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蘋果公司發(fā)展史[摘要]:1976年史蒂夫?喬布斯和沃茲在喬布斯父母的車庫里創(chuàng)辦了蘋果公司,經(jīng)過35年的發(fā)展,蘋果公司超越微軟,成為美國僅次于美孚的第二大公司。本文介紹了蘋果公司從誕生到發(fā)展壯大的歷程,并介紹了蘋果公司發(fā)展過程中推出的系列產(chǎn)品,以及這些產(chǎn)品對蘋果公司產(chǎn)生的影響,最后對蘋果公司的成功之道進(jìn)行了總結(jié).[關(guān)鍵詞]:蘋果公司發(fā)展史成功之道一、蘋果公司的誕生1955年2月24日,斯蒂夫?喬布斯出生在美國舊金山,生母是一名年輕的未婚在校研究生,出生不久,生母就將他送給別人收養(yǎng),養(yǎng)父母是典型的藍(lán)領(lǐng)工人,雖然是養(yǎng)子,但養(yǎng)父母卻對他很好,如同親子。學(xué)生時代的喬布斯聰明、頑皮、肆無忌憚,常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過,他的學(xué)習(xí)成績倒是十分出眾.當(dāng)時,喬布斯就生活在著名的硅谷附近,鄰居都是硅谷元老——惠普公司的職員,在這些人的影響下,喬布斯從小就很迷戀電子學(xué).一個惠普的工程師看他如此癡迷,就推薦他參加惠普公司的”發(fā)現(xiàn)者俱樂部”,這是個專門為年輕工程師舉辦的聚會,每星期二晚上在公司的餐廳中舉行。就在一次聚會中,喬布斯第一次見到了電腦,他開始對計算機(jī)有了一個朦朧的認(rèn)識。在上初中時,喬布斯在一次同學(xué)聚會上,與比他年長5歲的沃茲相遇,沃茲是學(xué)校電子俱樂部的會長,對電子也有很大的興趣,兩個人一見如故。1972年喬布斯17歲,他來到位于波特蘭大的里德學(xué)院上大學(xué),在那里開始探索印度佛教,從學(xué)生宗教領(lǐng)袖那里學(xué)會了如何做推銷.在那里讀了六個月后,喬布斯決定退學(xué),并且堅信日后會證明這樣做是對的。1974他到印度朝圣,漫游后反而有了新的認(rèn)識,認(rèn)為愛迪生對世界的貢獻(xiàn)比佛教大師要大得多,于是他回到硅谷參加了沃茲創(chuàng)立的自制電腦俱樂部,兩年后,也就是1976年,20歲的史蒂夫?喬布斯和沃茲在喬布斯父母的車庫里辦起了蘋果公司,從此揭開了蘋果公司傳奇般的創(chuàng)業(yè)史。二、蘋果公司的發(fā)展史1976年5月,喬布斯與一家本地電腦商店洽談,取得第一份蘋果電腦的訂單,在后來被命名為Applel。當(dāng)時大多數(shù)的電腦沒有顯示器,AppleI卻以電視作為顯示器。盡管AppleI的設(shè)計相當(dāng)簡單,但它仍然是一件杰作,而且比其他同級的主機(jī)需用的零件少,使沃茲贏得了設(shè)計大師的名譽(yù),最終AppleI一共生產(chǎn)了200部。1977年,蘋果公司推出AppleII,價格為1298美元,成為了人類歷史上第一臺個人電腦.AppleII采用與鍵盤整合的橫躺式主機(jī),擁有性能優(yōu)秀的電源供應(yīng)架構(gòu),以及最大16種色彩的顯示機(jī)能,畫面解像度為280X192.雖然中央處理器依然是6502,但是系統(tǒng)記憶體已經(jīng)提升至12KB。AppleII型也首度擁有輸出單聲道聲音的架構(gòu),使個人計算機(jī)不再是啞巴!AppleII型在80年代已售出數(shù)百萬部,還擁有多種改良型號,包括蘋果IIe和IIgs等。此兩種計算機(jī)一直到90年代末期,仍然可以在許多學(xué)校里發(fā)現(xiàn)蹤影,成為個人計算機(jī)的代表作。1980年,Applelll
型上市,12月12日,蘋果公司股票公開上市,在不到一個小時內(nèi),460萬股全被搶購一空,當(dāng)日以每股29美元收市.按這個收盤價計算,蘋果公司高層產(chǎn)生了4名億萬富翁和40名以上的百萬富翁.1981年蘋果公司推出以CEO史蒂夫?喬布斯女兒的名字命名的新型電腦AppleLisa,這是全球首款將圖形用戶界面和鼠標(biāo)結(jié)合起來的個人電腦。但由于售價高達(dá)1萬美元,該電腦被視為蘋果公司最爛的產(chǎn)品之一。1984年1月24日,AppleMacintosh發(fā)布,該電腦配有全新的具有革命性的操作系統(tǒng),成為計算機(jī)工業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑,Mac電腦已經(jīng)推出,即受到熱捧,人們爭相搶購,蘋果電腦的市場份額不斷上升。
