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文檔簡介

5S管理

人力資源中心1ALTCO5SCAMPAIGN5S實施工具問題分析推行總結(jié)課程綱要2ALTCO5SCAMPAIGN一、5S實施工具現(xiàn)場紅單運動標識定置管理檢查評估體系3ALTCO5SCAMPAIGN現(xiàn)場紅單運動4ALTCO5SCAMPAIGN填字游戲1一樣2345678912131415161711252423222120191030292827264039383736353433323142434144454647484950hajksygu&∑1、請找出下圖中所缺失的兩個數(shù)字。2、請將找出的數(shù)字放在下圖中。5ALTCO5SCAMPAIGN填字游戲1234567891011121314151617192021222324252627282930313234353637383940414243444546474849501、請找出上表中所缺失的兩個數(shù)字。2、請將找出的數(shù)字放在上表中。6ALTCO5SCAMPAIGN紅單運動項目啟動目標明確設定標準制紅單貼紅單(三原則)評估紅單記錄結(jié)果7ALTCO5SCAMPAIGN紅單類別:1、機配件2、原材料3、成品4、工具5、機器/設備6、其他物品名稱:物品數(shù)量/價值:原因:1、不需要2、廢品3、過量4、不明物責任部門:行動建議:1、丟棄2、放回原處3、放入“紅單區(qū)域”4、放入倉庫5、其他:行動日期:貼紅單日期:評估人:紅單編號:8ALTCO5SCAMPAIGN紅單運動紅單運動的建議一個物品一張紅單數(shù)量多余也應貼紅單預先估計需多少紅單紅單用料可以考慮回收利用做好記錄匯總和跟進9ALTCO5SCAMPAIGN紅單運動對紅單及時處理給工人及可能使用者處理紅單的機會用挑剔的眼光檢查所有物品10ALTCO5SCAMPAIGN紅單運動用挑剔的眼光檢查所有物品……該物品是需要嗎如果是需要的,是需要這么多的數(shù)量嗎如果是需要的,它需要放在這里嗎11ALTCO5SCAMPAIGN標識定置管理12ALTCO5SCAMPAIGN標識地點標識板標識線(涂漆)色標管理形跡管理13ALTCO5SCAMPAIGN標識地點標識板:什么物品,在哪里,有多少。方位指示:標明物品在哪里物品指示:標明在這個地方有哪些物品數(shù)量指示:標明此地有多少物品14ALTCO5SCAMPAIGN標識地點標識板用來顯示:工作區(qū)域的名稱庫存位置設備存放位置標準化程序機器擺放圖……15ALTCO5SCAMPAIGN標識地點標識線用來顯示:區(qū)域劃分,如發(fā)運、原材料、生產(chǎn)、機修、不合格品區(qū)域等人行走道開門的范圍,并顯示門朝哪個方向開危險區(qū)域……16ALTCO5SCAMPAIGN標識地點色帶寬度的參考標準:主通道:10cm次通道:5-7cm通道寬度的參考標準:人行道:80cm以上單向車行道:車寬+60cm以上雙向車通道:車寬×2+90cm17ALTCO5SCAMPAIGN標識地點標識線顏色黃色:一般通道、區(qū)域線白色:工作區(qū)域綠色:料區(qū)、成品區(qū)色標管理:管道:冷熱水、蒸汽、空氣動力等電路:設備與工具電器接口18ALTCO5SCAMPAIGN形跡管理形跡管理:用物體的外形輪廓對物體進行定置和標識的方法優(yōu)點:一目了然,什么物品,數(shù)量多少,在不在位置上都很清楚擺放方式方位沒有選擇,更規(guī)范,更合理19ALTCO5SCAMPAIGN檢查評估體系20ALTCO5SCAMPAIGN檢查評估-首先實施標準化確定3S責任人編寫3S實施計劃與規(guī)則將3S融入每日工作中核查維護成效21ALTCO5SCAMPAIGN5S檢查表的編制序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)則●未建立物品分類及存棄規(guī)則(1分)●物品分類及存棄規(guī)則不太完善(2分)●物品分類及存棄規(guī)則基本完善(3分)●物品分類及存棄規(guī)則較完善(4分)●物品分類及存棄規(guī)則完善(5分)●審閱文件●核對現(xiàn)場2整理●尚未對身邊物品進行整理(1分)●已整理、但不太徹底(2分)●整理基本徹底(3分)●整理較徹底(4分)●整理徹底(5分)●查看現(xiàn)場●詢問3整頓●物品尚未分類放置和標識(1分)●部分物品尚未分類放置和標識(2分)●物品已基本分類放置并標識,但取用不便(3分)●物品已分類放置和標識,取用較方便(4分)●物品已分類放置和標識,取用方便(5分)●查看現(xiàn)場●觀察取用方法和時間整理和整頓活動檢查表

