諾基亞VMI庫(kù)存管理

《國(guó)際物流學(xué)》作業(yè)論文東莞Nokia的共贏之道——VMI中心的運(yùn)作與管理廣州大學(xué)商學(xué)院09物流管理陳偉行0901090036一部手機(jī)，用到的零配件有幾千個(gè)，模塊則有數(shù)百個(gè)，對(duì)于諾基亞這樣實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè)，一年要生產(chǎn)約1.5億?2億部的手機(jī)，所需零配件量之大可以想像。雖然當(dāng)時(shí)的諾基亞中國(guó)公司已經(jīng)擁有眾多全球優(yōu)秀的原材料、零部件供應(yīng)商，但在北京卻沒(méi)有一家成規(guī)模的供應(yīng)商，要么得從國(guó)內(nèi)其他省、市、自治區(qū)的廠商購(gòu)進(jìn)原材料，要么得不辭辛勞地從國(guó)外直接進(jìn)口相關(guān)零部件。于是，諾基亞產(chǎn)生了成立一個(gè)工業(yè)園，把遍布全球、相對(duì)分散的供應(yīng)商聚集在自己的北京手機(jī)工廠周邊的想法。主動(dòng)召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居，把原來(lái)需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購(gòu)變得簡(jiǎn)易，節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本，庫(kù)存成本幾乎降至為零，從而能最高效地保證生產(chǎn)，提高自己的產(chǎn)能。而且更重要的是，資金周轉(zhuǎn)速度大大提高。供應(yīng)商接到諾基亞訂單將原材料從自己的庫(kù)房送至諾基亞廠房門口后才進(jìn)入諾基亞的資金周轉(zhuǎn)周期，短短幾個(gè)小時(shí)后，諾基亞的生產(chǎn)線生產(chǎn)出成品打包運(yùn)出，則已進(jìn)入諾基亞的資金回籠階段。今天，諾基亞供應(yīng)鏈各個(gè)部分的主要企業(yè)如揖斐電、威訊、富士康、三洋等都已入園，總數(shù)達(dá)十五六家，而這得益于諾基亞共贏的理念。從上述例子我們可以知道，在過(guò)去Nokia的零部件要從國(guó)內(nèi)不同的地方進(jìn)行采購(gòu)，以滿足其生產(chǎn)的需要，甚至為了滿足生產(chǎn)還不計(jì)成本的從外國(guó)進(jìn)口相應(yīng)的原材料和零部件。由于這一原因造成了Nokia本身以及其所處的供應(yīng)鏈產(chǎn)生了一系列的問(wèn)題。首先，供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)，供應(yīng)商不集中，曾發(fā)生斷貨的現(xiàn)象。由于Nokia生產(chǎn)本部與其上游的供應(yīng)商所處的距離較為分散和過(guò)遠(yuǎn)，造成生產(chǎn)零部件的運(yùn)輸需要花費(fèi)更多的時(shí)間，跟不上Nokia的聲場(chǎng)進(jìn)度和計(jì)劃，這給Nokia帶來(lái)的直接后果就是產(chǎn)品生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品的短暫性斷貨。其次，庫(kù)存成本過(guò)高，風(fēng)險(xiǎn)大。由于零部件的供應(yīng)與生產(chǎn)計(jì)劃的不同步，造成Nokia本身和其供應(yīng)商都存在大量的庫(kù)存，使得雙方的庫(kù)存成本都增加，再有電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度較為之快，庫(kù)存的積壓，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度的減慢，明顯就增加了雙方的投資風(fēng)險(xiǎn)。再次，市場(chǎng)變化的反映速度慢。由于供應(yīng)商與Nokia的對(duì)接存在較大時(shí)間差的問(wèn)題，使得整個(gè)供應(yīng)鏈對(duì)顧客的需求反應(yīng)遲鈍，從而跟不上產(chǎn)品市場(chǎng)的變化，再次增加了投資的風(fēng)險(xiǎn)。最后，物流運(yùn)輸成本過(guò)高（空運(yùn)）。要從全國(guó)各地將生產(chǎn)零件集中到Nokia的生產(chǎn)線，需要較長(zhǎng)距離的運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，造成Nokia的物流成本顯高。