1985年,喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術(shù)勛章。然而,成功來得太快,過多的榮譽(yù)背后卻是強(qiáng)烈的危機(jī),由于喬布斯堅持蘋果電腦軟件與硬件的捆綁銷售,致使蘋果電腦不能走向大眾化之路,加上藍(lán)色巨人IBM公司也開始醒悟過來,也推出了個人電腦,搶占大片市場,使得喬布斯新開發(fā)的電腦節(jié)節(jié)慘敗,總經(jīng)理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長喬布斯。1985年4月經(jīng)由蘋果公司董事會決議撤銷了喬布斯的經(jīng)營大權(quán),喬布斯幾次想奪回權(quán)力均未成功,便在1985年9月17日憤而辭去蘋果公司董事長職位。喬布斯離開后,蘋果公司并未改變公司的經(jīng)營策略,仍然堅持軟件與硬件的捆綁銷售,同時由于蘋果漠視合作伙伴,在新系統(tǒng)開發(fā)上市之前并不給予合作伙伴兼容性技術(shù)上的支持,從而將可能的合作伙伴全部趕走,微軟公司不堪忍受,只能嘗試發(fā)展自己的系統(tǒng),不久,windows95系統(tǒng)誕生,蘋果電腦的市場份額一落千丈,幾乎處于崩潰的邊緣。而喬布斯在離開蘋果公司后,隨即創(chuàng)辦一家名為Next的軟件開發(fā)公司,不久,該公司成功制作第一部電腦動畫片《玩具總動員》取得巨大成功,1997年8月,蘋果宣布收購Next公司,喬布斯由此重新回到了蘋果,并開始重新執(zhí)掌公司.1998年6月,蘋果公司推出了自己的傳奇產(chǎn)品iMac,這款擁有半透明的、果凍般圓潤的藍(lán)色機(jī)身的電腦重新定義了個人電腦的外貌,并迅速成為一種時尚象征?推出前,僅靠平面與電視宣傳,就有15萬人預(yù)定了iMac,而在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺。然而其中一個秘密是:這款利潤率達(dá)到23%的產(chǎn)品,在其誘人的外殼之內(nèi),所有配置都與此前一代蘋果電腦幾乎一樣!這是一次工業(yè)設(shè)計的巨大勝利!iMac的推出,標(biāo)志著蘋果公司開始走上振興之路。
1998年12月,iMac榮獲《時代》雜志“1998最佳電腦”稱號,并名列“1998年度全球十大工業(yè)設(shè)計”第三名。1999年,蘋果公司又推出了第二代iMac,有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇,一面市就受到用戶的熱烈歡迎。1999年7月,蘋果公司推出外形藍(lán)黃相間的筆記本電腦ibook,iBook融合了iMac獨特的時尚風(fēng)格、最新無線網(wǎng)絡(luò)功能與蘋果電腦在便攜電腦領(lǐng)域的全部優(yōu)勢,是專為家庭和學(xué)校用戶設(shè)計的“可移動iMac〃°1999年10月iBook奪得“美國消費(fèi)類便攜電腦”市場第一名,還在《時代》雜志舉行的“1999年度世界之最〃評選中,榮獲“年度最佳設(shè)計獎”。2001年3月,蘋果計算機(jī)的新一代操作系統(tǒng)MacOSX推出,該系統(tǒng)基于動作穩(wěn)定、性能強(qiáng)大的UNIX系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行全面改革,大量使用了喬布斯在Next公司所獲得的技術(shù)與經(jīng)驗,MacOSX的系統(tǒng)穩(wěn)定性、高處理速度及華麗界面等因素,都成為蘋果進(jìn)行市場宣傳的重點所在。
2001年,蘋果公司開通了網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)iTunes網(wǎng)上商店。到2003年時,iTunes音樂商店可供下載的歌曲數(shù)量已達(dá)500萬首,電視劇和電影數(shù)量分別為350部和400部,目前iTunes已成為全球最為熱門的網(wǎng)絡(luò)音樂商店之一。Anewspinonrrnsic?
