2023年企業(yè)工作總結(jié)

2023年企業(yè)工作總結(jié)企業(yè)工作總結(jié)1

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市工信局的大力支持下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，根據(jù)年初制定的整體工作思路和安排，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以現(xiàn)有企業(yè)提升為目標(biāo)，實(shí)行臺(tái)賬式管理，強(qiáng)化服務(wù)協(xié)調(diào)，狠抓督導(dǎo)落實(shí)，范縣中小企業(yè)得到較好發(fā)展，現(xiàn)將狀況匯報(bào)如下：

一、主要工作完成狀況

1、加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)控，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況較好

每月召開(kāi)一次全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)全縣工業(yè)生產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、調(diào)控和指導(dǎo)，使全縣工業(yè)生產(chǎn)保持了較好的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，運(yùn)行質(zhì)量得到了提升。截止月底，完成工業(yè)增加值x億元，較去年增長(zhǎng)25.5%；完成銷(xiāo)售產(chǎn)值x億元，較去年增長(zhǎng)38.3%；實(shí)現(xiàn)稅金x億元，同比增長(zhǎng)x%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x億元，同比增長(zhǎng)x%。

2、抓好督導(dǎo)落實(shí)，重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順當(dāng)

實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)月報(bào)制，常常深化企業(yè)搞好服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題，促進(jìn)了重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順當(dāng)進(jìn)行。年，我縣共有市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目個(gè)，概算投資億元，年度投資安排億元，其中投資0萬(wàn)元以上項(xiàng)目18個(gè)。對(duì)每個(gè)市定重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行臺(tái)賬化管理，細(xì)心制作項(xiàng)目建設(shè)工作臺(tái)賬，每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目有一名縣級(jí)干部分包，一周一調(diào)度，一月一總結(jié)，剛好解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題；把解決項(xiàng)目“落地難”作為重中之重，明確縣工信局負(fù)責(zé)新建工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)全部審批手續(xù)的辦理，在項(xiàng)目落地、辦理相關(guān)手續(xù)、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期間，做到兩個(gè)“零接觸”，即項(xiàng)目業(yè)主與群眾“零接觸”，與有關(guān)職能部門(mén)“零接觸”，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。止6月底，22個(gè)市定重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，已有20個(gè)開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目開(kāi)工率達(dá)到91%，完成投資16.06億元，占年度投資安排的78.6%。元—6月份工業(yè)投資總額24.6億元，工業(yè)投資增長(zhǎng)率40.5%。

3、以幫助重點(diǎn)企業(yè)解決問(wèn)題為切入點(diǎn)，仔細(xì)開(kāi)展企業(yè)服務(wù)工作。

堅(jiān)固樹(shù)立寓服務(wù)與運(yùn)行的理念，通過(guò)抓服務(wù)，解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)生產(chǎn)要素向重點(diǎn)企業(yè)傾斜，推動(dòng)在建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)早見(jiàn)效，投產(chǎn)項(xiàng)目正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

一是制定詳細(xì)工作看法，細(xì)心組織實(shí)施。結(jié)合范縣實(shí)際，仔細(xì)探討制定了范縣20xx企業(yè)服務(wù)工作實(shí)施看法，明確了企業(yè)服務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)，確定了工作措施。

二是為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的困難和問(wèn)題，主動(dòng)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，印發(fā)20xx年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部分包和服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目名單。

三是堅(jiān)持政策創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)常態(tài)化。首先進(jìn)一步完善企業(yè)服務(wù)相關(guān)制度，把企業(yè)服務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期制度堅(jiān)持下去。其次加大政策的宣揚(yáng)力度，進(jìn)一步落實(shí)好省、市圍繞企業(yè)服務(wù)出臺(tái)的土地、環(huán)保、財(cái)稅、金融、社保等各項(xiàng)政策措施，幫助企業(yè)了解政策、用好政策。

四是突出做大做強(qiáng)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。首先是大力發(fā)展高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)推動(dòng)市場(chǎng)空間大、增長(zhǎng)速度快、轉(zhuǎn)移趨勢(shì)明顯的石化、電光源、林紙林板三大產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。其次是加快改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。制定出臺(tái)了加快企業(yè)技術(shù)改造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的看法，圍繞延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，提高工藝水平，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展供應(yīng)重要支撐。第三，加大政策扶持力度，激勵(lì)引導(dǎo)規(guī)模企業(yè)建立產(chǎn)品研發(fā)基地和技術(shù)研發(fā)中心，提高企業(yè)自主創(chuàng)新實(shí)力。第四，仔細(xì)落實(shí)汲取人才實(shí)惠政策，實(shí)行雇、聘、邀、借等多種方式，為企業(yè)引進(jìn)人才，破解企業(yè)人才瓶頸。第五，主動(dòng)推動(dòng)品牌戰(zhàn)略，編制推動(dòng)品牌戰(zhàn)略中長(zhǎng)期規(guī)劃，制定相應(yīng)的配套政策，強(qiáng)化名牌產(chǎn)品發(fā)展的宣揚(yáng)、服務(wù)和引導(dǎo)，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第六，主動(dòng)推動(dòng)中小企業(yè)上市工程，加大對(duì)、等企業(yè)的上市培育、輔導(dǎo)工作，促使企業(yè)早日達(dá)到上市條件。

五是構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，破解企業(yè)發(fā)展難題。堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)“周詢(xún)問(wèn)”制度，剛好探討解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種沖突和問(wèn)題，確保項(xiàng)目零障礙進(jìn)入、零障礙建設(shè)、零障礙經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持一企一策，幫助企業(yè)解決特性問(wèn)題。注意共性問(wèn)題探討，集中協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資、培訓(xùn)等方面的問(wèn)題。首先是構(gòu)建融資服務(wù)平臺(tái)。3月份組織人員深化調(diào)查了解全縣企業(yè)融資需求，組織企業(yè)與建行、工行等商業(yè)銀行對(duì)接洽談，上半年銀企簽訂貸款協(xié)議金額較上年同期有了較大幅度增加六月份，全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款余額萬(wàn)元，本年新增貸款19500萬(wàn)元，小額貸款公司共發(fā)放貸款156筆，為中小企業(yè)發(fā)放貸款金額萬(wàn)4500萬(wàn)元。其次是加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度，提升企業(yè)人員素養(yǎng)。上半年，組織全縣規(guī)模以上企業(yè)主管和財(cái)務(wù)人員共230余人參與了由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小企業(yè)探討中心投融資探討部主任吳瑕女士主講的《中小企業(yè)融資培訓(xùn)》講座；組織全縣企業(yè)管理人員120余人參與了天津高校管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)傅利平教授《環(huán)渤海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放》講座。充分利用中小企業(yè)網(wǎng)，剛好更新信息資源，發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息、需求信息和企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)學(xué)問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享，為企業(yè)供應(yīng)更多更好的信息服務(wù)。同時(shí)，在我局的指導(dǎo)下，有條件的企業(yè)自主培訓(xùn)20xx余人。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)，提高了企業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)，增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，平安生產(chǎn)和節(jié)能工作也取得了較好成果。

二、企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題及下半年工作安排

盡管我們?yōu)槿h工業(yè)發(fā)展做了大量工作，也取得了肯定成果，但全縣工業(yè)發(fā)展中還存在著企業(yè)發(fā)展融資難、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱、人才匱乏、自然氣短缺、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益不高等問(wèn)題，在下半年的工作中，我們將仔細(xì)實(shí)行縣委、縣政府的支配部署，圍繞年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一下步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大指導(dǎo)力度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)，努力培植新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，健全企業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。詳細(xì)抓好以下幾方面的工作：一是強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與調(diào)控。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，搞好工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)警、分析和指導(dǎo)，剛好幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在的困難和問(wèn)題，促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，確保完成市定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。二是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)督導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)服務(wù)工作力度，督促項(xiàng)目單位加快建設(shè)進(jìn)度，確保全面完成個(gè)市定重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。三是深化實(shí)施企業(yè)服務(wù)安排，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。四是做好信息化工作，促進(jìn)“兩化”融合。

企業(yè)工作總結(jié)2

法律部門(mén)以經(jīng)濟(jì)工作為中心，完成公司各項(xiàng)法律工作任務(wù)，在不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力的同時(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的宣揚(yáng)和教化工作，為各部門(mén)供應(yīng)法律詢(xún)問(wèn)和服務(wù)，做好公司涉訟案件工作以及其他非訴訟法律工作。20xx年度法律事務(wù)工作主要完成狀況及20xx年工作支配

