白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考模板（3篇）

第8頁共8頁白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)參?考模板?時間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個年頭成?為歷史，?依然如過?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__，同?樣有著許?多美好的?回憶和諸?多的感慨?。__?__對于?白酒界來?講是個多?事之秋，?雖然全球?性金融危?機的影響?在逐漸減?弱，但整?體經(jīng)濟的?回暖尚需?一段時間?的過度。?國家對白?酒消費稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時間的?騷動，緊?接著又是?全國性的?嚴打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對于白?酒界來說?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無?奈、困惑?和感動，?真的是無?限感慨，?現(xiàn)已一年?的工作情?況做以總?結(jié)：一?、負責區(qū)?域的銷售?業(yè)績回顧?與分析?1、業(yè)績?回顧1?、年度總?現(xiàn)金回款?____?萬，超額?完成公司?規(guī)定的任?務(wù)。2?、成功開?發(fā)了四個?新客戶。?3、奠?定了公司?在魯西南?，以濟寧?為中心的?重點區(qū)域?市場的運?作的基礎(chǔ)?工作。?2、業(yè)績?分析(?1)、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標，相差?甚遠。主?要原因有?：1、?重點市場?定位不明?確不堅定?，首先定?位于__?__，但?由于__?__市場?的特殊性?(地方保?護)和后?來經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒?，最終改?變了我的?初衷。其?次看好了?____?市場，雖?然市場環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來選?擇了__?__“_?___”?，已近年?底了！?2、新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差(大?都是客戶?、實力小?)。3?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場，?同時也影?響了經(jīng)銷?商的銷售?信心。?(2)、?新客戶開?放面，雖?然落實了?____?個新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個的目?標還差兩?個，且這?____?個客戶中?有___?_個是小?客戶，銷?量也很一?般。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、?配合度、?投入意識?”等，直?接決定了?市場運作?的質(zhì)量。?(3)?、我公司?在___?_已運作?了整整三?年，這三?年來的失?誤就在于?沒有做到?“重點抓?、抓重點?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗?教訓，今?年我個人?也把尋找?重點市場?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?____?為核心運?作___?_市場，?通過兩個?月的市場?運作也摸?索了一部?分經(jīng)驗，?為明年的?運作奠定?了基礎(chǔ)，?二、個?人的成長?和不足?在公司領(lǐng)?導和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_年我個?人無論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時?也存在著?許多不足?之處。?1、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強了。?2、學習?能力、對?市場的預?見性和控?制力能力?增強了。?3、處?理應(yīng)急問?題、對他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強了。?4、對整?體市場認?識的高度?有待提升?。5、?團隊的管?理經(jīng)驗和?整體區(qū)域?市場的運?作能力有?待提升。?三、“?辦事處加?經(jīng)銷商”?運作模式?運作區(qū)域?市場根?據(jù)公司實?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?“辦事處?加經(jīng)銷商?”運作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護過于?嚴重、地?方就太強?等。2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如“實?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度”?等。辦?事處運作?的具體事?宜：1?、管理辦?事處化，?人員本土?化。2?、產(chǎn)品大?眾化，主?要定位為?中檔消費?人群。?3、運作?渠道化、?個性化，?以流通渠?道為主，?重點操作?大客戶。?4、重?點扶持一?級商，辦?事處真正?體現(xiàn)到協(xié)?銷的作用?。四、?對公司的?幾點建議?1、加?強產(chǎn)品方?面的硬件?投入，產(chǎn)?品的第一?印象要給?人一種“?物有所值?、物超所?值”的感?覺。2?、完善各?種規(guī)章制?度和薪酬?體制，使?之更能充?分發(fā)揮人?員的主觀?能動性。?3、集?中優(yōu)勢資?源聚焦樣?板市場。?4、注?重品牌形?象的塑造?。總之?____?的功也好?過也好，?都已成為?歷史，迎?接我們的?將是嶄新?的___?_，站在?現(xiàn)在的門?檻上，我?們看到的?是希望、?是豐收和?碩果累累?！白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_年很快?就過去了?，回顧2?0，想總?結(jié)的很多?。俗話說?：“活到?老，學到?老”，本?人一直在?各方面嚴?格要求自?己，努力?地提高自?己，以便?使自己更?快地適應(yīng)?社會發(fā)展?的形勢。?通過閱讀?大量的道?德修養(yǎng)書?籍，勇于?解剖自己?，分析自?己，正視?自己，提?高自身素?質(zhì)。一?、熟悉公?司新的規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)開展?工作公?司在不斷?改革，訂?立了新的?規(guī)定，特?別在訴訟?業(yè)務(wù)方面?