【保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)4300字】

保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)目錄TOC\o"1-2"\h\u8903保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ) 169531、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 1297312、國(guó)外研究現(xiàn)狀 12243二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ) 231339（一）相關(guān)概念 2113431、核心競(jìng)爭(zhēng)力 24452、保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力 3274（二）相關(guān)理論 33611、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 3199192、核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法 426383（1）市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)理論 411240（2）規(guī)模優(yōu)勢(shì)理論 418367（3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)理論 48318（4）成本優(yōu)勢(shì)理論 53879（5）時(shí)間優(yōu)勢(shì)理論 58045參考文獻(xiàn) 51、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀相較于國(guó)外的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展史，我國(guó)的銀行保險(xiǎn)發(fā)展非常晚，近幾年才開始逐漸在國(guó)內(nèi)興起，對(duì)其研究也在2000年后才逐漸出現(xiàn)，目前對(duì)銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展尚處于探索階段，還有繼續(xù)深入摸索的空間。邵立娟使用因子分析法對(duì)于我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)的銷售產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)證考察與產(chǎn)品調(diào)研，發(fā)現(xiàn)合作后的公司效益同比單一經(jīng)營(yíng)的銀行保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較多，所以認(rèn)為銀行保險(xiǎn)業(yè)這種多元化經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升是存在幫助的。楊昊維對(duì)于六年內(nèi)28家銀行保險(xiǎn)業(yè)公司進(jìn)行財(cái)報(bào)調(diào)查與對(duì)于分析，以產(chǎn)品渠道與產(chǎn)品業(yè)績(jī)兩個(gè)角度對(duì)于銀行保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的分析，發(fā)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力與多樣化存在非線性關(guān)系。錢璐、鄭少智認(rèn)為，保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的具體內(nèi)容應(yīng)包括償付能力、人力資源、本土傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力。施建祥、趙正堂認(rèn)為用指標(biāo)體系評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力更為客觀有效，這對(duì)分析保險(xiǎn)公司發(fā)展中的限制條件，有針對(duì)性的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要意義。該指標(biāo)體系包括:市場(chǎng)開發(fā)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)、信息吸收能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)、協(xié)調(diào)整合能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)、開發(fā)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)。還可以設(shè)計(jì)一些定性的指標(biāo)，包括保險(xiǎn)營(yíng)銷人員素質(zhì)、對(duì)銷售渠道的管理與控制水平、企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度等。2、國(guó)外研究現(xiàn)狀對(duì)于國(guó)外金融系研究學(xué)者而言，銀行保險(xiǎn)業(yè)的研究從上個(gè)世紀(jì)70年代就有所涉及，在1975年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者King對(duì)于美國(guó)的保險(xiǎn)公司多元化經(jīng)營(yíng)有著系統(tǒng)化的分析，從那之后就有大量學(xué)者對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的跨行業(yè)合作股份公司進(jìn)行研究，從開始的合作模式到績(jī)效分析，再到競(jìng)爭(zhēng)力研究，從而得出了銀行保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展四條規(guī)律：多元化折價(jià)，多元化溢價(jià)，非線性，多元化無關(guān)。Hoyt在1991年對(duì)于財(cái)產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)與壽險(xiǎn)進(jìn)行了研究，對(duì)保險(xiǎn)公司于銀行財(cái)產(chǎn)責(zé)任部分的多元化關(guān)系經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了實(shí)證研究，但當(dāng)時(shí)得出的結(jié)果是銀保聯(lián)合產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力與效益是沒有專一化經(jīng)營(yíng)好的，也就是存在多元化折價(jià)。Daniel于1995年歸納了銀保協(xié)作的生長(zhǎng)和成熟過程，他認(rèn)為大致可以分為三個(gè)歷程：第一個(gè)階段是20世紀(jì)80年代以前，這個(gè)時(shí)期的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以代理銷售銀保產(chǎn)品為主；第二個(gè)階段是20世紀(jì)80年代至90年代，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大，開始全方位進(jìn)入保險(xiǎn)領(lǐng)域，銀行保險(xiǎn)公司與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)開始顯現(xiàn)；第三個(gè)階段是20世紀(jì)90年代末到至今，銀行開始結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，通過制定各種措施和開展?fàn)I銷策略來推廣多樣化、全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品，與保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈。Fagan從銀行的角度來看待銀行涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后的利弊，他認(rèn)為在當(dāng)時(shí)銀行的利潤(rùn)逐年下降的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，銀行存款等方式的利潤(rùn)較低，而壽險(xiǎn)產(chǎn)品的利潤(rùn)相對(duì)來講非常的高，如果銀行可以涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，則必將對(duì)銀行的發(fā)展起到加速作用，同時(shí)可以豐富銀行產(chǎn)品種類，提升銀行客戶的忠誠(chéng)度。而Wasserman則基于風(fēng)險(xiǎn)的角度來對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行分析，他認(rèn)為由于銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加了銀行業(yè)務(wù)的多樣性，相較于以單一業(yè)務(wù)為主的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低，因此銀行業(yè)與保險(xiǎn)業(yè)的融合是金融市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。