項目管理-WBS分解49張課件

工作分解結(jié)構(gòu)WBS(WorkBreakdownStructure)WBS:對項目成分分類，它組織和定義了整個項目的范圍；WBS：制定其他項目計劃的基礎(chǔ)WBS的類型：按交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）按項目活動分解（活動導(dǎo)向型WBS）工作分解結(jié)構(gòu)WBS(WorkBreakdownStruc1WBS是什么？確定完成上述硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的組織的功能樹結(jié)構(gòu)。（OBS）確定達成最終目標(biāo)所要求的硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的面向產(chǎn)品的樹結(jié)構(gòu)（WBS,PWBS或CWBS)。WBS是什么？確定完成上述硬件、軟件、研究、服務(wù)和其他任務(wù)的2WBS是什么？大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么？大型/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體部分部分可連續(xù)3產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS100房屋110結(jié)構(gòu)120地面122地形121占地112框架113供水電111基礎(chǔ)產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS100房屋110結(jié)構(gòu)120地面12214產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS的特點優(yōu)點注意最終產(chǎn)品，便于檢查衡量；有助于采購于分包；重視生產(chǎn)什么，而不是如何生產(chǎn)；提供有關(guān)整個產(chǎn)品較好的觀察；缺點在處理WBS的較低層次，不易理解；是靜態(tài)的產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS的特點優(yōu)點5活動導(dǎo)向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道灌混凝土打樁活動導(dǎo)向型WBS建房挖掘搭房架布線鋪管道灌混凝土打樁6活動導(dǎo)向型WBS的特點優(yōu)點易讀易懂邏輯性好，易編制容易進行活動的識別和定義缺點不易跟蹤考核注重如何完成工作，可能導(dǎo)致忽視宏觀整體活動導(dǎo)向型WBS的特點優(yōu)點7WBS在項目管理中的運用?項目計劃和控制 ?數(shù)據(jù)的收集、控制和報告?將項目需求轉(zhuǎn)化為 工作分配 ?績效的評估和測量?制訂進度計劃 ?估算成本 ?狀態(tài)報告(技術(shù)、進度、成本）?制訂和分配預(yù)算 ?定義技術(shù)和項目的 ?制訂工作說明（SOW）要求和計劃 ?建議準(zhǔn)備?風(fēng)險分析 ?責(zé)任分配?自制/購買計劃計劃實施WBS在項目管理中的運用?項目計劃和控制 ?數(shù)據(jù)的收集、8項目工作分解結(jié)構(gòu)示例飛行系統(tǒng)項目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛機支持設(shè)備機場設(shè)備試驗和評估操作試驗開發(fā)試驗試飛模型執(zhí)行層倉庫管理層工程數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的工程技術(shù)管理輔助的項目管理活動發(fā)動機通訊導(dǎo)航飛機機身防火控制設(shè)施服務(wù)設(shè)備施工維護項目工作分解結(jié)構(gòu)示例飛行系統(tǒng)項目管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)飛機支持設(shè)備機場9WBS的層次WBS的層次10消費市場調(diào)查項目案例—WBS消費者市場調(diào)查問卷調(diào)查表問卷設(shè)計調(diào)查報告調(diào)查反饋分析軟件調(diào)查報告工作項工作包消費市場調(diào)查項目案例—WBS消費者市場調(diào)查問卷調(diào)查表問卷設(shè)計11消費市場調(diào)查項目案例—責(zé)任矩陣

