辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版

辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版篇1為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特訂立本制度。一、辦公室謝絕吸煙，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊，營造良好的工作環(huán)境。二、禁止使用辦公室電話閑談，包含打入的`電話。接撥電話時言語盡量簡潔，做到長話短說。三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識，對待住戶提出的問題要適時處理，不能解決的需上報部門領(lǐng)導(dǎo)。五、上班時間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。六、做好保密，做到不聽、不問、不傳。七、辦公室人員請假需事先填寫申請單，獲物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。八、下班時順手整理本身的辦公桌，關(guān)閉空調(diào)，關(guān)好門窗。辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版篇2為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特訂立本制度。第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時上班定時下班，（上班時間：上午9點，下班時間：晚上11點，中午休息后1點半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，予以記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的予以辭退。第二條職員的確落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào)，發(fā)覺一次罰款5元。第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談，任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)凝視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方?，F(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應(yīng)禮貌問、答，熱誠接待。電話接聽：接聽電話應(yīng)適時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。另外：每人需保持移動電話不離身，假如外啟程現(xiàn)移動電話沒帶聯(lián)系不上，發(fā)覺一次罰款5元。第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊，對于不常常處理的予以通報批判，并做書面檢討并處于罰款。第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必需的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要適時更換。第七條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區(qū)域（包含座位上）吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項（包含打牌等）。第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要適時精準(zhǔn)的予以答復(fù)，不能立刻答復(fù)的要記錄下來，適時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的'罰款。第十條職員不得向其他公司或個人供應(yīng)公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條珍惜公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)覺損壞適時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢；因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十二條各部門務(wù)必適時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。辦公室管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)版篇31、微機管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé)，但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生，微機室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進行拷貝或復(fù)制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則后果自負(fù)。5、原則誰的材料誰負(fù)責(zé)，需打字員打的由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置。6、每個崗的匯報總結(jié)材料必需拷貝自存。會議制度一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事，實行局長負(fù)責(zé)制。凡屬重點問題必需經(jīng)班子集體討論決議。2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事緊要實行班子集體會議、局長辦公會議，特別情況下的緊要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進行。3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議依據(jù)情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特別情況不能參加時，可委托副職召集主持。4、班子會議作主決策后，應(yīng)明確工作責(zé)任，對緊要責(zé)任者、完成時限、標(biāo)準(zhǔn)等作出實在規(guī)定。5、班子議定事項在執(zhí)行過程中，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，對不執(zhí)行決議而造成損失的'，要追究有關(guān)人員責(zé)任。6、班子成員討論討論問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。7、參加會議人員，必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部實在情況以及其他緊要內(nèi)容，不能以任何方式泄漏，違者視情節(jié)予以必需的處分。二、局務(wù)例會1、每月24日為局務(wù)辦公例會日，由局長親自主持召開，各緊要崗位實在工作人員匯報當(dāng)月工作完成情況，討論部署下月工作；對當(dāng)月工作不能定時完成的要在局務(wù)會議上說明起因。2、每月2