智慧物業(yè)管理系統(tǒng)

MicrosoftPowerPoint-201103_才智港口解決方案.ppt 2828頁腳內容才智物業(yè)治理系統(tǒng)、物業(yè)app與平臺可行性分析隨著房地產暴利時代的完畢，房地產行業(yè)開頭逐步進入利潤常態(tài)化的后房地產時代，為尋求的利潤增長點，地產公司開頭將留意力轉向物業(yè)治理，嘗試通過建設移動信息化的才智型社區(qū)，來改造傳統(tǒng)的物業(yè)治理模式，并借助才智社區(qū)的平臺來引入社區(qū)周邊的民生效勞和商家效勞，既便利了社區(qū)居民的生活，又大大增加了地產公司和物業(yè)治理企業(yè)的競爭力和品牌效應，制造的增值收益模式。當前的物業(yè)治理面臨諸多問題，一方面物業(yè)本錢高漲，傳統(tǒng)物業(yè)效勞僅靠收取物業(yè)費，缺乏進展動力。另一方面，物業(yè)與業(yè)主，鄰里之間自發(fā)性溝通少，社區(qū)和諧度低，鄰里沖突協(xié)調困難。此外，社區(qū)的安全性也存在很大隱患，訪客、外來人員及車輛多，識別困難，社區(qū)安全問題漸漸突出。作為才智社區(qū)方案供給的先行者，我們也看到了圍繞民生類周邊生活領域的電子商務市場有著寬闊的空間。一方面可以解決民生類商業(yè)單位優(yōu)質客戶稀缺的問題，另一方面可以帶給消費者實實在在的優(yōu)待和便利。由于小區(qū)業(yè)主的地域密集性特點，使得進駐小區(qū)電子商務的商業(yè)單位在削減開店數(shù)量與規(guī)模、降低配送本錢方面節(jié)約大量資金，從而實現(xiàn)商業(yè)運營本錢整體降低，到達綠色低碳商業(yè)。通過引入小區(qū)電子商務，物業(yè)公司可以從交易手續(xù)費，廣告費等可持續(xù)進展的收益渠道中獲得長期收益，進而補貼到物業(yè)維護本錢，使得傳統(tǒng)的效勞對象〔業(yè)主〕轉變成為核心商業(yè)資源。這樣，從根本上解除了物業(yè)公司和業(yè)主之間的利益沖突，使得在安居方面到達社會和諧。由于商業(yè)單位運營本錢的降低，小區(qū)業(yè)主可以獲得足不出戶便利的同時享受到更低的價格。得到實惠的同時會促進消費者有消費意愿時得到準時滿足，在閑暇時更可以有便利的途徑促進其消費，從而實現(xiàn)了擴大內需和刺激消費。同時，利用入戶終端和移動終端，讓珠海市民實時了解珠海熱點、時事和各項商業(yè)優(yōu)待。珠海的各項政策、公告可以即時地以標準模式到達各家各戶。在社區(qū)內開展電子商務可以降低整體的商業(yè)運營本錢，為商業(yè)單位供給到高密集度高忠誠度的優(yōu)質客戶；可以為物業(yè)公司商業(yè)模式創(chuàng)供給有力支持，使得業(yè)主從傳統(tǒng)的單純效勞對象轉變?yōu)槲飿I(yè)的核心商業(yè)資源，在根本的利益驅動層次促使物業(yè)公司提升物業(yè)效勞質量，促進社會安居和諧；可以為珠海市民謀求到便利有實惠的生活效勞，降低市民購置出行用車等消耗，做到低碳環(huán)保。從以上分析我們可以做如下總結：開展小區(qū)電子商務，通過降低整體商業(yè)運營本錢，可以做到物業(yè)公司、業(yè)主、周邊民生類商業(yè)單位三贏的局面。同時還可以實現(xiàn)擴大內需，刺激消費，實現(xiàn)低碳地產、綠色商業(yè)。這是一個利國利民的事業(yè)。其社會效益和經濟效益都是很明顯的。才智社區(qū)平臺供給方為小區(qū)電子商務供給組織根底和IT支撐平臺為小區(qū)電子商務供給IT技術支持平臺，統(tǒng)一接口標準和標準，使得小區(qū)周邊的商家能夠進駐各小區(qū)電子商務的商家運營平臺、并建立積分通兌系統(tǒng)，打造互聯(lián)互通的生態(tài)圈。并供給組織機制以協(xié)調各方利益，到達物業(yè)，業(yè)主，及周邊商家三贏。引入資訊，民生效勞及相關廣告資源為居民供給資詢推送，社區(qū)溝通、地圖查詢、交通信息、天氣預報等便民效勞。結合地圖、餐飲消遣等查詢效勞，讓業(yè)主足不出戶，就能充分利用移動信息化技術觸及一切周邊資源，樂享才智生活。地產公司與物業(yè)為業(yè)主獲得既廉價又便利的生活效勞，提升樓盤檔次在小區(qū)內開展電子商務，為業(yè)主供給柴米油鹽等日常生活用品，蔬菜瓜果等生鮮蔬果，餐飲健身消遣等預訂效勞。由于小區(qū)業(yè)主的地理集中性、先天實名制等自然因素，可以大大節(jié)約相關商業(yè)單位在開門店、配送等方面的本錢。從而使得業(yè)主可以輕松獲得既廉價又便利的生活效勞。賜予自己客戶實惠的同時，提升了樓盤的檔次。在當今商業(yè)地產進展形勢不明朗的狀況下，為自己的樓盤銷售加分。在既有設備中擴展，無需額外投資xxApp就可以輕松實現(xiàn)小區(qū)電子商務。將效勞對象轉變?yōu)楹诵馁Y源，物業(yè)費為0都情愿管引入小區(qū)電子商務，物業(yè)公司可以充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)主資源的核心優(yōu)勢。通過預付收益、商業(yè)交易提成收益、預訂手續(xù)費收益、廣告收益等獲得各項增值收益。拿其中幾項來做分析，在商業(yè)交易提成中，按每戶月平均日常消費1000元，按手續(xù)費3%來進展計算，一個治理20000戶業(yè)主的物業(yè)公司每月可以獲得的手續(xù)費為60萬元。在廣告收益中，假設和分眾傳媒做比較，小區(qū)電子商務的廣告媒介是深入到每家每戶的，并且是在業(yè)主購置過程或了解城市資訊過程中，依據(jù)客戶的興趣彈出的，其廣告效果更好更到位，仍以上述物業(yè)公司為例，按100個廣告客戶統(tǒng)計，每個每月支付2萬元廣告費〔折合每戶1元廣告費〕，則每月有200萬元的廣告收益。通過這一商業(yè)模式轉變，物業(yè)公司可以緩解本錢逐年增高，物業(yè)費難以上漲的逆境，會更加珍惜所管小區(qū)這個資源，認真為業(yè)主做好效勞。從而在根本上解決了當前局部物業(yè)公司和業(yè)主之間的利益沖突，促進了社會和諧。盤活社區(qū)商業(yè)，促進社區(qū)商業(yè)富強業(yè)主回家后，勞累了一天比較少會出來活動，一般在家看看電視，為小孩輔導一下學習。即使產生的消費的需求，考慮到過程中的辛苦，也就消除了這個念頭。這些因素都使得當今社區(qū)配套的商業(yè)經營的不慍不火。通過引入小區(qū)電子商務，小區(qū)配套的商業(yè)可以優(yōu)先進入招商范圍，業(yè)主在家里就可以直接進展購置。掃平了業(yè)主由于嫌麻煩而消除消費的障礙。從而盤活社區(qū)商業(yè)，令商業(yè)地產配套的社區(qū)商業(yè)升值并促進了社區(qū)商業(yè)的富強。業(yè)主居家團購，省錢便利，準時送貨，提高用戶體驗。由于小區(qū)電子商務的地域密集型，招商商家的運營本錢可以明顯降低。從而使得業(yè)主可以居家購置到更加廉價的商品和效勞。而方便性則是一目了然。社區(qū)商家由于地理位置靠近小區(qū)及業(yè)主，能夠供給快速的送貨效勞，一小時內，甚至準時送到達業(yè)主手里，這大大提高了業(yè)主的購物體驗，讓業(yè)主更能享受到電子商務購物的便利性，這是傳統(tǒng)的電商平臺不行能做到的。智能化綜合效勞平臺，周邊效勞一觸即達通過建立才智社區(qū)物業(yè)及智能化綜合效勞治理平臺，業(yè)主可以足不出戶，在平臺上辦理各種效勞，如小區(qū)內的報修，繳費，公告，投訴建議，家政效勞預約等。還可以查詢和辦理小區(qū)之外的各項民生效勞，如寬帶通訊，汽車保養(yǎng)，旅游出行，醫(yī)院掛號，金融理財，文化教育，勞動就業(yè)等，這既提高物業(yè)公司綜合治理水平，又提高社區(qū)居民生活的品質。周邊商家坐擁高密集度高忠誠度優(yōu)質客戶群，把握時代最重要資源通過進駐各小區(qū)電子商務平臺，周邊商家可以獲得高密集度的優(yōu)質客戶。小區(qū)電子商務平臺是由小區(qū)物業(yè)來進展治理的，小區(qū)物業(yè)為了保證效勞質量和可治理性，一般在某個領域僅會選取1-2家商家來進展效勞。這樣，在這個高選擇性的商業(yè)環(huán)境中，進駐小區(qū)電子商務的商家可以獲得客戶的高忠誠度。這些都是商業(yè)時代最重要的商業(yè)資源。無門店本錢、低配送本錢，經營費用大大降低通過進駐小區(qū)電子商務平臺，商家可以削減門店的數(shù)量，從而大大節(jié)約本錢。由于小區(qū)業(yè)主的地域集中性和物業(yè)二次配送的支持，商業(yè)單位的配送本錢可以極大降低，這些都可以促使商業(yè)單位的經營費用降低，進一步有利于增加商業(yè)單位的商業(yè)競爭力。無限寬廣的貨架，可以充分利用長尾商品來獲得利潤電子商務最大的特點就是可以有無限寬廣的貨架。在如今長尾商品可以占到一半利潤的高選擇性、高度共性的商業(yè)環(huán)境中，可以使得進駐小區(qū)電子商務平臺的商家獲得對商業(yè)時代高度的適應力量，可以充分利用長尾商品來獲得利潤。社會效益便利百姓，促進內需，刺激消費小區(qū)業(yè)主足不出戶就可以享受到各類生活效勞，而且還比外邊的市場更加實惠。這就像淘寶網(wǎng)一樣，無疑會促進業(yè)主在有消費意圖的當時或閑暇無事時在家里翻閱，看看有沒有很優(yōu)待或很穎的生活類商品。