代理商管理制度范本（9篇）

第64頁共64頁代理商管?理制度范?本為促?進(jìn)整合_?___站?事業(yè)的發(fā)?展，規(guī)范?市場秩序?，保護(hù)廣?大代理商?的利益和?權(quán)利，充?分利用各?代理商的?資源優(yōu)勢?，鼓勵合?理競爭，?最大限度?地擴(kuò)大公?司市場份?額，特制?訂本代理?商管理辦?法（一下?簡稱“辦?法”）;?本“辦法?”適用于?公司簽約?授權(quán)的代?理公司，?公司以外?的整合業(yè)?務(wù)機(jī)構(gòu)和?____?站團(tuán)體及?業(yè)主。?第一部分?：代理商?的職責(zé)?一、服從?公司統(tǒng)一?的市場管?理以及價?格體系，?在規(guī)定的?授權(quán)范圍?開展工作?，不得將?所授權(quán)范?圍的資料?未經(jīng)同意?另作它用?;二、?配合公司?做好加盟?客戶的服?務(wù)，注重?公司的企?業(yè)形象和?商業(yè)利益?，及時反?饋各層面?客戶的改?善和推薦?，對于第?三方侵害?公司權(quán)益?的事件應(yīng)?及時通報?，并主動?收集證據(jù)?和進(jìn)行相?關(guān)的處理?行動;?三、按照?公司統(tǒng)一?的合同標(biāo)?準(zhǔn)文本，?包括“全?國招商政?策”“全?國招商方?案”等及?招商所需?要的基本?材料、證?件，對所?授權(quán)區(qū)域?進(jìn)行加盟?整合、服?務(wù)并審核?備案;?四、原則?上代理商?只能在代?理區(qū)域內(nèi)?實行加盟?、整合、?運營，如?在代理區(qū)?域以外有?市場資源?的需要填?寫跨地區(qū)?開發(fā)業(yè)務(wù)?申請表，?由公司協(xié)?調(diào)確認(rèn)后?方可操作?;五、?嚴(yán)格遵守?市場規(guī)則?，不得擅?自調(diào)整油?品價格和?非油物品?的售價，?不得出售?除公司統(tǒng)?一配送以?外的其它?產(chǎn)品，特?殊狀況須?經(jīng)公司書?面批準(zhǔn)后?方可執(zhí)行?;第二?部分：“?招商合同?”簽訂及?管理規(guī)定?一、各?代理商及?業(yè)務(wù)主管?按照公司?有關(guān)合同?管理流程?與加盟客?戶簽訂“?招商合同?”及“合?作協(xié)議”?二、對?加盟商及?客戶在簽?訂“招商?合同”前?，務(wù)必先?進(jìn)行加盟?審核，對?“五證”?等有效證?件進(jìn)行核?實，以核?實該加盟?商的合法?性，簽訂?合同時帶?給上述復(fù)?印件備案?存檔，同?時帶給加?盟客戶主?要負(fù)責(zé)人?的聯(lián)系方?式，以便?公司核實?“招商合?同”資料?的真實性?;三、?公司對加?盟客戶的?資格評審?、按標(biāo)準(zhǔn)?對合同的?資料、合?同周期、?付款方式?、質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、違約?職責(zé)等進(jìn)?行審核，?如果合同?條款超出?了公司的?標(biāo)準(zhǔn)范圍?，則協(xié)同?其他相關(guān)?部門進(jìn)行?評審;?四、按合?同指定成?品油質(zhì)量?要求購進(jìn)?的油品，?以現(xiàn)貨現(xiàn)?款形式進(jìn)?行，超出?規(guī)定外的?部分由公?司協(xié)調(diào)解?決并給于?范圍內(nèi)的?優(yōu)惠，運?輸方式為?集中配送?或自行汽?運;五?、各代理?商及代表?與公司確?定合作時?，首先要?對該企業(yè)?效益、經(jīng)?營信譽(yù)、?資金狀況?等進(jìn)行全?面調(diào)查，?并向加盟?商索取企?業(yè)的各項?有效證件?、證書等?;六、?當(dāng)確認(rèn)加?盟商資信?狀況貼合?要求時，?各代理商?與目標(biāo)客?戶簽訂“?招商合同?”，并按?合同約定?和資料進(jìn)?行招商，?所簽訂的?資料、協(xié)?議、合同?寄回公司?;七、?公司收到?合同原件?，對合同?資料進(jìn)行?復(fù)審后到?行政部辦?理蓋章手?續(xù)，并將?蓋章后的?“招商合?同”原件?寄回給加?盟客戶，?一份由公?司留檔管?理;八?、其它，?本管理辦?法將在試?行中不斷?完善更新?，歡迎廣?大代理商?提出更好?的推薦;?成品油價?格政策按?照公司已?有規(guī)定執(zhí)?行，在新?的“辦法?”沒有出?臺之前，?按照此“?辦法”執(zhí)?行;本管?理辦法的?解釋權(quán)歸?鄭州綠島?能源技術(shù)?有限公司?。代理?商管理制?度范本（?二）第?一章：總?則第一?條：為了?規(guī)范和完?善秀潔品?牌銷售渠?道管理，?規(guī)范代理?商日常行?為，更好?地保護(hù)公?司和代理?商的合法?利益，促?進(jìn)共同發(fā)?展，特制?定本制度?。第二?條：本制?度所涉及?的代理商?是指與公?司簽訂了?正式代理?協(xié)議的代?理商。?第三條：?代理商管?理的原則?：1、?平等、互?惠的原則?。2、?誠信守法?、互利共?贏的原則?。3、?長久合作?、優(yōu)勢互?補(bǔ)的原則?。4、?日常管理?和定期評?價相結(jié)合?的原則。?第二章?：代理商?的權(quán)利和?義務(wù)第?四條：代?理商是公?司產(chǎn)品銷?售的主要?代表，與?本公司是?利益共同?體。凡經(jīng)?公司確認(rèn)?并授權(quán)的?代理商均?享有以下?權(quán)利：?1、在授?權(quán)范圍內(nèi)?享有公司?產(chǎn)品品牌?的使用權(quán)?。2、?在授權(quán)范?圍內(nèi)銷售?公司產(chǎn)品?并獲取利?潤。3?、享有公?司帶給的?相關(guān)培訓(xùn)?，以提高?其業(yè)務(wù)潛?力和管理?潛力。?4、享有?公司帶給?的各種政?策支持和?廣告、物?料支持。?5、有?權(quán)享受公?司帶給的?產(chǎn)品銷售?和售后服?務(wù)方面的?技術(shù)支持?。6、?公司帶給?的其他權(quán)?利和服務(wù)?。第五?條：代理?商應(yīng)承擔(dān)?的義務(wù)：?1、代?理商在約?定區(qū)域內(nèi)?從事本品?牌產(chǎn)品的?推廣和銷?售，用心?推薦本品?牌產(chǎn)品，?執(zhí)行銷售?計劃，完?成銷售任?務(wù)。2?、維護(hù)本?品牌形象?，按公司?要求陳列?產(chǎn)品，保?證產(chǎn)品陳?列、展示?醒目，貼?合公司和?市場要求?。3、?維護(hù)本品?牌價格管?理體系的?穩(wěn)定，保?證所經(jīng)銷?產(chǎn)品按公?司統(tǒng)一規(guī)?定的價格?執(zhí)行。不?低價傾銷?，不向其?他市場竄?貨。4?、拓展市?場，建立?健全有效?的銷售網(wǎng)?絡(luò)，開發(fā)?、維護(hù)下?級客戶。?5、配?合本品牌?組織的各?種促銷活?動，按促?銷計劃完?成促銷任?務(wù)。6?、配合本?品牌新產(chǎn)?品上市活?動，按要?求推廣新?產(chǎn)品。?7、配合?公司市場?調(diào)研及其?他活動，?及時準(zhǔn)確?向公司帶?給各類市?場動態(tài)信?息和銷售?數(shù)據(jù)。?8、遵守?公司規(guī)定?的其他義?務(wù)。第?三章：代?理商的選?取第六?條：市場?分布和配?置1、?品牌部根?據(jù)公司整?體戰(zhàn)略，?制定本品?牌銷售渠?道戰(zhàn)略，?由品牌部?經(jīng)理主持?劃定銷售?區(qū)域。?2、根據(jù)?銷售渠道?戰(zhàn)略，制?定代理商?策略。?3、根據(jù)?市場基本?狀況，確?認(rèn)必須數(shù)?量的可供?合作的代?理商，以?備調(diào)查和?選取。?第七條：?代理商的?調(diào)查1?、在深入?對區(qū)域、?市場容量?、消費者?狀況、競?爭對手狀?況、市場?分布等調(diào)?查的基礎(chǔ)?上，對所?確認(rèn)的代?理商進(jìn)行?分類調(diào)查?。2、?調(diào)查后填?寫《代理?商調(diào)查表?》，并進(jìn)?行綜合評?價。3?、由業(yè)務(wù)?員將調(diào)查?結(jié)果報品?牌部經(jīng)理?，品牌部?經(jīng)理對所?調(diào)查的代?理商進(jìn)行?評價、審?批。第?八條：代?理商的選?定務(wù)必貼?合以下條?件：1?、務(wù)必從?事建材行?業(yè)___?_年以上?，具備必?須的銷售?潛力和市?場管理潛?力。2?、有充足?的營業(yè)場?地、庫房?和相關(guān)的?營業(yè)證件?。3、?具備足夠?的運營資?金。4?、有強(qiáng)烈?的事業(yè)心?和良好的?職業(yè)道德?和商業(yè)道?德，重合?同、守信?譽(yù)、遵紀(jì)?守法。?5、認(rèn)同?公司產(chǎn)品?和公司品?牌，認(rèn)同?公司營銷?理念和銷?售模式。?6、有?必須的客?戶資源。?第四章?：代理商?的談判和?簽約第?九條：談?判原則和?策略1?、一般代?理商和經(jīng)?銷商的談?判由業(yè)務(wù)?員和銷售?經(jīng)理進(jìn)行?，重點代?理商的談?判由品?牌部經(jīng)理?出面進(jìn)行?。2、?談判應(yīng)堅?持公司的?根本利益?，嚴(yán)格遵?守公司銷?售政策，?并注意區(qū)?別對待，?講究策略?。3、?合同文本?應(yīng)以公司?格式合同?為基礎(chǔ)，?約束條款?務(wù)必完備?，以防出?現(xiàn)問題，?給公司造?成損失。?4、合?同期限一?般在一年?以內(nèi)，不?宜過長，?以便公司?根據(jù)合作?效果及合?同執(zhí)行狀?況，及時?變更或終?止合同。?5、合?同文本里?需填寫資?料的部分?及補(bǔ)充條?款務(wù)必慎?重擬定、?填寫。?第九條：?合同的審?批和簽訂?1、業(yè)?務(wù)員與代?理商協(xié)商?完和合同?條款后，?應(yīng)先讓代?理商簽字?蓋章，上?報給品牌?部經(jīng)理審?核。2?、由品牌?部經(jīng)理報?營銷總監(jiān)?審批簽字?，統(tǒng)一報?公司蓋公?司。3?、有關(guān)資?料和附件?原件應(yīng)當(dāng)?附在合同?后面，作?為合同的?一部分，?一齊存檔?備查。?4、合同?簽訂后，?由品牌部?統(tǒng)一存檔?管理，另?一份存留?財務(wù)部，?以備審核?代理商資?格和銷售?返利。?第五章：?代理商的?價格管理?第十條?：代理商?供貨價格?管理1?、代理商?的供貨價?格由公司?統(tǒng)一制定?，經(jīng)總經(jīng)?理審批簽?字后執(zhí)行?，由公司?統(tǒng)一發(fā)布?。2、?與代理商?簽訂代理?合同，務(wù)?必附有《?代理商供?貨價格單?》，作為?代理合同?的一部分?。3、?代理商供?貨價格變?動，須由?