Robson研究指出一般保險(xiǎn)市場(chǎng)的全球價(jià)值為20724億美元，在全球金融服務(wù)業(yè)中占有重要比例，因此研究保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)于金融市場(chǎng)的發(fā)展具有重要意義。二、相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)（一）相關(guān)概念1、核心競(jìng)爭(zhēng)力自20世紀(jì)90年代《哈佛商業(yè)評(píng)論》提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念后，美國(guó)著名管理專家PRAhalad和hammer首次提出了核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，國(guó)內(nèi)外的學(xué)術(shù)界圍繞著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力開啟了一個(gè)全新的研究。至此以后，有關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者都從不同的方面和角度，提出了各自的觀點(diǎn)。學(xué)者們從環(huán)境、知識(shí)、元件、架構(gòu)、組合、技術(shù)能力、組織學(xué)習(xí)等不同的層面來表達(dá)著各自不同概念研究，但是對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念定義，學(xué)術(shù)界并沒有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵表現(xiàn)非常豐富，不僅是資源能力的表現(xiàn)，同時(shí)也在管理與知識(shí)體系，技術(shù)與人力資源體系，經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化等多方面有所體現(xiàn)。通過國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念、內(nèi)涵的研究，核心競(jìng)爭(zhēng)力可以被定義成為：核心競(jìng)爭(zhēng)力不簡(jiǎn)單表現(xiàn)于企業(yè)在某些技能、知識(shí)、管理方面的優(yōu)勢(shì)，而是企業(yè)在這些的基礎(chǔ)上，所形成的難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所超越的能力，它是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈活動(dòng)中形成的競(jìng)爭(zhēng)力的總和。2、保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力無論是國(guó)外的學(xué)者還是國(guó)內(nèi)的學(xué)者，在什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)上，觀點(diǎn)至今差異很大，其給出定義也不盡相同。本文認(rèn)為，保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義既不能過于寬泛，更不能以偏概全。因此，本文認(rèn)為保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指保險(xiǎn)公司在經(jīng)營(yíng)過程中形成的，蘊(yùn)含于保險(xiǎn)公司內(nèi)質(zhì)中的，在適應(yīng)外部環(huán)境的變化和需求的基礎(chǔ)上，通過對(duì)其資源與能力要素的有效整合而形成的獨(dú)特的，能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司自身和其客戶創(chuàng)造出價(jià)值，形成一系列特殊的集約的技能、組織學(xué)識(shí)并為保險(xiǎn)公司帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。即第一、保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中形成的。第二，保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)強(qiáng)調(diào)資源與能力的轉(zhuǎn)換。第三，保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性與持續(xù)性的結(jié)合。第四、保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的能力體系。（二）相關(guān)理論1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論是以環(huán)境為基礎(chǔ)的，該理論的代表人物主要有錢德勒、安索夫、安德魯斯，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)組織對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)過程，以及由外在環(huán)境影響引起的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)變的過程。主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：一是企業(yè)無法改變環(huán)境，因此適應(yīng)環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定時(shí)的關(guān)鍵；二是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)也是其生存和發(fā)展的根本；三是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要側(cè)重于對(duì)已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，而在某些行業(yè)，處于環(huán)境中被動(dòng)者的角色，一味追隨領(lǐng)先者的經(jīng)營(yíng)模式，是企業(yè)發(fā)展的局限，唯有突破現(xiàn)狀，才能維持企業(yè)的行業(yè)地位。從市場(chǎng)的角度來看，企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中發(fā)展，必然要面對(duì)種種挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)要發(fā)展必然要向著戰(zhàn)略階段轉(zhuǎn)變，內(nèi)向型管理向綜合規(guī)劃型戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，優(yōu)化企業(yè)管理的架構(gòu)與發(fā)展框架，豐富企業(yè)的產(chǎn)品線與市場(chǎng)渠道，打通人脈通道與人力資源管理路徑，由行為人管理向文化管理轉(zhuǎn)變，由人治向法治方向轉(zhuǎn)變，逐步通過組織流程的優(yōu)化與建設(shè)，豐富企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，內(nèi)部強(qiáng)管理，外部求發(fā)展，進(jìn)而營(yíng)造一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?，F(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)的是資源的整合，目的就是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即代表著企業(yè)在所屬行業(yè)或特定領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法從目前國(guó)內(nèi)外對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究來看，許多專家學(xué)者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵還沒有絕對(duì)統(tǒng)一的看法。因此，它們的評(píng)估方法有定量和定性方法。同時(shí)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也將隨著行業(yè)技術(shù)，社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化而變化。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)估也在變得困難和復(fù)雜。