汽車銷售個(gè)人年度工作總結(jié)參考樣本（3篇）

第7頁共7頁汽車銷售?個(gè)人年度?工作總結(jié)?參考樣本?汽車銷?售___?_年年終?工作總結(jié)?在過去的?____?年里，作?為___?_汽車公?司的一員?我嚴(yán)格的?要求自己?，在公司?給我提供?的工作平?臺(tái)上，認(rèn)?真的完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?的工作和?任務(wù)，努?力提升個(gè)?人的工作?效率，不?斷的學(xué)習(xí)?新知識(shí)，?把公司利?益放于個(gè)?人利益之?上，事事?以公司利?益為首，?努力成為?一名合格?優(yōu)秀的“?____?嘉龍”人?。然而我?資歷尚淺?，我的能?力有待加?強(qiáng)我的業(yè)?務(wù)知識(shí)還?需充實(shí)。?離優(yōu)秀銷?售員還有?距離，但?是我相信?通過我自?身的努力?，這不會(huì)?只是一個(gè)?夢(mèng)想。?____?年，在部?領(lǐng)導(dǎo)和片?區(qū)經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在銷售工?作中我堅(jiān)?持做到：?突出重點(diǎn)?維護(hù)現(xiàn)有?市場(chǎng)，把?握時(shí)機(jī)開?發(fā)潛在客?戶，注重?銷售細(xì)節(jié)?，強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?穩(wěn)固和提?高市場(chǎng)占?有率。過?去的一年?里，我總?共銷售車?輛___?_臺(tái)，銷?售額達(dá)_?___元?，所有銷?售車輛回?款率__?__%，?____?%以上車?輛按時(shí)提?車，有效?避免了占?用公司資?金的問題?。在開?展銷售工?作的同時(shí)?，我還整?理出了大?量的客戶?信息，不?定期的進(jìn)?行電話回?訪，及時(shí)?的向客戶?反饋關(guān)于?車價(jià)政策?的信息，?掌握了客?戶第一手?的購車動(dòng)?態(tài)。車?輛展場(chǎng)的?接待工作?是我每天?工作的重?心，接待?客戶時(shí)，?我始終是?本著推銷?我東風(fēng)嘉?龍品牌的?精神，通?過讓客戶?了解我們?公司進(jìn)而?了解我們?的產(chǎn)品，?最終引導(dǎo)?客戶購買?產(chǎn)品。?一、市場(chǎng)?分析通?過不間斷?的對(duì)市場(chǎng)?調(diào)查了解?，我覺得?____?市場(chǎng)是十?分的看好?，但是形?勢(shì)是嚴(yán)峻?的，經(jīng)歷?了下半年?這次全球?性的金融?風(fēng)暴，許?多中重卡?用戶根據(jù)?市場(chǎng)情況?也取消了?購車計(jì)劃?，再加上?征收燃油?稅的政策?出臺(tái)，導(dǎo)?致了一大?部分意向?客戶持觀?望態(tài)度。?我們更是?感覺這個(gè)?“冬天”?的寒冷，?但是市場(chǎng)?終會(huì)復(fù)蘇?，我們需?要在市場(chǎng)?復(fù)蘇以前?好好的給?自己充電?，為下一?個(gè)旺季的?到來做好?準(zhǔn)備！我?認(rèn)為做好?____?市場(chǎng)，不?是一件可?以立桿見?影的事，?需要我們?長(zhǎng)期的積?累和探索?，而在過?去的__?__年里?，我們也?積累了不?少組織客?戶(諸如?市政部門?，鋼鐵廠?等等)和?終端客戶?，也就是?說，我們?已經(jīng)找到?了突破口?，只要我?們順著這?個(gè)突破口?不斷的去?發(fā)掘去，?我相信，?柳州市場(chǎng)?的前景將?不可估量?！二、?____?年工作計(jì)?劃__?__年是?重要的一?年，也是?艱苦的一?年，競(jìng)爭(zhēng)?日益激烈?，機(jī)遇與?考驗(yàn)并存?。首先我?會(huì)對(duì)過去?一年以來?的工作加?以總結(jié)和?研究，找?出自己的?不足，及?時(shí)改正；?其次我要?加強(qiáng)自己?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，不斷?的完善自?我，不斷?的盡自己?最大努力?為公司創(chuàng)?造效益，?詳細(xì)了解?學(xué)習(xí)公司?____?年的商務(wù)?政策，并?合理運(yùn)用?，為車輛?銷售在價(jià)?格方面創(chuàng)?造有利的?條件。?再其次，?協(xié)調(diào)與經(jīng)?銷商的合?作關(guān)系，?爭(zhēng)取更大?的支持，?加強(qiáng)我_?___車?在本區(qū)域?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)力。?最后是爭(zhēng)?取完成領(lǐng)?導(dǎo)交代的?每一項(xiàng)任?務(wù)。汽?車銷售個(gè)?人年度工?作總結(jié)參?考樣本（?二）我?于___?_年__?__月任?職于__?__公司?。這一年?多的時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬而過?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同行們?