企業(yè)成長與發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)運營管理升級三部曲：插件式升級螺旋式最優(yōu)自助式進化注：本方案已過合同保密期，且客戶已經(jīng)實施完成！某集團有限責任公司企業(yè)成長與發(fā)展戰(zhàn)略/link?url=fej8idUKiRZLLODeLBlb6X-qyku-7t8aOCetI_yLUkXdY8U4-aLPlccE1W8wq40sR0xXfGaQb-rFe27GV3JJhoSmGSpcyoKLveUe1wJZyKC

公司整體發(fā)展策略定位某集團公司企業(yè)愿景釋義：某集團公司是所有某集團公司人的，她承載了所有某集團公司人的希望、事業(yè)和未來。某集團公司的未來發(fā)展，應(yīng)當成為所有某集團公司人能夠發(fā)揮自己的聰明才智、成就自己的人生事業(yè)舞臺，同時也應(yīng)當成為所有某集團公司人享受美好生活的情感家園。所有的某集團公司人在這里成長、在這里進步、在這里成就自己的夢想。通過團隊成員的共同努力，使之成為每個人發(fā)揮才智、成就事業(yè)、享受生活的事業(yè)舞臺和情感家園某集團公司的階段成功內(nèi)涵在戰(zhàn)略定位、經(jīng)濟運行、客戶服務(wù)、人才管理、企業(yè)文化等方面進行改造，使之成為一個市場化企業(yè)。在選定的產(chǎn)業(yè)中逐步構(gòu)建優(yōu)勢業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并形成公司核心競爭力的雛形。2年內(nèi)競爭力的構(gòu)建模式服務(wù)型技術(shù)型選擇3-4個我們具有較強優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域重點發(fā)展，并逐步形成系統(tǒng)的市場運作模式。在選定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，除鞏固采油廠的業(yè)務(wù)外，在控股集團要擁有一定的市場份額。4年內(nèi)技術(shù)以整合社會資源為主，服務(wù)靠自我塑造建議某集團公司近幾年內(nèi)以偏重服務(wù)為主多元開發(fā)齊頭并進遍地開花某集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢強化組織管理挖掘人員潛力某集團公司發(fā)展模式定位把握發(fā)展機遇構(gòu)建產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開拓市場空間強內(nèi)拓外某集團公司發(fā)展策略定位業(yè)務(wù)要求1企業(yè)原有能力提升能力1發(fā)展階段戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)要求1企業(yè)原有能力業(yè)務(wù)要求2業(yè)務(wù)要求1業(yè)務(wù)要求2業(yè)務(wù)要求3階段1階段2階段3層面1層面2層面3提升能力1提升能力2提升能力1提升能力2企業(yè)原有能力提升能力3根據(jù)難易程度逐步提升競爭優(yōu)勢態(tài)度質(zhì)量專項技術(shù)供給專項問題系統(tǒng)解決能力某集團公司持續(xù)創(chuàng)新的能力新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)某集團公司競爭優(yōu)勢的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢時間某集團公司競爭優(yōu)勢發(fā)展階段態(tài)度質(zhì)量專項技術(shù)供給新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)專項問題系統(tǒng)解決能力4年8年能力時間某集團公司競爭優(yōu)勢的實現(xiàn)方式為客戶專項問題提供系統(tǒng)性解決方案優(yōu)化關(guān)系，爭取政策完美服務(wù)與高品質(zhì)施工提供專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)與供給時間優(yōu)勢企業(yè)形象2-3年3-5年5-8年1-2年客戶滿意度的衡量方法客戶贊許率市場份額獲得新客戶留住老客戶接受產(chǎn)品和服務(wù)的客戶對產(chǎn)品和服務(wù)贊許的比例產(chǎn)品或服務(wù)占所在市場區(qū)域的份額獲得新客戶的數(shù)量或者新客戶業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的比例繼續(xù)接受或擴大接受產(chǎn)品、服務(wù)的客戶比例產(chǎn)品與服務(wù)情況公司形象彼此關(guān)系功能質(zhì)量價格時間客戶滿意的影響要素客戶服務(wù)成效的衡量指標++衡量客戶滿意的具體指標影響要素產(chǎn)品與服務(wù)情況公司形象關(guān)系功能質(zhì)量價格時間具體衡量指標既定功能的完整實現(xiàn)情況既定質(zhì)量結(jié)構(gòu)要求的完整性與同類產(chǎn)品、服務(wù)性價比的比較產(chǎn)品的安全使用時間工作人員的工作表現(xiàn)滿足客戶額外要求的程度既定功能的精細實現(xiàn)情況額外功能的附加情況既定質(zhì)量標準要求的徹底性為客戶降低成本的工作表現(xiàn)服務(wù)有效性的持續(xù)時間對特殊情況的處理方式對客戶服務(wù)靈活性要求的滿足程度額外附加功能引起的麻煩工作中為客戶提供便利的程度功能實現(xiàn)的便利性質(zhì)量要求實現(xiàn)的意外驚喜滿足交期要求工作人員的素質(zhì)和