經(jīng)理半年工作總結(jié)模板（3篇）

第11頁共11頁經(jīng)理半年?工作總結(jié)?模板各?位同仁：?上午好!?今天上?午我們歡?聚一堂，?隆重召開?公司__?__年半?年度工作?總結(jié)大會?，在此，?我謹(jǐn)代表?公司董事?會向在上?半年工作?中付出艱?辛努力、?取得卓越?成績的部?門、門店?及個人表?示衷心的?感謝和崇?高的敬意?!同志們?辛苦了!?___?_年上半?年是公司?多事之秋?，由于公?司高管工?作調(diào)整變?動頻繁，?一度給公?司經(jīng)營管?理帶來被?動，目標(biāo)?達(dá)成情況?離年初制?定的目標(biāo)?計劃也有?一點點距?離，最近?又由于政?策性的行?業(yè)大整頓?也對公司?盈利情況?帶來了較?大的影響?，企業(yè)舊?的盈利模?式遇到了?瓶頸。盡?管前進(jìn)的?路上出現(xiàn)?了很多障?礙，但我?們___?_人仍逆?市奮進(jìn)、?積極拼搏?、勇于競?爭，在上?半年取得?了很大的?成績。同?時很多新?形勢下出?現(xiàn)的新問?題新模式?需要大家?一起來總?結(jié)來探討?，有句話?說得好：?大發(fā)展就?會有大困?難，小發(fā)?展要面臨?小困難，?只有不發(fā)?展才不會?有困難，?我們要做?區(qū)域性的?行業(yè)領(lǐng)頭?羊，__?__人堅?決拒絕沒?有激情沒?有挑戰(zhàn)的?生活，我?們追求生?命的精彩?，要用智?慧和行動?克服前進(jìn)?路上的一?切障礙，?乘風(fēng)破浪?勝利地到?達(dá)成功的?彼岸，所?以今天這?個半年度?總結(jié)會很?及時很重?要，是一?個反思總?結(jié)和謀劃?未來的大?會，希望?大家在會?后全力學(xué)?習(xí)和__?__會議?精神，帶?領(lǐng)團(tuán)隊全?面完成年?初制訂的?目標(biāo)任務(wù)?。一、?上半年小?結(jié)首先?，我借此?機(jī)會，就?上半年工?作的成績?與不足做?個簡單的?小結(jié)。?1、剛才?幾位老總?對公司上?半年運營?情況都做?了詳細(xì)的?匯報，這?里不再重?復(fù)，只和?大家分享?幾組簡單?的數(shù)據(jù)。?A、直?營門店全?年任務(wù)及?達(dá)成前?年同期我?們在為月?銷售突破?____?萬而努力?，去年同?期我們的?月銷售才?剛剛突破?____?萬，今年?比去年同?期將近增?長___?_%，比?前年同期?翻了一番?，這就是?一個很大?的成績，?說明公司?的經(jīng)營規(guī)?模在不斷?地擴(kuò)大，?大家的努?力看得見?成績。?我們再來?看一組數(shù)?據(jù)：B?、___?_月虧損?門店情況?其中一?區(qū)、洪西?、湘江北?尚店因為?開業(yè)前期?費用比較?大，而現(xiàn)?在經(jīng)營狀?況良好未?納入虧損?門店，實?際虧損了?____?元，其他?虧損的_?___家?門店前_?___個?月就虧掉?了公司凈?利潤__?__元，?說明公司?不良門店?太多，說?明公司門?店選址時?市調(diào)不深?入、評估?不科學(xué)，?隨意性太?大。除開?選址的原?因，也說?明公司運?營還缺失?核心競爭?力，對虧?損門店重?視不夠、?決心不夠?、辦法不?多，扭虧?能力不強(qiáng)?。很多時?候我們是?靠碼頭吃?飯，只有?真正做到?天時地利?人和，才?能在做大?的基礎(chǔ)上?做強(qiáng)，怎?么樣做強(qiáng)?是我們下?半年要重?點解決的?問題。?2、上半?年工作的?不足之處?(1)?拓展線的?工作拖了?公司發(fā)展?后腿：?(2)工?程后勤線?的工作跟?不上公司?發(fā)展形勢?的要求：?該線的?同志很有?實干精神?，付出了?辛勤勞動?做了大量?工作，但?結(jié)果往往?不令人滿?意，究其?原因主要?是不能與?時俱進(jìn)，?不學(xué)習(xí)新?事物新技?術(shù)，做事?沒有計劃?性和預(yù)見?性，習(xí)慣?按經(jīng)驗辦?事按喜好?辦事，缺?乏管理能?力和溝通?能力，不?能通盤規(guī)?劃該線的?工作，導(dǎo)?致頭痛醫(yī)?頭、腳痛?醫(yī)腳并且?效率低下?。比如車?輛管理、?空調(diào)維護(hù)?、招牌更?新、電子?屏的制作?及門店形?象提質(zhì)等?等，沒一?樣工作不?是被推著?走還走不?動，從來?沒有主動?規(guī)劃按步?推進(jìn)的，?工作總是?處于被動?地位。我?想該線的?幾位同志?如果在保?持吃苦耐?勞的工作?作風(fēng)同時?，加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)和?溝通交流?