為改善上述的問(wèn)題，Nokia東莞公司引入VMI理念，用VMI理念指導(dǎo)和構(gòu)建東莞NokiaVMI中心，以改造Nokia供應(yīng)鏈及其物流的運(yùn)作與管理。東莞NokiaVMI中心的改進(jìn)方式大致如下。1、 兩倉(cāng)合一，聚集全球主要的供應(yīng)商；2、 英國(guó)空運(yùn)（Exel）為諾基亞提供全程服務(wù)；3、 從物料采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、制成品分撥；4、 率先在全國(guó)首次采用“進(jìn)口保稅/出口監(jiān)管兩倉(cāng)合一”的運(yùn)作模式，7天24小時(shí)運(yùn)作5、 通過(guò)信息系統(tǒng)整合所有供應(yīng)商，采用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)6、 “供貨商管理庫(kù)存（VMI）”及“零庫(kù)存（JIT）”7、 實(shí)施最先進(jìn)的生產(chǎn)物流管理，分恒溫區(qū)與非恒溫區(qū)8、 戰(zhàn)略同盟的建立經(jīng)過(guò)VMI改造的東莞Nokia公司及其供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都得到了極大的效益，整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率與效益明顯提高，從而是供應(yīng)鏈個(gè)節(jié)點(diǎn)都達(dá)到了共贏的目的。經(jīng)過(guò)VMI改造的效益具體表現(xiàn)在以下的方面。就Nokia本身的效益體現(xiàn)在：1、 降低供應(yīng)鏈總成本（TAC）；減少庫(kù)存成本與風(fēng)險(xiǎn)；2、 更快的反應(yīng)速度（24小時(shí)）；3、 VMI及JIT生產(chǎn)方式；4、 信任型的合作關(guān)系.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)供應(yīng)商效益體現(xiàn)在：1、 降低了交易成本（直供）；2、 更低的管理成本；3、 形成牢固的供應(yīng)關(guān)系；4、 專注于質(zhì)量管理；5、 規(guī)模優(yōu)勢(shì)，服務(wù)示莞地區(qū)其他廠商。電信運(yùn)營(yíng)商的效益體現(xiàn)在：1、專業(yè)化分工；2、較高的投資回報(bào)率。東莞Nokia的VMI中心的構(gòu)建和運(yùn)作是一個(gè)相當(dāng)成功的物流運(yùn)作與管理案例，接下來(lái)我們將一起來(lái)分析東莞NokiaVMI中心的成功。Nokia戰(zhàn)略同盟的建立是成功的關(guān)鍵。東莞NokiaVMI中心之所以建立起來(lái)，以及順利的運(yùn)作起來(lái)，并給Nokia及其供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)帶來(lái)如此大的效益，其基礎(chǔ)就在于以Nokia為中心的戰(zhàn)略同盟的建立。合作伙伴關(guān)系的建立，使得Nokia的供應(yīng)鏈和物流改造計(jì)劃得到了強(qiáng)大的支持和配合，因而東莞NokiaVMI中心能夠迅速建立起來(lái)，并有效的運(yùn)作，給以Nokia為中心的供應(yīng)鏈帶來(lái)了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。兩倉(cāng)合一，集成供應(yīng)商，7天24小時(shí)運(yùn)作，降低成本，提高響應(yīng)。東莞NokiaVMI率先在全國(guó)實(shí)施進(jìn)口保稅倉(cāng)和出口監(jiān)管倉(cāng)的合一運(yùn)作，使得其產(chǎn)品零部件的進(jìn)出口能在同一個(gè)地方、同一時(shí)間得到有效的處理，使其產(chǎn)品零部件能快速的進(jìn)入流通環(huán)節(jié)，不僅節(jié)省了時(shí)間提高了Nokia產(chǎn)品零部件的物流速度，而且提高了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)速度。集成供應(yīng)商，將原來(lái)分布在全國(guó)各地，甚至分布于世界各地的主要供應(yīng)商集中到東莞Nokia的生產(chǎn)中心附近，這樣不僅降低了供應(yīng)鏈的物流成本，而且提高了Nokia物流的速度，更為供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃（JIT）的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。