22ALTCO5SCAMPAIGN5S檢查表的編制清潔和清掃活動檢查表

序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1清潔●無計劃、也未落實職責(1分)●計劃和職責規(guī)定不明確、不完善(2分)●計劃和職責規(guī)定基本完善(3分)●計劃和職責規(guī)定較完善(4分)●計劃和職責規(guī)定完善(5分)●查閱文件2清掃●未按計劃和職責規(guī)定實施清掃(1分)●未嚴格按計劃和職責規(guī)定實施清掃(2分)●基本按計劃和職責規(guī)定實施了清掃(3分)●偶爾未按計劃和職責規(guī)定實施清掃(4分)●已按計劃和職責規(guī)定實施了清掃(5分)●查閱記錄●觀察跟蹤●詢問23ALTCO5SCAMPAIGN5S檢查表的編制5S效果檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1辦公室●物品未分類雜亂放置(1分)●尚有較多物品雜亂放置(2分)●物品已分類,且已基本整理(3分)●物品已分類,整理較好(4分)●物品已分類,整理好(5分)●現(xiàn)場觀察●抽查2辦公臺●有較多不使用的物品在桌上或抽屜內(nèi)雜亂存放(1分)●有15天以上才使用一次的物品(2分)●有較多7天以上才使用的物品(3分)●基本為7天內(nèi)使用的物品,且較整齊(4分)●基本為7天內(nèi)使用的物品,且整齊(5分)●現(xiàn)場觀察●抽查3生產(chǎn)現(xiàn)場●產(chǎn)品堆放雜亂、設備、工具零亂、尚未標識(1分)●僅有部分產(chǎn)品、設備、工具標識,現(xiàn)場仍很亂,有較多不用物品(2分)●產(chǎn)品、設備、工具已標識、產(chǎn)品堆放、設備和工具放置基本整齊,尚有少量不用物品在現(xiàn)場(3分)●產(chǎn)品已標識、產(chǎn)品堆放、設備和工具放置較整齊,基本無不用物品在現(xiàn)場(4分)●符合要求(5分)●現(xiàn)場觀察●抽查24ALTCO5SCAMPAIGN5S檢查表的編制5S效果檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1公共場所●垃圾多、無人管(1分)●有人管、但不整潔(2分)●基本整潔,有少量臟物(3分)●比較整潔(4分)●整潔、無臟物(5分)●現(xiàn)場觀察等2辦公臺(作業(yè)臺)●物品、文件、工具、臺面臟亂(1分)●物品、文件、工具、臺面比較臟亂(2分)●基本整潔(3分)●比較整潔(4分)●整潔(5分)●觀察現(xiàn)場3設備工具●臟亂(1分)●較臟亂(2分)●基本整潔(3分)●較整潔(4分)●整潔(5分)●觀察現(xiàn)場4窗、天花板、墻面●長久失修、也未打掃、清潔(1分)●修理不及時、不常打掃、清潔(2分)●基本整潔(3分)●比較干凈(4分)●干凈、明亮(5分)●觀察現(xiàn)場5洗手間●嚴重失修、臟亂、臭味薰天(1分)●失修、較臟亂、有臭味(2分)●基本干凈(3分)●比較干凈(4分)●干凈、明亮無異味(5分)●觀察現(xiàn)場6倉庫●垃圾長久未清臟亂(1分)●較臟亂(2分)●基本干凈(3分)●比較干凈(4分)●干凈、整潔(5分)●觀察現(xiàn)場25ALTCO5SCAMPAIGN5S檢查表的編制5S效果檢查表序號檢查內(nèi)容檢查標準檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1日?!?S”活動●無日?!?S”活動(1分)●偶爾活動(2分)●基本按計劃活動(3分)●按計劃活動,效果較好(4分)●按計劃活動,參與積極,效果好(5分)●查閱記錄●觀察●座談2觀念●較多員工對“5S”無認識(1分)●認識膚淺(2