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XX有限公司保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度PAGEPAGE28關(guān)于實施《保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》的通知公司各部門:根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)保健食品產(chǎn)品經(jīng)營實際情況,公司質(zhì)量管理部制定了《保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,經(jīng)企業(yè)法人審核、批準,現(xiàn)予實施。特此通知年 月 日主題詞:質(zhì)量管理保健食品制度通知抄報:各部門XX有限公司 年 月 日?。ü灿?份)保健食品購進管理制1、目的:規(guī)范保健食品產(chǎn)品購進管理,保障所經(jīng)營產(chǎn)品符合規(guī)定。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:保健食品產(chǎn)品購進質(zhì)量管理和控制。4、內(nèi)容:4.1、業(yè)務(wù)部門根據(jù)“按需購進,擇優(yōu)選購”的原則,依據(jù)市場動態(tài)、銷售部門銷售需求反饋的信息編制購貨計劃,建立供銷平衡,適量庫存,避免脫銷或品種重復積壓以致過期失效造成損失,采購計劃經(jīng)質(zhì)量管理部門審核后由業(yè)務(wù)部門執(zhí)行。4.2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴格執(zhí)行公司制定的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度,確保從合法的企業(yè)購進合法和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。4.3、業(yè)務(wù)部門要認真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽,核實其履行合同的能力,簽訂保健食品質(zhì)量保證協(xié)議書,協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責任,并明確有效期。4.4、業(yè)務(wù)部門應(yīng)加強合同管理,建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。4.5、采購人員要做好首營企業(yè)和首營品種的索證工作。首營企業(yè)和首營品種索證包括:供貨單位加蓋企業(yè)印章的、有效的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準證書》和《產(chǎn)品檢驗報告書》,以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣。4.6、購進保健食品產(chǎn)品應(yīng)有合法票據(jù),并按規(guī)定做好購進記錄,做到票、帳、貨相符,購進記錄實行計算機管理,并備案,購進記錄保存至超過保健食品有效期一年,但不得少于三年。4.7、嚴禁采購以下保健食品產(chǎn)品:(1)、無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品產(chǎn)品;(2)、無保健食品檢驗合格證明的產(chǎn)品;(3)、有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀性狀異常的產(chǎn)品;(4)、超過保質(zhì)期限的產(chǎn)品;(5)、其他法律法規(guī)規(guī)定不得生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品。保健食品儲存、養(yǎng)護管理制度1、目的:規(guī)范保健食品產(chǎn)品儲存、養(yǎng)護管理,保障在庫產(chǎn)品質(zhì)量安全。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:保健食品產(chǎn)品儲存、養(yǎng)護質(zhì)量管理和控制。4、內(nèi)容:4.1、保管人員憑驗收員已簽注驗收合格結(jié)論的《驗收入庫單》點校保健食品產(chǎn)品入庫,并分類儲存。4.2、保健食品產(chǎn)品的儲存實行色標管理;待驗、退貨區(qū)為黃色,合格品區(qū)為綠色,不合格品區(qū)為紅色。并嚴格按保健食品產(chǎn)品說明書儲存要求分別存放在相應(yīng)的庫(區(qū))中。4.3、保健食品產(chǎn)品儲存與庫房墻、屋頂(房梁)、空調(diào)器的間距不小于30厘米,與地面的間距不小于10厘米,產(chǎn)品垛堆應(yīng)留有一定的距離。搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守保健食品產(chǎn)品外包裝圖示標志的要求規(guī)范操作,堆放的保健食品產(chǎn)品必須牢固、整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品產(chǎn)品,應(yīng)適當控制高度并定期檢查。4.4、保管員應(yīng)保持倉儲區(qū)以及貨架存放保健食品產(chǎn)品清潔衛(wèi)生,定期進行衛(wèi)生保潔,并做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。4.5、保管員應(yīng)會同養(yǎng)護員根據(jù)保健食品產(chǎn)品的庫存流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,對儲存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的保健食品產(chǎn)品應(yīng)集中控制并停售,并及時上報質(zhì)量管理部進行處理。