盲人產品調研報告

盲人產品市場調研匯報調研團體組員：付云1.調研時間：.07.16-.07.222.調研對象：盲人產品3.調研方式：觀測法、網上資料查詢法

目錄1序言2盲人群體特性分析3盲人產品的種類

4盲人產品經典案例分析5盲人產品市場調研分析6盲人產品市場調研總結7設計方向與定位

1.序言

沒有視覺覺感知力是盲人在平常生活中最大的障礙，正常人的生活用品，對于盲人的生活存在眾多不便。盲人產品需要在正常人的生活用品的基礎上進行改善，更好的協(xié)助盲人克服生活中的不便。

盲人由于自身條件的限制，以至不能進行一般人所能從事的工作、學習或其他活動。這種狀況不僅給患者的生活、工作帶來極大不便的同步也給患者的心理導致了嚴重的問題。信息化社會的發(fā)展給人們生活帶來諸多的以便。設計要體現(xiàn)出了關愛在產品設計中的存在。此類產品在追求功能滿足人們使用的基本規(guī)定的同步也考慮了產品對人情感上的滿足。

盲人群體在社會中不停被關注，對此類人群的關愛設計也就顯的尤為重要。我們應關注盲人群體的心理特性、特殊需求及自身特點淺析了產品語意、人機工程、材料、色彩等在設計中的運用，考慮到使用人群的特殊狀況，將關愛設計很好得在產品體現(xiàn)出來。

對于這種特殊人群的設計，觸覺﹑聽覺﹑嗅覺等就是產品改善的重要出發(fā)點，本次就是對盲人的自身狀況及其用品進行的調研。

2.盲人群體特性分析

對于這種特殊人群的設計，觸覺﹑聽覺﹑嗅覺等就是產品改善的重要出發(fā)點。

2.1盲人的感知系統(tǒng)分析

2.1.1聽覺認知

常言道，盲人聽覺好，聾人視力強。從聽力學角度看，這種感官互補現(xiàn)象在聾人和盲人中比較明顯。根據(jù)中國聽力學網最新的消息，國外的科學家對盲人的聽覺能力研究顯示，，他們對言語的辨別能力超過正常同齡人。眾所周知，與視力正常的人群相比，盲人不得不更多地依賴自身的聽覺能力。因此，他們更需要去開發(fā)自己在聽力或感知能力方面的潛能。各方面研究的成果恰恰證明了，只要持態(tài)度積極，樂意努力，年長的人群同樣可以通過故意識的練習來提高自身的聽力水平。

2.1.2觸覺認知

盲人的皮膚與外界刺激物接觸所引起的一種皮膚感覺。包括對皮膚的壓覺和振動覺。是盲人感知外界事物和賠償視覺缺陷的重要途徑之一。觸覺感受器的敏感部位與正常人相似，在手指尖、手掌、唇、舌尖等處。通過訓練何使這些部位的感受性提高。觸覺在盲人定向行走和認識外界事物、閱讀百文中起重要作用。根據(jù)宜人使用觸覺的積極性可以分為積極觸覺和被動觸覺兩種，盲人在活動中重要運用積極觸覺去認識外界事物。而不是消極等待事物刺激皮膚。盲人使用觸覺不能感知到事物的顏色、亮度和觸覺范圍之外的事物、但他們的觸覺可以感知到事物的溫度、硬度、質地等。教育過程中教師要注意訓練盲童的積極觸覺，使他們優(yōu)系統(tǒng)地、有次序地。積極地運用觸覺感知事物，同步，也應對他們的觸覺加以保護，盡量防止讓他們觸摸刺激性大、腐蝕性大或溫度太高、太低的物體。

