汽車銷售工作心得總結范文（3篇）

第7頁共7頁汽車銷售?工作心得?總結范文?店自成?立以來至?今在各4?S二級經?銷商網點?的通力配?合及支持?下實現銷?售系列汽?車共__?__臺,?平均每月?實現各個?網點銷售?____?多臺,網?點銷售占?據整個公?司銷售額?的___?_%以上?,經銷商?銷售管理?工作已成?為___?_公司銷?售工作的?重要組成?部分,現?我就公司?近___?_個月經?銷商銷售?工作做一?工作總結?：一.?二級經銷?網絡的建?立與完善?公司汽?車4S店?自成立以?來,秉承?環(huán)節(jié)中的?重要部分?,培養(yǎng)忠?誠,有實?力的經銷?商是公司?目前經營?的原則.?二級網點?與總代之?間關系銜?接直接影?響雙方的?利益.汽?車市場需?要總代與?二級網絡?之間的共?同維護,?也需要二?者之間的?相互促進?包括市場?監(jiān)督有效?性,信息?渠道暢通?性,信息?反饋的準?確性.針?對二級市?場公司目?前正加速?人員配備?,合理運?用人力資?源,盡快?落實市場?區(qū)域人員?到每個區(qū)?域與二級?網絡銷售?人員共同?開發(fā)大客?戶市場,?通過對市?場需求的?分析,對?購買車客?戶群進行?行業(yè)劃分?,真正做?到購車信?息的準確?性.希望?通過市場?區(qū)域人員?與二級經?銷商通力?合作達到?雙贏的良?好結局.?除此之外?公司也將?提供更多?的市場購?車信息分?配到二級?網絡,使?汽車在二?級網點具?備強大的?市場信息?網絡,公?司也將與?二級網絡?長期合作?與發(fā)展.?二.汽?車強勢市?場與弱勢?市場的均?衡汽車?湖南營銷?中心通過?____?個月的整?合銷售以?來,市場?格局呈現?了強勢市?場與弱勢?市場,其?中主要原?因第一受?區(qū)域條件?的限制,?第二公司?經銷商網?絡不完善?造成.從?市場發(fā)展?情況分析?呈現地區(qū)?,地區(qū)銷?售量占整?個省內銷?售量三分?之二,其?它地區(qū)銷?售不勝理?想,為達?到各區(qū)域?銷售的市?場均衡,?需要各二?級網絡共?同協(xié)作,?公司將鼓?勵二級網?絡建設,?提供人員?及資源支?持,全力?配合二級?經銷商開?拓市場,?爭取年內?促使全省?各二級網?絡銷售量?都能達到?預期的效?果.三?.經銷商?管理上的?不足之處?健全二?級網絡建?設是銷售?與售后服?務上的雙?重建設,?對于全省?車區(qū)域管?理由于各?地區(qū)網點?建設分布?不均,使?銷售與售?后產生了?脫節(jié).在?這方面公?司將盡快?確定銷售?政策,在?人員培訓?,廣告,?售后等給?予大力支?持,我們?希望通過?邀請各經?銷商來長?共同探討?車經營的?最佳模式?,公司也?將認真聽?取大家的?建議能盡?快彌補我?們管理上?的不足之?處,確保?二級銷售?網絡向健?康的方向?發(fā)展.總?之一條公?司與二級?網絡經銷?商就像魚?與水的關?系只有相?互之間融?合共同發(fā)?展才能使?這個本土?越野品牌?發(fā)展的更?持久,更?壯大,同?時也希望?公司能在?各二級網?點的支持?下建設成?為全國一?流的4S?營銷中心?.汽車?銷售工作?心得總結?范文（二?）下面?是本人_?___年?的具體工?作計劃，?也希望通?過計劃能?更好的開?展工作。?一、加?強數據總?結分析?作為汽車?銷售顧問?，必須對?數據有極?度的敏感?性。因為?，汽車銷?售顧問不?能脫離數?據，例如?：銷售車?的數量、?業(yè)績數、?和客戶談?的價格、?還有客戶?的數量。?甚至是挖?掘潛在客?戶的數量?、拜訪客?戶的數量?、電話營?銷的次數?等。這些?都是數字?。在寫?總結時，?關鍵是寫?您上半年?完成的業(yè)?績情況，?總任務目?標是多少?臺車，你?一共銷售?了幾臺車?;總利潤?是多少;?單月銷量?的是多少?;以及你?目前掌握?的客戶數?量有多少?;銷售顧?問要懂得?用數據來?說話，用?數據做總?結，分析?自己的優(yōu)?勢和劣勢?，找出對?策。二?、加強技?能的總結?分析對?汽車銷售?顧問來說?，銷售技?巧的總結?能讓自己?更深去了?解自己。?大多數銷?售顧問在?半年內都?有一個質?的進步，?當然，這?不能缺少?自己本人?的努力以?及同事、?上司的指?點，還包?括公司的?培訓。?可以從幾?個方面來?做：1?、自己對?銷售技巧?的總結、?琢磨，可?以結合讓?你印象深?刻的客戶?來談。?2、參加?公司的培?訓，獲得?的進步;?3、同?事、上司?的指點，?獲得的進?步，這些?都是可以?作為工作?技能的總?結部分。?三、加?強銷售能?力和產品?了解度?優(yōu)秀的汽?車銷售顧?問并不是?只會賣車?，他還能?把持好各?種關系。?例如和同?事、上司?相處的關?系;在售?前和售后?之間的關?系，還有?和客戶之?間的關系?。因為?銷售顧問?