì)，體系化的項(xiàng)目實(shí)施方法，可以提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、技術(shù)卓越的項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)。世界級(jí)的在線服務(wù)微軟的在線服務(wù)能夠提供世界級(jí)的在線服務(wù),包括WiｎdowｓＬｉｖeID,ＬｉveSeａｒｃh,LiveMeｓsｅnger／Ａgent,VirｔualEａrth等，可以為農(nóng)業(yè)銀行的在線服務(wù)業(yè)務(wù)提供有力的支持.并具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作前景。優(yōu)異的用戶體驗(yàn)技術(shù)在用戶體驗(yàn)體驗(yàn)方面，微軟公司一貫注重在用戶體驗(yàn)方面的投資,能夠開發(fā)出用戶喜歡、受眾廣泛、易于使用的軟件與服務(wù)。這對(duì)于門戶網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)增強(qiáng)具有重要意義。應(yīng)用最廣泛的企業(yè)級(jí)Ｗeb應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品微軟的擁有完整的大型企業(yè)門戶網(wǎng)站實(shí)施基礎(chǔ)平臺(tái)軟件產(chǎn)品體系,包括ＷindowsSever,IIS，AＳP。NEＴ，MＯSS等.可以提供端到端的解決方案，并且提供持續(xù)、卓越的原廠服務(wù).在國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施案例中,微軟公司的實(shí)施團(tuán)隊(duì)擁有與TRS系統(tǒng)整合的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于農(nóng)行門戶網(wǎng)站的實(shí)施成功具有重要的指導(dǎo)意義。在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目中，微軟公司將充分發(fā)揮上述優(yōu)勢(shì),借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行構(gòu)建煥然一新的新一代門戶網(wǎng)站,并為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行提供諸如網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)、工作流程、商業(yè)模式創(chuàng)新、合作伙伴拓展等方面的建議,確保門戶網(wǎng)站能夠不斷優(yōu)化,持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)狀和目標(biāo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)始于２001年,回顧門戶網(wǎng)站的發(fā)展歷史,可以分為三個(gè)階段。第一階段從２001年到2005年，農(nóng)行門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有并進(jìn)行了起步發(fā)展,初步形成了門戶網(wǎng)站的基本功能,面向社會(huì)和客戶推出了信息服務(wù)和網(wǎng)上銀行功能，為客戶提供了便利的網(wǎng)上銀行服務(wù)和金融類相關(guān)信息.農(nóng)行最初的門戶網(wǎng)站www。ａbchiｎａ.cｏm(以下簡(jiǎn)稱“abchina網(wǎng)站”)于2００1年開始運(yùn)行，當(dāng)時(shí)的定位是對(duì)外宣傳,主要用于發(fā)布《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》的信息，網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)維護(hù)、信息發(fā)布和更新等由宣傳部負(fù)責(zé).隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上銀行在降低經(jīng)營(yíng)成本、完善服務(wù)質(zhì)量、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域等諸多方面的顯著優(yōu)勢(shì)。于是農(nóng)行在200２年推出網(wǎng)上銀行交易網(wǎng)站www.９5５９９.ｃｎ（以下簡(jiǎn)稱“95599網(wǎng)站”)，該網(wǎng)站主要用于網(wǎng)上銀行交易及介紹網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)維護(hù)、信息發(fā)布和更新等由原銀行卡部網(wǎng)上銀行處負(fù)責(zé)。隨著農(nóng)行的飛速發(fā)展和公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)服務(wù)要求的提高，農(nóng)行兩個(gè)網(wǎng)站在資源共享和系統(tǒng)維護(hù)方面的不足逐漸顯現(xiàn)；同時(shí)兩個(gè)網(wǎng)站不同形象、不同風(fēng)格也給農(nóng)行的企業(yè)宣傳、品牌建設(shè)方面帶了困難。第二階段從２0０５年到2008年，農(nóng)行門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了資源整合和改版升級(jí)。確立了經(jīng)營(yíng)門戶網(wǎng)站的整體定位,即經(jīng)營(yíng)為主,同時(shí)兼顧信息宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、在線服務(wù)等功能。2００5年，ａｂcｈiｎa網(wǎng)站和95599網(wǎng)站劃歸新成立的電子銀行部統(tǒng)一管理。2０0５年和200７年對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了兩次改版升級(jí)。在本次改變中，依據(jù)農(nóng)行的企業(yè)ＣI／VＩ標(biāo)準(zhǔn)，采用行徽色為主色調(diào)重新設(shè)計(jì)了門戶網(wǎng)站的頁(yè)面，體現(xiàn)了農(nóng)行的特色和品牌形象;同時(shí)，進(jìn)一步梳理和豐富了網(wǎng)站信息;整理和完善了在線功能;設(shè)計(jì)和建設(shè)了用戶互動(dòng)的模塊，滿足了客戶多元化、多方位、多層次的需要。提升了門戶網(wǎng)站對(duì)外宣傳的公信力、親和力和影響力。門戶網(wǎng)站成為農(nóng)行企業(yè)宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、在線交易、客戶服務(wù)的重要平臺(tái)。第三階段是從2００8年開始，農(nóng)行門戶網(wǎng)站進(jìn)入了全面發(fā)展階段.將通過進(jìn)一步整合資源,完善各項(xiàng)功能、豐富各類信息，把門戶網(wǎng)站帶入一個(gè)全新的發(fā)展階段。目前農(nóng)行門戶網(wǎng)站是由abｃhina網(wǎng)站、９５59９網(wǎng)站、外掛系統(tǒng)和北京、上海、蘇州、深圳四家分行獨(dú)立網(wǎng)站共同構(gòu)成。網(wǎng)站之間采用了鏈接的方式。門戶網(wǎng)站為用戶的訪問提供了兩個(gè)入口，即abchina網(wǎng)站首頁(yè)和95599網(wǎng)站首頁(yè)。這種架構(gòu)因各自獨(dú)立,缺乏相互關(guān)聯(lián),對(duì)內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享和統(tǒng)一管理，對(duì)外易使用戶發(fā)生混淆，喪失了門戶網(wǎng)站整體感,不利于農(nóng)行專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一的整體形象的塑造。網(wǎng)站功能目前農(nóng)行網(wǎng)站具有以下主要功能：信息發(fā)布實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站的信息的動(dòng)態(tài)發(fā)布，發(fā)布的內(nèi)容主要為新聞公告、行業(yè)資訊和產(chǎn)品信息.目前農(nóng)行門戶網(wǎng)站擁有一級(jí)欄目36個(gè)；二級(jí)欄目5７個(gè),頁(yè)面數(shù)量7６00個(gè)。但目前網(wǎng)站信息內(nèi)容不夠豐富、信息更新較慢、部分產(chǎn)品服務(wù)欄目信息來源得不到落實(shí)。宣傳營(yíng)銷網(wǎng)站重點(diǎn)設(shè)立了農(nóng)行風(fēng)貌、個(gè)人服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、銀行卡、理財(cái)服務(wù)、三農(nóng)服務(wù)等一級(jí)欄目，宣傳農(nóng)行風(fēng)貌和產(chǎn)品營(yíng)銷。但目前產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷模式是比較呆板、手段簡(jiǎn)單，大多采用文字加圖片的方式，缺乏力度，顯得枯燥，用戶針對(duì)性不強(qiáng)、感召力較弱。網(wǎng)上銀行交易入口在門戶網(wǎng)站首頁(yè)左側(cè)醒目位置提供了“個(gè)人網(wǎng)上銀行"、“企業(yè)網(wǎng)上銀行”、“電子商務(wù)"、“繳費(fèi)e站”“基金e站"、“網(wǎng)上商城”和“票務(wù)e站”的入口，方便用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易.在線服務(wù)目前網(wǎng)站為用戶提供“營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)查詢”、“搜索"、“理財(cái)小工具”等功能，方便用戶使用。