分)●有基本認識(3分)●認識較好(4分)●觀念正確,行動積極(5分)●交談●考察3行為規(guī)范●舉止粗魯,語言不美,不講禮貌(1分)●部分員工不講衛(wèi)生,不廛禮貌(2分)●個人表現(xiàn)較好,團隊精神較差(3分)●個人表現(xiàn)、團隊精神較好(4分)●團隊精神好,個人表現(xiàn)好(5分)●觀察●抽查●座談4服裝●不按規(guī)定著裝、衣冠不整(1分)●常不按規(guī)定著裝、亂戴標卡(2分)●基本按規(guī)定著裝、配戴標卡(3分)●執(zhí)行著裝、戴卡規(guī)定較好(4分)●堅持按規(guī)定著裝、戴卡(5分)●觀察5儀容●不修邊幅、又臟又亂(1分)●部分員工不修邊幅、臟亂、但無糾正(2分)●基本整潔、精神(3分)●重視儀容,觀念良好(5分)●比較注重儀容,觀念較好(4分)●觀察26ALTCO5SCAMPAIGN二、問題分析27ALTCO5SCAMPAIGN常見的問題對5S的認識不透徹,只做了前三個S中的一部分5S中每個S的關鍵點沒有落實缺乏有效的推行計劃與組織領導的核心作用沒有發(fā)揮缺乏保證運作的體系文件和考核制度5S活動自主化沒有合適的載體28ALTCO5SCAMPAIGN對5S認識不透徹因此常見的現(xiàn)象和員工的反應:現(xiàn)場并沒有大的改觀僅僅是干凈了些而已,生產(chǎn)和工作仍舊混亂不堪現(xiàn)場看上去干凈整潔有序,可是信息不直接,員工掌握這些方法非常困難,叫苦連天好的做法得不到及時確認和固定,很快就又回到原來的樣子29ALTCO5SCAMPAIGN5S中每個S的關鍵點沒有落實因此常見的現(xiàn)象和員工的反應分類(整理)的關鍵點沒有落實:所有的東西最后都舍不得清理出現(xiàn)場;一開始就不徹底,以后就越來越困難穩(wěn)定(整頓)的關鍵點沒有落實:定置還不如不定置,員工反而更不方便;光潔(清掃)的關鍵點沒有落實:以為5S就是打掃衛(wèi)生;員工心里抵觸清潔工作,因為它太簡單標準化(清潔)的關鍵點沒有落實:誰都不知道正確的是如何,員工總是感到茫然,不知所措堅持(素養(yǎng))的關鍵點沒有落實:改進工作難以展開;員工不會認為5S非常重要30ALTCO5SCAMPAIGN缺乏有效的推行計劃和組織因此常見的現(xiàn)象和員工的反應沒人做事,遇事沒人負責推行難以徹底,總是變化,疲于應付員工沒有統(tǒng)一明確的目標,心氣不高沒有良好的工作氛圍,慢慢地5S工作被放在了其他的工作后面,不了了之。31ALTCO5SCAMPAIGN領導的核心作用沒有發(fā)揮因此常見的現(xiàn)象和員工的反應領導不關心的事一定不重要,應付了事為了5S推行,有些問題涉及到其他相關部門,可是始終得不到支持,看來只是對操作工的要求,不公平5S工作有時也需要投資,領導對投資的態(tài)度可能影響5S工作的進程32ALTCO5SCAMPAIGN缺乏運作的體系文件和考核制度因此常見的現(xiàn)象和員工的反應原來沒有的事情,現(xiàn)在多出來了5S是不錯,可是該怎么做反正沒人檢查,能偷懶就偷懶做到什么程度就算好了,沒有標準沒法做今天這個來檢查,明天那個來檢查,標準都不一樣,到底聽誰的,5S作成了負擔誰還做呀做的好又怎么樣呢?還不是一樣33ALTCO5SCAMPAIGN5S活動自主化沒有合適的載體因此常見的現(xiàn)象和員工的反應我們做過5S了,比以前好多了做了半年5S,還真的有很多變化,可是最近好像又恢復到以前的樣子了員工有一些關于5S的好的想法,可是沒有一個確定的途徑可以反映,時間一長也就不關心了員工好象總是沒有積極性,也有合理化建議的持續(xù)改進方式,但效果總是不好34ALTCO5SCAMPAIGN三、推行總結(jié)35ALTCO5SCAMPAIGN我的5S推進思想總結(jié)之一

