第講職業(yè)意識的訓(xùn)練(一)

職業(yè)意識的訓(xùn)練(一)訓(xùn)練重點(diǎn)工作責(zé)任意識訓(xùn)練質(zhì)量意識訓(xùn)練服務(wù)意識訓(xùn)練規(guī)范意識訓(xùn)練溝通能力的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)合作意識訓(xùn)練工作責(zé)任意識訓(xùn)練

——體驗(yàn)責(zé)任贏得信賴踏職場良好的責(zé)任心是每個人必須具備的品質(zhì)。沒有堅(jiān)定的責(zé)任心，人們就會在逆境中跌倒，在各種各樣的引誘前不能自持。案例一(A組)：遠(yuǎn)涉重洋的一封來函

武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天，突然收到當(dāng)年的設(shè)計(jì)事務(wù)所從遠(yuǎn)隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已到期，如再使用為超期服役，敬請業(yè)主注意。點(diǎn)評：80年，不要說設(shè)計(jì)者，就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心，還在守著一份責(zé)任、一份承諾。案例討論：１，遠(yuǎn)涉重洋的來函反映了什么？有何感想？２，結(jié)合自己談一談責(zé)任意識。案例二（B組）：工程師的責(zé)任意識從鐵戒開始許多加拿大工程師的右手小指上都戴著一個鐵戒指，這個戒指是工程學(xué)研究生在參加“工程師畢業(yè)典禮”時頒發(fā)給他們的，他們承諾在他們的職業(yè)生涯中將始終遵守正直高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)說這些鐵戒指所使用的金屬原料最早來自于魁北克大橋的殘骸。1907年，這座橋在圣·勞倫斯河上倒塌，致使84人喪生，成為歷史上最悲慘的橋梁建筑災(zāi)難。事故后的調(diào)查認(rèn)為橋梁倒塌的原因在于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建橋過程都存在缺陷。點(diǎn)評：通過佩戴那個災(zāi)難事件的紀(jì)念物，工程師們在為他們的職業(yè)感到自豪時也多了份責(zé)任感。案例討論：１，“工程師的責(zé)任意識”案對你有何啟發(fā)？２，結(jié)合自己談一談責(zé)任意識。案例三(C組)：洗廁所出身的郵政大臣一個少女到東京帝國酒店做服務(wù)員，這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司安排她洗廁所!上司對她工作質(zhì)量的要求特別高：必須把馬桶抹洗得光潔如新!怎么辦?是接受這個工作?還是另謀職業(yè)?一位先輩看到她的猶豫態(tài)度，不聲不響地為她做了示范，當(dāng)他把馬桶洗得光潔如新時，他競?cè)粡闹幸艘煌胨攘讼氯?先輩對工作的態(tài)度，使她明白了什么是工作，什么是責(zé)任心，從此她漂亮地邁出了職業(yè)生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的廁所，一向光潔如新，她也不止一次地喝過馬桶里的水。幾十年一瞬而過，如今她已是日本政府的郵政大臣。她的名字叫野田圣子。點(diǎn)評：如果是你，你敢從你洗過的馬桶中舀水喝嗎?在工作中追求完美，這也是工作責(zé)任感的體現(xiàn)。案例討論：１，洗廁所出身的郵政大臣對你有何啟發(fā)？２，結(jié)合自己談一談責(zé)任意識。案例四(D組)：張大夫的1000元