網(wǎng)站風(fēng)格與頁(yè)面展現(xiàn)色彩門戶網(wǎng)站頁(yè)面以行徽顏色為主色調(diào),基本符合農(nóng)行的ＶＩ/CI標(biāo)準(zhǔn)布局采用了目前普遍的左中右頁(yè)面布局設(shè)計(jì),導(dǎo)航在頁(yè)面層級(jí)上采用了三層結(jié)構(gòu):即一級(jí)欄目、二級(jí)欄目、三級(jí)欄目頁(yè)面設(shè)計(jì)在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)上使用了CＳS+ＨＴＭL設(shè)計(jì)模式,在頁(yè)面美化程度和執(zhí)行效率上有所欠缺.在內(nèi)容展示方面主要以文字加圖片的方式.使得網(wǎng)站的頁(yè)面在視覺效果上顯得比較樸素,缺乏一定活力。此外，農(nóng)行門戶網(wǎng)站是由多個(gè)系統(tǒng)組成，這些系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的頁(yè)面風(fēng)格和布局，使得網(wǎng)站整體上缺乏統(tǒng)一風(fēng)格，導(dǎo)致農(nóng)行門戶網(wǎng)站整體效果不強(qiáng)。用戶體驗(yàn)門戶網(wǎng)站各系統(tǒng)相互之間的獨(dú)立性,使得頁(yè)面在按鈕設(shè)計(jì)、菜單設(shè)計(jì)等方面有各自獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。用戶在操作時(shí)因訪問不同的系統(tǒng)而出現(xiàn)不同風(fēng)格頁(yè)面的情況，用戶體驗(yàn)感比較弱.在功能流程設(shè)計(jì)上,個(gè)別功能缺乏人性化的設(shè)計(jì)，例如:常見問題解答，用戶需要反復(fù)操作,不能較為準(zhǔn)確的定位某條信息。運(yùn)營(yíng)維護(hù)與管理目前已建立了相應(yīng)的網(wǎng)站管理和維護(hù)制度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站管理的制度化、規(guī)范化。但目前網(wǎng)站維護(hù)人員數(shù)量、組織架構(gòu)與他行相比有較大差距，既要負(fù)責(zé)信息采編、日常維護(hù)和管理，又要負(fù)責(zé)網(wǎng)站規(guī)劃和升級(jí)改造，經(jīng)常捉襟見肘。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，配合電子銀行部３510發(fā)展規(guī)劃,農(nóng)行電子銀行部以行領(lǐng)導(dǎo)講話精神為指導(dǎo)，著力解決新形勢(shì)下農(nóng)行門戶網(wǎng)站發(fā)展所面臨的問題。以用戶需求為導(dǎo)向創(chuàng)造價(jià)值，以品質(zhì)提升為核心樹立形象，以合理架構(gòu)為基礎(chǔ)強(qiáng)化管理,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,加快發(fā)展速度的同時(shí),保證發(fā)展質(zhì)量，使門戶網(wǎng)站更好的為全行改革發(fā)展服務(wù),為實(shí)現(xiàn)服務(wù)“三農(nóng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)總體目標(biāo)總體思路圍繞一個(gè)中心以更好的服務(wù)于全行改革發(fā)展和服務(wù)于“三農(nóng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，建設(shè)發(fā)展中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站.明確兩點(diǎn)發(fā)展要求:質(zhì)量和速度此二者是辯證統(tǒng)一、相互依存的關(guān)系。速度是質(zhì)量的基礎(chǔ),質(zhì)量是速度的保障。只講質(zhì)量的發(fā)展和只講速度的發(fā)展,都不是科學(xué)的發(fā)展、協(xié)調(diào)的發(fā)展、健康的發(fā)展,只有二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展才是科學(xué)的、健康的。這既是深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求和具體體現(xiàn)，又是建設(shè)農(nóng)業(yè)銀行綜合型金融門戶網(wǎng)站的必由之路。堅(jiān)持三步走發(fā)展戰(zhàn)略我行網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展要分基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、能夠創(chuàng)造價(jià)值三步,經(jīng)歷短期、中期、長(zhǎng)期三個(gè)發(fā)展階段進(jìn)行。每階段發(fā)展都要腳踏實(shí)地，確保達(dá)成各階段的目標(biāo)。抓好四個(gè)方面第一、客戶需求.認(rèn)真分析客戶需求，從需求入手設(shè)計(jì)網(wǎng)站的信息和功能，才能真正建設(shè)出客戶滿意、企業(yè)滿意的門戶網(wǎng)站，才能實(shí)現(xiàn)我行門戶網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值.第二、品質(zhì)提升。網(wǎng)站功能服務(wù)的品質(zhì)關(guān)系到網(wǎng)站的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以提升品質(zhì)為核心建設(shè)我行網(wǎng)站，提高我行網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力,樹立門戶網(wǎng)站良好的品牌形象。第三、合理架構(gòu).網(wǎng)站架構(gòu)不合理，會(huì)對(duì)網(wǎng)站未來的擴(kuò)展造成阻礙,并且會(huì)嚴(yán)重影響到網(wǎng)站管理工作。擁有一個(gè)合理的網(wǎng)站架構(gòu),給網(wǎng)站提供了良好的擴(kuò)展性、維護(hù)性，同時(shí)也更便于統(tǒng)一管理,提升管理水平。第四、科技創(chuàng)新。網(wǎng)站建設(shè)要堅(jiān)持發(fā)展的可持續(xù)性，做好科技創(chuàng)新工作，能為可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的“五位一體”“五位”是指“信息資訊、在線交易、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶交流、價(jià)值創(chuàng)造"；“一體”是指將這五大功能平臺(tái)聚合到門戶網(wǎng)站中，相互支撐，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),全方位體現(xiàn)網(wǎng)站價(jià)值。發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)將中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站打造成世界一流的綜合型金融門戶網(wǎng)站。三年規(guī)劃（到2010年）提升我行門戶網(wǎng)站的品牌知名度,建設(shè)合理的網(wǎng)站架構(gòu),提供豐富的信息和方便的功能,實(shí)現(xiàn)存量客戶的保有，挖掘增量潛在客戶。從網(wǎng)站各方面的細(xì)節(jié)出發(fā)，提升用戶滿意度。短期內(nèi)縮短與同業(yè)銀行網(wǎng)站之間的差距,突出體現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的特點(diǎn).建設(shè)合理的網(wǎng)站架構(gòu)為網(wǎng)站能夠更好的服務(wù)全行,搭建堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基石.整合全行網(wǎng)站信息資源,對(duì)網(wǎng)站實(shí)行統(tǒng)籌建設(shè),統(tǒng)一管理.實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等資源的共享。整個(gè)網(wǎng)站群使用統(tǒng)一的內(nèi)容管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群一體化管理體系。建立網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，打造統(tǒng)一的農(nóng)行門戶網(wǎng)站品牌形象。擁有海量數(shù)據(jù)信息擁有全球著名的首頁(yè),以及50個(gè)以上知名的欄目頁(yè)面。網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)量達(dá)到1,000,0００個(gè)以上,每個(gè)網(wǎng)頁(yè)信息量平均字節(jié)數(shù)達(dá)到3０KB以上，整體信息量達(dá)到3０GB以上。提供更具價(jià)值的內(nèi)容內(nèi)容涉及廣泛，要涵蓋企業(yè)介紹、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、企業(yè)動(dòng)態(tài)/新聞、行業(yè)新聞、招聘信息、友情連接、行業(yè)報(bào)告、電子期刊等多方面信息.信息內(nèi)容要求最前沿、最權(quán)威、最有用，提供用戶希望了解的、價(jià)值高的信息.實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大、更穩(wěn)定的功能向用戶提供查詢,預(yù)約，交易，幫助，服務(wù)定制等種類眾多的功能，能夠幫助訪問者達(dá)成一般性目標(biāo)和任務(wù)。要求功能使用方式上體現(xiàn)一致性和標(biāo)準(zhǔn)化。功能安全穩(wěn)定的,盡可能防止錯(cuò)誤的發(fā)生，并可以幫助使用者迅速?gòu)腻e(cuò)誤中恢復(fù).網(wǎng)站應(yīng)具備為殘疾用戶提供特定幫助內(nèi)容的功能.擁有更多的用戶數(shù)量網(wǎng)站平均每日訪客達(dá)到2，０0０，００0以上，首頁(yè)日均點(diǎn)擊量達(dá)到10,００0,０００以上、網(wǎng)站日均PagｅView達(dá)到５０，000，00０次以上.