，仔細(xì)謀?劃該部的?工作，加?強(qiáng)計劃性?和為門店?主動服務(wù)?的自覺性?，改善該?部的工作?不是一件?很困難的?事。二?、下半年?的工作規(guī)?劃1、?加強(qiáng)基礎(chǔ)?管理提升?聚客能力?大家都?知道，做?零售連鎖?落實到門?店層面講?服務(wù)和商?品是兩個?永恒不變?的主題，?所以先就?服務(wù)這一?塊講講我?的看法，?我覺得把?服務(wù)做好?至少要做?好兩個方?面的工作?：首先為?顧客創(chuàng)造?一個舒適?溫馨、值?得信賴的?購物環(huán)境?，同時讓?顧客享受?一個關(guān)懷?體貼、物?有所值的?購物過程?。當(dāng)然服?務(wù)效果跟?蹤和提高?服務(wù)附加?值也是我?們追求的?目標(biāo)，那?么要求公?司的軟件?和硬件都?要有一個?較大的提?升，所以?下半年要?把提升門?店形象和?員工服務(wù)?品質(zhì)作為?一件大事?來抓。?(1)、?提升門店?形象門?店形象屬?于企業(yè)形?象識別系?統(tǒng)中的視?覺識別。?企業(yè)可以?通過門店?形象VI?設(shè)計實現(xiàn)?視覺識別?，對內(nèi)征?得員工的?認(rèn)同感、?歸屬感，?加強(qiáng)企業(yè)?凝聚力;?對外樹立?企業(yè)的整?體形象，?資源整合?，有效地?將企業(yè)的?信息傳達(dá)?給受眾，?通過視覺?符碼，不?斷地強(qiáng)化?受眾的意?識，從而?獲得認(rèn)同?的目的。?門店形?象關(guān)系到?員工和顧?客對公司?的整體感?覺，相當(dāng)?于公司對?內(nèi)對外的?一張臉。?公司為此?特意對門?店的形象?系統(tǒng)重新?做了一次?調(diào)整和優(yōu)?化，以后?凡新店裝?修都必須?先做施工?圖，從設(shè)?計到用材?都必須人?性化及環(huán)??；?如招牌、?裝修材質(zhì)?、貨架等?要耐用且?環(huán)保，工?程后勤部?在這一塊?工作上要?嚴(yán)格把關(guān)?，聯(lián)系洽?談固定材?料供應(yīng)商?，簽訂供?應(yīng)合同等?。在裝修?之初就要?考慮到給?門店掛橫?幅及吊旗?的便利，?以及員工?的儲物柜?、顧客的?休息區(qū)以?及商品堆?頭的燈光?配置、收?銀臺多設(shè)?電源插頭?等等，同?時帶宿舍?的門店要?將宿舍一?起裝修到?位。A?、列出常?用材料清?單，選擇?質(zhì)量好的?供應(yīng)商洽?談，保證?品質(zhì)。?B、修訂?供銷合同?，保證同?質(zhì)同價持?續(xù)供應(yīng)，?并直接與?公司結(jié)賬?。C、?統(tǒng)一門店?裝修標(biāo)準(zhǔn)?。D、?對褪色、?陳舊的招?牌逐步更?換。(?2)、提?升服務(wù)品?質(zhì)當(dāng)然?抓基礎(chǔ)管?理的同時?更要抓我?們的服務(wù)?品質(zhì)，我?們所做的?一切歸根?結(jié)底就是?為了顧客?的利益化?，這就要?求我們有?扎實的專?業(yè)功底，?要讓顧客?買得放心?沒有商業(yè)?欺詐，用?得安心有?質(zhì)量保障?，用后開?心健康實?惠，要知?道顧客的?宣傳比什?么廣告都?管用。劉?總打算編?一本門店?專業(yè)服務(wù)?教材，這?是個利企?利民的好?項目，也?是我們提?升服務(wù)品?質(zhì)的大工?程，希望?這本書趕?緊出來，?也希望全?公司形成?一種濃厚?的學(xué)習(xí)氛?圍。2?、完善商?品體系轉(zhuǎn)?變盈利模?式(2?)、盡快?將商品梳?理完善，?改變不合?理的商品?結(jié)構(gòu)，盡?可能的確?保每一個?商品每一?個價格帶?有品牌商?品、補(bǔ)充?商品、主?導(dǎo)商品這?樣的一個?合理商品?結(jié)構(gòu)，并?且每一個?商品都有?品質(zhì)保證?和較高的?性價比。?3、把?改善員工?的生活工?作條件和?培養(yǎng)員工?成長和進(jìn)?步作為公?司發(fā)展的?基石(?1)、改?善員工工?作生活條?件要想?員工對公?司產(chǎn)生歸?屬感、安?全感，首?先必須解?決員工住?宿問題。?俗話說“?兵馬未動?糧草先行?”，只有?員工沒有?了后顧之?憂，才能?全身心地?投入工作?，才能真?心實意地?熱愛公司?，對公司?產(chǎn)生依賴?和信任，?將公司當(dāng)?成自己的?家，同時?也能緩解?員工流失?的壓力。?這項工作?已經(jīng)移交?到人資部?，希望楊?部長鐵面?無私督促?工程后勤?部按公司?標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)?定的時間?內(nèi)對宿舍?