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O2O初創(chuàng)業(yè)者必知的四大象限資訊1.有的行業(yè)是否需要去中介化,還待商榷。就說上門O2O吧,比如理發(fā),上門服務(wù)帶給用戶的便捷和價格優(yōu)勢,是否能抵消碎頭發(fā)散落一地帶來的不快?人類奮斗幾十年末于從剃頭匠挑擔(dān)上門演變成到店理發(fā),你現(xiàn)在又要把這身心的雙重享受給逆回去,值得思考。2.創(chuàng)始團(tuán)隊線上單核心,危險。切入O2O的一般都是自認(rèn)為具有線上能力想顛覆線下的。誠然線上團(tuán)隊的開發(fā)、營銷、技術(shù)能力必須達(dá)到一定水平,但是創(chuàng)業(yè)公司對線下服務(wù)的掌控、運(yùn)營能力,至少不能低于傳統(tǒng)從業(yè)者。但很少有人能同時精通這兩個領(lǐng)域,所以最好是創(chuàng)始團(tuán)隊必須有線上和線下的人才一起形成合力。3.對項目的成長速度要控制好預(yù)期?;仡櫮壳氨镜胤?wù)業(yè)O2O公司中,大部分創(chuàng)始人都是線上出身,對線下生意的理解需要耗費相當(dāng)?shù)臅r間和精力,同時還得處理好地推的節(jié)奏、線下與線上兩支團(tuán)隊的磨合等問題。而且用戶的使用習(xí)慣在不沖著補(bǔ)貼的情況下也沒有那么容易改變,所以切記這是個復(fù)雜的生意,成長速度不可能有預(yù)期的那么快。那么對于初創(chuàng)業(yè)者如何篩選項目、衡量項目、運(yùn)作項目?抑或?qū)τ诂F(xiàn)存的O2O項目來說,在資本寒冬里應(yīng)該如何改變思路,拓展市場、面對挑戰(zhàn)呢?1、市場足夠大且照顧三個角色的利益

從O2O面前的市場格局來看,打車、外賣等高頻低價領(lǐng)域,旅游、房地產(chǎn)等低頻高價領(lǐng)域因為其市場價值足夠,已成為市場競爭最為激烈的領(lǐng)域??梢灶A(yù)見的是,這兩個領(lǐng)域里的家政、裝修、婚紗攝影、婚慶、月子會所、留學(xué)、移民、二手車買賣等將成為下一個競爭的紅海。這些垂直細(xì)分領(lǐng)域的O2O,具有與打車、出行、外賣這些品類不同的特點:消費者通常非常分散,且消費頻率不高,對于提供服務(wù)的商家而言,大規(guī)模打廣告或開設(shè)過多連鎖門店很不劃算;用戶容易和服務(wù)提供者建立連接后甩開平臺,發(fā)生交易,甚至建立長期關(guān)系,飛單風(fēng)險極高;服務(wù)本身很難標(biāo)準(zhǔn)化,誰來提供服務(wù)對服務(wù)質(zhì)量有顯著影響;低頻高價的服務(wù),專業(yè)性強(qiáng),用戶與服務(wù)提供者能力信息不對等,難以客觀評價服務(wù)效果;大量提供服務(wù)的商家知名度低,品牌對產(chǎn)生消費的決定性小,消費者很難快速挑選專業(yè)性很強(qiáng)的商品或服務(wù),服務(wù)選擇的可替代性強(qiáng)。在O2O市場上,三個角色是決定性因素:用戶、服務(wù)提供者、連接平臺。對于用戶而言,便利與物超所值是核心關(guān)注點;對服務(wù)提供者來說,提高客流量、提升客單價是核心關(guān)切;對于連接平臺而言,用戶、商戶雙高且不飛單是核心訴求。綜合這三者的利益,要想在O2O市場上分一杯羹,還有首要因素外的兩個關(guān)鍵點。2、低成本條件下能夠迅速擴(kuò)張

從現(xiàn)在020的市場上看,快速擴(kuò)張的方式主要有三種方式:一是通過燒錢補(bǔ)貼獲取用戶、商戶流量,如各種打車、外賣服務(wù);二是通過信息門戶或者社區(qū)來獲得用戶,如汽車、房產(chǎn)領(lǐng)域的汽車之家、搜房網(wǎng);三是將流量巨頭的流量導(dǎo)入,如百度的本地直通車。三種方式著力點各不相同,燒錢補(bǔ)貼拼的是錢,成本不是主要考量指標(biāo);門戶社區(qū)拼的是信息,用戶運(yùn)營是核心競爭力;流量導(dǎo)入拼的是入口,講究的是能實現(xiàn)有效導(dǎo)流。在燒錢模式舉步維艱的大背景下,如何讓服務(wù)提供者、用戶在沒有補(bǔ)貼的情況下,迅速賺更多錢也許才是正確的模式。換句話說,下一波O2O的玩法更注重低成本擴(kuò)張——簡言之,就是能否以最低的成本迅速獲取用戶、留住用戶;吸引服務(wù)提供者,留住服務(wù)提供者。其實,這就是互聯(lián)網(wǎng)的流量法則。誰能以最低的成本、最快的速度獲取用戶與商戶的流量,誰就能笑到最后。3、構(gòu)建壁壘抵御潛在競爭者

競爭壁壘的構(gòu)建對于創(chuàng)業(yè)者來說,不是一般的難。尤其是對于低頻的O2O產(chǎn)品與服務(wù)來說。一個可以采信的觀點是:低頻垂直類的O2O要么被同領(lǐng)域的高頻O2O蠶食,例如易到用車、e代駕在滴滴面前的不堪一擊,答案不言而喻;要么轉(zhuǎn)移到高頻綜合類O2O平臺上,尋找合適的O2O平臺,是唯一出路。這樣的平臺可能是騰訊的QQ、微信,可能是阿里巴巴的支付寶,也可能是百度的搜索、地圖。原因很簡單,因為它們擁有驚人的流量。盡管答案有點讓人難以接受,但現(xiàn)實就是現(xiàn)實。在中國O2O市場上,終究還是資本與資源大鱷的天下。要么你手握巨額資本,且在成功占領(lǐng)市場之前取之不竭,要么你占據(jù)市場流量入口資源,讓獲取用戶、商戶變成一次次成本的輕松擴(kuò)張,兩者總要占據(jù)一條才有勝算的可能。而擁有這樣實力的,我們又不得不把眼光投向BAT。4、商業(yè)本質(zhì)最終是自身擁有造血能力

淘寶、百度是因為他們創(chuàng)造了獨特價值,所以能夠獲得成功。淘寶去店面化,讓個人通過電商平臺的直銷模式,通過降低買賣雙方的時間和經(jīng)濟(jì)成本。百度有效的利用了互聯(lián)網(wǎng)上的長尾效應(yīng),讓中小企業(yè)能投的起廣告,幫助他們降低營銷成本。針對

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