2023年銀行客戶經(jīng)理述職報告整理

年銀行客戶經(jīng)理述職報告整理“2023銀行客戶經(jīng)理述職報告”范文，盼望對你有參考作用。

2023銀行客戶經(jīng)理述職報告1

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！告辭20xx年，我們迎來新的開端?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

在營銷工作方面，截止20xx年x月x日，營銷pos機(jī)x臺，辦理三方存管x戶，上交信用卡x張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。

再次面對這些數(shù)字，依舊喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力，收獲還是有的；譬如外出營銷，生疏訪問客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄xx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān)，也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細(xì)分，更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對，營銷課前的預(yù)備工作做的不好，直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧！在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的熬煉，真正做到依據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際狀況交叉銷售，而不是簡潔地推舉一張信用卡，一臺pos機(jī)。

在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)，熟識并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位賜予我指導(dǎo)和關(guān)心的客戶經(jīng)理！同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品學(xué)問，參與并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx年x月通過經(jīng)濟(jì)師考試。我深知，只有學(xué)習(xí)，積累點(diǎn)滴，才能不斷進(jìn)步，努力提高自身素養(yǎng)和營銷力量。

在社區(qū)營銷方面，自20xx年x月開頭，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款x多萬。x月份開頭老年高校營銷活動，和單位同事一起為老年高校學(xué)員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣揚(yáng)營銷活動。截止今日，新增x多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我信任，有急躁，堅持做下去，終會有所收獲！

作為一名助銷經(jīng)理，主要的工作是以客戶為中心，查找并挖掘客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，查找潛在客戶，維護(hù)好已有客戶，重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里賜予我關(guān)心的每一位同事們，感謝大家的理解和支持！

最終祝福我們新年身體更健康，業(yè)績更精彩，支行更上一層樓！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

2023銀行客戶經(jīng)理述職報告2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個方面來熬煉自己，提高自己的整體素養(yǎng)。

一、道德方面

做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有樂觀主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的