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收銀機(jī)不可以正常收銀的辦理方案收銀員為第一通知人職責(zé):依據(jù)收銀機(jī)使用情況通知以下部門收銀主管信息部工程師職責(zé):依據(jù)收銀員反應(yīng)的職責(zé):依據(jù)收銀員及收銀主職責(zé):接收銀部反應(yīng)后立刻狀況作出判斷:管反應(yīng)的狀況立刻進(jìn)行故障進(jìn)行用電故障清除:1.收銀網(wǎng)絡(luò)正常,主機(jī)清除:1.單個(gè)收銀機(jī)無電源:到顯示器不顯示數(shù)據(jù)、1.收銀機(jī)器問題,應(yīng)即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決;無客顯、結(jié)算不出單、到現(xiàn)場(chǎng)查察,賜予解決;2.單個(gè)樓層收銀機(jī)無電小票打印機(jī)不走紙等2.收銀程序問題,查原由源:檢查該樓層的收銀簡(jiǎn)略故障,收銀主管賜予解決,現(xiàn)場(chǎng)不可以維專用電源總閘能否已開接電話后可立刻指示修的改換備用機(jī)收銀;啟或其余原由;收銀員怎樣清除并跟3.收銀網(wǎng)絡(luò)問題,單個(gè)機(jī)3.單個(gè)樓層收銀機(jī)網(wǎng)絡(luò)不蹤結(jié)果;不可以立刻恢復(fù)正常的應(yīng)通,經(jīng)信息部檢查電腦2.收銀系統(tǒng)數(shù)據(jù)雜亂導(dǎo)通知分店領(lǐng)導(dǎo)與收銀主無故障后,工程部需檢致結(jié)算的電腦小票異管,屬人為損壞造成的查該樓層網(wǎng)線互換機(jī)的常:1)立刻知會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)中止,需追查有關(guān)電源能否已開啟;部并將錯(cuò)誤的票據(jù)保責(zé)任;4.工程檢修停止用電的:留;2)查實(shí)賜予調(diào)帳;4.收銀網(wǎng)絡(luò)問題,全部收1)應(yīng)提早見告收銀部作3.收銀網(wǎng)絡(luò)死機(jī)或切換銀機(jī)不可以正常收銀:1)好應(yīng)急準(zhǔn)備;2)信息部至單機(jī)狀態(tài):1)單個(gè)知會(huì)分店領(lǐng)導(dǎo)及收銀經(jīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是24小時(shí)開收銀機(jī)不聯(lián)網(wǎng)則通知理,并采納相應(yīng)的收銀機(jī)的,若在商場(chǎng)收市后信息部檢測(cè);2)全部方式另行收銀;2)追求需停電,應(yīng)知會(huì)信息部收銀機(jī)不可以聯(lián)網(wǎng)需通總部幫助查找原由,將做好預(yù)防舉措。知信息部、分店領(lǐng)導(dǎo)故障賜予清除,將結(jié)果及收銀部經(jīng)理。報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)及收銀經(jīng)理。本文資料均可編寫,只合適個(gè)人使用,不可以用于商業(yè)。資料一般需要聯(lián)合本企業(yè)的實(shí)質(zhì)狀況,進(jìn)行改正和調(diào)整。主要目的在于給您的工作供給必定的參照
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