一、爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)工作。

馳名商標(biāo)對(duì)企業(yè)的品牌價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻，公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視此項(xiàng)工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我公司“瑞澤”商標(biāo)被×××政府列為20xx年度申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)之一。此項(xiàng)工作也成為我部門(mén)今年工作的重中之重，我部門(mén)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，依據(jù)×××工商局的指導(dǎo)和要求，在近兩年不斷積累材料的基礎(chǔ)上，又歷經(jīng)四個(gè)月時(shí)間打算相關(guān)數(shù)字資料、圖片資料、文字資料、包括認(rèn)定申請(qǐng)材料、企業(yè)狀況介紹、分子公司狀況、主要產(chǎn)品介紹、質(zhì)量管理狀況、三年的國(guó)內(nèi)國(guó)際銷(xiāo)售材料、三年的財(cái)務(wù)數(shù)字及納稅證明、三年的廣告宣揚(yáng)材料、客戶(hù)信息反饋、售后服務(wù)狀況、商標(biāo)寓意和注冊(cè)狀況、商標(biāo)運(yùn)用和印刷材料、商標(biāo)管理制度、學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)、商標(biāo)侵權(quán)材料、企業(yè)獲獎(jiǎng)材料、行業(yè)舉薦材料、政府舉薦材料及其它相關(guān)工作。在打算材料過(guò)程中，得到公司市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、外貿(mào)、質(zhì)檢、行政等部門(mén)的大力協(xié)作。目前，500頁(yè)的申報(bào)材料已上報(bào)國(guó)家工商總局，相關(guān)工作正在進(jìn)行中，安排20xx年同市工商局經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在20xx年能夠得到認(rèn)定。

二、做好各案件訴訟階段的法律事務(wù)工作。

第一，清理拖欠貨款案件，由于近幾年業(yè)務(wù)人員在外簽訂合同和業(yè)務(wù)往來(lái)的履行協(xié)議過(guò)程中，增加了法律意識(shí)和處理業(yè)務(wù)的實(shí)力，避開(kāi)了大量拖欠問(wèn)題的發(fā)生。但是，市場(chǎng)交易過(guò)程中不良行為的影響和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在，個(gè)別欠款案件時(shí)有發(fā)生，目前，共起訴和申請(qǐng)仲裁的欠款客戶(hù)xxxx，涉案金額4xxxx萬(wàn)元，根據(jù)法院的訴訟程序做好起訴、送達(dá)、調(diào)查、開(kāi)庭、執(zhí)行等各階段的證鋸搜集、供應(yīng)、應(yīng)訴、幫助等項(xiàng)工作。其次，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，一是劉恩寬勞動(dòng)爭(zhēng)議案，10月份開(kāi)庭，20xx年1月14日在市中院開(kāi)庭，現(xiàn)尚未判決；二是十名職工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案，雙方在政府部門(mén)的干預(yù)下達(dá)成調(diào)解協(xié)議。另外，又有2xxxx職工到法院起訴，訴訟理由是要求給付終止勞動(dòng)合同補(bǔ)償金，我們主動(dòng)打算相關(guān)證據(jù)、進(jìn)行答辯，已于1月16日和17日開(kāi)庭。第三，農(nóng)夫藥害索賠案件，建三江農(nóng)墾法庭審理的田歸農(nóng)藥害案件，訴訟標(biāo)的為1xxxx余元，經(jīng)我們的大量工作，經(jīng)法院兩審已做出終審判決，駁回農(nóng)夫的訴訟懇求，我公司取得了勝訴，避開(kāi)了經(jīng)濟(jì)損失。20xx年，接著做好對(duì)訴訟和執(zhí)行案件的證據(jù)收集和剛好供應(yīng)，更好地維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三、做好公司非訴訟法律工作，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

第一，做好打假維權(quán)工作。協(xié)作相關(guān)部門(mén)針對(duì)部分農(nóng)藥廠

家不正值競(jìng)爭(zhēng)、侵?jǐn)_名稱(chēng)權(quán)、商標(biāo)權(quán)等違法違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)、舉報(bào)，尤其是做好打擊冒牌產(chǎn)品的違法行為。

其次，做好領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門(mén)的法律顧問(wèn)工作。在公司對(duì)外簽訂重大投資合同和技術(shù)合作協(xié)議過(guò)程中，做好合同的審查工作，剛好供應(yīng)相關(guān)法律看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。為銷(xiāo)售員在業(yè)務(wù)過(guò)程中須要辦理的抵押、質(zhì)押、保證等擔(dān)保行為供應(yīng)法律指導(dǎo)，包括各個(gè)必需程序及在各個(gè)程序中應(yīng)留意的問(wèn)題，供應(yīng)各種所需法律材料等，避開(kāi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為業(yè)務(wù)員所需簽訂的分裝協(xié)議及其他各種合作協(xié)議供應(yīng)法律指導(dǎo)及樣本。

第三，加強(qiáng)合同管理工作。做好公司外簽合同的審查管理工作。對(duì)各部門(mén)拿來(lái)審查的每一份合同仔細(xì)進(jìn)行審核，將公司的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，仔細(xì)講解修改看法，增加相關(guān)人員的合同意識(shí)和簽訂合同的水平。依據(jù)各部門(mén)須要，供應(yīng)相應(yīng)的合同文本。同時(shí)做好每年銷(xiāo)售合同的全面審查工作；做好“守合同、重信用”活動(dòng)年度審驗(yàn)考核相關(guān)工作，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度，公司連續(xù)多年被評(píng)為守合同重信用單位，20xx年接著做好國(guó)家重守企業(yè)的年報(bào)工作。

第四，處理行政懲罰案件。對(duì)有關(guān)行政部門(mén)下達(dá)的行政懲罰通知書(shū)，剛好了解有關(guān)狀況，依據(jù)實(shí)際，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，力求將公司的損失降到最小。

四、做好學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)管理工作。

自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和在企業(yè)發(fā)展中的重要作用越來(lái)越明顯地體現(xiàn)出來(lái)，加強(qiáng)學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的愛(ài)護(hù)和管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。在商標(biāo)工作方面：今年共有xxxx商標(biāo)獲得商標(biāo)注冊(cè)證，新申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)xxxx；依據(jù)須要隨時(shí)辦理商標(biāo)查詢(xún)，避開(kāi)侵?jǐn)_他人商標(biāo)權(quán)而給公司造成不必要的麻煩及經(jīng)濟(jì)損失；同時(shí)核查市場(chǎng)部在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說(shuō)明等宣揚(yáng)材料中關(guān)于商標(biāo)的說(shuō)明及運(yùn)用方法是否符合規(guī)定，防止違法違規(guī)狀況的出現(xiàn)。在專(zhuān)利工作方面，今年共辦理已10項(xiàng)授權(quán)專(zhuān)利的年度維持手續(xù)；共有xxxx專(zhuān)利申請(qǐng)獲得授權(quán)，取得專(zhuān)利證書(shū)。

甲氰菊酯與炔螨特復(fù)配混劑專(zhuān)利申請(qǐng)，因?yàn)橛性谙葯?quán)，完全在人家的愛(ài)護(hù)范圍之內(nèi)。經(jīng)一審?fù)ㄖ獣?shū)答辯，被專(zhuān)利局駁回。新辦理專(zhuān)利申請(qǐng)1項(xiàng)，丁烯氟蟲(chóng)腈國(guó)際專(zhuān)利申請(qǐng)已進(jìn)入國(guó)家階段。同時(shí)，剛好做好未授權(quán)專(zhuān)利申請(qǐng)的兩審答辯工作、分案工作及相關(guān)后續(xù)工作。

五、結(jié)合工作實(shí)踐學(xué)習(xí)法律法規(guī)和進(jìn)行法律宣揚(yáng)教化工作。

我們始終把進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)實(shí)力作為我們做好工作的重要前提。只有不斷地學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，才能做好各自的法律事務(wù)工作。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員主要針對(duì)業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中涉及到的法律方面的問(wèn)題進(jìn)行普法教化，我們部門(mén)還利用審查設(shè)備、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)外簽訂合同時(shí)，針對(duì)涉及到的法律學(xué)問(wèn)予以宣揚(yáng)和講解，為提高管理人員的法律意識(shí)和合理合法處理業(yè)務(wù)的實(shí)力，為避開(kāi)給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)做出我們的努力。

作為服務(wù)部門(mén)，我們一切工作的開(kāi)展以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，運(yùn)用法律學(xué)問(wèn)，通過(guò)合法合理的手段，規(guī)避企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)工作總結(jié)3

“熟識(shí)公司各種制度、熟識(shí)市場(chǎng)、獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增加自己的談判技能”，這是我在XX年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo)，三季度隨著7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲，總的來(lái)看，三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步，但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn)，那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)仔細(xì)總結(jié)自己在三季度的工作：

