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文檔簡(jiǎn)介
銷售心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)航:心態(tài)的概念心態(tài)對(duì)銷售的影響六種需要堅(jiān)定的心態(tài)常見的不良心態(tài)及對(duì)策如何用積極心態(tài)面對(duì)工作讓心態(tài)助我成功結(jié)束語(yǔ)什么是心態(tài)?
銷售人員不僅要掌握高超的推銷技巧,還要具備一定的心理學(xué)知識(shí)。據(jù)研究,銷售人員80%的成功取決于是否具有堅(jiān)強(qiáng)的心理態(tài)度。心態(tài)對(duì)銷售的影響
:
積極和消極心態(tài)帶來不同的銷售結(jié)果心態(tài)有兩種:①正面積極的態(tài)度;②負(fù)面消極的態(tài)度。在接觸顧客之前,銷售人員首先需要樹立正面積極的態(tài)度,清楚地相信顧客一定會(huì)購(gòu)買,而且顧客一定會(huì)購(gòu)買很多。持續(xù)地告訴自己,顧客會(huì)購(gòu)買很多東西,自我暗示最終會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。接觸顧客前準(zhǔn)備六種需要堅(jiān)定的心態(tài):
心態(tài)類別
正確的觀念
對(duì)自己的態(tài)度認(rèn)為自己很優(yōu)秀對(duì)推銷工作的態(tài)度銷售工作能夠幫助自己提升能力對(duì)主管的態(tài)度主管的職責(zé)是幫助銷售人員進(jìn)行銷售,要與主管積極配合對(duì)公司的態(tài)度相信自己所服務(wù)的公司對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度認(rèn)可公司的產(chǎn)品對(duì)未來前途的態(tài)度充滿希望和憧憬常見的不良心態(tài)及對(duì)策
:畏懼心態(tài)
自卑心態(tài)
自滿心態(tài)
畏懼心態(tài)及對(duì)策
:自我提示尋求積極的幫助自卑心態(tài)及對(duì)策
:我們是來幫助客戶解決問題的充分的準(zhǔn)備自滿心態(tài)及對(duì)策
:找個(gè)銷售前輩作為你的追逐目標(biāo)告誡自己,蘋果園里還有更多的果實(shí)等著你采摘。如何用積極心態(tài)面對(duì)工作:認(rèn)真反思
明確目標(biāo)以及酬勞
立即行動(dòng),接受改變
你為誰(什么)工作?認(rèn)真反思
我是不是真的想干這行?如果你只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞯年P(guān)系才來到銷售的行列中,基本上銷售只是你過渡時(shí)期的選擇。在這樣的狀況下要求自己每天去面對(duì)自己,不斷的調(diào)整,這種自我煎熬維持不了多久.明確目標(biāo)以及酬勞
每天將自己的目標(biāo)細(xì)化出來,逐個(gè)來對(duì)付它們將你自己的夢(mèng)想貼出來,形成強(qiáng)烈的視覺刺激立即行動(dòng),接受改變銷售人員的特征就是:立即行動(dòng)微笑,開朗,主動(dòng),誠(chéng)懇,熱情,積極,付出,接受挑戰(zhàn),堅(jiān)持,樂觀等等,這些都是一個(gè)顛峰銷售人員身上必須要具備的特質(zhì)點(diǎn)燃工作的激情
用理想點(diǎn)燃激情,人生是燈,理想是油。只有不斷地往你人生的燈盞里添注理想之油,你的事業(yè)和人生才會(huì)越燒越旺。
如果只盯著理想和現(xiàn)實(shí)的差距,只會(huì)覺得遙不可及;而堅(jiān)持比別人多做一點(diǎn),差距就會(huì)慢慢縮小讓心態(tài)助我成功
其實(shí)成功很簡(jiǎn)單
比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)
多做一點(diǎn),收獲就會(huì)更多一點(diǎn)
成功只因做得更多更徹底
卓越來自于多做的那一點(diǎn)
贏在比別人多做一點(diǎn)
勝利來自于比別人早走一步
目標(biāo):看得比別人更高遠(yuǎn)一點(diǎn);速度:行動(dòng)比別人更快捷一點(diǎn);執(zhí)著:堅(jiān)持比別人更久一點(diǎn);細(xì)致:態(tài)度比別人更認(rèn)真一點(diǎn);激情:動(dòng)力比別人更足一點(diǎn);勤奮:做得比別人更多一點(diǎn);主動(dòng):做事比別人更自覺一點(diǎn);方法:比別人更靈活一點(diǎn)。如何被賞識(shí)
有一個(gè)人去應(yīng)征工作,隨手將走廊上的紙屑撿起來,放進(jìn)了垃圾桶,被路過的口試官看到了,他因此得到了這份工作。原來
獲得賞識(shí)很簡(jiǎn)單,
養(yǎng)成好習(xí)慣就可以了怎樣出人頭地
有個(gè)小弟在腳踏車店當(dāng)學(xué)徒。有人送來一部壞了的腳踏車,小弟除了將車修好,還把車子擦拭得漂亮如新,其他學(xué)徒笑他多此一舉。車主將腳踏車領(lǐng)回去的第二天,小弟被挖到他的公司上班去了。原來
出人頭地
很簡(jiǎn)單,吃點(diǎn)虧就可以了成功的方法有一個(gè)網(wǎng)球教練對(duì)學(xué)生說:“如果一個(gè)網(wǎng)球掉進(jìn)草堆里,應(yīng)該如何找?”有人答:“從草堆中心線開始找。”有人答:“從草堆的最凹處開始找?!庇腥舜穑骸皬牟葑铋L(zhǎng)的地方開始找?!苯叹毿颊_答案:“按部就班地從草地的一頭,搜尋到草地的另一頭。”原來
尋找成功的方法很簡(jiǎn)單,
從一數(shù)到十不要跳過就可以了掌握命運(yùn)的方法
住在田里的青蛙對(duì)住在路邊的青蛙說:“你這里太危險(xiǎn),搬來跟我住吧!”路邊的青蛙說:“我已經(jīng)習(xí)慣了,懶得搬了?!睅滋旌螅锢锏那嗤苋ヌ酵愤吳嗤?,卻發(fā)現(xiàn)它已被車子軋死,暴尸在馬路上。原來
掌握自己命運(yùn)的方法
很簡(jiǎn)單,遠(yuǎn)離懶惰就可以了快樂原理
有一支淘金隊(duì)伍在沙漠中行走,大家都步履沉重,痛苦不堪,只有一個(gè)人快樂地走著。別人問:“你為何如此愜意?”他笑著說:“因?yàn)槲規(guī)У臇|西最少?!痹瓉?/p>
快樂很簡(jiǎn)單,
擁有少一點(diǎn)就可以了人生的光彩在哪里?早上醒來,光彩在腰上,挺直腰桿活在當(dāng)下。
到了晚上,光彩在腳上,腳踏實(shí)地地做好自己。原來人生很簡(jiǎn)單只要懂得“珍惜、知足、感恩”,
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