供暖先進(jìn)事跡

精選公文范文精選公文范文1精選公文范文供暖先進(jìn)事跡篇一：供暖個(gè)人事跡材料供暖個(gè)人事跡材料XXX現(xiàn)任XX供暖公司XXX所所長。參加工作以來，他兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、扎實(shí)進(jìn)取，在平凡的崗位上實(shí)踐著自己的人生價(jià)值，充分體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。在任供暖二所所長期間，該所先后獲得“XX市青年文明號”、“XX省文明窗口”等榮譽(yù)稱號。XXX同志本人也先后榮獲“XX市勞動模范”、“XX五一獎?wù)隆钡葮s譽(yù)稱號。這些榮譽(yù)的取得都凝聚著他的心血與汗水，他的堅(jiān)韌與奮進(jìn)。一、迎難而上，勇?lián)厝螐?998年到2010年,XXX同志多次被委以重任，先后到三個(gè)問題供暖所擔(dān)任所長。面對艱巨的工作任務(wù)，他沒有抱怨與退縮，而是奮發(fā)圖強(qiáng)、勇往直前,帶領(lǐng)員工把問題供暖所變?yōu)橄冗M(jìn)供暖所,精選公文范文為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)。供暖二所原來是一個(gè)熱點(diǎn)鍋爐房。由于管網(wǎng)老化、“三修”不到位等諸多原因，二所的供暖質(zhì)量一直不理想，用戶投訴多、意見大，供暖期里所內(nèi)員工的工作繁重，工作情緒低落。在這樣的情況下,XXX同志頂著巨大的壓力承擔(dān)起所長的重任。到任后，他首先詳細(xì)了解所內(nèi)具體情況并制定了切實(shí)可行的整改方案，隨后立即組織人員展開緊張的維修工作。當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)寒期，室外氣溫都在零下20多度，甚至零下30幾度。xxx帶領(lǐng)員工們冒著嚴(yán)寒、頂著風(fēng)雪，夜以繼日地奔波于供暖維修一線，白天搶修保供暖，晚上檢查所有外網(wǎng)和井室，逐一查找漏點(diǎn)，從而有效地降低了失水量,改善了供暖效果。同時(shí)，他通過加強(qiáng)管網(wǎng)調(diào)節(jié)工作使供熱趨于均衡。由于方法得當(dāng)、維修細(xì)致，二所的供暖質(zhì)量逐日好轉(zhuǎn)。在XXX同志的領(lǐng)導(dǎo)下，供暖二所的全體員工經(jīng)過三個(gè)月的連續(xù)奮戰(zhàn)與協(xié)同精選公文范文2精選公文范文努力，使所轄區(qū)域的供暖質(zhì)量達(dá)標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量提升。社區(qū)和用戶為表達(dá)感謝之情給他們送來錦旗和感謝信，他們的工作得到了廣大用戶的滿意與認(rèn)可。二、盡職盡責(zé)，心系用戶2XXX同志無怨無悔地堅(jiān)守在自己的工作崗位上。從春到冬，他總是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班，早來晚走已經(jīng)成為他的工作習(xí)慣。XXX認(rèn)為，作為一名黨員、一名所長就應(yīng)該多付出，這樣才能發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，才能以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。XXX同志超前管理。數(shù)年來，他一直堅(jiān)持在“三修”中早動手，應(yīng)修盡修。供暖期間，他就對所內(nèi)存在的問題做到了心中有數(shù)。供暖期還沒結(jié)束時(shí)，新一年的“三修”計(jì)劃草案就已經(jīng)提前被他制定出來。供暖一結(jié)束，XXX兵不卸甲、不等不靠，帶領(lǐng)員工們利用現(xiàn)有材料積極主動地展開對鍋爐、外網(wǎng)和熱用戶的維修工作。為了搶時(shí)間，夕卜網(wǎng)井室的檢修、精選公文范文3精選公文范文上煤除渣系統(tǒng)的檢修與保養(yǎng)、鍋爐爐灰的沖洗等工作都已提早完成。XXX同志十分重視夏季“三修”工作。他始終堅(jiān)信“付出必有回報(bào)”，夏季“三修”的扎實(shí)細(xì)致，必然會帶來冬季供暖期的運(yùn)行穩(wěn)定與供熱質(zhì)量的良好。因此，他要求大家齊心協(xié)力、一心一意把“三修”工作做好、做細(xì)、做實(shí)。