一、市場(chǎng)信息的搜集、整理、整合

三個(gè)月結(jié)束了，回看自己的目標(biāo)達(dá)成狀況來(lái)看，還有很遠(yuǎn)的間隔，我的目標(biāo)銷(xiāo)售是22萬(wàn)，而我實(shí)際銷(xiāo)售只有10萬(wàn)，完成率40%，一半都沒(méi)有達(dá)到，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是休戚相關(guān)的，首先是，由于所安排的市場(chǎng)中，沒(méi)有公司的老客戶(hù)，必需須要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展，市場(chǎng)的信息搜集這一塊，不詳細(xì)、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶(hù)，但是由于是二級(jí)市場(chǎng)，我的精力和實(shí)力還不到位，沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源，我初步的估算是約3000戶(hù)的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)，往年年底交房的有3個(gè)地方，而且這幾個(gè)地方也有所肯定的突破，但是我沒(méi)有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人，出了方案，其他沒(méi)有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目，鷹潭市場(chǎng)，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后，我也做了信息的整合，主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特殊是很難突破他們的需求，這個(gè)我想很大的緣由，是我的宣揚(yáng)和實(shí)力欠缺，所以在3季度，我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了，而宜春通過(guò)前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)料都是在年底交盤(pán)，但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大，市場(chǎng)較為成熟，所以我們要特殊的謹(jǐn)慎，而南昌，也拿到幾個(gè)訂單，但是價(jià)格都很低，第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致，總的來(lái)說(shuō)，在三季度，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后，在整理、回類(lèi)、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好，在獲得有效信息后，沒(méi)有制定一個(gè)詳細(xì)的安排行程表來(lái)做，那一段時(shí)間往造訪(fǎng)那個(gè)客戶(hù)，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得肯定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶(hù)開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè)，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷(xiāo)售的幾個(gè)把握

（一）、客戶(hù)的造訪(fǎng)、回訪(fǎng)、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人

在三季度里，我的客戶(hù)也隨之增加，新客戶(hù)變?yōu)槲业睦峡蛻?hù)，在新客戶(hù)的造訪(fǎng)中，有肯定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話(huà)內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話(huà)技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶(hù)回訪(fǎng)這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪(fǎng)，但是在回訪(fǎng)的過(guò)程中，客戶(hù)還是有很大的不滿(mǎn)，都是在細(xì)微環(huán)節(jié)的處理上面，比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期始終達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都須要我們剛好到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪(fǎng)一個(gè)目的，也是處理客戶(hù)的題目，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通、與客戶(hù)溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，然后再回訪(fǎng)的同時(shí)可以讓客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶(hù)在轉(zhuǎn)先容之后，勝利率增加，但是在回訪(fǎng)的時(shí)候，遺忘與客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查，沒(méi)有找到客戶(hù)真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶(hù)的期看值，這個(gè)我沒(méi)有做好，在造訪(fǎng)的過(guò)程，我們始終都是與客戶(hù)方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的，但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶(hù)方的組織架構(gòu)，這樣的話(huà)，導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專(zhuān)一，許多狀況，客戶(hù)方換人、移交等，我們都還沒(méi)把握，所以下一步，我要對(duì)客戶(hù)方其他的職員了解熟知，特殊是領(lǐng)導(dǎo)。

（二）、競(jìng)爭(zhēng)技巧

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握

南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨，特殊是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特殊在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音始終是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢(qián)低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素養(yǎng)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來(lái)的定位是中學(xué)檔樓盤(pán)，但是對(duì)于均較小的樓盤(pán)而言，我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢(shì)下，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在三季度，下面的二級(jí)市場(chǎng)，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤(pán)，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。

競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)

在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講，我們的最大上風(fēng)，就是我們前后的工作做得到位，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶(hù)很看重價(jià)格，最終，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作，客戶(hù)一起先比較認(rèn)同我司，實(shí)力較大，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)微環(huán)節(jié)處理上面，比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶(hù)面對(duì)面的交談、溝通，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意，前期工作做得周到，還有就是客戶(hù)之間的感情溝通，這個(gè)是很重要的，終極我司與客戶(hù)方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有勸服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低，對(duì)以后發(fā)展不利。

（三）談判技巧

客戶(hù)的預(yù)算

在價(jià)格談判上面我們首先清晰的了解到客戶(hù)的真正預(yù)算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢(qián)預(yù)算部，比如說(shuō)在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶(hù)在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報(bào)價(jià)也是依據(jù)客戶(hù)的一個(gè)預(yù)算來(lái)的，這樣的話(huà)，在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng)，把握客戶(hù)的核心定位，那么在價(jià)格上面我們就是肯定的主動(dòng)地位了。

進(jìn)退把握、牽著客戶(hù)鼻子走

這個(gè)我是深有體會(huì)，這主要是在客戶(hù)在認(rèn)同我司并要求剛好供貨的時(shí)候，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶(hù)說(shuō)不做，這樣就刺激了客戶(hù)，讓客戶(hù)有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶(hù)一種?？矗尶蛻?hù)讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還須要學(xué)習(xí)。

（四）、服務(wù)于承諾

時(shí)間觀念加強(qiáng)，在三季度這塊，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，主要是安排性不夠，還有就是輕易的承諾客戶(hù)，比如說(shuō)“南氏”的交期題目，就輕易的答應(yīng)了客戶(hù)，這樣的話(huà)，沒(méi)有依據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際狀況，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最終交期不到，失往了信任。

三、主動(dòng)出擊、超出期看值

在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特殊是保修款這一塊，始終沒(méi)有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒(méi)有把握好，還是就是收款的前期工作，對(duì)賬、售后等工作沒(méi)有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最終就是夏中說(shuō)的那句“客戶(hù)一句話(huà)救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶(hù)說(shuō)的話(huà)，所以始終沒(méi)有主動(dòng)，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷(xiāo)售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷(xiāo)售也是一樣，在7月，我的銷(xiāo)售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著手上的單，但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展，就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最終工作支配混亂，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著隨著最終客戶(hù)沒(méi)有消息了，沒(méi)有主動(dòng)移到客戶(hù)，而且我的工作沒(méi)有超出客戶(hù)的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶(hù)那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話(huà)里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶(hù)鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶(hù)的一個(gè)期看值，其次次造訪(fǎng)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。

后勤工作

下單、工作剛好溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升，但是還是有許多細(xì)微環(huán)節(jié)方面出差，報(bào)銷(xiāo)出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等，這些是我必需要改正的。

四、素養(yǎng)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)

有的時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們，比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話(huà)，坐的姿態(tài)太隨意，打斷講話(huà)者的話(huà)等等，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶(hù)交談中，這個(gè)是我以后須要留意的題目，還有利用我們?cè)诳蛻?hù)那里的人脈，比如說(shuō)是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說(shuō)有一次我往客戶(hù)那里剛還遇到特地做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶(hù)不在，而那位摯友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話(huà)，并透露一些狀況給到我，我們相互留了電話(huà)，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和學(xué)問(wèn)的吸取溝通。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。。

以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié)，或許總結(jié)的不到位，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，酷愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來(lái)的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的時(shí)候了，我要不斷總結(jié)，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成果，給公司創(chuàng)建價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話(huà)。

四季度工作安排

四季度是關(guān)鍵的，許多人在抓回款的同時(shí)，我必需捉住銷(xiāo)售，主要是由于我的銷(xiāo)售還有1/2的沒(méi)有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷(xiāo)售，同時(shí)回款也要做好，后面的三個(gè)月，我的壓力很大，訂單信息未幾的狀況下，就須要我在二級(jí)市場(chǎng)找尋目標(biāo)，作為最終的三個(gè)月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下安排：

一、目標(biāo)明確

首先要做好四季度的工作，就要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。

四季度,我的銷(xiāo)售任務(wù)約為25萬(wàn)，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來(lái)的三個(gè)月里，10月份，我預(yù)料銷(xiāo)售有15萬(wàn)，主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)原來(lái)是預(yù)料在9月份拿回來(lái)的，那么終極在10月份肯定要拿回來(lái)，接下來(lái)，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破，下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，所以在最終的三個(gè)月里，我肯定要加緊，壓力就是動(dòng)力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識(shí)，這個(gè)是我的一個(gè)安排，當(dāng)然回款，本月10號(hào)把洪城財(cái)滿(mǎn)街的款和山水人家的保修款順當(dāng)收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目標(biāo)，量化，詳細(xì)化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。

二、十一月――銷(xiāo)售回款不誤

十一月，銷(xiāo)售接著突破，這個(gè)時(shí)候，自己可以在談判技巧上面把握到肯定的程度，三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟，這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面，特殊是上饒，這個(gè)市場(chǎng)由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進(jìn)，特殊是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是往年年底交盤(pán)，這個(gè)是好機(jī)會(huì)，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶(hù)回訪(fǎng)工作，其次就是撫州，這個(gè)市場(chǎng)交給我，但是還沒(méi)有取得肯定的成果，我是應(yīng)當(dāng)花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn)，回款方面，主要是10月份的出庫(kù)，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)安排性，把每一筆須要回款的記錄下來(lái)，做一個(gè)詳細(xì)的安排表。

三、十仲春――完成目標(biāo)、安排于總結(jié)

