電子商務(wù)物流管理教案項(xiàng)目8、9電子商務(wù)物流成本管理、跨境電商物流管理

1本管理教案【知識(shí)目標(biāo)】1.理解物流成本的定義、構(gòu)成與分類2.理解掌握物流成本管理理論和方法3.掌握物流成本核算的方法4.掌握作業(yè)成本法的原理、作用5.理解標(biāo)準(zhǔn)成本的概念與特點(diǎn)以及標(biāo)準(zhǔn)成本制定方法【能力目標(biāo)】1．具備對(duì)電商企業(yè)物流成本進(jìn)行核算的能力2．具備應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)成本法控制物流成本的能力3．具備核算電商企業(yè)物流作業(yè)成本的能力【素養(yǎng)目標(biāo)】1.養(yǎng)成用數(shù)據(jù)管理物流活動(dòng)的思維習(xí)慣2.培養(yǎng)物流成本核算的意識(shí)3.提升職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)【重點(diǎn)難點(diǎn)】1.物流成本管理理論和方法2.理解標(biāo)準(zhǔn)成本的概念與特點(diǎn)以及標(biāo)準(zhǔn)成本制定方法【第二部分】案例導(dǎo)入京東運(yùn)用大數(shù)據(jù)控制運(yùn)營(yíng)成本京東是自營(yíng)電商企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)成本按照價(jià)值鏈環(huán)節(jié)主要分為采購(gòu)成本、庫(kù)存管理成本、成本和配送成本。體系本進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，建立員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，將責(zé)任落實(shí)到人。22.降低成本的措施京東運(yùn)用大數(shù)據(jù)建立成本控制體系，對(duì)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行事前、事中和事后控制。下面著1)采購(gòu)成本控制京東利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、生產(chǎn)商及上游原料商信息共享，降低采購(gòu)環(huán)節(jié)成本。采偏好進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、性能進(jìn)行分析匯總，并將信息傳導(dǎo)給上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商，息和供貨紀(jì)錄，整合供應(yīng)商產(chǎn)品種類、價(jià)目、質(zhì)量等信息。利用該技術(shù)，京東可以快速準(zhǔn)確篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低交易成本。2.存貨管理成本控制貨周轉(zhuǎn)率。3.預(yù)測(cè)需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷京東利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)分析消費(fèi)者搜索關(guān)鍵詞，預(yù)測(cè)消費(fèi)者消費(fèi)需求，為用戶提供個(gè)數(shù)劃分，給顧客推薦同一族群人喜歡的東西，降低了人工調(diào)研成本費(fèi)用。4.配送成本控制3現(xiàn)合理有效的布局；利用算法計(jì)算選出物流派送人員，同時(shí)為物流人員選擇最優(yōu)配送路徑，提高了配送效率和客戶的滿意度，降低了人工成本和車輛運(yùn)輸成本。京東運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了盈利能力。根據(jù)京東報(bào)表所示，京東自上到了降低成本提高盈利能力的效果。本？3.商家通過(guò)京東物流網(wǎng)絡(luò)配送與其直接配送給消費(fèi)者在成本和時(shí)效上有什么區(qū)【第三部分】基礎(chǔ)知識(shí)(一)物流成本定義國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中對(duì)物流成本(LogisticsCost)的定義是以“物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)”，即將物流活動(dòng)過(guò)程中活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)所支付的費(fèi)用歸物流成本有廣義和狹義之分指生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過(guò)程的因物品實(shí)體與價(jià)值變化而發(fā)生的全部費(fèi)用。