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文檔簡介
XXXX科技有限公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊 修訂發(fā)布2XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01目錄章節(jié)號(hào)內(nèi)容頁數(shù)0封面10.1目錄21.0公司簡介41.1企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀51.2質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針61.3目的、適用范圍91.4實(shí)施令101.5任命書111.6質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)122.0手冊的管理133.0引用標(biāo)準(zhǔn)、名詞及術(shù)語定義144.1理解組織及其所處的環(huán)境154.2理解相關(guān)方的需求和期望164.3確定管理體系的范圍174.4管理體系及其過程185.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾205.2質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針215.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限226.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施316.2管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃346.3管理體系變更的策劃367.1資源377.2能力407.3意識(shí)407.4溝通及信息交流417.5形成文件的信息443XXXX科技有限公司章節(jié)號(hào)容開發(fā)行控制管理評(píng)審進(jìn)頁數(shù)4XXXX科技有限公司5XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A1/1誠信、高效、創(chuàng)新、共享6XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01質(zhì)量方針“顧客至上、品質(zhì)第一、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營”,慢進(jìn)7XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01環(huán)境方針8XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01職業(yè)健康安全管理方針保障健康遵守法規(guī)安全生產(chǎn)永續(xù)發(fā)展持續(xù)改進(jìn)以人為本是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心,從員工的需求和安全出發(fā),為員工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境,建立安全操作方法,保證有效的安全培訓(xùn),制嚴(yán)格遵守國家關(guān)于職業(yè)健康安全方面的法律、法規(guī)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,履行向國家主管部門和社會(huì)的承諾;通過管理水平的提升,提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),規(guī)范企業(yè)的行為,實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全績效的持續(xù)改進(jìn),9XXXX科技有限公司1.3.1目的要求》建立、實(shí)施并有效保持本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系,用以證實(shí)與職業(yè)健康安全管理活動(dòng);b)本手冊也適用于第二方或第三方審核本公司質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全XXXX科技有限公司XXXX科技有限公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全手冊(以下簡稱:管理手冊),編號(hào):XX-QM-01,經(jīng)本公司審定后予以批準(zhǔn)頒布,018年09月10日起實(shí)施。體系是本公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。通過質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體SOA提供顧客、相關(guān)方及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為評(píng)價(jià)本公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系之遵循的管理體系文件,是公司開展質(zhì)量管理、環(huán)境和職業(yè)。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01.5生效日期:任命本公司任命本公司為管理者代表,分管質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理為副管理者代表,負(fù)責(zé)職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)督安全事務(wù)代表經(jīng)本公司職工代表大會(huì)一致通過,選舉本公司為職業(yè)健康安全事務(wù)代表。協(xié)助管理者代表,參與職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)的制定和評(píng)審,參XXXX科技有限公司管理手冊A1達(dá)標(biāo)排放職業(yè)病發(fā)生率為零故和傷亡事故部門進(jìn)行分解、展開,制定相應(yīng)的管理方案,確保標(biāo)的實(shí)現(xiàn)特此公布!XXXX科技有限公司由辦公室保存,手放,發(fā)放時(shí)必須登記。持有本公司時(shí),必須將手冊交還辦公手冊進(jìn)行修訂或者換2.0.1相關(guān)文件XXXX科技有限公司管理手冊.0.1管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000:2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求ISO指南OHSAS01:2007職業(yè)健康安全管理體系要求其他適用的國家、行業(yè)有關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的法律法規(guī)等為準(zhǔn)。QEOMS環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系XXXX科技有限公司管理手冊的技術(shù)支持和質(zhì)量保證。通過制度創(chuàng)新、慮的正面和負(fù)面要素或條件。(4)內(nèi)外部因素包括受公司影響的環(huán)境狀況或能夠影響公司的環(huán)境狀況。(5)公司每年定期對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審,以便及時(shí)調(diào)整公4.1.3.相關(guān)/引用文件組織環(huán)境與相關(guān)方要求管理程序》XXXX科技有限公司管理手冊4.2.1由于相關(guān)方對(duì)公司持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生影響或潛在影響,因此,公司應(yīng)按相關(guān)程序的確定:a)與質(zhì)量和環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方,如顧客、最終用戶、股東、銀行、外部供b)按相關(guān)文件的規(guī)定要求,確定這些相關(guān)方的需求和期望(即要求)。c)這些相關(guān)方的需求和期望中哪些將成為其合規(guī)義務(wù)。4.2.2公司各部門按相關(guān)文件規(guī)定對(duì)這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進(jìn)行定期的監(jiān)視和4.2.3.