新產(chǎn)品開發(fā)管理程序

第第10頁共12頁產(chǎn)品開發(fā)治理程序1、目的為了使產(chǎn)品開發(fā)治理工作，職責清楚、目標明確、工作協(xié)調(diào)有序、高效運作，確保產(chǎn)品開發(fā)工程順當完成。2、適用范圍適用于產(chǎn)品開發(fā)工作全過程。3、定義公司產(chǎn)品的定義:指未列入公司常規(guī)產(chǎn)品名目的產(chǎn)品，包括公司從未生產(chǎn)過的產(chǎn)品或公司現(xiàn)有產(chǎn)品系列中的規(guī)格、品種；雖列入公司常規(guī)產(chǎn)品名目，但為滿足顧客特別要求或公司為提高產(chǎn)品質(zhì)量檔次和附加值，對生產(chǎn)工藝/操作技術(shù)規(guī)程/工藝裝備等做出重大改進的產(chǎn)品。4、工作職責產(chǎn)品開發(fā)辦公室：全面負責產(chǎn)品開發(fā)從規(guī)劃至成功轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)治理系統(tǒng)為止全過程中的各項事宜。包括組織制定產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃--工程立項--方案制定試產(chǎn)實施試銷信息收集分析小批量試產(chǎn)、改進轉(zhuǎn)產(chǎn)；以及產(chǎn)品開發(fā)過程中資源需求(用料和設(shè)備改造)的審核；開發(fā)工作的協(xié)調(diào)、考核；產(chǎn)品開發(fā)資料治理；產(chǎn)品推介、技術(shù)效勞等工作，使產(chǎn)品開發(fā)工作有序進展。營銷部：負責市場調(diào)研工作；負責產(chǎn)品試銷工作，包括合同治理、與客戶的協(xié)調(diào)溝通、以及客戶信息收集及處理、傳遞等工作。生產(chǎn)部：負責產(chǎn)品的生產(chǎn)治理，包括工序連接，生產(chǎn)打算安排等。4.1.4產(chǎn)品治理中心：負責產(chǎn)品生產(chǎn)打算安排和鋼坯轉(zhuǎn)運。質(zhì)量保證部：負責產(chǎn)品檢驗標準搜集及各項檢驗工作，供給檢測數(shù)據(jù)及分析；負責產(chǎn)品質(zhì)量治理；生產(chǎn)許可證治理等，保證產(chǎn)品開發(fā)與現(xiàn)有質(zhì)量治理體系相適應(yīng)，符合國家、行業(yè)等質(zhì)量治理要求。生產(chǎn)單位：負責制定本單位產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品操作/作業(yè)指導(dǎo)書，負責產(chǎn)品的試產(chǎn)，提交產(chǎn)品開發(fā)的工藝執(zhí)行小結(jié)。4.1.7公司其它各職能部門：依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)要求完成各自職責。55.1、產(chǎn)品開發(fā)工程來源5.1.1國家產(chǎn)業(yè)政策明令要求升級換代的產(chǎn)品。5.1.2公司領(lǐng)導(dǎo)的指令性任務(wù)。市場需求的產(chǎn)品：營銷部依據(jù)客戶特別訂貨需求，或通過調(diào)查國內(nèi)重點市場和重要用戶，提出需要開發(fā)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、牌號、用途、執(zhí)行標準/技術(shù)要求/改進要求，以及價格和市場前景推測。技術(shù)儲藏或亟待開發(fā)產(chǎn)品：產(chǎn)品辦公室以國內(nèi)鋼鐵產(chǎn)品市場占有率排名前三名生產(chǎn)企業(yè)或?qū)酥卫砥髽I(yè)為對象，調(diào)查產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、市場需求、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)工藝及開發(fā)投入等狀況，提出需開發(fā)爭論的產(chǎn)品；或依據(jù)國內(nèi)外有關(guān)情報和?？禽d資料，進展可行性分析爭論，提出需開發(fā)的產(chǎn)品；以及依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，提出需超前開發(fā)的產(chǎn)品。5.1.5由各部門、各生產(chǎn)單位建議需開發(fā)的產(chǎn)品。5.2產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃編制產(chǎn)品開發(fā)辦公室依據(jù)國家法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、公司經(jīng)營戰(zhàn)略、進展規(guī)劃、經(jīng)營目標，全面分析市場及技術(shù)調(diào)研的信息資料，對5.1條提出的產(chǎn)品開發(fā)需求進展收集、匯總、篩選，編制《公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃》報公司主管副總審批。