在工作中，XXX同志善于用人并能夠充分調(diào)動員工的積極性。郭家一期供暖所是二公司最大的供暖所，當(dāng)時(shí)存在著失水量大、環(huán)境差、收費(fèi)率3較低等諸多問題。在調(diào)到郭家一期供暖所擔(dān)任所長后,XXX重新選出班組骨干，針對每個(gè)人的長處安排“三修”任務(wù),分工明確、責(zé)任落實(shí)到位。他根據(jù)不同時(shí)期、不同任務(wù)，帶領(lǐng)員工穿插作業(yè)，細(xì)心掌握員工的心理，靈活指揮各項(xiàng)工作，既保證了工作效率又提高了職工的工作熱情。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，“三修”工作的付出很快得到了回報(bào)：郭家一期供暖所的冬季供暖運(yùn)行穩(wěn)定，設(shè)備維修精選公文范文455精選公文范文量減少，失水量降低，供熱質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量也得到了明顯提高。三、以廠為家，爭創(chuàng)一流XXX同志利用工作之余帶領(lǐng)員工美化環(huán)境，共建溫馨的職工之家。他認(rèn)為,良好的工作環(huán)境有利于員工更好的工作，良好的工作環(huán)境能使工人有更好的精神面貌，讓他們帶著更多的熱情投入到工作中。因此,XXX格外注重班組建設(shè)。每年,XXX都和員工們在所里的空地上種植一些蔬菜。一方面可以增加樂趣、陶冶情操，另一方面可以為餐桌增加添菜肴。每到收獲季節(jié)，員4工們都可以吃上自己親手種植的蔬菜，心里分外高興。在多年的工作中，XXX一直堅(jiān)持認(rèn)為，良好的工作環(huán)境需要長期保持。夏季“三修”時(shí)，每天施工后郭家熱源所的員工都會把施工現(xiàn)場清理干凈，同時(shí)打掃一遍鍋爐房。在冬季運(yùn)行中，他劃分了環(huán)保責(zé)任區(qū)，要求每個(gè)運(yùn)行班都要保持所內(nèi)衛(wèi)生。郭家熱源所整潔的工作環(huán)境不僅深精選公文范文精選公文范文受員工們的贊揚(yáng)，同時(shí)也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。今年供暖初期，市供暖辦江書記來到該所時(shí)曾說：“到目前為止，我去過的鍋爐房中還沒有這么干凈的”。郭家熱源所自2005年改建至今已經(jīng)運(yùn)行了六個(gè)年頭。在這六年中，XXX管理下的郭家熱源所供熱運(yùn)行平穩(wěn)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，供熱質(zhì)量良好，用戶服務(wù)周到,得到了百姓的一致好評，為公司贏得了良好的口碑與信譽(yù)，同時(shí)也為沈城的供熱穩(wěn)定做出了自己的一份貢獻(xiàn)。5篇二：供熱工作先進(jìn)事跡第1期黨群工作部2009年10月19日2009—2010年度采暖期正式開栓供暖前后公司各單位、各崗位的干部職工都緊緊圍繞供熱生產(chǎn)中心工作以“辛苦我一人溫暖千萬家”為服務(wù)宗旨起早貪晚、不怕辛苦、排除萬難日夜奮戰(zhàn)在供熱、維修、收費(fèi)等生產(chǎn)一線為確保東城區(qū)廣大居民的冬季取暖付出了辛苦的努力。同時(shí)在公司各條戰(zhàn)線上也涌現(xiàn)出精選公文范文6精選公文范文許許多多的典型事例公司黨群工作部將從本期開始陸續(xù)報(bào)道在本采暖期供熱生產(chǎn)工作中的正反典型事例。真情收費(fèi)感人心在第一階段熱費(fèi)收費(fèi)工作中東安供熱分公司率先超額完成了第一階段熱費(fèi)收繳指標(biāo)任務(wù)在東安供熱分公司內(nèi)也有一名超額完成第一階段收費(fèi)指標(biāo)的職工一他叫謝繼偉。謝繼偉37歲是東安供熱分公司一名收費(fèi)員兼供熱監(jiān)察員。他在日常承擔(dān)供熱監(jiān)察工作的同時(shí)也與其他收費(fèi)員一樣起早貪2晚積極收費(fèi)。在收費(fèi)工作中他不僅超額完成了第一階段的收費(fèi)指標(biāo)任務(wù)而且他還總結(jié)出一套行之有效的收費(fèi)辦法通過真情感化用戶拉近與用戶的情感距離得到了用戶們的理解與支持保證了熱費(fèi)的收繳。10月14日東安供熱分公司黨支部來了一名叫孟憲法的用戶他說替他的母親前來送上一面錦旗特別感謝東安分公司收費(fèi)員謝繼偉錦旗上面寫道“盡顯熱力人風(fēng)采、無私東安收費(fèi)員”。