白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)參考模板（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)參?考模板?時(shí)間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個(gè)年頭成?為歷史，?依然如過(guò)?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__，同?樣有著許?多美好的?回憶和諸?多的感慨?。__?__對(duì)于?白酒界來(lái)?講是個(gè)多?事之秋，?雖然全球?性金融危?機(jī)的影響?在逐漸減?弱，但整?體經(jīng)濟(jì)的?回暖尚需?一段時(shí)間?的過(guò)度。?國(guó)家對(duì)白?酒消費(fèi)稅?的調(diào)整，?也在業(yè)界?引起了一?段時(shí)間的?騷動(dòng)，緊?接著又是?全國(guó)性的?嚴(yán)打酒駕?和地方性?的禁酒令?，對(duì)于白?酒界來(lái)說(shuō)?更是雪上?加霜。在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來(lái)，其?中的喜悅?和憂傷、?激情和無(wú)?奈、困惑?和感動(dòng)，?真的是無(wú)?限感慨，?現(xiàn)已一年?的工作情?況做以總?結(jié)：一?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷售?業(yè)績(jī)回顧?與分析?1、業(yè)績(jī)?回顧1?、年度總?現(xiàn)金回款?____?萬(wàn)，超額?完成公司?規(guī)定的任?務(wù)。2?、成功開(kāi)?發(fā)了四個(gè)?新客戶。?3、奠?定了公司?在魯西南?，以濟(jì)寧?為中心的?重點(diǎn)區(qū)域?市場(chǎng)的運(yùn)?作的基礎(chǔ)?工作。?2、業(yè)績(jī)?分析(?1)、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬(wàn)的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。主?要原因有?：1、?重點(diǎn)市場(chǎng)?定位不明?確不堅(jiān)定?，首先定?位于__?__，但?由于__?__市場(chǎng)?的特殊性?(地方保?護(hù))和后?來(lái)經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒?，最終改?變了我的?初衷。其?次看好了?____?市場(chǎng)，雖?然市場(chǎng)環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來(lái)選?擇了__?__“_?___”?，已近年?底了！?2、新客?戶拓展速?度太慢，?且客戶質(zhì)?量差(大?都是客戶?、實(shí)力小?)。3?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場(chǎng)，?同時(shí)也影?響了經(jīng)銷?商的銷售?信心。?(2)、?新客戶開(kāi)?放面，雖?然落實(shí)了?____?個(gè)新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個(gè)的目?標(biāo)還差兩?個(gè)，且這?____?個(gè)客戶中?有___?_個(gè)是小?客戶，銷?量也很一?般。這主?要在于我?本人主觀?上造成的?，為了回?款而不太?注重客戶?質(zhì)量。俗?話說(shuō)“選?擇比努力?重要”，?經(jīng)銷商的?“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配?送能力、?配合度、?投入意識(shí)?”等，直?接決定了?市場(chǎng)運(yùn)作?的質(zhì)量。?(3)?、我公司?在___?_已運(yùn)作?了整整三?年，這三?年來(lái)的失?誤就在于?沒(méi)有做到?“重點(diǎn)抓?、抓重點(diǎn)?”，所以?吸取前幾?年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今?年我個(gè)人?也把尋找?重點(diǎn)市場(chǎng)?納入了我?的常規(guī)工?作之中，?最終于_?___月?份決定以?____?為核心運(yùn)?作___?_市場(chǎng)，?通過(guò)兩個(gè)?月的市場(chǎng)?運(yùn)作也摸?索了一部?分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的?運(yùn)作奠定?了基礎(chǔ)，?二、個(gè)?人的成長(zhǎng)?和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_年我個(gè)?人無(wú)論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時(shí)?也存在著?許多不足?之處。?1、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強(qiáng)了。?2、學(xué)習(xí)?能力、對(duì)?市場(chǎng)的預(yù)?見(jiàn)性和控?制力能力?增強(qiáng)了。?3、處?理應(yīng)急問(wèn)?題、對(duì)他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強(qiáng)了。?4、對(duì)整?體市場(chǎng)認(rèn)?識(shí)的高度?有待提升?。5、?團(tuán)隊(duì)的管?理經(jīng)驗(yàn)和?整體區(qū)域?市場(chǎng)的運(yùn)?作能力有?待提升。?三、“?辦事處加?經(jīng)銷商”?運(yùn)作模式?運(yùn)作區(qū)域?市場(chǎng)根?據(jù)公司實(shí)?際情況和?近年來(lái)的?市場(chǎng)狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運(yùn)作市場(chǎng)?