能力表現(xiàn)幫助客戶方工作人員解決問題的程度功能實現(xiàn)的安全性對產(chǎn)品和服務(wù)的管理情況工作人員積極主動性客戶滿意度調(diào)查表指標權(quán)重客戶指標平均滿意度ABCDEFG功能齊全15質(zhì)量完美15性價比高15工作節(jié)約成本10服務(wù)靈活性5服務(wù)周全性10按時完成交期15良好的管理5服務(wù)態(tài)度5工作人員能力5客戶滿意度打分范圍為0-10分某集團公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)定位根據(jù)某集團公司的企業(yè)愿景以及整體發(fā)展定位，對公司各業(yè)務(wù)的作用和現(xiàn)狀進行發(fā)展分類—油田運行服務(wù)、油氣產(chǎn)品經(jīng)營、綜合服務(wù)發(fā)展、風險投資：油田運行服務(wù)：提升服務(wù)的能力，并在此基礎(chǔ)上進行拓張。油氣產(chǎn)品經(jīng)營：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上強化管理和經(jīng)營，抓住市場機遇進行業(yè)務(wù)開拓。綜合服務(wù)業(yè)務(wù)：充分發(fā)揮船小好調(diào)頭的特點，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，尋找機會，伺機突破。風險投資：對前景好的企業(yè)，進行投資參股、分紅。+鑫新設(shè)備安裝公司井下技術(shù)服務(wù)公司電器工程公司形成四個業(yè)務(wù)發(fā)展單元某集團公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)定位綜合公司油氣技術(shù)公司精細化工公司風險投資部（以房地產(chǎn)、環(huán)保、新能源作為風險投資方向）油田運行服務(wù)油氣產(chǎn)品經(jīng)營綜合服務(wù)業(yè)務(wù)風險投資各業(yè)務(wù)單元發(fā)展方向油田運行服務(wù)地面工程建設(shè)以穩(wěn)固現(xiàn)有市場、掌握油田建設(shè)新技術(shù)和逐步開發(fā)社會建筑施工為發(fā)展方向。井下技術(shù)服務(wù)以為油田穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)提供服務(wù)作為主要的發(fā)展方向。電器服務(wù)以為油田提供抗磨防腐技術(shù)、節(jié)能減排服務(wù)等為主要的發(fā)展方向。綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以采油廠綜合服務(wù)為基礎(chǔ)，以社會服務(wù)的逐步升級為發(fā)展主線。油氣產(chǎn)品經(jīng)營以加強管理、拓展市場、最大程度挖掘現(xiàn)有資產(chǎn)盈利空間為首要發(fā)展方向。把產(chǎn)品深加工、增加產(chǎn)品科技附加值、擴大產(chǎn)銷規(guī)模做為深層次發(fā)展方向。風險投資以房地產(chǎn)、新能源、環(huán)保、生物科技為主要投資方向，只投資參股，不具體經(jīng)營管理。+戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)段性措施調(diào)整儲備期優(yōu)化拓展期建立完善的服務(wù)與質(zhì)量管理體系，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的質(zhì)量穩(wěn)固采油廠業(yè)務(wù)。實施績效考核，通過系統(tǒng)的激勵機制強化內(nèi)部管理。細化各項管理工作，向管理要效益。通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部招募儲備關(guān)鍵性人才。通過探索和實踐，確定油田防腐抗磨、節(jié)能減排與建設(shè)施工技術(shù)的新項目，并對組織與資源相應(yīng)的調(diào)配。探索建立井下作業(yè)核心服務(wù)技術(shù)。宣傳企業(yè)形象，構(gòu)建公司品牌。優(yōu)化風險投資能力，提高公司資質(zhì)認證。以油田增產(chǎn)為主體的油田井下作業(yè)服務(wù)大力拓展外部市場。形成新的油田建設(shè)技術(shù)服務(wù)的能力與業(yè)務(wù)。形成并完善公司內(nèi)部人才培養(yǎng)與成長機制。優(yōu)化油田防腐節(jié)能除污產(chǎn)品的生產(chǎn)管理、市場管理、技術(shù)管理，嘗試整合油田增產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)。進一步宣傳企業(yè)形象，拓展公司品牌。進一步優(yōu)化集團化管理能力和風險投資能力。某集團公司集團化管控方式的發(fā)展事務(wù)式管理經(jīng)營式管理集團化管理在公司整體運作規(guī)范、系統(tǒng)、成熟之后，由各子公司負責各自具體業(yè)務(wù)的開展和發(fā)展，集團公司則主要負責品牌形象、投資、資金調(diào)配、重點人才、經(jīng)營方向的確定等各關(guān)鍵性工作的監(jiān)督和審計。集團公司對各子公司進行年終考核。當前的定位是以控制和直接管理業(yè)務(wù)的運作為主要模式，以確保資源配置、業(yè)務(wù)運行以及方向更加符合公司的整體戰(zhàn)略要求，達到有效控制的目的，避免初期發(fā)展方向的偏離。各分子公司要及時匯報工作進展情況。當公司整體的運作基本符合戰(zhàn)略方向的要求之后，公司的定位是適當放權(quán)，各經(jīng)營單位（分、子公司）負責提交經(jīng)營計劃，公司進行監(jiān)督檢查。