2023年中國電子商務發(fā)展瓶頸

中國電子商務進展瓶頸很多人認為，網(wǎng)絡根底設施薄弱、電子商務意識淡薄、支付手段10年前被我們稱之為進展瓶頸的問題如今早已成為老生常談。當今中國電商之進展，雖仍受上訴因素的制約，但已不能稱之為瓶頸問題。所以，在筆者看來，當今中國電子商務的進展瓶頸，關鍵在“人”與物流，及與人相關的電子商務問題和電商物流配送問題。從前瓶頸今安在？網(wǎng)絡根底設施薄弱嗎？30次互聯(lián)網(wǎng)報告，20126月底，中國網(wǎng)民數(shù)量到達5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)在易轉(zhuǎn)化人群和興旺地區(qū)居民中的普及率已經(jīng)到達較高水平。截至20126月底，我國IPv4地3.30億，擁有IPv612499塊/32，排名全球第三；域名873萬個，其中.CN398萬個，網(wǎng)站總數(shù)升至250萬個。20129月，全國通信光纜線總1404.42.6億個；3G96.5萬個；寬帶網(wǎng)絡普及提速方面，截止1.4Mbps，4Mbps及以上寬帶產(chǎn)品59%3600萬戶，國際出口。在網(wǎng)絡政策方針方面。2012年3月中國通信年會上，工信部的寬寬帶網(wǎng)絡的根底設施“”規(guī)劃，確定了到“”末，在城20100兆，到“”末帶寬用2準：通信行業(yè)標準《寬帶速率測試方法固定寬帶接入》和中國通信標帶速率供給一個更為公正的評判標準，以消除一般用戶疑慮?？偟膩碚f，我國網(wǎng)絡根底事業(yè)的進展業(yè)已走了近二十年的歷程，個人感覺，總體水平是突出的，是與我國經(jīng)濟進展具有肯定適應性的，至少，對于滿足中國電子商務的進展要求是綽綽有余的。另外，我們是否真有考慮過，現(xiàn)階斷電子商務對網(wǎng)速的依靠仍舊如于網(wǎng)速的依靠程度。所以終上所述，筆者認為，網(wǎng)絡根底問題已不再是我國電子商務進展的瓶頸。電子商務意識淡薄據(jù)普華永道最全球多渠道零售調(diào)查顯示，中國消費者網(wǎng)上購物的頻率是歐洲消費者的四倍、美國和英國消費者的近兩倍。約70％中4020％。2011年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2011年12月，網(wǎng)絡零售市場8000801956%；中國網(wǎng)絡2.0328.5%；在網(wǎng)絡團購方面，20112700萬人左右?？偟膩碚f，隨著我過網(wǎng)絡事業(yè)的進展，電子商務的不斷普及，中國購物漸漸成為寬闊網(wǎng)民最重要的購物方式之一。網(wǎng)絡支付安全隱患大？誠然，當時有很多人固然對網(wǎng)絡購物興趣盎然，但是由于支付繁瑣以及擔憂網(wǎng)絡誠信而放棄了網(wǎng)上交易但隨著目前電子商務的普及以及相關支付技術的進步，網(wǎng)上支付以不再是人們主要擔憂的問題。據(jù)統(tǒng)計截至2012年6月底我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模到達1.87億，網(wǎng)民使用率提升至34.8% 與2011年底相比用戶數(shù)增長超過2000萬增長率為12.3% 網(wǎng)民使用率提高2.3個百分點從該浩大術支撐的。今年，多家銀行下調(diào)網(wǎng)銀收費標準，打起價格戰(zhàn)。劇烈的競爭更催生了大量的業(yè)務品種，例如建行的“賬號支付B2C跨行支付平臺等等。此外，網(wǎng)絡化小微貸的創(chuàng)與進展，也為支付將來帶來福音。UCUC器的銀聯(lián)移動安全支付解決方案;中國郵政儲蓄銀行針對農(nóng)村用戶需求，推出農(nóng)村手機支付業(yè)務“匯易達”;中國移動宣布將與中國銀聯(lián)合作，明年推出NFC(近距離無線通信)移動支付效勞。近期，央行35化進展軌道?？偠灾瑢谥袊娮由虅者M展的現(xiàn)狀，雖然銀行支付系統(tǒng)是電子商務進展的關鍵支持，而且現(xiàn)在工行、交行、建行、農(nóng)行的信用卡使用范圍、透支額度都是有差異，還未形成統(tǒng)一的支付平臺，但目前的支付系統(tǒng)在e-B數(shù)字信封、數(shù)字簽名和數(shù)字證書、單密鑰體制或雙密鑰體制進展的信息加密和解密方式被運用于網(wǎng)絡實踐中，加強了數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄耘c完整性；其三，國家也已經(jīng)出臺了相關治理條例對網(wǎng)絡支付進展標準和治理。