這樣，會在肯定程度上促進內需增長，刺激具名消費。綠色地產，環(huán)保商業(yè)，低碳經濟業(yè)主購置生活必需品無需出門，居民密集居住區(qū)域無需更多、更大商業(yè)門店，有序的二次配送，這些都為社會實現(xiàn)到了低碳、環(huán)保和綠色。商業(yè)模式創(chuàng)，為商業(yè)地產、物業(yè)公司經營構造轉型供給模式引入小區(qū)電子商務，可以令物業(yè)公司以前單純的效勞對象〔業(yè)主〕轉變成為核心資源。在小區(qū)電子商務中，獲得與傳統(tǒng)物業(yè)治理費一樣甚至更高更有可增長性的收益。解決物業(yè)與業(yè)主之間的利益沖突，促進社會和諧通過引入小區(qū)電子商務，業(yè)主成為物業(yè)公司的核心資源，在小區(qū)電子商務中，通過降低社會整體商業(yè)本錢而實現(xiàn)了物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的雙贏。透過引入小區(qū)電子商務帶來的豐厚收益，物業(yè)公司可以緩解本錢逐年增高，物業(yè)費難以上漲的逆境，會更加珍惜所管小區(qū)這個資源，認真為業(yè)主做好效勞。從而在根本上解決了當前局部物業(yè)公司和業(yè)主之間的利益沖突，促進了社會和諧。其次章才智社區(qū)IT才智社區(qū)系統(tǒng)概述《xx才智系統(tǒng)》主程序編程語言承受J2EE，具體的程序框架是基于Spring，由xx依據(jù)自身業(yè)務需要改寫的程序框架。Web效勞器默認承受Apache，支持Ngnix公布，應用效勞器默認承受Tomcat，支持JBos。數(shù)據(jù)庫承受MySQL。整個治理系統(tǒng)易操作易維護，具有良好的敏捷性和可擴展性。才智社區(qū)系統(tǒng)的功能在線報修繳費治理公告通知投訴建議物業(yè)治理一事一籌裝修申請常用查詢物業(yè)托管物業(yè)租售托付小區(qū)活動辦事指南小區(qū)調查業(yè)主微信端曝光臺鄰里互動小小市場社區(qū)互助老業(yè)主推舉樓盤銷售社區(qū)積分小區(qū)微網(wǎng)站業(yè)主卡家政預約熱賣商品社區(qū)電商C2B分類電商社區(qū)金融個人中心〔訂單治理、賬戶治理、積分治理〕組織構造及人員設置Web系統(tǒng)設置修理工程商設置其他設置報修治理工程部繳費治理物業(yè)增值效勞治理

一事一籌曝光臺治理微網(wǎng)站治理商戶治理訂單治理社區(qū)電商治理 廣告治理車輛信息查詢報修治理工程物業(yè)安卓端 費用查詢商家Web端 店鋪治理商品治理商品治理廣告投放訂單處理投訴建議處理客戶評價治理銷售統(tǒng)計分析收款匯總分析與明細店鋪治理商品治理廣告投放訂單處理商家安卓端投訴建議處理客戶評價治理銷售統(tǒng)計分析收款匯總分析與明細物業(yè)公司授權組織構造與人員設置物業(yè)公司全景視圖小區(qū)全景視圖Web商戶全景視圖投訴與建議處理訂單綜合監(jiān)控治理用戶公布內容綜合監(jiān)控平臺架構模式Apache/NginxWebApache，支持NgnixTomcat/JBoss應用效勞器默認承受Tomcat，支持JBossMySQL數(shù)據(jù)庫目前支持MySQLNoSQL和搜尋引擎目前支持基于數(shù)據(jù)庫的搜尋，架構設計中支持NoSQL和搜尋引擎實現(xiàn)檢索負載均衡、Session策略支持負載均衡和Session復制策略事務掌握在架構設計中根本回避了分布式事務掌握和長事務數(shù)據(jù)庫垂直水平分割在數(shù)據(jù)庫設計中進展了模塊劃分，并在設計中考慮了垂直分割和水平分割策略模塊化設計與多應用部署支持系統(tǒng)承受了模塊化設計，在部署中架構上支持部署成為多個應用。CDN對圖片、視頻等內容支持CDN配置消息中間件支持在架構設計中預留了消息中間件的效勞，在后續(xù)版本中會使用到Web程序框架MVC系統(tǒng)中每個模塊均承受MVC的框架實現(xiàn)。Spirng主程序編程語言承受J2EE，具體的程序框架是基于Spring，由xx依據(jù)自身業(yè)務需要改寫的程序框架。AppAppjson用戶發(fā)起一個網(wǎng)絡懇求App負責組裝參數(shù)〔以鍵值對的形式存放在Map容器中〕，并通過協(xié)議對效勞器發(fā)起異步懇求〔當效勞器處理完成后Appjson〕，效勞器處理App懇求完成后，把數(shù)據(jù)以json格式返回給App。App才智社區(qū)進展歷程在中國，才智社區(qū)目前已經進入加速進展時期，物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的進展，近幾年國家的大力推動，加速了“才智社區(qū)”的規(guī)劃和建設。才智社區(qū)的現(xiàn)狀才智社區(qū)本身代表了一種較現(xiàn)代的生活方式，受建設本錢和消費水平影響較大。因此，才智社區(qū)的進展還很不平衡。深圳、上海、廣州、北京等各沿海城市、直轄市和各省級中心城市進展較快，才智社區(qū)還主要集中在這些大城市的主要社區(qū)。目前一些大型的房產開發(fā)商及物業(yè)治理企業(yè)，如萬科，把戲年，保利等，綠地，龍湖等，已經上線自己的才智社區(qū)平臺，在應用于自有社區(qū)的同時，開頭兼并全國各地的中小物業(yè)公司。另一些互聯(lián)網(wǎng)公司也上線了才智社區(qū)平臺，間續(xù)進駐各地的小區(qū)，開頭跑馬圈地。xx作為才智社區(qū)方案供給商的先行者，已經間續(xù)為珠三角數(shù)十個社區(qū)搭建才智社區(qū)平臺，并與國內最大的地產商之一，恒大地產簽xx結語才智社區(qū)的引入，對物業(yè)治理公司而言是一次商業(yè)模式的變革，在堅持效勞業(yè)主理念的前提下，在某種程度將業(yè)主從單純的效勞對象轉換成為物業(yè)公司的核心資源。目前才智社區(qū)的進展規(guī)模和體量已經漸漸進入加速進展時期。從2014年底，政府不斷出臺一列才智社區(qū)的工程和資金，改造老舊小區(qū)并打造養(yǎng)老型才智社區(qū)，讓才智社區(qū)的落地實施不斷快速向前推動，將來一兩年，各地的才智社區(qū)普及必將進入高速進展時期，并消滅井噴之勢。物業(yè)治理的功能和其供給的效勞也會隨之上一個臺階，社區(qū)電商的優(yōu)勢也會漸漸表達并為寬闊商家和業(yè)主承受，并對電扇的現(xiàn)有格局帶來沖擊。才智物業(yè)解決方案縱觀物業(yè)治理現(xiàn)有狀態(tài)移動信息化技術在物業(yè)應用還較少，才智應用處于初級階段。由于物業(yè)所處環(huán)境及進展商考慮問題的動身點不同，智能化的規(guī)模和范圍也各不一樣，缺乏對小區(qū)智能化全面的規(guī)劃和設計，使得房地產商對智能化系統(tǒng)不甚了解，要求不高，投資不高，他們把智能化看的很弱。機電、空調、電梯等是主體、標配，所以不得擔憂裝，然而在智能化則有些可有可無的概念，即便安裝了，投入也相當?shù)牡?。將來物業(yè)的全動向那么完整的一體化的智能物業(yè)到底是什么樣的呢？充分借助室內信息技術，實現(xiàn)智能樓宇、才智物業(yè)、才智政務、才智公共效勞。轉變傳統(tǒng)效勞模式、實現(xiàn)物業(yè)效勞轉型升級，降低物業(yè)效勞本錢，改善物業(yè)效勞本錢構造，轉變業(yè)主生活體驗，引領社區(qū)生活方式的蝶變，綜合本地的效勞優(yōu)勢，圍繞寬闊業(yè)主的需求，開展豐富的物業(yè)小區(qū)效勞，增值效勞，讓業(yè)主足不出戶便可享受高度人性化、便捷化的效勞體驗。目標客戶群體需求每行每業(yè)的需求都和日常的生活所需是不能分割的，所以我們Palmap+經過對物業(yè)治理的調查與剖析整合出目前物業(yè)所存在的問題及需求，期望能實實在在的帶給目標客戶很大的便利，帶動整個物業(yè)行業(yè)治理的才智化進展。l對物業(yè)范圍內全部人員進展掩蓋；治理和維護本錢更低；牢靠的系統(tǒng)使用戶投訴更少；需求智能、節(jié)能的概念技術；物業(yè)維護需求；持續(xù)進展上可以供給更多元化、共性化的增值效勞；l對樓層的布局了如執(zhí)掌；快速導航至需要到達區(qū)域；節(jié)約人員配備資源；對特別人群的生活保障效勞；物業(yè)財產資源的統(tǒng)計；人員、財務的安保治理；才智物業(yè)的才智概念物業(yè)的主要構成就是商業(yè)和住宅，因此物業(yè)社區(qū)的信息化應用始終主要圍圍著用戶及治理者日常生活開放，在才智物業(yè)社區(qū)，才智應用將滲透到人們生活得各個方面。才智物業(yè)將才智應用延長到使用者內部，各種電子信息設備、通訊設備、消遣設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安〔監(jiān)控〕裝置及水電氣熱表〔概稱三表三防設備〕等連成網(wǎng)絡，通過App或其他平臺的結合，依據(jù)環(huán)境的變化自動變換狀態(tài)。人員的出行也因才智停車場的消滅便的更加的快捷，才智停車場系統(tǒng)統(tǒng)一治理轄區(qū)內的車輛停放，保持道路、過道、電梯及扶梯等平面及垂直交通的暢通。