國家開放大學電大《流通概論》期末試題及答案（試卷號b：1054）

一、單項選擇題(請將正確答案的字母填在括號內(nèi)。每小題2分，共30分)A.流通范圍B.業(yè)種D.業(yè)態(tài)A.專賣店D.便利店A.制造批發(fā)商B.代理商8.商品陳列高度的有效范圍在離地面的0.6-1.8米之間，其中黃金段的高度一般在()之間。D.專賣政策A.網(wǎng)上零售A.一個企業(yè)的物流管理B.跨企業(yè)的物流管理C.商品調(diào)節(jié)、價格調(diào)節(jié)、服務調(diào)節(jié)和向顧客表示A.延期生產(chǎn)B.投機生產(chǎn)A.美國C.法國D.德國二、多項選擇題(在下列各題的備選答案中至少有2個正確的。請將正確答案的字母填在括號內(nèi)。多選、少選、錯選均不得分。每題1分.共10分)C.形成良好的購物氛圍B.必須有獨立的組織E.按業(yè)種進行分類D.通過直接訪問調(diào)查來確定C.地處較繁華的商業(yè)區(qū)B.需求派生性A.交易所會員D.清算機構(gòu)23.商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實現(xiàn)經(jīng)營設施的機械化、自動A.服務意識A.立法機構(gòu)B.行政機構(gòu)三、判斷題(在正確的題前括號內(nèi)畫“√”,不正確的畫“×”。每小題1分，共15分)27.自由連鎖的突出特點是：統(tǒng)一資本，集中管理，分散銷售34.供求調(diào)節(jié)功能是批發(fā)商業(yè)的首要功能。(×)37.服務功能是指批發(fā)市場為商品交易者提供各種服務的功能，主要包括信息服務功能、物流服務功能和生產(chǎn)服務功能。(×)40.商品流通政策的作用在于矯正“市場失敗”,促進市場公平競爭及四、簡答題(每小題10分，共30分)且講究商品陳列；(1分)實行柜臺銷售；實行退貨制度；實行“薄利多銷”原則；在組織管理上實行商品部制度。(1分)(2)連鎖商店的產(chǎn)生，是零售商業(yè)的第二次革命。(1分)連鎖商店的優(yōu)勢是：網(wǎng)點分散、連鎖經(jīng)營，離的體制，易降低進貨成本，節(jié)約流通費用；(1分)總事銷售，并進行標準化作業(yè)，有利于控制服務質(zhì)量，提高銷售效率和服務水平。(1分)(3)零售商業(yè)的第三次革命是超級市場的產(chǎn)生。(1分)其特點與優(yōu)勢：即實行開架售貨，顧客自我服務，增強了顧客購物的自主性；(1分)經(jīng)營商品種類繁多，存貨充足，便于顧客選購，能滿足顧客一次奏的工作和生活方式。(1分)(1)加強宏觀物流體系的布局規(guī)化，推進物流系統(tǒng)化。(2)積極推進物流標準化。(2分)(3)大力發(fā)展電子商務，促進物流的電子化。(2分)(4)推進物流社會化和共同化。(2分)(5)加快物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，加大物流服務市場的培育力度。(2分)(1)商業(yè)活動頻度高的區(qū)域。(1分)鬧市區(qū)的商業(yè)活動極為頻繁，將店鋪選擇在該區(qū)域，對提高銷售