相關(guān)/引用文件4.2.3.1《組織環(huán)境與相關(guān)方要求管理程序》XXXX科技有限公司管理手冊4.3.1公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的邊界和適用性決定了質(zhì)量、環(huán)境和制范圍。4.3.2在確定公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系范圍時(shí),組織應(yīng)考慮:a)各種內(nèi)部和外部因素,見4.1;b)相關(guān)方的要求及相關(guān)的合規(guī)義務(wù),見4.2;c)其組織單元、職能和物理邊界;d)組織的產(chǎn)品、活動(dòng)和服務(wù)。E)其實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力。4.3.3對(duì)本公司確定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予4.3.4本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系適用范圍及適用條款見前文。4.3.5相關(guān)范圍描述和適用條款都以文件信息加以保持。并可為相關(guān)方獲取。安全管理體系的應(yīng)用范圍不適用本標(biāo)準(zhǔn)的某些康安全管理體系的要XXXX科技有限公司管理手冊a)識(shí)別管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用;b)確定這些過程中的順序和相互作用;c)確定為確保過程有效運(yùn)行、產(chǎn)品質(zhì)量控制所需的準(zhǔn)則和方法;d)確保可以獲得必要的資源與信息,以支持這些過程的有效運(yùn)行和對(duì)這些過程進(jìn)行e)監(jiān)視、測量和分析這些過程;f)實(shí)施必要的措施,以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過程的持續(xù)改進(jìn)。列關(guān)鍵環(huán)節(jié)中必須得到進(jìn)一步控制、保持和持續(xù)改進(jìn):1)文件化體系管理控制過程;2)體系策劃與審核管理過程;3)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝開發(fā)過程;4)與顧客有關(guān)的評(píng)審、服務(wù)與顧客信息反饋管理控制過程;6)生產(chǎn)制造及外包加工過程;7)產(chǎn)品的監(jiān)視測量與不合格品的管理控制過程;8)監(jiān)視和測量設(shè)備使用控制過程;9)資源的提供與管理過程(包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境);10)數(shù)據(jù)分析與持續(xù)改進(jìn)控制過程。XXXX科技有限公司管理手冊,XXXX科技有限公司a)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任;b)確保制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并與組織c)確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程;d)促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維;e)確保獲得質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需的資源;f)溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系要求的重要性;g)確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的預(yù)期結(jié)果;h)促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效性;i)推動(dòng)改進(jìn);j)支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)a與b)確定和應(yīng)對(duì)能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;XXXX科技有限公司管理手冊5.2.1制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、批準(zhǔn)、發(fā)布,質(zhì)量、環(huán)境和職a)適應(yīng)組織的宗旨和組織所處環(huán)境(包括其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響),并支持其戰(zhàn)略方向;b)為制定質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)提供框架;c)包括滿足適用要求的承諾;e)包括履行其合規(guī)義務(wù)的承諾;(1)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針以文件的形式發(fā)布,在公司內(nèi)部以櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳畫等形式,以便讓員工及時(shí)知曉。(2)公司應(yīng)將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針對(duì)全體員工進(jìn)行宣講、教育,確保每個(gè)并貫徹執(zhí)行。(3)必要時(shí),質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針及質(zhì)量政策要求向相關(guān)方提供,告知相(4)公司應(yīng)通過管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針進(jìn)行適宜性評(píng)審和修訂,以反映不斷變化的內(nèi)部、外部條件和信息。XXXX科技有限公司管理手冊A5.3.1組織機(jī)構(gòu)-管理體系.3管理職責(zé)3.3.1總經(jīng)理a)負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的策劃,負(fù)責(zé)公開的環(huán)境和安全生產(chǎn)承諾,遵守環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)的法律法規(guī),制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,并簽、頒布質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針;負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體3.2董事長助理a)總經(jīng)理不在時(shí),主持公司日常事務(wù)。b)向董事長匯報(bào)工作。行情況,并提出改進(jìn)的建議;b)負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識(shí);境職業(yè)健康安全管理手冊》和“質(zhì)量計(jì)劃”的審核;d安全管理體系的運(yùn)行情況,并提出改進(jìn)建議;h)就質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全體系有關(guān)事宜與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和聯(lián)絡(luò)。XXXX科技有限公司管理手冊a)作為本部門的管理負(fù)責(zé)人,有責(zé)任使本部門人員充分理解質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針并使之貫徹執(zhí)行;有責(zé)任持續(xù)改進(jìn)本部門的工作績效。b)規(guī)定所屬人員的職責(zé)、權(quán)限及相應(yīng)關(guān)系,并接受上級(jí)的監(jiān)督和指導(dǎo)。c)制定本部門的管理目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案;組織開展及落實(shí)與本部門相關(guān)的管理負(fù)責(zé)組織本部門的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)以及事故的消除工作;組織整改本部門管理中項(xiàng)。d)遵守已確認(rèn)適用的法律、法規(guī)及其他要求;負(fù)責(zé)對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行自查。