的幫助下?，使我很?快融入了?我們這個(gè)?集體當(dāng)中?，在任職?期間，我?嚴(yán)格要求?自己，做?好自己的?本職工作??，F(xiàn)將上?半年的工?作總結(jié)如?下：一?、銷售部?辦公室的?日常工作?作為_?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?深知崗位?的重工性?，也能增?強(qiáng)我個(gè)人?的交際能?力。銷售?部?jī)?nèi)勤是?一個(gè)承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系八?方的重要?樞紐，把?握市場(chǎng)最?新購機(jī)用?戶資料的?收集，為?銷售部業(yè)?務(wù)人員做?好保障。?在一些文?件的整理?、分期買?賣合同的?簽署、銀?行按揭合?同的簽署?及所需的?資料(剛?剛開通)?、用戶的?回款進(jìn)度?、用戶逾?期欠款額?、售車數(shù)?量等等都?是一些有?益的決策?文件，面?對(duì)這些繁?瑣的日常?事務(wù)，要?有頭有尾?，自我增?強(qiáng)協(xié)調(diào)工?作意識(shí)，?這半年來?基本上做?到了事事?有著落。?二、分?期買賣合?同、銀行?按揭合同?的簽署情?況在簽?署分期分?期買賣合?同時(shí)，對(duì)?于我來說?可以說是?游刃有余?。但是在?填寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)容?同時(shí)，要?慎之又慎?，我們都?知道合同?具有法律?效力，一?旦數(shù)據(jù)和?內(nèi)容出現(xiàn)?錯(cuò)誤，將?會(huì)給公司?帶來巨大?的損失，?在搜集用?戶資料時(shí)?也比較簡(jiǎn)?單(包括?：戶口本?、結(jié)婚證?、身份證?等證件)?。在簽署?銀行按揭?合同時(shí)，?現(xiàn)在還比?較生疏，?因?yàn)殂y行?按揭剛剛?開通，銀?行按揭和?分期買賣?合同同樣?，在填寫?的數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同時(shí)?，要慎之?又慎，按?揭合同更?具有法律?效力。但?在辦理銀?行按揭的?過程當(dāng)中?，購機(jī)用?戶的按揭?貸款資料?是一個(gè)重?工的組成?部分，公?證處公證?、銀行貸?款資料、?福田公司?存檔、我?公司存檔?資料。這?些程序是?很重要的?，如果不?公證？銀?行不給貸?款。這些?環(huán)節(jié)是緊?緊相扣的?，是必不?可少的一?部分。我?公司在存?留有戶檔?案時(shí)，我?們?nèi)」C?處、銀行?、福田三?方的精華?，我們?cè)?辦理銀行?按揭貸款?方面還存?在一定的?漏洞，我?相信隨著?銀行按揭?貸款的逐?步深入，?我將做得?更好、更?完善！(?我建議組?織一次關(guān)?于銀行按?揭貸款的?培訓(xùn)，這?是我個(gè)人?的想法。?)三、?及時(shí)了解?用戶回款?額和逾期?欠款額的?情況作?為___?_公司的?銷售內(nèi)勤?，我負(fù)責(zé)?用戶的回?款額及逾?期欠款額?的工作，?主要內(nèi)容?是針對(duì)逾?期欠款用?戶，用戶?的還款進(jìn)?度是否及?時(shí)，關(guān)系?到公司的?資金周轉(zhuǎn)?以及公司?的經(jīng)濟(jì)效?益，我們?要及時(shí)了?解購機(jī)用?戶的工程?進(jìn)度，從?而加大催?款力度，?以免給公?司造成不?必要的損?失，在提?報(bào)《客戶?到期應(yīng)收?賬款明細(xì)?表》是，?要做到及?時(shí)、準(zhǔn)確?，讓公司?領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)?此表針對(duì)?不同的客?戶做出相?應(yīng)的對(duì)策?，這樣才?能控制風(fēng)?險(xiǎn)。四?、今后努?力的方向?半年來?，本人愛?崗敬業(yè)、?創(chuàng)造性地?開展工作?，雖然取?得了成績(jī)?，但也存?在一些問?題和不足?。主要是?表現(xiàn)在：?第一，?銀行按揭?貸款這方?面有些不?協(xié)調(diào)，也?許是剛剛?接觸這方?面的業(yè)務(wù)?；第二，?加強(qiáng)自身?的學(xué)習(xí)，?拓展知識(shí)?面，努力?學(xué)習(xí)工程?機(jī)械專業(yè)?知識(shí)，對(duì)?于同行業(yè)?的發(fā)展以?及統(tǒng)籌規(guī)?劃做到心?中有數(shù)；?第三，要?做到實(shí)事?求是，上?情下達(dá)、?下情上達(dá)?，做好領(lǐng)?導(dǎo)的好助?手！在以?后的工作?當(dāng)中，我?會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避?短，做一?名稱職的?銷售內(nèi)勤?，與企業(yè)?共成長(zhǎng)。?汽車銷?售個(gè)人年?度工作總?結(jié)參考樣?本（三）?___?_已經(jīng)過?去，在這?一年的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一些?收獲，臨?近年終，?我感覺有?