辦理審批手續(xù)后，正式公布《公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃》，作為公司產(chǎn)品開發(fā)工作的行動指南，同時存檔備查。5.3產(chǎn)品開發(fā)實5.3.1a.技術(shù)調(diào)研依據(jù)《公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃》，由產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責組織必要的技術(shù)調(diào)研和考察學(xué)習(xí)工作，形成技術(shù)調(diào)研報告。b.可行性評審依據(jù)《公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃》，結(jié)合技術(shù)調(diào)研狀況，產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責組織營銷部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品治理中心、質(zhì)保部、生產(chǎn)單位等相關(guān)單位分工程進展可行性評審。填寫〈產(chǎn)品開發(fā)評審表〉。評審內(nèi)容如下：a)產(chǎn)品開發(fā)的市場需求、市場價格、生產(chǎn)本錢、經(jīng)濟效益及市場前景推測；b)開發(fā)產(chǎn)品涉及的相關(guān)國家法律、法規(guī)、標準，如產(chǎn)品、質(zhì)量、安全、環(huán)境等；c)產(chǎn)品開發(fā)過程中資源需求變化狀況，如用料、設(shè)備改造、操作要求等；d)確定開發(fā)產(chǎn)品的工藝線路、以及協(xié)作的生產(chǎn)單位；c.工程立項依據(jù)可行性評審結(jié)果，產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責編制〈產(chǎn)品開發(fā)立項報告〉，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。產(chǎn)品開發(fā)立項報告應(yīng)包括：a)工程的必要性分析：重點分析市場需求、市場價格、生產(chǎn)本錢、經(jīng)濟效益及市場前景推測；b)工程的可行性分析：重點分析公司工藝、裝備、技術(shù)能否滿足產(chǎn)品要求，產(chǎn)品開發(fā)過程中資源需求有何變化，如用料、設(shè)備改造、操作要求等，以及開發(fā)投入測算。c)確定產(chǎn)品開發(fā)的任務(wù)要求；產(chǎn)品的質(zhì)量目標、技術(shù)要求；產(chǎn)品開發(fā)預(yù)定完成時間。5.3.2產(chǎn)品開發(fā)辦公室依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)立項報告，編制并下發(fā)產(chǎn)品開發(fā)方案，確定工程開發(fā)工作組成員單位及職責、技術(shù)方案(含檢驗)、試產(chǎn)任務(wù)、時間安排打算、階段目標、質(zhì)量管理及各項工作要求、工程開發(fā)特別要求等。檢、試驗方案至少必需明確以下內(nèi)容：a)、檢測執(zhí)行的標準，產(chǎn)品、原、輔料的特別檢測要求；b)、檢測工程、取樣規(guī)定、試樣留樣要求。5.3.3、工程實施a.預(yù)備工作a)開發(fā)工作所需標準資料由公司技術(shù)中心總工辦負責。b)產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責組織編制產(chǎn)品標準/要求。生產(chǎn)單位負責編制本單位產(chǎn)品開發(fā)方案、生產(chǎn)工藝規(guī)程/要求；負責預(yù)備所需原輔材料，完善設(shè)備設(shè)施，員工培訓(xùn)等預(yù)備工作。生產(chǎn)部、產(chǎn)品治理中心各自依據(jù)總體時間節(jié)點及各階段時間要求，安排生產(chǎn)打算。產(chǎn)品開發(fā)需用戶合作開發(fā)的工程，由產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責聯(lián)系協(xié)調(diào)。b.產(chǎn)品試產(chǎn)生產(chǎn)單位負責依據(jù)開發(fā)方案及標準要求安排試產(chǎn)，記錄工藝參數(shù)、試驗數(shù)據(jù)。試產(chǎn)完成后準時上報具體的品生產(chǎn)小結(jié)。質(zhì)保部依據(jù)產(chǎn)品檢、試驗方案，進展各項檢測，依據(jù)時間點要求準時報出檢測結(jié)果。c.產(chǎn)品試產(chǎn)小結(jié)產(chǎn)品開發(fā)辦公室在試產(chǎn)完后，進展試產(chǎn)總結(jié)分析。小結(jié)應(yīng)指出試驗取得的成效，審查產(chǎn)品試產(chǎn)結(jié)果，設(shè)計標準和工藝的合理性、適宜性，找出缺乏之處，提出必要的改進措施，確定能否轉(zhuǎn)入小批量試產(chǎn)；試驗失敗時，應(yīng)分析并提出下階段需實行的補充試驗內(nèi)容或相應(yīng)措施，確定下一步開發(fā)方案及留意事項，重試產(chǎn)。