打造導(dǎo)向明確，特點(diǎn)鮮明的“三農(nóng)"服務(wù)功能網(wǎng)站應(yīng)提供豐富的“三農(nóng)”服務(wù)信息,建立實(shí)用的“三農(nóng)”服務(wù)功能。五年規(guī)劃(到２0１2年)實(shí)現(xiàn)已有業(yè)務(wù)向網(wǎng)站平臺(tái)遷移的目標(biāo)，將網(wǎng)站應(yīng)用從互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒介上,充分發(fā)揮網(wǎng)站應(yīng)有的價(jià)值。提升產(chǎn)品與服務(wù)功能通過網(wǎng)站平臺(tái),將我行各業(yè)務(wù)部門及各分行的產(chǎn)品與服務(wù)全面展示給客戶。采用新技術(shù)，新思路，擴(kuò)大產(chǎn)品與服務(wù)的線上操作范圍，除必須需要進(jìn)行線下操作的功能外,盡可能的在門戶網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站中的功能應(yīng)當(dāng)覆蓋我行所擁有產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)量的90％以上，將線上業(yè)務(wù)向線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率提高至30％以上。網(wǎng)站應(yīng)用覆蓋移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站向手機(jī)，PDＡ等移動(dòng)終端發(fā)展。建立強(qiáng)大的移動(dòng)終端網(wǎng)關(guān)，通過多種終端設(shè)備訪問我行統(tǒng)一門戶網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)一次開發(fā),多平臺(tái)使用的目標(biāo)。網(wǎng)站全球化,支持多國(guó)語(yǔ)言利用網(wǎng)站平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站在我行全球化戰(zhàn)略前沿陣地中的作用。十年規(guī)劃（到2０1７年）將網(wǎng)站延伸到所有可以提供交互服務(wù)的媒介中，打造旗艦網(wǎng)站平臺(tái)。在確保安全的前提下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員內(nèi)網(wǎng)與客戶外網(wǎng)無(wú)縫連接，使業(yè)務(wù)人員與客戶能在網(wǎng)站群這個(gè)大平臺(tái)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作流程。以網(wǎng)站為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)功能，摸索新的盈利模式.在能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的社會(huì)價(jià)值。實(shí)施策略短期人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)信息發(fā)布功能抓好網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)。從打造網(wǎng)站整體架構(gòu)、提升用戶滿意度，樹立網(wǎng)站品牌形象出發(fā)，構(gòu)建我行門戶網(wǎng)站。中期在具備良好的用戶基礎(chǔ)的前提下，堅(jiān)持創(chuàng)新,豐富內(nèi)容、增強(qiáng)客戶服務(wù)，工作重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站自身價(jià)值.長(zhǎng)期除了更好的體現(xiàn)網(wǎng)站自身價(jià)值以外,通過內(nèi)外部合作（如廣告）進(jìn)一步提升門戶網(wǎng)站品牌和價(jià)值要緊隨時(shí)代科技發(fā)展的潮流,努力通過門戶網(wǎng)站創(chuàng)造價(jià)值。微軟對(duì)門戶網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃的理解中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃，是農(nóng)行電子銀行部在現(xiàn)有的門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)上，參考了國(guó)內(nèi)各行門戶網(wǎng)站的情況，結(jié)合權(quán)威數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的多維分析，然后再根據(jù)本行、本部門的發(fā)展戰(zhàn)略所提出來的。發(fā)展規(guī)劃是農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行門戶網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。微軟咨詢和實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，在于將該發(fā)展規(guī)劃理解并定義為可實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目方案,然后分解為可執(zhí)行的工作任務(wù),分階段落實(shí)執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)各階段的規(guī)劃目標(biāo)。在項(xiàng)目的第一階段，微軟公司將組織專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行解讀，在理解農(nóng)行門戶網(wǎng)站總體目標(biāo)和各階段發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上、參考行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)行門戶網(wǎng)站進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)估、網(wǎng)站同業(yè)比較和發(fā)展趨勢(shì)分析、并進(jìn)行網(wǎng)站客戶細(xì)分、網(wǎng)站客戶體驗(yàn)、網(wǎng)站安全策略等方面的分析,最終確定農(nóng)行門戶網(wǎng)站的總體發(fā)展策略。在把握網(wǎng)站建設(shè)總體發(fā)展策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)各業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)地定義出網(wǎng)站的全部功能框架,包括網(wǎng)站功能框架和網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)功能框架兩個(gè)方面。后續(xù)則進(jìn)入門戶網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)需求書的編寫、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施路線圖的確定階段。在此階段，將結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)的近期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施的工期要求，確定項(xiàng)目各階段的功能實(shí)施范圍，制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃。微軟的實(shí)施團(tuán)隊(duì)則負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目階段的實(shí)施工作，包括網(wǎng)站應(yīng)用設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)施和網(wǎng)站集成和測(cè)試、部署上線等.為了保障網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展，微軟咨詢服務(wù)還將為農(nóng)業(yè)銀行電子銀行部制定門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)建議，包括具體的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)流程和定義,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)和角色職責(zé)，網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)管理流程的制定、網(wǎng)站功能發(fā)布管理流程的制定和網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施的制定等方面。微軟的MSN中國(guó)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效率的專業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),他們用較少的資源保障了一個(gè)大型專業(yè)網(wǎng)站的高效運(yùn)作,是國(guó)內(nèi)專業(yè)門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的典范。他們?cè)诰W(wǎng)站內(nèi)容編輯和發(fā)布、網(wǎng)站業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展、網(wǎng)站合作伙伴發(fā)展、統(tǒng)一視覺標(biāo)準(zhǔn)制定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于農(nóng)行門戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)具有很高的參考價(jià)值。