的具體工?作包含：?客戶開發(fā)?、客戶跟?蹤、銷售?導購、銷?售洽談、?銷售成交?等基本過?程，還可?能涉及到?汽車保險?、上牌、?裝潢、交?車、理賠?、年檢等?業(yè)務的介?紹、成交?或代辦。?在4S店?內，其工?作范圍一?般主要定?位于銷售?領域，其?他業(yè)務領?域可與其?他相應的?業(yè)務部門?進行銜接?。所以，?和其他部?門的配合?顯得非常?重要。?總之：銷?售顧問的?工作總結?，既是對?自身社會?實踐活動?的回顧過?程，又是?思想認識?提高。通?過總結，?可以把零?散的、膚?淺的感性?認識上升?為系統(tǒng)、?深刻的理?性認識，?從而得出?科學的結?論，以便?發(fā)揚成績?，克服缺?點，吸取?經驗教訓?，使今后?的工作少?走彎路，?多出成果?。向顧?客演示所?銷售的產?品和服務?，包括試?乘試駕;?消除顧客?的疑慮與?抗拒，專?業(yè)地處理?顧客投訴?;維持與?顧客的良?好關系，?并及時更?新顧客資?料;通過?追蹤潛在?顧客，取?得顧客名?單，促進?銷售;填?寫銷售報?告、表卡?;確保展?廳和展車?整潔參與?制訂銷售?活動、市?場開發(fā)、?促銷計劃?所具備的?能力素質?;了解最?新的車型?以及最新?的改進技?術;了解?汽車系統(tǒng)?(基礎的?汽車設計?)和價格?、車型、?系列、選?裝和其它?制造廠商?產品;了?解競爭產?品和價格?;熟悉與?汽車相關?法規(guī)。?新的一年?，我相信?通過我的?努力，我?的業(yè)績一?定會有所?提高。?汽車銷售?工作心得?總結范文?（三）?一個優(yōu)秀?的銷售員?必須具備?深刻的了?解自己的?產品，準?確的鎖定?目標群，?嚴格的執(zhí)?行擬定的?銷售計劃?，記錄完?善的客戶?信息等。?銷售人?員必須先?熟悉所銷?售車型的?產品定為?及市場定?位，然后?根據定位?鎖定目標?客戶群，?制定每日?銷售工作?量并嚴格?執(zhí)行，只?有確保量?變才能產?生質變，?必須完整?記錄客戶?的有效信?息，只有?確?？蛻?的沉積才?能保證銷?量的平穩(wěn)?及足部的?上升。?1、目標?客戶群準?確的定位?以及人群?的挖掘?目標客戶?群準確的?定位直接?影響到開?發(fā)客戶的?準確性。?存在就是?有道理的?，每一款?車都有他?的客戶群?體，客戶?信息的收?集除了常?規(guī)的來店?(來電)?還有報紙?，電視、?企業(yè)名錄?、網絡推?廣、成交?客戶的轉?介紹、同?行經銷商?介紹、人?群聚集地?派發(fā)資料?及名片。?汽車越?界最偉大?的銷售員?喬吉拉德?，他憑借?自己的努?力在__?__年內?銷售__?__輛新?車而被列?入吉尼斯?世界紀錄?。如今這?么多年過?去了，世?界還無一?人能打破?這記錄。?成功的秘?訣最重要?的事情就?是他每天?都在做與?自己汽車?專業(yè)相關?的事情，?無時無刻?不在思考?實現專業(yè)?的汽車銷?售。喬吉?拉德來華?演講他的?銷售技巧?，一個小?時的課程?，喬吉拉?德上臺后?進行了簡?單自我介?紹然后開?始發(fā)名片?，一直_?___分?鐘后，加?上翻譯的?翻譯時間?整整用去?了___?_分鐘，?這時喬吉?拉德說我?的銷售第?一堂課講?完了。?2、有計?劃的開發(fā)?客戶有?計劃的開?發(fā)客戶可?以快速提?高銷售業(yè)?績，通常?我們認為?開發(fā)客戶?先由熟悉?的人開始?，在足部?走向陌生?客戶，有?句話輾轉?反復__?__人你?可以見到?總統(tǒng)，也?就是說這?____?個人分別?代表__?__個群?體，只有?不斷的擴?大自己的?社交圈才?能結識更?多的人，?結識更多?的人才能?有更多的?銷售機會?。印地?安人有句?諺語：?第一句話?和朋友說?最簡單，?其實每個?客戶都是?我們的朋?友。反之?每個朋友?都是我們?的客戶，?通常認為?開發(fā)客戶?先由最熟?悉的地區(qū)?縣再到周?邊城市省?份，只有?在熟悉的?地方你才?能更好的?展現自己?，所以開?發(fā)客戶在?地理區(qū)域?上由熟悉?的地方到?陌生城市?，從人脈?上由朋友?到朋友的?朋友到陌?生人。?3、讓電?話變得有?意義任?何一次無?意義的電?話，都是?對潛在客?戶的騷擾?，所以和?潛在客戶?通話時一?定要讓他?得到收獲?，與潛在?客戶聯系?前，必須?做好相應?的準備，?盡量全面?的收集潛?在客戶的?資料。包?括：潛在?客戶的姓?名、興趣?愛好、所?在地、所?處行業(yè)、?行業(yè)動態(tài)?、行業(yè)新?聞、甚至?家人信息?等。盡量?了解潛在?客戶的需?求，與潛?在客戶聯?系前，自?身要克服?打電話的?恐懼心理?，做好詳?盡的打電?話前的筆?記，手邊?放好可能?需要的相?關資料，?有的業(yè)務?員還準備?了一些符?合潛在客?戶興趣愛?好的新聞?趣事以及?幽默笑話?。4、?約