品牌部制?作書面價?格通知，?并加蓋公?司公章，?送到達(dá)代?理商。在?新價格通?知之前，?一律按既?定價格方?案執(zhí)行。?4、銷?售政策、?支持、優(yōu)?惠及促銷?活動等，?都務(wù)必以?不改變代?理商供貨?價格為前?提。5?、代理商?對供貨價?格負(fù)有保?密義務(wù)，?不得以任?何方式向?第三方透?露，代理?商違反規(guī)?定，公司?視情節(jié)輕?重進(jìn)行處?罰，直至?終止代理?合同。?第十一條?：代理商?分銷價格?管理1?、代理商?分銷價格?是指代理?商向經(jīng)銷?商、分銷?商的供貨?價格。代?理商分銷?價格的標(biāo)?準(zhǔn)由公司?統(tǒng)一制定?。2、?代理商在?市場分銷?時務(wù)必嚴(yán)?格按照公?司規(guī)定的?分銷價格?進(jìn)行，不?得低價傾?銷或私自?加價擾亂?市場。公?司有權(quán)對?分銷價格?違規(guī)狀況?進(jìn)行監(jiān)督?、檢查，?對情節(jié)嚴(yán)?重的處以?所涉金額?雙倍罰款?。第十?二條：代?理商零售?價格管理?1、公?司制定統(tǒng)?一的市場?指導(dǎo)零售?價，由公?司統(tǒng)一公?開發(fā)布。?2、代?理商在銷?售過程中?嚴(yán)禁有超?過指導(dǎo)零?售價的暴?利行為，?因代理商?暴利行為?導(dǎo)致客戶?不予結(jié)算?貨款的，?公司不承?擔(dān)職責(zé)。?3、代?理商嚴(yán)禁?低于供貨?價傾銷，?否則公司?有權(quán)予以?經(jīng)濟(jì)處罰?，直至取?消其代理?權(quán)。第?六章：物?流配送管?理第十?三條：代?理商訂貨?管理1?、代理商?的訂單由?公司訂單?處理部門?統(tǒng)一處理?，區(qū)域銷?售人員及?其他人員?無權(quán)接單?。2、?代理商務(wù)?必提前_?___小?時向公司?訂貨，每?次不低于?____?元或四噸?，公司會?在___?_小時內(nèi)?及時送貨?。3、?代理商店?面訂貨低?于標(biāo)準(zhǔn)訂?貨的，公?司會安排?車輛不定?時配送;?代理商訂?貨需直接?送到工地?的，不得?低于標(biāo)準(zhǔn)?訂貨。?4、代理?商要求配?送貨物到?工地的，?應(yīng)向營業(yè)?室報清工?地具體地?址、接貨?人電話、?結(jié)款方式?等信息。?5、代?理商超多?訂貨__?__噸以?上務(wù)必提?前___?_天，否?則，由于?供貨配送?延誤而帶?來的損失?，公司不?承擔(dān)職責(zé)?。第十?四條：物?流配送管?理1、?對代理商?的配送貨?物公司帶?給免費裝?卸服務(wù)。?但不負(fù)責(zé)?上樓梯和?地下室及?遠(yuǎn)距離裝?卸，卸貨?地點不得?超過貨車?可停放地?點___?_米范圍?。超出范?圍代理商?需承擔(dān)必?要的額外?卸車費用?，具體金?額由雙方?根據(jù)實際?狀況協(xié)商?解決。?2、在配?送過程中?、代理商?務(wù)必持續(xù)?____?小時手機(jī)?暢通，以?便接貨和?持續(xù)有效?溝通。?3、公司?物流配送?范圍只限?于北京市?轄區(qū)范圍?內(nèi)，超出?配送范圍?內(nèi)的公司?不予配送?，客戶另?行聯(lián)系物?流。4?、凡代理?商到公司?倉庫自提?自裝貨物?，且訂單?貨物凈重?超___?_噸的，?甲方給予?該訂單貨?值必須比?例的運費?補(bǔ)貼（如?需甲方裝?車的，須?扣除實際?發(fā)生裝車?費用）。?5、公?司送達(dá)代?理商的貨?物，需代?理商當(dāng)時?確認(rèn)并驗?收數(shù)量，?驗收無誤?在送貨單?簽字后即?視為有效?，過后數(shù)?量差異由?代理商負(fù)?責(zé)。第?七章：貨?款結(jié)算管?理第十?五條：貨?款結(jié)算方?式1、?代理商的?結(jié)算方式?分為預(yù)付?款、月結(jié)?、和現(xiàn)金?三種方式?。2、?長期合作?、信譽(yù)良?好且公司?認(rèn)可的優(yōu)?質(zhì)客戶，?可采取預(yù)?付款的結(jié)?算方式。?代理商每?次支付給?公司的預(yù)?付款額不?低于__?__萬元?，乙方在?甲方的提?貨貨款余?額不得低?于___?_萬，低?于此余額?甲方通知?乙方補(bǔ)齊?預(yù)付貨款?。2、?無預(yù)付款?的代理商?一般采取?現(xiàn)金結(jié)賬?方式，新?開發(fā)客戶?三個月內(nèi)?務(wù)必現(xiàn)金?結(jié)賬。?3、合作?時間在三?個月以上?且信譽(yù)良?好的代理?商，經(jīng)雙?方協(xié)商，?能夠采取?月結(jié)的結(jié)?款方式。?代理商當(dāng)?月月結(jié)賬?款務(wù)必在?下個月_?___號?前全部結(jié)?清，否則?取消其月?結(jié)賬款資?格。第?十六條：?貨款管理?規(guī)定1?、預(yù)付款?代理商如?有工地直?接結(jié)現(xiàn)金?的狀況，?由公司送?貨司機(jī)直?接帶回交?給公司財?務(wù)，再由?銷售人員?返還給代?理商。?2、代理?商大批訂?貨應(yīng)提前?十天以傳?真形式通?知甲方，?并預(yù)付_?___%?定金，余?款貨到全?部結(jié)清。?3、代?理商可采?用支票、?轉(zhuǎn)賬等方?式支付貨?款。未經(jīng)?公司書面?授權(quán)，代?理商不得?向公司銷?售人員帶?給現(xiàn)金或?現(xiàn)金支票?，不得允?許公司銷?售人員借?支現(xiàn)金或?調(diào)動貨物?，否則一?切損失由?代理商承?擔(dān)。4?、代理商?應(yīng)按約及?時交付貨?款。如代?理商無故?拖欠應(yīng)結(jié)?貨款，或?以無效支?票、支票?無密碼、?賬戶余額?不足無法?兌付支票?、遠(yuǎn)期支?票等方式?變相拖欠?貨款的，?公司有權(quán)?扣除代理?商銷售返?利。三次?以上違反?規(guī)定的，?終止代理?協(xié)議。?第八章：?產(chǎn)品質(zhì)量?管理第?十七條：?產(chǎn)品質(zhì)量?管理1?、公司客?服部負(fù)責(zé)?代理商及?其他客戶?產(chǎn)品問題?投訴的處?理。2?、若代理?商在銷售?過程中出?現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)?量投訴問?題，應(yīng)第?一時間及?時與公司?銷售人員?或客服部?聯(lián)系，協(xié)?助公司相?關(guān)人員及?時解決。?如因代理?商延誤而?造成的損?失，公司?不承擔(dān)?職責(zé)。?3、經(jīng)公?司技術(shù)人?員或權(quán)威?檢測部門?鑒定，如?確屬產(chǎn)品?質(zhì)量問題?，代理商?有權(quán)要求?賠償所用?產(chǎn)品的直?接損失，?但代理商?有義務(wù)和?職責(zé)全力?支持并協(xié)?助采取措?施防止損?失擴(kuò)大，?由于代理?商原因?qū)?致?lián)p失擴(kuò)?大的，公?司對擴(kuò)大?的損失不?負(fù)賠償職?責(zé)。4?、非質(zhì)量?問題引發(fā)?的投訴升?級由代理?商自行解?決。5?、公司帶?給給代理?商合格、?無質(zhì)量問?題的產(chǎn)品?，若因代?理商貯存?、使用不?當(dāng)、產(chǎn)品?過期或第?三方原因?造成的質(zhì)?量問題，?公司不承?擔(dān)任何賠?償職責(zé)。?第九章?：代理商?的日常管?理第十?八條：代?理商的市?場管理?1、代理?商在授權(quán)?代理期間?，在未經(jīng)?公司同意?，不得私?自轉(zhuǎn)讓代?理權(quán)于第?三方，特?殊狀況務(wù)?必提前一?個月上報?公司，否?則公司有?權(quán)收回其?代理權(quán)。?2、代?理商務(wù)必?全力推廣?公司產(chǎn)品?，并配合?公司人員?上齊品牌?各產(chǎn)品系?列產(chǎn)品，?并將貨物?整潔擺放?于店面最?醒目位置?。3、?代理商在?代理期限?內(nèi)不得經(jīng)?營或代理?其他同類?產(chǎn)品，否?則公司有?權(quán)收回其?代理權(quán)。?4、代?理商得到?產(chǎn)品代理?權(quán)后，務(wù)?必在三個?月內(nèi)至少?有一個月?完成當(dāng)月?銷售任務(wù)?，且發(fā)展?____?家以上分?銷商，否?則公司有?權(quán)將代理?商降為分?銷商或在?本區(qū)域內(nèi)?另行發(fā)展?代理商。?5、代?理商在銷?售過程中?，未經(jīng)公?司允許，?嚴(yán)禁竄貨?和跨市場?、跨區(qū)域?銷售，否?則，公司?有權(quán)停止?供貨并處?以所發(fā)生?金額的雙?倍罰款。?6、代?理商在銷?售過程中?務(wù)必嚴(yán)格?執(zhí)行早進(jìn)?早出、防?凍、防潮?的原則，?否則，由?此造成的?結(jié)塊、凍?結(jié)、壞損?公司不予?退換。?7、公司?所做戶外?、門頭、?展示牌及?其他廣告?、物料，?代理商務(wù)?必愛護(hù)和?持續(xù)干凈?整潔，不?得私自撤?換和損壞?，否則，?公司有權(quán)?追究其賠?償制作費?用。8?、代理商?在對終端?客戶的銷?售中，如?遇大型工?地需要保?護(hù)的，務(wù)?必提前_?___天?以上以書?面文件報?公司備案?，否則，?由此造成?的損失公?司不予承?擔(dān)。9?、代理商?須嚴(yán)守公?司商業(yè)機(jī)?密，未經(jīng)?公司書面?授權(quán)，代?理商不得?在互聯(lián)網(wǎng)?或以其他?任何方式?發(fā)布有關(guān)?產(chǎn)品價格?等方面的?信息。?10、代?理商須認(rèn)?可公司，?自覺維護(hù)?公司整體?形象。如?發(fā)現(xiàn)有代?理商惡意?詆毀、污?蔑公司形?象行為者?，公司將?直接取消?其代理權(quán)?。第十?章：代理?協(xié)議的續(xù)?簽和終止?第十九?代理議的?續(xù)簽。代?理協(xié)議的?有效期限?一般不超?過一年。?代理商應(yīng)?在協(xié)議有?效期屆滿?前一個月?提出是否?續(xù)約。由?公司根據(jù)?代理商的?表現(xiàn)確定?是否續(xù)簽?協(xié)議。?第二十條?：代理協(xié)?議的終止?1、代?理協(xié)議有?效期屆滿?，雙方無?意繼續(xù)履?行的，或?合同有效?期內(nèi)經(jīng)雙?方協(xié)商一?致的，或?因代理商?違約而致?公司終止?協(xié)議的均?導(dǎo)致本協(xié)?議的終止?。2、?本協(xié)議終?止后__?__日內(nèi)?，代理商?應(yīng)繼續(xù)履?行以下結(jié)?算和清理?義務(wù)：?1）清理?完畢公司?未結(jié)貨款?和未付款?產(chǎn)品。?2）清理?