加嘆底養(yǎng)iTunes.2001年蘋果公司推出iTunes之后,開始著手研發(fā)與之相配的便攜式存儲器隨身聽ipod,工程師托尼?法戴爾被任命為研發(fā)小組2001年蘋果公司推出iTunes之后,而設(shè)計天才艾韋則負(fù)責(zé)外觀設(shè)計:“從一開始我們就想要一個看起來無比自然、無比合理又無比簡單的產(chǎn)品,讓你根本不覺得它是設(shè)計出來的”。于是有了后來的風(fēng)格極簡、純白的iPod,在充斥著各種顏色的數(shù)字家電市場,它完全與眾不同:“它是無色的,但是是一種大膽到令人震驚的無色?!▋H用了9個月時間,iPod即告完成o2001年10月iPod發(fā)布時,399美元的價格讓評論界難以看好其前景。剛剛開始iPod銷量并不理想,2002年,它只售出10萬臺?再一次,蘋果公司的天才CEO喬布斯展現(xiàn)了自己魔術(shù)師般的才能,他用兩個手術(shù)改變了iPod的命運(yùn):小手術(shù)是,一改以往蘋果產(chǎn)品與windows不兼容的特性,讓PC用戶也可以直接使用iPod;大手術(shù)是,將iTunes從一個單機(jī)版音樂軟件變?yōu)橐粋€網(wǎng)絡(luò)音樂銷售平臺。
與PC的兼容以及iTunes的拉動,讓iPod先抑后揚(yáng):它在隨后兩年內(nèi)銷量超過1000萬臺,“21世紀(jì)的隨身聽”之名終于確立起來。它做到了隨身聽所不曾做到的:超越電子產(chǎn)品的范疇,iPod成了一種符號、一個寵物以及身份表征。2003年底推出的iPodmini擁有5款顏色,存儲量為4G的iPodmini價格為249美元,比此前的10G的iPod價格降低了為了擴(kuò)大市場,讓更多的150美元。為了擴(kuò)大市場,讓更多的人成為iPod的用戶,而又不讓iPod的高貴形象受損,于是,蘋果公司再度進(jìn)行了創(chuàng)新。調(diào)查表明:隨意播放功能(shuffle)深受iPod使用者喜歡:“隨意播放讓你不知道什么將出現(xiàn),但你知道那是你喜歡的?!币虼耍脕碚腋璧娘@示屏并非必須,功能鍵也可以被簡化為只有六個一-播放、暫停、下一首、上一首、聲音提高、聲音減小oiPodshuffle因此誕生.