g)負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部信息和本部門的信息交流,并就質(zhì)量環(huán)境安全管理體系績效做好信息的交流、傳遞和處理工作。h)確保本部門的設(shè)施、工作環(huán)境能夠滿足質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)健康安全的需要。i)匯集、報(bào)告和處理本部門員工意見和建議。j)負(fù)責(zé)與本部門相關(guān)作業(yè)文件的編寫、修訂工作;負(fù)責(zé)本部門文件和記錄的管理。a)由員工推薦或選舉產(chǎn)生;c參與危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定;適當(dāng)參與事件調(diào)查;d)參與職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定和評(píng)審;e)對(duì)影響員工職業(yè)健康安全的任何變更進(jìn)行協(xié)商;對(duì)職業(yè)健康安全事務(wù)發(fā)表意見;f)了解員工及相關(guān)方對(duì)健康安全的滿意度,及時(shí)溝通并提出有關(guān)建議;XXXX科技有限公司管理手冊5.3.4各部門管理職責(zé)5.3.4.1品質(zhì)部4.2生產(chǎn)部及各車間b)參與合同/訂單評(píng)審,對(duì)合同/訂單的可行性提出建議;d)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(或車間)的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定,擬制XXXX科技有限公司管理手冊j)負(fù)責(zé)公司危險(xiǎn)廢棄物的分類、管理、處置,對(duì)危險(xiǎn)固廢按“雙達(dá)標(biāo)”要求管理;k)生產(chǎn)過程中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品存放、周轉(zhuǎn)的防護(hù),按規(guī)定做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí),并予以控制,l)負(fù)責(zé)相關(guān)倉庫的管理,對(duì)各庫房的管理工作應(yīng)作出相應(yīng)的操作規(guī)定和管理制度等m)對(duì)顧客提供的物資(顧客財(cái)產(chǎn))按規(guī)定進(jìn)行貯存、保管、并做好庫存記錄;o)出現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí),應(yīng)及時(shí)找出原因并制定出糾正措施,經(jīng)審批后貫徹執(zhí)行;p)配合體系的內(nèi)、外部審核,負(fù)責(zé)有關(guān)不符合項(xiàng)的整改工作;r)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng),負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)工作環(huán)境的管理;t。工程部d)負(fù)責(zé)設(shè)備(施)的運(yùn)行(如貼片設(shè)備、測試設(shè)備、檢測設(shè)備、污水處理設(shè)施、廢氣處規(guī)程和運(yùn)行檢查記錄等,負(fù)責(zé)年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和維護(hù)保養(yǎng)記錄制度的建立,確保設(shè)備(施)運(yùn)行正常,維修過程有據(jù)可查。e)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施、跟蹤督促設(shè)備(施)的狀態(tài)巡查制度,對(duì)儀器、儀表的準(zhǔn)確性、門或維修部門,并做好相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。確保設(shè)備(施)的完好率達(dá)到部門設(shè)定的管理目標(biāo)。g)負(fù)責(zé)與設(shè)備、環(huán)境有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)設(shè)備委外維修的控制。h)負(fù)責(zé)按年度技術(shù)改造目標(biāo),制定新技術(shù)、技改的計(jì)劃,并組織實(shí)施。i)按規(guī)定對(duì)本部門的管理目標(biāo)完成進(jìn)行分析評(píng)價(jià),改進(jìn)和提高,確保年度目標(biāo)達(dá)成。XXXX科技有限公司管理手冊4.4業(yè)務(wù)部a)貫徹公司質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,完成質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo),對(duì)b)組織合同評(píng)審和協(xié)調(diào)活動(dòng),在合同或訂單簽訂之前,對(duì)每份合同或訂單按要求進(jìn)c)全面識(shí)別顧客的需求,按訂單要求及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單,做好與生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)d報(bào)。合分析,按不同情況及時(shí)報(bào)告(反饋)相關(guān)部門和總經(jīng)理,并確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間f詳細(xì)g顧客人事部a)貫徹公司質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,完成質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo);b)組織有關(guān)部門起草、修訂質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系文件,負(fù)責(zé)文件管理,包括發(fā)放、回收、歸檔、更改、保存、銷毀并做好相關(guān)記錄;c)負(fù)責(zé)記錄的管理并規(guī)定記錄保存期限,并保存所有體系文件和記錄表單電子檔備XXXX科技有限公司管理手冊審,必要時(shí)進(jìn)行更新;d)規(guī)范和督促生產(chǎn)部門的現(xiàn)場管理工作,并落實(shí)有關(guān)防火、防雨、防災(zāi)、防盜、防毒等環(huán)境因素的控制、生產(chǎn)安全措施,并向相關(guān)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、環(huán)境意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)教育,提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí);e)負(fù)責(zé)參與對(duì)政府、行政辦公室門的聯(lián)絡(luò)及公司內(nèi)部溝通。對(duì)施工單位的環(huán)境、安f)負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)的獲取和評(píng)價(jià)、跟蹤和更新,應(yīng)用于相應(yīng)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源和適用部門的識(shí)別;并進(jìn)行評(píng)價(jià)、跟蹤和更新;g)負(fù)責(zé)第二方或第三方關(guān)于管理體系類的外部審查的策劃、組織準(zhǔn)備、接待,組織對(duì)外部審查所提出的問題整改和改進(jìn)建議的溝通、實(shí)施和結(jié)果回復(fù),綜合外部審查的各項(xiàng)改進(jìn)建議,結(jié)合公司的實(shí)際管理水平,持續(xù)改善公司的綜合管理水平;h)負(fù)責(zé)管理評(píng)審、內(nèi)部審核的組織落實(shí),并保存管理評(píng)審和內(nèi)部審核資料;k)負(fù)責(zé)公司應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的策劃、定期演練,協(xié)助管代對(duì)緊急情況的統(tǒng)一指揮;lm代表員工參與職業(yè)健康安全的有關(guān)管理工作,匯集報(bào)告員工的意見和建議,并與相關(guān)部門協(xié)商解決或上報(bào),確保充分發(fā)揮員工在環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)中的作用;n)負(fù)責(zé)組織員工開展遵章守紀(jì)和預(yù)防事故的群眾性活動(dòng)。