4.6、養(yǎng)護員應(yīng)每天上午9時,下午15時定時檢查庫(區(qū))溫、濕度情況并填寫《溫濕度記錄》,如超出規(guī)定范圍,立即采取調(diào)控措施,并予以記錄。4.7、養(yǎng)護員對近效期的保健食品產(chǎn)品,應(yīng)按月填報“近效期保健食品催銷表”,并在貨位懸掛近效期標志;對不合格保健食品產(chǎn)品應(yīng)單獨存放,專帳記錄。4.8、養(yǎng)護員應(yīng)對庫存保健食品產(chǎn)品按季度進行循環(huán)養(yǎng)護檢查,同時檢查保健食品產(chǎn)品庫區(qū)儲存條件,確保在庫保健食品產(chǎn)品質(zhì)量。循檢應(yīng)做好養(yǎng)護檢查記錄,記錄保存至到效期后一年,但不得少于三年。4.9、養(yǎng)護員應(yīng)建立設(shè)施、設(shè)備管理檔案,并做好設(shè)施、設(shè)備運行使用、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。保健食品銷售管理制1、目的:規(guī)范保健食品產(chǎn)品的銷售管理,保障產(chǎn)品銷售符合規(guī)定。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:保健食品產(chǎn)品的銷售質(zhì)量管理和控制。4、內(nèi)容:4.1、保健食品產(chǎn)品應(yīng)當銷售給合法的經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)。4.2、保健食品產(chǎn)品銷售實行計算機管理,票據(jù)應(yīng)包括:銷售日期、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期、價格、生產(chǎn)企業(yè)等信息。4.3、銷售人員應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》的要求正確按照說明書介紹保健食品產(chǎn)品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內(nèi)容。4.4、嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品產(chǎn)品,凡質(zhì)量不合格,過期失效或變質(zhì)的保健食品產(chǎn)品,一律不得銷售。4.5、銷售過程中懷疑保健食品產(chǎn)品有質(zhì)量問題的,應(yīng)先停止銷售,立即報告質(zhì)量管理部進行處理。4.6、在營業(yè)場所內(nèi)外進行的保健食品產(chǎn)品營銷宣傳,要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準文號的或廣告批文超過有效期的,不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告。衛(wèi)生安全管理制度1、目的:加強經(jīng)營場所、倉儲衛(wèi)生安全管理,保障保健食品產(chǎn)品的質(zhì)量安全。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:經(jīng)營場所、倉儲衛(wèi)生安全管理。4、內(nèi)容:4.1、保健食品產(chǎn)品庫區(qū)內(nèi)不得存放與保健食品產(chǎn)品無關(guān)的物質(zhì),不得存放易燃、易爆和有毒物品。4.2、保健食品產(chǎn)品庫區(qū)內(nèi)應(yīng)定期做好衛(wèi)生保潔工作,并進行防蠅、防鼠、防蟑檢查,滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài),貨架陳列的保健食品產(chǎn)品應(yīng)保持無灰塵、無污損。4.3、保健食品產(chǎn)品分類儲存規(guī)范有序,合理使用倉容,堆碼整齊牢固,無倒置現(xiàn)象。庫存保健食品產(chǎn)品應(yīng)按保質(zhì)期遠近依序存放,先進先出,不同批號保健食品產(chǎn)品不得混垛,避免相互串貨。殺蟲劑使用應(yīng)當進行記錄,并保存3年備查。4.4、倉庫內(nèi)應(yīng)保持干燥,整潔,通風,地面清潔,無積水,門窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無霉斑,無脫落,防蟲,防鼠,防塵,防潮,防霉,防火設(shè)施配置齊全,措施得當。4.5、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生、安全隱患保管員應(yīng)及時報告部門負責人處理。保健食品產(chǎn)品追回管理制度1、目的:加強保健食品產(chǎn)品質(zhì)量安全控制,保障公眾使用安全。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:已銷售保健食品產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題控制與管理。4、內(nèi)容4.1、質(zhì)量管理部門應(yīng)當對保健食品產(chǎn)品質(zhì)量信息進行收集和分析,對國家、省質(zhì)量公告及時核對,發(fā)現(xiàn)與本企業(yè)相關(guān)的保健食品產(chǎn)品品種應(yīng)當采取有效措施并進行控制性管理。4.2、對需要追回的保健食品產(chǎn)品,質(zhì)量管理部門應(yīng)當提出具體的意見,指導業(yè)務(wù)部門和銷售部門開展追回工作。4.3、銷售管理部門應(yīng)當按照質(zhì)量管理部門實施追回意見,及時向客戶傳達和反饋保健食品產(chǎn)品追回信息,并正確引導產(chǎn)品的追回工作。4.4、依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定,對保健食品產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助履行召回義務(wù),對追回品種及時匯總,由業(yè)務(wù)管理部門責任組織退回處理。4.5、質(zhì)量管理部門對已追回保健食品產(chǎn)品進行控制,及時向藥監(jiān)主管部門報告或按照規(guī)定程序協(xié)助生產(chǎn)企業(yè)收回已上市銷售的存在安全隱患的保健食品產(chǎn)品。