之后,蘋果公司不斷推出ipod的新款型,收獲巨大成功,成為各大廠家效仿的對象,歷代iPod系列的造型也對現(xiàn)代影音MP3\MP4影響巨大,現(xiàn)在,ipod的市場占有率為73。%,成為了業(yè)界不可撼動的一哥。蘋果公司之后推出的ipod系列:
2007年夏季,美國乃至全球最關(guān)注的并不是好萊塢大片,而是蘋果推出的iPhone智能手機(jī)。該產(chǎn)品提供音樂播放、電子郵件收發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)接入等功能。2009年7月,蘋果又推出了3G版iPhone?在2G版和3G版iPhone首發(fā)期間,全球各國都出現(xiàn)了消費(fèi)者提前數(shù)天排隊購買現(xiàn)象,而在iphone3和iphone4推出之前,任何關(guān)于iphone的消息都成為大家關(guān)注的焦點,iphone手機(jī)成為了全球關(guān)注度最高的一款手機(jī).2010年4月3日,蘋果公司推出ipad系列產(chǎn)品,蘋果iPad的問世再次引發(fā)了全球的關(guān)注。iPad不僅將平板電腦制造及普及應(yīng)用推向了高潮,也讓眾多二三線廠商及山寨設(shè)備廠商垂涎三尺,這就是創(chuàng)新者的力量。從純技術(shù)角度來看,iPad的功能是非常豐富的:9。7英寸彩色觸摸屏,支持無線上網(wǎng)和藍(lán)牙
功能,還可以選擇3G功能。用戶通過手指點觸屏幕便可上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、繪制圖表等等。削開“蘋果”的皮,可以看出整合創(chuàng)新才是iPad的靈魂。iPad兼容所有AppStore上的應(yīng)用程序,開發(fā)者可利用iPhoneSDK開發(fā)iPad程序,讓自己的應(yīng)用程序更加適合iPad的高分辨率。除了iTunesStore、AppStore夕卜,iPad還將擁有iBookStore。從iBookStore用戶可以下載到種類豐富的電子書,并且還可以獲得非常好的用戶體驗.同時,全新制作的iWork也令iPad擁有良好的辦公功能。三、關(guān)于蘋果公司成功的思考2010年5月26日,蘋果公司的市值正式超越了微軟,成為全球市值最高的高科技企業(yè),同時也成為美國僅次于美孚的第二大公司。蘋果,連同它的產(chǎn)品以及領(lǐng)導(dǎo)者,正成為人人效仿的對象:戴爾想做個人電腦界的蘋果,汽車共享公司Zipcar也發(fā)誓成為該業(yè)界的蘋果,甚至連喜劇演員比爾?馬赫都開玩笑說,喬布斯當(dāng)總統(tǒng)的話,美國政府會更高效.iPod掀起了音樂播放器革命,iPhone重新定義了智能手機(jī)概念,iPad則讓平板電腦成為一種潮流。過去10年來,蘋果的每個產(chǎn)品都是革命性的。這家1997年靠著微軟一筆1。5億美元的投資才得以幸存的小公司,如今也超過微軟成為全球市值最高的科技企業(yè)。蘋果為什會成功?我認(rèn)為,蘋果能夠取得成功,原因有以下三個方面:(一)獨特的企業(yè)理念1、追求實用自從蘋果公司成立之日起,有關(guān)蘋果思想封閉的批評就不絕于耳,但蘋果對這些批評毫不在意,它重視的只有兩個--推出好的產(chǎn)品和帶來更好的用戶體驗。蘋果就像是一家注重結(jié)果的企業(yè),而非教條主義的大學(xué)哲學(xué)教授。蘋果提供了一種簡便且充滿樂趣的方式,讓用戶可以找到更可靠、更有用、質(zhì)量更高的內(nèi)容充實手機(jī)和電腦,這才是實實在在的吸引力,也是蘋果唯一看重的哲學(xué)。2、追求簡約蘋果公司有很多的設(shè)計都很漂亮,有的也很實用,但都有一個致命的缺點,即產(chǎn)品擁有過多的功能,這顯然不是蘋果的設(shè)計風(fēng)格,因為蘋果追求的從來都是簡約.在蘋果,喬布斯主要的一項工作就是駁回一切復(fù)雜的設(shè)計。“他就像個過濾器。"前Mac工程師赫茲菲爾德說。每天,會有大量的新產(chǎn)品點子以及已有產(chǎn)品的革新理念呈現(xiàn)在喬布斯面前,而他的回答基本上都是“不”。喬布斯之所以說“不",并不僅僅是因為他厭惡復(fù)雜的事物。蘋果產(chǎn)品的利潤率一直很高,對新產(chǎn)品、新功能說“不”,可以維持較低的生產(chǎn)成本,去掉某些功能也有利于為產(chǎn)品的下一代造勢?!笆÷阅承┕δ艿淖畲蠛锰幨牵M(fèi)者會對它們變得更加渴望,當(dāng)你在新版本中滿足了某些要求,甚至能讓他們更快樂.”前蘋果工程師里德說.3、絕對領(lǐng)導(dǎo)核心現(xiàn)在,科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。參與改革的人越多,成果也就更顯著,蘋果卻完全不同,在這里,百分之百的產(chǎn)品設(shè)想都來源于少數(shù)的高層,有些甚至完全就是喬布斯的個人理念。事實上,喬布斯可以算作蘋果每項重要產(chǎn)品的實際策劃人和執(zhí)行者.