5.3.4營銷部負責產(chǎn)品推介、試銷，親熱關(guān)注、跟蹤用戶使用狀況，準時收集試用中存在的問題、及用戶意見、建議，并填寫〈產(chǎn)品質(zhì)量信息反響表〉書面技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)辦公室。產(chǎn)品開發(fā)辦公室對試用中存在的問題和及用戶意見、建議，應(yīng)組織分析，并改進，必要時，修訂技術(shù)方案，重試產(chǎn)。5.3.55.3.5.1產(chǎn)品試產(chǎn)成功后，產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責依據(jù)試產(chǎn)、試銷狀況，提出產(chǎn)品小批量開發(fā)要求。生產(chǎn)單位負責依據(jù)小批量開發(fā)要求安排生產(chǎn)，收集試驗數(shù)據(jù)。生產(chǎn)完成后準時報具體的生產(chǎn)小結(jié)及試驗數(shù)據(jù)。質(zhì)保部依據(jù)產(chǎn)品檢試驗方案，進展各項檢測，依據(jù)時間節(jié)點要求報出檢測結(jié)果。營銷部負責收集用戶意見，具體填寫《產(chǎn)品質(zhì)量信息反響表》交技術(shù)中心產(chǎn)品開發(fā)辦公室。e.小批量生產(chǎn)總結(jié)產(chǎn)品開發(fā)辦公室，依據(jù)小批量生產(chǎn)小結(jié)及用戶信息反響組織小批量生產(chǎn)總結(jié)分析專題會。重點分析產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、穩(wěn)定性；生產(chǎn)工藝、工藝裝備與檢測設(shè)備的牢靠程度，各種技術(shù)資料的完備程度，以及資源供給、外購?fù)鈪f(xié)的適應(yīng)性，本錢和經(jīng)濟效益等，確定產(chǎn)品能否轉(zhuǎn)入批量生產(chǎn)。明確產(chǎn)品批量生產(chǎn)時應(yīng)改進的事項，做好工藝優(yōu)化。批量生產(chǎn)階段a.依據(jù)改進的工藝及標準組織產(chǎn)品批量生產(chǎn)。b.營銷部負責按月收集用戶對產(chǎn)品的反響意見。c.生產(chǎn)單位負責按月上報產(chǎn)品生產(chǎn)小結(jié)及試驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析資料。d.產(chǎn)品開發(fā)辦公室負責對公司產(chǎn)品批量生產(chǎn)進行總結(jié)。5.3.65.3.6.1產(chǎn)品批量生產(chǎn)一個月或累計批量生產(chǎn)1000噸以上，且質(zhì)量穩(wěn)定，由產(chǎn)品開發(fā)辦公室向技術(shù)中心主任上報產(chǎn)品開發(fā)工作總結(jié)、提交用戶反響意見、提出驗收及轉(zhuǎn)產(chǎn)申請，技術(shù)中心主任組織進展產(chǎn)品開發(fā)驗收工作，參與的人員包括公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)、檢驗、銷售、財務(wù)人員。必要時，可邀請用戶、高等院校、外部專家等有關(guān)人員參與，形成《產(chǎn)品開發(fā)驗收報告》。5.3.6.2a.產(chǎn)品開發(fā)通過驗收后，產(chǎn)品開發(fā)辦公室制定正式標準，轉(zhuǎn)總工辦下發(fā)。b.生產(chǎn)單位依據(jù)正式標準，修訂工藝操作規(guī)程，提交技術(shù)中心審核后，按文件治理規(guī)定修改工藝操作規(guī)程。營銷部門修訂常規(guī)產(chǎn)品名目。c.產(chǎn)品開發(fā)完成后，產(chǎn)品投產(chǎn)鑒定、技術(shù)成果、專利申報、許可證申辦等工作按公司治理體系文件規(guī)定執(zhí)行。6.試生產(chǎn)產(chǎn)品的處置在產(chǎn)品開發(fā)中生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品處置在產(chǎn)品開發(fā)方案中予以規(guī)定。7.產(chǎn)品技術(shù)效勞產(chǎn)品技術(shù)效勞工作由營銷部負責、產(chǎn)品開發(fā)辦公室、質(zhì)保部等單位應(yīng)做好協(xié)作工作。8.產(chǎn)品開發(fā)工作考核產(chǎn)品開發(fā)工作的考評執(zhí)行《產(chǎn)品開發(fā)工作考核辦法》。9.相關(guān)文件《產(chǎn)品開發(fā)工作考核方法》。10.