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文檔簡介

如何為產(chǎn)品定位

一、什么是定位

二、為什么要定位

三、定位的四個(gè)步驟

四、定位的方法

五、常用的幾種定位法

六、賣點(diǎn)&買點(diǎn)

七、網(wǎng)絡(luò)營銷中對定位的理解今天的話題一、什么是定位◆定位是指,你如何讓你的產(chǎn)品在預(yù)期顧客的心智中實(shí)現(xiàn)區(qū)隔?!魮屨夹闹琴Y源。◆定位=實(shí)現(xiàn)區(qū)隔。1、解析客戶的5大心智模式

2、品牌無限,供大于求二、為什么要定位1、解析客戶的5大心智模式

①客戶心智有限②客戶厭惡復(fù)雜混亂③客戶缺乏安全感④客戶的印象不會輕變⑤品牌延伸客戶失去焦點(diǎn)二、為什么要定位①客戶的心智有限(定位要搶占第一)消費(fèi)者心智階梯不會超過7個(gè)名次階梯排列:第二名只能得到第一名的一半,只有第一才會賺錢

心智模式之Yourtextinhere40%20%10%5%第一名第二名第三名第四名②客戶厭惡復(fù)雜混亂(定位要簡潔)

惰性因素◆心智將復(fù)雜標(biāo)為“混亂”◆心智沒有時(shí)間也不愿意搞清楚事物心智模式之

●最好的辦法,是讓你的信息極度簡化。

●在心智中占有一個(gè)字眼。

心智模式之例如:●吉利-剃須刀●麥當(dāng)勞-美式快餐●箭牌-香口膠●肯德基-炸雞●柯達(dá)-膠卷●聯(lián)想-電腦●邦迪-創(chuàng)可貼●戴爾-直銷電腦●格蘭仕-微波爐●EMS-快遞●耐克-運(yùn)動鞋●聯(lián)邦快遞-隔夜送達(dá)●高露潔-防蛀●冷酸靈-抗過敏

心智模式之

●奔馳-聲望●寶潔系列

●寶馬-駕駛●海飛絲-去頭屑

●沃爾沃-安全●飄柔-柔順頭發(fā)

●法拉利-速度●潘婷-營養(yǎng)頭發(fā)

心智模式之

心智厭惡混亂(定位要簡潔)(續(xù))

名字是最好的心智資源③客戶缺乏安全感(定位要注重歷史)為何缺乏安全感●金錢風(fēng)險(xiǎn)●功能風(fēng)險(xiǎn)●生理風(fēng)險(xiǎn)●心理風(fēng)險(xiǎn)心智模式之◆大多數(shù)人不知道需要什么◆大多數(shù)人買他們認(rèn)為該買的東西跟風(fēng)購買心智模式之

隨大流◆我們找出別人認(rèn)為對的,然后判定什么是對的。◆社會認(rèn)同原則,大家的選擇,就是真理。

心智模式之如何應(yīng)對不安全感★從眾★尋求證明★相信傳統(tǒng)

心智模式之銷售你的傳統(tǒng):可口可樂:正宗可樂史坦威鋼琴:不朽的樂器上海本幫菜:始于1856年

——牢記你第一次成功的經(jīng)驗(yàn)④客戶的印象不會輕變心智模式之⑤品牌延伸使客戶失去焦點(diǎn)(定位要堅(jiān)持).品牌延伸的陷阱.品牌延伸是對定位的最大破壞心智模式之◆如果肯定不會有專業(yè)對手出現(xiàn),品牌延伸是好戰(zhàn)略。◆如果會導(dǎo)致更專業(yè)化的對手的強(qiáng)烈反擊,品牌延伸是糟糕的戰(zhàn)略。品牌延伸的“真相”:心智模式之品牌無限,供大于求●中國礦泉水638個(gè)品牌●中國廣告公司7.8萬家●中國啤酒廠1600家,4000個(gè)品牌●上海感冒藥200多個(gè)品牌心智模式之三、定位的四個(gè)步驟1、分析行業(yè)環(huán)境2、尋找區(qū)隔概念3、尋找支持點(diǎn)4、區(qū)隔的傳播、執(zhí)行1、分析行業(yè)環(huán)境●你不是在真空中建立區(qū)隔,你的競爭對手都在怎么做。●你的信息必須切合行業(yè)環(huán)境易于感知。步驟一2、尋找區(qū)隔概念●你正在尋找能把你和競爭對手區(qū)分開來的東西。(競爭導(dǎo)向)●關(guān)鍵就是尋找到差異,在此基礎(chǔ)上建立起對客戶而言的價(jià)值。(需求導(dǎo)向)步驟二●定位不是傳統(tǒng)營銷的“需求導(dǎo)向”——人人都在尋問顧客需求,都能滿足顧客的需求,因此再糾纏“需求”就無意義了?!穸ㄎ皇恰岸獙?dǎo)向”,即需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向——僅了解顧客是不夠的,要有獨(dú)特的定位,大多數(shù)顧客都不知道自己到底要什么;獨(dú)特的定位往往就在競爭對手“旁邊”?!駬屨几泄伲瑩屨夹闹?。關(guān)鍵的關(guān)鍵3、找到支持點(diǎn)●你必須要為自己的區(qū)隔概念尋找支持點(diǎn),以使它合符邏輯?!衲惚仨毮茏C明你的區(qū)隔步驟三4、區(qū)隔的傳播執(zhí)行●你為產(chǎn)品確定了區(qū)隔,并不意味著生意就自動上門。沒有幫助,真理也不會獲勝?!衲銧I銷傳播中的方方面面,都必須圍繞區(qū)隔而整合。步驟四