他每周都要會見一次下面的開發(fā)人員,推動他們將自己的創(chuàng)意發(fā)揮到極致.但也正是這種做法讓喬布斯和他的團(tuán)隊知道自己究竟想要什么。像谷歌這種分散化企業(yè),每年可以推出數(shù)十款新品,但成功的幾率卻很小。相反,像蘋果公司擁有這樣強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,就可以保證明確的開發(fā)方向.4、堅定走自己的路盡管對手林立,蘋果一直都在按照自己的節(jié)奏發(fā)展,產(chǎn)品發(fā)布計劃也完全圍繞著自己的戰(zhàn)略和目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。蘋果之所以能夠做到這一點,部分原因在于喬布斯的顯赫地位。美國CEO的平均任期不到6年,現(xiàn)在還在往下滑,許多CEO甚至只干了幾個月就被解雇。只有喬布斯永遠(yuǎn)不會被解雇,所以他才會無拘無束地制訂長期發(fā)展計劃,以實現(xiàn)蘋果的高標(biāo)準(zhǔn),并獲取豐厚的利潤。蘋果專注長遠(yuǎn)目標(biāo)的能力和決心是其最大優(yōu)點。該公司有自己的計劃,目前正朝著正確的方向前進(jìn),這將進(jìn)一步激發(fā)蘋果的信心和抱負(fù)。(二)蘋果的“果心” EO斯蒂夫?喬布斯蘋果成功的秘訣不僅在于蘋果公司的獨特理念,更在于蘋果的那顆“果心”一-斯蒂夫?喬布斯。喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷 ?讓“蘋果”成為世界上獨一無二的蘋果。喬布斯的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力,能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費(fèi)者所渴望的東西,并通過各種市場營銷手段刺激消費(fèi)者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品〃俱樂部的一員。喬布斯做事情的熱情始終未變,他對創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫:StayHungry,StayFoolish.(求知若渴,大智若愚)每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時,蘋果都會退回最本源的思考,并要求將產(chǎn)品推倒重來 .以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管,其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)?在人才的使用上,喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡〃?每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成?!百|(zhì)量比數(shù)量更加重要。 〃喬布斯相信由頂尖人才所組成的一個小團(tuán)隊能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤, 僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊就夠了。為此,他花費(fèi)大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的 CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中,不論是校對合作協(xié)議,還是給記者打電話講述一個他認(rèn)為非常重要的故事,他都會去做。在員工的眼中,喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任,但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又經(jīng)常放手而不參與。喬布斯以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù),以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力,以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。三、成功的商業(yè)模式1、在準(zhǔn)確把握消費(fèi)趨勢的前提下,站在市場前面引導(dǎo)市場,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位.在蘋果公司近十年來所推出的產(chǎn)品中,iMac,iPod,iPhone等無不如此,其簡潔時尚的外形、實用的功能、便利的操作,令人耳目一新。這些高價值的溢價產(chǎn)品給蘋果
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