原來在第一階段的熱費(fèi)收繳過程中謝繼偉接到了8萬余元的精選公文范文7精選公文范文收費(fèi)指標(biāo)任務(wù)作為兼任監(jiān)察員的謝繼偉來說兼職工作壓力可想而知。為了保證及時(shí)完成分公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)謝繼偉沒有因工作累耽誤收費(fèi)工作而是與其他收費(fèi)員一道起早貪晚連續(xù)進(jìn)行收費(fèi)大會戰(zhàn)。其間他在收取新村4—26—1—501室用戶的熱費(fèi)時(shí)該用戶根本不理睬他說她家連年低溫所以也不想交費(fèi)。謝繼偉連續(xù)去了兩趟該用戶家該用戶根本沒有主動交費(fèi)的意識與每次催費(fèi)時(shí)回答的一樣。碰了兩次“釘子”后謝繼偉進(jìn)行了一系列的思考“如何才能收取該用戶的熱費(fèi)呢用戶為什么不想交費(fèi)要如何做才能讓用戶交費(fèi)”第三次去的時(shí)候謝繼偉進(jìn)門第一句話便說我不是來收費(fèi)的3是特意來看您與您聊聊。在談話中謝繼偉了解到該用戶老大娘年近70歲身體不好兩年前老伴去世其他三個(gè)兒子平時(shí)工作忙沒有時(shí)間經(jīng)?；貋碚疹櫵?。其實(shí)她也不差錢交取暖費(fèi)只是住在供熱老區(qū)前兩年家里溫度低始終沒有得到根本解決所以心里有怨氣不愿意交費(fèi)。了解到這些精選公文范文8精選公文范文情況后謝繼偉第二天就主動上門聯(lián)系維修人員幫助老大娘清洗采暖管線解決低溫問題。同時(shí)隔幾天就來到老大娘家里當(dāng)義工幫助干家務(wù)如買菜、打掃屋子、擺放家具等始終不提交費(fèi)的事而且告訴老大娘不論何時(shí)有事隨叫隨到。經(jīng)過一段時(shí)間的相處后老大娘被謝繼偉的勤勞、熱情、真誠給感動了。在一次兒子們回來看望她時(shí)她把這件事情告訴了兒子兒子們也很感動都表示要感謝謝繼偉不僅主動把當(dāng)年熱費(fèi)交上而且把前兩年欠熱力公司的陳欠費(fèi)也一起交上。經(jīng)過謝繼偉的努力在第一階段熱費(fèi)收繳工作中他提前完成了8萬余元的收費(fèi)指標(biāo)并超額完成費(fèi)額近3萬元。那么他為什么能把收費(fèi)工作出色地完成呢謝繼偉在談到收費(fèi)工作時(shí)說有的收費(fèi)員在收費(fèi)工作中也同樣付出了許多辛苦和努力但收費(fèi)的效果為什么就不那么理想呢原因就是與用戶之間溝通得不好感情交流得不到位或者說在與用戶長時(shí)間打交道時(shí)耐心、細(xì)心、誠心度不夠使用戶產(chǎn)生逆反精選公文范文9精選公文范文心理。他認(rèn)為同樣的收費(fèi)方法如果在具體方法的運(yùn)用上不得當(dāng)效果就不明顯。收費(fèi)人員首先要站在公司整體利益角度4出發(fā)真正提高自身的工作責(zé)任意識煥發(fā)出工作熱情才會取得效果。只有收費(fèi)員在與用戶溝通時(shí)用真情打動用戶用具體的行動感化用戶把用戶當(dāng)作自己的衣食父母來對待拉近與用戶的情感距離只要用戶不是故意賴費(fèi)那么用戶就會主動交費(fèi)了。謝繼偉在收好自己熱費(fèi)的同時(shí)也熱心幫助其他收費(fèi)人員收取熱費(fèi)。如收費(fèi)員張永利在收取慶龍小區(qū)一用戶時(shí)該用戶始終不想交費(fèi)還拿出市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系企圖賴費(fèi)。謝繼偉了解到后充分利用收費(fèi)的相關(guān)法律條例經(jīng)過幾次溝通使用戶終于“服軟”答應(yīng)交費(fèi)收費(fèi)員張淑榮在收取一聾啞用戶熱費(fèi)時(shí)由于溝通不便始終無法收取熱費(fèi)。謝繼偉知道后利用手語和寫字的方式努力與用戶進(jìn)行溝通并在紙上寫道“大哥請?bào)w諒體諒我們工作很辛苦請支持我們”終于與聾啞用戶達(dá)成一致答應(yīng)交費(fèi)?！爸灰行啪x公文范文io精選公文范文心辦法總比困難多”。謝繼偉還在近幾個(gè)月中自己摸索出一套收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)把用戶進(jìn)行分類對比不同種類的用戶用不同的辦法對待一是正常按時(shí)交費(fèi)的用戶二是低保與困難用戶這需要耐心、細(xì)心和真心二是非正常交費(fèi)的賴費(fèi)、欠費(fèi)戶這需要眼勤、腿勤、眼勤、嘴勤、腦勤正確地運(yùn)用法律的武器使那些“賴而不躲、躲而不賴”的用戶無處可逃。