1.“5S就是打掃衛(wèi)生,打掃干凈了就是做好了“。

第一次聽到這樣的說法,我覺得還是很有道理的。5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))和打掃衛(wèi)生一樣,5S也是以現(xiàn)場的整潔作為要求和目標。可是如果僅僅把5S當作打掃衛(wèi)生,僅僅把工作停留在打掃衛(wèi)生的層面,那么這項工作就真的只是“表面功夫”了。

說到這里,讓我想起了我們在家打掃屋子。是不是只是把灰塵擦掉,清倒了垃圾,就是好了呢?不是的,我們還要把不需要的東西篩選出來、處理掉(整理),把衣服洗干凈放在衣柜里,把鞋子擦干凈放在鞋架上,把遙控器放在方便取用的茶幾上…(整頓——三定)。即使是朋友第一次到訪,也能夠找到適合自己的拖鞋,打開洗手間的燈…這才是一個整潔的家。那我們的生產(chǎn)現(xiàn)場是不是也應該這樣呢?

因此,我們可以認為,5S就是“深層次”的打掃衛(wèi)生,但是絕對不僅僅是打掃衛(wèi)生,我們希望通過共同努力讓我們的工廠變得整潔舒適。

36ALTCO5SCAMPAIGN我的5S推進思想總結(jié)之一2.“工作這么忙,哪有時間進行5S?。俊?/p>

忙,是我在推進工作中聽到的最多的一個托辭。我們都在忙些什么呢?深入到?jīng)]有進行5S的現(xiàn)場去看一看你就知道了:維修人員為了找到一個合適的內(nèi)六角扳手,在工具柜里找了5分鐘,結(jié)果擰個螺絲只用了5秒鐘;為了查找一份資料,技術(shù)人員要在資料室蹲上一個上午…這樣的情況是不是普遍的存在于我們的工作中呢?是不是因為沒有推進5S才降低了我們的工作效率呢?)t8_-B4D2p

“推進了一段時間5S,我覺得我的工作效率降低了,每天都要抽出時間進行整理整頓,浪費了我的時間?!白罱矣致牭搅诉@樣的聲音。我想首先要表揚這個同事,因為他真的認真在執(zhí)行,這是在5S推進初期最需要提倡的品質(zhì),也是我們集團一直倡導的執(zhí)行力!在5S的推進初期,確實會出現(xiàn)這樣的情況,有很多事務需要我們?nèi)フ?,必然占用大量的時間,中國有句老話:“磨刀不誤砍柴功”,我們更應該意識到,是什么導致我剛剛整理的地方又亂起來了呢?如何能夠讓它更加長久的保持整潔的狀態(tài)呢?如果我們有效的解決了這樣的問題,我想我們的工作效率一定會提高的。正如我在《5S推進手冊》中寫到的:失敗者找理由,成功者找方法。就看我們?nèi)绾稳フ页龇椒恕?7ALTCO5SCAMPAIGN我的5S推進思想總結(jié)之一3.“員工文化水平普遍不高,搞不好5S”“要想搞好5S就是一個字——罰”2K%Z2o"O7f.p3g9g

個別的管理者忽視了員工的主觀能動性,認為員工文化水平不高,一定無法推進5S工作,只有依靠處罰才能使5S得到執(zhí)行。其實5S不是什么高深莫測的東西,關鍵在于員工去執(zhí)行,并養(yǎng)成良好習慣。做好5S就是要發(fā)動全員參與,其本身就是培養(yǎng)員工形成良好習慣的過程,目的是提高員工的素養(yǎng),以員工素質(zhì)差為理由,認為搞不了5S是完全錯誤的。就是文化水平高的員工,如果不認真地執(zhí)行相關的管理規(guī)定,同樣,會造成5S的推行障礙。+v$?8~$~7?2]8y

5S的管理強調(diào)有形的壓力和無形的壓力相結(jié)合,活動與管理相結(jié)合,不僅僅靠威脅38ALTCO5SCAMPAIGN我的5S推進思想總結(jié)之一有形的壓力來推行,還應該輔以活動、競賽等激勵形式,如A工廠正在進行的“辦公室5S大賽”、“工具柜整理比賽”以及B廠持續(xù)進行的“周5S第一”的評比等活動,充分調(diào)動員工的參與積極性,逐漸形成全員參與改善,共同維護改善成果的企業(yè)文化。讓員工在活動中看到自己的“點子”得到肯定和褒獎,逐步形成主動參與、爭做一流的主人翁意識,與公司一同進步,成為“強企業(yè)”里的“強人才”!

當然,我們也絕對不會姑息那些破壞我們勞動成果的行為,在大家都在努力向

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