關(guān)心員工職業(yè)健康安全條;o)負(fù)責(zé)公司環(huán)境相關(guān)的廢氣、噪聲、廢水的年度監(jiān)測的組織,收集相關(guān)報(bào)告;監(jiān)督檢查公司內(nèi)部的如廢水檢測和結(jié)果;監(jiān)督檢查公司危險(xiǎn)固廢處置和管理工作;負(fù)件的投訴、意見和建議,提交管理者代表評(píng)審處置;p)負(fù)責(zé)環(huán)境事故、職業(yè)健康安全、工傷事故等事件的調(diào)查;負(fù)責(zé)環(huán)境、職業(yè)健康的不符合評(píng)定,參與產(chǎn)品不合格的判定,組織相應(yīng)部門制訂相應(yīng)的糾正預(yù)防和預(yù)防措施,并進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證;XXXX科技有限公司管理手冊.4.6人事部a)貫徹公司質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全方針,完成質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo),負(fù)b)負(fù)責(zé)公司行政管理性文件的編制、登記、發(fā)放回收管理,公司資質(zhì)證書類的歸檔保存;外來文件(除技術(shù)類)的管理和控制;c)負(fù)責(zé)對(duì)政府、行政辦公室門的聯(lián)絡(luò)溝通和政策接收,及時(shí)向內(nèi)部傳遞和執(zhí)行。d)負(fù)責(zé)人力資源工作,做好人員招聘、崗位培訓(xùn)、資格認(rèn)證等的年度計(jì)劃,并督促員調(diào)配,確保體系運(yùn)行人力資源充足;f)制訂公司各級(jí)員工薪資方案和勞保、后勤衛(wèi)生等方面的實(shí)施方案;并負(fù)責(zé)員工薪g)負(fù)責(zé)年度招聘、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施、督促及培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)、人員入崗資格的認(rèn)定及特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)崗位資格評(píng)審與確認(rèn);h)負(fù)責(zé)員工職業(yè)病、工傷事故的調(diào)查和處理;組織對(duì)受傷人員的善后處理;i、主持對(duì)外的顧客接待、行政接待等工作,為相關(guān)部門提供必要的接待j)負(fù)責(zé)本部門及食堂、宿舍、門衛(wèi)、車輛等環(huán)境因素辨識(shí)、評(píng)價(jià)和控制,危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定,執(zhí)行管理方案,必要時(shí)進(jìn)行更新;k購和管理;mn)負(fù)責(zé)員工的綜合保險(xiǎn)辦理、員工的定期健康體檢;負(fù)責(zé)公司重大節(jié)日、大型活動(dòng)o)按規(guī)定對(duì)本部門管理目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析評(píng)定,改進(jìn)和提高,確保年度目標(biāo)達(dá)XXXX科技有限公司管理手冊b)負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、環(huán)境、安全保護(hù)設(shè)備(施)及管理體系的投入記錄,并按月(年)XXXX科技有限公司管理手冊6.1.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇要求,(1)可能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢;(2)與相關(guān)方的關(guān)系,以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀;(3)企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾;(4)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更;(5)與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的相關(guān)方要求。a)確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果;b)增強(qiáng)有利影響;d)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。;6.1.2環(huán)境因素和能夠組織應(yīng)根據(jù)所建立的準(zhǔn)則,確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素(重要XXXX科技有限公司管理手冊組織應(yīng)保持確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則、環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響、重要環(huán)境因素等6.1.3危險(xiǎn)源的控制b)辦公室負(fù)責(zé)匯總危險(xiǎn)源的辨識(shí)、登記并組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定,以確認(rèn)c)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)因素的范圍必須覆蓋公司所有活動(dòng)、服務(wù)或服務(wù)的各個(gè)方面;●車輛傷害;關(guān)注程度、法律法規(guī)的符合性及資源消耗等;i)當(dāng)生產(chǎn)過程中的活動(dòng)或服務(wù)發(fā)生較大變化以及法律及其他要求更新時(shí),應(yīng)及時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)不可接受風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)更新XXXX科技有限公司管理手冊6.1.4合規(guī)義務(wù)它要(1)組織應(yīng)確定并獲取與其環(huán)境因素、危險(xiǎn)源有關(guān)的合規(guī)義務(wù);(2)組織應(yīng)確定如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織;(3)組織在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其環(huán)境管理體系時(shí)必須考慮這些合規(guī)義務(wù)。(4)組織應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。(5)組織的合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。6.1.5策劃應(yīng)對(duì)質(zhì)量和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇(1)組織應(yīng)策劃采取措施對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行管理:a)重要環(huán)境因素;b)重大危險(xiǎn)源及不可接受風(fēng)險(xiǎn);c)合規(guī)義務(wù);(2)組織應(yīng)策劃如何在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系過程中整合并實(shí)施這些措(3)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。(4)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇識(shí)別時(shí)機(jī)包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系策劃、企業(yè)宗旨變(5)當(dāng)策劃這些措施時(shí),組織應(yīng)考慮其可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求。6.1.6.