2.1.3嗅覺和味覺認知

一般人總認為狗的嗅覺比人類敏捷、盲人的嗅覺尤其強，而香水師的嗅覺能力絕對超越常人，實際上這些都是錯誤認知，他們只不過比一般人更擅長“思索”氣味罷了。

味覺是指食物在人的口腔內對味覺器官化學感受系統(tǒng)的刺激并產生的一種感覺。盲人由于看不到實物的樣子，顏色，因此會更專心的用味覺和嗅覺去體驗。

2.2盲人的心理特性分析

失明對人來說，不僅是視覺這一單一感官功能的損失或喪失，它還嚴重地變化并重新組合了每個盲人的心理活動。此外，周圍的人對盲人所持的態(tài)度，也極大地影響著盲人個性、心理特性的形成和發(fā)展。

盲人作為一種特殊的群體，除了與一般的人有著共同的心理特點外，尚有其獨特的心理體現(xiàn)。從盲人自身來看，由于視覺喪失的程度以及殘疾發(fā)生時間（先天失明或后天失明）的不一樣，他們的心理狀況也有許多不一樣的體現(xiàn)。

2.2.1孤單感

這是盲人中普遍存在著的一種情感體驗。盲人由于行動受限制，又不能看到自身行為的成果，因而總是顯得很被動，加上不能通過視覺進行有效的學習和模仿，不能用體態(tài)語言與人溝通，這就影響了盲人與一般人的交往。由于看不見，盲人不能像一般人那樣看電影、打球、外出旅游……有些盲人常常處在唯恐有失的緊張狀態(tài)中，怕明眼人討厭自己，怕給他人添麻煩，不愿與明眼人交朋友，因而不得不長期把自己關在家里。他們強烈地感到不被他人理解，久而久之，孤單感就會油然而生，并且伴隨年齡的增長日益增強。

2.2.2自卑感

盲人由于生理缺陷，幾乎都經歷過自卑的痛苦。他們在學習、生活和就業(yè)等方面所碰到的困難要比一般人多得多，有時從他人（甚至親屬）那里又得不到對的的協(xié)助，甚至會受到歧視或遺棄。尤其是社會上某些人對盲人還沒有對的的認識和評價，不能采用有效的措施協(xié)助盲人發(fā)揮自身的才智和潛能，使之成為與一般人同樣的社會組員。這些，都也許使盲人產生自卑感。頻頻的失敗會使盲人產生比一般人低一等的想法：“我是盲人，干什么也比不上一般人，未來也不會有什么前途和出路?！庇械拿と耍瑹o論做什么事，都覺得所有的眼睛在盯著自己，人們隨時都在準備譏笑自己。稍一做不好，就覺得自己太笨。不相信或認識不到自己的能力，不相信自己能學有所成、學有所用，總感到生活沒故意義，有的甚至輕生、厭世，從而體現(xiàn)出不敢樹立遠大理想，不敢談為祖國做奉獻。只想未來能有個職業(yè)，能謀生就不錯了。很少數(shù)盲人走向另一種極端，反而會以妄自尊大的形式體現(xiàn)出來，看不起這，瞧不起那，常常說：“我要不是盲人，就能……’為自己的不努力找借口。

2.2.3內疚感和怨恨感

有的盲人因自理能力較差，仍然需要父母或家人的照顧?？吹阶约旱臍埣彩垢改副成狭顺林氐陌?，承受著巨大的心理壓力，覺得很對不起父母；有的盲人或因找不到工作，或因自己的社會經濟地位低而無力報答父母的養(yǎng)育之恩，心中充斥歉疚；有的盲人身為父母，看到孩子由于自己的殘疾被人譏笑、受人欺負，覺得很對不住孩子，把一切責任都歸咎于自己的殘疾。如此種種，都會使盲人產生內疚感。

當然，也有少數(shù)盲人認為自己的失明是由于父母或家人對自己照顧不妥，或是由于母親孕期服藥，或是由于治療不及時所導致的，父母應當對自己的失明負責任，因而他們對家長產生怨恨情緒，乃至遷怒于周圍的人。