人們的生活環(huán)境工作環(huán)境也可得到才智治理，在社區(qū)內部安裝的環(huán)境監(jiān)測設備，不僅可實施顯示社區(qū)環(huán)境狀況，便于人員安排活動及合理安排工作時間，同時可向環(huán)保部門環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)供給數(shù)據(jù)?？梢允薪还苄畔⒒ネǎ瑢σ恍┻`章、被盜車輛進展準時處理。通過智能垃圾回收幾桶，清潔人員定時定點或接到智能垃圾箱報警后準時收集和清運垃圾，保持社區(qū)及四周環(huán)境Palmap+所供給的才智物業(yè)，是利用技術的制造與革，為物業(yè)治理者、住戶供給更高效、更便捷的溝通與交互，實現(xiàn)從治理、運營、流程化、業(yè)績和溝通的極致效率。移動中的云計算●實時獵取區(qū)域內全部或單人位置信息●針對位置及歷史信息計算將來動作●突發(fā)狀況應對措施與方案●節(jié)約時間本錢與可見消耗物業(yè)中的位置意義更加重要●實現(xiàn)自動導航至目的地●通過位置進展推送，引導與分流人群●特定區(qū)域內信息提示APP智能化的物業(yè)治理體驗●對區(qū)域內的人員展現(xiàn)位置并計算分析動機●建立區(qū)域內人員的位置檔案并不斷更完善●智能化巡防，降低人工本錢●可視化巡察路徑，消退安全隱患我們供給的效勞完全是基于室內位置實時數(shù)據(jù)分析得出來的結果進展的分析與安排，目的是為了物業(yè)能供給更優(yōu)秀的效勞體驗，業(yè)主能得到更準時有效的信息建議，治理層獲得更準確詳盡的運營數(shù)據(jù)，利用技術的力氣轉變以往的逆境與迷茫，在信息時代的氣氛下，對物業(yè)治理的數(shù)據(jù)進展收集與分析，制造屬于物業(yè)治理行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析體系。我們可以預見，當以業(yè)主為中心進展優(yōu)化的才智物業(yè)得以實現(xiàn)，治理效率將得到提高，失誤將被降低并實現(xiàn)更好的結果，以供給更好地效勞。才智的物業(yè)治理可以把最正確的解決方案、相關專業(yè)學問以及實時人員位置內置到工作人員APP中，實現(xiàn)最準確快捷的物業(yè)治理效勞，才智化在物業(yè)治理工作中起著舉足輕重的作用。才智物業(yè)治理，貼近你的生活一套才智的方案，應當是這樣的，通過它，可以更好的改善用戶者體驗，可以更快速快捷的縮短與業(yè)主之間的溝通距離，可以更明顯直觀的節(jié)約物業(yè)的本錢，可以更準確敏捷的應對突發(fā)大事與緊急狀況的挑戰(zhàn)，一切均是為了效率與節(jié)約本錢。l利用室內位置定位的技術，實現(xiàn)與業(yè)主遠距離的交互，從未更全面的把握業(yè)主及流淌人員的全部信息，并針對業(yè)主所遇到的問題進行安排部署，最大化的節(jié)約重復所鋪張的時間，并通過App或其他載體縮短與業(yè)主的物理距離，實現(xiàn)科技信息化高標準的治理體系。üü實時把握區(qū)域內人員的位置信息ü實時了解區(qū)域內車流的位置信息ül通過收集到的具體實時信息，對物業(yè)治理的既定流程、打算安排、設施的使用狀況進展實時的數(shù)據(jù)展現(xiàn)，并依據(jù)所展現(xiàn)出得信息對流程、打算安排、設施的使用狀況做出科學的調整。同時，利用信息收集分析所得到的結果，對物業(yè)治理整體的狀況進展把控，準時做出相應調整，利用科學有效的數(shù)據(jù)進展治理及分析工作。üüüüül與提升效勞相關的各種策略方法都使用過，行之有效的微乎其微，主要的難點不是在于效勞理念的不完善，更多的問題往往在于對信息的把控是否準時，效勞的對象需求點是否明確，以及效勞的內容是否貼切被效勞者當前的需求，而這往往都是滯后的。ü依據(jù)收集到的信息獨立化供給效勞ü完善效勞反響機制，了解真實需求üül早在才智物業(yè)治理概念創(chuàng)立當時，體系的建立就是為了解決物業(yè)治理行業(yè)所面對的各種問題，隨著技術的不斷完善，就的問題不斷被解決，的問題也漸漸消滅，前進的腳步從未停頓，只需不斷前行，讓問題通過數(shù)據(jù)表達，再返回通過數(shù)據(jù)去分析解決。üüüül一個良好的才智體系不僅僅要表達出對于現(xiàn)狀的分析與把握，針對將來的進展趨勢也肯定要做出科學的推斷與推測，在面對未知時要有依據(jù)以往數(shù)據(jù)得出趨勢預判的力量。üAppü特定場所推送差異化信息到適宜人群ü對區(qū)域內將來停水停電打算進展推送üPalmap+供給的效勞：面對社區(qū)：·商業(yè)社區(qū)和住宅社區(qū)地圖的繪制·物業(yè)工作人員的實時位置·把握社區(qū)內人員位置及人群熱點·可疑人員的全程監(jiān)控與堵截·緊急大事和突發(fā)狀況的應急預案·對環(huán)節(jié)與流程的把控面對工作人員：·依據(jù)業(yè)主的歷史位置及停留時長推斷業(yè)主習慣·訪客的實時位置及動機監(jiān)控·與業(yè)主進展高效便捷溝通·了解業(yè)主需求，依據(jù)位置共性化效勞面對業(yè)主：·滿足基于位置的共性化需求·基于實時位置的導航功能·免費且穩(wěn)定的wifi掩蓋·對特別人群的特別照顧·停車位的雙向導航目標客戶群體：物業(yè)治理人群物業(yè)整體決策者物業(yè)日常治理者業(yè)主開發(fā)商讓一切數(shù)據(jù)浮出水面〔LBI作用與重要性〕Plamap還是現(xiàn)在的位置數(shù)據(jù)展現(xiàn)，抑或是將來的行為推測分析，為物業(yè)治理層、業(yè)主和物業(yè)工作人員供給一套統(tǒng)一的解決問題體系，用物業(yè)治理行業(yè)的大數(shù)據(jù)來為物業(yè)治理的才智化增加動力。讓轉換更貼近每天生活讓線上的需求轉移到線下來實現(xiàn)，無疑已經成為當今生活方式的一大特點，轉換在各行各業(yè)均有呈現(xiàn)，在Palmap+供給的才智物業(yè)治理體系中，轉換也是整個才智流程中格外重要的一個環(huán)節(jié)。從業(yè)主手機端的APP開頭，這種轉換就始終在起著作用。業(yè)主可以通過APP與前臺直接語音溝通。比方代收快遞，失誤招領等。隨著技術的升級，社區(qū)的保安人員可以隨時定位，讓業(yè)主知道你身邊的安保人員在哪里。當有生疏人來訪時，通過平臺或視頻確認來訪者身份，門禁系統(tǒng)還會流于形式嗎？通過APP反映社區(qū)內部曝光，形成輿論監(jiān)視力氣。這些小問題或許就不那么難解決。有了關注，才有可能理解，能做到這些，對物業(yè)，業(yè)主的價值將是巨大的。才智物業(yè)治理，為你所想Palmap+才智物業(yè)治理體系做出的決策有理有據(jù)，而不再僅憑習慣、個人看法和主觀直覺去作出推斷。對于各種大事，他們能夠提前做出推測，而非僅靠事后反響。他們能夠抓住競爭優(yōu)勢，他們常常以一種出乎意料、反直覺的方法重制定問題。如今，曾經普遍被認可的傳統(tǒng)習慣正在讓位于創(chuàng)的觀點、工作方式以及跨行業(yè)的解決方案。各部門的角色正在發(fā)生轉變。讓系統(tǒng)中的每一個參與者都感受到才智所帶來的愉悅。謝家瑾談物業(yè)治理才智社區(qū)的建設這次論壇選題“才智社區(qū)”是基于一種緊迫感。今日一天的會議格外成功，6位主題發(fā)言和下午的互動都格外精彩。對一些問題生疏有分歧和爭論中的爭議很正常，假設大家的生疏都全都了，我們就沒有必要開論壇會了。我在“談物業(yè)治理與‘才智社區(qū)’建設”一文中提到：“近幾年，‘才智城市’與‘才智社區(qū)’建設引起了各方面關注與一批物業(yè)企業(yè)的樂觀參與。但總體看，對‘才智城市’和‘智慧社區(qū)’的生疏還處在百花齊放階段，工作的推動也還在探究中。最近我對有關問題做了一點爭論，說實話并沒有找到成熟答案，只能把自己的一些粗淺生疏寫出來拋磚引玉，期望在揚州會上，能聽到更多高見”。下面，談幾點參與了一天會議的感想和生疏。一、什么是“才智社區(qū)”我在“談物業(yè)治理與‘才智社區(qū)’建設”一文列舉了四段自己認為較為穩(wěn)妥的“才智社區(qū)”的解釋，因時間關系，在這里我只把其中一段拿出來和大家共享。北京大學教授、博士生導師朱躍生認為，才智城市是城市信息化的高級階段，是現(xiàn)代化城市建設及可持續(xù)進展的模式。才智社區(qū)是才智城市實施的重要環(huán)節(jié)，它以“才智社區(qū)效勞”作為切入點，通過建立才智社區(qū)物業(yè)及智能化綜合效勞治理平臺，為寬闊市民供給社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老保健、智能交通、電子投票、寬帶通信、環(huán)境監(jiān)控、水電氣自動抄表、安防監(jiān)控、食品安全溯源推送、鄰里互動、社區(qū)文化及教育、媒體推送、智能家居、電子支付等效勞，既提高城市的綜合治理水平，又提高民眾生活的品質。關于“才智社區(qū)”的解釋有很多，我想當前大家對“才智社區(qū)”有個總體了解即可，不必糾纏于哪個解釋更加準確。二、物業(yè)治理對“才智社區(qū)”建設的參與物業(yè)企業(yè)要不要，能不能參與“才智社區(qū)”建設，是這次會議研討的主要問題，今日的幾個主題發(fā)言應當有很強的說服力和針對性。