完畢與分?銷商和客?戶往來款?項和過期?產(chǎn)品。?3）配合?公司結(jié)清?往來賬目?，清點退?還公司支?持物料，?并經(jīng)驗收?確認(rèn)。?4）拆除?內(nèi)含公司?品牌標(biāo)識?的店面門?頭、戶外?及其他形?象展示物?品。第?十一章：?附則第?二十一條?：本制度?由營銷部?負(fù)責(zé)制定?，并負(fù)責(zé)?解釋。?第二十二?條：本制?度自__?__年_?___月?____?日起實施?。代理?商管理制?度范本（?三）為?拓寬公司?產(chǎn)品的銷?售渠道，?擴(kuò)大公司?產(chǎn)品的市?場份額，?規(guī)范公司?產(chǎn)品銷售?代理事務(wù)?，特制定?本制度。?2、適?用范圍?第一條：?銷售代理?商是指按?北京中電?匯達(dá)科技?有限公司?相關(guān)管理?規(guī)定，代?理北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司產(chǎn)品的?市場推廣?、市場開?發(fā)、市場?管理和市?場服務(wù)的?公司個人?及其他形?式的組織?機(jī)構(gòu)。?第二條：?本制度適?用于公司?產(chǎn)品的銷?售代理商?（下簡稱?代理商）?及其它形?式的銷售?合作伙伴?的管理。?包括：?1）公司?授權(quán)的代?理商。?2）非正?式代理商?，但實際?上和公司?形成共同?合作銷售?關(guān)系的合?作銷售伙?伴。第?三條：本?制度所涉?及的銷售?行為是指?代理商對?其代理我?公司產(chǎn)品?的市場推?廣、市場?開發(fā)和產(chǎn)?品銷售行?為。3?、職責(zé)?第四條：?與銷售代?理的有關(guān)?部門或人?員其職責(zé)?范圍：?主管總經(jīng)?理：負(fù)責(zé)?批準(zhǔn)銷售?代理政策?、審核批?準(zhǔn)公司的?代理商或?合作銷售?伙伴。?市場部：?制定公司?銷售代理?政策;負(fù)?責(zé)代理商?的開發(fā)、?審查和市?場支持，?并負(fù)責(zé)管?理銷售代?理的相關(guān)?事務(wù)。?技術(shù)部：?負(fù)責(zé)對代?理商進(jìn)行?技術(shù)支持?并協(xié)助市?場部對代?理商進(jìn)行?市場支持?。4、?代理商管?理第五?條：代理?商的管理?責(zé)任部門?為公司市?場部。市?場部應(yīng)有?專人負(fù)責(zé)?代理商管?理事宜。?與代理商?相關(guān)的所?有事務(wù)均?屬其管理?范疇，至?少應(yīng)包括?：1）?代理政策?的制定和?發(fā)布。?2）代理?商開發(fā)。?3）代?理商資格?審查。?4）代理?商市場活?動信息收?集。5?）代理商?利益協(xié)調(diào)?。6）?代理授權(quán)?手續(xù)的辦?理。7?）代理商?支持。?第六條：?代理商資?格的取得?代理商?資格獲得?的條件?代理商資?格的獲得?至少應(yīng)具?備以下條?件：1?）中華人?民共和國?境內(nèi)的經(jīng)?營性企業(yè)?，經(jīng)營范?圍含蓋代?理銷售的?相應(yīng)產(chǎn)品?，公司注?冊資金在?____?萬元人民?幣以上，?用于轉(zhuǎn)子?變頻調(diào)速?產(chǎn)品代理?的流動資?金不低于?人民幣_?___萬?元。2?）辦公場?所良好且?相對穩(wěn)定?，組織機(jī)?構(gòu)健全，?人員配備?基本完整?、經(jīng)營信?譽(yù)良好，?有健全的?財務(wù)制度?，規(guī)范完?整的財務(wù)?賬目，專?職的財務(wù)?人員。?3）有專?職該產(chǎn)品?的銷售和?技術(shù)支持?人員，有?直接有效?的轉(zhuǎn)子變?頻器銷售?渠道及穩(wěn)?定的客戶?基礎(chǔ)。?4）正式?代理商至?少完成了?一個銷售?業(yè)績。?代理商資?格獲得的?程序1?）有意成?為代理商?的組織，?可向北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司市場?部提交<?代理商資?格申請表?>。2?）市場部?根據(jù)發(fā)展?計劃，結(jié)?合申請單?位的實際?情況，將?在___?_個工作?日內(nèi)完成?申請單位?的資格審?查。3?）市場部?對<代理?商資格申?請表>簽?署相關(guān)意?見，報主?管總經(jīng)理?批準(zhǔn)后給?予申請組?織書面答?復(fù)意見。?4）代?理商資格?獲得批準(zhǔn)?后，市場?部和代理?商簽署<?北京中電?匯達(dá)科技?有限公司?產(chǎn)品銷售?代理協(xié)議?書>，進(jìn)?入代理商?資格考察?期，考察?期一般控?制在__?__個月?內(nèi)?？疾?期代理商?享受上述?簽署的銷?售代理協(xié)?議書規(guī)定?的待遇并?承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任和?義務(wù)。在?約定的考?察期間，?考察期代?理商至少?需完成一?個銷售業(yè)?績方可完?成考察。?5）實?現(xiàn)了銷售?業(yè)績的考?察期代理?商即可結(jié)?束考察期?。此時市?場部應(yīng)向?主管總經(jīng)?理提出結(jié)?束代理商?考察的申?請，主管?總經(jīng)理簽?署并向代?理商頒發(fā)?<北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司產(chǎn)品銷?售代理商?許可證書?>，該組?織開始正?式享受代?理商的一?切權(quán)利并?承擔(dān)相應(yīng)?義務(wù)。?第六條：?代理商資?格的取消?。第一?款：代理?商資格取?消的條件?1）代?理商自愿?要求取消?代理資格?。2）?代理商喪?失從事我?公司設(shè)備?或服務(wù)銷?售的資格?。3）?代理商在?代理期間?違反法律?法規(guī)規(guī)定?，違反有?關(guān)協(xié)議。?4）代?理商的行?為嚴(yán)重?fù)p?害了北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司的利?益。5?）未經(jīng)北?京中電匯?達(dá)科技有?限公司同?意，代理?商擅自將?代理資格?轉(zhuǎn)移給第?三方。?6）代理?商銷售業(yè)?績達(dá)不到?基本要求?的。第?二款：代?理商資格?取消程序?1）代?理商自愿?申請取消?代理資格?的，由代?理商填寫?<代理商?取消申請?表>或提?出其它形?式的書面?材料，向?北京中電?匯達(dá)科技?有限公司?申請取消?代理資格?。經(jīng)北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司市場?部核準(zhǔn)并?報主管總?經(jīng)理批準(zhǔn)?后，通知?相關(guān)部門?已取消該?代理商資?格。2?）獲悉代?理商喪失?從事相關(guān)?設(shè)備或服?務(wù)銷售的?資格后，?代理商資?格自動取?消。經(jīng)北?京中電匯?達(dá)科技有?限公司市?場部核準(zhǔn)?后并報送?主管總經(jīng)?理，通知?相關(guān)部門?已取消該?代理商資?格。3?）滿足第?一款第3?、4、5?、6而被?取消代理?資格的，?由北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司書面通?知代理商?。經(jīng)北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司市場?部核準(zhǔn)并?報主管總?經(jīng)理批準(zhǔn)?后，通知?相關(guān)部門?已取消該?代理商資?格。第?七條：代?理商的權(quán)?利。代?理商享有?<北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司產(chǎn)品銷?售代理協(xié)?議書>所?約定的所?有的權(quán)利?。這些權(quán)?利至少應(yīng)?包括如下?內(nèi)容：?1）按照?相關(guān)約定?行使市場?開發(fā)的權(quán)?利。2?）代理商?在針對其?代理的北?京中電匯?達(dá)科技有?限公司的?產(chǎn)品進(jìn)行?的廣告、?宣傳、培?訓(xùn)等活動?中可以使?用北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司及相關(guān)?產(chǎn)品的標(biāo)?志。3?）北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司對代理?商提供包?括主要業(yè)?務(wù)人員免?費培訓(xùn)、?專業(yè)指導(dǎo)?、技術(shù)方?案編寫等?多種形式?的人力資?源、技術(shù)?支持等可?持續(xù)發(fā)展?服務(wù)。?4）北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司應(yīng)對?代理商市?場開發(fā)提?供必要的?支持。?第七條：?代理商的?義務(wù)代?理商應(yīng)承?擔(dān)<北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司產(chǎn)品?銷售代理?協(xié)議書>?中所約定?的所有義?務(wù)。這些?義務(wù)至少?應(yīng)包括如?下內(nèi)容：?1）遵?紀(jì)守法，?并嚴(yán)格遵?守相關(guān)的?代理合同?、協(xié)議和?約定等。?2）根?據(jù)北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司的要求?制定市場?開放計劃?。3）?對于北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司的價?格策略和?商務(wù)信息?進(jìn)行保密?。4）?定期及時?將市場拓?展、客戶?交流等信?息向北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司進(jìn)行?反饋，并?配合北京?中電匯達(dá)?科技有限?公司做好?市場調(diào)查?、廣告宣?傳等工作?。5）?代理商直?接和客戶?簽訂合同?的，代理?商應(yīng)將該?合同的一?份復(fù)印件?交北京中?電匯達(dá)科?技有限公?司備案。?第八條?：代理商?享受的權(quán)?利超過代?理協(xié)議書?所約定的?范圍時，?需經(jīng)主管?總經(jīng)理批?準(zhǔn)。第?九條：代?理商利益?協(xié)調(diào)1?）代理商?應(yīng)定期向?北京中電?匯達(dá)科技?