圖：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶咨詢服務(wù)路線圖總體實(shí)施目標(biāo)結(jié)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)的總體目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃要求，我們提出如下的總體實(shí)施目標(biāo)：功能完備貫徹中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站“五位一體”功能規(guī)劃要求,新一代門戶網(wǎng)站將具有豐富功能,不但具有傳統(tǒng)的信息發(fā)布功能，而且具有很多Web２.0特色的用戶交互和在線服務(wù)功能，如ＲSS、論壇等.通過這個(gè)網(wǎng)站,外部用戶或客戶能夠方便地充分了解中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行所披露的所有信息,同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng).在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理和功能優(yōu)化方面,網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)能夠通過多種手段獲取客戶反饋,包括論壇、網(wǎng)頁(yè)評(píng)價(jià)、在線調(diào)查等;并結(jié)合頁(yè)面點(diǎn)擊地圖、頁(yè)面訪問量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等對(duì)用戶網(wǎng)站訪問行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使用輔助分析進(jìn)行分析，確定改進(jìn)方案。通過統(tǒng)計(jì)—〉分析—>改進(jìn)—〉再統(tǒng)計(jì)，形成閉環(huán)的檢測(cè)和優(yōu)化機(jī)制，促進(jìn)網(wǎng)站的持續(xù)優(yōu)化和發(fā)展。良好的用戶體驗(yàn)新一代門戶系統(tǒng)上線后，能夠提升信息的可用性,能夠方便地、適應(yīng)各類人群（包括視力障礙）的訪問。通過不斷優(yōu)化的界面設(shè)計(jì)、用戶操作流程重整及各種豐富媒體的利用,能夠有效提高用戶訪問網(wǎng)站的體驗(yàn).此外，用戶的各種期望的動(dòng)作都能夠支持，如打印頁(yè)面等。大容量與高性能新一代門戶網(wǎng)站在初期規(guī)劃容量和性能方面的具體技術(shù)指標(biāo)如下所示：網(wǎng)站響應(yīng)時(shí)間:10０ms以內(nèi)網(wǎng)頁(yè)平均下載時(shí)間：2s左右網(wǎng)頁(yè)平均大小:200KＢ每日PＶ：５00萬(wàn)以上可擴(kuò)展性此網(wǎng)站從架構(gòu)上,不但滿足現(xiàn)有的功能需求,而且能夠適應(yīng)未來靈活多變的業(yè)務(wù)需求，通過擴(kuò)展支持各種新增加的應(yīng)用和信息，此外，從容量規(guī)劃上，能夠通過增加服務(wù)器的橫向擴(kuò)展模式,透明的支持不斷增長(zhǎng)的用戶／客戶數(shù)量和訪問量.高可靠性整個(gè)門戶網(wǎng)站上線后，能夠達(dá)到7X2４的可用性，由于重大不可控因素造成部分應(yīng)用服務(wù)器或應(yīng)用模塊異常，能夠在１小時(shí)內(nèi)正常恢復(fù)。安全性機(jī)密性:能夠保證機(jī)密數(shù)據(jù),如注冊(cè)用戶的相關(guān)信息能夠得到很好的保證，提供可靠的身份鑒別措施，部分功能只能通過身份驗(yàn)證后才能訪問。完整性：保證發(fā)布后信息的不可篡改，(萬(wàn)一)被篡改后的即時(shí)恢復(fù)。安全攻擊防范：能夠有效抵御各種安全攻擊和侵入,如SQL注入式攻擊、跨站點(diǎn)腳本攻擊、DoS/DDｏS、暴力破解、垃圾信息/廣告等。可管理性能夠方便地完成各種管理功能,如發(fā)布、變更管理、備份／恢復(fù);能夠以可視化的視圖獲取網(wǎng)站的整體/詳細(xì)運(yùn)行情況，如服務(wù)器狀態(tài)，資源使用狀況等。能夠產(chǎn)生管理報(bào)表，在出現(xiàn)緊急狀況時(shí),如硬件故障,能夠向管理員發(fā)送即時(shí)通知（郵件/短消息等)。近期實(shí)施目標(biāo)在項(xiàng)目的第一階段，在保障項(xiàng)目進(jìn)度的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)以下的目標(biāo)：網(wǎng)站用戶界面（UＩ）和用戶體驗(yàn)（ＵＥ）的全面革新由微軟公司的專業(yè)UＩ設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)按照UI設(shè)計(jì)方法進(jìn)行UI設(shè)計(jì),在遵循農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)ＣI/ＶI標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新.相比原有的門戶網(wǎng)站更具備設(shè)計(jì)亮點(diǎn)和視覺沖擊力，配合農(nóng)業(yè)銀行股份制改革和上市,彰顯“新農(nóng)行、新形象”的理念。用戶體驗(yàn)的改進(jìn)貫徹以客戶為中心的理念,在網(wǎng)站功能布局、頁(yè)面設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，通過客戶群分析，針對(duì)不同的客戶群進(jìn)行用戶體驗(yàn)方面的改進(jìn)。建立完善的門戶網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)注重整體架構(gòu)設(shè)計(jì),建立完善的網(wǎng)站的運(yùn)行、管理架構(gòu)，具備前瞻性和先進(jìn)性，便于擴(kuò)展和二次開發(fā)，適應(yīng)未來業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的需要。功能創(chuàng)新通過一系列在線業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上排隊(duì)、在線業(yè)務(wù)預(yù)約（預(yù)處理）、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地圖查詢等，領(lǐng)先同業(yè),吸引更多的客戶訪問和使用網(wǎng)站功能。側(cè)重三農(nóng)板塊的設(shè)計(jì)和服務(wù)功能創(chuàng)新，響應(yīng)農(nóng)行的發(fā)展政策。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理制度的建立借鑒專業(yè)門戶網(wǎng)站的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理流程，為農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建立完整的地運(yùn)營(yíng)管理體制，包括適合農(nóng)行行情的組織架構(gòu)、門戶網(wǎng)站內(nèi)容采編發(fā)布等工作流程、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度、網(wǎng)站風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理等.中長(zhǎng)期實(shí)施目標(biāo)根據(jù)電子銀行部的門戶網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃，微軟公司將為農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站建設(shè)實(shí)現(xiàn)以下的中長(zhǎng)期目標(biāo)：業(yè)務(wù)功能和在線服務(wù)功能的豐富完善和持續(xù)發(fā)展通過業(yè)務(wù)功能的豐富、在線服務(wù)的不斷創(chuàng)新，吸引越來越多的用戶，使農(nóng)行新一代門戶網(wǎng)站在網(wǎng)站內(nèi)容、業(yè)務(wù)功能、訪問量上都居于國(guó)內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平，并且支持多語(yǔ)言版本，提高境外訪問量，為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的國(guó)際化進(jìn)行助力.客戶交互功能的增強(qiáng)通過論壇、學(xué)苑、知識(shí)庫(kù)等客戶交互功能的開發(fā)或優(yōu)化，采用新技術(shù)，提高用戶交互的新穎性和便捷性,促進(jìn)注冊(cè)客戶的增長(zhǎng)，并能夠使網(wǎng)站進(jìn)入用戶創(chuàng)作、經(jīng)驗(yàn)共享良性狀態(tài)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容,提高用戶滿意度.網(wǎng)站管理功能的增強(qiáng)通過專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理工具集成,對(duì)門戶網(wǎng)站用戶訪問數(shù)據(jù)和行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；建立智能分析模型，通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)并提出網(wǎng)站優(yōu)化方案，并結(jié)合網(wǎng)站用戶的反饋信息，對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。促使門戶網(wǎng)站進(jìn)入閉環(huán)的優(yōu)化發(fā)展模式，保障門戶網(wǎng)站的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。網(wǎng)站服務(wù)的延伸通過新技術(shù)的使用和推廣，例如對(duì)移動(dòng)終端的支持、內(nèi)部工作流的整合等，將網(wǎng)站延伸到所有可以提供交互服務(wù)的媒介中，打造旗艦網(wǎng)站平臺(tái)。