相關(guān)/引用文件.6.1《風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施控制程序》1.6.2《環(huán)境因素識(shí)別與重要程度控制程序》6.1.6.3《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定程序》XXXX科技有限公司管理手冊6.2.1質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)見管理手冊0.5章節(jié)。在相a)采取的措施;c)由誰負(fù)責(zé);d)何時(shí)完成;e)如何評(píng)價(jià)結(jié)果。XXXX科技有限公司管理手冊:;修訂后的質(zhì)量、環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方案要經(jīng)總經(jīng)理(特殊情況下可授權(quán)的人員)6.2.4.相關(guān)/引用文件XXXX科技有限公司管理手冊安全管理體系進(jìn)行變更時(shí),此種變更應(yīng)經(jīng)策劃并系統(tǒng)地實(shí)施(見4.4)。公司變更時(shí)應(yīng)考慮到:a)變更目的及其潛在后果;b)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的完整性;c)資源的可獲得性;d)責(zé)任和權(quán)限的分配或再分配。6.3.2.相關(guān)/引用文件XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持1.1總則康安.2人員基礎(chǔ)設(shè)施(包括水、電、氣)。XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持生技部負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)施的驗(yàn)收、使用和日常保養(yǎng),品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)環(huán)境4過程運(yùn)行環(huán)境a)社會(huì)因素(如無歧視、和諧穩(wěn)定、無對(duì)抗);b)心理因素(如舒緩心理壓力、預(yù)防過度疲勞、保護(hù)個(gè)人情感);c)物理因素(如溫度、熱量、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪聲等)。公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量目標(biāo)。4)組織開展合理化建議活動(dòng),創(chuàng)造更多的參與機(jī)會(huì)。7.1.4.6各部門對(duì)工作環(huán)境中出現(xiàn)影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性的因素應(yīng)及時(shí)整改。制詳見相關(guān)管理制度。5監(jiān)視和測量資源XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持施以保證測量能力與a)定期檢定或在使用前進(jìn)行校正。送外檢定時(shí),應(yīng)選擇計(jì)量所或被政府認(rèn)可的計(jì)量單位;自己檢定的,應(yīng)規(guī)定校準(zhǔn)的基準(zhǔn)并記錄,其基礎(chǔ)應(yīng)可溯源至國際或國家標(biāo)準(zhǔn);(1)從失敗、臨近失敗的情況和成功中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);(2)獲取公司內(nèi)部人員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);(3)從顧客、供應(yīng)商和合作伙伴方面收集知識(shí);(4)獲取組織內(nèi)部存在的知識(shí)(隱性的和顯性的),如輔導(dǎo)計(jì)劃、繼任計(jì)劃等;(5)與競爭對(duì)手或標(biāo)桿企業(yè)的比較;(6)與相關(guān)方分享公司知識(shí),以確保公司發(fā)展的可持續(xù)性;(7)根據(jù)改進(jìn)的結(jié)果更新必要的企業(yè)知識(shí)。XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A接或間接影響)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的質(zhì)量與環(huán)境績效和履行合規(guī)義務(wù)、。a)質(zhì)量方針、環(huán)境方針和職業(yè)健康安全管理方針;b)相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和職業(yè)健康安全管理目標(biāo);c)與他們的工作相關(guān)的重要環(huán)境因素和相關(guān)的實(shí)際或潛在的環(huán)境影響;d質(zhì)量績f。相關(guān)/引用文件XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持.1總則a)信息交流的內(nèi)容(溝通什么);b)何時(shí)進(jìn)行信息交流(何時(shí)溝通);c)與誰進(jìn)行信息交流(與誰溝通);d)如何進(jìn)行信息交流(如何溝通)。e)由誰牽頭進(jìn)行信息交流(由誰負(fù)責(zé))。a)考慮其合規(guī)義務(wù);b)確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。7.4.2內(nèi)部信息交流與溝通7.4.2.2確保其信息交流過程能夠促使在其控制作的人員對(duì)持續(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。擬網(wǎng);紙;、互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件等確性。XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持.3外部信息交流息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求,就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健a信息的歸口管理部門,負(fù)責(zé)內(nèi)、外部質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全信息的e、環(huán)保、安全、疾病控制中心等信息的接收、傳h代表,提供合適的渠道和方式,確保職業(yè)健件XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A5.1總則需要,確保質(zhì)量、管理體系有效性所需的形成的文件,以及ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及5)運(yùn)行記錄。和更新a)標(biāo)識(shí)和說明(如:標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等);b)格式(如:語言、軟件版本、圖示)和媒介(如:紙質(zhì)、電子格式);2)程序文件由歸口管理的部門編制,管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布;3)其他與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件由各部門負(fù)責(zé)組織編制,部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批發(fā)布。XXXX科技有限公司標(biāo)題7支持.5.3形成文件的信息的控制加以明確標(biāo)識(shí);3)文件的管理予以妥善保護(hù)(如:防止失密、不當(dāng)使用或不完整)。a)分發(fā)、訪問、檢索和使用;b)存儲(chǔ)和防護(hù),包括保持可讀性;c)變更控制(比如版本控制);d)保留和處置。。管.相關(guān)/引用文件XXXX科技有限公司8.1.1公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系為滿足產(chǎn)品和服務(wù)和(或)服務(wù)的符合1)文件化體系管理控制過程;體系策劃與審核管理過程;務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃過程;4)與顧客有關(guān)的評(píng)審、服務(wù)與顧客信息反饋管理控制過程;制及物流控制過程;生產(chǎn)制造及外包加工過程;7)產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)視測量與不合格品的管理控制過程;8)監(jiān)視和測量資源使用控制過程;9)資源的提供與管理過程(包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境);:2)管控要求及管控目標(biāo);3)產(chǎn)品和服務(wù)的要求;c)確定運(yùn)行控制的程序或建立新的目標(biāo)和指標(biāo);XXXX科技有限公司8.1.5組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些過施加影響的類型與程度。