十仲春，主要是回款，然后把剩余沒(méi)有完成的目標(biāo)全力以赴的完玉成年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資源、客戶(hù)信息、競(jìng)爭(zhēng)狀況等等，安排好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷(xiāo)方法。

企業(yè)工作總結(jié)4

時(shí)間飛速，歲月穿梭。轉(zhuǎn)瞬20xx年已成為過(guò)去。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的親密協(xié)作下通過(guò)全體員工共同的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我代表生產(chǎn)部對(duì)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。

一、工作回顧

生產(chǎn)部方面

過(guò)去的一年里，我們生產(chǎn)部力挑重?fù)?dān)，克服生產(chǎn)安排與實(shí)施背離的沖突，在部分原材料不能按時(shí)到位的狀況下，組織員工克服困難、敏捷調(diào)整安排、加班加點(diǎn)較好的完成了公司下達(dá)我廠的生產(chǎn)任務(wù)，全年共完成項(xiàng)目十余個(gè)，成品約5210噸（后附表），在進(jìn)度和質(zhì)量方面基本達(dá)到客戶(hù)要求，我們?cè)诒ＷC生產(chǎn)任務(wù)的狀況下，著重抓了一下幾個(gè)方面的工作：

（1）平安管理方面

基于行業(yè)的特別性及總結(jié)始終以來(lái)的閱歷教訓(xùn)，在過(guò)去的一年里，我們把平安生產(chǎn)納入日常管理之中，每個(gè)禮拜三都組織開(kāi)例會(huì)，而且對(duì)全部員工在例會(huì)上進(jìn)行平安學(xué)問(wèn)的教化以及真人真事現(xiàn)身說(shuō)法等多種形式，并監(jiān)督檢查剛好消退各崗位存在的平安隱患，使每個(gè)員工都有“平安人人抓，平安人人管”的思想意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)體系平安，從而保證車(chē)間的生產(chǎn)有序運(yùn)行，故而20xx年全年都沒(méi)有發(fā)生重大平安事故。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量方面

今年全年車(chē)間都實(shí)行“每日一檢、每崗必檢”，產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，在每個(gè)禮拜的例會(huì)上都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理，所以我們?cè)谕瓿僧a(chǎn)量的同時(shí)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量過(guò)程限制關(guān)，并完善了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格要求每個(gè)班組每日對(duì)當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)檢，并填寫(xiě)報(bào)檢單，本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。

（3）提高員工技術(shù)技能水平

因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時(shí)間不足，生產(chǎn)一線(xiàn)員工心情極不穩(wěn)定的狀況下、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門(mén)還是堅(jiān)決地進(jìn)行對(duì)員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入崗位角色，做到一專(zhuān)多能。在今年全年車(chē)間實(shí)行量化考核，一年以來(lái)，在車(chē)間各班組的協(xié)作下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整，力爭(zhēng)做到公允、公正、透亮。

二、節(jié)能降耗

1、本年度材料利用率在部分項(xiàng)目上面做的不是很好，例如：大西鐵路和賽格停車(chē)場(chǎng)兩個(gè)項(xiàng)目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無(wú)排版軟件，導(dǎo)致下料班無(wú)法以最低損耗下料，所以以上兩個(gè)損耗高達(dá)10%;而銅川美鑫項(xiàng)目花紋板來(lái)料規(guī)格為—4。5*1250*6000，實(shí)際用料踏步板規(guī)格為380*900，余料為

210*6000，損耗為9%;有部分項(xiàng)目生產(chǎn)部根據(jù)圖紙加工完成后會(huì)出現(xiàn)多余構(gòu)件（小件、異形件較多）這樣無(wú)疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。

2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用始終沒(méi)有太大問(wèn)題，而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實(shí)行先領(lǐng)料后加工的的管理，但是前期始終沒(méi)有很好的持續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問(wèn)題，例如：在中航207項(xiàng)目格構(gòu)柱中需采納L63*6的角鋼，而當(dāng)時(shí)與銅川美鑫項(xiàng)目角鋼同時(shí)進(jìn)廠，由于我們的疏忽沒(méi)有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工，所以導(dǎo)致錯(cuò)把L63*5的角鋼當(dāng)作L63*6的角鋼用，給加工廠及公司帶來(lái)名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對(duì)每個(gè)班組及每個(gè)項(xiàng)目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的限制和計(jì)算，實(shí)行和量化考核同時(shí)“每日一報(bào)”，以及加強(qiáng)對(duì)下料班在鋼材領(lǐng)料方面對(duì)邊料及余料的利用，同時(shí)對(duì)車(chē)間員工灌輸節(jié)能降耗意識(shí)，爭(zhēng)取讓車(chē)間每位員工都能在工作中自主自覺(jué)的形成節(jié)約資源，不鋪張、不奢侈的良好習(xí)慣。

三、展望20xx

20xx年度工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)實(shí)力，堵塞管理中的漏洞，完善各項(xiàng)管理制度，車(chē)間一線(xiàn)人員限制在35—38人之間（不包括臨時(shí)用工），一般門(mén)式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、注意崗位練兵，培育一支一專(zhuān)多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。

3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，開(kāi)展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

4、今年全年零重大事故的成果是我們各個(gè)部門(mén)共同努力的成效，我們肯定加強(qiáng)平安管理，把平安落實(shí)到各班組、個(gè)人，要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查，力爭(zhēng)做到在新的一年持續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門(mén)員工質(zhì)量意識(shí)，在每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門(mén)協(xié)作對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序，力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。

三、為便利生產(chǎn)我們提以下幾點(diǎn)建議

1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)

應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的精確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題也有不少，雖然經(jīng)過(guò)我們各部分主動(dòng)的協(xié)作并解決掉，但是也給我們工作帶來(lái)了肯定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無(wú)誤的條件下生產(chǎn)部才能剛好嚴(yán)格的根據(jù)圖紙進(jìn)行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖精確、無(wú)誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)依據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工須要而加工（小件）。來(lái)料方面建議技術(shù)部和選購(gòu) 部門(mén)剛好溝通，依據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸須要來(lái)料，把損耗降到最低。

2、加強(qiáng)各部門(mén)之間的緊密協(xié)作

提高自身的溝通實(shí)力，主動(dòng)主動(dòng)和員工溝通，了解員工所想，剛好化解工作中的沖突，解決問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門(mén)和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門(mén)之間的磨合、協(xié)作落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性，形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系！另外，加工廠各部門(mén)如遇零活（割草、搬運(yùn)等）在車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿(mǎn)的狀況下由生產(chǎn)部做人員支配，所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)（做到誰(shuí)用人誰(shuí)出錢(qián)）。

3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝合力

因本行業(yè)工人流淌性大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝合力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝合力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺(jué)。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避開(kāi)出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的狀況。

面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿(mǎn)的熱忱對(duì)待新年的每一天，我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，主動(dòng)與各部門(mén)機(jī)密協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好平安生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！

企業(yè)工作總結(jié)5

這次會(huì)議是公司年以來(lái)召開(kāi)的規(guī)模較大的一次科技信息座談會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次會(huì)議，明確指示要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)公司平安穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)有好處的、好用性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，一把手要抓第一生產(chǎn)力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開(kāi)科技信息工作會(huì)，這次會(huì)議將為開(kāi)好公司系統(tǒng)科技信息工作會(huì)奠定很好基礎(chǔ)。這次會(huì)議既是多年工作的總結(jié)會(huì)，又是落實(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會(huì)。

剛才，同志就公司科技信息工作所取得的成果、存在問(wèn)題和下一步工作的指導(dǎo)思想、工作理念、工作思路、詳細(xì)措施和要求做了重點(diǎn)發(fā)言，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言，都有很好的閱歷值得總結(jié)，是大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶。下面結(jié)合座談會(huì)中提出的有關(guān)問(wèn)題，再講幾點(diǎn)看法：

一、提高對(duì)科技信息工作重要性的相識(shí)

當(dāng)前，世界范圍內(nèi)的科技進(jìn)步、社會(huì)信息化正在形成新的浪潮，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速走向?qū)W問(wèn)化、信息化的發(fā)展道路，科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。我們從事科學(xué)技術(shù)和信息化工作的同志，必需緊跟形勢(shì)，跟蹤技術(shù)發(fā)展方向，真正相識(shí)到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當(dāng)作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅(jiān)持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國(guó)家的重大決策。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”，鄧小平同志更是提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號(hào)召全黨堅(jiān)持科教興國(guó)，促進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，把實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略列為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑之一。