趙大爺覺得胸悶氣短，到附近醫(yī)院看病，醫(yī)生說人老了，心臟不夠好，回家吃點(diǎn)藥吧?；丶液螅∏樗坪踹€在加重。街坊鄰居說，您到朝陽醫(yī)院看看，據(jù)說那兒看得不錯。一大早，趙大媽領(lǐng)著趙大爺趕到了朝陽醫(yī)院。朝陽醫(yī)院的張麟大夫判斷趙大爺?shù)牟∈欠嗡ㄈ?，這病很危險，會導(dǎo)致人休克甚至死亡。她立刻給趙大爺開了CT檢查單并建議住院治療。趙大媽聽說后心中自然十分著急，但她卻躊躇不前。張大夫催促她要抓緊時間，她吞吞吐吐地說：“帶的錢不夠，回家取吧，家在首鋼，離得太遠(yuǎn)，取回錢來人家CT室又下班了，能不能明天再來?”張大夫見狀，立即從自己的口袋里掏出1000元交給趙大媽：“您趕快去，大爺?shù)牟『芪ｋU。”趙大媽當(dāng)時就流下了感動的眼淚，從來都是病人想方設(shè)法給大夫塞點(diǎn)錢，哪兒有大夫借錢給病人的，況且，咱和人家一不沾親，二不帶故。誰知你能不能還給人家啊!

經(jīng)確診，趙大爺?shù)玫牟【褪欠嗡ㄈ?。事后，趙大媽把這件事對北京電視臺“第7日”節(jié)目說了。當(dāng)電視臺的記者采訪張大夫時，張大夫非常平靜地說，病人很危險，遇到這種情況，誰都會這么做的。點(diǎn)評：良好的責(zé)任心是每個人必須具有的品質(zhì)，也是一個人的崇高榮譽(yù)。張大夫的1000元不僅挽救了趙大爺?shù)纳刮覀兛吹搅艘晃痪哂懈呱嗅t(yī)德的醫(yī)生的金子般的責(zé)任心。案例討論：１，張大夫的故事對你有何啟發(fā)？２，結(jié)合自己的專業(yè)談一談責(zé)任意識。案例五(E組)：負(fù)責(zé)任的人永遠(yuǎn)不嫌多某公司要裁員，下崗名單公布了，有內(nèi)勤部的小燦和小燕，規(guī)定1個月后離崗。那天，大伙看她倆都小心翼翼地，更不敢多說一句話。因?yàn)樗齻z的眼圈都紅紅的，這事攤到誰頭上都難以接受。第二天上班，小燦心里憋氣，情緒仍然很激動，什么也干不下去，一會找同事哭訴，一會找主任伸冤，什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活，全扔在一邊，別人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一個晚上，可是難過歸難過，離走還有1個月呢，工作總不能不做，于是她默默地打開電腦，拉開鍵盤，繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主動攬活。她說：“是福不是禍，是禍躲不過，反正也就這樣了，不如好好干完這個月，以后想給你們干都沒機(jī)會了?！庇谑?，同事們又像從前一樣，“小燕，把這個打出來，快點(diǎn)兒!”“小燕，快把這個傳出去!”，小燕總是連聲答應(yīng)，手指飛快地點(diǎn)擊著，辛勤地復(fù)印著，隨叫隨到，堅(jiān)守著她的崗位，堅(jiān)守著她的職責(zé)。1個月后，小燦如期下崗，而小燕卻被從裁員的名單中刪除，留了下來。主任當(dāng)眾宣布了老總的話：“小燕的崗位誰也無法代替，像小燕這樣的員工公司永遠(yuǎn)也不會嫌多!”