的捷徑，?真正體現(xiàn)?“辦事處?加經(jīng)銷商?”運(yùn)作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場(chǎng)環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護(hù)過(guò)于?嚴(yán)重、地?方就太強(qiáng)?等。2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度”?等。辦?事處運(yùn)作?的具體事?宜：1?、管理辦?事處化，?人員本土?化。2?、產(chǎn)品大?眾化，主?要定位為?中檔消費(fèi)?人群。?3、運(yùn)作?渠道化、?個(gè)性化，?以流通渠?道為主，?重點(diǎn)操作?大客戶。?4、重?點(diǎn)扶持一?級(jí)商，辦?事處真正?體現(xiàn)到協(xié)?銷的作用?。四、?對(duì)公司的?幾點(diǎn)建議?1、加?強(qiáng)產(chǎn)品方?面的硬件?投入，產(chǎn)?品的第一?印象要給?人一種“?物有所值?、物超所?值”的感?覺(jué)。2?、完善各?種規(guī)章制?度和薪酬?體制，使?之更能充?分發(fā)揮人?員的主觀?能動(dòng)性。?3、集?中優(yōu)勢(shì)資?源聚焦樣?板市場(chǎng)。?4、注?重品牌形?象的塑造??？傊?____?的功也好?過(guò)也好，?都已成為?歷史，迎?接我們的?將是嶄新?的___?_，站在?現(xiàn)在的門(mén)?檻上，我?們看到的?是希望、?是豐收和?碩果累累?！白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?___?_年很快?就過(guò)去了?，回顧2?0，想總?結(jié)的很多?。俗話說(shuō)?：“活到?老，學(xué)到?老”，本?人一直在?各方面嚴(yán)?格要求自?己，努力?地提高自?己，以便?使自己更?快地適應(yīng)?社會(huì)發(fā)展?的形勢(shì)。?通過(guò)閱讀?大量的道?德修養(yǎng)書(shū)?籍，勇于?解剖自己?，分析自?己，正視?自己，提?高自身素?質(zhì)。一?、熟悉公?司新的規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)開(kāi)展?工作公?司在不斷?改革，訂?立了新的?規(guī)定，特?別在訴訟?業(yè)務(wù)方面?安排了專?業(yè)法律事?務(wù)人員協(xié)?助。作為?公司一名?老業(yè)務(wù)人?員，必須?以身作責(zé)?，在遵守?公司規(guī)定?的同時(shí)全?力開(kāi)展業(yè)?務(wù)工作。?1、在?第一季度?，以訴訟?業(yè)務(wù)開(kāi)拓?為主。針?對(duì)現(xiàn)有的?老客戶資?源做訴訟?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?，把可能?有訴訟需?求的客戶?全部開(kāi)發(fā)?一遍，有?意向合作?的客戶安?排法律事?務(wù)專員見(jiàn)?面洽談。?期間，至?少促成件?訴訟業(yè)務(wù)?，代理費(fèi)?用達(dá)萬(wàn)元?以上(每?件萬(wàn)元)?。做訴訟?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?的同時(shí)，?不能丟掉?該等客戶?交辦的各?類業(yè)務(wù)，?與該等客?戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系?，及時(shí)報(bào)?告該等客?戶交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展?情況。?2、在第?二季度的?時(shí)候，以?商標(biāo)、專?利業(yè)務(wù)為?主。通過(guò)?到專業(yè)市?場(chǎng)、參加?專業(yè)展銷?會(huì)、上網(wǎng)?、電話、?陌生人拜?訪等多種?業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)?方式開(kāi)發(fā)?客戶，加?緊聯(lián)絡(luò)老?客戶感情?，組成一?個(gè)循環(huán)有?業(yè)務(wù)作的?客戶群體?。以至于?達(dá)到萬(wàn)元?以上代理?費(fèi)(每月?不低于萬(wàn)?元代理費(fèi)?)。在大?力開(kāi)拓市?場(chǎng)的同時(shí)?，不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務(wù)?，與該等?客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)?系，及時(shí)?報(bào)告該等?客戶交辦?業(yè)務(wù)的進(jìn)?展情況。?3、第?三季度的?“十一”?“中秋”?雙節(jié)，給?后半年帶?來(lái)一個(gè)良?好的開(kāi)端?。并且，?隨著我對(duì)?高端業(yè)務(wù)?專業(yè)知識(shí)?與綜合能?力的相對(duì)?提高，對(duì)?規(guī)模較大?的企業(yè)符?合了《中?國(guó)馳名商?標(biāo)》或者?《省商標(biāo)?》條件的?客戶，做?一次有針?對(duì)性的開(kāi)?發(fā)，有意?向合作的?客戶可以?安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見(jiàn)面?洽談，爭(zhēng)?取簽訂一?件《省商?標(biāo)》，承?辦費(fèi)用達(dá)?萬(wàn)元以上?。做馳名?商標(biāo)與商?標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)?發(fā)的同時(shí)?，不能丟?掉該等客?戶交辦的?各類業(yè)務(wù)?，與該等?客戶保持?經(jīng)常性聯(lián)?系，及時(shí)?報(bào)告該等?交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情?況。4?、第四季?度就是年?底了，這?個(gè)時(shí)候要?全力維護(hù)?老客戶交?辦的業(yè)務(wù)?