在確保安全的前提下，實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶的無(wú)縫連接，使業(yè)務(wù)人員與客戶能在網(wǎng)站群這個(gè)大平臺(tái)上完成更多的業(yè)務(wù)交互和處理。通過業(yè)務(wù)創(chuàng)造新摸索新的盈利模式。在能夠產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站的社會(huì)價(jià)值.門戶網(wǎng)站建設(shè)咨詢服務(wù)微軟咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成和服務(wù)能力在農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目咨詢服務(wù)中，微軟公司將派出具有國(guó)內(nèi)外大型門戶網(wǎng)站規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)咨詢服務(wù)。咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)由高級(jí)顧問、系統(tǒng)架構(gòu)師、咨詢顧問和顧問助理組成,承擔(dān)從農(nóng)行門戶網(wǎng)站建設(shè)的所需的咨詢服務(wù)，并與實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行無(wú)縫連接，保證咨詢方案的落地實(shí)施.微軟咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有良好的技能和服務(wù)能力，包括：完善的咨詢服務(wù)的實(shí)施方法論微軟顧問咨詢部在長(zhǎng)期的服務(wù)過程中,總結(jié)和發(fā)展了體系化的咨詢服務(wù)方法，依據(jù)這些咨詢方法,咨詢顧問可以面面俱到地有效地開展咨詢服務(wù)。微軟的咨詢服務(wù)方法涵蓋了整個(gè)咨詢服務(wù)的周期,從調(diào)研、訪談到分析總結(jié)以及咨詢報(bào)告的編制和交付。咨詢服務(wù)方法可以有效保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量，保障咨詢結(jié)果的科學(xué)、合理、有效。強(qiáng)大的咨詢服務(wù)的實(shí)力微軟公司擁有MSN.coｍ,Mｉcrsoｆ等世界頂級(jí)門戶網(wǎng)站,在中國(guó)國(guó)內(nèi)有MSN中國(guó)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中心和ＭSN創(chuàng)新中心，人才濟(jì)濟(jì)。微軟公司在大型門戶網(wǎng)站和Wｅb應(yīng)用技術(shù)的前沿研究方面，具有無(wú)可爭(zhēng)議的領(lǐng)先性，是全球性的領(lǐng)先廠商。微軟公司在網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)與管理方面的具有全面和領(lǐng)先的能力。咨詢服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)與資歷微軟公司的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員具有國(guó)內(nèi)外眾多網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)，微軟團(tuán)隊(duì)實(shí)施了包括中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站優(yōu)化項(xiàng)目、中國(guó)銀行新一代門戶網(wǎng)站項(xiàng)目、上海浦東發(fā)展銀行門戶網(wǎng)站項(xiàng)目等。在銀行門戶網(wǎng)站的咨詢方面，微軟咨詢團(tuán)隊(duì)具有資深的互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和背景。微軟公司是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有長(zhǎng)期的合作關(guān)系，參與或承擔(dān)過包括農(nóng)業(yè)銀行新一代網(wǎng)上銀行在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)有直觀和深入的理解。廣泛的咨詢服務(wù)實(shí)施案例微軟公司在國(guó)內(nèi)外擁有眾多的網(wǎng)站實(shí)施案例,在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的主要參考案例包括：中國(guó)工商銀行門戶網(wǎng)站遷移和優(yōu)化項(xiàng)目中國(guó)銀行新一代門戶網(wǎng)站項(xiàng)目上海浦東發(fā)展銀行門戶網(wǎng)站項(xiàng)目中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代網(wǎng)上銀行項(xiàng)目,等。微軟公司在這些項(xiàng)目中所積累的經(jīng)驗(yàn),將為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站咨詢和成功帶來積極的影響。咨詢服務(wù)的交付與實(shí)施在咨詢服務(wù)中，微軟公司一貫注重咨詢方案的可實(shí)施性,在咨詢方案的總結(jié)和論證,交付物的交付方面有嚴(yán)格的方法和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在本項(xiàng)目中，微軟公司將確保從咨詢到實(shí)施的平滑過渡，保障咨詢方案順利付諸實(shí)施。

網(wǎng)站建設(shè)咨詢服務(wù)內(nèi)容主要包括網(wǎng)站總體發(fā)展策略咨詢、網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢、業(yè)務(wù)需求書編寫咨詢、網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施咨詢和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理咨詢五個(gè)方面。網(wǎng)站總體發(fā)展策略咨詢服務(wù)內(nèi)容結(jié)合微軟公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和同類項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)農(nóng)行門戶網(wǎng)站建設(shè)的總體發(fā)展策略進(jìn)行細(xì)化和分析，主要包括：網(wǎng)站現(xiàn)狀評(píng)估、網(wǎng)站同業(yè)比較和發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)站客戶細(xì)分、網(wǎng)站客戶體驗(yàn)、網(wǎng)站安全策略五個(gè)方面，最終確定農(nóng)行門戶網(wǎng)站的總體發(fā)展策略。交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站總體發(fā)展策略及建議》,包括農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀評(píng)估、同業(yè)比較分析、網(wǎng)站客戶細(xì)分、網(wǎng)站客戶體驗(yàn)、網(wǎng)站安全策略等，并闡述農(nóng)行門戶網(wǎng)站的總體發(fā)展策略.網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢服務(wù)內(nèi)容在把握網(wǎng)站建設(shè)總體策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)各業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)地定義出網(wǎng)站的全部功能框架,包括網(wǎng)站功能框架和網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)功能框架兩個(gè)方面.交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)功能框架說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)功能框架說明書》業(yè)務(wù)需求說明書編寫咨詢服務(wù)內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站功能框架的結(jié)果,結(jié)合微軟公司的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，配合農(nóng)業(yè)銀行電子銀行部及各相關(guān)業(yè)務(wù)部門完成網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求書及制度的編寫工作。包括業(yè)務(wù)需求書說明書的形式、標(biāo)準(zhǔn)制定,業(yè)務(wù)需求說明書編寫指導(dǎo)，業(yè)務(wù)需求說明書的評(píng)審和交付等。交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)需求說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站操作和運(yùn)行管理制度》網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施咨詢服務(wù)內(nèi)容結(jié)合網(wǎng)站建設(shè)總體功能框架和業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的需求分析、網(wǎng)站整體概要設(shè)計(jì)，并制訂網(wǎng)站建設(shè)路線圖，確定網(wǎng)站建設(shè)各組成部分的實(shí)施優(yōu)先級(jí)，提出建議的項(xiàng)目總體計(jì)劃.