點(diǎn)評：小燦走了，小燕怎么留下了?是強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識給了小燕機(jī)會。案例討論：１，小燕的故事對你有何啟發(fā)？２，結(jié)合自己的專業(yè)談一談責(zé)任意識。案例六(F1組)：35個緊急電話一位名叫吉埃絲的美國記者，有一天來到日本東京，她在奧達(dá)克余百貨公司買了1臺唱機(jī)，準(zhǔn)備送給住在東京的婆婆家作為見面禮。售貨員彬彬有禮、笑容可掬地特地挑了1臺尚未啟封的機(jī)子給她。然而回到住處，她拆開包裝試用時，才發(fā)現(xiàn)機(jī)子沒裝內(nèi)件，根本無法使用。吉埃絲火冒三丈，準(zhǔn)備第二天一早即去百貨公司交涉，并迅速寫了一篇新聞稿“笑臉背后的真面目”。第二天一早，一輛汽車趕到她的住處，從車上下來的是奧達(dá)克余百貨公司的總經(jīng)理和拎著大皮箱的職員。他倆一走進(jìn)客廳就俯首鞠躬、連連道歉，吉埃絲搞不清楚百貨公司是如何找到她的。那位職員打開記事簿，講述了大致的經(jīng)過。原來，昨日下午清點(diǎn)商品時，發(fā)現(xiàn)將一個空心的貨樣賣給了一位顧客，此事非同小可，總經(jīng)理馬上召集有關(guān)人員商議。當(dāng)時只有兩條線索可循，即顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據(jù)此百貨公司展開了一場無異于大海撈針的行動。打了32次緊急電話，向東京的各大賓館查詢，沒有結(jié)果。于是，打電話到美國快遞公司的總部，深夜接到回電，得知顧客在美國父母的電話號碼，接著，打電話到美國，得到顧客在東京的婆家的電話號碼，終于找到了顧客的落腳地。這期間共打了35個緊急電話。職員說完，總經(jīng)理將l臺完好的唱機(jī)外加唱片1張、蛋糕l盒奉上，并再次表示歉意后離去。吉埃絲的感動之情可想而知，她立即重寫了新聞稿，題目就是“35個緊急電話”。點(diǎn)評：如果沒有責(zé)任意識，就不會有這樣大海撈針的行動，就不會有及時改正錯誤的機(jī)會。今天的市場競爭，從某種意義上講，就是責(zé)任感的競爭!規(guī)則一

我們要負(fù)責(zé)從古到今，一切有所作為的仁人志士，在其成長的道路上都不乏責(zé)任的動力。是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，造就了無數(shù)民族英雄；是“為中華之崛起而讀書”，使周恩來等一大批無產(chǎn)階級革命家迅速成長起來。對國家與社會的高度責(zé)任感，既能給人以戰(zhàn)勝困難的勇氣和智慧，又能幫助人沿著正確的方向前進(jìn)。點(diǎn)評：從一個人的工作以及他與其他人的交往中，從他在生活中最不易覺察的責(zé)任心，可以見識他真正的品質(zhì)。責(zé)任感不是面具，是我們的心靈!規(guī)則二

從小事做起缺乏責(zé)任意識會造成始料不及的嚴(yán)重后果。培養(yǎng)責(zé)任感要從小事做起。在現(xiàn)實(shí)生活中，因缺乏責(zé)任意識而導(dǎo)致重大事故的事實(shí)是屢有發(fā)生的。比如，鐵路調(diào)度指揮上的失誤導(dǎo)致列車相撞；煤礦井下瓦斯檢測的疏忽造成爆炸；醫(yī)生在給病人做手術(shù)時粗心大意競把紗布留在病人的體內(nèi)，等等。“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！秉c(diǎn)評：責(zé)任心是把一座道德大廈連接起來的鋼筋，如果沒有這種鋼筋，人們的善良、智慧、正直、愛心和追求幸福的理想都難以為繼，人類的生存基礎(chǔ)就會崩潰，人們就只能無可奈何地站在一片廢墟之中嘆息。規(guī)則三