進(jìn)行改造?完畢，人?資部嚴(yán)格?按宿舍管?理制度實?行有效的?管理。?A、制定?員工宿舍?配置標(biāo)準(zhǔn)?，比如電?視、廚房?用品等，?將現(xiàn)有的?宿舍條件?改善。?B、無宿?舍的門店?，以片區(qū)?為單位集?中租房，?并按宿舍?標(biāo)準(zhǔn)配置?，解決員?工后顧之?憂。C?、以后開?新店必須?同時將員?工宿舍裝?修到位。?以上工?作要求在?____?個月改造?完畢。?(2)、?要關(guān)注員?工的成長?和進(jìn)步?人資部建?立人才庫?，對每一?位員工都?有需求說?明，知人?善用，將?合適的人?放在合適?的崗位上?。同時要?傾聽員工?的心聲，?反映員工?的要求，?工作安排?時盡可能?的考慮和?解決員工?的實際困?難，使人?資部成為?員工的知?心人，讓?企業(yè)成為?員工的堅?強(qiáng)后盾。?4、建?立全員績?效考評系?統(tǒng)同志?們，和平?、發(fā)展、?共贏是當(dāng)?今社會的?主旋律，?行業(yè)正處?在一個大?變革、大?發(fā)展、大?洗牌的非?常時期，?我們要抓?住機(jī)遇、?聚精會神?、全力以?赴、勇于?競爭、積?極探索、?接受挑戰(zhàn)?，爭做行?業(yè)的強(qiáng)者?。萬丈高?樓平地起?，宏偉藍(lán)?圖都是靠?一個個小?目標(biāo)的實?現(xiàn)描繪而?成，我們?公司目前?已擁有一?支優(yōu)秀的?團(tuán)隊，有?良好的用?人機(jī)制和?管理體制?，相信只?要每個人?團(tuán)結(jié)一心?、腳踏實?地、埋頭?苦干，永?遠(yuǎn)把顧客?的利益作?為我們的?核心利益?和前進(jìn)的?動力，一?步一個腳?印實現(xiàn)每?一個年度?目標(biāo)，我?們___?_必將有?一個更加?美好的明?天。經(jīng)?理半年工?作總結(jié)模?板（二）?轉(zhuǎn)眼間?____?年上半年?已過去了?，回顧這?半年，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事的支?持與幫助?下，我順?利的完成?了上半年?度的工作?。作為公?司的行政?專員，半?年來，在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，我?勤奮踏實?地完成了?上半年度?的本職工?作，也順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，現(xiàn)將?這半年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)如下：?一、踏?實的工作?態(tài)度半?年來，我?堅持工作?踏實，任?勞任怨，?自覺維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。?行政專員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。每天我?都認(rèn)真做?好各項服?務(wù)工作，?以保障各?部門工作?的正常開?展。日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。為了?按時完成?各項工作?，堅持每?日建立備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項?一項的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?，使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂，在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極、主動?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?物資管理?工作：做?好公司日?常必備的?物資采購?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?人事管理?工作：每?月月初統(tǒng)?計公司員?工考勤、?加班值班?表、按時?完成員工?社保繳費?基數(shù)的變?更，及每?月五險一?金繳納及?核定工作?。4、?日常行政?工作：車?輛的使用?、辦公用?品和印章?的管理，?做到細(xì)致?和仔細(xì)。?5、公?司資料辦?理工作：?辦理了公?司營業(yè)執(zhí)?照年檢和?組織機(jī)構(gòu)?代碼證年?檢。三?、學(xué)習(xí)到?的知識?作為房地?產(chǎn)公司的?一名員工?，我深深?