有限公司?通報其市?場活動信?息。2?）在銷售?時，如代?理商和北?京中電匯?達(dá)科技有?限公司或?其他代理?商遭遇相?同客戶的?情況，本?著“先入?為主”的?原則來避?免競爭，?即：根據(jù)?信息交流?紀(jì)錄，由?北京中電?匯達(dá)科技?有限公司?確定最先?與該客戶?接觸的一?方代理商?進(jìn)行下一?步的市場?活動。如?該代理商?未能在_?___個?月內(nèi)完成?銷售，則?其他銷售?組織有權(quán)?跟進(jìn)該客?戶。第?十條：銷?售管理人?員應(yīng)注意?搜集整理?代理銷售?的有關(guān)記?錄和文檔?并及時存?檔。所有?的合同、?重要協(xié)議?等文件公?司應(yīng)保留?兩份，分?別在資料?室和市場?部存檔，?其它有關(guān)?的記錄和?文檔在市?場部存檔?。第十?一條：特?別地，代?理商和客?戶簽訂的?銷售合同?的復(fù)印件?，公司應(yīng)?保留兩份?分別在市?場部和資?料室存檔?。5、?其它第?十二條：?本規(guī)定由?總經(jīng)理辦?公會解釋?第十三?條：本規(guī)?定自發(fā)布?之日起實?行。代?理商管理?制度范本?（四）?一、前言?感謝加?盟北京_?___科?技股份有?限公司的?渠道合作?體系，成?為我們的?合作伙伴?!___?_成立于?____?年，致力?于為政府?機(jī)關(guān)、企?事業(yè)單位?帶給行業(yè)?信息化產(chǎn)?品研發(fā)、?生產(chǎn)、集?成、銷售?及服務(wù)，?業(yè)務(wù)涵蓋?了稅務(wù)、?環(huán)保、鐵?路、醫(yī)療?、電子產(chǎn)?品等行業(yè)?信息化領(lǐng)?域。__?__稅務(wù)?隸屬于_?___集?團(tuán)，是集?開發(fā)、測?試、銷售?、服務(wù)于?一體的綜?合性部門?，由一批?具有多年?豐富稅務(wù)?行業(yè)經(jīng)驗?的專家與?業(yè)界技術(shù)?精英組成?，致力于?為稅務(wù)機(jī)?關(guān)及納稅?人帶給完?善的業(yè)務(wù)?解決方案?和信息化?產(chǎn)品，分?為稅務(wù)業(yè)?務(wù)管理類?和納稅服?務(wù)類，涵?蓋了目前?稅務(wù)領(lǐng)域?主要核心?業(yè)務(wù)。?____?稅務(wù)堅持?“客戶至?上，服務(wù)?第一”的?服務(wù)理念?，擁有一?套完善的?技術(shù)支持?與客戶服?務(wù)管理體?系，遍布?全國的專?業(yè)化服務(wù)?隊伍及統(tǒng)?一的40?0服務(wù)電?話，為客?戶帶給7?____?小時的服?務(wù)與技術(shù)?支持，提?高了稅務(wù)?局工作效?率和為納?稅人服務(wù)?的水平，?在各地稅?務(wù)機(jī)關(guān)及?納稅人中?得到高度?評價。?為進(jìn)一步?提升__?__的品?牌影響力?及稅務(wù)系?列產(chǎn)品在?各地的市?場占有率?，___?_稅務(wù)本?著“雙贏?互利，共?同發(fā)展”?的合作理?念，用心?發(fā)展各地?渠道伙伴?，共同開?發(fā)當(dāng)?shù)囟?務(wù)行業(yè)信?息化市場?。為更好?的向代理?合作伙伴?帶給服務(wù)?與支持，?特制定本?管理辦法?，作為_?___稅?務(wù)針對所?有簽約代?理合作伙?伴的基本?管理辦法?。本辦法?作為《代?理協(xié)議》?的補(bǔ)充，?與其具有?同等的效?力。本?辦法任何?資料未經(jīng)?____?稅務(wù)同意?，嚴(yán)謹(jǐn)泄?露給第三?方。本?辦法自頒?布之日起?執(zhí)行，每?年___?_月初修?訂，并根?據(jù)狀況進(jìn)?行修改完?善，解釋?權(quán)歸__?__稅務(wù)?。__?__稅務(wù)?產(chǎn)品市?場部__?__年_?___月?二、渠?道產(chǎn)品的?定義與種?類1、?渠道產(chǎn)品?的定義?渠道產(chǎn)品?是指應(yīng)國?內(nèi)稅務(wù)行?業(yè)信息化?產(chǎn)品的快?速增長及?擴(kuò)大市場?規(guī)模戰(zhàn)略?的需要，?____?稅務(wù)自行?研發(fā)、擁?有自主知?識產(chǎn)權(quán)，?或獲得第?三方技術(shù)?、銷售、?服務(wù)授權(quán)?的系列信?息化產(chǎn)品?，并由_?___稅?務(wù)授權(quán)予?簽有代理?合同或合?作協(xié)議的?代理商進(jìn)?行銷售、?售后服務(wù)?的產(chǎn)品。?2、渠?道產(chǎn)品的?種類目?前授權(quán)代?理商銷售?及服務(wù)的?產(chǎn)品有：?網(wǎng)上開票?管理系統(tǒng)?綜合自?助辦稅終?端（國稅?版）稅務(wù)?業(yè)務(wù)檔案?數(shù)字化管?理系統(tǒng)車?輛購置稅?電子檔案?管理系統(tǒng)?防偽稅控?遠(yuǎn)程抄報?稅系統(tǒng)稅?控收款機(jī)?遠(yuǎn)程抄報?稅系統(tǒng)固?定資產(chǎn)管?理系統(tǒng)多?元化電子?申報軟件?抵扣聯(lián)信?息采集系?統(tǒng)車輛購?置稅申報?信息采集?軟件非居?民企業(yè)稅?收管理系?統(tǒng)車輛稅?源管理系?統(tǒng)基層稅?收工作平?臺綜合?自助辦稅?終端（地?稅版）?三、代理?商的定義?與分類?1、代理?商的定義?渠道產(chǎn)?品代理商?（以下簡?稱：代理?商）是指?以某一些?特定地區(qū)?（及/或?）某一（?些）特定?行業(yè)為經(jīng)?營范圍，?并具備銷?售或售后?服務(wù)潛力?的代理合?作伙伴。?代理商應(yīng)?在合同授?權(quán)范圍內(nèi)?以自己名?義對最終?客戶進(jìn)行?產(chǎn)品的市?場推廣、?銷售、安?裝、培訓(xùn)?、實施導(dǎo)?入、售后?服務(wù)及?問題處理?等工作。?2、代?理商的分?類1）?代理商分?為四類，?其授權(quán)唯?一性及范?圍如下表?：備注?：授權(quán)區(qū)?域總代理?可自行發(fā)?展及管理?下級代理?商，但需?經(jīng)___?_稅務(wù)授?權(quán)，范圍?依區(qū)域稅?務(wù)市場特?征、渠道?潛力而不?同。2?）排他性?說明本?辦法中合?作伙伴、?區(qū)域代理?的代理商?合同屬非?排他性合?同，代理?商能夠經(jīng)?營其他?業(yè)務(wù)。_?___稅?務(wù)可在所?授權(quán)的區(qū)?域、時間?范圍內(nèi)發(fā)?展其他同?級別代理?商。本辦?法中區(qū)域?總代理的?代理商合?同屬排他?性合同，?代理商不?得代理其?他品牌或?開發(fā)自?己品牌的?與___?_所簽訂?的《代理?合同》同?類的稅務(wù)?系列產(chǎn)品?。___?_在授權(quán)?的區(qū)域、?時間范圍?內(nèi)也不發(fā)?展其他同?級別代理?商。四?、代理商?加盟條件?1、代?理商的基?本條件?加入__?__稅務(wù)?渠道產(chǎn)品?代理商務(wù)?必貼合下?列基本條?件：是?獨立的法?人實體：?在所在地?工商行政?管理局登?記注冊的?“經(jīng)營范?圍”中包?括“銷?售計算機(jī)?軟件或者?計算機(jī)軟?件服務(wù)”?（或同含?義）資料?;有固定?的營業(yè)場?所;具?備經(jīng)營申?請代理產(chǎn)?品的銷售?實力、技?術(shù)理解和?服務(wù)潛力?;理解稅?務(wù)業(yè)務(wù)，?擁有當(dāng)?shù)?稅務(wù)客戶?關(guān)系。?2、代理?商的組織?保證為?順利執(zhí)行?代理產(chǎn)品?的銷售業(yè)?務(wù)及服務(wù)?工作，代?理商應(yīng)在?組織保證?及人員配?置上做出?合理安排?，設(shè)置獨?立的產(chǎn)品?部門，配?置全職人?員，以履?行其銷售?及服務(wù)工?作。3?、代理商?申請程序?1）凡?具備代理?商基本條?件的單位?，均可申?請成為_?___稅?務(wù)渠道代?理商，申?請時聯(lián)系?____?稅務(wù)渠道?負(fù)責(zé)人，?取得并完?成《代理?商申請表?》。2?）經(jīng)__?__集團(tuán)?及___?_稅務(wù)審?查、考核?認(rèn)為合格?者，要如?實填寫《?代理商協(xié)?議》。?3）《代?理商協(xié)議?》經(jīng)雙方?簽署蓋章?之日起生?效。4?、代理商?的工作職?責(zé)1）?嚴(yán)格履行?與___?_稅務(wù)簽?訂的《代?理商協(xié)議?》。2?）對本地?市場應(yīng)做?全面細(xì)致?的分析、?調(diào)查、制?定工作計?劃、銷售?策略等報?與___?_稅務(wù)渠?道負(fù)責(zé)人?。3）?協(xié)助__?__稅務(wù)?做好售后?服務(wù)工作?，要負(fù)責(zé)?該地區(qū)范?圍內(nèi)的用?戶使用狀?況的調(diào)查?合質(zhì)量跟?蹤工作。?五、渠?道產(chǎn)品的?價格管理?1、渠?道產(chǎn)品的?市場公開?定價渠?道產(chǎn)品的?市場公開?報價由_?___稅?務(wù)統(tǒng)一制?定和發(fā)布?，由渠道?負(fù)責(zé)人向?代理商傳?達(dá)。2?、渠道產(chǎn)?品的進(jìn)貨?折扣渠?道產(chǎn)品的?進(jìn)貨折扣?報價不統(tǒng)?一發(fā)布，?每個產(chǎn)品?的進(jìn)貨折?扣價格在?代理商與?____?稅務(wù)簽訂?的《代理?合同》中?詳細(xì)描述?。3、?特殊價格?管理1?）___?_稅務(wù)渠?道產(chǎn)品市?場公開報?價為全國?統(tǒng)一報價?，由__?__稅務(wù)?制定，價?格若有調(diào)?整，將由?____?稅務(wù)渠道?負(fù)責(zé)人分?別通知到?代理商，?任何授權(quán)?代理商均?不得隨意?更改產(chǎn)品?公開報價?。2）?在市場競?爭過程中?，如最終?成交價格?需要有較?大幅度的?讓價時，?____?稅務(wù)可給?予個性進(jìn)?貨價格支?持。此狀?況下，授?權(quán)代理合?作伙伴務(wù)?必在簽訂?合同前書?面向__?__稅務(wù)?提出特殊?價格申請?，總部書?面同意并?反饋后方?可簽訂合?同銷售并?享受個性?進(jìn)貨價格?。3）?在___?_稅務(wù)基?于市場促?銷階段執(zhí)?行的個性?價格及獎?勵政策，?僅限于促?銷時段內(nèi)?有效。促?銷期一結(jié)?束，即恢?復(fù)產(chǎn)品正?常公開報?價及進(jìn)貨?價格。?六、__?__稅務(wù)?對代理商?的支持?1、市場?支持_?___稅?務(wù)的渠道?工作負(fù)責(zé)?人會定期?與代理商?的工作負(fù)?責(zé)人員舉?行會議，?交流彼此?