由于供應(yīng)商的有效集成，是的Nokia的生產(chǎn)不再存在零部件斷貨的可能，因此7天24小時(shí)生產(chǎn)運(yùn)作由此而生，而這一制度的實(shí)施更為重要的意義在于它提高了Nokia對(duì)客戶的響應(yīng)速度，Nokia能在任何時(shí)間響應(yīng)客戶的訂單需求，并能即刻生產(chǎn)24小內(nèi)供貨。信息系統(tǒng)的建立，為東莞NokiaVMI中心的成功運(yùn)作和管理保駕護(hù)航。如果沒(méi)有有效的信息系統(tǒng)的對(duì)接和應(yīng)用，以東莞Nokia為中心的Nokia手機(jī)生產(chǎn)供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡苡行У倪\(yùn)作起來(lái)的。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接和改造，使得各節(jié)點(diǎn)能同時(shí)獲知供應(yīng)鏈的客戶需求，并同步地對(duì)客戶需求作出反應(yīng)?，F(xiàn)在我們大致能了解到東莞Nokia的物流運(yùn)作和管理的流程，就是把原來(lái)的

長(zhǎng)供應(yīng)鏈變成短供應(yīng)鏈；把原來(lái)的各自擁有庫(kù)存變成供應(yīng)商擁有庫(kù)存，并負(fù)責(zé)庫(kù)存的管理；把原來(lái)的到貨生產(chǎn)，變成準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)；把原來(lái)可能出現(xiàn)斷貨的情況，變成24小時(shí)響應(yīng)。為了能讓大家更清晰的了解東莞Nokia的物流操作流程，我們?cè)俅纬尸F(xiàn)東莞Nokia的物流運(yùn)作。自動(dòng)補(bǔ)貨零部件物流JIT生產(chǎn)24小時(shí)響應(yīng)產(chǎn)品物流VMI庫(kù)存供應(yīng)商?hào)|莞NokiaVMI中心自動(dòng)補(bǔ)貨零部件物流JIT生產(chǎn)24小時(shí)響應(yīng)產(chǎn)品物流VMI庫(kù)存供應(yīng)商?hào)|莞NokiaVMI中心及生產(chǎn)中心Nokia客戶東莞NokiaVMI中心物流運(yùn)作流程示意圖站在上述成功因素的基礎(chǔ)上，我們不難看出東莞Nokia的物流運(yùn)作和管理所依賴的就是供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃（JIT）聯(lián)合運(yùn)作同步實(shí)施。以上三個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施是東莞Nokia物流運(yùn)作的基本路線，也是其物流運(yùn)作管理成功的重點(diǎn)。供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨、供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施縮短了Nokia生產(chǎn)物流的距離，提高了Nokia生產(chǎn)的響應(yīng)速度。通過(guò)先前對(duì)供應(yīng)商的集成，是的供應(yīng)商的供貨距離與Nokia生產(chǎn)中心的距離大大縮短，供應(yīng)商的供貨運(yùn)輸距離也就此縮短，同時(shí)使產(chǎn)品零部件的運(yùn)輸時(shí)間縮短，使得供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度大大提高。供應(yīng)商自動(dòng)補(bǔ)貨、供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃（JIT）最為重要的目的在于使東莞Nokia實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的目的。Nokia的生產(chǎn)是JIT生產(chǎn)，也就是說(shuō)是訂單生產(chǎn)，只要接到訂單才開(kāi)始生產(chǎn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品零部件存放在其供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)里，只要通過(guò)供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)東莞Nokia就能快速的獲得自己生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品零