四、定位的方法

1、搶先定位

2、特色定位

3、利益定位

4、為領(lǐng)導(dǎo)者重新定位五、常用的九種定位方法

1、產(chǎn)品特性

2、制作方法

3、成為第一

4、做到最新5、市場領(lǐng)導(dǎo)6、市場傳統(tǒng)7、市場專長8、情感定位9、低價(jià)定位區(qū)隔方法一、產(chǎn)品特性

“特性”心理學(xué)

研究發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品也是各種特征的混合體。

只有一種特征廣為人知,讓產(chǎn)品與眾不同

-沃爾瑪:低價(jià);佳潔士:防止蛀牙

無論你特征再多,人們只會認(rèn)定你的最顯著特性。

特性帶出“唯一”

如果你能在消費(fèi)者心智中形成自己的特性,人們會給您附加上很多其他好處。

以點(diǎn)代面:有差異點(diǎn),一定有所有的共同點(diǎn)!

光環(huán)效應(yīng)

維珍航空:世界上唯一可以在飛行中打手機(jī)的航空公司。開寶馬,坐奔馳:駕駛&聲望

法拉利速度

美洲豹個(gè)性

豐田和本田可靠

奔馳工藝設(shè)計(jì)

沃爾沃安全

寶馬駕駛汽車的特性

一旦你不再聚焦于你的特性,你將冒上成為什么都不是的風(fēng)險(xiǎn)。

沒有特性的品牌,就是弱的品牌!

“制作方法”心理學(xué)

.消費(fèi)者愿意相信,產(chǎn)品具有某種神奇的因素使

之表現(xiàn)優(yōu)越。

.是否弄清該因素如何生效不是關(guān)鍵。

.制作方法帶出“獨(dú)門”。

比如:佳潔士-含氟潘婷-維他命B5區(qū)隔方法二、制作方法

.第一勝過更好

.決勝關(guān)鍵

.消費(fèi)者喜歡第一

比如:珠穆朗瑪峰效應(yīng)

戴爾:個(gè)人電腦第一區(qū)隔方法三、成為“第一”

.“新一代”心理學(xué)

.對待產(chǎn)品,我們的社會教會我們尋找最新和新

一代的東西。

.人們在購買被認(rèn)為過時(shí)產(chǎn)品時(shí),感覺會不舒服。

比如:百事可樂-新一代的選擇區(qū)隔方法四“做到最新”

.“領(lǐng)先”心理學(xué)

.人們傾向于把“大”等同于成功和社會地位。

.“領(lǐng)導(dǎo)者”是建立品牌信任的最直接方法。

.信賴就是銷售力。

比如:百威啤酒-全球銷售第一的啤酒區(qū)隔方法五、“市場領(lǐng)導(dǎo)者”

“傳統(tǒng)”心理學(xué)

.行為學(xué)家說沒有過去的線索,要相信將來是

困難的。

.當(dāng)合并的公司吞沒了他們的傳統(tǒng),他們的客

戶感覺是被拋棄。

比如:可口可樂“正宗可樂”區(qū)隔方法六、“市場傳統(tǒng)”

“市場專長”心理學(xué)

.人們對專注于特定業(yè)務(wù)和產(chǎn)品公司印象深刻。

.他們將這些公司理解成“專家”,認(rèn)為他們有

超出一般的知識和專業(yè)技術(shù)。

.反過來,常識告訴人

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