a)適當(dāng)時(shí),制定控制措施,確保在產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中,考慮其生命周期b)適當(dāng)時(shí),確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求;c)與外部供方(包括合同方)溝通其相關(guān)環(huán)境要求;d)考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的制方8.1.9質(zhì)量計(jì)劃(或項(xiàng)目方案計(jì)劃)應(yīng)包括以下內(nèi)容:等方式進(jìn)行驗(yàn)8.1.14公司按相關(guān)規(guī)定要求,應(yīng)確保外包過程受控,保證質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全XXXX科技有限公司管理手冊8.2.1顧客溝通4)處置或控制顧客財(cái)產(chǎn);7)關(guān)系重大時(shí),制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。8.2.1.4顧客溝通信息作為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和管理評(píng)審的輸入。8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定8.2.2.2常規(guī)要求的識(shí)別經(jīng)營部對(duì)顧客提出的常規(guī)要求(指對(duì)本公司按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)要求)的識(shí)XXXX科技有限公司管理手冊A28.2.2.3特殊要求的識(shí)別經(jīng)營部對(duì)顧客提出的特殊要求(指對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)有特殊的質(zhì)量和服務(wù)要求)執(zhí)行。8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審2)顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求(包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求)得到規(guī)定;8.2.3.2評(píng)審的結(jié)果及隨后的后續(xù)措施經(jīng)營部必須予以記錄。簽或評(píng)審。8.2.3.4顧客及產(chǎn)品和服務(wù)要求發(fā)生變更時(shí)(包括合同的變更),經(jīng)營部應(yīng)對(duì)此進(jìn)行8.2.3.5對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求評(píng)審的記錄,經(jīng)營部應(yīng)按規(guī)定妥善保管。8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-018.3.1總則a)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度;b)所要求的過程階段,包括適用的設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審;c)所要求的設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng);d)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限;e)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源:f)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求;g)顧客和使用者參與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的需求;h)后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求;i)顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的控制水平;j)證實(shí)已經(jīng)滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)要求所需的形成文件的信息。b)來源于以前類似設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的信息;d)組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范;f)產(chǎn)品環(huán)保要求及有毒有害物質(zhì)含量的要求;g)包裝方式及環(huán)保要求發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚,滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A38.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制a)規(guī)定擬獲得的結(jié)果;b)實(shí)施評(píng)審活動(dòng),以評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力;c)實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng),以確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求;d)實(shí)施確認(rèn)活動(dòng),以確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求;e)針對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施;(1)在適當(dāng)?shù)碾A段應(yīng)組織與所評(píng)審的設(shè)計(jì)/開發(fā)階段有關(guān)的部門和專業(yè)人員對(duì)產(chǎn)品(2)產(chǎn)品開發(fā)的評(píng)審目的是:對(duì)本階段產(chǎn)品開發(fā)結(jié)果滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力作(3)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題和不足,并采取適當(dāng)措施,以期有效解決。(1)根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中規(guī)定的驗(yàn)證點(diǎn)和試驗(yàn)方式,應(yīng)組織有關(guān)部門和專業(yè)人員確定設(shè)計(jì)開發(fā)輸出是否滿足輸入的要求,并對(duì)此提供客觀證據(jù)。(2)當(dāng)驗(yàn)證的結(jié)果表明設(shè)計(jì)開發(fā)輸出未能或部門未能滿足輸入要求時(shí),應(yīng)決定采取(1)為確定設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品滿足預(yù)期使用要求,應(yīng)組織有關(guān)部門通過確認(rèn)提供證據(jù),如產(chǎn)品技術(shù)鑒定報(bào)告,試驗(yàn)報(bào)告等。(2)確認(rèn)應(yīng)在設(shè)計(jì)開發(fā)完成后,批產(chǎn)品正式生產(chǎn)或服務(wù)正式提供之前進(jìn)行,如全部確認(rèn)不可能做到,則必須最大限度地完成可能進(jìn)行的部分確認(rèn)。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A性。