交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)需求分析說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站總體概要設(shè)計(jì)說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站實(shí)施路線說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站實(shí)施總體計(jì)劃建議》網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理咨詢服務(wù)內(nèi)容參考同行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)新一代門戶網(wǎng)站進(jìn)行全面業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，明確具體的網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)流程和定義網(wǎng)站運(yùn)維的組織架構(gòu)和角色職責(zé)等,主要包括網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)流程的制定、網(wǎng)站功能發(fā)布管理流程的制定和網(wǎng)站業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施的制定三個(gè)方面。交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站運(yùn)行管理建議書》網(wǎng)站應(yīng)用設(shè)計(jì)網(wǎng)站應(yīng)用設(shè)計(jì)具體包括網(wǎng)站UＩ設(shè)計(jì)、網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、農(nóng)行網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)視覺標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)站信息的策劃和整理四個(gè)方面.網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)由專業(yè)的用戶界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)合網(wǎng)站用戶界面設(shè)計(jì)的專業(yè)原則和方法進(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)，主要包括對(duì)門戶網(wǎng)站整體布局、頁(yè)面組織架構(gòu)、頁(yè)面展現(xiàn)形式、創(chuàng)新元素使用等進(jìn)行創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。用戶界面設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循農(nóng)業(yè)銀行的ＣI和VI標(biāo)準(zhǔn)，并力求創(chuàng)新，設(shè)計(jì)新穎。ＵＩ設(shè)計(jì)的原則信息時(shí)代，用戶需要更具差異化的解決方案，個(gè)性和需求得到了充分的尊重，這是營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，也是時(shí)代的呼聲。因此中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站UI設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想是“以用戶為中心”，借鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展新趨勢(shì),同中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的服發(fā)展戰(zhàn)略和定位相結(jié)合,通過友善、和諧的界面吸引和留住用戶，在為客戶提供全面高效地服務(wù)的同時(shí)，為用戶提供更具個(gè)性化、差異化的服務(wù)。“以用戶為中心”的UI設(shè)計(jì)方式可以創(chuàng)造新的見解,這于所有的設(shè)計(jì)項(xiàng)目都是有益的,尤其是對(duì)于新產(chǎn)品或服務(wù)，或者實(shí)行進(jìn)一步改變現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)顯得更為需要。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站是集“信息資訊、在線交易、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶交流、價(jià)值創(chuàng)造”五位一體地綜合性企業(yè)門戶網(wǎng)站?！耙杂脩魹橹行摹钡脑O(shè)計(jì)指導(dǎo)思想在設(shè)計(jì)初始就考慮到用戶的參與和需求,這個(gè)思想將會(huì)貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過程，確立了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站的UI設(shè)計(jì)能夠滿足用戶的感性和理性需求，并且有助于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行品牌形象的鞏固和延伸。在“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想前提下，以下五點(diǎn)設(shè)計(jì)原則是所有UＩ設(shè)計(jì)中所應(yīng)該遵循的，在這里我們將結(jié)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代網(wǎng)上銀行的特點(diǎn),做具體的闡釋。合理性原則合理性原則是UI設(shè)計(jì)中最為關(guān)鍵和重要的原則，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站ＵI設(shè)計(jì)的合理性體現(xiàn)在幾個(gè)方面:門戶網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)除了在視覺上達(dá)到設(shè)計(jì)美感之外,在業(yè)務(wù)使用上視覺符號(hào)傳達(dá)的信息應(yīng)合理與明確.大型國(guó)有商業(yè)銀行企業(yè)門戶網(wǎng)站的行業(yè)性質(zhì)表現(xiàn)清晰。UI設(shè)計(jì)中新技術(shù)的合理應(yīng)用.交互性原則新一代門戶網(wǎng)站界面在注重展示信息的同時(shí),還非常注重用戶交互功能的使用,因此在用戶界面設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)重視：初級(jí)用戶和高級(jí)用戶的使用差異；使用過程中不會(huì)產(chǎn)生壓力感和挫折感,符合多數(shù)人使用習(xí)慣;易于上手完成操作，用戶界面和操作模式簡(jiǎn)潔、高效；交互過程完整,用戶操作都能對(duì)應(yīng)相應(yīng)的回饋。共通性原則中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站分為個(gè)人、企業(yè)、公共信息、三農(nóng)等多個(gè)板塊，每個(gè)板塊中又包含若干的專題頻道。眾多的分類頁(yè)面在ＵI設(shè)計(jì)中,頁(yè)面元素應(yīng)保持連貫和視覺識(shí)別的統(tǒng)一,從整體風(fēng)格上形成共通,從細(xì)節(jié)上有所變化，這樣中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站才能結(jié)構(gòu)清晰,給人完整統(tǒng)一的感受.不同的外界環(huán)境，共通的視覺風(fēng)格：不同操作系統(tǒng)、瀏覽器不同分辨率不同的語(yǔ)言版本頁(yè)面元素的一致：頁(yè)面導(dǎo)航頁(yè)面布局相同功用的文字表述、鏈接和按鈕都應(yīng)保持一致多樣性原則即設(shè)計(jì)因素多樣化考慮，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站適用不同的使用人群，通過對(duì)于人群的分類和個(gè)性化功能的增加,ＵI設(shè)計(jì)需要考慮適用不同板塊應(yīng)有自身相關(guān)的特征，例如由于用戶群體的差異,個(gè)人板塊和企業(yè)板塊應(yīng)存在差異性的考慮,在共通性的原則下，應(yīng)該針對(duì)不同的子系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的多樣性的考慮和設(shè)計(jì)。發(fā)展性原則按照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站的發(fā)展規(guī)劃，門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅滿足近期的需求，也要考慮未來的門戶網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)和業(yè)務(wù)拓展，在未來能夠比較方便容易的更新界面設(shè)計(jì),有利于門戶網(wǎng)站的持續(xù)優(yōu)化和發(fā)展。例如界面設(shè)計(jì)的升級(jí)更新:定義完整的界面樣式,界面元素的內(nèi)容和樣式相分離的模式，通過修改界面樣式,可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制界面和快速的界面設(shè)計(jì)升級(jí)。UI設(shè)計(jì)方法鑒于用戶界面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，通常采用迭進(jìn)式的方法進(jìn)行網(wǎng)站的用戶界面設(shè)計(jì).