責(zé)任不可推卸一天，孩子在家里寫作業(yè)，父親站在家門口與鄰居交談。那天風(fēng)很大，孩子拿著筆去關(guān)門。他猛地把門一推，大門碰上障礙物反彈回來。就在此時，孩子聽到父親盡量壓抑但仍然壓不下去的痛苦喊聲。孩子將頭探出門外想看個究竟，父親立刻暴怒地?fù)P起手，想打他一耳光。但是，不知怎的，手掌還沒打過來，便頹然放下了，孩子的臉頰僅僅感受到一陣風(fēng)拂面而過。鄰居責(zé)怪孩子道：“你太不小心了，你父親的手幾乎被夾斷!”當(dāng)天晚上，父親的5根手指腫得很大，母親在廚房里為他抹藥，孩子無意中聽到父親對母親說：“我實(shí)在太痛了，本想狠狠打他一耳光，但是轉(zhuǎn)念一想，是我自己把手放在夾縫處的，錯誤在我，憑什么打他?”父親的話，令孩子終生難忘，同時也讓他懂得：犯了錯誤，必須自己承擔(dān)后果，不可遷怒他人，不可推卸責(zé)任。點(diǎn)評：成熟的第一步是勇于承擔(dān)責(zé)任。美國總統(tǒng)林肯，1894年在他發(fā)表的聲明中說道：“我要——對所有美國人，對基督，對歷史，以致對上帝——負(fù)責(zé)?！比绻荒芤酝瑯拥木駬?dān)起我們本應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，我們就永遠(yuǎn)不能說自己已經(jīng)成熟。規(guī)則四擔(dān)起責(zé)任——取決于你的行動負(fù)責(zé)任”是一種決定，這種決定需要行動去承諾，那些不愿用自己的行動去兌現(xiàn)“責(zé)任”的人，到頭來只能是既害人，又害己。幾點(diǎn)建議建議一承擔(dān)起責(zé)任——走向成熟的第一步成熟的第一步是勇于承擔(dān)責(zé)任。然而，自古以來，一直有因?yàn)樽约旱氖『瓦^錯而怪罪他人這樣的現(xiàn)象存在，就連亞當(dāng)也曾責(zé)怪夏娃：“由于這個女人的引誘，我才吃了禁果?！秉c(diǎn)評：能為自己的思想、工作習(xí)慣、目標(biāo)和生活負(fù)責(zé)，你會發(fā)現(xiàn)你在開創(chuàng)自己的命運(yùn)，走向成功之途。只要你種下自制和負(fù)責(zé)的種子，就會收獲滿足與喜悅。建議二盡職盡責(zé)地做好你的第一份工作想要有所作為，首要的是干好本職工作，對于剛畢業(yè)的學(xué)生來說，則是要干好自己的第一份工作。處境的改變，理想的實(shí)現(xiàn)，事業(yè)的成功，很多時候不在于做的是什么工作，而是工作做得怎么樣。當(dāng)年因海灣戰(zhàn)爭而揚(yáng)名全球、后來被美國總統(tǒng)小布什重用的鮑威爾，他的第一份工作是在一家汽水廠抹地板。當(dāng)時他就打定主意做個最好的抹地工人，結(jié)果第二年就被提升為副工頭最終成為聲名顯赫的軍事家和政治家。他的成長告誡人們：凡是能成大業(yè)者，不會嫌棄平凡的工作，都是在實(shí)干的基石上建立起自己的金字塔的。點(diǎn)評：選擇第一份工作可能不是由自己的意志決定的，但怎樣看待第一份工作，走好人生奮斗的第一個起點(diǎn)，確實(shí)是靠個人努力的。以什么樣的態(tài)度去工作，這將影響你的一生。通過成功人士對待人生第一份工作的態(tài)度，告誡人們：以盡職盡責(zé)的態(tài)度去工作，走好人生奮斗的第一個起點(diǎn)，將會影響你的一生。建議四做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人1920年，美國一個年僅11歲的男孩在踢足球時踢碎了鄰居家的玻璃，人家索賠12.5美元，當(dāng)時12.5美元已是一個了不起的數(shù)字，闖了禍的男孩向父親承認(rèn)錯誤后，父親讓他自己對過失負(fù)責(zé)?？伤麤]錢，父親說：“錢我可以先借給你，但一年后還我?！睆拇?，這個男孩就開始了艱苦的打工生活。半年后，他終于還清了向父親借的12.5美元。這個男孩就是后來成為美國總統(tǒng)的里根。點(diǎn)評：犯了錯后勇于承擔(dān)后果，不逃避，也不推卸責(zé)任，這種有責(zé)任心的人就擁有了至高無上的靈魂和堅(jiān)不可摧的力量，在別人心中就如同一座高聳的山，不可逾越，不可挪移?？释晒Γ敲?，就先做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人吧。建議五給自己做個小測試對以下問題回答“是”或“否”。