安排了專?業(yè)法律事?務(wù)人員協(xié)?助。作為?公司一名?老業(yè)務(wù)人?員，必須?以身作責?，在遵守?公司規(guī)定?的同時全?力開展業(yè)?務(wù)工作。?1、在?第一季度?，以訴訟?業(yè)務(wù)開拓?為主。針?對現(xiàn)有的?老客戶資?源做訴訟?業(yè)務(wù)開發(fā)?，把可能?有訴訟需?求的客戶?全部開發(fā)?一遍，有?意向合作?的客戶安?排法律事?務(wù)專員見?面洽談。?期間，至?少促成件?訴訟業(yè)務(wù)?，代理費?用達萬元?以上(每?件萬元)?。做訴訟?業(yè)務(wù)開發(fā)?的同時，?不能丟掉?該等客戶?交辦的各?類業(yè)務(wù)，?與該等客?戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系?，及時報?告該等客?戶交辦業(yè)?務(wù)的進展?情況。?2、在第?二季度的?時候，以?商標、專?利業(yè)務(wù)為?主。通過?到專業(yè)市?場、參加?專業(yè)展銷?會、上網(wǎng)?、電話、?陌生人拜?訪等多種?業(yè)務(wù)開發(fā)?方式開發(fā)?客戶，加?緊聯(lián)絡(luò)老?客戶感情?，組成一?個循環(huán)有?業(yè)務(wù)作的?客戶群體?。以至于?達到萬元?以上代理?費(每月?不低于萬?元代理費?)。在大?力開拓市?場的同時?，不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務(wù)?，與該等?客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)?系，及時?報告該等?客戶交辦?業(yè)務(wù)的進?展情況。?3、第?三季度的?“十一”?“中秋”?雙節(jié)，給?后半年帶?來一個良?好的開端?。并且，?隨著我對?高端業(yè)務(wù)?專業(yè)知識?與綜合能?力的相對?提高，對?規(guī)模較大?的企業(yè)符?合了《中?國馳名商?標》或者?《省商標?》條件的?客戶，做?一次有針?對性的開?發(fā)，有意?向合作的?客戶可以?安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見面?洽談，爭?取簽訂一?件《省商?標》，承?辦費用達?萬元以上?。做馳名?商標與商?標業(yè)務(wù)開?發(fā)的同時?，不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務(wù)?，與該等?客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)?系，及時?報告該等?交辦業(yè)務(wù)?的進展情?況。4?、第四季?度就是年?底了，這?個時候要?全力維護?老客戶交?辦的業(yè)務(wù)?情況。首?先，要逐?步了解老?客戶中有?潛力開發(fā)?的客戶資?源，找出?有漏洞的?地方，有?針對性的?做可行性?建議，力?爭為客戶?公司的知?識產(chǎn)權(quán)保?護做到面?，代理費?用每月至?少達萬元?以上。?二、制訂?學習計劃?學習，?對于業(yè)務(wù)?人員來說?至關(guān)重要?，因為它?直接關(guān)系?到一個業(yè)?務(wù)人員與?時俱進的?步伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會適時?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學習方?向來補充?新的能量?。專業(yè)知?識、綜合?能力、都?是我要掌?握的內(nèi)容?。知己知?彼，方能?百戰(zhàn)不殆?，在這方?面還希望?業(yè)務(wù)經(jīng)理?給與我支?持。三?、增強責?任感、增?強服務(wù)意?識、增強?團隊意識?積極主?動地把工?作做到點?上、落到?實處。我?將盡我的?能力減輕?領(lǐng)導的壓?力。以?上，是我?對___?_年工作?的總結(jié)，?可能還很?不成熟，?希望領(lǐng)導?指正。火?車跑的快?還靠車頭?帶，我希?望得到公?司領(lǐng)導、?部門領(lǐng)導?的正確引?導和幫助?。展望_?___年?，我會更?加努力、?認真負責?的去對待?每一個業(yè)?務(wù)，也力?爭贏的機?會去尋求?更多的客?戶，爭取?更多的單?，完善業(yè)?務(wù)開展工?作。相信?自己會完?成新的任?務(wù)，能迎?接新的挑?戰(zhàn)。白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)參考?模板（三?）一年?的工作已?接近尾聲?，作為剛?結(jié)束試用?期的我，?在公司領(lǐng)?導和同事?的指點幫?助下，基?本能夠獨?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)：?剛到房產(chǎn)?時，我對?房地產(chǎn)方?面的知識?不是很精?通，對于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場。?作為銷售?部中的一?員，我深?深感覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標?準的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個房?地產(chǎn)市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作。看?似簡單的?工作，更?需要細心?與耐心。?在我的整?個工作中?，提供各?類銷售資?料，平凡?單調(diào)的工?作成為了?銷售助理?的奠基石?。通過管?理這些資?料，讓我?從生疏到?熟悉，進?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項目?及相關(guān)客?戶等工作?內(nèi)容。剛?開始由于?對房地產(chǎn)?知識掌握?的不熟悉?，常常在?接聽客戶?電話時，?讓我措手?不及，銷?售部是對?外的形象?窗口，我?們回答客?戶的每一?個問題，?都跟公司?的利益息?息相關(guān)，?每說一句?話都要為?公司負責?，為樹立?良好的公?司形象做?鋪墊。在?此方面，?我深感經(jīng)?驗不足，?部門領(lǐng)導?和同事都?向我伸出?了援助之?手，給了?我很多好?的建議和?幫助，及?時化解了?一個個問?題。每接?待一次客?戶后，還?要善于總?結(jié)經(jīng)驗和?失誤，避?免同一類?差錯的再?次出現(xiàn)，?確保在下?次工作中?有新的提?高。隨?著工作的?深入，現(xiàn)?已開始接?觸銷售部?管理的客?戶工作，?電話拜訪?、催款是?一門語言?藝術(shù)，這?不僅需要?好的表達?方式，還?需有一定?的經(jīng)驗。?俗話說：?“客戶是?____?”，招待?好來訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹立好?公