a)滿足輸入的要求;b)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程是充分的;c)包括或引用監(jiān)視和測量的要求,適當(dāng)時(shí),包括接收準(zhǔn)則;d)規(guī)定對(duì)于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的、保證安全和正確提供(使用)所必須的產(chǎn)品和服務(wù)8.3.5.3組織應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的形成文件的信息。輸出文件應(yīng)由主管部門a)設(shè)計(jì)和開發(fā)變更;d)為防止不利影響而采取的措施。XXXX科技有限公司管理手冊1總則程、產(chǎn)品和服務(wù)主要有:(1)原材料、輔料、包材等物資的采購;(2)外包的運(yùn)輸服務(wù)。求??刂频姆绞胶统潭葢?yīng)根據(jù)采購的物資和服務(wù)對(duì)公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際影響而、8.4.1.4外部供方的評(píng)定的結(jié)果及跟蹤措施應(yīng)予以記錄。8.4.2控制類型和程度8.4.2.1公司按《采購控制程序》中對(duì)外部供方的管理要求進(jìn)行管理,確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不會(huì)對(duì)公司穩(wěn)定地向顧客交付合格產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生8.4.2.2公司在策劃對(duì)外部供方的管理時(shí),應(yīng)考慮:a)確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的控制之c)外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律d)外部供方自身控制的有效性;e)確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng),以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。XXXX科技有限公司管理手冊8.4.3外部供方的信息1)產(chǎn)品和服務(wù);2)方法、過程和設(shè)備;3)產(chǎn)品和服務(wù)的放行;d)外部供方與組織的接口;e)公司對(duì)外部供方績效的控制和監(jiān)視;f)公司或其顧客擬在供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證活動(dòng)。XXXX科技有限公司(1)獲得生產(chǎn)計(jì)劃等表述產(chǎn)品和服務(wù)特性的文件信息,明確:果(2)可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源;(3)在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測量活動(dòng),以驗(yàn)證是否符合過程或輸出的控制準(zhǔn)則以(4)為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境;(5)配備具備能力的人員,包括所要求的資格;(6)人為錯(cuò)誤(如失誤、違章)導(dǎo)致的不符合的預(yù)防;(7)產(chǎn)品和服務(wù)的放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施;現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)和定期再確認(rèn);本公司的產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)過程經(jīng)確認(rèn)。特殊過程除執(zhí)行一般的生產(chǎn)過程控制規(guī)定外,還應(yīng)加強(qiáng):(1)生產(chǎn)設(shè)備的性能控制;(2)工藝參數(shù)的控制;(3)人員能力的控制;(4)相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書;(5)加強(qiáng)過程的監(jiān)視和測量控制。況,應(yīng)對(duì)特殊過程進(jìn)行再確認(rèn):(1)工序生產(chǎn)發(fā)生重大質(zhì)量問題時(shí);(2)影響工序的因素發(fā)生變化時(shí)(如設(shè)備、工裝進(jìn)行了大修);(3)生產(chǎn)工藝發(fā)生變更時(shí)。XXXX科技有限公司8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性8.5.2.2公司應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個(gè)過程中按照監(jiān)視和測量要求識(shí)別輸出狀8.5.2.3當(dāng)有可追溯性要求時(shí),應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品和服務(wù)的唯一性標(biāo)識(shí)。確??勺?.5.4防護(hù)8.5.4.1為保證公司的產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)直至交付到合同規(guī)定的交付地點(diǎn)期間進(jìn)行必8.5.4.2生技部及倉庫負(fù)責(zé)對(duì)采購物資和公司產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行有效的防護(hù),應(yīng)對(duì)采購XXXX科技有限公司8.5.4.4防護(hù)的實(shí)施按《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8.5.5交付后的活動(dòng)8.5.5.1公司相關(guān)制度明確了本公司具備滿足與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的交付后活動(dòng)的要a)法律法規(guī)要求及產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn);b)與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果;c)其產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命;d)顧客要求;e)顧客反饋。8.5.6更改控制XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01服務(wù)。。.5.1《產(chǎn)品的監(jiān)視與測量控制程序》XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-011品質(zhì)部應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)得到識(shí)別并處于受控狀態(tài),以防止非預(yù)期a)糾正;b提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停;c)告知顧客;a)有關(guān)不合格的描述;d)處置不合格的授權(quán)標(biāo)識(shí)。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-018.8.1公司建立并保持《環(huán)境因素的識(shí)別和評(píng)價(jià)管理程序》和《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)過程中加以控制,確保重要環(huán)境因素和重要危險(xiǎn)源在有關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)得到有效控制,并對(duì)相關(guān)方環(huán)境行為施加影響,使管理體系不偏離公司的管通過法規(guī)和日常檢查進(jìn)行控制。對(duì)重要環(huán)境因素和不可接受的風(fēng)險(xiǎn),制定管理8.8.3運(yùn)行程序及相關(guān)要求要以書面形式及時(shí)通報(bào)給相關(guān)方,在運(yùn)行過程中,辦公和測量。8.8.5對(duì)設(shè)備有關(guān)環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)要進(jìn)行確認(rèn),在生產(chǎn)中要做好環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),保證其正常使用。持程序,并將有關(guān)的程序和要求通報(bào)供應(yīng)商和合同方。ac確保公司所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中可標(biāo)識(shí)的重要環(huán)境因素與供方達(dá)到交流與溝通。