1、與人約會，你通常準(zhǔn)時赴約嗎?2．你認(rèn)為你這個人可靠嗎?3．你會因未雨綢繆而儲蓄嗎?4．發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會通知警察嗎?5、出外旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾帶回家去嗎?6．你經(jīng)常運(yùn)動以保持健康嗎?7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎?8、你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先，再做其他休閑嗎?9．你從來沒有放棄過任何選舉權(quán)利嗎?10、收到別人的信，你總會在一兩天內(nèi)就回信嗎?11、“既然決定做一件事情，那么就要把它做好?！阆嘈胚@句話嗎?12、與人相約，你從來不會耽誤，即使自己生病時也不例外嗎?13．你曾經(jīng)犯過法嗎?14、在求學(xué)時代，你經(jīng)常拖延交作業(yè)的時間嗎?15、小時候，你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎?

說明：上述問題除13和14題答“否”加1分，答‘‘是’’不加分外，其余的問題答“是”加1分，答“否”不加分。加一加，看一看你的責(zé)任心有多少。分?jǐn)?shù)為lO～15：你是個非常有責(zé)任感的人。你行事謹(jǐn)慎，懂禮貌，為人可靠，并且相當(dāng)誠實(shí)。分?jǐn)?shù)為3～9：大多數(shù)情況下，你都很有責(zé)任感，只是偶爾有些率性而為，沒有考慮得很周到。分?jǐn)?shù)為2以下：你是個完全不負(fù)責(zé)任的人。質(zhì)量意識訓(xùn)練

—認(rèn)知質(zhì)量，獲取信譽(yù)得保障

導(dǎo)入:收集身邊有關(guān)食品、家用電器、汽車、建筑、醫(yī)療、服務(wù)業(yè)、家裝等行業(yè)有關(guān)質(zhì)量問題的正反典型案例。質(zhì)量問題頻出中國乳品質(zhì)量何時令人放心

日前，蒙牛再曝丑聞，其公司一名員工私自更改部分產(chǎn)品生產(chǎn)日期，欺騙了消費(fèi)者。該事件又一次將中國乳品管理混亂、質(zhì)量難以令人放心的弊端暴露出來。

實(shí)際上，自2008年“三聚氰胺”事件以來，持續(xù)不斷的質(zhì)量事件，讓中國乳制品行業(yè)的信譽(yù)屢屢遭受打擊。

洋品牌趁虛而入

中國的乳制品行業(yè)依然有許多待解難題，這也為洋品牌特別是洋奶粉大舉進(jìn)入國內(nèi)市場提供了機(jī)會。

據(jù)了解，國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場“蛋糕”價值大約350億元，而洋奶粉市場份額占比超過70%，因此價格話語權(quán)被掌握在洋奶粉手里。

不僅市場占有率高，洋奶粉的利潤也非?？捎^。公開資料顯示，據(jù)美贊臣發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，公司整體毛利率自2009年以來一直保持在63%以上。合生元年報則顯示奶粉業(yè)務(wù)的毛利率超過70%。

與國產(chǎn)奶粉相比，洋奶粉的價格普遍偏高，尤其最近幾年，國產(chǎn)奶粉頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問題，更為洋奶粉漲價提供了便利。