依靠科學(xué)技術(shù)和信息化管理是提高經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今日顯得更為重要?？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認(rèn)和提升。公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視科技信息工作，對(duì)科技信息工作有明確的指示：依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷提高平安穩(wěn)定運(yùn)行水平。要緊緊圍繞解決平安、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高技術(shù)水平和生產(chǎn)實(shí)力，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，開(kāi)展科技創(chuàng)新，要注意新技術(shù)的應(yīng)用探討和推廣。重視信息網(wǎng)絡(luò)平安管理，扎實(shí)搞好信息資源整合，以信息化推動(dòng)電網(wǎng)管理現(xiàn)代化。因此，我們要從提高平安、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、試驗(yàn)探討和經(jīng)營(yíng)管理的水平，供應(yīng)強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和全方位的服務(wù)。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷理順管理體制

1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關(guān)鍵

各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立一把手擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的科技和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，并報(bào)公司科技信息部備案。“一把手”必需真正對(duì)科技信息工作負(fù)起責(zé)任，親自抓，“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設(shè)。大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這麼一句話(huà)：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒(méi)有錢(qián)會(huì)變成有錢(qián)，沒(méi)有人會(huì)變成有人，確定會(huì)做好科技和信息化等各項(xiàng)工作。但是，不管怎么說(shuō)，總工程師在科技和信息化工作上有不行推卸的責(zé)任，要取得一把手的支持，在一把手的領(lǐng)導(dǎo)下把科技、信息工作抓好。有作才會(huì)有為，有為才會(huì)有位。要切實(shí)發(fā)揮科技信息領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到科技信息工作“領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)負(fù)責(zé)、科技信息管理部門(mén)歸口管理、各部門(mén)各司其職”的要求。

2、完善機(jī)構(gòu)和充溢人員，提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的實(shí)力組織機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，各單位應(yīng)當(dāng)理順管理體制，對(duì)科技信息工作的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新梳理和職責(zé)定位，理順工作關(guān)系。有條件的單位，也可以設(shè)立科研探討機(jī)構(gòu)。公司這中國(guó)論文聯(lián)盟次機(jī)構(gòu)調(diào)整，精簡(jiǎn)了7個(gè)部門(mén)，但是保留了科技信息部，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作的重視與支持。公司是系統(tǒng)反應(yīng)最快的單位，他們很快在原來(lái)科教科的基礎(chǔ)上設(shè)立了科教信息部，由總工程師幫助局長(zhǎng)分管。他們還成立了科研探討機(jī)構(gòu)。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻(xiàn)，也帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)論文聯(lián)盟

關(guān)于人員問(wèn)題，該充溢的肯定要充溢，但更重要的是要留住現(xiàn)有人員。

大家肯定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來(lái)留住人，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。沒(méi)有高新的技術(shù)，就沒(méi)有必要要博士生、碩士生、高校生；只有科學(xué)技術(shù)發(fā)展了，只有干一些高精尖的技術(shù)才有這些人才的運(yùn)用場(chǎng)所，不然的話(huà)，干兩年行政，干兩年事務(wù)性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術(shù)項(xiàng)目來(lái)留住人才，保持和提高人才的技術(shù)水平；待遇當(dāng)然也是一個(gè)重要方面。在信息技術(shù)方面，建立一個(gè)省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家組成，公司管的各個(gè)單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專(zhuān)家層。我們搞信息化建設(shè)有得天獨(dú)厚的條件，那就是有一批大專(zhuān)院校的優(yōu)秀人才與我們有著親密的聯(lián)系。

3、健全科技信息工作會(huì)議制度

科技、信息工作是一項(xiàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)建性的工作，不斷地學(xué)習(xí)、溝通閱歷，查找不足是我們搞好這項(xiàng)工作的重要措施。各級(jí)政府特別重視科技、信息工作，剛剛結(jié)束的省科技大會(huì)出臺(tái)了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開(kāi)科技信息大會(huì)，會(huì)議將表彰先進(jìn)、出臺(tái)有關(guān)政策。科技信息部要每月召開(kāi)一次月度例會(huì)，組織公司管各單位一年召開(kāi)一次科技信息工作座談會(huì)，各單位也要?jiǎng)偤谜匍_(kāi)科技信息大會(huì)，定期召開(kāi)科技信息座談會(huì)，宣揚(yáng)科技、信息工作的重要性，動(dòng)員、激勵(lì)單位內(nèi)部職工參加科技創(chuàng)新和信息化建設(shè)的熱忱。

三、結(jié)合大家的發(fā)言談幾點(diǎn)想法

1、落實(shí)資金問(wèn)題。

公司每年都拿出部分資金用于科技項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和信息化建設(shè)，重點(diǎn)支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項(xiàng)目，也激勵(lì)單位自籌資金進(jìn)行科技攻關(guān)，公司將幫助組織成果鑒定和評(píng)獎(jiǎng)，并在系統(tǒng)內(nèi)予以推廣。

信息化設(shè)備更新較快，不能滿(mǎn)意發(fā)展應(yīng)用的要求，各單位在每年的更改和成本費(fèi)用預(yù)算中，應(yīng)考慮信息系統(tǒng)的更新、維護(hù)費(fèi)用，以滿(mǎn)意實(shí)際須要，保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。我想，首先，要依據(jù)盧總的要求，管好、用好現(xiàn)有的錢(qián)，才會(huì)有更多的錢(qián)用。其次，光要錢(qián)，用不好也是不行的。

2、要加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化、推廣力度，科技成果推廣和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化才是科技開(kāi)發(fā)研制的最終目標(biāo)。

成果推廣要充分考慮到科技成果的時(shí)效性，在當(dāng)時(shí)為領(lǐng)先水平的成果，過(guò)后就可能不是領(lǐng)先的了，因此，要具有肯定的科技敏感性，重視科技成果轉(zhuǎn)化，剛好將成果進(jìn)行推廣應(yīng)用，才能真正為經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)行服務(wù)，真正體現(xiàn)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的英明論斷。我們將來(lái)要強(qiáng)力推行自己開(kāi)發(fā)的成果，不再重復(fù)開(kāi)發(fā)已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目。

3、公司對(duì)在科技信息工作做得好的單位和有突出成果的個(gè)人，要大力表彰，給以激勵(lì)，對(duì)于做得不好的，當(dāng)然也要進(jìn)行指責(zé)。

公司將出臺(tái)嘉獎(jiǎng)方法，加大嘉獎(jiǎng)力度，希望各單位也制定本單位內(nèi)的科技信息工作的嘉獎(jiǎng)方法，以充分調(diào)動(dòng)科技信息工作者和廣闊員工對(duì)科技創(chuàng)新工作主動(dòng)性、主動(dòng)性。

4、請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀本次會(huì)議發(fā)給大家的科技項(xiàng)目管理方法和嘉獎(jiǎng)方法，并提出修改建議，同時(shí)仔細(xì)填寫(xiě)發(fā)給大家的調(diào)查表，按時(shí)反饋給公司科技信息部。

這次立項(xiàng)時(shí)，基本上每個(gè)單位都有項(xiàng)目，一是為了普及科技、信息項(xiàng)目探討工作，提高大家的主動(dòng)性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實(shí)際問(wèn)題。還有對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的清理、上報(bào)工作，請(qǐng)大家6月底前必需完成，這也是對(duì)大家的工作作風(fēng)、實(shí)力和水平的一次檢驗(yàn).

企業(yè)工作總結(jié)6

一、主要做法；

1、建章立制，管理科學(xué)化。

規(guī)范的管理是公司健康發(fā)展的重要保障。為了保證紅土地家政服務(wù)公司健康發(fā)展，我們遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律建章立制，加強(qiáng)對(duì)紅土地家政服務(wù)公司的規(guī)范管理。在成立之初，制定了《黃岡市紅土地家政服務(wù)公司管理方法》等10項(xiàng)管理制度。公司根據(jù)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我管理、自我發(fā)展的運(yùn)作模式，勝利走出了一條發(fā)展實(shí)體化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)化的路子。公司員工推行資格審查、崗前培訓(xùn)、崗中抽查、崗后回執(zhí)、優(yōu)勝劣汰的管理制度。聘請(qǐng)家政服務(wù)人員實(shí)行“三合格”：即品德合格、體檢合格、培訓(xùn)合格；服務(wù)質(zhì)量實(shí)行“兩制度"：即回訪(fǎng)制度、回執(zhí)制度。公司還設(shè)立了特地質(zhì)量回訪(fǎng)監(jiān)管電話(huà)，適時(shí)監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量，并設(shè)立全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得。員工待遇實(shí)行客戶(hù)投訴率與部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資掛鉤，保證客戶(hù)投訴率為零。公司堅(jiān)持做到每月“三必”：

一是必訪(fǎng)一次用戶(hù)，公司每月派出部門(mén)經(jīng)理走訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)展交心談心，虛心聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展提出好的建議和要求，剛好制定業(yè)務(wù)拓展新方法和新措施；

二是必召開(kāi)一次會(huì)議，公司每月召開(kāi)一次例會(huì)由各部門(mén)經(jīng)理和員工匯報(bào)本月業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r和員工思想狀態(tài)，剛好駕馭狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，妥當(dāng)處理；