4.6、追回保健食品產(chǎn)品應(yīng)做好記錄,記錄應(yīng)當包括追回原因、結(jié)果反饋等內(nèi)容。人員健康管理制度1、目的:加強從業(yè)人員的健康檢查管理,保障保健食品產(chǎn)品的安全和公眾利益。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:從業(yè)人員的健康檢查管理。4、內(nèi)容:4.1、直接接觸保健食品產(chǎn)品的人員每年必須在指定的衛(wèi)生機構(gòu)體檢,體檢項目包括:活動性肺結(jié)核檢查、轉(zhuǎn)氨酶、皮膚疾病檢查等,取得健康證明后方可上崗。4.2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的,不得參與直接接觸保健食品產(chǎn)品經(jīng)營的工作。4.3、員工患上述疾病的,應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的衛(wèi)生機構(gòu)體檢,合格后才可重新上崗。4.4、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的員工后,相關(guān)接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的,方可繼續(xù)留崗工作。4.5、每位員工均有義務(wù)向部門領(lǐng)導報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染。4.6、應(yīng)建立員工健康檔案,檔案至少保存三年人員培訓制度1、目的:加強從業(yè)人員的培訓管理,保障保健食品產(chǎn)品的安全和公眾利益。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:從業(yè)人員的培訓管理。4、內(nèi)容:4.1、保健食品產(chǎn)品管理人員、購銷以及倉儲等人員,均應(yīng)按《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各自的職責接受培訓教育。4.2、質(zhì)量管理部門應(yīng)制定年度的員工培訓計劃,并按照培訓計劃項目分解實施。購、銷、倉儲部門應(yīng)按照培訓計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓工作,質(zhì)量管理部負責建立員工教育培訓檔案。4.3、培訓方式以部門定期組織集中學習和自學方式為主,外部培訓為輔。任何人無正當理由,均不得缺席公司的培訓,并應(yīng)自覺完成學習計劃。4.4、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓,主要培訓內(nèi)容包括《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、崗位職責、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結(jié)束后統(tǒng)一考核,不合格者不得上崗。4.5、參加外部培訓及在職接受繼續(xù)學歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓教育證書原件交企業(yè)驗證后,并存檔。4.6、企業(yè)內(nèi)部培訓教育的考核,根據(jù)培訓內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試、現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。4.7、培訓和繼續(xù)教育的考核結(jié)果,作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。保健食品產(chǎn)品售后服務(wù)制度1、目的:加強保健食品產(chǎn)品的售后服務(wù),保障公眾利益。2、制定制度依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:保健食品產(chǎn)品的售后質(zhì)量管理和控制。4、內(nèi)容:4.1、質(zhì)量管理部負責解答顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項的咨詢以及產(chǎn)品的質(zhì)量問題和顧客的投訴處理。4.2、質(zhì)量管理部應(yīng)建立客戶檔案,4.3、銷售部定期開展用戶訪問,積極做好售后服務(wù)工作,及時反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息,并落實相關(guān)質(zhì)量改進措施。4.4、企業(yè)應(yīng)以促進以顧客滿意度為導向的方針的實現(xiàn),推動質(zhì)量誠信制度建設(shè)??偨?jīng)理質(zhì)量職責1、目的:明確總經(jīng)理職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:總經(jīng)理質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、總經(jīng)理應(yīng)當熟悉和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。4.2、總經(jīng)理對公司保健食品產(chǎn)品的質(zhì)量與經(jīng)營全面負責。并負責在公司內(nèi)部依據(jù)相關(guān)法規(guī)以及《保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》全面落實和實施質(zhì)量工作,規(guī)范經(jīng)營管理。4.3、負責簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件,負責處理重大質(zhì)量事故,定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進行考核。