記者最近在北京一些大型超市采訪時發(fā)現(xiàn)，包括多美滋、美贊臣在內(nèi)的多款“洋奶粉”價格都有不同程度的提高

今年以來，洋奶粉輪番漲價的頻度越來越高。從過去的“半年一漲”，逐漸變?yōu)椤耙患径纫粷q”，漲幅為10%到20%不等。

據(jù)記者了解，近日，在北京一些商場，包括多美滋、美贊臣在內(nèi)的多個洋奶粉品牌再度提高售價，配方微調(diào)或換個包裝后，最高上浮達(dá)20%。洋奶粉漲價并非僅在局部地區(qū)，據(jù)媒體報道，在上海、成都等許多國內(nèi)大城市，“洋奶粉”近期普遍漲價。

洋奶粉屢屢提價，總是被冠以各種理由，比如成本論、配方說、關(guān)稅論以及更換包裝說。但有業(yè)內(nèi)人士分析，其實(shí)這些理由只不過是商家變相漲價的借口而已。

質(zhì)量問題頻出

此次蒙牛產(chǎn)品出現(xiàn)問題，并非個例。最近一段時間以來，有關(guān)蒙牛的負(fù)面報道也不時見諸媒體。

去年底，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布的一份全國液體乳產(chǎn)品抽檢公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出可致癌黃曲霉毒素M1超標(biāo)140%。

其實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題的不僅是蒙牛。自“三聚氰胺”事件之后，中國的乳制品企業(yè)在經(jīng)歷一段時間的“平靜”后，又問題不斷。

先是圣元奶粉被懷疑可能導(dǎo)致嬰兒性早熟，之后其奶源地也成為公眾質(zhì)疑的問題之一。有媒體報道稱，圣元年報中的奶源地為新西蘭，而其官網(wǎng)卻說是來自歐盟。

雖然后來有關(guān)部門和圣元公司都對這些質(zhì)疑進(jìn)行了正面回應(yīng)，但這兩起事件無疑給本已經(jīng)信譽(yù)掃地的中國乳制品行業(yè)帶來巨大負(fù)面效應(yīng)。

2010年7月，警方查明，在青海省一家乳制品廠，檢測出三聚氰胺超標(biāo)達(dá)500余倍，而原料來自河北等地。無獨(dú)有偶，重慶警方查獲來自內(nèi)蒙古的三聚氰胺含量超標(biāo)的“問題奶粉”2.6萬公斤。不法商家以低于市場價近萬元的價格“攻陷”零售商，“問題奶粉”險些被制成兒童喜愛的冰糕進(jìn)入市場。

