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文檔簡介
第第頁銀行新員工個人工作總結
銀行新員工個人工作總結1
時間的過去,真的感覺很快,而今七月也是要結束了,而上半年自己的工作也是要去回顧,做一下總結,在銀行這段日子,我也是得到了許多的成長和進步,同時面對疫情,我們也是積極的去面對,去做好我們應盡的義務,我也是去把工作做好了。
雖然我所處的崗位不需要直面客戶,但是由于也是回家了,所以來銀行復工的時候也是進行了隔離,在隔離的那段日子,其實自己也是有過許多的思索,關于工作,關于自己的狀態(tài)問題,也是進入公司不久,這段時間,我也是積極的去把自己一些問題找出來,去看一些書,去請教同事,來讓自己得到更充分的預備,既然給了兩周的時間給我,那么在進入到崗位之前,我也是要去讓自己得到進一步的成長,從而更好的去面對工作,即使進入到崗位之后,我也是沒有停止學習和成長,我們的工作雖然看起來并不是特別的難,但是也是要去和客戶溝通,去和客戶熟識,基礎的崗位卻是有許多學習,可以提升的地方,只有做好了,自己的技能提升才能工作做得更加的順當。
復工之后,我也是做好防疫的要求,并且積極的聯(lián)系客戶,做好自己的工作,作為銀行呼叫中心的一員,我們也是電話去聯(lián)系客戶,去幫他們解決問題,對于業(yè)務的嫻熟,對于和客戶溝通的技巧都是要有的,我也是仔細的.對待,半年下來,也是得到了許多客戶的確定和鼓舞,而自己的工作也是變得更加的嫻熟,自己也是比之前更加從容的處理,即使一些難題或者客戶有時候發(fā)脾氣,但是我也是有用自己的服務去幫他們解決,去讓工作順當?shù)倪M行下去。半年的時間真的過得很快,自己也是有一些工作上遇到的問題,要同事的援助,同時也是看到自己要繼續(xù)提升的地方。也是要在下半年繼續(xù)的努力才行,而且我也是更加的適應了在銀行的工作,來到這半年多的時間,也是讓我體會到,職場的不簡單,而自己也是在不斷轉變之中去適應,調(diào)整,去讓自己得到收獲。
下半年開展的工作,也是自己熟識的,不過我也是會在工作里頭多一些思索,從而讓自己繼續(xù)的前行,做好自己工作,讓自己有更多收獲和轉變。這份工作雖然基礎,但是也是特別的熬煉人,我也是要去把握機會,讓自己得到技能的提升。
銀行新員工個人工作總結2
參與工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順當完成了由一名同學到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作狀況總結如下:
我所在的崗位是**支行現(xiàn)金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。**支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱忱的給與援助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,更要留意自身的服務,提升核心競爭技能,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。尊敬客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣闊客戶提供方便、快捷、精確的服務,贏得客戶的信任。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充盈自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的.挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,聽從我行上級的決斷與指令,并仔細執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
08年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每天都有新的東西涌現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的知識,掌控新的技巧,適應四周環(huán)境的改變,提高自己的履崗技能,把自己培育成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導援助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
銀行新員工個人工作總結3
一年來的工作已經(jīng)結束了,我覺得這是一件特別有意義的事情,給我的感覺特別的好,我清晰的意識到了在這方面我應當要去努力的方向,一年來還是進步很大的,在****銀行這里我覺得是特別充盈的,給我感覺很好,我也是深刻的意識到了這一點,我應當要讓自己進一步去規(guī)劃好的工作,對于這一年來的工作我也需要總結一下。
在這方面我是要堅持自己的原那么,作為一名銀行員工這是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分內(nèi)的職責的,工作是自己的事情,不能耽擱了,這段時間我也是應當要端正好立場,一年來我也是仔細做好了分內(nèi)的職責,作為一名銀行員工我不斷的提高自己的技能,去接觸各種業(yè)務,提高自己的技能,我也相信這對我是一件特別有意義的事情,這段時間以來我也是仔細做的更好的`,只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作閱歷,才能夠吸取更多的工作閱歷,這一點還是應當要去做好的,一年來在工作中我是經(jīng)受了許多的,對于我而言這也是應當要去端正好的立場。
在****銀行這里我感覺是一件特別有意義的事情,通過自己的努力我是提高了自己的工作技能,一年來我仔細服務好每一位客戶,在銀行工作我一貫以來都是特別的有信心,我認為這也是一種對待工作的立場,在****銀行就應當嚴格的要求自己,一年來在工作當中我仔細聽取四周同事的看法,這也是我應當要去完善好的,真的感覺特別不應當,這一年來我還是有特別大的提高的,這也是接下來應當要去落實好,通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進步,在****銀行工作這是我的榮幸,我的業(yè)務技能也是得到了特別大的提高,這是我的榮幸,我盼望能夠在以后的工作當中繼續(xù)保持一個好的立場,我對自己也是特別的有信心的,作為一名銀行員工細心有責任感是基礎的,在這方面還是要仔細保持一個好的立場,工作一年的時間,我真的感覺自己進步是很大的。
當然也是有一些做的不夠好的地方,但是我也在漸漸的訂正這一點,在這方面我應當要有自己的立場,我應當在以后的工作當中繼續(xù)發(fā)揮自己的技能,把這份工作做的更好,感恩這一年來的點點滴滴,的確還是應當要去落實好的,在來年的工作當中更加上心履行好職責。
銀行新員工個人工作總結4
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指引,結合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。特別是**_,由于車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易涌現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清晰。