三是必需由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底根據(jù)工資基本工資、提成規(guī)定、嘉獎(jiǎng)制度、懲處制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定，按時(shí)定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。

2、加大投入，設(shè)施現(xiàn)代化

先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái)，公司投入幾十萬(wàn)元，引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝，新材料，有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備，有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備，有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施，為各部門(mén)配備了電腦。去年，為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾，為社會(huì)公眾供應(yīng)服務(wù)信息服務(wù)，拓寬面對(duì)公眾的平臺(tái)和橋梁，我們又開(kāi)通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站，為客戶(hù)供應(yīng)更具體、更豐富、更剛好的信息，剛好駕馭客戶(hù)所需，所求。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)多元化。

公司要成長(zhǎng)，必需滿(mǎn)意客戶(hù)不斷增加的需求，立足市場(chǎng)需求開(kāi)拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭供應(yīng)20多項(xiàng)服務(wù)，業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面：一是簡(jiǎn)潔勞務(wù)型，如家庭保潔，護(hù)理員等；二是專(zhuān)業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等；三是中介服務(wù)型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)覺(jué)并很好地把握住機(jī)遇，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到：

營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化

一是與商場(chǎng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，捆綁銷(xiāo)售，贏得客戶(hù)。在紅土地創(chuàng)業(yè)初期，為了打開(kāi)局面，公司以享受一次紅土地家政的免費(fèi)服務(wù)作為突破口，占據(jù)市場(chǎng)，擴(kuò)大影響。公司與各大商場(chǎng)和樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商黃商購(gòu)物中心協(xié)商“凡在商場(chǎng)購(gòu)物滿(mǎn)200元”的，紅土地家政公司就免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次，“凡購(gòu)買(mǎi)商品房面積達(dá)到180平方米”的，紅土地家政服務(wù)公司將免費(fèi)為該客戶(hù)供應(yīng)10次家庭保潔服務(wù)的協(xié)議，兩項(xiàng)協(xié)議馬上得到了商場(chǎng)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的的主動(dòng)響應(yīng)，商場(chǎng)房地場(chǎng)開(kāi)發(fā)商打出廣告其次天就有顧客領(lǐng)著公司保潔員上門(mén)服務(wù)。這樣，接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客，都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶(hù)。

二是利用資源，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶(hù)。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì)，在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣闊領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一樣好評(píng)和贊譽(yù)，也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶(hù)。

三是參加活動(dòng)，樹(shù)立形象，贏得客戶(hù)。公司主動(dòng)參加市婦聯(lián)組織開(kāi)展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參加的活動(dòng)，在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采，樹(shù)立了形象，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。

企業(yè)工作總結(jié)7

20xx年以來(lái)，我局根據(jù)市工商局的統(tǒng)一支配部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過(guò)全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將狀況總結(jié)匯報(bào)

一、基本狀況

截止20xx年4月30日，全縣登記注冊(cè)的企業(yè)**戶(hù)（含各類(lèi)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同），其中：法人企業(yè)137戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)**戶(hù)。按企業(yè)類(lèi)型分：國(guó)有企業(yè)**戶(hù)，集體企業(yè)**戶(hù)，有限責(zé)任公司（含分公司）**戶(hù)，合伙企業(yè)15戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)27戶(hù)，其他企業(yè)4戶(hù)。全縣應(yīng)檢企業(yè)**戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)**戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級(jí)企業(yè)**戶(hù)，B級(jí)企業(yè)6戶(hù)。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶(hù)，注銷(xiāo)登記27戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒(méi)款金額**萬(wàn)元。

二、詳細(xì)做法

1、細(xì)心部署，周密支配。

為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先仔細(xì)領(lǐng)悟省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，駕馭狀況，做好前期打算工作。其次，剛好召開(kāi)股所長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì)議精神，探討探討、支配落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時(shí)間支配、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對(duì)企業(yè)年檢工作進(jìn)行詳細(xì)部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是剛好轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭(zhēng)取黨委、政府和社會(huì)各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和親密協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等詳細(xì)工作職責(zé)，以最大限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。

2、加大力度，廣泛宣揚(yáng)。

我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí)，實(shí)行多種形式，廣泛宣揚(yáng)動(dòng)員，并注意手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣揚(yáng)了法律法規(guī)和上級(jí)文件精神，提示其按時(shí)申請(qǐng)辦理年檢手續(xù)，又為日后懲罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日?qǐng)?bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：一是自20xx年元月1日起先，在**縣電視臺(tái)連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告；二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén)，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提示企業(yè)按時(shí)申辦年檢。

3、嚴(yán)格程序，依法行政。

企業(yè)年檢工作既是對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對(duì)市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書(shū)和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局依據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所依據(jù)其上年度的遵規(guī)遵守法律表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等狀況，提出詳細(xì)年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料，仔細(xì)審查，特殊是對(duì)涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢，尤其是對(duì)易燃易爆、化學(xué)危急品、礦產(chǎn)開(kāi)采和消遣業(yè)，實(shí)行書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對(duì)個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊(cè)資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記；對(duì)主要登記事項(xiàng)發(fā)生改變而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政懲罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”檔案供應(yīng)了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)。責(zé)令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù)，責(zé)令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。

4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。

為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹(shù)立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會(huì)形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊(cè)登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣闊企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的詳細(xì)體現(xiàn)；二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；三是切實(shí)做到一次說(shuō)清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿(mǎn)足。

總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級(jí)的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。

*縣工商行政管理局

二○○五年x月xx日

二00五年工商局度企業(yè)年檢工作總結(jié)

企業(yè)工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬已到流火的七月，窗外屢屢攀升的氣溫，如同我公司的各項(xiàng)工作水平也在發(fā)生著一每天的'改變和提高，令人欣喜、激昂。在公司和處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支配下，生產(chǎn)科仔細(xì)學(xué)習(xí)鎮(zhèn)海煉化精細(xì)化管理閱歷，在生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’管理閱歷，主動(dòng)協(xié)作各車(chē)間平安、按安排、高質(zhì)量完成各項(xiàng)加工任務(wù)，管理工作取得了很大的成果，受到好評(píng)?；仡櫚肽陙?lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)：

一、生產(chǎn)管理精細(xì)化

在生產(chǎn)管理中，仔細(xì)學(xué)習(xí)XX煉化“生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’、現(xiàn)場(chǎng)管理上‘精雕細(xì)刻’、成本管理上‘精打細(xì)算’、技術(shù)管理上‘精益求精’，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的精細(xì)化管理”閱歷，比照先進(jìn)依據(jù)我公司生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際狀況，查問(wèn)題、找漏洞、尋差距、找緣由，制定出各裝置細(xì)致的管理目標(biāo)和以及達(dá)到該目標(biāo)要實(shí)行的各項(xiàng)管理措施，把精細(xì)化管理工作做到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的各環(huán)節(jié)。仔細(xì)做好主要生產(chǎn)車(chē)間的裝置運(yùn)行狀況監(jiān)控，對(duì)餾出口質(zhì)量、操作紀(jì)律執(zhí)行狀況、現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏和長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象及“防凍防凝”等工作仔細(xì)檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好督促車(chē)間進(jìn)行整改，如無(wú)法馬上整改的，要求提出整改方案，確定整改時(shí)間。上半年共進(jìn)行操作紀(jì)律檢查18次，查出各種問(wèn)題及隱患共30多條，檢查結(jié)果在調(diào)度會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)能耗管理方面的“地、老、壞”現(xiàn)象在宣揚(yáng)欄等進(jìn)行曝光，同時(shí)根據(jù)考核方法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。通過(guò)不斷的檢查和督促，目前各車(chē)間的操作紀(jì)律執(zhí)行良好，餾出口質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求，現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大大削減，長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象已經(jīng)基本消逝，一季度的未發(fā)生一起設(shè)備、管線(xiàn)凍壞事故，上半年未發(fā)生上報(bào)總公司的非安排停工事故。

科室技術(shù)員每天深化到車(chē)間了解生產(chǎn)實(shí)際，從裝置達(dá)標(biāo)、水、氣風(fēng)質(zhì)量指標(biāo)合格率、裝置操作平穩(wěn)率等幾個(gè)方面檢查裝置的運(yùn)行狀況。加強(qiáng)股管理基礎(chǔ)，建立了原油質(zhì)量、餾出口質(zhì)量、外排污水等質(zhì)量臺(tái)帳，并定期分析，為合理調(diào)整生產(chǎn)方案，供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。

氣分裝置4月開(kāi)工打算期間，技術(shù)人員每天到現(xiàn)場(chǎng)了解進(jìn)度，熟識(shí)、學(xué)習(xí)裝置狀況，檢查流程，為裝置的正常開(kāi)工做好打算。4月22日開(kāi)工生產(chǎn)，4月25日生產(chǎn)正常，到6月底處理原料氣17516噸，生產(chǎn)丙烯4306噸，民用液化氣12645噸。丙烯質(zhì)量合格率為97.26%。