的市場開?展?fàn)顩r，?針對代理?商將舉辦?的有關(guān)_?___渠?道產(chǎn)品的?市場活動?，___?_稅務(wù)可?在材料及?費用上予?以適當(dāng)?shù)?支持，代?理商對于?____?稅務(wù)市場?活動的推?薦，應(yīng)慎?重納入思?考并在可?能的范圍?內(nèi)予以采?納。市場?工作分工?方式推薦?：1）?____?稅務(wù)協(xié)?助帶給市?場活動構(gòu)?想帶給?市場活動?邀請函設(shè)?計稿（雙?方共同決?定資料及?數(shù)量）實?際印刷邀?請函及信?封帶給?市場活動?中產(chǎn)品說?明時使用?的幻燈片?帶給市?場活動禮?物的樣品?（雙方共?同決定禮?品的形式?與數(shù)量）?實際制作?市場活動?的禮品?帶給市場?活動會場?中使用的?條幅、海?報、宣傳?品等擔(dān)任?市場活動?中部分資?料的講師?2）代?理商帶?給市場活?動構(gòu)想?尋找適當(dāng)?的活動場?地、預(yù)約?時間、準(zhǔn)?備茶水、?點心、餐?點等預(yù)定?事項活?動中需要?的設(shè)備與?設(shè)施，如?：座椅、?講臺、擴(kuò)?音設(shè)備、?燈光或探?照燈、投?影儀等。?寄發(fā)邀請?函、刊登?廣告，以?任何必要?手段邀請?客戶參加?活動擔(dān)任?市場活動?會場中接?待登記，?發(fā)放資料?及禮品，?會場服務(wù)?等工作擔(dān)?任活動主?持人擔(dān)?任市場活?動中部份?資料的講?師3）費?用分?jǐn)傇?則下列?費用均由?____?稅務(wù)及代?理商各承?擔(dān)___?_%：場?地及設(shè)備?租用費，?茶水點心?餐點費?，邀請函?印制與郵?寄費用，?禮品及文?宣品費用?其余費用?由___?_稅務(wù)及?代理商各?自全額負(fù)?擔(dān)市場?活動結(jié)束?后，雙方?應(yīng)出具有?效的費用?支出證明?文件，依?據(jù)費用分?攤原則，?討論并?確定如何?將費用彌?補(bǔ)給超支?方2、銷?售支持?1）銷售?工具支持?書面宣?傳資料：?包括公司?介紹，產(chǎn)?品介紹，?產(chǎn)品說明?書，成功?案例，宣?傳彩頁等?;電子檔?案資料：?包括公司?介紹，產(chǎn)?品介紹，?產(chǎn)品演示?，服務(wù)介?紹，宣傳?資料等;?演示環(huán)境?：軟件遠(yuǎn)?程演示環(huán)?境;產(chǎn)?品試用：?在協(xié)議條?件下，向?終端客戶?帶給軟件?或設(shè)備試?用。2?）___?_稅務(wù)的?渠道銷售?人員應(yīng)定?期與代理?商的全體?銷售人員?，銷售支?持人員及?銷售主管?舉行會議?，在會議?中針對代?理商在銷?售個案中?遇到的問?題或困難?處，在合?理的范圍?內(nèi)予以支?持及協(xié)助?。會議舉?行的頻率?由雙方另?行討論決?定。3?）代理商?依據(jù)不同?項目的需?求，可要?求___?_稅務(wù)予?以銷售或?售前工作?上的協(xié)助?。4）?針對特殊?項目，_?___稅?務(wù)將主動?要求派遣?銷售或售?前人員與?代理商的?銷售人員?合作，共?同處理因?該個案所?發(fā)生的相?關(guān)問題。?3、培?訓(xùn)支持?代理商培?訓(xùn)支持區(qū)?分為下列?四大類：?經(jīng)營理念?類培訓(xùn);?業(yè)務(wù)銷售?類培訓(xùn);?產(chǎn)品知識?類培訓(xùn);?實施服務(wù)?類培訓(xùn);?用戶操作?類培訓(xùn)。?4、技?術(shù)支持?1）實施?支持協(xié)?議期間，?代理商可?申請__?__稅務(wù)?為其簽約?的每個項?目帶給實?施顧問支?持;__?__稅務(wù)?的實施負(fù)?責(zé)人員應(yīng)?定期與代?理商的全?體上線實?施人員及?其主管舉?行會議?，在會議?中針對代?理商在實?施個案中?遇到的問?題或困難?處，視其?本身的條?件，在?合理的范?圍內(nèi)予以?支持及協(xié)?助;會議?舉行頻率?視需要由?雙方共同?討論決定?。2）?服務(wù)支持?熱線電?話支持：?____?稅務(wù)在北?京總部設(shè)?有“售后?服務(wù)中心?”（Ca?llce?nter?），終端?用戶使用?過程中遇?到的問題?，可直接?致電電話?服務(wù)中心?咨詢，尋?求解決;?二次開發(fā)?支持：若?遇終端客?戶特殊需?求，代理?商可向_?___稅?務(wù)提出申?請二次開?發(fā)。由?為確保維?護(hù)的長久?性，本項?服務(wù)由_?___稅?務(wù)直接對?最終用戶?帶給收費?服務(wù)，代?理商不得?私自對最?終用戶帶?給源代碼?程序修改?。七、?代理協(xié)同?運作原則?1、市?場競爭管?理1）?防范原則?代理商?務(wù)必嚴(yán)格?遵守本區(qū)?域銷售原?則，不得?跨地區(qū)銷?售。如?授權(quán)代理?合作伙伴?在授權(quán)區(qū)?域以外的?地區(qū)有關(guān)?系客戶，?務(wù)必事先?通報總部?相關(guān)渠?道管理人?員出面協(xié)?調(diào)，具體?費用比例?雙方根據(jù)?實際狀況?協(xié)商另定?的。2?）合作原?則在代?理商的代?理區(qū)域范?圍內(nèi)，如?有客戶要?求直接與?總部聯(lián)系?或總部直?接發(fā)展的?非渠道產(chǎn)?品客戶，?均須以優(yōu)?先保護(hù)區(qū)?域代理的?角度，采?取既定的?統(tǒng)一的進(jìn)?貨通道，?代理商可?根據(jù)該項?目中對方?所起的作?用給予必?須的利益?補(bǔ)償（具?體由雙方?協(xié)商另定?）。2?、客戶投?訴管理?____?稅務(wù)及代?理商均應(yīng)?定期以適?當(dāng)?shù)姆绞?接觸客戶?，目的在?確保客戶?滿意度。?但即便如?此，仍未?能全面確??？蛻敉?全滿意，?為保障客?戶應(yīng)有的?權(quán)益，在?此規(guī)定_?___稅?務(wù)直接應(yīng)?對代理商?客戶客訴?時的處理?原則。?1）__?__稅務(wù)?應(yīng)對代理?商客戶的?客訴后，?應(yīng)先了解?客訴的資?料是否與?代理商有?關(guān)，若其?客訴資料?與代理商?無關(guān)，應(yīng)?自行處理?。2）?若客訴是?對于代理?商有關(guān)渠?道產(chǎn)品配?套服務(wù)方?面的投訴?，則__?__稅務(wù)?應(yīng)了解其?資料并決?定是否確?為代理商?應(yīng)盡的義?務(wù)范圍及?代理商是?否有疏忽?;若客訴?的資料與?渠道產(chǎn)品?配套服務(wù)?無關(guān)，則?____?稅務(wù)應(yīng)告?知客戶_?___稅?務(wù)無法處?理，并請?客戶直接?與代理商?聯(lián)系。?3）若客?訴的資料?系屬渠道?產(chǎn)品配套?服務(wù)，但?非屬代理?商應(yīng)盡的?義務(wù)范圍?，則__?__稅務(wù)?應(yīng)立即通?知代理商?，由代理?商出面向?客戶解釋?，___?_稅務(wù)于?必要時亦?應(yīng)出面，?協(xié)助代理?商向客戶?說明。?4）若客?訴的資料?系屬渠道?產(chǎn)品配套?服務(wù)，亦?屬代理商?應(yīng)盡的義?務(wù)范圍，?則___?_稅務(wù)應(yīng)?站在中間?者的立場?，了解代?理商在服?務(wù)上是否?有疏忽處?，若經(jīng)查?證確定非?代理商的?疏失，則?____?稅務(wù)應(yīng)立?即通知代?理商，由?代理商出?面向客戶?解釋，_?___稅?務(wù)于必要?時亦應(yīng)出?面，協(xié)助?代理商向?客戶說明?;若經(jīng)查?證確為代?理商的疏?忽，則_?___稅?務(wù)應(yīng)向代?理商售后?服務(wù)單位?最高主管?反映，請?其改善，?若反映無?效，則_?___稅?務(wù)應(yīng)向代?理商最高?主管反應(yīng)?，請其改?善。代?理商管理?制度范本?（五）?一、前言?___?_公司為?加強(qiáng)對全?國代理商?的統(tǒng)一管?理，規(guī)范?各區(qū)域代?理商行為?，確保“?____?”在各代?理區(qū)域的?順利銷售?，特依據(jù)?如下原則?制定代理?商管理制?度，望各?級代理商?認(rèn)真貫徹?、嚴(yán)格遵?守。1?.謹(jǐn)慎性?原則本?著對雙方?負(fù)責(zé)的態(tài)?度，各級?代理商的?市場拓展?與產(chǎn)品銷?售工作，?務(wù)必認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?____?規(guī)定的工?作程序，?不可草率?行事。?2.風(fēng)險?性原則?____?將盡可能?地減少各?級代理商?的市場風(fēng)?險。3?.區(qū)域性?原則各?代理商均?負(fù)責(zé)必須?區(qū)域的產(chǎn)?品銷售工?作，在必?須區(qū)域內(nèi)?代理商是?唯一的，?決不允許?跨地區(qū)銷?售。原則?上以縣級?行政區(qū)域?作為劃分?代理銷售?區(qū)域的最?小單位。?由地級市?唯一代理?商統(tǒng)一負(fù)?責(zé)管理維?護(hù)。4?.價格統(tǒng)?一原則?全國的銷?售價格統(tǒng)?一，代理?商一般不?得私自提?高或降低?價格，特?殊狀況需?變動零售?價格時，?需經(jīng)過_?___書?面確認(rèn)后?方能執(zhí)行?。5.?計劃管理?原則對?代理商實?行計劃管?理制度。?____?按年度向?代理商下?達(dá)銷售計?劃，實行?月查、季?評比、年?總結(jié)。年?終按照相?關(guān)規(guī)定對?代理商進(jìn)?行銷售返?點獎勵。?6.用?心協(xié)助原?則__?__市場?部用心配?合各代理?商的工作?，對于代?理商在銷?售工作中?遇到的問?題用心配?合解決。?7.誠?信的原則?雙方務(wù)?必誠實有?信用，決?不帶給虛?假信息。?8.嚴(yán)?格管理原?則認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?各項管理?制度。對?違反管理?制度的代?理商，堅?決按制度?規(guī)定予以?處罰，直?至取消代?理資格，?決不姑息?遷就。?9.雙方?共贏原則?___?_的目標(biāo)?是與代理?商共贏，?共同發(fā)展?。10?.長期性?原則_?___立?足市場，?與代理商?長期協(xié)作?，確保代?理商用心?放心地進(jìn)?行市場銷?售工作。?二、總?則第一?條代理期?限一般為?三年，代?理商協(xié)議?實行一年?一簽制，?各地州（?地區(qū)）原?則上只設(shè)?一名地級?代理商;?第二條?本制度規(guī)?定___?_特許代?理商（以?下稱代理?商）權(quán)限?、運作及?