學習工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質(zhì)和掌控半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H狀況而有所轉變外,其它基本上是要一步步根據(jù)工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但事實上要查找觀測時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的掌握,那是不言而喻的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中需要分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)覺異樣問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序涌現(xiàn)怎樣的問題應當停止生產(chǎn),轉變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有許多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡約重復,實那么需要柜員細心、耐煩、有責任心。細心地處理每一筆業(yè)務,耐煩地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作職責,對每一位客戶負責??偨Y這些天,學到了許多,也存在很多不足。在此真誠感謝各位領導的關懷和教育,感謝同事們的援助和關懷。來自農(nóng)村的我不怕苦、不怕累,工作會加倍努力,完全聽從上級領導安排,做好領導交于的每一個任務,盼望領導多批判指正,引導我朝正確的方向前行。
銀行新員工個人工作總結13
一、遵守公司制度
在工作開始時我就學習了公司的每項制度,并且嚴格的以公司的制度來要求管理自己,完全沒有涌現(xiàn)過任何的有違反公司規(guī)定的事情,我想這一切都是我自己對自己的嚴格規(guī)定所達到的。其實公司歸于員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來對自己進行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力,完全沒有做到過任何的不好的行為,我可能在日后的工作中我照舊會以這樣的狀態(tài)來面對每天的生活,并且讓自己在面對工作的時候更加的精神飽滿。
二、正確的服務立場
身為銀行的.員工,最應當要做好的事情就是為客戶做好所需的事情,客戶的一切需求都是我們應當去盡量滿意的。我自知道自己作為服務人員應當要做的職責,并且在自己的工作盡量做好這一點,與此同時,我也會盡量將自己最好的服務立場想大家傳達。其實我身為新員工一般來說不會涉及比較繁復的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡約的服務工作。非常重要的一點就是將自己最好的服務狀態(tài)呈現(xiàn)給面對的客戶,當然我也是在這段時間有做好這一點。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來到銀行辦理業(yè)務之后快樂離去,這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。
三、工作上的嫻熟度
在銀行上的幾個月,我持續(xù)地磨礪自己,讓自己每天都學習一點東西,經(jīng)過這樣的學習再體驗,我基本上是可以將自己崗位上所負責的任務都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人學習,我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作,漸漸就對自己得工作更加的嫻熟起來。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣,基本沒有太多的新鮮度了,但是我每天面對的人都是不一樣的,所以我還是可以在這份工作中找到我喜愛的新鮮感,并且我可以將自己更好的融入工作中,我堅信這樣的自己是完全有技能在這份崗位上繼續(xù)的工作下去。
在我轉正之后的生活定是會與現(xiàn)在沒有太大的差別,但是我照舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好,并且我也會多多提升自己的技能,在其他的方面多加學習,起期盼自己能夠在銀行有更多的進展。
銀行新員工個人工作總結14
**年的鐘聲即將敲響,回首10年走過的路.有太多的得與失,悲與喜.10年對我來說,是收獲的一年.10年,我走出校門,踏入社會.來到興業(yè)銀行.
還記得剛來時的青澀,對一切都一物不知.我擔憂自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是慢慢發(fā)覺,我的顧慮都是多余的.很幸運,我分到了信貸中心,這里有和氣的領導,可親的同事.他們予以我無微不至的關懷和耐煩的援助.一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些不足掛齒的援助,都給我莫大的鼓舞和感動.
三個月很快就過去了,在大家的援助和指導下,我學到了許多在學校從未學到過的東西.
在興業(yè)銀行的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的詢問問題對答如流.我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的`崗位?看著同事們勞碌的身影,我很焦急,我想援助他們,但是我無能為力.假如一貫這樣,我怎能實現(xiàn)自己的理想?
最終鼓起志氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然不足掛齒,但還是很快樂,由于我可以幫大家做些力所能及的事情了.
隨著對業(yè)務不斷熟識,我才慢慢知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡約而又繁復的東西.簡約的工作,都要拿出百倍的仔細.有時候一不當心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過很多次的問題.可老師們總是不厭其煩,一遍遍的講解.勸慰我,要漸漸來.在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記狀況.看著將近9000份檔案登記完畢,心里充斥了成就感,第一次,我嘗到了勞動的歡樂.
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱忱.在大家身上,我懂得了一個道理,永久不會有人告知你什么該做,什么不該做,也不會有人去提示你,你現(xiàn)在該做什么.工作上,一切都要靠自己去發(fā)覺,去查找,去進步.
三個月,我認識到,在工作上,肯定要仔細,負責,要做就做最好.每天都要給自己目標,給自己定位.
三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰認識到自身的不足.新的一年,給自己定下新的目標.
1自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務技能。
2克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位.
新的一年,向自己的目標努力.
銀行新員工個人工作總結15
時間過得飛速,細數(shù)起來我來到銀行工作已有三個月了,回首過去的這幾個月,我的心里不禁感慨萬千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認識到自己的不足。在領導和同事們的鼓舞和援助下一步步提高漸漸成長。
記得剛開始我什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的詢問問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們勞碌的身
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