二、專(zhuān)業(yè)管理深化一線(xiàn)

在根據(jù)公司要求，多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過(guò)程中，和車(chē)間一起根據(jù)實(shí)際狀況多次調(diào)整反應(yīng)溫度，對(duì)于催扮裝置干氣、液化氣的產(chǎn)量、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、核算，對(duì)運(yùn)用丙烯助劑狀況，以及運(yùn)用催化劑后反應(yīng)、汲取穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問(wèn)題和產(chǎn)品收率狀況進(jìn)行了總結(jié)分析，為提高公司效益，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)取得了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在裝置檢修中，制定了高、低壓瓦斯系統(tǒng)吹掃方案，化學(xué)清洗方案，對(duì)開(kāi)、停工方案，提出指導(dǎo)性建議。在裝置停工階段，派專(zhuān)人對(duì)各系統(tǒng)吹掃過(guò)程進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控，每天總結(jié)進(jìn)度，使停工過(guò)程平安、平穩(wěn)、正常，裝置按期交到檢修隊(duì)伍手中。檢修過(guò)程中，剛好了解進(jìn)度，做好各項(xiàng)協(xié)作工作。裝置開(kāi)工、調(diào)整時(shí)，派技術(shù)員對(duì)裝置的生產(chǎn)狀況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，使裝置盡快復(fù)原平穩(wěn)操作，質(zhì)量合格。有一名同志被評(píng)為檢修工作先進(jìn)個(gè)人。

去年我們被總部點(diǎn)名指責(zé)的一點(diǎn)就是能耗高。在今年能源管理過(guò)程中，狠抓現(xiàn)場(chǎng)檢查，使各部門(mén)的員工都能樹(shù)立起節(jié)能的意識(shí)，取得了肯定的效果。針對(duì)能源計(jì)量不準(zhǔn)、計(jì)量器具投入不全這種狀況，我們對(duì)無(wú)法測(cè)量的單元依據(jù)設(shè)計(jì)值和全公司的平衡確定流量，各車(chē)間建立了周、月報(bào)制度，依據(jù)周報(bào)表預(yù)料分公司及各車(chē)間本月能耗完成狀況，并適當(dāng)調(diào)整安排。在下旬依據(jù)本月完成狀況及下月的生產(chǎn)支配進(jìn)行反復(fù)的測(cè)算，依據(jù)全年的能耗安排制定下月的能耗安排。細(xì)化各項(xiàng)用能管理，針對(duì)許多水冷器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差特別小，甚至沒(méi)有溫差的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)多次的督促和檢查，促使車(chē)間對(duì)各冷卻器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差限制納入到日常管理中來(lái)，削減了循環(huán)水的用量。目前節(jié)水減排項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了5項(xiàng)，其它4個(gè)項(xiàng)目也將根據(jù)安排于今年實(shí)施完畢。節(jié)水減排項(xiàng)目的實(shí)施，必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作，完成了安排指標(biāo)。在節(jié)能宣揚(yáng)周期間開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，節(jié)能學(xué)問(wèn)答題、節(jié)能合理化建議、節(jié)能征文等，還進(jìn)行了懸掛橫幅、節(jié)能板報(bào)評(píng)比等活動(dòng)，同時(shí)在分公司網(wǎng)絡(luò)、電視上進(jìn)行大力宣揚(yáng)，在全廠營(yíng)造了良好的節(jié)能氛圍。

針對(duì)原油性質(zhì)的變更對(duì)裝置操作的影響，對(duì)瀝青中質(zhì)原油、塔里木原油的性質(zhì)進(jìn)行了分析總結(jié)，從操作參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量方面為車(chē)間提出指導(dǎo)看法。

在生產(chǎn)事故管理中，負(fù)責(zé)三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理

三、主動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)

依據(jù)公司質(zhì)量管理體系審核要求，年初對(duì)C版程序文件進(jìn)行了修訂，修改了《生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度限制程序》、《生產(chǎn)安排限制程序》等三個(gè)程序文件，形成了D版文件，并在全科室進(jìn)行了宣貫，元月份完成了內(nèi)部審核工作，關(guān)閉了二個(gè)不合各項(xiàng)，二月份協(xié)作完成了認(rèn)證審核工作。在一體化管理整合標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)中，對(duì)全處室人員進(jìn)行了一成天集中培訓(xùn)，使大家基本駕馭了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安三個(gè)體系基本學(xué)問(wèn)，共組織了二次管理體系標(biāo)準(zhǔn)學(xué)問(wèn)考試，為公司開(kāi)展一體化管理體系打好理論基礎(chǔ)。

二月份在人力資源處支配下，在全公司組織了一次相關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間參與的能源管理學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，為基層車(chē)間做好能源管理工作做好學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備。6月初完成了內(nèi)限制度的自查工作，對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題進(jìn)行整改。

四、下一步工作重點(diǎn)

今年上半年在煉油專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)方面經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的不好，輕質(zhì)油收率46.67%，比指標(biāo)低

4.83%，加工損失率1.13%，比指標(biāo)高0.09%，噸油完全成本174元/噸，比指標(biāo)高5元/噸。各裝置能耗偏高，常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標(biāo)油/噸，與總公司的考核指標(biāo)，相差

4.14千克標(biāo)油/噸，瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標(biāo)油/噸，從7月起先車(chē)間燃料油、燃料氣消耗與統(tǒng)計(jì)完全統(tǒng)一后，常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個(gè)單位，這在中石化企業(yè)中是特別高的。這些數(shù)據(jù)表明我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程和管理中還存在很多的問(wèn)題，限制沒(méi)有到位，造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個(gè)突出的問(wèn)題是各裝置普遍存在著無(wú)計(jì)量或計(jì)量不準(zhǔn)的問(wèn)題，無(wú)法反映出裝置的真實(shí)水平，簇新水、循環(huán)水、蒸汽等都無(wú)法進(jìn)行平衡，難以精確考核。針對(duì)這些狀況

確定下半年工作重點(diǎn)是：

1、接著仔細(xì)開(kāi)展生產(chǎn)管理全過(guò)程的精細(xì)化管理，落實(shí)各項(xiàng)管理措施，完成制定出的各裝置的管理目標(biāo)，仔細(xì)檢查考核。操作紀(jì)律檢查接著深化進(jìn)行。

室

2、做好全公司降低煉油綜合損失的活動(dòng)，對(duì)調(diào)和車(chē)間、原油車(chē)間油品脫水和生產(chǎn)裝置修理排放要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止隨意發(fā)生。對(duì)常壓渣油350℃餾出量≥8%的狀況要嚴(yán)格限制，實(shí)行措施予以消退。

3、抓好裝置節(jié)能及能源達(dá)標(biāo)工作，找出各裝置存在的問(wèn)題，制定解決方法，降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降，才能確保完成全年指標(biāo)。接著加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，持之以恒，不斷加強(qiáng)。加快實(shí)施節(jié)水減排項(xiàng)目，以解決冬季蒸汽供應(yīng)不足的問(wèn)題。

4、接著開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)安排的編制、月報(bào)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品調(diào)和、管理學(xué)問(wèn)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和管理水平，調(diào)動(dòng)大家工作主動(dòng)性，

5、一體化管理體系是我公司今年管理工作的重點(diǎn)，要主動(dòng)協(xié)作有關(guān)部門(mén)做好學(xué)問(wèn)培訓(xùn)、體系策劃、文件編寫(xiě)、宣貫、體系試運(yùn)行等各項(xiàng)工作

企業(yè)工作總結(jié)9

克難攻堅(jiān)務(wù)實(shí)奮進(jìn)全面提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量

各位領(lǐng)導(dǎo)：

依據(jù)7月1日公司召開(kāi)中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，××分公司仔細(xì)落實(shí)會(huì)議精神，貫徹××總講話(huà)內(nèi)容，仔細(xì)學(xué)習(xí)“五大戰(zhàn)略”部署任務(wù)，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，依據(jù)分公司實(shí)際，探討制定分公司下半年工作規(guī)劃，現(xiàn)就XX年上半年工作作以總結(jié)，并對(duì)下半年工作設(shè)想作以匯報(bào)。

一、上半年工作回顧上半年，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”，今年1～6月份我們預(yù)料完成產(chǎn)值1.36億元，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸，上繳利潤(rùn)、管理費(fèi)320萬(wàn)元，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù)。

