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文檔簡介

學習課程:如何搞好企業(yè)培訓管理(一)單選題1.教育的特征是:

回答:正確A

考試B

互動性C

抽象性D

以上都包括2.關于“傳統(tǒng)意義的培訓”下列說法錯誤的是:

回答:正確A

傳統(tǒng)意義的培訓是績效考核后的培訓B

傳統(tǒng)意義的培訓是對未達到崗位要求的員工進行培訓C

傳統(tǒng)意義的培訓是讓員工做好本職工作的一種方法D

傳統(tǒng)意義的培訓是為了保證未來公司發(fā)展所需的人力資源3.下列對于培訓需求分析中的“問卷法”理解錯誤的是:

回答:正確A

問卷法是最常用的方法B

問卷法應用前提是員工具備一定的專業(yè)能力,了解自己的不足C

問卷法的弊端是員工對自己的意愿及不足未必十分了解,這樣就會導致問卷結果的隨意性D

問卷法是人力資源管理可能發(fā)展的方向4.目前企業(yè)培訓排名首位的項目是:

回答:正確A

時間管理技能培訓B

禮儀等行為技術培訓C

客戶服務技巧培訓D

創(chuàng)新能力培訓5.新員工數量多與少的入職培訓:

回答:正確A

區(qū)別在于培訓內容的多與少B

區(qū)別在于有沒有必要作培訓C

區(qū)別在于培訓效果的好與壞D

兩者沒有任何區(qū)別6.不同培訓師講同樣的內容產生的效果卻有質的不同,主要是因為:

回答:正確A

培訓師的能力有差別B

培訓師的敬業(yè)程度有差別C

培訓師年齡經驗不一樣D

培訓師最初培訓課程的開發(fā)和設計不一樣7.下列關于培訓和教育區(qū)別的說法錯誤的是:

回答:正確A

教育的內容側重與知識,而培訓的內容側重于技巧;B

教育活動的主角是教師(培訓者),而培訓講究培訓者和學員的互動C

教育的過程主要是演示,而培訓除了演示還有教習和指導D

教育花費小,培訓花費大8.關于“特殊意義的培訓”,下列說法錯誤的是:

回答:正確A

培訓是為了保證未來公司發(fā)展對人力資源的培養(yǎng)B

培訓是為了優(yōu)秀員工能力的提高和職位的晉升而進行的專業(yè)訓練C

公司發(fā)展不同的階段培訓的重點不同D

培訓是對未達到崗位要求的員工進行教育,以彌補其能力不足的手段9.經理應該扮演的正確角色是:

回答:正確A

權力支配者B

制度保障者C

任務執(zhí)行者D

市場開拓者10.培訓效果的二級評估是評估:

回答:正確A

學員的反應B

記在頭腦里的知識C

員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為D

商業(yè)利益11.下列關于管理測評軟件方法,理解錯誤的是:

回答:正確A

這種方法是國外的咨詢公司試圖尋找行為量化的衡量標準而創(chuàng)造的行為測評方法B

這種方法目前在國內還未發(fā)展成熟,沒有得到普遍的應用C

這種方法在國外所描述的行為和中國培訓所指的行為有區(qū)別D

這種方法成本很低12.員工工作意愿減弱,為改變其態(tài)度,管理者最有效的做法是:

回答:正確A

對員工進行說服教育B

增加員工薪金的辦法調動其積極性C

對員工進行嚴懲D

將員工開除13.培訓開課要經過培訓部門的審核,目的是:

回答:正確A

避免散布反動言論B

避免培訓和公司的文化有矛盾和沖突。C

避免培訓與員工日常工作相沖突D

以上都包括14.下列關于"入職培訓"的理解錯誤的是:

回答:正確A

入職培訓是全員培訓的重要項目之一B

入職培訓的益處在于員工深入了解公司之前對其進行思想和觀念進行導向。C

目前入職培訓受到的重視程度越來越小D

新員工數量太少就沒必要做入職培訓15.培訓效果的一級評估是評估:

回答:正確A

記在頭腦里的知識B

學員的反應C

員工所學習的知識是否轉化為無意識習慣行為D

商業(yè)利益5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027041

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