關鍵是我們對這股潮流是否“看得見，看得起，看得懂”。我個人的觀點是鼓舞有力量的企業(yè)要關注，要參與，也信任我們的品牌企業(yè)能參與，能成功。深圳市住房和建設局今年4月公布了“推行‘才智社區(qū)’建設試點工作方案”，提出年內健全完善“才智社區(qū)”建設技術標準和推廣模式，完成30個小區(qū)“才智社區(qū)”建設試點。通過“才智社區(qū)”建設提升小區(qū)物業(yè)治理效勞水平，提高業(yè)主生活質量；樂觀探究社區(qū)治理模式，促進物業(yè)治理創(chuàng)進展、轉型升級。萬科物業(yè)去年牽手華為公司共建了“才智社區(qū)聯(lián)合試驗室”，萬科青島小鎮(zhèn)工程的業(yè)主在當年最先體驗到才智社區(qū)解決方案帶來的生活方式轉變：鄰里間可免費視頻通話，業(yè)主與小區(qū)出入口崗亭可直接對話；業(yè)主可在社區(qū)效勞平臺上選擇自己需要的效勞，可使用立體式居家防盜系統(tǒng)進展遠程手機布撤防；無線定位系統(tǒng)的建立，既實現(xiàn)了對訪客的實時跟蹤治理，更能供給對老人、小孩的隨時監(jiān)護。社區(qū)商業(yè)、才智醫(yī)療、才智教育、EBA深圳中信物業(yè)在紅樹灣工程開展的“才智社區(qū)”試點，與網(wǎng)絡運營商合作打造的深圳第一個WIFI全掩蓋小區(qū)，將高端共性化“鉑金管家”效勞和“家e通”智能效勞終端“EPAD”結合，通過智能物業(yè)效勞終端業(yè)務范圍的不斷擴大，滿足業(yè)主衣、食、住、行等方面的需求，讓業(yè)主充分感受到科技與效勞相結合帶來的魅力，享受舒適便捷的中信生活方式。深圳彩生活效勞集團去年9月與中國光大銀行聯(lián)合推出了“彩生活e卡通”，以深圳為示范地區(qū)，共同打造型才智社區(qū)。圍繞社區(qū)治理、公共效勞、才智微商圈，實現(xiàn)了小區(qū)內與四周商圈一卡通。業(yè)主持有的“彩生活e卡通”除了具備銀行借記卡全部功能外，更通過IC芯片實現(xiàn)了包括電子賬戶、小額支付在內的金融功能，以及包括小區(qū)與停車場門禁在內的生活應用功能，還可在加盟彩生活效勞平臺的便利店、超市、網(wǎng)上商城等集群化效勞平臺上刷卡享受折扣消費，并獲得積分嘉獎和銀行供給的增值效勞?！氨坦饒@才智社區(qū)”目前開通了在線購物、智能安防、管家效勞、物業(yè)效勞、便民效勞、家庭百科、休閑消遣及可選配的智能家居等八大平臺。業(yè)主可在電視機、智能手機、電腦終端上在線購置送貨上門的蔬菜、食品、日用品等；可通過才智社區(qū)云終端，調取小區(qū)安防視頻在家觀看；可通過智能管家平臺預定車輛、送餐、衣物干洗、洗車、收發(fā)快遞、票務等效勞；可在線報修、投訴及與物業(yè)企業(yè)互動，完成家政效勞安排，點播電影、電視劇、綜藝節(jié)目，獲得二手房交易與房屋租賃等中介效勞。招商局物業(yè)設計研發(fā)的“到家網(wǎng)”數(shù)字效勞平臺，包括在線報修、投訴等“物業(yè)根底效勞模塊”，文體、生活效勞等“社區(qū)效勞模塊”，聞中心、走進招商會等“行政模塊”三個模塊。今年5、6月，在深圳蛇口4個小區(qū)進展了“才智社區(qū)”“到家網(wǎng)”運營試點，共計3500戶業(yè)主通過CRM〔客戶治理系統(tǒng)〕實現(xiàn)了95%以上的信息采集和登記率；386戶業(yè)主通過手機APP客戶端、電腦PC、等效勞終端體驗了“數(shù)字化”效勞；通過“到家網(wǎng)”處理客戶效勞2816單次。“到家網(wǎng)”的上線運營轉變了根底效勞的供給方式，優(yōu)化了效勞流程，豐富了客戶體驗，并為實現(xiàn)現(xiàn)場效勞實時監(jiān)管、辦公聯(lián)動和減員增效供給了可能。這次參與到“才智社區(qū)”專題研討的，還有長城物業(yè)、嘉寶集團、常州中房物業(yè)、中糧物業(yè)、福州永安物業(yè)、河南正弘物業(yè)、內蒙古維邦物業(yè)、河北恒輝物業(yè)等一批企業(yè)，由于時間關系，不能對他們的閱歷一一開放點評，期望大家認真研讀。這次論壇選題“才智社區(qū)”是我的建議，是基于一種緊迫感。今日一天的會議格外成功，6位主題發(fā)言和下午的互動都格外精彩。對一些問題生疏有分歧和爭論中的爭議很正常，假設大家的生疏都全都了，我們就沒有必要開論壇會了。我在“談物業(yè)治理與‘才智社區(qū)’建設”一文中提到：“近幾年，‘才智城市’與‘才智社區(qū)’建設引起了各方面關注與一批物業(yè)企業(yè)的樂觀參與。但總體看，對‘才智城市’和‘才智社區(qū)’的生疏還處在百花齊放階段，工作的推動也還在探究中。最近我對有關問題做了一點爭論，說實話并沒有找到成熟答案，只能把自己的一些粗淺生疏寫出來拋磚引玉，期望在揚州會上，能聽到更多高見”。下面，談幾點參與了一天會議的感想和生疏。一、什么是“才智社區(qū)”我在“談物業(yè)治理與‘才智社區(qū)’建設”一文列舉了四段自己認為較為穩(wěn)妥的“才智社區(qū)”的解釋，因時間關系，在這里我只把其中一段拿出來和大家共享。北京大學教授、博士生導師朱躍生認為，才智城市是城市信息化的高級階段，是現(xiàn)代化城市建設及可持續(xù)進展的模式。才智社區(qū)是才智城市實施的重要環(huán)節(jié)，它以“才智社區(qū)效勞”作為切入點，通過建立才智社區(qū)物業(yè)及智能化綜合效勞治理平臺，為寬闊市民供給社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老保健、智能交通、電子投票、寬帶通信、環(huán)境監(jiān)控、水電氣自動抄表、安防監(jiān)控、食品安全溯源推送、鄰里互動、社區(qū)文化及教育、媒體推送、智能家居、電子支付等效勞，既提高城市的綜合治理水平，又提高民眾生活的品質。關于“才智社區(qū)”的解釋有很多，我想當前大家對“才智社區(qū)”有個總體了解即可，不必糾纏于哪個解釋更加準確。二、物業(yè)治理對“才智社區(qū)”建設的參與物業(yè)企業(yè)要不要，能不能參與“才智社區(qū)”建設，是這次會議研討的主要問題，今日的幾個主題發(fā)言應當有很強的說服力和針對性。關鍵是我們對這股潮流是否“看得見，看得起，看得懂”。我個人的觀點是鼓舞有力量的企業(yè)要關注，要參與，也信任我們的品牌企業(yè)能參與，能成功。深圳市住房和建設局今年4月公布了“推行‘才智社區(qū)’建設試點工作方案”，提出年內健全完善“才智社區(qū)”建設技術標準和推廣模式，完成30個小區(qū)“才智社區(qū)”建設試點。通過“才智社區(qū)”建設提升小區(qū)物業(yè)治理效勞水平，提高業(yè)主生活質量；樂觀探究社區(qū)治理模式，促進物業(yè)治理創(chuàng)進展、轉型升級。萬科物業(yè)去年牽手華為公司共建了“才智社區(qū)聯(lián)合試驗室”，萬科青島小鎮(zhèn)工程的業(yè)主在當年最先體驗到才智社區(qū)解決方案帶來的生活方式轉變：鄰里間可免費視頻通話，業(yè)主與小區(qū)出入口崗亭可直接對話；業(yè)主可在社區(qū)效勞平臺上選擇自己需要的效勞，可使用立體式居家防盜系統(tǒng)進展遠程手機布撤防；無線定位系統(tǒng)的建立，既實現(xiàn)了對訪客的實時跟蹤治理，更能供給對老人、小孩的隨時監(jiān)護。社區(qū)商業(yè)、才智醫(yī)療、才智教育、EBA深圳中信物業(yè)在紅樹灣工程開展的“才智社區(qū)”試點，與網(wǎng)絡運營商合作打造的深圳第一個WIFI全掩蓋小區(qū)，將高端共性化“鉑金管家”效勞和“家e通”智能效勞終端“EPAD”結合，通過智能物業(yè)效勞終端業(yè)務范圍的不斷擴大，滿足業(yè)主衣、食、住、行等方面的需求，讓業(yè)主充分感受到科技與效勞相結合帶來的魅力，享受舒適便捷的中信生活方式。深圳彩生活效勞集團去年9月與中國光大銀行聯(lián)合推出了“彩生活e卡通”，以深圳為示范地區(qū)，共同打造型才智社區(qū)。圍繞社區(qū)治理、公共效勞、才智微商圈，實現(xiàn)了小區(qū)內與四周商圈一卡通。業(yè)主持有的“彩生活e卡通”除了具備銀行借記卡全部功能外，更通過IC芯片實現(xiàn)了包括電子賬戶、小額支付在內的金融功能，以及包括小區(qū)與停車場門禁在內的生活應用功能，還可在加盟彩生活效勞平臺的便利店、超市、網(wǎng)上商城等集群化效勞平臺上刷卡享受折扣消費，并獲得積分嘉獎和銀行供給的增值效勞。“碧桂園才智社區(qū)”目前開通了在線購物、智能安防、管家效勞、物業(yè)效勞、便民效勞、家庭百科、休閑消遣及可選配的智能家居等八大平臺。業(yè)主可在電視機、智能手機、電腦終端上在線購置送貨上門的蔬菜、食品、日用品等；可通過才智社區(qū)云終端，調取小區(qū)安防視頻在家觀看；可通過智能管家平臺預定車輛、送餐、衣物干洗、洗車、收發(fā)快遞、票務等效勞；可在線報修、投訴及與物業(yè)企業(yè)互動，完成家政效勞安排，點播電影、電視劇、綜藝節(jié)目，獲得二手房交易與房屋租賃等中介效勞。