即通過了解用戶、分析任務(wù)、設(shè)計(jì)原型、論證反饋四個(gè)過程的循環(huán)迭進(jìn)式的工作，逐步的貼近中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站的ＵI設(shè)計(jì)需求,逐步完善設(shè)計(jì)原型,改進(jìn)用戶體驗(yàn)，最終得到滿意的新一代門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)界面.了解用戶了解用戶分析任務(wù)設(shè)計(jì)原型論證反饋圖：ＵI設(shè)計(jì)流程UＩ設(shè)計(jì)交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站用戶界面設(shè)計(jì)說明書》，包括用戶界面方案的設(shè)計(jì)原則、設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)過程、參考資料、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)方案介紹等.《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站用戶界面設(shè)計(jì)方案》,討論并確定后的界面設(shè)計(jì)方案，包括頁(yè)面演示包等。ＵI設(shè)計(jì)示例圖：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首頁(yè)設(shè)計(jì)樣式１圖：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首頁(yè)設(shè)計(jì)樣式2圖：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首頁(yè)設(shè)計(jì)樣式3圖：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行首頁(yè)設(shè)計(jì)樣式4網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)主要是網(wǎng)站相應(yīng)業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站綜合管理平臺(tái)的內(nèi)容管理和運(yùn)維流程方面的功能性架構(gòu)設(shè)計(jì)，保障架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性并達(dá)到預(yù)期的用戶訪問效率,必要時(shí)需進(jìn)行原型驗(yàn)證工作。網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的方法和內(nèi)容網(wǎng)站的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì),是與網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)所緊密聯(lián)系的。網(wǎng)站的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的根本目的,是要針對(duì)特定的用戶群體進(jìn)行功能方面的考慮,通過合理的功能布局和服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo).網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的分析過程,通常包括以下的主要步驟：定義網(wǎng)站的目標(biāo)了解網(wǎng)站的總體發(fā)展和經(jīng)營(yíng)策略，并通過用戶意見的收集和分析，定義出網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo).確定人選:確定與網(wǎng)站目標(biāo)定義相關(guān)的人，組織這些人參與網(wǎng)站目標(biāo)的定義。搜集信息:列出關(guān)于網(wǎng)站目標(biāo)的問題的清單，提交給用戶,讓他們回答。過濾答案：收集答案，把問題轉(zhuǎn)變成目標(biāo)，并指出哪些目標(biāo)是最重要的。將目標(biāo)清單反還給用戶審閱。綜合目標(biāo):總結(jié)并明確表述網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)，寫入設(shè)計(jì)文檔.網(wǎng)站的用戶群分析定義訪問者：定義網(wǎng)站的訪問者和他們的目的。創(chuàng)建情節(jié)：為每一類用戶進(jìn)行假定場(chǎng)景,想象他們?cè)诰W(wǎng)站上的操作,他們想完成的任務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)性分析：考察Inｔernet上已有的類似網(wǎng)站，進(jìn)行深入的分析,比較他們的網(wǎng)站和規(guī)劃中的網(wǎng)站的區(qū)別。設(shè)計(jì)文檔：在設(shè)計(jì)文檔中表述用戶細(xì)分、場(chǎng)景分析和競(jìng)爭(zhēng)性分析網(wǎng)站內(nèi)容確定內(nèi)容和功能：確定網(wǎng)站的內(nèi)容要素，和網(wǎng)站的功能.分組和標(biāo)記內(nèi)容：將分析的網(wǎng)站內(nèi)容和功能歸類分組，例如分為板塊、頻道、欄目等。設(shè)計(jì)文檔–描述網(wǎng)站的具體內(nèi)容和功能網(wǎng)站結(jié)構(gòu)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖:建立一個(gè)基于文本或圖形的網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)圖。定義導(dǎo)航：定義導(dǎo)航系統(tǒng)的形式。設(shè)計(jì)文檔：將網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)等寫入設(shè)計(jì)文檔頁(yè)面布局等可視化設(shè)計(jì)布局網(wǎng)格：為每種頁(yè)面生成一個(gè)布局模板，定義不同頁(yè)面（主頁(yè)、頻道主頁(yè)等）的典型布局。設(shè)計(jì)框架和頁(yè)面模型：做出網(wǎng)站的原型.設(shè)計(jì)文檔：將頁(yè)面布局、網(wǎng)站原形等用特定的形式編寫如設(shè)計(jì)文檔。網(wǎng)站業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)說明書》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行門戶綜合管理平臺(tái)整體功能架構(gòu)設(shè)計(jì)說明書》農(nóng)行網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)主要是從農(nóng)行網(wǎng)站全局高度出發(fā)，提出農(nóng)行對(duì)外網(wǎng)站統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)視覺標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)策略和建議，包括顏色、布局、導(dǎo)航條、快速鏈接等。網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)的目的網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)地、嚴(yán)格地定義了網(wǎng)站元素的表現(xiàn)形式、色彩和規(guī)格尺寸，這些標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)站建設(shè)整個(gè)過程中將被嚴(yán)格執(zhí)行,網(wǎng)站所有網(wǎng)頁(yè)中所出現(xiàn)的同一個(gè)內(nèi)容或元素表現(xiàn)形式將保持相對(duì)統(tǒng)一的形態(tài)，從而確保網(wǎng)站整體風(fēng)格的一致性。這一點(diǎn)也是專業(yè)網(wǎng)站所必備的。在本項(xiàng)目中，我們將制定農(nóng)行對(duì)外網(wǎng)站統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)視覺標(biāo)準(zhǔn)，供農(nóng)行各類站點(diǎn)設(shè)計(jì)時(shí)遵循，供農(nóng)行合作站點(diǎn)設(shè)計(jì)時(shí)遵循。門戶網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)（VI)是在網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，規(guī)范出具體視覺元素的表現(xiàn)形式，在更多的頁(yè)面設(shè)計(jì)中,應(yīng)用這些規(guī)范，而不是每個(gè)新頁(yè)面的設(shè)計(jì)都重新創(chuàng)作。通過對(duì)頁(yè)面元素表現(xiàn)形式的定義，可以讓整個(gè)網(wǎng)站視覺表現(xiàn)更具一致性,視覺識(shí)別更容易,從而達(dá)到提高用戶體驗(yàn)的目的。網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)定義的方法和內(nèi)容網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)有意識(shí)的計(jì)劃、規(guī)劃信息的活動(dòng)。從這個(gè)角度來說,制定并執(zhí)行規(guī)范過程本身就是設(shè)計(jì)。在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的視覺標(biāo)準(zhǔn)定義過程中，我們將在原有網(wǎng)站的大量的視覺設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上加以整理、提煉出基本界面元素。結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新一代門戶網(wǎng)站的視覺標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和定義，而后門戶網(wǎng)站中的所有頁(yè)面，都將依據(jù)該視覺規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)討論確定后,編寫并定義《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，用于新一代門戶網(wǎng)站頁(yè)面開發(fā)時(shí)參考。