綜上所述，核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論目前主要有以下幾種：（1）市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)理論該理論的重點(diǎn)是通過利用公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額來衡量公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。該理論認(rèn)為，公司的產(chǎn)品或服務(wù)具有較高的市場(chǎng)份額。在很大程度上，可以看出公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力有多強(qiáng)。盡管兩者不能直接相等，但它們是成比例的。事實(shí)證明，該理論有一定的局限性，因?yàn)樵谀承┦車?guó)家保護(hù)的行業(yè)中，這種觀點(diǎn)缺乏說服力。（2）規(guī)模優(yōu)勢(shì)理論該理論認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的規(guī)模大小有較深的關(guān)系，擁有較大規(guī)模的企業(yè)往往具有規(guī)模效益。例如，傳統(tǒng)的鋼鐵、煤炭、服裝等行業(yè)。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該理論在許多行業(yè)已經(jīng)站不住腳，現(xiàn)在消費(fèi)者需求的多樣化，個(gè)性化等，小規(guī)模的企業(yè)，或是充滿創(chuàng)新的小企業(yè)往往比模型較大的企業(yè)更先了解到消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)。（3）技術(shù)優(yōu)勢(shì)理論企業(yè)的核心技術(shù)通常是指獨(dú)特的研發(fā)成果，專利技術(shù)，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，領(lǐng)先的設(shè)備等。該理論從企業(yè)的核心技術(shù)開始，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心技術(shù)往往非常重要。決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展受這些基本要素的影響很大。（4）成本優(yōu)勢(shì)理論理論認(rèn)為，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本將對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生非常重要的影響，而核心競(jìng)爭(zhēng)力正是降低企業(yè)成本的權(quán)利。另一方面，如果能夠有效降低企業(yè)成本，將大大有利于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[29]。因此，對(duì)該理論的重要邏輯認(rèn)識(shí)是，企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)將導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，而這種影響將是非常深遠(yuǎn)的。（5）時(shí)間優(yōu)勢(shì)理論理論認(rèn)為，科研團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力決定著時(shí)間優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在科研上的投入，企業(yè)科學(xué)技術(shù)成果的及時(shí)有效轉(zhuǎn)化等，所有這些都具有一定的意義。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)影響更大。另一方面，該理論認(rèn)為，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自關(guān)鍵技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的投資產(chǎn)生的壟斷利益。在短期內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法獲得或模仿?lián)碛袑＠夹g(shù)的企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。因此，這種時(shí)間優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，該理論認(rèn)為，公司的利弊越長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力越有利。反過來講，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上又會(huì)給企業(yè)帶來更大的時(shí)間優(yōu)劣。參考文獻(xiàn)[1]張穎皓.保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究——以華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為例[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2008.[2]吳雪嬌.上海市三大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析[D].上海財(cái)經(jīng)大學(xué).[3]任寶.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司建立個(gè)人代理營(yíng)銷機(jī)制之我見[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2001,000(005):34-35.[4]袁吉強(qiáng).R財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司服務(wù)管理創(chuàng)新研究[D].山東師范大學(xué).[5]孫晶.論中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系——基于BSC構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2009,23(1):6.[6]溫國(guó)卿.金融綜合經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下我國(guó)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展策略的探究[D].河南大學(xué),2015.[7]方月強(qiáng).財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成本管理中存在的問題及對(duì)策[J].企業(yè)改革與管理,2019(16):2.[8]陳海燕.中小財(cái)險(xiǎn)公司在江蘇大中城市發(fā)展策略分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(24):2.[9]張?jiān)萍t.人保財(cái)險(xiǎn)蘭州市公司家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷策略研究[D].蘭州理工大學(xué),2015.[10]劉珊.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)策研究[D].陜西科技大學(xué).[11]谷靜.推進(jìn)保險(xiǎn)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2013.[12]劉祥文.淺議激活民族保險(xiǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要路徑[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2006,000(002):15-16.[13]倪政勇.新形勢(shì)下如何加強(qiáng)保險(xiǎn)公司基層黨組織建設(shè)[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2018,000(007):244-245.[14]胡國(guó)強(qiáng).A財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管績(jī)效管理系統(tǒng)分析[J].2008.[15]侯震宇.論中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司昆明市分公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育[D].云南大學(xué),2005.[16]江世清.資產(chǎn)負(fù)債管理助力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——淺談財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司資產(chǎn)負(fù)債管理[J].環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào),201