招商局物業(yè)設計研發(fā)的“到家網(wǎng)”數(shù)字效勞平臺，包括在線報修、投訴等“物業(yè)根底效勞模塊”，文體、生活效勞等“社區(qū)效勞模塊”，聞中心、走進招商會等“行政模塊”三個模塊。今年5、6月，在深圳蛇口4個小區(qū)進展了“才智社區(qū)”“到家網(wǎng)”運營試點，共計3500戶業(yè)主通過CRM〔客戶治理系統(tǒng)〕實現(xiàn)了95%以上的信息采集和登記率；386戶業(yè)主通過手機APP客戶端、電腦PC、等服務終端體驗了“數(shù)字化”效勞；通過“到家網(wǎng)”處理客戶效勞2816單次。“到家網(wǎng)”的上線運營轉變了根底效勞的供給方式，優(yōu)化了效勞流程，豐富了客戶體驗，并為實現(xiàn)現(xiàn)場效勞實時監(jiān)管、辦公聯(lián)動和減員增效供給了可能。這次參與到“才智社區(qū)”專題研討的，還有長城物業(yè)、嘉寶集團、常州中房物業(yè)、中糧物業(yè)、福州永安物業(yè)、河南正弘物業(yè)、內蒙古維邦物業(yè)、河北恒輝物業(yè)等一批企業(yè)，由于時間關系，不能對他們的閱歷一一開放點評，期望大家認真研讀。三、物業(yè)企業(yè)參與“才智社區(qū)”建設的根底和有利條件一是物業(yè)治理與社區(qū)建設“和而不同、良性互動”的嚴密聯(lián)系；二是物業(yè)治理與寬闊業(yè)主相互依靠的“魚水”關系；以上兩點是我們參與“才智社區(qū)”建設的根底。三是業(yè)主不斷增長的物業(yè)治理需求，對傳統(tǒng)物業(yè)效勞形成挑戰(zhàn)，并給我們拓展延長效勞帶來商機；四是物業(yè)企業(yè)近幾年遇到的本錢快速上漲與效勞費價風格整機制的缺失，以及招工難兩大主要困難，激發(fā)起對勞動密集型、簡潔服務供給者現(xiàn)狀，以及對死守清潔、綠化、秩序維護和設備修理四項根底效勞定位變革的探究；第三、四兩點是一些企業(yè)領先參與“才智社區(qū)”建設的動力。五是物業(yè)治理涵蓋的浩大客戶群體形成對社區(qū)效勞的規(guī)?；枨螅涣蔷W(wǎng)絡技術使得集各種社區(qū)效勞的商業(yè)平臺搭建成為可能；七是由此呈現(xiàn)有關分供商加盟社區(qū)效勞商業(yè)平臺的熱忱；八是金融機構的樂觀參與，對物業(yè)企業(yè)介入社區(qū)效勞集成運營形成支撐；以上四點是物業(yè)治理參與“才智社區(qū)”建設的有利條件，做得對路，能獲得社區(qū)資源的整合與受益權。九是物業(yè)治理向現(xiàn)代效勞業(yè)轉型升級的內外動力；十是品牌企業(yè)實現(xiàn)治理流程再造、品質提升、進一步做大做強的可依托途徑。四、推動“才智社區(qū)”建設應留意什么一〕既樂觀又冷靜，切忌一哄而上正如來源于賽迪網(wǎng)上“才智社區(qū)現(xiàn)狀與趨勢”一文指出的：目前才智社區(qū)的進展還處于初級階段，大量結合了物聯(lián)網(wǎng)技術的社區(qū)應用還處于方案或試運行階段，需求的開掘還不充分；才智社區(qū)的進展很不平衡，主要集中在大城市主要社區(qū)；才智社區(qū)產品與技術方案尚不成熟；才智社區(qū)建設標準與規(guī)劃缺乏；局部系統(tǒng)的兼容性、互換性、開放性差，將給將來系統(tǒng)的集成與數(shù)據(jù)共享帶來很大困難。我想，除了以上這些問題外，還有很多問題需要認真爭論和解決。在我和萬科集團副總裁朱保全就才智社區(qū)進展溝通的時候，他就提出“這個事情需要投入，每家公司自己做不經濟”。在才智社區(qū)建設加快興起，物業(yè)企業(yè)參與樂觀性被調動的同時，我們一方面要以熱忱的態(tài)度關注，并結合企業(yè)自身狀況爭論介入的可能和如何介入，同時要保持冷靜的頭腦，切忌一哄而上。二〕把握好八個問題首先要通過不斷為業(yè)主供給優(yōu)質效勞來提高業(yè)主滿足度和信任度，為參與“才智社區(qū)”建設奠定根底；二要全面考慮環(huán)境、政策、區(qū)域、風險等影響因素，認真爭論“才智社區(qū)”建設的不同模式和技術特點，制定適合自己的行動打算；三要考慮目前有些信息技術和手段尚未成熟和定型，且此類技術更進展速度極快，做好技術選擇和集成應用,搭建好“才智社區(qū)”運營平臺，是“才智社區(qū)”建設可持續(xù)進展的重要環(huán)節(jié)；四要立足于物業(yè)治理水平和效率的整體提高，以及為業(yè)主供給優(yōu)質快捷的延長效勞兩個重點，堅持治理與效勞兩個平臺建設兩手抓，兩手都要硬；五要堅持有所為有所不為，選擇好延長效勞的內容，從家政、養(yǎng)老、房屋資產治理等業(yè)主迫切需要的工程入手，逐步完善效勞類別，擴大才智社區(qū)平臺的效勞掩蓋面；六要做好效勞平臺供給商和加盟商的篩選，選擇品牌知名度高、產品質量有保證的商家來供給專業(yè)效勞，并厘清各方權責利，完善效勞及產品質量糾紛的處理機制，避開因第三方效勞或產品質量缺陷導致業(yè)主對物業(yè)效勞企業(yè)的不滿；七要吸納金融機構的參與，鼓舞企業(yè)聯(lián)盟的消滅，打造區(qū)域性的住宅小區(qū)集群，以足夠大的治理規(guī)模和用戶數(shù)量，形成對效勞供給商加盟的足夠吸引力，降低運營本錢；八要在經營績效和品牌宣傳上下功夫，凸顯“才智社區(qū)”建設的經濟效益和社會效益。三〕因企而宜，選擇參與形式物業(yè)治理參與“才智社區(qū)”建設，肯定要因企而宜，因地制宜。治理規(guī)模很大、掩蓋區(qū)域廣的集團型企業(yè)，可以制造條件參與和介入“才智社區(qū)”建設。像深圳彩生活治理8000多萬平方米、700多個住宅工程，他們能為1萬多戶業(yè)主供給房屋出租代理效勞并收獲可觀的利潤；可以主要通過搭建浩大業(yè)主群體和所管工程周邊業(yè)主參加的社區(qū)效勞電子平臺，吸引各類供給商的加盟；可以和光大銀行聯(lián)e而治理規(guī)模小的物業(yè)企業(yè)，要避開不切實際地投入巨額資金去建設電子社區(qū)商務網(wǎng)?，F(xiàn)階段通過做好四項效勞根底上的線下或簡潔搭建的線上平臺，開展適當?shù)亩喾N經營效勞即可。四〕依托品牌企業(yè)，走企業(yè)聯(lián)盟的道路提倡以城市為根底，以龍頭企業(yè)為依托，通過品牌物業(yè)企業(yè)的聯(lián)盟形式，整合和做大效勞平臺，并鼓舞中小企業(yè)加盟，降低物業(yè)企業(yè)參與“才智社區(qū)”建設的本錢，逐步擴大試點掩蓋面。推動中要有整體思路，要堅持不脫離根底物業(yè)治理之本，要有所為有所不為，要吸取高素養(yǎng)人才的參加。對“才智社區(qū)”的了解還很淺薄，所談幾點很不成熟，一家之言，僅供參考。今日的會議是對物業(yè)治理參與“才智社區(qū)”建設的開題，改善行業(yè)生存狀況和轉型升級的道路還很長，期望大家堅持探究，砥礪前行，通過不懈努力去爭取成功。才智社區(qū)解決方案下載才智社區(qū)概述行業(yè)背景關于物聯(lián)網(wǎng)：2010年底，國家把大力進展物聯(lián)網(wǎng)寫入規(guī)劃，從今拉開了智能化、才智化時代的大幕。什么是物聯(lián)網(wǎng)？簡言之，就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)“。物聯(lián)網(wǎng)是指通過各種信息傳感設備，實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程等各種需要的信息，與互聯(lián)網(wǎng)結合形成的一個巨大網(wǎng)絡。其目的是實現(xiàn)物與物、物與人，全部的物品與網(wǎng)絡的連接，便利識別、治理和掌握。關于才智城市：2013年1月29日，國家才智城市試點創(chuàng)立工作會議在北京召開，公布了首批國家才智城市試點名單，住建部與第一批試點城市〔區(qū)、縣、鎮(zhèn)〕代表及其上級人民政府簽訂了共同推動才智城市創(chuàng)立協(xié)議。首批國家才智城市試點共90個，其中地級市37個，區(qū)〔縣〕50個，鎮(zhèn)3個，試點城市將經過3―5年的創(chuàng)立期，住建部將組織評估，對評估通過的試點城市〔區(qū)、鎮(zhèn)〕進展評定，評定等級由低到高分為一星、二星和三星。那么，什么是才智城市？百度百科描述如下：才智城市是一代信息技術支撐、學問社會下一代創(chuàng)〔創(chuàng)2.0〕環(huán)境下的城市形態(tài)。才智城市基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算等一代信息Lab、綜合集成法等工具和方法的應用，營造有利于創(chuàng)涌現(xiàn)的生態(tài)，實現(xiàn)全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用以及以用戶創(chuàng)、開放創(chuàng)、群眾創(chuàng)、協(xié)同創(chuàng)為特征的可持續(xù)創(chuàng)。在IBM的《才智的城市在中國》白皮書中，基于一代信息技術的應用，對才智城市根本特征的界定是：全面物聯(lián)、充分整合、鼓勵創(chuàng)、協(xié)同運作等四方面。