（一）抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷提升第一，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)實(shí)力和法制觀念，增加防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)全部經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)力培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。其次，深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；持續(xù)不斷的供應(yīng)滿(mǎn)意客戶(hù)要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣揚(yáng)方向。通過(guò)宣揚(yáng)××公司特級(jí)資質(zhì)和×××一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。今年1～6月份，我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng)，合同額15336萬(wàn)元，比去年上半年同期增長(zhǎng)120%。其中：自攬項(xiàng)目4項(xiàng)，合同額3569萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總量的23%。第三，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作供應(yīng)厚實(shí)的技術(shù)支持。年初，我們引進(jìn)一條H型重鋼生產(chǎn)線(xiàn)，提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比，解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用，提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上半年，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板，在××××等多項(xiàng)工程中投入運(yùn)用，不僅質(zhì)量符合要求，而且填補(bǔ)了本地的空白。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化。

（二）抓項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)依據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際狀況，我們從年初起先，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位、材料供應(yīng)足夠等方面進(jìn)行了充分的打算。在主動(dòng)推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé)，建立起一整套責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈，相互彌補(bǔ)的管理意識(shí)，編制合理的施工組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化方案，以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力、物力、財(cái)力，以最低投入滿(mǎn)意合同要求。上半年，我們同時(shí)面對(duì)××××三項(xiàng)重點(diǎn)工程，這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于XX年全年的任務(wù)量，而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有詳細(xì)的工期要求。如××××工程，我們從***月底起先進(jìn)行制作，歷時(shí)90天，制作鋼梁****根，鋼柱****根，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸，產(chǎn)值近1億元。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo)，迎難而上，克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難，從XX年*月*日起先鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù)，又一次成為**公司的“亮點(diǎn)工程”。

（三）抓人才建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行XX年，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí)，下力氣建立人才的實(shí)力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有實(shí)力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái)，加以重用。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫，整體規(guī)劃，分步落實(shí)了五項(xiàng)工作：一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的青年人才。我們建立了以“敬重、發(fā)展、激勵(lì)、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中，8名青年人才進(jìn)入重要管理崗位，成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力氣。上半年×××四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工，全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo)。二是，加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理人才。在人才引進(jìn)方面，我們實(shí)行兩條腿走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才；其次以培育為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生。在XX～XX年度公司開(kāi)展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中，我們?cè)诠こ?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教，徒弟仔細(xì)學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。三是，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。通過(guò)公司、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級(jí)員工”評(píng)比活動(dòng)、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣闊員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。在XX年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中，青年人8名，占了最佳員工總數(shù)的三分之二。四是，堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。通過(guò)以活動(dòng)宣揚(yáng)造勢(shì)，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”，增加了企業(yè)的親和力向心力，增加了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝合力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣揚(yáng)力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新，并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。五是，充分發(fā)揮載體作用，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新、文明創(chuàng)建、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理、外塑形象過(guò)程中，建立了良好的溝通機(jī)制，抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚。同時(shí)，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、平安形象、誠(chéng)信形象，讓企業(yè)的形象資本升值。

二、下半年工作設(shè)想下半年，我們要通過(guò)深化管理，推行項(xiàng)目全責(zé)承包制，來(lái)增加企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。仔細(xì)落實(shí)××總講話(huà)精神，實(shí)施“五大戰(zhàn)略”部署要求，以中期經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議為新的起點(diǎn)，以新的思路謀求新的發(fā)展。我們要在以下四個(gè)方面有新的舉措，來(lái)推動(dòng)鋼結(jié)構(gòu)分公司各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。

（一）在增加企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。一要，結(jié)合公司“大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”，突出企業(yè)特色，接著有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加大“三外一濱?！钡捻?xiàng)目承攬力度。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的看法，冷靜的分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，仔細(xì)分析市場(chǎng)趨向，依據(jù)市場(chǎng)需求，把留意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款實(shí)力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，下半年，我們?cè)诔袛埲蝿?wù)種類(lèi)上，要向重鋼、非標(biāo)行業(yè)上發(fā)展，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。二要，深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣揚(yáng)“四精理念，即細(xì)心的設(shè)計(jì)、精細(xì)的管理、精致的產(chǎn)品、精誠(chéng)的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是經(jīng)營(yíng)科的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的主動(dòng)性，以增加鋼結(jié)構(gòu)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思索，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主供應(yīng)滿(mǎn)足的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方摯友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。三要，利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣揚(yáng)公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道，發(fā)展固定經(jīng)營(yíng)客戶(hù)和加工渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益四要，進(jìn)一步加快新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)工作，為經(jīng)營(yíng)工作供應(yīng)不懈的動(dòng)力。下半年，我們還要加大新產(chǎn)品、新技術(shù)探討的投入力度，以最大限度地滿(mǎn)意甲方需求為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的建立要求和消費(fèi)心理的調(diào)查分析，逐步推行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、研制一代、構(gòu)思一代”的模式。

（二）在項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算上，有新的舉措。一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目承包考評(píng)制度，完善項(xiàng)目承包管理制度。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任制的考評(píng)，將責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、平安、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并且具體制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理部及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本限制。由于鋼結(jié)構(gòu)施工的特別性，不能參照土建公司的項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)，因此我們要建立起一整套鋼結(jié)構(gòu)工程適用的內(nèi)部限制和牽制制度，抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。二是要推動(dòng)“誠(chéng)信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。一方面，優(yōu)化設(shè)計(jì)、降低含鋼量，建立優(yōu)質(zhì)工程，使業(yè)主“贏利”；另一方面，節(jié)材降耗、科學(xué)管理，使企業(yè)“贏利”。面對(duì)“多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快改變、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高相識(shí)，深刻理解和相識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛吸取兄弟單位項(xiàng)目管理閱歷，主動(dòng)探究適應(yīng)鋼結(jié)構(gòu)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和方法，克服市場(chǎng)因素和內(nèi)部資金驚慌等諸多困難，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目?jī)?nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程限制。加強(qiáng)過(guò)程限制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，限制和降低工程的質(zhì)量成本，削減返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，對(duì)施工過(guò)程中須要修變更動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采納書(shū)面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)剛好辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，避開(kāi)事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。

（三）在深化管理，提升管理理念上，有新的舉措。首先，要以先進(jìn)的管理思想為引導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)制度建設(shè)。下半年，我們要健全和完善從經(jīng)營(yíng)到生產(chǎn)、結(jié)算的全過(guò)程管理體系，不僅部門(mén)、工序間的工作范圍、工作職責(zé)要交圈，更要使管理的橫向和縱向相貫交圈，避開(kāi)管理中的死角和漏洞，做到事事有目標(biāo)，件件有考核，做事有痕跡，獎(jiǎng)罰有依據(jù)。要強(qiáng)化各部門(mén)的內(nèi)業(yè)管理，積累真實(shí)牢靠的第一手資料，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順暢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立健全企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化貫徹執(zhí)行的力度，進(jìn)一步強(qiáng)化嚴(yán)細(xì)管理，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。管理理念的漸漸提升，管理方法的逐步改善，從而提高企業(yè)整體的項(xiàng)目管理水平，也使企業(yè)的管理閱歷不斷創(chuàng)新和沉淀，以便充分利用。其次，企業(yè)管理要重視整體經(jīng)濟(jì)效益，各管理要素間不能是孤立的，而要相互聯(lián)系、相互制約，單項(xiàng)管理的應(yīng)用，并不能從根本上改進(jìn)企業(yè)的整體管理水平。因此，我們要綜合利用各類(lèi)管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)全方位管理，使人事管理、工程進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)合同、制造生產(chǎn)等的單項(xiàng)管理，綜合集成為集團(tuán)式的整體管理模式。以提高分公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量為目標(biāo)，構(gòu)建企業(yè)的綜合管理平臺(tái)，使各管理要素間有機(jī)結(jié)合，并在各管理目標(biāo)間實(shí)現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

（四）在加強(qiáng)人才建設(shè)，有新的舉措。人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不行掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此，下半年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、同等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。首先，要在全公司內(nèi)部形成關(guān)切青年進(jìn)步、激勵(lì)青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培育經(jīng)營(yíng)管理型人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力氣抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)；各級(jí)行政職能部門(mén)、各級(jí)黨團(tuán)工會(huì)組織要為青年人創(chuàng)建成才的環(huán)境、供應(yīng)成才的平臺(tái)，要為他們的發(fā)展供應(yīng)空間，通過(guò)“導(dǎo)師帶徒”、適當(dāng)?shù)摹拜啀彍贤ā钡确绞?，不拘一格地培育人才。要針?duì)青年人才學(xué)問(wèn)層面高、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有特性、工作生活中顧慮少和勇于擔(dān)當(dāng)壓力的特點(diǎn)，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮于青年人才的才智。再次是加快人才培育，要加快高新人才的引進(jìn)、培育和運(yùn)用。以重點(diǎn)工程為舞臺(tái)，加快培育青年人才，讓他們?cè)谑┕さ谝痪€(xiàn)掛職熬煉。其次，從現(xiàn)有的人員中發(fā)覺(jué)人才、培育人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源。而培育人才的著重點(diǎn)是如何把青年培育成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培育不僅