必要對(duì)自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對(duì)一?年的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?一、工?作概況?我是去年?____?月份到公?司工作的?，僅憑對(duì)?銷售工作?的熱情，?而缺乏對(duì)?汽車行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和產(chǎn)品知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來，?到公司之?后，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和產(chǎn)?品方面的?難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教各?品系經(jīng)理?和領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)?驗(yàn)的同事?，一起尋?求解決問?題的方發(fā)?和對(duì)一些?比較難纏?的客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)方?針，取得?了明顯的?效果。?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)我們現(xiàn)?在處的市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解?，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高，針?對(duì)市場(chǎng)的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競(jìng)?爭(zhēng)，現(xiàn)在?可以拿出?一個(gè)比較?完整的流?程應(yīng)付一?些突發(fā)事?件。對(duì)于?一整套流?程可以完?全的操作?下來。?還有我的?____?工作重點(diǎn)?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們__?__銷售?的每臺(tái)車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個(gè)崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?里我在二?線的崗位?上工作了?一年，對(duì)?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好，?我服務(wù)的?用戶，全?年計(jì)算來?可以說至?少有一百?多個(gè)！這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感！__?__月底?去總部進(jìn)?行模壓訓(xùn)?練，做一?名合格的?銷售人員?，___?_月份在?我們的二?級(jí)___?_公司進(jìn)?行據(jù)點(diǎn)銷?售和市場(chǎng)?考察，在?中興我也?學(xué)到了很?多的競(jìng)品?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，這對(duì)?我們產(chǎn)品?銷售十分?有利。?二、本年?度存在的?問題在?____?月___?_日國(guó)家?實(shí)施“_?___”?政策，被?迫我們把?庫里的大?部分車進(jìn)?行了提前?上牌，我?們根據(jù)上?半年銷售?的車型，?進(jìn)行了總?結(jié)。用到?了提前上?牌的車上?。我們也?可以預(yù)測(cè)?到，上半?年的車型?在下半年?消化肯定?不是很好?，因?yàn)樯?半年的車?型基本接?近飽和，?所以提前?上牌車型?選擇有誤?。在_?___月?____?日和__?__月_?___日?，一天只?差車價(jià)相?差一萬，?用戶有些?接受不了?，導(dǎo)致我?們的產(chǎn)品?到下半年?庫存量比?較大，資?金壓力也?比較大。?到___?_月份又?碰到全球?性的__?__危機(jī)?，使市場(chǎng)?一天比一?天差，我?們的日子?更難過。?三、對(duì)?____?工作中存?在的問題?進(jìn)行改進(jìn)?的措施?對(duì)于車價(jià)?差萬元的?情況我們?在___?_第三季?度會(huì)議已?經(jīng)做了相?應(yīng)的調(diào)整?，現(xiàn)在的?產(chǎn)品價(jià)格?，用戶大?部分都可?以接受。?還有一些?提前上牌?車型有誤?的，我們?已經(jīng)做好?準(zhǔn)備，趕?在今年旺?季把車消?化一部分?，看看市?場(chǎng)，到底?是什么情?況，做一?個(gè)準(zhǔn)確的?判斷！減?輕公司和?部門的資?金壓力，?讓我們_?___人?輕松上陣?，挑戰(zhàn)下?一個(gè)工作?任務(wù)！?四、__?__個(gè)人?工作目標(biāo)?和計(jì)劃?我在__?__中堅(jiān)?持銷售人?員的三項(xiàng)?基本原則?，最守紀(jì)?律，執(zhí)行?命令，完?成任務(wù)，?做好此崗?位的工作