質(zhì)量記錄〈市場調(diào)研信息反響表〉〈產(chǎn)品開發(fā)評審表〉〈產(chǎn)品驗收轉(zhuǎn)產(chǎn)表〉〈產(chǎn)品質(zhì)量信息反響表〉產(chǎn)品開發(fā)治理流程圖產(chǎn)品開規(guī)劃國家產(chǎn)業(yè)政策公司領(lǐng)導(dǎo)指令行業(yè)技術(shù)進展動態(tài)產(chǎn)品市場需求信息單位合理化建議技術(shù)調(diào)研落實試產(chǎn)品用戶可行性評審簽訂技術(shù)協(xié)議產(chǎn)品開發(fā)立項報告簽訂供貨合同產(chǎn)品開發(fā)方案修訂完善方案用戶使用產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)預(yù)備收集用戶使用信息產(chǎn)品開發(fā)試產(chǎn)、檢驗、小結(jié)試銷、信息收集產(chǎn)品開發(fā)小批量試產(chǎn)、檢驗試制產(chǎn)品處置總結(jié)產(chǎn)品開發(fā)批量試產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)總結(jié)、驗收、轉(zhuǎn)產(chǎn)開發(fā)工作考評制定下發(fā)技術(shù)標準和要求工藝操作規(guī)程修訂產(chǎn)品常規(guī)產(chǎn)品名目修訂投產(chǎn)鑒定申辦生產(chǎn)許可證申報專利、技術(shù)成果擴展閱讀：產(chǎn)品開發(fā)治理流程產(chǎn)品開發(fā)治理流程一、目的：為徹底轉(zhuǎn)變產(chǎn)品研發(fā)中心相關(guān)工藝文件、圖紙、料單及技術(shù)資料的混亂、模糊不清，使產(chǎn)品研發(fā)中心與生產(chǎn)部及各相關(guān)部門正常運作，建立正常的治理方式，完善和加強技術(shù)資料標準的標準化以便統(tǒng)一治理，特制定此規(guī)定。二、適用范圍：總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕、產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、營銷中心等相關(guān)部門及車間工序。三、各部門職責：1、營銷中心：營銷中心通過市場調(diào)研，依據(jù)市場要求，從技術(shù)上、經(jīng)濟上和經(jīng)營戰(zhàn)略等方面進展分析，提交工程開發(fā)建議書，能使產(chǎn)品在市場上暢銷。2、設(shè)計研發(fā)中心：依據(jù)營銷中心供給工程開發(fā)建議書，確定工程開發(fā)負責人，組織工程設(shè)計、開發(fā)方案，預(yù)算評估市場工藝要求，產(chǎn)品功能特性、開發(fā)周期等。3、銷售部〔內(nèi)貿(mào)外貿(mào)〕：負責對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的信息反響客戶，明確客戶要求、市場情景、經(jīng)濟效益以及潛在風(fēng)險等信息收集整理與評估。4、品質(zhì)部：負責產(chǎn)品試驗測試〔安全性、牢靠性〕和生產(chǎn)過程品質(zhì)監(jiān)控，對產(chǎn)品功能、特性、適用價值等進展評估5、生產(chǎn)部：負責產(chǎn)品試產(chǎn)，在試產(chǎn)過程中，提出操作中存在的困難及工藝構(gòu)造是否適應(yīng)現(xiàn)有生產(chǎn)模式、改進工藝措施。6、物控部：負責供給產(chǎn)品原材料、外購件、外加工件等適用材料的訂制跟蹤到位狀況。7、總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕：負責全部部門供給信息后，主持產(chǎn)品上市評估工程會議，并確定、批準工程開發(fā)設(shè)計建議書的全部工程決策。四、設(shè)計開發(fā)流程1、研發(fā)中心依據(jù)總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕批準工程開發(fā)樣品進展開發(fā)打算，完成效果圖、施工圖、裝配圖、工藝流程、材料及配件清單等技術(shù)資料的繪制；做出所開發(fā)產(chǎn)品的出廠報價；作好前期預(yù)算一并報送廠部。技術(shù)資料不齊以及無報價，一律不予審批。2、開發(fā)打樣部接到研發(fā)中心樣品相關(guān)資料制作產(chǎn)品樣板，并依據(jù)自己做出來的樣板，每件產(chǎn)品制作一件，完成后通知總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕、研發(fā)中心、品質(zhì)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門進展產(chǎn)前樣板檢驗爭論，并做好制作所需預(yù)備的材料、生產(chǎn)模板、刀具等。3、油漆開發(fā)部接到產(chǎn)品后，制作出市場需要的色板，通知總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕、研發(fā)中心、品質(zhì)部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門確認后，對樣品進展油漆，在制作過程中提出自己的意見，依據(jù)實際狀況確定油漆工藝及油漆本錢報價所用工時，產(chǎn)品價格等。4、產(chǎn)品樣品油漆完成通知總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕及相關(guān)部門進展樣品檢驗，相關(guān)負責人在檢驗爭論過程中，提出相應(yīng)建議及改善措施，以文件形式列出改善方案，由總經(jīng)辦〔總經(jīng)理〕簽