2.2.4依賴性和反復無常性

我國盲人在家庭中一般都能得到生活上的關懷和經濟上的協(xié)助。有些盲童的家長由于自己的內疚感，不愿讓“可憐”的孩子過早、過多地承受生活的壓力，事事包辦替代，使得盲童成年后缺乏生活自理能力，不能獨立處理生活中碰到的問題，不能承擔必要的責任和義務。加上盲人需要明眼人協(xié)助熟悉陌生的環(huán)境，而社會上大部分地區(qū)還沒有便于盲人使用的無障礙公共設施，使盲人缺乏安全感。因此，有些盲人把明眼人的協(xié)助當作是理所當然，喜歡得到明眼人的同情和保護，喜歡他人對自己提供協(xié)助，膽怯、緊張他人冷眼看待自己，對同情、協(xié)助自己的人倍感親切并體現(xiàn)出極大的信任，把他們作為精神的依托。過多的依賴，使有些盲人不愿獨立做事，放松了對自己的規(guī)定，很輕易原諒自己。

盲人一旦意識到自我存在的價值，一旦淡漠了失明的痛苦，便有了自強自立的愿望。他們總樂意把常人看來不也許的事想成也許，幻想現(xiàn)實中的困難消失。做出一件出人意料的事就快樂，一旦幻想破滅，又一敗涂地。性格脆弱，自己支配不了自己。如有的盲人喜歡唱評劇，就一心想去評劇團當演員，一旦去不成，就心灰意冷覺得自己什么都不行，甚至對自己產生絕望之感。體現(xiàn)出情緒大起大落，行為忽左忽右的極端反常。

2.2.5片面性和猜疑性

盲人由于視覺障礙，感知事物不完整，接觸事物不充足、不精確，因此看事物往往出現(xiàn)主觀性、片面性，先入為主，不易更改；不相信抽象的說教，而相信詳細、形象。猜疑心重，不相信未經親身體驗的事，易導致主觀成見。

3.盲人產品的種類

盲人群體在社會中不停被關注，對此類人群的關愛設計也越來越多，越來越廣泛。目前市場是大概有這幾類盲人設計產品。

3.1盲人助行產品

這是一款把手表與戒指結合在一起的產品，它的長處：是使環(huán)境保護節(jié)能的混合動力車型與盲人友好相處。人機方面：這套系統(tǒng)通過ViberingConcept內建的感應器，可感知行人附近的車輛移動情形，如有車輛靠近的危險，便會通過行人手腕與手指上所佩帶的手表與戒指警告行人，到達閃避的目的。為了增長辨位功能，戒指與手表還會有深入的警示功能，以不一樣的位置震動或聲音，告知行人車輛的靠近方位。正常人與女性夜歸的時候也能使用這個產品。造型方面：簡樸而運動的造型，適合年輕人使用。由于是新的設計，科學技術等方面的規(guī)定也比較高，因此價格偏高。使專心理：盲人在過馬路的時候心理壓力與恐驚感都比較大，使用時可以減輕盲人的壓力，讓他們對周圍復雜的環(huán)境有一定的理解，減少心理的恐驚感。

3.2盲人平常用品產品

盲人手表，JulienBergignat一款專為盲人朋友設計的手表，它的表盤上有兩個圓盤，每個圓盤上都配有一種凸起來替代時針和分針，因此盲人可以直接通過觸摸凸起來理解目前的時間。此外，在表盤的底部還可以顯示盲文點子法，以便新手使用。

B-Touch盲人專用概念手機，屏幕結合了盲文技術，可以將文本文字轉化為盲文讓懂的盲文的盲人很以便的使用，它包括有語音識別，導航系統(tǒng)，掃描儀，閱讀文本等功能。

3.3盲人娛樂產品

盲人魔方，ZhiliangChen設計，該魔方采用了六種不一樣的基本材料，它們是金屬，木材，紡織品，橡膠，塑料和石頭。不一樣的材質會給人不一樣的感覺，因此可以讓盲人也可以玩游戲。

3.4其他

盲人用的相機，當你按下按鈕的同步，它在記錄著聲音片段，有了它，盲人朋友也能留下一段美妙的回憶。

Bright-F盲人色彩識別器，設計的初衷是為了處理盲人在洗衣物和服裝配色中的問題。Bright-F在色彩與聲音之間建立了一種聯(lián)絡，使得盲人可以通過聲音來獲得對色彩的直觀感受。它首先對顏色的亮度、飽和度和色調進行探測，然后再運用有關的聲調體現(xiàn)出來。