情況。首?先，要逐?步了解老?客戶中有?潛力開(kāi)發(fā)?的客戶資?源，找出?有漏洞的?地方，有?針對(duì)性的?做可行性?建議，力?爭(zhēng)為客戶?公司的知?識(shí)產(chǎn)權(quán)保?護(hù)做到面?，代理費(fèi)?用每月至?少達(dá)萬(wàn)元?以上。?二、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?學(xué)習(xí)，?對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)?至關(guān)重要?，因?yàn)樗?直接關(guān)系?到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與?時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會(huì)適時(shí)?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方?向來(lái)補(bǔ)充?新的能量?。專業(yè)知?識(shí)、綜合?能力、都?是我要掌?握的內(nèi)容?。知己知?彼，方能?百戰(zhàn)不殆?，在這方?面還希望?業(yè)務(wù)經(jīng)理?給與我支?持。三?、增強(qiáng)責(zé)?任感、增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、增強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?積極主?動(dòng)地把工?作做到點(diǎn)?上、落到?實(shí)處。我?將盡我的?能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。以?上，是我?對(duì)___?_年工作?的總結(jié)，?可能還很?不成熟，?希望領(lǐng)導(dǎo)?指正?；?車跑的快?還靠車頭?帶，我希?望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)和幫助?。展望_?___年?，我會(huì)更?加努力、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對(duì)待?每一個(gè)業(yè)?務(wù)，也力?爭(zhēng)贏的機(jī)?會(huì)去尋求?更多的客?戶，爭(zhēng)取?更多的單?，完善業(yè)?務(wù)開(kāi)展工?作。相信?自己會(huì)完?成新的任?務(wù)，能迎?接新的挑?戰(zhàn)。白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)參考?模板（三?）一年?的工作已?接近尾聲?，作為剛?結(jié)束試用?期的我，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指點(diǎn)幫?助下，基?本能夠獨(dú)?立完成本?職工作，?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)：?剛到房產(chǎn)?時(shí)，我對(duì)?房地產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很精?通，對(duì)于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下，我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)。?作為銷售?部中的一?員，我深?深感覺(jué)到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門(mén)面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外，還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)，?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的磨?練，我已?成為一名?合格的銷?售人員，?并且努力?做好自己?的本職工?作?？?似簡(jiǎn)單的?工作，更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個(gè)工作中?，提供各?類銷售資?料，平凡?單調(diào)的工?作成為了?銷售助理?的奠基石?。通過(guò)管?理這些資?料，讓我?從生疏到?熟悉，進(jìn)?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項(xiàng)目?及相關(guān)客?戶等工作?內(nèi)容。剛?開(kāi)始由于?對(duì)房地產(chǎn)?知識(shí)掌握?的不熟悉?，常常在?接聽(tīng)客戶?電話時(shí)，?讓我措手?不及，銷?售部是對(duì)?外的形象?窗口，我?們回答客?戶的每一?個(gè)問(wèn)題，?都跟公司?的利益息?息相關(guān)，?每說(shuō)一句?話都要為?公司負(fù)責(zé)?，為樹(shù)立?良好的公?司形象做?鋪墊。在?此方面，?我深感經(jīng)?驗(yàn)不足，?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?向我伸出?了援助之?手，給了?我很多好?的建議和?幫助，及?時(shí)化解了?一個(gè)個(gè)問(wèn)?題。每接?待一次客?戶后，還?要善于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?失誤，避?免同一類?差錯(cuò)的再?次出現(xiàn)，?確保在下?次工作中?有新的提?高。隨?著工作的?深入，現(xiàn)?已開(kāi)始接?觸銷售部?管理的客?戶工作，?電話拜訪?、催款是?一門(mén)語(yǔ)言?藝術(shù)，這?不僅需要?好的表達(dá)?方式，還?需有一定?的經(jīng)驗(yàn)。?俗話說(shuō)：?“客戶是?____?”，招待?好來(lái)訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù)，?在客戶心?理樹(shù)立好?公