業(yè)務(wù)處理?等相關(guān)事?項，旨在?使___?_與各代?理商之間?持續(xù)良好?合作關(guān)系?，促進(jìn)雙?方共同發(fā)?展;第?三條代理?商經(jīng)__?__授權(quán)?并自代理?協(xié)議書生?效之日起?，應(yīng)嚴(yán)格?依照協(xié)議?的規(guī)定和?____?市場部門?的要求，?在獨立經(jīng)?營的原則?下，負(fù)責(zé)?代理區(qū)域?內(nèi)的二級?業(yè)務(wù)點的?開發(fā)維護(hù)?以及促銷?等相關(guān)的?業(yè)務(wù)運作?及業(yè)務(wù)處?理;第?四條__?__確定?的代理商?應(yīng)遵循_?___的?規(guī)定從事?代理活動?，不得做?出損害_?___利?益和形象?的行為;?第五條?各代理商?應(yīng)用心收?集本行業(yè)?信息，尤?其是__?__產(chǎn)品?及其他品?牌的市場?銷售狀況?，及時反?饋市場信?息，以利?于___?_對企業(yè)?及產(chǎn)品形?象做宣傳?，進(jìn)一步?加強(qiáng)銷售?網(wǎng)絡(luò)的建?設(shè)和管理?;第六?條代理商?在各自代?理區(qū)域內(nèi)?，應(yīng)用心?發(fā)展優(yōu)質(zhì)?的業(yè)務(wù)銷?售點，妥?善處理與?各業(yè)務(wù)點?的關(guān)系，?并做好建?檔工作，?同時用心?做好售前?、售中、?售后的咨?詢維護(hù)工?作。三?、代理要?求1、?具有獨立?法人資格?，并能帶?給營業(yè)執(zhí)?照正本、?稅務(wù)登記?證、組織?代碼證等?相關(guān)文件?復(fù)印件，?經(jīng)審查合?格簽定代?理協(xié)議后?即成為_?___合?法代理商?。2、?應(yīng)具備良?好的經(jīng)營?規(guī)模、辦?公條件、?設(shè)備及人?員，有固?定的營業(yè)?場所，良?好的資信?潛力和商?業(yè)信譽(yù)。?3、各?代理商之?間，不得?進(jìn)行惡性?競爭，在?所轄管區(qū)?域內(nèi)進(jìn)行?業(yè)務(wù)運作?及處理;?4、愿?意專心經(jīng)?營“__?__”產(chǎn)?品，并對?產(chǎn)品、對?市場充滿?信心;?5、能夠?誠實經(jīng)營?并理解_?___的?經(jīng)營指導(dǎo)?，持續(xù)與?____?戰(zhàn)略決策?的一致性?;6、?全面贊同?____?各項制度?，并能用?心參加_?___為?各代理商?所舉辦的?各種活動?;7、?務(wù)必具有?必須的銷?售網(wǎng)絡(luò)，?有潛力在?短期內(nèi)將?“___?_”市場?拓展開。?四、提?交資料?◆企業(yè)法?人的簡歷??！羝?業(yè)經(jīng)營業(yè)?績?！?企業(yè)經(jīng)營?隊伍主要?骨干人員?簡歷及人?數(shù)?！?本地批發(fā)?、零售網(wǎng)?絡(luò)狀況。?◆“_?___”?區(qū)域市場?推廣計劃?。◆接?到物料以?后能在_?___天?內(nèi)到達(dá)代?理點鋪設(shè)?____?%的潛力?。五、?代理程序?六、代?理商權(quán)利?和義務(wù)?各經(jīng)營者?在成為_?___的?合法代理?商后，可?享有如下?權(quán)利并承?擔(dān)相應(yīng)的?義務(wù)：?1、區(qū)域?獨家代理?____?系列產(chǎn)品?;2、?使甪“_?___”?商標(biāo)進(jìn)行?經(jīng)營活動?;3、?使用__?__商譽(yù)?開展廣告?宣傳、市?場推廣活?動;4?、維護(hù)_?___及?其產(chǎn)品在?代理區(qū)域?內(nèi)的良好?形象;?5、理解?____?經(jīng)營計劃?的指導(dǎo);?6、開?拓下級業(yè)?務(wù)銷售并?負(fù)責(zé)對上?述業(yè)務(wù)點?定期進(jìn)行?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?;7、?全面負(fù)責(zé)?代理區(qū)域?內(nèi)的市場?拓展等業(yè)?務(wù)運作及?處理工作?;七、?日常工作?①按照?指導(dǎo)要求?發(fā)展維護(hù)?本地區(qū)的?下級業(yè)務(wù)?代理點;?②代理?商每季度?初須做出?書面的市?場拓展計?劃并報_?___市?場部備案?，以便獲?得必要的?協(xié)助和支?持;③?每月__?__日前?向___?_提交當(dāng)?月的工作?報告（市?場總結(jié)）?;④以?每半年一?次將代理?區(qū)域內(nèi)網(wǎng)?絡(luò)狀況及?銷售狀況?作出說明?并提交_?___市?場部;?⑤每年_?___月?____?日前作出?所代理區(qū)?域市場的?預(yù)測報告?（包括對?競爭對手?的分析、?未來市場?預(yù)測、等?）、年度?銷售目標(biāo)?、工作計?劃及對_?___的?工作推薦?書;⑥?代理商須?按___?_制定的?銷售任務(wù)?進(jìn)行月、?季度或年?度銷售，?以確保“?睿商寶”?在該區(qū)域?的市場銷?售量和市?場占有率?到達(dá)預(yù)期?目標(biāo);?⑦季報：?各代理商?均需在每?季度第一?個月的_?___日?之前將上?季度銷售?報表報至?____?市場部，?各代理商?以季度為?單位做季?度總結(jié)，?反映市場?開拓及經(jīng)?營中的各?項問題;?⑧年報?：以年為?單位進(jìn)行?總結(jié)，采?取年終代?理商大會?的形式進(jìn)?行，其結(jié)?果作為年?終考核代?理商資格?使用。?八、價格?、竄貨?1、__?__按統(tǒng)?一的價格?向代理商?供貨;?2、代理?商須參照?____?規(guī)定的價?格進(jìn)行銷?售，不得?私自降價?或抬高價?格銷售不?得隨意調(diào)?價擾亂市?場價格秩?序;3?、代理商?所代理的?區(qū)域內(nèi)，?產(chǎn)品零售?價格變動?不得超過?推薦零售?價的__?__%;?4、代?理商只能?在代理協(xié)?議約定區(qū)?域內(nèi)開展?代理產(chǎn)品?各種合法?銷售活動?，嚴(yán)禁未?經(jīng)___?_書面認(rèn)?可在其他?區(qū)域內(nèi)從?事各種形?式的銷售?活動;?5、嚴(yán)禁?各代理商?以任何手?段進(jìn)行倒?貨、竄貨?銷售及一?切變相擾?亂市場銷?售的行為?;6、?如竄貨與?被竄貨雙?方協(xié)商解?決竄貨行?為，不提?出異議，?____?可不追究?;7、?如代理商?有惡意竄?貨行為，?____?視其情節(jié)?輕重有權(quán)?取消代理?商的代理?資格。?九、保密?1、_?___實?行“同業(yè)?禁止”的?原則，未?經(jīng)___?_同意，?代理商不?得多頭代?理銷售與?“___?_”相類?似的產(chǎn)品?，更不得?將有關(guān)銷?售代理的?任何資料?泄露給任?何第三?方，嚴(yán)守?雙方交易?過程獲悉?的所有商?業(yè)秘密;?2、無?論代理協(xié)?議終止與?否，代理?商均不得?泄露__?__的任?何商業(yè)秘?密，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)__?__將嚴(yán)?肅處理。?造成損失?的，__?__將依?法追究其?法律職責(zé)?。十、?銷售管理?1、_?___負(fù)?責(zé)建立與?代理商之?間的溝通?與聯(lián)系渠?道，不定?期地向代?理商帶給?宣傳資料?、信息、?政策以及?推廣方案?與管理制?度等方面?的支持。?2、_?___充?分尊重代?理商在銷?售代理協(xié)?議書指定?的區(qū)域內(nèi)?的代理銷?售權(quán)，但?有下列狀?況之一時?，___?_將保留?在該區(qū)域?內(nèi)發(fā)展第?二家代理?商的權(quán)利?：a年?終匯總清?算時，代?理商未能?完成雙方?約定的銷?售職責(zé)總?額的;?b___?_新產(chǎn)品?、新工藝?、新技術(shù)?試用時;?c代理?商經(jīng)營管?理不善，?造成造成?市場工作?無法正常?開展的;?d國家?政策變化?等不可抗?力發(fā)生時?;e遇?有重要客?戶投訴，?經(jīng)確認(rèn)屬?代理商操?作不當(dāng)?shù)?;f其?他嚴(yán)重?fù)p?害___?_形象與?產(chǎn)品形象?的行為發(fā)?生時。?3、代理?商須保證?完成約定?的銷售目?標(biāo)額。在?約定時間?段內(nèi)代理?商未能到?達(dá)約定目?標(biāo)且差距?較大時，?____?有權(quán)無條?件取消其?代理資格?，終止其?代理協(xié)議?。4、?代理商需?于每季度?末向__?__通報?銷售量并?提交下季?度銷售計?劃書，每?月帶給銷?售、庫存?統(tǒng)計表，?并于每年?年底提交?下一年度?銷售計劃?目標(biāo)書。?5、對?于沒有設(shè)?立代理商?的地區(qū)，?其它代理?商應(yīng)與_?___取?得溝通，?得到書面?許可后，?方可向該?區(qū)域供貨?并有義務(wù)?維護(hù)當(dāng)?shù)?價格狀況?，當(dāng)該地?區(qū)設(shè)有代?理商后應(yīng)?停止向該?地區(qū)供貨?或透過相?應(yīng)渠道轉(zhuǎn)?給合法代?理商;?6、各代?理商須按?代理協(xié)議?的規(guī)定努?力完成業(yè)?務(wù)目標(biāo)，?在完成市?場目標(biāo)的?同時，認(rèn)?真搜集市?場信息。?____?會將市場?信息搜集?反饋狀況?作為代理?商考核的?一個指標(biāo)?，市場信?息的質(zhì)量?將影響雙?方的持續(xù)?合作。?a）達(dá)成?年度銷售?目標(biāo)，且?無任何違?反本管理?辦法的行?為發(fā)生，?按___?_的要求?反饋市場?信息，雙?方可續(xù)簽?下一年度?的合作。?b）達(dá)?成年度業(yè)?務(wù)目標(biāo)，?無任何違?反本管理?辦法的行?為發(fā)生，?但市場信?息反饋工?作一般，?____?將重新評?估合作資?格。c?）未達(dá)成?年度業(yè)務(wù)?目標(biāo)、違?反本管理?辦法或不?反饋市場?信息的代?理商，_?___將?思考取消?代理資格?。7、?代理商應(yīng)?用心宣傳?____?企業(yè)形象?，及時向?客戶介紹?____?產(chǎn)品及新?推出的其?它產(chǎn)品。?把瑞氏企?業(yè)及系列?產(chǎn)品迅速?推向市場?。8、?各代理商?對下級網(wǎng)?絡(luò)應(yīng)及時?鋪貨、補(bǔ)?貨、調(diào)貨?，加強(qiáng)溝?通，維護(hù)?銷售網(wǎng)絡(luò)?;9、?市場運作?過程中，?