4.4、總經(jīng)理應(yīng)當加強保健食品產(chǎn)品的營銷管理,強化產(chǎn)品營銷信用意識,創(chuàng)造和滿足誠信工作運轉(zhuǎn)的條件。4.5、總經(jīng)理應(yīng)當接受上級主管部門的質(zhì)量檢查和監(jiān)督,參加質(zhì)量培訓以及進行行業(yè)質(zhì)量工作交流。質(zhì)量管理機構(gòu)負責人質(zhì)量職責1、目的:明確質(zhì)量機構(gòu)負責人職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:質(zhì)量機構(gòu)負責人質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、質(zhì)量機構(gòu)負責人負責公司保健食品產(chǎn)品經(jīng)營質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和質(zhì)量問題的處理工作,并負責宣傳、貫徹國家有關(guān)保健食品流通的流通法律、行政規(guī)章;督促、行使公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,對保健食品產(chǎn)品的質(zhì)量進行監(jiān)督、裁決管理。4.2、負責制定和修訂公司保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度以及有關(guān)質(zhì)量職責等質(zhì)量文件,并對其執(zhí)行情況進行督促、檢查和考核。承擔對員工進行培訓與教育管理工作。4.3、負責對首營企業(yè)資質(zhì)、首營品種標準進行資料審批;參與企業(yè)經(jīng)營計劃的編制、參與采購計劃的管理以及供貨單位資格和質(zhì)量信譽管理等工作。4.4、負責不合格保健食品產(chǎn)品的確認和處理監(jiān)督工作;負責產(chǎn)品質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查處理工作,配合銷售部門進行售后服務(wù)管理工作。業(yè)務(wù)管理部門負責人質(zhì)量職責1、目的:明確業(yè)務(wù)管理部門負責人職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:業(yè)務(wù)管理部門負責人質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、業(yè)務(wù)管理部門負責人負責本部門的質(zhì)量管理工作。4.2、負責收集、整理、上報首營企業(yè)資質(zhì)、首營品種標準資料以及其他貨源企業(yè)的資質(zhì)資料,并建立客戶檔案。4.3、負責保健食品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、進貨計劃的審核與實施。4.4、負責合同的質(zhì)量管理工作;負責購進保健食品產(chǎn)品和不符合規(guī)定產(chǎn)品的退貨處理工作。4.5、負責計劃、采購、物價、信息的質(zhì)量管理工作。儲運管理部門負責人質(zhì)量職責1、目的:明確儲運管理部門負責人職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:儲運管理部門負責人質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、儲運管理部門負責人負責儲運過程中的質(zhì)量管理工作。4.2、負責指導、督促保管員、復核員以及裝卸人員根據(jù)公司的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度的規(guī)定,做好產(chǎn)品入庫、儲存保管、出庫復核以及運輸?shù)馁|(zhì)量工作。4.3、指導、督促養(yǎng)護員、保管員做好庫內(nèi)溫濕度監(jiān)測和近效期保健食品產(chǎn)品報告;負責溫濕度記錄、養(yǎng)護記錄、近效期保健食品產(chǎn)品的檢查管理工作。4.4、儲運管理部門負責人應(yīng)當經(jīng)常檢查在庫保健食品產(chǎn)品,隨時掌握在庫產(chǎn)品的質(zhì)量情況,加強不符合規(guī)定產(chǎn)品的管理,敦促有關(guān)部門及時處理退貨或銷毀工作。4.5、負責在庫保健食品產(chǎn)品安全管理,正確使用各類標識,保持內(nèi)外環(huán)境整潔,保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效,落實庫房的防鼠、防蟲、防塵、防鳥和消防措施。銷售管理部門負責人質(zhì)量職責1、目的:明確銷售管理部門負責人職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:銷售管理部門負責人質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、銷售管理部門負責人負責保健食品產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)管理工作。4.2、銷售管理部門負責人負責宣傳、貫徹和執(zhí)行國家有關(guān)保健食品流通法律、行政規(guī)章,遵守公司的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度。4.3、負責客戶的業(yè)務(wù)以及簽訂供貨合同、履行合同等管理工作,并建立客戶檔案。4.4、負責收集、整理、傳遞和反饋銷售環(huán)節(jié)中的質(zhì)量信息。定期開展用戶訪問工作,對客戶提出的意見及建議進行分析處理,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。衛(wèi)生管理員質(zhì)量職1、目的:明確衛(wèi)生管理員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:衛(wèi)生管理員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、衛(wèi)生管理員負責購進保健食品產(chǎn)品和銷后退回產(chǎn)品的質(zhì)量驗證管理工作。