即智能傳感設備將城市公共設施物聯(lián)成網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全對接融合，政府、企業(yè)在才智根底設施之上進展科技和業(yè)務的創(chuàng)應用，城市的各個關鍵系統(tǒng)和參與者進展和諧高效地協(xié)作?！秳?chuàng)2.0視野下的才智城市》強調才智城市不僅強調物聯(lián)網(wǎng)、云計算等一代信息技術應用，更強調以人為本、協(xié)同、開放、用戶參與的創(chuàng)2.0，將才智城市定義為一代信息技術支撐、學問社會下一代創(chuàng)〔創(chuàng)2.0〕環(huán)境下的城市形態(tài)。才智城市基于全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)以及智能融合的應用，構建有利于創(chuàng)涌現(xiàn)的制度環(huán)境與生態(tài)，實現(xiàn)以用戶創(chuàng)、開放創(chuàng)、群眾創(chuàng)、協(xié)同創(chuàng)為特征的以人為本可持續(xù)創(chuàng)，塑造城市公共價值并為生活其間的每一位市民制造獨特價值，實現(xiàn)城市與區(qū)域可持續(xù)進展。因此，才智城市的四大特征被總結為：全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應用以及以人為本的可持續(xù)創(chuàng)。亦有學者認為才智城市應當表達在維也納大學評價歐洲大中城市的六個指標，即才智的經濟、才智的運輸業(yè)、才智的環(huán)境、才智的居民、才智的生活和才智的治理等六個方面。歸納起來，我們可以這樣理解：才智城市建立在互聯(lián)網(wǎng)的根底之上，利用云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術，打造全民參與的創(chuàng)型城市生態(tài)環(huán)境。才智城市之才智，科道老姚比較認可歐洲人的說法，可以歸納為三個層面：一是城市經濟和交通運輸?shù)牟胖?，二是城市治理和生態(tài)環(huán)境的才智，三是居民生活和社區(qū)效勞的才智。國內專家們對才智城市有更加具體的描述：才智城市包括才智物流體系、才智制造體系、才智貿易體系、才智能源應用體系、才智公共效勞、才智社會治理體系、才智交通體系、才智安康保障體系、才智安居效勞體系、才智文化效勞體系。其中，對于才智安居效勞。專家們說：充分考慮公共區(qū)、商務區(qū)、居住區(qū)的不同需求，融合應用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等各種信息技術，進展社區(qū)政務、才智家居系統(tǒng)、才智樓宇治理、才智社區(qū)效勞、社區(qū)遠程監(jiān)控、安全治理、才智商務辦公等才智應用系統(tǒng)，使居民生活“智能化進展“。才智社區(qū)的概念與內容才智社區(qū)是才智城市概念之下的社區(qū)治理的一種理念,是形勢下社會治理創(chuàng)的一種模式。才智社區(qū)是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等一代信息技術，為居民供給一個安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會治理與效勞的型治理模式的社區(qū)。才智社區(qū)包含以下幾個方面的內容：才智物業(yè)治理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場治理、閉路監(jiān)控治理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯治理、保安巡邏、遠程抄表，自動噴淋等相關社區(qū)物業(yè)的智能化治理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應用子系統(tǒng)的融合，進展集中運營治理。電子商務效勞：社區(qū)電子商務效勞是指是在社區(qū)內的商業(yè)貿易活動中，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合效勞活動，區(qū)居民無需出門即可無阻礙的完成絕大局部生活必需品的選購。才智養(yǎng)老效勞：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種最常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種狀況分別提出才智養(yǎng)老的方案，其最終宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠便利治理。家庭“才智養(yǎng)老“實際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術，通過各類傳感器，使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)，以便于準時為他們效勞。才智家居：也就是智能家居，是以住宅為平臺，兼?zhèn)浣ㄖ?、網(wǎng)絡通信、信息家電、設備自動化，集系統(tǒng)、構造、效勞、治理為一體的高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的居住環(huán)境。才智社區(qū)系統(tǒng)設計思想城市是人類文明進展的產物，社區(qū)是城市的組成局部，家庭是社區(qū)的根本單位。這個規(guī)律套用過來，才智城市是高技術與人類互動的結果，才智社區(qū)是才智城市的組成局部，智能家居則是構成才智社區(qū)和才智城市的根本單元。因此，本才智社區(qū)的設計思想是：以智能家居作為根本單元，基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)社區(qū)全面治理與效勞，使才智社區(qū)擁有才智生活和才智效勞的功能，成為創(chuàng)型才智城市的重要組成局部。才智社區(qū)系統(tǒng)功能提要使每戶居民都能夠享受智能家居帶來的安全、舒適、安康和便捷；為每戶居民住宅節(jié)約能源；聯(lián)網(wǎng)報警治理，為每戶居民供給安全效勞；社區(qū)商務效勞，居民足不出戶就可以實現(xiàn)購物和支付；社區(qū)信息效勞，包括公布社區(qū)治理信息和用戶查詢信息；社區(qū)醫(yī)護效勞，為每戶居民供給上門救助和護理效勞；居家養(yǎng)老效勞，為老人供給24小時隨叫隨到的上門效勞。2.產品簡介生活平方智能家居產品簡介生活平方產品特點生活平方智能家居是一款高性能低價位普及型產品，適用多種戶型住宅，尤其適合三房兩廳一般住宅。生活平方是典型的物聯(lián)網(wǎng)概念智能家居系統(tǒng)；它圍繞視頻監(jiān)控、智能報警、電器掌握、背景音樂四個方面實現(xiàn)系統(tǒng)功能，從安全和智能化的角度，滿足現(xiàn)代人居家生活的需求。生活平方承受最先進的網(wǎng)絡通信技術和計算機技術，多種無線通信模式構建家庭無線網(wǎng)絡，把視頻、音頻、報警與家電掌握整合在一個無線治理平臺下，從而實現(xiàn)家庭安防和家居智能“全無線“，成為行業(yè)領域的一項創(chuàng)舉。與同類產品相比，“全無線“生活平方智能家居產品具有以下特點：高牢靠性--本產品按工業(yè)級要求為家庭設計，可以7×24小時連續(xù)運轉數(shù)年而不會死機；高智能性--讀取傳感器數(shù)據(jù)，依據(jù)條件自動掌握家用電器設備，從而實現(xiàn)家居智能化治理；高性價比--軟硬件具有全部自主學問產權，功能強大，品質卓越，價格遠低于國外同類產品；超簡便性--操作使用簡便，無需看說明書；系統(tǒng)安裝簡便，全無線，無需布線，數(shù)小時快速安裝。生活平方系統(tǒng)原理如以下圖所示，生活平方掌握主機是系統(tǒng)的治理核心，與觸屏操作終端之間通過WIFI網(wǎng)絡連接，治理攝像機、報警傳感器和燈光電器掌握器；同時，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)，實現(xiàn)遠程視頻監(jiān)控、手機移動掌握等功能；設備說明：操作設備--智能手機，平板電腦，計算機；治理設備--生活平方掌握主機，無線路由器；末端設備--無線燈光掌握器、無線電器設備掌握器、無線機、無線報警傳感器等；視頻監(jiān)控功能1、實時監(jiān)控--通過平板電腦顯示每一路攝像機的實時監(jiān)控畫面；2、遠程監(jiān)控--通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦上實現(xiàn)遠程實時監(jiān)控；3、移動監(jiān)控--通過手機實現(xiàn)運動中遠程實時監(jiān)控；4、圖像存儲--將監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)存儲在機的TF5、錄像回放--查看視頻監(jiān)控歷史資料；智能報警功能1、防區(qū)報警--處理無線報警傳感器的報警信息；2、短信報警--報警時發(fā)送短信通知仆人；3、彩信報警--報警時把現(xiàn)場圖片、報警位置、報警性質等綜合信息以彩信方式通知仆人；4、智能報警--報警時，燈光翻開、攝像機抓拍、警號響起、顯示屏彈出報警畫面、發(fā)送短信、彩信。