(二)物流成本構(gòu)成物流成本通常由運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本和管理成本三部分組成(三)物流成本分類對(duì)物流成本進(jìn)行分類可以向管理者提供更多決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。而根據(jù)管理者決策的需要，物流成本可以有不同的分類。1．按物品流通環(huán)節(jié)分類裝卸與搬運(yùn)成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。42．按照物流作用分類按照物流作用分類是按照物流作用的劃分來(lái)進(jìn)行成本分類的方法。流通企業(yè)的物流成本3．按照支付形式的不同分類括材料費(fèi)、人工費(fèi)、能耗費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用。間接物流成本是支付給第三方物物流費(fèi)。4．按物流成本的性態(tài)分類按物流成本的性態(tài)分類，可將物流成本分為變動(dòng)成本和固定成本。(四)物流成本管理理論理論4．效益背反理論協(xié)調(diào)與控制，具體內(nèi)容包括物流成本預(yù)測(cè)、物流成本決策、物流成本計(jì)劃(或預(yù)算)、物流成本控制、物流成本核算和物流成本分析等。(一)物流成本預(yù)測(cè)來(lái)的成本水平及其變動(dòng)趨勢(shì)做出科學(xué)的估計(jì)。(二)物流成本決策干方案中選擇一個(gè)滿意的方案的過(guò)程。(三)物流成本計(jì)劃(或預(yù)算)物流成本計(jì)劃(或預(yù)算)是根據(jù)成本決策所確定的方案、計(jì)劃期的生產(chǎn)任務(wù)、降低成本的耗費(fèi)水平和成本水平，并提出保證成本計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)所采取的措施。(四)物流成本控制物流成本控制是根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，對(duì)成本發(fā)生和形成過(guò)程及影響成本的各種因素和條件施加主動(dòng)的影響，以保證實(shí)現(xiàn)物流成本計(jì)劃的一種行為。(五)物流成本核算(六)物流成本分析積極的建議，采取有效的措施，合理地控制物流成本?！镜谒牟糠帧抗ぷ魅蝿?wù)【工作任務(wù)一】物流成本核算。①建立工作小組，分工協(xié)作②選出優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)【工作任務(wù)二】作業(yè)成本法的應(yīng)用的計(jì)①學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)②推薦學(xué)生到講臺(tái)上來(lái)介紹自己的成果【第五部分】實(shí)踐應(yīng)用6運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法實(shí)施對(duì)電商企業(yè)物流成本的控制。念與特點(diǎn)；②掌握標(biāo)準(zhǔn)成本的制定方法③運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法實(shí)施對(duì)示例的物流成本控制。1.實(shí)踐內(nèi)容：運(yùn)用CVP分析法控制物流業(yè)務(wù)成本。的計(jì)算方法；【第六部分】任務(wù)拓展，尺寸為19.2cm×9.5cm×6.3cm，銷售給買家時(shí)用快遞寄送，物流費(fèi)由買方承擔(dān)。其在杭州玩具00(1)計(jì)算該手淘店鋪銷售汽車模型的盈虧平衡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量和銷售額。(2)假設(shè)該手淘店鋪當(dāng)月銷售汽車模型100件，請(qǐng)問(wèn)當(dāng)月該手淘店鋪的銷售利潤(rùn)是2.任務(wù)要求7細(xì)，計(jì)算正確，內(nèi)容格式規(guī)范，條理清晰。步驟2：計(jì)算該手淘店鋪銷售汽車模型的盈虧平衡點(diǎn)的業(yè)務(wù)量和銷售額?！