4.2、負責保健食品產(chǎn)品倉庫衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。4.3、負責整理、分析、匯總、反饋、傳遞和利用保健食品產(chǎn)品質(zhì)量信息。并建立保健食品產(chǎn)品質(zhì)量檔案和產(chǎn)品信息檔案。4.4、衛(wèi)生管理員負責保健食品產(chǎn)品驗收、入庫、養(yǎng)護、出庫等日常業(yè)務(wù)指導管理工作。4.5、負責督促公司從業(yè)人員的健康檢查,建立員工健康檔案,監(jiān)督檢查員工保持日常個人衛(wèi)生。4.6、保證保健食品產(chǎn)品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施安全、無害、無污染,發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品產(chǎn)品質(zhì)量的問題時應(yīng)立即加以解決,或向質(zhì)量管理部負責人報告。采購員質(zhì)量職責1、目的:明確采購員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:采購員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容: 4.1、采購員應(yīng)當執(zhí)行公司的采購計劃,負責購進和購進退出工作。4.2、采購員負責首營企業(yè)、首營品種資料的索取、整理和報批工作。4.3、采購員負責進口保健食品產(chǎn)品批件資料索取、整理和傳遞工作。4.4、采購員簽訂合同時應(yīng)當明確質(zhì)量條款,并負責履行。4.5、采購員負責索取和提供其他需要證明文件的供貨企業(yè)資料以及產(chǎn)品資料。驗收員質(zhì)量職責1、目的:明確驗收員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:驗收員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、驗收員應(yīng)當嚴格遵守國家保健食品流通法律和行政規(guī)章以及公司的《保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》,負責購進保健食品產(chǎn)品和銷后退回保健食品產(chǎn)品的質(zhì)量驗收工作。4.2、保健食品產(chǎn)品的驗收過程必須認真、仔細,嚴格把關(guān),驗收結(jié)束應(yīng)當及時進行計算機處理;驗收員對驗收的各項指標和結(jié)果負責。4.3、驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定的保健食品產(chǎn)品,應(yīng)及時填寫《產(chǎn)品拒收報告單》或進入不合格保健食品產(chǎn)品處理程序。4.4、負責產(chǎn)品驗收環(huán)節(jié)中質(zhì)量信息的收集、傳遞和反饋工作。保管員質(zhì)量職責1、目的:明確保管員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:保管員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、保管員負責保健食品產(chǎn)品入庫點校、分類儲存管理。4.2、保管員對不符合規(guī)定的保健食品產(chǎn)品應(yīng)當拒收。4.3、負責庫房溫、濕度監(jiān)測,溫、濕度記錄以及近效期保健食品產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品的報告工作。4.4、保管員負責督促業(yè)務(wù)人員及時辦理、完善保健食品產(chǎn)品退貨手續(xù);4.5、保管員負責庫房的防鼠、防鳥、防蟲、防塵、防潮、防污染以及防火等工作。養(yǎng)護員質(zhì)量職責1、目的:明確養(yǎng)護員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:養(yǎng)護員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、養(yǎng)護員負責在庫保健食品產(chǎn)品的養(yǎng)護管理工作;養(yǎng)護員應(yīng)當配合保管員對產(chǎn)品進行分類儲存;應(yīng)當指導保管員對庫房進行溫濕度監(jiān)測、記錄,并建立檔案。4.2、負責庫房保健食品產(chǎn)品季度循檢、近效期產(chǎn)品、重點養(yǎng)護品種養(yǎng)護管理工作,并建立檔案。4.3、負責定期匯總分析和上報保健食品產(chǎn)品養(yǎng)護檢查的質(zhì)量信息,并建立檔案。4.4、負責養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備、儀器、器具的管理工作,并建立檔案。4.5、協(xié)助部門負責人和保管員做好庫房的防鼠、防鳥、防蟲、防塵、防潮、防污染以及防火等工作。復核員質(zhì)量職責1、目的:明確復核員職權(quán)和質(zhì)量責任。2、制定職責依據(jù):《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品管理辦法》以及相關(guān)流通法律、行政規(guī)章。3、適用范圍:復核員質(zhì)量責任與管理。4、內(nèi)容:4.1、復核員負責保健食品產(chǎn)品的出庫復核工作,并對出庫產(chǎn)品的質(zhì)量負責。4.2、復核員依據(jù)出庫憑證認真核對實物,對復核的相關(guān)項目應(yīng)當保證票據(jù)信息與實物信息相符。4.3、復核員應(yīng)當拒絕不符合規(guī)定的保健食品產(chǎn)品出庫。4.4、負責拼箱裝箱、封箱并加蓋拼箱印章或粘貼拼箱標識工作。4.5、復核員負責并實施出庫復核記錄計算機操作與管理。4.6、復核員負責指導特殊保健食品產(chǎn)品的運輸管理。4.7、復核員負責出庫票據(jù)的整理歸檔工作。銷售員質(zhì)量職責1、目的:明確
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