并對有重大影響的技術(shù)開發(fā)、經(jīng)營策略、發(fā)展決策等重點工作進行立項審批、審核。各分子公司要定期匯報工作進展情況。主要業(yè)務(wù)單元發(fā)展策略與模式一、油田運行服務(wù)二、油氣產(chǎn)品經(jīng)營三、油田綜合服務(wù)一、油田運行服務(wù)發(fā)展定位某集團公司在油田運行服務(wù)方面擁有比較豐富的經(jīng)驗和較強的能力，并具有一定的人才儲備。隨著油田運行水平的提升和開發(fā)技術(shù)的發(fā)展，我們應(yīng)當不斷提高自身的技術(shù)水平和能力，為油田的運行提供更廣泛、更先進、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以專業(yè)化技術(shù)為油田的發(fā)展提供服務(wù)競爭優(yōu)勢定位通過持續(xù)創(chuàng)新構(gòu)建技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)一流的油田服務(wù)型企業(yè)

必須以先進的技術(shù)、過硬的質(zhì)量和綜合性的服務(wù)作為自身贏得市場、鞏固市場的根本。通過持續(xù)的創(chuàng)新，掌握先進（獨有）的技術(shù)，以高品質(zhì)的服務(wù)和過硬的質(zhì)量來滿足油田生產(chǎn)運行中不斷出現(xiàn)的新問題和新要求。服務(wù)能力的發(fā)展掌握為油田生產(chǎn)運行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的施工與作業(yè)能力。掌握油田運行所需防腐抗磨、節(jié)能減排服務(wù)的新工藝、新產(chǎn)品、新技術(shù)；掌握油田建設(shè)精細施工的能力。油田穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)與防腐抗磨、節(jié)能減排新技術(shù)開發(fā)能力；較強的社會建筑施工能力。時間能力市場推廣能力掌握為油田穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)提供系統(tǒng)化服務(wù)的能力；掌握為油田防腐抗磨、節(jié)能減排提供系統(tǒng)化整合技術(shù)服務(wù)的能力；掌握油田建設(shè)施工新技術(shù)。產(chǎn)業(yè)升級產(chǎn)業(yè)集團高品質(zhì)、優(yōu)態(tài)度的工程與技術(shù)服務(wù)油田防腐抗磨、節(jié)能減排技術(shù)研究、開發(fā)與推廣油田作業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)技術(shù)研究、開發(fā)與產(chǎn)業(yè)化社會建筑管理與施工服務(wù)油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)油田作業(yè)穩(wěn)產(chǎn)、增產(chǎn)工程技術(shù)服務(wù)油田建設(shè)新施工技術(shù)服務(wù)時間產(chǎn)業(yè)通過能力和優(yōu)勢的升級實現(xiàn)某集團公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的跨越服務(wù)區(qū)域升級產(chǎn)業(yè)集團控股集團社會產(chǎn)業(yè)集團高品質(zhì)、優(yōu)態(tài)度的工程與技術(shù)服務(wù)油田作業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)、節(jié)能減排、防腐抗磨技術(shù)研究、開發(fā)與推廣；社會建筑施工管理與服務(wù)油田作業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)工程技術(shù)服務(wù)；油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)；油田建設(shè)新施工技術(shù)服務(wù)√√√√√√其他油田√√油田增產(chǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式井下技術(shù)服務(wù)公司為產(chǎn)業(yè)集團提供油井維修、井下作業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)代理、經(jīng)銷油田增產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，服務(wù)控股集團以油田增產(chǎn)工程與項目管理走出控股集團以油田增產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)走出控股集團實線為必保、虛線為爭取業(yè)務(wù)時間油田增產(chǎn)服務(wù)的優(yōu)勢發(fā)展模式質(zhì)量態(tài)度油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品代理持續(xù)的創(chuàng)新油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)井下技術(shù)服務(wù)公司油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)工程管理優(yōu)勢時間油田增產(chǎn)服務(wù)的運營發(fā)展模式實線為必保、虛線為爭取井下技術(shù)服務(wù)公司自我完善、改造、優(yōu)化