責(zé)任人項目活動項目組組長項目組營銷人員項目組調(diào)查人員項目組電腦工程師公司管理層問卷設(shè)計●▲調(diào)查反饋▲●分析軟件▲▲●調(diào)查報告●▲▲消費市場調(diào)查項目案例—責(zé)任矩陣責(zé)任人項目12練習(xí)：分析新產(chǎn)品開發(fā)項目WBSNOA電子設(shè)備公司的主要產(chǎn)品是商場用電子收款機，NOA公司現(xiàn)組織一個項目組開發(fā)新型具有聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通訊功能的電子收款機。開發(fā)新產(chǎn)品的步驟是： 市場調(diào)研和分析 功能定義和概念設(shè)計 產(chǎn)品系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)設(shè)計 樣機試制 實驗和試用 產(chǎn)品小批量試產(chǎn) 設(shè)計確認(rèn)和產(chǎn)品定型新型電子收款機的組成： 微計算機處理系統(tǒng) 打印和顯示部件 網(wǎng)絡(luò)通信部件 軟件系統(tǒng) 條碼識別系統(tǒng) 電子控制動作裝置 機箱，機柜結(jié)構(gòu)件請按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向分別列出這一項目的WBS。（對于題中沒有說明的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或活動的細(xì)節(jié)，可以根據(jù)經(jīng)驗和專業(yè)知識進行設(shè)想）練習(xí)：分析新產(chǎn)品開發(fā)項目WBSNOA電子設(shè)備公司的主要產(chǎn)品是13練習(xí)：分析項目WBS假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴，招待重要的客人，籌備家宴的主要活動步驟有：

確定客人、嘉賓名單 確定家宴方案（菜譜等） 邀請客人 買菜，洗菜，炒菜 煮湯，煮飯 水果，點心準(zhǔn)備 餐具準(zhǔn)備 就餐場地準(zhǔn)備 接送客人 就餐現(xiàn)場服務(wù)（上菜等） 餐后清理（洗碗等）請分析這一家宴項目按產(chǎn)品導(dǎo)向和活動導(dǎo)向的WBS（細(xì)節(jié)按你的生活常識進行補充）練習(xí)：分析項目WBS假定你要準(zhǔn)備一次隆重的家宴，招待重要的客14項目規(guī)劃范圍計劃和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT）資源規(guī)劃和費用預(yù)算項目規(guī)劃范圍計劃和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時15活動定義活動定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的活動分解模板工具和方法WBS范圍說明書歷史信息約束條件假定輸入活動清單詳細(xì)背景資料WBS更新輸出活動定義活動定義：確定WBS中為交付成果或半成品而必須進行的16活動的識別和定義問卷設(shè)計識別目標(biāo)消費者設(shè)計初版調(diào)查表試用初版調(diào)查表確定正式調(diào)查表設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)調(diào)查反饋印調(diào)查表準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽郵寄調(diào)查表在商場設(shè)點調(diào)查收集調(diào)查表分析軟件開發(fā)設(shè)計軟件測試設(shè)計軟件軟件試用培訓(xùn)調(diào)查報告輸入調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果編寫報告活動活動的識別和定義問卷設(shè)計識別目標(biāo)消費者調(diào)查反饋印調(diào)查表分析軟17活動的順序活動排序：確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系活動的依賴關(guān)系強制依賴關(guān)系自由依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系活動的順序活動排序：確定各活動之間在時間上的依賴關(guān)系18活動的順序邏輯順序圖箭線圖條件圖網(wǎng)絡(luò)模板工具和方法活動清單產(chǎn)品描述依賴關(guān)系約束條件假定輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖排序表活動清單更新輸出活動的順序邏輯順序圖工具和方法活動清單輸入項目網(wǎng)絡(luò)圖輸出19活動工期估計活動工期估計：評定完成每項活動所需要的時間估計工期時應(yīng)考慮的因素：投入的資源以往的經(jīng)驗和知識的積累（學(xué)習(xí)曲線）可類比的數(shù)據(jù)環(huán)境和條件活動工期估計活動工期估計：評定完成每項活動所需要的時間20活動工期估計專家評定類比估算模擬工具和方法活動清單約束條件資源歷史資料輸入工期估算表估計的根據(jù)說明活動清單更新輸出活動工期估計專家評定工具和方法活動清單輸入工期估算表輸出21活動的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標(biāo)消費者3----2