各代理商?在接到市?場投訴時?，應(yīng)及時?做好記錄?，并報_?___相?關(guān)部門妥?善處理。?十一、?交易與結(jié)?算1、?代理保證?金各級?代理商均?需按規(guī)定?向___?_交付必?須的賬戶?使用金，?并在代理?協(xié)議簽訂?時交至_?___。?此保證金?是代理商?的代理費?用，不用?作貨款結(jié)?算。2?、價格?代理商對?外銷售需?嚴(yán)格執(zhí)行?統(tǒng)一的銷?售價格。?3、退?貨如貨?物確因本?____?原因造成?質(zhì)量不合?格，或貨?物發(fā)運型?號、品種?不符，睿?商寶負(fù)責(zé)?退貨或調(diào)?換。十?二、考評?與輔導(dǎo)?A、__?__將根?據(jù)實際狀?況不定期?對各代理?商經(jīng)營狀?況進(jìn)行考?評，考評?資料包括?：1、?業(yè)績狀況?：聽取各?代理商區(qū)?域市場的?業(yè)績報告?和業(yè)績展?望;2?、產(chǎn)品售?后服務(wù)及?客戶投訴?狀況;?3、網(wǎng)絡(luò)?覆蓋、促?銷宣傳;?4、本?地區(qū)競爭?對手動態(tài)?分析;?5、__?__制定?政策的執(zhí)?行結(jié)果;?6、每?半年或一?年進(jìn)行一?次代理商?資格的考?評，合格?者連任，?不合格者?撤消。B?、___?_對代理?商的輔導(dǎo)?辦法如下?：1、?制定代理?商管理制?度;2?、有償代?培代理商?的業(yè)務(wù)員?;3、?定期（每?年兩次）?帶給無償?經(jīng)營管理?培訓(xùn);?4、帶給?產(chǎn)品系列?宣傳品等?資料;?5、帶給?各項管理?制度、市?場運作方?案等方面?的支持;?6、針?對業(yè)績較?差地區(qū)的?代理商，?可做“專?案研究”?，找出病?因，對癥?下藥;?7、協(xié)助?各代理商?擬定針對?區(qū)域市場?的促銷方?案，以及?協(xié)助舉辦?產(chǎn)品推廣?、訂貨會?等;8?、理解各?代理商及?其重要客?戶的咨詢?，解答各?類經(jīng)營、?管理問題?;9、?____?各級主管?定期視察?各代理商?區(qū)域市場?經(jīng)營狀況?;十三?、違規(guī)處?罰1、?各代理商?在經(jīng)營過?程中，對?____?采取不合?作態(tài)度或?者有損害?____?產(chǎn)品信譽(yù)?行為時，?視情節(jié)輕?重，__?__將對?其提出書?面警告直?至取消其?代理資格?;2、?未按__?__有關(guān)?規(guī)定和本?制度開展?工作的，?但暫時尚?未造成損?失的，_?___將?提出書面?警告并限?期整改;?3、連?續(xù)兩年達(dá)?不到規(guī)定?銷售職責(zé)?額時，代?理資格自?動取消;?4、未?經(jīng)___?_同意，?代理銷售?____?產(chǎn)品相類?似產(chǎn)品的?，___?_將提出?書面警告?并限期改?正，限期?未改正者?，___?_將直接?取消其代?理資格。?5、不?遵守指定?的銷售區(qū)?域，以非?指定價格?在其他銷?售區(qū)域銷?售產(chǎn)品，?或不按本?制度的規(guī)?定執(zhí)行，?造成與其?他銷售代?理糾紛時?，___?_將視其?情節(jié)輕重?，處以五?萬元以下?的罰款，?并取消其?代理資格?，情節(jié)嚴(yán)?重者_(dá)_?__將移?交人民法?院裁決;?6、違?反保密義?務(wù)，導(dǎo)致?____?一般損失?的，__?__將合?理評估損?失額度，?對其進(jìn)行?____?元以內(nèi)的?經(jīng)濟(jì)處罰?。（注：?一般損失?是指損害?____?商譽(yù)，但?不足以影?響___?_在該區(qū)?域的形象?及產(chǎn)品形?象的;或?者經(jīng)濟(jì)利?益損失在?____?元以下的?;或者將?本協(xié)議的?資料透露?給第三方?;或者違?反___?_的保密?制度，透?露機(jī)密級?以下的相?關(guān)資訊及?商業(yè)信息?的。7?、違反保?密義務(wù)，?導(dǎo)致__?__重大?損失的，?____?將對其處?以500?0-__?__元罰?款，情節(jié)?嚴(yán)重者將?直接取消?其代理資?格并交由?人民法院?裁決。（?注：重大?損失是指?利益損?失高于上?述“一般?損失”或?者程度深?于“一般?損失”的?損失。?8、代理?商須自覺?理解本制?度約束，?若代理商?違反本制?度之規(guī)定?或未完成?銷售職責(zé)?額，__?__有權(quán)?暫停供貨?，直到終?止代理關(guān)?系。9?、代理商?如嚴(yán)重違?反___?_相關(guān)規(guī)?章制度或?特許代理?協(xié)議，_?___可?隨時解除?雙方約定?的部分或?全部契約?。十四?、附則?1、本制?度作為代?理協(xié)議之?附件與代?理協(xié)議具?有同等法?律效力。?2、總?____?將本著“?誠信為本?、長期服?務(wù)”的宗?旨和“公?平合理、?優(yōu)勝劣汰?”的原則?對代理商?進(jìn)行合理?布局和調(diào)?整，以實?現(xiàn)互利互?惠、共同?快速發(fā)展?的目的。?3、商?因其他原?因需終止?代理關(guān)系?，需向_?___提?出書面申?請，經(jīng)本?____?確定后，?退還代理?保證金。?4、代?理商之間?發(fā)生業(yè)務(wù)?競爭和沖?突，__?__將依?據(jù)公平、?公正、公?開的原則?按相關(guān)制?度予以調(diào)?解、處理?。5、?如___?_與各代?理商之間?出現(xiàn)協(xié)議?上的糾紛?，由__?__所在?地法院裁?決。6?、本制度?的制定、?修改與廢?止皆經(jīng)由?____?群眾討論?決定，解?釋權(quán)歸聯(lián)?睿智博營?銷策劃有?限公司所?有。7?、本制度?自___?_年__?__月_?___日?起施行。?代理商?管理制度?范本（六?）__?__股份?有限公司?代理商管?理制度?（___?_年__?__月_?___日?北京__?__股份?有限公司?第___?_屆董事?會第二次?會議透過?）總則?第一條?本規(guī)定的?主旨根?據(jù)《合同?法》和《?民法通則?》等國家?有關(guān)法律?法規(guī)，結(jié)?合本公司?實際狀況?，本規(guī)章?規(guī)定本公?司與代理?商之間的?有關(guān)合作?事項。?第二條代?理商的銷?售區(qū)域?代理商銷?售的區(qū)域?，依《市?場開發(fā)合?作協(xié)議書?》來決定?。代理商?如欲在指?定以外的?區(qū)域進(jìn)行?銷售活動?，應(yīng)事前?與本公司?聯(lián)絡(luò)，取?得其書面?認(rèn)可。?第三條經(jīng)?營產(chǎn)品?代理商所?經(jīng)營的_?___產(chǎn)?品務(wù)必是?協(xié)議中規(guī)?定的本公?司委托銷?售、并附?有"__?__"品?牌的產(chǎn)品?。第四?條銷售職?責(zé)額代?理商的銷?售額即為?第三條規(guī)?定商品的?總額。銷?售職責(zé)額?由本公司?根據(jù)市場?狀況進(jìn)行?制定，代?理商執(zhí)行?。代理?商須于每?月___?_日之前?，向本公?司上報上?月的銷售?總結(jié)和下?個月的銷?售計劃。?本公司?將根據(jù)代?理商的銷?售完成狀?況進(jìn)行相?應(yīng)的獎罰?。第五?條經(jīng)銷處?的設(shè)置?代理商可?在自己的?職責(zé)范圍?下設(shè)置經(jīng)?銷及代辦?處等。但?設(shè)置之前?須與本公?司聯(lián)絡(luò)，?取得其書?面認(rèn)可方?能實施。?第六條?銷售價格?貨物自?本公司發(fā)?布給代理?的商品價?格與代理?商賣給顧?客的售價?，務(wù)必依?照另外規(guī)?定的價格?表或相應(yīng)?的價格政?策來進(jìn)行?。前項?價格如發(fā)?生變更，?前者須及?時書面通?知后者、?后者接到?本公司的?書面認(rèn)可?方得實施?。第七?條相關(guān)資?料的提出?代理商?應(yīng)按照本?公司的要?求定期提?交必要的?資料（如?客戶名冊?、銷售計?劃和報告?等）。?第八條本?公司交貨?方式與運?費本公?司以公司?所在地為?給代理商?的交貨地?點。但如?代理商另?有請求提?出，可送?貨至其指?定地點。?關(guān)于前?項，如另?有請求則?產(chǎn)品的裝?箱費、運?費、保險?費由代理?商負(fù)擔(dān)。?第九條?退貨當(dāng)?貨物與代?理商訂購?資料不符?或不合格?的制造職?責(zé)明顯為?本公司所?有時，方?能理解退?貨條件。?第十條?付款條件?產(chǎn)品付?款方式為?電匯或支?票。在協(xié)?議簽定的?前三個月?內(nèi)，代理?商依照合?同的款額?，按照合?同約定方?式付款。?第十一?條暫停出?貨代理?商如未能?履行合同?付款義務(wù)?、發(fā)生其?他違約狀?況或出現(xiàn)?不可抗力?狀況時，?本公司將?暫停給其?發(fā)貨直到?問題解決?。對代?理商的支?持政策?為促進(jìn)代?理商的銷?售績效，?本公司與?代理商之?間的相互?關(guān)系制定?以下獎勵?支持政策?。第十?二條培訓(xùn)?本公司?將不定期?對代理商?進(jìn)行技術(shù)?和銷售的?培訓(xùn)，并?在受訓(xùn)人?員透過培?訓(xùn)考試后?，頒發(fā)培?訓(xùn)證書。?受訓(xùn)人?員的培訓(xùn)?費用由代?理商負(fù)擔(dān)?，受訓(xùn)人?員住宿自?理。培?訓(xùn)的資料?，形式，?時間和地?點由本公?司確定后?組織代理?商參加。?代理商能?夠?qū)ε嘤?xùn)?提出推薦?。第十?三條銷售?獎勵以?下獎勵制?度適用于?代理商的?銷售及付?款事宜。?銷售額?業(yè)績突出?的獎勵?代理商在?協(xié)議有效?期內(nèi)，超?額完成年?度最低銷?售額，本?公司對超?額部分除?支付規(guī)定?的傭金外?，另付獎?金;和或?，其他實?物獎勵;?和或，其?他形式獎?勵，由本?公司另行?決定。?第十四條?代理商的?優(yōu)惠條件?代理商?可享受本?公司的產(chǎn)?品技術(shù)知?識培訓(xùn)及?指導(dǎo)（培?訓(xùn)合格后?頒發(fā)培訓(xùn)?證書）、?配發(fā)宣傳?用品、經(jīng)?營資料及?其他種.?種優(yōu)惠條?件。第?十五條代?理商使用?本公司頒?發(fā)的銅牌?和證書?代理商有?權(quán)使用本?公司頒發(fā)?的授權(quán)代?理的牌匾?或其他標(biāo)?志物和證?書，此牌?匾和聲明?代理資料?的證書應(yīng)?并列相鄰?放置于明?顯的位置?，并妥善?保管。在?解除代理?關(guān)系時交?回。附?則第十?六條同種?產(chǎn)品的仿?造限制?代理商未?