地感覺到?了學(xué)習(xí)的?緊迫性。?所謂學(xué)海?無涯，而?現(xiàn)有的知?識水平是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，隨著?企業(yè)不斷?深入的發(fā)?展，只有?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累，才能?滿足企業(yè)?發(fā)展的需?求。為此?，我利用?業(yè)余時間?報名了國?家人力資?源師二級?培訓(xùn)，通?過學(xué)習(xí)，?加強(qiáng)了本?崗位專業(yè)?知識，同?時提高了?自身專業(yè)?素質(zhì)。?面臨著項?目已接近?尾聲，在?下半年工?作中，我?將積極協(xié)?助部門經(jīng)?理組織各?項驗收手?續(xù)辦理的?準(zhǔn)備工作?，按時完?成資質(zhì)證?書的年檢?工作，確?保各部門?工作正常?開展，認(rèn)?真做好員?工考勤及?社保繳納?核定工作?。經(jīng)理?半年工作?總結(jié)模板?（三）?____?年是__?__公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?。國內(nèi)專?用車市場?的日益激?烈的競爭?、價格戰(zhàn)?、國家宏?觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境，給?____?公司的日?常經(jīng)營和?發(fā)展造成?很大的困?難。在全?體員工的?共同努力?下，__?__專用?汽車公司?取得了歷?史性的突?破，年銷?售額、利?潤等多項?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?回顧全?年的工作?，我們主?要圍繞以?下開展工?作：一?、加強(qiáng)面?對市場競?爭不依靠?價格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實行差?異化營銷?針對今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?，結(jié)合公?司總經(jīng)理?在___?_年商務(wù)?大會上的?指示精神?，公司將?全年銷售?工作的重?點立足在?差異化營?銷和提升?營銷服務(wù)?質(zhì)量兩個?方面。面?對市場愈?演愈烈的?價格競爭?，我們沒?有一味地?走入“價?格戰(zhàn)”的?誤區(qū)?！?價格是一?把雙刃劍?”，適度?的價格促?銷對銷售?是有幫助?的，可是?無限制的?價格戰(zhàn)卻?無異于自?殺。對于?淡季的汽?車銷售該?采用什么?樣的策略?呢我們摸?索了一套?對策：?對策一：?加強(qiáng)銷售?隊伍的目?標(biāo)管理?1、服務(wù)?流程標(biāo)準(zhǔn)?化2、日?常工作表?格化3、?檢查工作?規(guī)律化4?、銷售指?標(biāo)細(xì)分化?5、晨會?、培訓(xùn)例?會化6、?服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核?對策二：?細(xì)分市場?，建立差?異化營銷?細(xì)致的市?場分析。?我們對以?往的重點?市場進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷;根據(jù)?____?年的銷售?形勢，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場、零?散用戶等?市場。對?于這些市?場我們采?取了相應(yīng)?的營銷策?略。對相?關(guān)專用車?市場，我?們加大了?投入力度?，專門成?立了大宗?用戶組，?銷售公司?采取主動?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場動?態(tài)。在市?場上樹立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對?策三：注?重信息收?集做好科?學(xué)預(yù)測?當(dāng)今的市?場機(jī)遇轉(zhuǎn)?瞬即逝，?殘酷而激?烈的競爭?無時不在?，科學(xué)的?市場預(yù)測?成為了階?段性銷售?目標(biāo)制定?的指導(dǎo)和?依據(jù)。在?市場淡季?來臨之際?，每一條?銷售信息?都如至寶?，從某種?程度上來?講，需求?信息就是?銷售額的?代名詞。?結(jié)合這個?特點，我?們確定了?人人收集?、及時溝?通、專人?負(fù)責(zé)的制?度，通過?每天上班?前的銷