一方面，2012年初央行公布了《支付機問題進展了明確的標準。另一方面，2012628日央行公布了第95家企業(yè)獲得牌照，接近前三批企業(yè)數(shù)總和，息保護的打算，旨在為互聯(lián)網(wǎng)時代的個人信息保護裝上“法律的盾這些都清楚地說明白政策上對于進展第三方支付行業(yè)的支持與支付安全的保障；其四，除了線上交易外，線下聯(lián)系、銀行轉(zhuǎn)賬、郵政匯款、貨到付款等多元化的付款方式也從側(cè)面降低了網(wǎng)上支付隱患。今日瓶頸誠信、人才、物流是電子商務進展的真正打算因素，也是當前中國電子商務進展三大瓶頸。誠信據(jù)中國電子商務投訴與維權公共效勞平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年度〔1月—6月〕共接到全國各地用戶的電子商務投訴58613起通過在線遞交、、郵件、即時通訊等多種形式。其中網(wǎng)絡購物投訴占56.5%，網(wǎng)絡團購占20.1%，移動電子商務占6.7%，B2B網(wǎng)絡貿(mào)易占3.6%，其他為13.1%。淘寶網(wǎng)、蘇寧易購、當當網(wǎng)、亞馬遜中國、俏物悄語、買特網(wǎng)、唯品會、騰訊電商、1號店、國美旗下庫巴購物網(wǎng)為2012上半年度“十大網(wǎng)絡購物熱點被投訴企業(yè)、商品描述不符、售后效勞、物流快遞、退換貨難等是網(wǎng)絡購物的老大難問題；網(wǎng)絡購物投訴消滅的問題，網(wǎng)絡售假問題突出，服裝、鞋類、化裝品、手機、電子設備的投訴相對較多。網(wǎng)上交易、支付雙方不見面，交易真實性不簡潔考察和驗證，電子環(huán)境不是很完善，應當說是制約電子商務進展格外重要的一個因素。假設沒有一整套完善的網(wǎng)上信用保證制度,電子商務可能成為某些不有足夠的信用度,交易才有可能完成。電子商務的進展不僅需要完善的信用體系,更需要全社會道德標準的建立,這關系到全民族的道德水平與素養(yǎng)。電子商務要進一步進展，誠信是為大問題。人才在行業(yè)快速進展的狀況下，人才成為目前電商進展的三大瓶頸之一。近年來，電子商務及其相關配套的產(chǎn)業(yè)鏈漸漸成熟，滋生了如網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡推廣、移動電子商務終端APP大。業(yè)內(nèi)專家指出，電子商務人才屬于復合型人才，需要具備技術、經(jīng)濟、貿(mào)易、治理等相關學問。一個優(yōu)秀的電商人才需要經(jīng)過長期的重要的作用。但是電子商務行業(yè)起步晚、積存時間較短，在中國只進展國內(nèi)電商人力資源需求數(shù)據(jù)顯示，估量將來10年保持持續(xù)性匱乏，2012年全國缺口250萬人，2015年缺口300萬人，2020年缺口將達400萬人；目前電子商務人才聘請信息每月在前程無憂聘請平臺公布6萬條，占總公布量的4%。由此可見，缺乏充分的專業(yè)性人才，已經(jīng)成為我國電子商務進展不僅僅關系到電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題，對于中國電商的進展更是息息相關。物流今年11月11191億的銷售額；“雙十二”“網(wǎng)購促銷強勢開放，火爆的銷售令人贊美。但同時，貨損、延誤、喪失等物流問題也成為了令人痛疼的問題。這間的沖突。物流本錢高,物流效率低。一方面，在電商本錢中，物流運費占據(jù)了相當大的一局部，就筆者購物體驗而言，每單運費最低5元，更多的2020不在少數(shù)，但是礙于運費比例之高，不得不放棄這一筆訂單。而這樣的損失，對于整體電商而言，毋庸置疑是格外巨大的；另一方面，消費者提交訂單后，懷著喜悅的心情等待快遞的到來，但是很多時候，等來的更多的是無奈、是生氣。對于消費者而言，由快遞引發(fā)的不開心而言，更是有苦說不出，不但要受到消費者的差評，而且其銷量和信譽更會受此牽連。標準化建設滯后。從宏觀程度來看，物流是跨地區(qū)、跨行業(yè)的運作系統(tǒng),標準化程度的凹凸不僅關系到各種物流功能、要素之間的有效連接和協(xié)調(diào)進展,也在很大程度上影響著全社會物流效率的提高.我國,同時在推行準，各個快遞公司的效勞質(zhì)量參差不齊。另外，各個快遞公司所用的電商的形象形成了不好影響。再則，物流與電商之間的合作方式也存在很大問題。很多物流企業(yè)在積存了大量顧客資源之后，便開頭獨立門戶，說得通俗一點，亦即