電器掌握功能1、燈光掌握--掌握燈光的翻開與關閉；2、窗簾掌握--掌握窗簾的翻開與關閉；3、空調掌握--掌握空調的開啟與關閉，空調溫度掌握；4、電器掌握--掌握電視機、熱水器、電動窗、飲水機、排風扇、地暖等家用電器設備；5、定時掌握--燈光、窗簾、空調和其它家用電器的定時開啟與關閉，每周7636、組合場景掌握--將燈光、窗簾、空調和其它家用電器的假設干個設備任意組合，形成場景模式，一鍵開啟；背景音樂功能1MP312、背景音樂治理--設置音樂列表，挨次播放或隨機播放樂曲；3、音樂場景聯(lián)動--音樂與燈光、電器等設備一起聯(lián)動，構成場景模式；4、音樂定時治理--依據(jù)播出需要設定開啟或者關閉音樂的時間，實現(xiàn)定時治理。綜合技術指標視頻監(jiān)控--支持1~8路機；報警防區(qū)--64路無線防區(qū)，包括無線紅外、燃氣、光柵、緊急按鈕、門〔窗〕磁；抓拍圖片--4燈光掌握--120路燈光掌握；窗簾掌握--120路窗簾掌握；電器掌握--120路電器掌握，掌握方式可分兩種：電源開關掌握和學習紅外碼掌握；12763背景音樂--1150M報警記錄--100條報警記錄查詢；操作記錄--1000通信治理--5個脅迫報警號碼；55個短信掌握手機號碼；3個獵取密碼號碼；才智社區(qū)方案設計才智社區(qū)拓撲圖才智社區(qū)系統(tǒng)原理系統(tǒng)組成生活平方智能家居系統(tǒng)--治理家庭內部全部視頻監(jiān)控設備、報警傳感器、檢測傳感器、燈光窗簾和電器設備的掌握器；高速寬帶網(wǎng)--運營商供給的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)通道，連接社區(qū)內居民住宅和效勞器、云平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互；效勞器--數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)交換；治理工作站--處理客戶數(shù)據(jù)信息；工作原理才智社區(qū)系統(tǒng)構建的根底是互聯(lián)網(wǎng)，因此，任何參與才智社區(qū)效勞的設備都必需連接在互聯(lián)網(wǎng)上。網(wǎng)絡運營商把高速寬帶引入家庭或商業(yè)用戶，才智社區(qū)將在計算機硬件、效勞軟件和客戶端軟件的支持下運行。生活平方智能家居系統(tǒng)的掌握主機，是家庭安全和智能化的核心設備，它24小時不連續(xù)連接在互聯(lián)網(wǎng)上，首先完成住宅內部的智能化治理與掌握，在才智社區(qū)系統(tǒng)中，它的作用是：1、保障網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全；2、治理數(shù)據(jù)交互，把手機、平板電腦上的交易信息提交治理效勞器，把效勞器發(fā)送的數(shù)據(jù)在信息終端上顯示出來。不同類型的效勞信息需要有不同的效勞器來治理。智能家居提交的信息包括訂購信息、醫(yī)護效勞信息、查詢信息、報警信息、物業(yè)治理信息等，這些數(shù)據(jù)由相應的效勞器存儲，并轉發(fā)至對應的治理工作站完成處理，從而達成效勞。還有一類的信息效勞是面對群眾推送。例如物業(yè)治理信息、社區(qū)活動通知、繳費通知、廣告信息等等，其過程與上述相反，由信息處理工作站將上述信息提交信息效勞器，信息效勞器依據(jù)要求向每一個智能家居系統(tǒng)推送信息數(shù)據(jù)，并在智能家居客戶端〔手機、平板、計算機〕上顯示出來。才智社區(qū)功能實現(xiàn)家居安全與智能化智能家居的首要任務是保障居家安全，機對住宅門口、陽臺或者客廳等公共區(qū)域實施監(jiān)控治理，利用手機、平板電腦可實現(xiàn)遠程監(jiān)控；智能家居系統(tǒng)配有報警傳感器，一旦非法入侵馬上啟動報警，翻開燈光、拉響警笛、抓拍圖片、發(fā)送短信彩信；對燈光、窗簾、電器實施自動掌握、現(xiàn)場人工掌握和遠程網(wǎng)絡掌握；上述智能家居的根本功能在2.2中有詳盡的描述，在此不重復。節(jié)能治理生活平方智能家居系統(tǒng)對燈光電器設備可以實施定時治理，通過系統(tǒng)設置上班、睡覺時段的工作狀態(tài)，從而到達節(jié)能的目的。納入才智社區(qū)治理之后可以通過安裝用電檢測裝置和設備電量實時監(jiān)測裝置，實現(xiàn)節(jié)能的社區(qū)網(wǎng)絡治理，每家每戶的用電狀況自動監(jiān)測并上報社區(qū)節(jié)能治理系統(tǒng)，系統(tǒng)依據(jù)上報的數(shù)據(jù)自動分析，當某戶居民用電量超限時，自動向業(yè)主發(fā)從提示信息。聯(lián)網(wǎng)報警治理〔治理中心--住戶〕每戶居民家中的智能家居系統(tǒng)包含了報警傳感器，這些報警傳感器被觸發(fā)之后除了自動向業(yè)主發(fā)送短信彩信之外，還想物業(yè)治理中心的聯(lián)網(wǎng)報警治理效勞器提交報警數(shù)據(jù)，治理中心實時顯示報警點所在的區(qū)域、樓棟、房號、位置、報警性質已經現(xiàn)場圖片〔假設有攝像機抓拍〕等全面信息，效勞人員將會準時實行措施，防患于未然保障每戶居民的居家安全。為確保報警信息的準確準時，生活平方智能家居系統(tǒng)在社區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)中承受兩種數(shù)據(jù)傳輸模式，一是短信平臺，報警數(shù)據(jù)以短信方式發(fā)出，效勞器通過短信平臺接收報警信息；二是網(wǎng)絡平臺，報警數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)直接到達報警信息效勞器，兩種模式互為備份，確保報警信息準確無誤。社區(qū)聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)示意圖如以下圖：社區(qū)商務效勞〔商戶--住戶〕供給商品配送效勞、訂餐配送效勞的多家商戶，將自己的商品信息提交社區(qū)商城，住戶使用自己的手機、平板電腦、計算機，通過智能家居系統(tǒng)主機與社區(qū)商城效勞器建立聯(lián)絡，下單交易，商家接收信息之后即時配送。智能家居主機軟件、硬件的唯一性與住宅結合，確保訂購信息的高度牢靠性。社區(qū)商務效勞系統(tǒng)示意圖如以下圖所示：社區(qū)信息效勞〔信息中心--住戶〕社區(qū)信息效勞信息分為兩類，一類是公共治理信息，如通知、通告、聞、天氣預報等，另一類就是廣告信息，如旅游信息、教育培訓信息、商品促銷信息、金融效勞信息等等。上述不管是哪一類信息，其系統(tǒng)構造都一樣，只不過，公共治理信息顯示在智能家居客戶端的信息欄里，而廣告信息需要在客戶端登陸之前就顯示。社區(qū)信息效勞系統(tǒng)示意圖如以下圖所示：社區(qū)醫(yī)護效勞與居家養(yǎng)老效勞〔社區(qū)安康效勞中心--住戶〕社區(qū)醫(yī)護效勞與居家養(yǎng)老效勞的信息流程完全全都，但是效勞內容不同。社區(qū)住戶發(fā)出醫(yī)療搶救信息，則醫(yī)護效勞中心工作站承受信息，醫(yī)護人員依據(jù)信息的性質分別處理，急救信息需要緊急處理，馬上上門，一般護理則依據(jù)效勞流程執(zhí)行。居家養(yǎng)老的老人需要配置特地的手持式無線終端，依據(jù)不同的效勞要求按下不同的按鈕，例如洗衣、送餐、護理、清潔等，信息通過智能家居掌握主機發(fā)送給效勞器，居家養(yǎng)老工作站顯示效勞信息，派遣效勞人員上門效勞。社區(qū)醫(yī)護與養(yǎng)老效勞系統(tǒng)示意圖如以下圖所示：門禁與可視對講系統(tǒng)〔樓宇門口--住戶〕門禁與可視對講系統(tǒng)原是小區(qū)智能化的組成局部，而不是才智社區(qū)網(wǎng)絡效勞的組成局部，但由于可視對講與住戶住宅有直接關聯(lián)，所以往往被一局部人誤認為是智能家居或者才智社區(qū)的一局部。以下做簡潔分析?？梢晫χv是通信進展的產物，在中國，上世紀90年月之后由于有線的普及，同時也誕生了樓宇可視對講，它能夠解決人們看到來訪者并能與之通話的問題，從而增加了住宅的安全性。早已成熟的模擬信號可視對講系統(tǒng)本錢低廉，平均每住戶300元即可，且穩(wěn)定牢靠，是一種廣泛應用于建樓盤的小區(qū)智能化系統(tǒng)。TCP/IP協(xié)議的局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)，利用andriod操作系統(tǒng)的平板電腦作為對講系統(tǒng)的門口機和室內分機，利用網(wǎng)絡傳輸視頻和音頻數(shù)據(jù)實現(xiàn)可視對講。其優(yōu)點是全數(shù)字、技術先進、功能強大、可擴展性好；其缺點是：依靠網(wǎng)絡布線，根底設施的線路和交換設備本錢高，室內分機的價格也遠高于傳統(tǒng)的模擬可視對講?？