網(wǎng)站視覺規(guī)范的具體內(nèi)容通常包括：文字文字的規(guī)范包括文字的分類，字體，大小,顏色等根據(jù)網(wǎng)站頁(yè)面上的文字區(qū)域和功能的不同，將文字分為不同的類型，例如突出文字(例如標(biāo)題)、正文和輔助文字（例如提示和說明）等。相應(yīng)地為了區(qū)分不同的文字，往往采用不同的顏色,例如：突出色,正文顏色和輔助色。?突出色是頁(yè)面上的最需要強(qiáng)調(diào)、吸引用戶注意的顏色，在和諧使用VＩ色系的原則下,使用相對(duì)比較搶眼的顏色；正文顏色是指頁(yè)面主要篇幅所使用的顏色；對(duì)于注釋、說明之類不需要太讓用戶留意的文字使用輔助色.通常在設(shè)計(jì)時(shí)，單純的來看文字顏色，并沒有太多的問題。但文字顏色與鏈接樣式;文字顏色與頁(yè)面背景顏色這兩個(gè)問題就比較復(fù)雜了。需要進(jìn)行合理的規(guī)范，才能保證網(wǎng)站的統(tǒng)一是視覺效果。鏈接鏈接最傳統(tǒng)的表現(xiàn)手段是：藍(lán)色＋下劃線.但是由于這兩個(gè)表現(xiàn)手段明顯的缺陷,多數(shù)時(shí)候難于應(yīng)用.通常在網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)時(shí)，需要根據(jù)特定區(qū)域的場(chǎng)景進(jìn)行變化來表示鏈接，可以從上面這個(gè)最傳統(tǒng)的表現(xiàn)還可以演化出很多種鏈接的表現(xiàn)手段,例如:鏈接文字只用藍(lán)色.鏈接文字默認(rèn)狀態(tài)時(shí)，只顯示為藍(lán)色，鼠標(biāo)經(jīng)過時(shí)再出現(xiàn)下劃線或者反色。這種表現(xiàn)的缺陷：網(wǎng)頁(yè)上多數(shù)文字是有鏈接的,于是頁(yè)面上多數(shù)文字都是藍(lán)色的了，視覺表現(xiàn)可發(fā)揮的空間比較小。鏈接文字只加下劃線。有下劃線的文字是可以點(diǎn)擊的,這是足夠清楚的表現(xiàn)了。這種表現(xiàn)的缺陷：很多鏈接的時(shí)候，就會(huì)是滿頁(yè)都是下劃線了。同樣是讓視覺表現(xiàn)比較痛苦。列表文字默認(rèn)不加下劃線;分散出現(xiàn)的鏈接有下劃線.缺陷：在一個(gè)頁(yè)面中同時(shí)出現(xiàn)這兩種情況，和列表中的鏈接相比，分散出現(xiàn)的鏈接加了下劃線,顯得更為強(qiáng)眼，更明確的傳達(dá)出“可點(diǎn)擊"的信息.而分散的鏈接并不總是要強(qiáng)調(diào)的。所以需要再用其他方式補(bǔ)救，必要的時(shí)候讓列表突出.鏈接的表現(xiàn)方式也許還有更多，但無(wú)論是什么樣的表現(xiàn)，都需要確保一個(gè)基本原則:操作前操作可識(shí)別，即，直接瀏覽頁(yè)面就可以知道哪些文字是可以點(diǎn)擊的。背景色背景色也是一個(gè)應(yīng)該與文字顏色一起考慮的元素.通常為了合理進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面的區(qū)劃劃分,網(wǎng)站視覺規(guī)范中常定義一些背景色，通常定義一種主要的背景色（主彩色)，以及輔助背景色(例如淺灰色）。淺灰色是用于區(qū)隔內(nèi)容，內(nèi)容表達(dá)上并不總是能用邊線來區(qū)隔的,那么可以使用這個(gè)淺灰色作為背景加以區(qū)隔.主色彩是一個(gè)網(wǎng)站的主體風(fēng)格。用于類似導(dǎo)航等位置的背景。這里需要強(qiáng)調(diào)的是:主色彩只能用于背景而不能用于文字，而文字突出色只能用于文字而不能用于背景。這是因?yàn)椋魃时尘吧蠒?huì)顯示各種樣式的文字.主色調(diào)的背景下會(huì)出現(xiàn)各種文字，強(qiáng)調(diào)色的文字、正文文字、鏈接，甚至是輔助文字。因此需要背景色能適應(yīng)上面所說的種種文字。主色彩上的文字有可能會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)色文字，所以,主色彩和強(qiáng)調(diào)色文字不能是同一個(gè)顏色。主色彩上會(huì)顯示鏈接,如果鏈接選用了藍(lán)色文字顏色的方案，主色彩最好不選用藍(lán)色，在藍(lán)色背景下顯示藍(lán)色的鏈接,效果不好。按鈕和圖標(biāo)為了強(qiáng)化和指引用戶操作，通常定義一些按鈕合圖標(biāo),來指引用戶進(jìn)行相應(yīng)的點(diǎn)擊操作.按鈕和圖表的使用，要遵循簡(jiǎn)約的原則,不能影響頁(yè)面的總體布局。按鈕合圖標(biāo)在樣式、形狀、大小定義上，應(yīng)該注意遵循一致性的原則.按鈕合圖標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)包括：樣式、大小、按鈕和圖標(biāo)的寓意及功能說明等。單元框單元框是指網(wǎng)頁(yè)上為了區(qū)分一個(gè)個(gè)基本的內(nèi)容而設(shè)計(jì)的表現(xiàn)形式。一個(gè)網(wǎng)站這樣的單元框可以不止一種表現(xiàn)形式.單元框設(shè)計(jì)應(yīng)該從簡(jiǎn)，表意明確。單元框又分為有標(biāo)題欄的和沒有標(biāo)題欄的等不同的形式。Ｔabs標(biāo)簽通常Tabs標(biāo)簽有三種狀態(tài)－當(dāng)前態(tài)，非當(dāng)前態(tài)和鼠標(biāo)經(jīng)過狀態(tài)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意明確區(qū)分三種狀態(tài).在不規(guī)范的設(shè)計(jì)中，往往會(huì)用當(dāng)前態(tài)代替鼠標(biāo)經(jīng)過態(tài)，這樣設(shè)計(jì)是存在缺陷的,當(dāng)沒留意當(dāng)前光標(biāo)位置時(shí)，會(huì)誤以為有兩個(gè)當(dāng)前欄目.通常情況下,網(wǎng)站的視覺規(guī)范定義式一個(gè)逐步完善的過程，第一次設(shè)計(jì)是會(huì)比較系統(tǒng)地制定并執(zhí)行一套規(guī)范。但此時(shí)規(guī)范本身可能還不充分，缺少很多細(xì)節(jié)。對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站,類似的規(guī)范需要在之后的長(zhǎng)期維護(hù)過程中,不斷添加、修改,逐步細(xì)化。但是，規(guī)范的不斷優(yōu)化并不意味著無(wú)休止的添加新內(nèi)容.視覺規(guī)范也不應(yīng)是在完成所有設(shè)計(jì)稿的基礎(chǔ)上整理視覺元素的表現(xiàn)方式，而是有意識(shí)的在設(shè)計(jì)的早期固定下視覺表現(xiàn).原則上，規(guī)范條目應(yīng)越少越好、表意越準(zhǔn)確越好.更少的表現(xiàn)形式用戶的學(xué)習(xí)成本才能更低，使用效率才能更高。規(guī)范過于繁復(fù)，實(shí)際上就是沒有規(guī)范了。交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站視覺標(biāo)準(zhǔn)》網(wǎng)站信息策劃和整理網(wǎng)站信息的策劃和整理，主要是梳理我行網(wǎng)站發(fā)布的所有信息內(nèi)容,使其與內(nèi)容展現(xiàn)的整體意圖相一致，與網(wǎng)站的整體風(fēng)格相統(tǒng)一，與營(yíng)銷宣傳的整體目的相配合。具體來說,農(nóng)行新一代門戶網(wǎng)站的信息策劃，是在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站總體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)網(wǎng)站整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的情況，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)信息規(guī)劃工作。網(wǎng)站信息策劃的根本目的，是闡明網(wǎng)站具體要實(shí)現(xiàn)放置哪些信息,提供那些功能，以及這些信息如何與到網(wǎng)站的整體業(yè)務(wù)架構(gòu)相適應(yīng)。網(wǎng)站信息策劃的方法和內(nèi)容網(wǎng)站信息策劃過程,通常包含以下的主要步驟：客戶需求分析：客戶現(xiàn)狀:在行業(yè)中的地位，品牌定位,優(yōu)勢(shì)資源，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,銷售狀況和一些不足等各方面的信息。客戶理想中的門戶網(wǎng)站網(wǎng)站的定位與內(nèi)容規(guī)劃網(wǎng)站的定位：從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站的定位分析。網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃：內(nèi)容板塊設(shè)置（個(gè)人用戶、企業(yè)用戶、三農(nóng)板塊、關(guān)于農(nóng)行、投資者關(guān)系，等)頻道設(shè)置頁(yè)面布局、內(nèi)容和在線服務(wù)功能信息格式、來源、采編發(fā)布等方面的管理要求等。合規(guī)性要求網(wǎng)站信息的內(nèi)部管理流程和規(guī)章網(wǎng)站信息策劃具體交付物《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新一代門戶網(wǎng)站信息策劃說明書》網(wǎng)站技術(shù)實(shí)施在確定新一代門戶網(wǎng)站的戰(zhàn)略規(guī)劃、整體業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)以及UI設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，需要從技術(shù)對(duì)未來整個(gè)系統(tǒng)