正是因?yàn)橛谥x繼偉在收費(fèi)工作中運(yùn)用收費(fèi)措施、方法得當(dāng)使他出色地超額完成了第一階段的收費(fèi)任務(wù)同時(shí)也贏得了用戶的理解和支持。篇三：熱力公司運(yùn)行工先進(jìn)事跡我叫***,是熱力公司##站一名普通的運(yùn)行工，在熱力公司工作已經(jīng)第#個(gè)年頭。熱力工作不是一項(xiàng)簡單的工作，只有切實(shí)體會過的人才能感受到。在工作中我做到以下幾點(diǎn)：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提咼業(yè)務(wù)素質(zhì)。在平時(shí)工作中，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，珍惜公司組織的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會。學(xué)習(xí)中我精選公文范文11精選公文范文做好筆記，下來后積極參加討論，在和其他同行的請教和探討中，學(xué)到了他們一些好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并把它們及時(shí)運(yùn)用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，從而大大提高了自己的業(yè)務(wù)技能和工作能力。2、為節(jié)約熱能并使小區(qū)管網(wǎng)的流量達(dá)到均衡，我們消耗了大量的時(shí)間和精力，對小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行反復(fù)調(diào)節(jié)，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在節(jié)能降耗方面我們對虧水量大的換熱小區(qū)，下大力查找漏水點(diǎn)。為節(jié)約電能，我們在符合設(shè)備技術(shù)要求和滿足用戶熱能的情況下，把循環(huán)泵頻率調(diào)整到最適當(dāng)?shù)奈宦罚艿鸵粋€(gè)頻率就能節(jié)約一點(diǎn)電能，不開常明燈,人走燈滅。堅(jiān)持不怕苦不怕累的工作作風(fēng)。雖然我只是一名臨時(shí)運(yùn)行工但我的工作的熱忱始終沒有改變，對用戶服務(wù)的態(tài)度始終沒有改變；為了更好的工作,我經(jīng)常奔波于###站所帶小區(qū)之間，細(xì)心的查看二次管網(wǎng)的分布和走行方向和用精選公文范文12精選公文范文戶的暖氣安裝有無問題，為今后維護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為小區(qū)各用熱戶開閥門、關(guān)閥門，一忙就是太半夜，但他從沒有怨言，沒有說過一句牢騷話；由于運(yùn)行剛開始用戶家暖氣不熱的多，找的人也多，我就一家一戶的查看原因，幫助用戶解決問題。因?yàn)槲視r(shí)刻牢記我們公司的服務(wù)宗旨；“辛苦我一人，溫暖千萬家”4、熱情服務(wù)，愛崗敬業(yè)。我認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，視用戶為親人，熱情為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在冬季米暖期間，經(jīng)常有些用戶因家中暖氣不熱來電話詢問，這時(shí)我都會耐心解答，詳細(xì)了解情況，有的直接在電話里告訴用戶原因和解決方法，用戶自己幾分鐘就把故障排除了，得到了用戶的贊揚(yáng)。還有一些應(yīng)急情況的處理，有的用戶半夜打來電話，家中暖氣漏水，我首先根據(jù)自己日常積累的經(jīng)驗(yàn)，先指導(dǎo)用戶采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧?精選公文范文13精選公文范文然后通知維修人員帶齊工具上門處理，很快為用戶排除了故障，用戶感動得直說：太謝謝你們了。我說：這是我們應(yīng)該做的。前一段由于大網(wǎng)破裂，造成連續(xù)三日居民家中室溫偏低，加上天氣突然降溫，有的居民家中甚至只有十幾度，特別是家里有老人和孩子的，一個(gè)個(gè)的投訴電話打來，焦急的，抱怨的，憤怒的,甚至惡語相向，我們始終微笑著為用戶耐心解釋。雖然我們的笑，他們看不到,但我相信我們真誠的態(tài)度跟迫切希望為用戶解決問題的態(tài)度他們可以感受到的到。通過新聞，部分用戶了解到了實(shí)施的真相，也從畫面上看到了公司同事不畏嚴(yán)寒搶修管道的畫面，有用戶又打來了致