陀^地說，假設沒有智能家居和聯(lián)網(wǎng)的小區(qū)效勞，全數(shù)字可視對講的價值不大，假設加上智能家居和聯(lián)網(wǎng)效勞，則需要更大的投入更高的本錢，經濟上不劃算，應用上也有很大的局限性，由于它僅僅存在于建的高檔社區(qū)而沒有完整的才智社區(qū)概念?？梢晫χv的主要功能是：訪客呼叫，室內分機顯示來訪者視頻畫面并提機講話，掌握門禁系統(tǒng)開門，或者業(yè)主刷卡、輸密碼開門。其他附加功能不一一列舉。在本才智社區(qū)系統(tǒng)中，我們?yōu)榻ㄐ^(qū)設計的是3G無線可視對講，主要原理是：基于運營商的3G〔或4G〕網(wǎng)絡，門口呼叫者直接撥通的是業(yè)主的3G手機，視頻通話之后被叫方按鍵幫助來訪者翻開單元門。這個解決方案是目前最優(yōu)秀的解決方案，其優(yōu)點是：一臺門口機需要一張3G卡，利用運營商的移動通信網(wǎng)絡實現(xiàn)通信，沒有局域網(wǎng)布線的本錢，業(yè)主使用手機接聽觀看視頻，沒有了室內分機也就沒有了地域限制，更削減了設備本錢；缺點是：依靠于移動通信運營商，需要長期繳費保證系統(tǒng)的正常運行?？傊苿?G可視對講系統(tǒng)的優(yōu)勢遠遠大于其缺點，系統(tǒng)的穩(wěn)定牢靠性更高，運維本錢極低！移動3G可視對講系統(tǒng)示意圖如以下圖所示：5.才智社區(qū)優(yōu)勢比較基于互聯(lián)網(wǎng)而不是基于小區(qū)局域網(wǎng)〔無須指定哪一家運營商〕，對運營商的網(wǎng)絡架構也沒有特別要求，利用運營商現(xiàn)有的網(wǎng)絡，無須對小區(qū)的網(wǎng)絡環(huán)境進展特別的改造，這與其它基于小區(qū)可視對講網(wǎng)絡或者其次套小區(qū)局域網(wǎng)建筑才智社區(qū)，形成了鮮亮的比照，節(jié)約社會資源，更加科學合理。全無線智能家居生活平方智能家居系統(tǒng)的全部周邊產品與主機之間均承受無線通信，無須布線，安裝調試可以在數(shù)小時內實現(xiàn)，不僅適用裝修住宅，而且適合已裝修入住的住宅。以高級加密算法保證網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全智能家居系統(tǒng)以掌握主機為治理核心，在家庭內部是一套封閉的網(wǎng)絡，對外直接連上互聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡傳輸時承受加密算法，保證數(shù)據(jù)的安全，確保用戶在遠程監(jiān)視和掌握時不泄密，同時，為基于智能家居打造才智社區(qū)打下堅實的根底。制造大物業(yè)概念才智社區(qū)突破了小區(qū)的局限，通過互聯(lián)網(wǎng)和智能家居把千家萬戶聯(lián)系起來，這就形成了大物業(yè)的概念，更明確的組織、更精細的分工、更加優(yōu)質、快捷、專業(yè)、貼心的效勞，最重要的是，擴展的物業(yè)效勞的范疇和領域，商務效勞、醫(yī)護效勞、信息效勞的開放，將會引領型物業(yè)治理安康、有序和良性的進展，而不再是住戶業(yè)主的對立面。全面而廣泛的才智社區(qū)在才智社區(qū)建設的初期，往往會有一些錯誤的理念誤導人們，把數(shù)字可視對講與智能家居混為一談，把小區(qū)智能化與才智社區(qū)混為一談，似乎只有建樓盤和高檔樓盤才能智能化，才能構建才智社區(qū)。才智社區(qū)的構建，不分老小區(qū)，不分住宅檔次，不分地理位置，只要家里有一條網(wǎng)線和一臺智能家居主機，就能成為才智城市的一分子，享受才智社區(qū)的智能化效勞。經濟效益分析政府是才智城市和才智社區(qū)的支持者和推動者物聯(lián)網(wǎng)才智社區(qū)的打造，連接起來是物與物、人與人以及人與物，大型才智社區(qū)建成之后，以物聯(lián)網(wǎng)為媒介，打造一個公共溝通平臺，可以供給一個政府與老百姓互動的平臺，收集老百姓的心聲。據(jù)美國爭論機構Forrester推測，物聯(lián)網(wǎng)的產值將是互聯(lián)網(wǎng)的三十倍，思科推測物聯(lián)網(wǎng)技術將制造14.4萬億美元的商機，巨大的經濟效益，不僅能夠擴大內需，同時也能增加稅收。運營商網(wǎng)絡才智社區(qū)建設的根底物聯(lián)網(wǎng)和才智社區(qū)構建在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)之上，運營商不需額外投入，就能夠獲得巨大的經濟效益。地產商是才智城市和智能家居行業(yè)進展的推手在建樓盤中裝入智能家居系統(tǒng)，更多的融入科技元素，能夠提升品質，吸引消費者。開發(fā)商樂觀參與才智城市的建設不是投入，而是投資。物業(yè)治理公司是才智效勞的執(zhí)行者和受益者建立順暢的溝通渠道，為業(yè)主供給貼心效勞。才智社區(qū)的治理需要由物業(yè)治理公司來執(zhí)行，打造三公里生活圈，通過他們管轄的才智社區(qū)商務平臺向業(yè)主供給便捷、安全的效勞，制造高收益。住戶可以通過手機、電腦、iPAD多種終端無論是在家里，還是在室外，隨時隨地在線訂購、下單、送貨、付款。在將來，物業(yè)治理公司的角色將不僅僅是物業(yè)的治理，而且是小區(qū)的一個溝通和效勞的平臺。制造的網(wǎng)絡效勞模式，效勞業(yè)受益才智社區(qū)周邊的教育、醫(yī)療、餐飲、住宿、家政等等商鋪，都可以通才智社區(qū)平臺公布信息，獵取商機，豐富的拓展應用可實現(xiàn)與眾多商戶和產業(yè)鏈上下游的嚴密合作，將零散的商機串聯(lián)起來，大大降低商戶的本錢。社區(qū)住戶享受安全和智能化生活社區(qū)住戶能夠享受智能家居帶來的舒適、安全、便捷的生活方式，這種生活方式將對每個家庭帶來影響，促進生活品質和人文素養(yǎng)的極大提高。住戶通過智能社區(qū)平臺還能夠享受更多的效勞，如小區(qū)的聯(lián)網(wǎng)安防、便捷的家政效勞、更廉價的生活本錢〔通過整合零散需求降低商家的本錢〕、貼心的醫(yī)護效勞和居家養(yǎng)老效勞效勞，生活變得更加精彩，老百姓的幸福感倍增。完畢語ygflq，假設您要查看本帖隱蔽內容請回復2012年，我國物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)市場規(guī)模到達3650億元，比上年增長38.6%。從智能安防到智能電網(wǎng)，從二維碼普及到“才智城市“落地，作為被寄予厚望的興產業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)正四處開花，悄然影響著人們的生活。作為智能家居產品制造商及才智社區(qū)解決方案供給商，要以符合國內才智社區(qū)建設要求為指導，緊跟技術潮流，融合最網(wǎng)絡通信技術，努力打造出適應中國國情及國際進展趨勢的智能才智社區(qū)系統(tǒng)。ygflq，假設您要查看本帖隱蔽內容請回復APP1.APP根底物業(yè)效勞社區(qū)公告公布各種社區(qū)公告，準時通知業(yè)主，例如停水停電通知。向業(yè)主發(fā)送溫馨提示，節(jié)日祝福，表達物業(yè)公司對業(yè)主的關心，促進社區(qū)和諧進展。公告可由物業(yè)公布，也可由業(yè)主拍照上傳。1.1.2.社區(qū)黃頁供給社區(qū)及周邊的各類生活效勞信息，便利業(yè)主查詢熱線并可以一鍵撥號，如：物業(yè)、居委會、家電修理、會所休閑、衣物干洗、快遞效勞、訂餐送水、廢品回收、開修換鎖、管道疏通、物流搬家，等等。物業(yè)繳費物業(yè)費、停車費、能源費及其它費用的在線查詢及繳納。流程綁定房屋效勞中心充值App選定繳費房間選取繳費種類選取繳費時間選取繳費數(shù)額提交繳費信息特色賬戶一次充值屢次使用，告辭東奔西走?？梢岳U納多種費用，物業(yè)費、能源費輕松搞定，繳費記錄隨時可查，實時到賬；削減排隊等候時間。有多少套房繳多少費，一次性輕松搞定。支持繳費推送提示和繳費查詢，以及對提前預付行為優(yōu)待進展支持。投訴報修業(yè)主可以通過在線的投訴報修外，還可以通過拍照的方式把要投訴的內容實時上傳到物業(yè)運營中心，通知物業(yè)會準時處理。同時業(yè)主也可以對物業(yè)進展表揚。流程拍照〔可選〕提交等候處理特色線上與線下相結合的投訴報修，業(yè)主可以指定上門時間和效勞人員；業(yè)主照片推送一手現(xiàn)場資料，便于工程治理第一時間了解現(xiàn)場；做到投訴報修可查、對投訴報修結果、準時性、有效性等影響滿足度的隨時進展反響，同時便于追蹤。增值物業(yè)效勞房屋租售結合房產中介的數(shù)據(jù)和效勞支撐，在APP上查詢自有房屋的評估價值，以及物業(yè)周邊房屋、車位的租賃、買賣狀況。同時可以通過APP快遞代收物業(yè)代收快遞，通過平臺將取件碼發(fā)送給業(yè)主，業(yè)主憑取件碼取件。流程快遞上門投遞快遞柜寄件收到取件碼下班憑碼取件社區(qū)互動效勞二手市場可以在二手市場公布轉讓或者求購信息。1.3.2.寵物在寵物板塊可以公布關于寵物的轉送、領養(yǎng)