今年7月份，廣東省工商部門在抽查乳制品流通環(huán)節(jié)過程中，發(fā)現(xiàn)湖南長沙亞華乳業(yè)5批次南山倍慧嬰幼兒奶粉被檢出黃曲霉毒素M1含量超標(biāo)。2011年中國家居建材十大質(zhì)量問題新聞一、達(dá)芬奇天價家具造假內(nèi)幕2011年7月10日，央視“每周質(zhì)量報告”披露高端家具品牌達(dá)芬奇涉嫌產(chǎn)地造假的內(nèi)幕。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些家具并非100%意大利生產(chǎn)，而是在東莞一些家具公司加工；使用原料是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。部分天價家具的廉價本質(zhì)拖累整個市場，讓高端家具市場的形象一落千丈。但在9月，達(dá)芬奇否認(rèn)造假，并稱被陷害，且正在通過法律手段為自己挽回名譽(yù)。二、多個知名品牌撞上“甲醛門”據(jù)東莞日報載，湖南工商局對消費(fèi)者反映問題較多的家具進(jìn)行了抽檢，從各地抽取30組樣品，有19組不合格，主要問題是甲醛釋放量不合格。知名家具品牌亦有多家未能幸免。中國家具市場的“甲醛之痛”還在延續(xù)。三、雷士照明數(shù)陷質(zhì)量門節(jié)能燈不節(jié)能據(jù)《商品與質(zhì)量周刊》載，2011年3月31日，雷士照明生產(chǎn)的一款5W節(jié)能燈因初始光效指標(biāo)、燈功率不達(dá)標(biāo)被北京消協(xié)判定為不合格產(chǎn)品。在燈具行業(yè)，雷士照明赫赫有名，這樣的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品卻不節(jié)能，是對行業(yè)的諷刺和對消費(fèi)者的欺騙。四、帝王潔具填充泡沫涉事企業(yè)稱為降噪音2011年8月19日，帝王潔具亞克力馬桶被發(fā)現(xiàn)填充泡沫狀物質(zhì)，其后帝王潔具在其官網(wǎng)上發(fā)表了一份澄清聲明稱，所謂“泡沫狀填充物”是一種新型發(fā)泡增強(qiáng)型材料，主要作用是降低沖水時的噪音。五、80%新裝修建筑輻射超標(biāo)科勒被“點(diǎn)名”，據(jù)環(huán)球時報稱，2011年6月，上海環(huán)保協(xié)會發(fā)布一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，80%新裝修的上海居民家庭和辦公樓存在輻射超標(biāo)問題。專家指出，其中問題產(chǎn)品還包括“科勒”這樣的知名品牌。六、宜家家居四次召回口碑受損京華時報(微博)載，去年一年內(nèi)，宜家家居四次發(fā)出召回通知，召回產(chǎn)品包括玻璃杯、茶壺、帳篷、衣柜鏡門。對于一年出現(xiàn)四次召回事件，宜家回應(yīng)稱，召回是宜家負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，但不得不承認(rèn)這其中會有個別問題出現(xiàn)。七、商戶售假牽連愛家紅木家具水深莫測北京商報報道，2011年1月，尹先生從愛家商戶手中購買的價值百萬的紅木家具，經(jīng)鑒定均非降香黃檀木，市場價值相差幾十倍。專家表示，正如古玩字畫，紅木家具的水太深了，除非去有口碑、敢承諾假一賠十的商家或賣場，否則上當(dāng)受騙的幾率很大，因?yàn)樘y辨別真假。八、聯(lián)邦家具賣假實(shí)木家具造假泛濫佛山家具之鄉(xiāng)廣州日報報道，佛山一家具企業(yè)涉嫌造假，業(yè)內(nèi)人士稱，很多實(shí)木家具只是立面等為實(shí)木，板面之類的采用密度板。所謂實(shí)木家具主要存在兩大貓膩。一：貼層“木皮”徹底造假。二：國產(chǎn)木材起個“洋名”。佛山市消委會有關(guān)負(fù)責(zé)人稱，如有證據(jù)證明消費(fèi)者購買的實(shí)木家具是假的，而商家標(biāo)榜是實(shí)木家具，則涉嫌欺詐，消費(fèi)者可獲得雙倍賠償。九、“愛家家居”合同暗藏玄機(jī)定金變身霸王條款據(jù)北京晨報稱，一份消費(fèi)者出示的“愛家家居”買賣合同，將沉寂數(shù)年的“定金”霸王條款再次呈現(xiàn)眼前。在愛家家居退換貨必須要得到商家的同意，服務(wù)臺才受理相關(guān)退換貨服務(wù)，定金原則上不退。十、惠達(dá)衛(wèi)浴虛標(biāo)原價暴露促銷潛規(guī)則北京商報報道，2011年國慶節(jié)過后，北京市發(fā)改委點(diǎn)名批評一批企業(yè)虛標(biāo)原價搞促銷，惠達(dá)衛(wèi)浴上榜。原因是促銷“虛構(gòu)原價”。日本：1923年，日本關(guān)東，東京、橫濱一帶大地震，震級：8.3級，死亡人數(shù)：14萬

