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網(wǎng)易嚴(yán)選案例分析

網(wǎng)易嚴(yán)選介紹是網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營(yíng)電商品牌。以“好的生活,沒那么貴”為品牌理念。由跨國(guó)品牌制造商供貨,連接消費(fèi)者和工廠。所有商品售價(jià)遵循“成本價(jià)+增值稅+郵費(fèi)”規(guī)則,去掉了高昂品牌溢價(jià),擠掉廣告公關(guān)成本,摒棄傳統(tǒng)銷售模式,使得價(jià)格回歸理性,讓消費(fèi)者享受到物超所值的品質(zhì)生活。由網(wǎng)易公司負(fù)責(zé)采購(gòu)、品控、物流、銷售、售后2.網(wǎng)易嚴(yán)選系統(tǒng)模塊后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)前臺(tái)購(gòu)物商城3.網(wǎng)易嚴(yán)選系統(tǒng)模塊前臺(tái)購(gòu)物商城用戶注冊(cè)產(chǎn)品導(dǎo)航產(chǎn)品搜索購(gòu)物車賬戶中心商城公告退換貨申請(qǐng)幫助中心4.網(wǎng)易嚴(yán)選系統(tǒng)模塊后臺(tái)業(yè)務(wù)處理網(wǎng)站制定客戶管理訂單管理采購(gòu)管理產(chǎn)品管理庫(kù)存管理售后服務(wù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)管理5.網(wǎng)易嚴(yán)選系統(tǒng)模塊倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)訂單出庫(kù)采購(gòu)入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)庫(kù)位管理退換貨管理手持終端系6.網(wǎng)易嚴(yán)選的運(yùn)營(yíng)模式ODM(OriginalDesignManufacture),即指原始設(shè)計(jì)制造商模式。ODM模式由制造商企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,由品牌方采購(gòu),配上各自的品牌名稱或稍作改良生產(chǎn);產(chǎn)品的外觀、面料等權(quán)益歸屬方為制造商;制造商可以將方案和產(chǎn)品售于多個(gè)品牌方7.網(wǎng)易嚴(yán)選的運(yùn)作模式圖網(wǎng)易嚴(yán)選和制造商確認(rèn)合作、簽訂合同網(wǎng)易嚴(yán)選提出商品要求制造商研制商品并制造樣本網(wǎng)易嚴(yán)選確認(rèn)商品生產(chǎn)、包裝、送貨8.網(wǎng)易嚴(yán)選興起背后的支持網(wǎng)易嚴(yán)選主要是由網(wǎng)易的郵箱部門發(fā)起,成立之初大部分流量也是來自網(wǎng)易的自有流量??诒陀绊懥慵训木W(wǎng)易新聞,以及擁有海量用戶的網(wǎng)易郵箱,都成為網(wǎng)易嚴(yán)選免費(fèi)的流量入口,省去巨額流量購(gòu)買的成本。海量流量作為一種先天優(yōu)勢(shì),使得網(wǎng)易嚴(yán)選前期的發(fā)展相對(duì)較易。在流量支持、商務(wù)合作以及營(yíng)銷推廣等各方面得到支持,使得嚴(yán)選得到快速發(fā)展得到可能。9.網(wǎng)易嚴(yán)選與大數(shù)據(jù)例如網(wǎng)易嚴(yán)選通過大數(shù)據(jù)收集用戶的反饋,指導(dǎo)制造商改良符合用戶需求的商品。即網(wǎng)易嚴(yán)選通過ODM模式跟供應(yīng)鏈建立了緊密的合作關(guān)系后,將供應(yīng)鏈介入流程前置到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),意味著更懂得用戶的網(wǎng)易嚴(yán)選能在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)就通過大數(shù)據(jù)技術(shù)介入,比ODM模式更接近消費(fèi)者,滿足人們對(duì)商品的個(gè)性化、設(shè)計(jì)感和情感訴求。品控方面,雖然平臺(tái)和自營(yíng)電商都會(huì)有商品質(zhì)量監(jiān)控的系統(tǒng),但自有品牌的方式,可以有更多的維度來進(jìn)行監(jiān)控,監(jiān)控更加精準(zhǔn),商品選品進(jìn)入流水線生產(chǎn)前,網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)要求制造商先行打樣。例如在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)階段,嚴(yán)選在和質(zhì)監(jiān)局合作,其中系統(tǒng)里面的產(chǎn)品信息反饋,會(huì)被加以應(yīng)用在前期的開發(fā)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與制造商共享,為自己生產(chǎn)質(zhì)量好的產(chǎn)品。10.線上線下聯(lián)動(dòng)在成功打造亞朵?網(wǎng)易嚴(yán)選酒店以及推出名為“嚴(yán)選HOME”的場(chǎng)景空間后,在推進(jìn)實(shí)體商家新零售升級(jí)方面,網(wǎng)易嚴(yán)選通過B2b2C的循環(huán)模式,收獲穩(wěn)定的線下流量,為實(shí)體商家解決智慧店鋪升級(jí)問題,為顧客提供海量貨源以及到店到家一體化的貼心服務(wù)。網(wǎng)易嚴(yán)選攜“嚴(yán)選貨架”正式入駐考拉先生平臺(tái),通過大數(shù)據(jù)分析為35萬(wàn)考拉先生實(shí)體商戶提供爆款熱銷產(chǎn)品,免去商家的選貨煩惱,幫助更多實(shí)體商戶完成從零售終端向服務(wù)終端的終端升級(jí)。網(wǎng)易嚴(yán)選攜“嚴(yán)選貨架”與考拉先生合作,憑借網(wǎng)易系產(chǎn)品的流量入口以及與上游制造商深入密切的合作模式,通過大數(shù)據(jù)分析為考拉先生平臺(tái)商家提供爆款熱銷產(chǎn)品,免去商家的選貨煩惱,生產(chǎn)、物流、售后都能通過“嚴(yán)選貨架”搞定,即使顧客不在店鋪,會(huì)員系統(tǒng)也能推薦熱銷商品給客戶,客戶在家也能隨時(shí)下單,真正實(shí)現(xiàn)了到家到店服務(wù)一體化。對(duì)于考拉先生平臺(tái)商家而言,可以在考拉商圈一鍵下單進(jìn)貨,獲得網(wǎng)易嚴(yán)選的優(yōu)質(zhì)供貨。11.社區(qū)推薦模式網(wǎng)易嚴(yán)選宣布與萬(wàn)科泊寓、愛范兒、樂動(dòng)力、花點(diǎn)時(shí)間、ENJOY、時(shí)光網(wǎng)等7個(gè)品牌成立“發(fā)現(xiàn)生活小組”,品牌之間會(huì)在一定程度上進(jìn)行打通,信息實(shí)現(xiàn)一定程度的共享,各個(gè)品牌中的用戶可相互認(rèn)證,會(huì)員權(quán)益相互打通,消費(fèi)福利可共享,并且品牌間將在線上與線下的營(yíng)銷活動(dòng)總共同聯(lián)動(dòng)。社群融合以用戶需求為中心,先有用戶需求的洞察,再尋找合適的品牌一起滿足用戶的需求。這樣更有利于網(wǎng)易嚴(yán)選的持續(xù)發(fā)展。12.網(wǎng)易嚴(yán)選的物流系統(tǒng)為了提升送達(dá)時(shí)效,網(wǎng)易嚴(yán)選新建武漢、無錫倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng),健全全國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)體系。目前網(wǎng)易嚴(yán)選已在杭州、東莞、天津、武漢、成都、無錫等地設(shè)立8個(gè)倉(cāng)庫(kù)共計(jì)30余萬(wàn)平

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