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得產(chǎn)業(yè)集團的認可與業(yè)務(wù)選擇代理好的油田增產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，或購買相關(guān)專利，結(jié)合自身的作業(yè)技術(shù)，拓展市場和業(yè)務(wù)與研究機構(gòu)合作發(fā)展以油田增產(chǎn)經(jīng)濟分析、工程管理與施工作業(yè)為主的系統(tǒng)工程服務(wù)，拓展市場和業(yè)務(wù)通過合資合作、收購、購買專利等方式形成公司的技術(shù)開發(fā)能力為產(chǎn)業(yè)集團提供油井維修、井下作業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)代理、經(jīng)銷油田增產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品，服務(wù)控股集團以油田增產(chǎn)工程與項目管理走出控股集團以油田增產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)走出控股集團運營時間油田增產(chǎn)服務(wù)的發(fā)展階段目標調(diào)整儲備期優(yōu)化拓展期依據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展要求完成業(yè)務(wù)以及人員、設(shè)備的調(diào)整。完成服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化和改造。完成油田增產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品代理業(yè)務(wù)的布局。完成外部市場拓展格局的雛形。完成油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)服務(wù)工程系統(tǒng)的初步建立。完成外部市場拓展的整體布局。在采油廠外部市場實現(xiàn)一定的穩(wěn)定業(yè)務(wù)。優(yōu)化油田穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品的代理業(yè)務(wù)。油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式電器工程服務(wù)公司玻璃鋼管、黃夾克管、變壓器、電纜的生產(chǎn)銷售增加油田防腐耐磨、節(jié)能減排產(chǎn)品和技術(shù)代理業(yè)務(wù)，同時優(yōu)化原有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加油田防腐耐磨、節(jié)能減排技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)實線為必保、虛線為爭取專業(yè)化生產(chǎn)、銷售油田防腐耐磨、節(jié)能減排產(chǎn)品，并提供油田設(shè)備防腐耐磨、節(jié)能減排的工程技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)時間油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢發(fā)展模式產(chǎn)品質(zhì)量市場營銷管理大規(guī)模生產(chǎn)管理持續(xù)的創(chuàng)新新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)代理經(jīng)銷電器工程服務(wù)公司優(yōu)勢時間油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)運營發(fā)展模式電器工程服務(wù)公司實線為必保、虛線為爭取改造與完善內(nèi)部管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場拓展能力代理、經(jīng)銷優(yōu)秀產(chǎn)品和技術(shù)，與自我生產(chǎn)銷售相結(jié)合，進入控股集團市場通過合資、收購，生產(chǎn)、銷售專利產(chǎn)品，與工程技術(shù)服務(wù)相結(jié)合，走出控股集團自行開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，擴展到社會產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域運營時間玻璃鋼管、黃夾克管、變壓器、電纜的生產(chǎn)銷售增加油田防腐耐磨、節(jié)能減排產(chǎn)品和技術(shù)代理業(yè)務(wù)，同時優(yōu)化原有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)增加油田防腐耐磨、節(jié)能減排技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)專業(yè)化生產(chǎn)、銷售油田防腐耐磨、節(jié)能減排產(chǎn)品，并提供油田設(shè)備防腐耐磨、節(jié)能減排的工程技術(shù)服務(wù)油田防腐抗磨、節(jié)能減排工程技術(shù)服務(wù)運營布局生產(chǎn)地點研發(fā)地點銷售地點控股集團仙河控股集團仙河山東全國各油田各油田與社會需要山東全國各項工作地點的選擇要符合經(jīng)濟性和有效性玻璃鋼管、黃夾克管、變壓器、電纜的生產(chǎn)銷售增加油田防腐耐磨、節(jié)能減排產(chǎn)品和技術(shù)代理業(yè)