保安禮儀常識(shí)（4篇）

第保安禮儀常識(shí)（4篇）

保安禮儀常識(shí)（精選4篇）

保安禮儀常識(shí)篇1

1、保安人員每天第一次見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)必須打敬禮，見(jiàn)到政府人員車輛必須打敬禮;

2、每天早晨立崗和晚上立崗，見(jiàn)到公司中高層領(lǐng)導(dǎo)必須姚敬禮，立崗時(shí)間不得和任何人說(shuō)話，保證立正姿勢(shì)，著裝整齊;

3、當(dāng)電話響三聲時(shí)，應(yīng)拿起電話說(shuō)“您好，門衛(wèi)”，接聽(tīng)電話時(shí)要注意自己的語(yǔ)氣，不允許大聲嚷，要仔細(xì)聽(tīng)清對(duì)方的內(nèi)容，自己可以解決的，要對(duì)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)您放心，我會(huì)替您轉(zhuǎn)達(dá)的?！比绻鲎约旱臋?quán)利范圍，應(yīng)對(duì)對(duì)方說(shuō)“對(duì)不起，我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下，我會(huì)盡快給您答復(fù)的”。如遇到上級(jí)來(lái)電話，應(yīng)先等領(lǐng)導(dǎo)先掛電話自己再掛，嚴(yán)禁對(duì)來(lái)電人員語(yǔ)氣粗暴，大嚷大叫;

4、上崗講究警容，儀表大方，必須著裝統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，要求干凈、整潔，夏裝、冬裝不得混穿，值班時(shí)帶好保安的各種標(biāo)志;

5、保安值班時(shí)，培訓(xùn)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給開(kāi)會(huì)議時(shí)，必須統(tǒng)一服裝，黑色皮鞋，要求整齊、大方;

6、外來(lái)客戶需進(jìn)入聯(lián)系業(yè)務(wù)的，保安應(yīng)主動(dòng)向前問(wèn)清緣由，語(yǔ)氣要客氣禮貌，嚴(yán)禁說(shuō)方言，必須說(shuō)普通話。

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。

保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。

保安禮儀常識(shí)篇2

一、保安禮儀的概述和特點(diǎn)

（一）保安禮儀概述

保安禮儀是保安員在平常的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。

保安禮儀是保安員個(gè)人品質(zhì)、文化修養(yǎng)，思想素質(zhì)等的外在表現(xiàn)。

它不僅衡量著保安員個(gè)人素質(zhì)高低和修養(yǎng)高低的程度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以，保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表保安隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件，是業(yè)主對(duì)外展示的一個(gè)窗口。

（二）保安禮儀的特點(diǎn)

保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀不光是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定，也是對(duì)保安組織行為的限定。

保安禮儀以自尊為原則。只有你自己看的起你自己，給自己工作的信心，不自己看低自己，才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。360行，行行出狀元。所以對(duì)保安工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，要尊重別人，我們想要得到什么就要為之付出什么?；プ鸹ゾ词亲鋈俗鍪碌幕A(chǔ)，特別是對(duì)于保安這一行業(yè)來(lái)說(shuō)。

保安禮儀以素質(zhì)為基矗個(gè)人禮儀是一個(gè)人在公共社會(huì)活動(dòng)中的'外在表現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。

保安禮儀以形象為目標(biāo)。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明，積極，向上，目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，更好的展現(xiàn)作為業(yè)主第一形象崗的地位，同時(shí)更是公司良好服務(wù)的象征。

保安禮儀以細(xì)節(jié)為方針，不管是儀容儀表，還是接人待物，包括自身內(nèi)務(wù)，都是保安禮儀的一部分。

二、保安員的行為舉止。

保安是一種半軍事化的職業(yè)，所以很多要求都是參照軍隊(duì)。最明顯的就是站，行，坐和內(nèi)務(wù)等問(wèn)題。保安員的行為舉止，體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為，對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象，贏得客戶的充分信賴，展示公司形象有很重要的意義

保安禮儀常識(shí)篇3

一、保安在下列情況下行注目禮，不應(yīng)敬禮：

1、雙手提物時(shí)。

2、未戴保安帽時(shí)。

3、奏國(guó)歌和升旗時(shí)。

二、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定：

1、值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。按規(guī)定系好制式領(lǐng)帶，扎好腰帶。

2、頭發(fā)要整潔，蓄發(fā)不得露于帽外，不準(zhǔn)留胡須。

3、保安員著保安服時(shí)，不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要和殘疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

4、保安員之間不得取綽號(hào)，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊報(bào)告或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前亦應(yīng)敲門，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

三、舉止禮儀：

1、坐著談話時(shí)，應(yīng)雙目正視說(shuō)話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜_在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得傲慢無(wú)禮。

2、男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有高低之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

四、接電話的禮儀：

1、電話鈴聲一般不得超過(guò)三次就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過(guò)四次再去接，就顯得不禮貌，此時(shí)拿起話筒應(yīng)說(shuō)聲對(duì)不起，讓您久等了。

2、一般拿起話筒后，應(yīng)先說(shuō)一些禮貌語(yǔ)，如您好!這是__公司__處?；蛟缟虾?、下午好!。

3、如對(duì)方不是找你，而是請(qǐng)某某聽(tīng)電話，那么你應(yīng)該有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍候!，如果找不到聽(tīng)電話的人，你可以主動(dòng)地提供一些幫助，如需要我轉(zhuǎn)告嗎?或有話要我記錄嗎。

五、打招呼的禁忌：

1、不應(yīng)在雙方相距太遠(yuǎn)的地方高聲叫喊以表示招呼，即便是對(duì)最熟悉的朋友也不要。如在公共場(chǎng)所、商店、馬路上就更不妥當(dāng)了。

2、向?qū)Ψ酱蛘泻魰r(shí)，不能口里叼煙卷，雙手插在褲袋里，這是很不禮貌的行為。

3、與熟人打招呼，也不應(yīng)因雙方太熟反而低頭不語(yǔ)，而應(yīng)更主動(dòng)地問(wèn)好示意，加強(qiáng)相互溝通。如真是不想打招呼，應(yīng)在相距較遠(yuǎn)處避開(kāi)。如相距較近了，就不應(yīng)假裝不認(rèn)識(shí)，而是慶趨前招呼致意。

4、打招呼的語(yǔ)言有所講究，千萬(wàn)不能不分場(chǎng)合、地點(diǎn)、時(shí)間就問(wèn)人家吃飯了沒(méi)有?、上哪里去?等等。這種問(wèn)候在特定場(chǎng)合有意義，但大多時(shí)候還是不用為好，尤其是對(duì)國(guó)外的朋友，一般以問(wèn)一聲您好更合適。

5、被人招呼問(wèn)候，應(yīng)及時(shí)回敬問(wèn)候，并且眼睛應(yīng)熱情地注視對(duì)方。

保安禮儀常識(shí)篇4

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規(guī)定。保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度，而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。

(一)用語(yǔ)文明。

在值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多，如檢查驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)不要生氣，有話好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí)，應(yīng)說(shuō)“不用謝，這是我們應(yīng)該做的”等等。

(二)坐姿大方。

在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，雙膝應(yīng)并攏，雙手不可隨意扶拉桌、椅，與人交談時(shí)，更應(yīng)坐得端正，兩眼平視對(duì)方，顯得精神飽滿。

(三)站姿端莊。

站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺(jué)，體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。

(四)行走穩(wěn)健。

行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向