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A28.8.11組織應(yīng)確保對(duì)外包過程實(shí)施控制或施加影響。應(yīng)在環(huán)境管理體系內(nèi)規(guī)定對(duì)這些或施加影響的類型與程度。a慮其生命周期的b)適當(dāng)時(shí),確定產(chǎn)品和服務(wù)采購的環(huán)境要求;c)與外部供方(包括合同方)溝通其相關(guān)環(huán)境要求;d)考慮提供與產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)輸或交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置相關(guān)的潛XXXX科技有限公司a)公司根據(jù)識(shí)別出的潛在的重要環(huán)境因素和不可接受的風(fēng)險(xiǎn)因素,確定下列物質(zhì)或易燃易爆(氣)體:壓縮氣體等;可(易)燃物:包裝紙箱、泡沫塑料等;b)由相應(yīng)的部門針對(duì)潛在的事故或緊急情況,制定有針對(duì)性的預(yù)防措施、應(yīng)急措施b)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況做出響應(yīng);d)可行時(shí),定期試驗(yàn)所策劃的響應(yīng)措施;f)適用時(shí),向有關(guān)的相關(guān)方,包括在組織控制下工作的人員提供應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)相關(guān)XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01A9.1.1總則—評(píng)價(jià)過程質(zhì)量績效、環(huán)境績效和職業(yè)健康安全管理績效;——確保質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的符合性和有效性;c)確定監(jiān)視、測量(適用時(shí))、分析和評(píng)價(jià)的方法,以確保結(jié)果可行;f)確定所需的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系績效指標(biāo)。9.1.1.2適當(dāng)時(shí),組織應(yīng)確保使用經(jīng)校準(zhǔn)或經(jīng)驗(yàn)證的監(jiān)視和測量設(shè)備,并對(duì)其予以維護(hù)。9.1.1.3組織應(yīng)評(píng)價(jià)其環(huán)境和職業(yè)健康安全績效和管理體系的有效性。9.1.1.4組織應(yīng)按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合規(guī)義務(wù)的要求,就有關(guān)環(huán)境績效的信息進(jìn)行內(nèi)部和外部信息交流。。a)公司各相關(guān)部門、各班組負(fù)責(zé)實(shí)施本單位職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)控、監(jiān)測和監(jiān)督活動(dòng);b)監(jiān)測指對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全影響或具有影響的活動(dòng)的易于量化的關(guān)鍵特性進(jìn)行。XXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-01c)辦公室應(yīng)與辦公室配合聯(lián)系資質(zhì)單位對(duì)廠界噪聲、廢氣排放、廢水排放等進(jìn)行定期監(jiān)測,定期組織并聯(lián)系資質(zhì)單位對(duì)職業(yè)場所職業(yè)健康危害因素開展檢測與評(píng)適當(dāng)增加監(jiān)測頻次。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)按環(huán)保部門的要求對(duì)廢水排放的日常監(jiān)測和管單量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施業(yè)績的一種測量手段;.1.3分析與評(píng)價(jià)關(guān)來源所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。公司應(yīng)分析這些數(shù)據(jù),以獲得b)顧客滿意程度;d)策劃是否得到有效實(shí)施;e)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性;f)外部供方的績效;gXXXX科技有限公司管理手冊文件號(hào):XX-QM-011.4合規(guī)性評(píng)價(jià)個(gè)月)對(duì)全公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)活動(dòng)遵守有關(guān)的環(huán)境方面的法律法規(guī)及其他要求的情況保證9.1.4.4在召開管理評(píng)審會(huì)議時(shí),對(duì)所應(yīng)該履行的法律法規(guī)要求的承諾和應(yīng)遵循的其他要求的遵守情況進(jìn)行匯報(bào),提交討論,保持其合規(guī)情況的知識(shí)和對(duì)其合規(guī)情況的理解。9.1.4.5組織應(yīng)保留文件化信息,作為合規(guī)性評(píng)價(jià)結(jié)果的證據(jù)。XXXX科技有限公司1)管理者代表負(fù)責(zé)策劃并督促實(shí)施。2)管理部負(fù)責(zé)編制年度審核計(jì)劃,每次審核由組長編制審核計(jì)劃,經(jīng)管理者代3)內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少一次應(yīng)覆蓋質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中全部過程。并基于擬審核的活動(dòng)和區(qū)域的狀況和重要程度以及以往審核的結(jié)己部門)工作。關(guān)要求的符合性。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)應(yīng)填寫不符合項(xiàng)報(bào)告,并經(jīng)受審部XXXX科技有限公司總經(jīng)理每年至少召開一次管理評(píng)審會(huì)議(時(shí)間間隔不超過12個(gè)月)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行評(píng)審,以確保持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評(píng)審應(yīng)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的適宜性和實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)并審議,確定是否需要對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行修訂或改進(jìn)。9.3.2評(píng)審輸入a)以往管理評(píng)審所采取措施的實(shí)施情況;b)與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)的內(nèi)外部問題及因素的變化;c)有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系績效和有效性的信息,包括下列趨勢2)相關(guān)方的需求和期望,包括合規(guī)義務(wù);5)質(zhì)量目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度;6)過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性;7)不合格以及糾正措施;10)審核結(jié)果;11)外部供方的績效。e)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性(見6.1);g)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。XXXX科技有限公司.3評(píng)審輸出f)以適應(yīng)法律、法規(guī)的要求和顧客的需求而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)要求的決定措施。g
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