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015活動的工期排序和工期估計活動活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計緊前活動備22項目規(guī)劃范圍計劃和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時間網(wǎng)絡(luò)計劃（CPM，PERT）資源規(guī)劃和費用預(yù)算項目規(guī)劃范圍計劃和定義(WBS)活動的定義、工期估計和排序時23網(wǎng)絡(luò)圖AOA:用箭頭表示活動箭線圖，雙代號網(wǎng)絡(luò)圖AON:用節(jié)點表示活動優(yōu)先圖，單代號網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖AOA:用箭頭表示活動24用箭頭表示活動123洗車擦車

事件：指向它的活動開始，離開它的活動結(jié)束。

活動：箭尾代表活動開始，箭頭代表活動結(jié)束。事件必須有唯一的事件號；活動必須由唯一的緊前和緊后事件號組成；用箭頭表示活動123洗車擦車事件：指向它的活動開始，離開它25用箭頭表示活動—虛活動12AB132132ABBA用箭頭表示活動—虛活動12AB132132ABBA26用箭頭表示活動—虛活動135246ACBD13425ABCD活動A和B可以同時進行只有活動A完成后，活動C才能開始只有活動A和活動B完成后，活動D才能開始用箭頭表示活動—虛活動135246ACBD13425ABCD27用節(jié)點表示活動A1B2C3D4用節(jié)點表示活動A1B2C3D428網(wǎng)絡(luò)圖舉例活動描述工期緊前活動A產(chǎn)品概念設(shè)計30B市場研究計劃20C生產(chǎn)流程規(guī)劃15AD制造產(chǎn)品原型25AE制作市場宣傳手冊8AF估算成本5CG測試產(chǎn)品原型5DH進行市場調(diào)查10B,EI定價和銷售預(yù)測4HJ最終報告5F,G,I網(wǎng)絡(luò)圖舉例活動描述工期緊前活動A產(chǎn)品概念設(shè)計30B市場研究計29網(wǎng)絡(luò)圖—AOA(activityonthearrow)網(wǎng)絡(luò)圖—AOA(activityonthearrow)30網(wǎng)絡(luò)圖-AON(activityonthenode)ABCDEHFGIJ網(wǎng)絡(luò)圖-AON(activityonthenode)A31節(jié)點的表示方法LS時差LF活動序號活動描述ES工期EF節(jié)點的表示方法LS時差LF活動序號活動描述ES工期EF32進度計劃的制定概念設(shè)計EF30ESALF時差LS產(chǎn)品原型EF25ESDLF時差LS測試EF5ESGLF時差LS最終報告EF5ESJLF時差LS流程設(shè)計EF15ESCLF時差LS宣傳手冊EF8ESELF時差LS市場調(diào)查EF10ESHLF時差LS市場研究EF20ESBLF時差LS成本估算EF5ESFLF時差LS定價預(yù)測EF4ESILF時差LS進度計劃的制定概念設(shè)計EF30ESALF時差LS產(chǎn)品原型EF33活動的工期排序和工期估計活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計(天)緊前活動備注1識別目標(biāo)消費者3----2設(shè)計初版調(diào)查表1013試用初版調(diào)查表2024確定正式調(diào)查表535設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)246印調(diào)查表1047準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽248郵寄調(diào)查表156,79在商場設(shè)點調(diào)查30610收集調(diào)查表208,911開發(fā)設(shè)計軟件12412測試設(shè)計軟件511,513軟件試用培訓(xùn)31214輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,1315分析結(jié)果81416編寫報告1015活動的工期排序和工期估計活動活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計緊前活動備34消費市場調(diào)查項目案例—網(wǎng)絡(luò)圖排序1識別目標(biāo)消費者32設(shè)計初版調(diào)查表103試用初版調(diào)查表204確定正式調(diào)查表57準(zhǔn)備郵簽211開發(fā)軟件126印刷調(diào)查表105設(shè)計數(shù)據(jù)28郵寄調(diào)查表159商場調(diào)查3012軟件測試510收集調(diào)查表2013軟件培訓(xùn)314輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1015分析統(tǒng)計結(jié)果816編寫調(diào)查報告10消費市場調(diào)查項目案例—網(wǎng)絡(luò)圖排序1識別目標(biāo)消費者32設(shè)35進度計劃的制定進度計劃：確定每一項活動的開始和完成日期項目進度計劃的特點是項目計劃的重要部分應(yīng)與工期估計和費用估計交叉進行在項目過程中反復(fù)修訂進度計劃的形式甘特圖里程碑圖進度網(wǎng)絡(luò)圖進度計劃的制定進度計劃：確定每一項活動的開始和完成日期36進度計劃的制定數(shù)學(xué)分析工期壓縮模擬資源平衡項目管理軟件工具和方法項目網(wǎng)絡(luò)圖工期估計資源日歷約束條件（項目交期等）輸入項目進度計劃輔助說明進度管理計劃資源需求更新輸出進度計劃的制定數(shù)學(xué)分析工具和方法項目網(wǎng)絡(luò)圖輸入項目進度計劃輸37進度計劃的制定時間計算規(guī)則ES、EF采用正向計算（從項目開始的活動逐項計算到項目結(jié)束）ES=LatestEF(所有緊前活動項的EF）LS、LF采用逆項計算（從項目結(jié)束的活動逐項計算到項目開始）LF=Earliest(所有緊后活動項的LS）總時差Float=LF-EF=LS-ES進度計劃的制定時間計算規(guī)則ES、EF38計算ES、EF概念設(shè)計30300ALF時差LS產(chǎn)品原型552530DLF時差LS測試60555GLF時差LS最終報告65560JLF時差LS流程設(shè)計451530CLF時差LS宣傳手冊38830ELF時差LS市場調(diào)查481038HLF時差LS市場研究20200BLF時差LS成本估算50545FLF時差LS定價預(yù)測52448ILF時差LS計算ES、EF概念設(shè)計30300ALF時差LS產(chǎn)品原型55239概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D55時差30測試60555G60時差55最終報告65560J65時差60流程設(shè)計451530C55時差40宣傳手冊38830E46時差38市場調(diào)查481038H56時差46市場研究20200B46時差26成本估算50545F60時差55定價預(yù)測52448I60時差56計算LS、LF概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D55時差40計算時差概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D55時差30測試60555G60時差55最終報告65560J65時差60流程設(shè)計451530C55時差40宣傳手冊38830E46時差38市場調(diào)查481038H56時差46市場研究20200B46時差26成本估算50545F60時差55定價預(yù)測52448I60時差56計算時差概念設(shè)計30300A30時差0產(chǎn)品原型552530D41關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑：對項目的最終完成時間有直接影響的活動組成的路徑關(guān)鍵路徑上活動的特征：總時差等于或小于零關(guān)鍵路徑上的活動是項目計劃管理重點控制的對象關(guān)鍵路徑法CPM關(guān)鍵路徑：對項目的最終完成時間有直接影響的活42關(guān)鍵路徑CPM概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型552530D55030測試60555G60055最終報告65560J65060流程設(shè)計451530C551040宣傳手冊38830E46838市場調(diào)查481038H56846市場研究20200B462626成本估算50545F60555定價預(yù)測52448I60856關(guān)鍵路徑CPM概念設(shè)計30300A3000產(chǎn)品原型5525343消費市場調(diào)查項目案例—進度計算活動編號活動名稱負(fù)責(zé)人工期估計(天)緊前活動最早最遲總時差ESEFLSLF浮動量1識別目標(biāo)消費者3----03-6-3-62設(shè)計初版調(diào)查表101313-37-63試用初版調(diào)查表2021333727-64確定正式調(diào)查表5333382732-65設(shè)計軟件測試數(shù)據(jù)2438408284446印調(diào)查表10438483242-67準(zhǔn)備郵寄標(biāo)簽2438405557178郵寄調(diào)查表156,74863577299在商場設(shè)點調(diào)查30648784272-610收集調(diào)查表208,978987292-611開發(fā)設(shè)計軟件124385072843412測試設(shè)計軟件511,5505584893413軟件試用培訓(xùn)312555889923414輸入調(diào)查數(shù)據(jù)1010,139810892102-615分析結(jié)果814108116102110-616編寫報告1015116126110120-6消費