4.盲人產品經典案例分析

我們應關注盲人群體的心理特性、特殊需求及自身特點淺析了產品語意、人機工程、材料、色彩等在設計中的運用，考慮到使用人群的特殊狀況，將關愛設計很好得在產品體現(xiàn)出來。

4.1SUAMDevic

SistemaUniversaldeApoyoalaMovilidad的簡稱，它把紅外線掃描的信號轉化為聲音信息使得使用者得到一副周圍事物的景象。

這個設計小巧易攜帶，讓盲人用聽力替代視力，以便了盲人使用者對物體的認識。

4.2HapticReader盲人閱讀器

集成了一塊平面玻璃，覆蓋在書頁上，將油墨文字轉換成為盲文，并將其投影到觸摸面上，以便盲人朋友可以閱讀。還可以掃描書頁上的文字，轉換成聲音，通過內置的喇叭將其播放出來。

設計中“掃描書頁上的文字，轉換成聲音”，大大減少了盲人用手觸摸盲文花費的時間，增大盲人使用者的閱讀速度。

4.3Touch&Go導航儀

由一種標有顆粒的便攜羅盤搭配藍牙耳機使用的，使用者可以通過圓盤上的浮粒加同點字告知你目前的街道方位，并可運用語音來告知機器你所要前去的目的地，而導航儀也會通過語音來回饋導航訊息。設備的前方還設置有攝像頭，可將拍攝到的物體通過圓盤以浮粒的形式顯示出來，可讓盲人能以便的識別出物體的形狀。

這款導航儀將路況轉化為盲人地圖，減少盲人出行難度，使使用者能迅速理解周圍路況。4.4SquibblePortableBrailleInterface

協(xié)助盲人收發(fā)短信的設備，只要懂得盲文，你就能通過設備表面上的盲文字符來閱讀和發(fā)送信息。

這個設計造型獨特，一般市場上的手機都是四四方方，而這款手機側面采用橢圓的造型。

4.5BrailleElectronicImaging

讓盲人也能看到電子圖片，美國國標技術研究院研發(fā)的一套裝置，通過傳動裝置對電子圖片進行再創(chuàng)作，然后盲人就可以像讀盲文同樣，看到圖片了。

這款電子圖片電子產品可以對圖片的再發(fā)明，讓盲人有更多的觸覺感受。

4.6瑞士盲人手表

長處：瑞士奧古斯特推出了新款經典款石英表——布萊葉Hi-Touch，它尤其針對盲人設計。凸起的小時顯示和尤其的指針，這款手表能讓視力缺陷的人通過他們的手指來閱讀時間。人機方面：它尤其針對盲人設計。凸起的小時顯示和尤其的指針，盲人使用東西的時候難免會磕磕碰碰，這個手表的外面還設計了一種保護蓋，可以延長東西的使用壽命。這是一種很人性化的設計。造型方面：此表的外觀和顏色方面都很穩(wěn)重，適合中老年使用

5.盲人產品市場調研分析

目前盲人的產品市場多為電子產品，根據(jù)調查，盲人產品的市場分析可以分為如下幾種方面：

5.1按使用類型分析

5.1.1平常類

根據(jù)網上資料的調查分析，目前盲人產品市場上多數(shù)都是平常類的產品。這些產品與盲人生活息息有關，尤其是對盲人平常生活有引導作用的設計產品，廣泛的收到盲人群體的需要。不過它的市場需求量雖然多，不過產品的種類，外形還是比較單一的，某些設計新奇獨特，使用方法簡樸的高新產品的價格，也不是每個盲人消費者能承受的。

5.1.2非平常類

根據(jù)網上資料的調查分析，目前盲人產品市場上少數(shù)都是非平常類的產品。這些產品多為享有消費類