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店長(zhǎng)的職責(zé)之五---領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理(客戶演示版)知識(shí)店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御9/22/2023店長(zhǎng)入模子培訓(xùn)課程目的通過(guò)研討、演練,學(xué)習(xí)和體驗(yàn)帶隊(duì)伍的基本知識(shí),初步掌握人事組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、目標(biāo)管理、員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。9/22/2023TrainingCollegeChina@20039/22/2023目錄組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及崗位設(shè)置
目標(biāo)管理員工激勵(lì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置招兵買馬排兵布陣?yán)眄槝I(yè)務(wù)/工作流程明確工作內(nèi)容平衡崗位間業(yè)務(wù)量組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的流程平衡流程節(jié)點(diǎn)--崗位工作量起點(diǎn)終點(diǎn)工作量過(guò)重——多人一崗工作量過(guò)輕——一人多崗在流程點(diǎn)上設(shè)立一個(gè)崗是否可以了?你的店是什么樣子?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置崗位職責(zé)和崗位職責(zé)說(shuō)明回顧與總結(jié)休息休息一下目標(biāo)管理攻城目標(biāo)管理是什么為什么目標(biāo)管理流程為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理分工專業(yè)化工作有重點(diǎn)評(píng)估有依據(jù)以目標(biāo)為導(dǎo)向什么是有效的目標(biāo)?確定崗位工作目標(biāo)程序?第一步:確定目標(biāo)如何制定行動(dòng)計(jì)劃?實(shí)施中會(huì)有哪些障礙?管理者的作用是什么?第二步:行動(dòng)1.行動(dòng)計(jì)劃如果,“職責(zé)”是我們要做什么事; “目標(biāo)”是我們要做到什么程度;那么,行動(dòng)計(jì)劃是我們?cè)鯓尤プ觥策略細(xì)化,成為具體的行動(dòng)步驟。2.影響目標(biāo)達(dá)成的因素資源能力方法協(xié)作心理第三步:考核與反饋按照專賣店年度業(yè)務(wù)目標(biāo)和對(duì)個(gè)人提出的工作目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)專賣店業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況及員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)???jī)效考核
工作業(yè)績(jī)工作表現(xiàn)和工作能力
考核的內(nèi)容練習(xí)結(jié)合前面的專賣店季度工作目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,編寫崗位季度績(jī)效考評(píng)表店長(zhǎng)助理銷售人員培訓(xùn)員員工自評(píng)店長(zhǎng)評(píng)定績(jī)效面談排序定級(jí)考核的工作流程薪酬體系組成待遇=崗位工資+紅包+福利福利1、養(yǎng)老保險(xiǎn)2、失業(yè)保險(xiǎn)3、午餐4、醫(yī)療5、帶薪休假其他薪酬方式提成制額定工資+獎(jiǎng)金沒(méi)有目標(biāo),就象漫無(wú)目的地開始旅程,手上既沒(méi)有地圖,也沒(méi)有指南針。如何理解目標(biāo)管理
—回顧與總結(jié)員工激勵(lì)擂鼓助威員工激勵(lì)一種發(fā)自內(nèi)心的激發(fā)、活躍,感染并引導(dǎo)人們朝目標(biāo)的方向努力前進(jìn)誰(shuí)能激勵(lì)員工?公司上司店長(zhǎng)員工自己家庭和朋友客戶店長(zhǎng)在激勵(lì)員工方面物質(zhì)激勵(lì)的利與弊利容易量化直接見效快弊資源有限欲望無(wú)限易產(chǎn)生矛盾激勵(lì)的技巧很多,但關(guān)鍵在于店長(zhǎng)自己團(tuán)隊(duì)建設(shè)我們是相親相愛的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)階段尋求探索聯(lián)盟問(wèn)題指揮方式?輔導(dǎo)方式?咨詢方式?你的團(tuán)
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