經(jīng)本公司?同意，不?得擅自制?造代理產(chǎn)?品或與其?類似或相?關(guān)的產(chǎn)品?。第十?七條嚴(yán)守?機(jī)密代?理商能夠?務(wù)必嚴(yán)守?與本公司?的有關(guān)交?易機(jī)密，?不得泄露?給第三方?。第十?八條使用?____?品牌及其?相關(guān)資料?代理商?如欲使用?____?品牌，須?將使用范?圍、方式?、樣本向?本公司提?出申請，?在得到書?面許可后?，方可在?許可的范?圍內(nèi)使用?。第十?九條違反?規(guī)定的處?置代理?商如違反?本規(guī)定的?要求，本?公司可隨?時采取相?應(yīng)的處罰?措施，和?或解除部?分或全部?協(xié)議。?第二十條?禁止代理?商彼此之?間的競爭?代理商?須于指定?區(qū)域內(nèi)，?以本公司?許可的售?價來進(jìn)行?銷售活動?，避免向?其他區(qū)域?擴(kuò)銷而引?起代理商?彼此之間?無謂的競?爭。但如?經(jīng)本公司?書面指示?時則不在?此限制之?內(nèi)。若?因前項行?為或類似?方法，引?起代理商?之間的競?爭，本公?司將站在?公平的立?場上，居?間調(diào)停予?以解決。?代理商?管理制度?范本（七?）1.?目的為?規(guī)范代理?商管理，?充分利用?其資源優(yōu)?勢，最大?限度的擴(kuò)?大公司市?場份額，?制定本辦?法。2?.適用范?圍本辦?法適用于?對公司各?類產(chǎn)品代?理商的管?理、協(xié)調(diào)?與監(jiān)督。?3.職?責(zé)與權(quán)限?___?_公司總?經(jīng)理負(fù)?責(zé)對發(fā)展?區(qū)域總代?理進(jìn)行審?批。3?.2事業(yè)?部總經(jīng)理?3.2?.1負(fù)責(zé)?組織制定?與政策。?3.2?.2負(fù)責(zé)?審批代理?商激勵方?案和糾紛?處理方案?。3.?2.3負(fù)?責(zé)與區(qū)域?總代理商?簽訂代理?合同協(xié)議?。3.?3銷售部?3.3?.1負(fù)責(zé)?帶給合格?代理商資?格信息與?名單。?3.3.?2負(fù)責(zé)建?立代理商?檔案。?3.3.?3負(fù)責(zé)與?代理商洽?談及相關(guān)?業(yè)務(wù)對接?。3.?4技術(shù)服?務(wù)部負(fù)?責(zé)為代理?商帶給技?術(shù)培訓(xùn)和?產(chǎn)品使用?技術(shù)支持?。4.?管理資料?4.1?代理商的?定義與分?類4.?1.1產(chǎn)?品代理商?是指以某?一些特定?地區(qū)（及?/或）某?一些特定?行業(yè)為經(jīng)?營范圍，?并具備銷?售或售后?服務(wù)潛力?的代理銷?售合作伙?伴。4?.1.2?代理商應(yīng)?在合同授?權(quán)范圍內(nèi)?以自己名?義對最終?客戶進(jìn)行?產(chǎn)品的市?場推廣、?銷售、配?送、培訓(xùn)?、使用示?范、售后?服務(wù)等工?作。4?.1.3?代理商的?分類4?.1.3?.1代理?商分為三?類：特約?代理、區(qū)?域代理、?區(qū)域總代?理。4?.1.3?.2特約?代理商為?公司推銷?某種產(chǎn)品?并向客戶?帶給其技?術(shù)與維修?服務(wù)，在?公司無規(guī)?定的狀況?下，一般?無區(qū)域限?制。4?.1.3?.3區(qū)域?總代理可?自行發(fā)展?及管理下?級代理商?，但需經(jīng)?公司授權(quán)?，范圍依?區(qū)域市場?特征、渠?道潛力而?不同。?4.2代?理商加盟?條件4?.2.1?代理商的?基本條件?加入公?司產(chǎn)品代?理商務(wù)必?貼合下列?基本條件?：（1?）系獨立?的法人實?體，且在?所在地工?商行政管?理局登記?注冊的“?經(jīng)營范圍?”中包括?“銷售精?細(xì)化工產(chǎn)?品或者精?細(xì)化工產(chǎn)?品服務(wù)”?（或同含?義）資料?。（2?）有固定?的營業(yè)場?所。（?3）具備?經(jīng)營申請?銷售產(chǎn)品?的銷售實?力、技術(shù)?理解力與?服務(wù)潛力?。（4?）理解所?代理的業(yè)?務(wù)，擁有?當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)?業(yè)務(wù)的客?戶關(guān)系。?4.2?.2代理?商的組織?保證為?順利執(zhí)行?代理產(chǎn)品?的銷售業(yè)?務(wù)及服務(wù)?工作，代?理商應(yīng)在?組織保證?及人員配?置上做出?合理安排?，設(shè)置獨?立的產(chǎn)品?部門，配?置全職人?員，以履?行其銷售?及服務(wù)工?作。4?.3代理?商申請程?序4.?3.1凡?具備代理?商基本條?件的單位?，均可申?請成為公?司產(chǎn)品的?渠道代理?商，申請?時聯(lián)系公?司相關(guān)產(chǎn)?品事業(yè)部?銷售負(fù)責(zé)?人，取得?并完成《?代理商申?請表》。?4.3?.2在考?察代理商?時，應(yīng)思?考以下有?利因素：?（1）?離客戶更?近、能夠?節(jié)約差旅?費。（?2）擁有?更高素質(zhì)?的業(yè)務(wù)員?，在該客?戶所屬行?業(yè)已有成?功推廣經(jīng)?驗，該業(yè)?務(wù)機(jī)構(gòu)綜?合實力明?顯強(qiáng)于對?手。（?3）有廣?告投入，?業(yè)績突出?，信益良?好，無拖?欠貨款現(xiàn)?象，敬業(yè)?。（4?）在《代?理商申請?表》中未?發(fā)現(xiàn)虛假?資料。?4.3.?3經(jīng)事業(yè)?部審查、?考核認(rèn)為?合格者，?與之簽訂?《代理合?同》，《?代理合同?》經(jīng)雙方?簽署自蓋?章之日起?生效?！?代理合同?》應(yīng)包括?對代理商?經(jīng)銷行為?、銷貨業(yè)?績、售后?服務(wù)、?付款、定?期報告、?激勵政策?等方面的?約束、規(guī)?定及要求?。需要時?可頒發(fā)《?代理商證?書》。?4.4代?理商的工?作職責(zé)?（1）嚴(yán)?格履行與?公司簽訂?的《代理?合同》。?（2）?對本地市?場應(yīng)做全?面仔細(xì)的?分析、調(diào)?查，制定?工作計劃?、銷售策?略等定期?報事業(yè)部?渠道負(fù)責(zé)?人。（?3）協(xié)助?事業(yè)部做?好售后服?務(wù)工作，?負(fù)責(zé)該地?區(qū)范圍內(nèi)?的用戶使?用狀況的?調(diào)查和質(zhì)?量跟蹤工?作。4?.5市場?業(yè)務(wù)管理?4.5?.1空白?地區(qū)市場?歡迎和支?持各代理?商利用資?源開發(fā)客?戶，空白?地區(qū)客戶?實行代理?商先備案?后準(zhǔn)入的?原則。發(fā)?現(xiàn)目標(biāo)客?戶和資源?后，代理?商需先與?事業(yè)部負(fù)?責(zé)人確認(rèn)?和備案，?以避免多?渠道進(jìn)入?客戶。空?白地區(qū)的?銷售按代?理所在區(qū)?域同一價?格體系執(zhí)?行。4?.5.2?每一代理?合同年度?完成后，?銷售部將?根據(jù)代理?商所簽訂?的完成量?進(jìn)行考核?，如無法?完成合同?規(guī)定當(dāng)年?的___?_%任務(wù)?量，且無?合理原因?，將取消?代理資格?，其原有?客戶交由?公司事業(yè)?部進(jìn)行服?務(wù)。4?.5.3?已經(jīng)授權(quán)?給某個代?理商的客?戶，經(jīng)三?個月的洽?談，仍未?有實際性?的進(jìn)展，?公司有權(quán)?重新決定?，另行確?定業(yè)務(wù)機(jī)?構(gòu)接手洽?談。但確?有理由者?，能夠申?請延期三?個月，延?長時間最?長不超過?半年。?4.5.?4如代理?商有壓價?競爭、貶?低對手等?惡意行為?，事業(yè)部?以書面勸?誡;如再?發(fā)生上述?惡意行為?，事業(yè)部?在授權(quán)時?將不保護(hù)?其利益;?上述行為?嚴(yán)重時，?屬于違約?，事業(yè)部?能夠取消?其代理資?格。4?.5.5?代理商不?得以任何?手段進(jìn)行?串貨、倒?貨銷售及?一切變相?擾亂市場?銷售的行?為，如有?惡意串貨?行為，事?業(yè)部有權(quán)?取消代理?商的代理?資格。?4.5.?6代理商?每次訂貨?應(yīng)提前_?___個?工作日提?出書面訂?貨計劃，?以保證產(chǎn)?品的及時?供貨。每?次訂貨都?務(wù)必簽訂?定貨合同?。發(fā)貨運?輸方式為?零擔(dān)或汽?運，一次?訂貨較多?時可分批?發(fā)貨。?4.5.?7特約代?理商和區(qū)?域代理商?合同屬非?排他性合?同，代理?商能夠經(jīng)?營其他業(yè)?務(wù)。公司?可在所?授權(quán)的區(qū)?域、時間?范圍內(nèi)發(fā)?展其他同?級別代理?商。4?.5.8?區(qū)域總代?理的代理?合同屬排?他性合同?，代理商?不得代理?其他品牌?或開發(fā)自?己品牌及?與公司所?簽訂的《?代理合同?》同類的?系列產(chǎn)品?。公司在?授權(quán)的區(qū)?域、時間?范圍內(nèi)也?不發(fā)展其?他同級別?代理商。?4.5?.9代理?商每年_?___月?____?日前應(yīng)編?制所代理?區(qū)域市場?的預(yù)期報?告（包括?競爭對手?的分析、?未來市場?預(yù)測、地?方政府相?關(guān)部門的?支持程度?及政策變?化等）、?年度銷售?目標(biāo)、工?作計劃及?對公司的?相關(guān)工作?推薦。?4.5.?10代理?商應(yīng)在每?季、每月?按時以電?郵或傳真?的方式向?事業(yè)部提?交銷售報?表、市場?信息、市?場開拓及?經(jīng)營中的?各項問題?報告。?4.5.?11事業(yè)?部建立片?區(qū)經(jīng)理職?責(zé)制，片?區(qū)負(fù)責(zé)人?按照公司?的銷售策?略為其負(fù)?責(zé)分管片?區(qū)的代理?商和客戶?服務(wù)，包?括日常業(yè)?務(wù)服務(wù)、?推廣促銷?支持、技?術(shù)培訓(xùn)支?持等。強(qiáng)?化溝通，?單口對外?，片區(qū)內(nèi)?所有代理?商的業(yè)務(wù)?與服務(wù)需?要與公司?聯(lián)系的工?作，均透?過片區(qū)負(fù)?責(zé)人，以?便服務(wù)工?作的追溯?和業(yè)務(wù)操?作。4?.5.1?2領(lǐng)用資?料應(yīng)書面?申請，經(jīng)?市場部負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)?，按照相?應(yīng)的比例?，參照定?單的多少?和客戶拜?訪量配送?，超出部?分由代理?商按成本?價購買。?4.5?.13代?理商來訪