1927年，丹后大地震，7。9級，死亡人數(shù)：3千

1933年，三陸沖大地震，8.9級，死亡人數(shù)：3千

1946年，南海道沖大地震，8.4級，死亡人數(shù)：1千

1948年，福井大地震，7.3級，死亡人數(shù)：1千

1964年，新瀉大地震，7.4級，死亡人數(shù)：26人

1995年，神戶大地震，7.2級，死亡人數(shù)：5千

2004年，新瀉大地震，6.8級，死亡人數(shù)：31人

這就是日本從1923年以來，發(fā)生的歷次大地震。你沒在其中發(fā)現(xiàn)一個很重要的現(xiàn)象嗎？那就是從1923年那場死亡14萬人的關(guān)東大地震后，日本地震的死亡人數(shù)陡然下降，從此無論多大的地震，死亡人數(shù)再也沒有過萬。盡管還有兩次8級以上的地震。

我們再看一下中國歷次大地震的死亡人數(shù)。

中國：1920年，寧夏海源大地震，8。6級，死亡人數(shù)：20萬以上

1966年，河北邢臺大地震，7.2級，死亡人數(shù)：0.8萬人

1970年，云南海通大地震，7.7級，死亡人數(shù)：1.56萬

1973年，四川爐霍大地震，7.2級，死亡人數(shù)：0.22萬

1975年，遼寧海城大地震，7.3級，死亡人數(shù)：一千三百人

1976年，河北唐山大地震，7.6級，死亡人數(shù)：24。2萬人

2008年，四川汶川大地震，8.0級，死亡人數(shù)：60560。失蹤26221。從311大地震看日本的建筑質(zhì)量一、日本的建筑質(zhì)量3月11日，一場史無前例的大地震降臨日本。從電視畫面上看到，地震中，日本高樓大廈搖晃厲害，但受損并不嚴(yán)重。除了沿海地區(qū)海嘯推倒的建筑外，震區(qū)中央位置雖有建筑倒塌，但鮮有土崩瓦解式的垮塌，多是整體伏倒的形式為主，大震中屹立不倒的高樓大廈，以頑強(qiáng)的“不死鳥”形象，從一個側(cè)面展示著第一抗震強(qiáng)國實(shí)打?qū)嵉目拐鹉芰?，也是日本國民處震不驚的重要原因。日本建筑之所以能成為“不死鳥”，得益于大量采用防震技術(shù)。為了抵御地震的破壞，日本的高層建筑普遍采用了一種地基地震隔絕的技術(shù)。這種技術(shù)，就是在建筑的底部安裝彈性橡膠墊，或者摩擦滑動承重座緩沖裝置來抵抗地震。在6級以上的地震發(fā)生時，這種保護(hù)裝置能使建筑物的受力減少一半。更重要的是日本有著嚴(yán)格的《建筑基準(zhǔn)法》及配套法規(guī)?！督ㄖ鶞?zhǔn)法》的前身是1919年《市街地建筑物法》。日本建設(shè)部于1949年開始修定建筑法，1950年誕生了《建筑基準(zhǔn)法》。其后，每發(fā)生一次大地震，日本都會組織力量進(jìn)行建筑抗震調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出對《建筑基準(zhǔn)法》的修改意見。1995阪神地震后，經(jīng)過修訂的《建筑基準(zhǔn)法》規(guī)定，高層建筑必須能夠抵御里氏7級以上的強(qiáng)烈地震，100年以上的建筑壽命。日本的一個建筑工程，要從政府部門獲得開工許可，除了要上交設(shè)計(jì)圖紙、施工圖紙等文件外，還必須提交建筑抗震報告書。光有法律還不行，更重要的是嚴(yán)格執(zhí)行。2005年，日本發(fā)生了一起震驚全國的建筑丑聞，千葉縣姐齒建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所的一級建筑設(shè)計(jì)師姐齒秀次違反日本《建筑基準(zhǔn)法》有關(guān)高層建筑必須能夠抵御里氏7級以上強(qiáng)烈地震的規(guī)定，在設(shè)計(jì)書中采用只能抵御里氏5級左右地震的方案來建造高層建筑。據(jù)設(shè)計(jì)師交代，他在設(shè)計(jì)的194棟高層建筑