救蝿?wù)拓展二】物流作業(yè)成本核算容某天貓網(wǎng)店專門從事圖書和音樂(lè)CD的網(wǎng)上營(yíng)銷，本月采購(gòu)圖書10000個(gè)單位，采購(gòu)D為一天，任務(wù)完成后撰寫《物流作業(yè)成本核算報(bào)告》，字?jǐn)?shù)不限，要求資源分配合理，計(jì)算正確，內(nèi)容格式規(guī)范，條理清晰。步驟3：確定作業(yè)動(dòng)因，分配作業(yè)成本至成本核算對(duì)象(圖書和音樂(lè)CD)?！镜诹糠帧宽?xiàng)目總結(jié)1．基礎(chǔ)知識(shí)：物流成本概述、物流成本管理概述2．工作任務(wù)：物流成本核算、作業(yè)成本法的應(yīng)用3．實(shí)踐應(yīng)用：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本法控制物流成本、運(yùn)用CVP分析法控制物流成本淘店鋪運(yùn)營(yíng)CVP分析、物流作業(yè)成本核算【知識(shí)目標(biāo)】1.理解跨境電商物流的基本概念和特點(diǎn)解跨境電商物流的分類3.了解我國(guó)跨境電商物流的發(fā)展概況4.掌握跨境電商物流系統(tǒng)的運(yùn)作流程【能力目標(biāo)】CBB力5．具備向海外客戶寄送樣品的能力6．具備制定海外倉(cāng)補(bǔ)貨計(jì)劃的能力7．具備選擇跨境電商物流的能力【素養(yǎng)目標(biāo)】4.養(yǎng)成用數(shù)據(jù)管理物流活動(dòng)的思維習(xí)慣5.培養(yǎng)物流成本核算的意識(shí)6.提升職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)【重點(diǎn)難點(diǎn)】3.掌握跨境電商物流系統(tǒng)的運(yùn)作流程4.制定海外倉(cāng)補(bǔ)貨計(jì)劃【第二部分】案例導(dǎo)入菜鳥國(guó)際成為全球新四大跨境包裹網(wǎng)絡(luò)之一近年來(lái)，跨境電商逐漸進(jìn)入大眾生活。尤其是疫情以來(lái)，人們與海外市場(chǎng)互聯(lián)溝通的需的強(qiáng)大消費(fèi)潛能。當(dāng)前，菜鳥國(guó)際(如圖9-1所示)搭建了一張融跨境包裹網(wǎng)絡(luò)、海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)、跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)于一體的全球智能物流骨干網(wǎng)，覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。全球速隊(duì))也因此成為與UPS、FedEx、DHL并列的全球新四大跨境包裹網(wǎng)絡(luò)，日均處理的圖9-1菜鳥國(guó)際1.東南亞跨境電商物流提速智慧物流平臺(tái)菜鳥建立“阿波羅計(jì)劃”，由阿里菜鳥主導(dǎo)，聯(lián)合印尼、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、泰國(guó)、菲律賓、巴基斯坦、尼泊爾、緬甸、孟加拉國(guó)、斯里蘭卡等國(guó)家的多家電商平臺(tái)，近百家快遞公司以及中小賣家共同完成，新系統(tǒng)可以覆蓋10億人口規(guī)模。系協(xié)定”(RECP)埋下注腳——東盟國(guó)家不僅已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)投資布局的熱土，其潛能還將為新興產(chǎn)業(yè)特別是跨境電商、跨境電商物流帶來(lái)巨大推動(dòng)效應(yīng)。前快遞員憑借記憶和導(dǎo)航，在復(fù)雜擁擠的街道中找路，現(xiàn)在用上了菜鳥的智能路徑規(guī)劃；以成本、時(shí)效、妥投率和總成交額等因素，在不同城市采取差異化的運(yùn)營(yíng)策略，幫助實(shí)現(xiàn)扭虧在全新的物流技術(shù)中臺(tái)運(yùn)行半年多時(shí)間里，東南亞核心六國(guó)印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、越南、新加坡，電商與物流信息不匹配的概率降低了98%，包裹投遞的單均成本降低20%，物流逐漸成為電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2.依托海外倉(cāng)歐美物流也在提速東莞廚電品牌BioloMix此前在歐洲的合作倉(cāng)效率低下，從訂單下單到發(fā)貨就要耗費(fèi)48小時(shí)，而遇到大促整個(gè)發(fā)貨過(guò)程長(zhǎng)達(dá)3-5天，物流成為這家企業(yè)出口的瓶頸。后來(lái)BioloMix入駐菜鳥波蘭、西班牙倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)了歐洲物流的全托管。歐洲消費(fèi)者下單后，兩個(gè)海外倉(cāng)即安排向買家發(fā)貨，物流時(shí)效至少提升了40%。更快的物流吸引了更多消費(fèi)者下單，3個(gè)月來(lái)，店鋪的轉(zhuǎn)化率提高了17倍，在速賣通平臺(tái)的月銷量提升30%。在俄羅斯、西班牙、美國(guó)等地增設(shè)物流樞紐設(shè)施，計(jì)劃新增1000架次出口包機(jī)，建設(shè)近200萬(wàn)平米海外倉(cāng)為中小企業(yè)備貨出海?！镜谌糠帧炕A(chǔ)知識(shí)(一)跨境電商物流定義術(shù)，物品從電商企業(yè)流向不同國(guó)家或地區(qū)消費(fèi)者的物流活動(dòng)。它包括貨物集運(yùn)、分撥配送、包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、流通加工、申領(lǐng)許可文件、報(bào)關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)、單據(jù)制作等工作環(huán)節(jié)。(二)跨境電商物流特點(diǎn)(2)物流系統(tǒng)范圍廣，中間環(huán)節(jié)多，風(fēng)險(xiǎn)性高。(4)跨境電商物流的標(biāo)準(zhǔn)化要求較高。(三)跨境電商物流分類跨境電商物流有以下幾種分類方法。(1)根據(jù)商品在關(guān)境之間的流向分類，可以分為進(jìn)口物流和出口物流。(2)根據(jù)商品的交易模式分類，可以分為B2B跨境電商物流和B2C跨境電商物流。(3)根據(jù)商品流的關(guān)稅區(qū)域分類，可以分為不同國(guó)家(或地區(qū))之間的物流和不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域之間的物流。(4)根據(jù)運(yùn)送的商品特性分類，可以分為國(guó)際商品物流、國(guó)際郵品物流、國(guó)際軍火物流等。(四)跨境電商物流發(fā)展概況我國(guó)跨境電商開(kāi)始呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，跨境電商物流模式也變得多種多樣。電商交易達(dá)成后的履行過(guò)程就是跨境電商物流系統(tǒng)的運(yùn)作流程跨境電商物流系統(tǒng)包括三個(gè)部分：一是系統(tǒng)的輸入部分；二是系統(tǒng)的輸出部分；三是系統(tǒng)輸入與輸出間的轉(zhuǎn)換部分?！镜谒牟糠帧抗ぷ魅蝿?wù)梳理每一種出口物流模式的資費(fèi)價(jià)格、尺寸限制、包裝要求、保險(xiǎn)理賠、退件費(fèi)用、查詢方法、違禁品規(guī)定等，比較分析每一種出口物流模式的優(yōu)缺點(diǎn)，以及適用對(duì)象。①建立工作小組，分工協(xié)作②選出優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)BC析每一種物流模式的優(yōu)劣勢(shì)，計(jì)算網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的商品在四種物流模式下的物流成本和應(yīng)繳稅額。①學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)②推薦學(xué)生到講臺(tái)上來(lái)介紹自己的成果熟悉B2B跨境電商出口貨物的流程，并根據(jù)貨物出口流程圖分析跨境電商物流的操作①學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)②推薦學(xué)生到講臺(tái)上來(lái)介紹自己的成果熟悉B2B跨境電商進(jìn)口貨物的流程，并根據(jù)貨物進(jìn)口流程圖分析跨境電商物流的操作步驟，再根據(jù)B2B跨境電商進(jìn)口貨物示例提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確計(jì)算關(guān)稅、消費(fèi)稅和增值稅。①學(xué)生獨(dú)立完成工作任務(wù)②推薦學(xué)生到講臺(tái)上來(lái)介紹自己的成果【第五部分】實(shí)踐應(yīng)用完成B2B跨境電商的寄樣工作，從寄樣分析到寄樣準(zhǔn)備，再到確定樣品寄送方法及檢①做好寄樣前的企業(yè)策略分析、客戶分析、成本分析工作；②正確做好寄樣準(zhǔn)備；③根據(jù)時(shí)間和費(fèi)用確定樣品寄送方法；⑤通過(guò)寄樣加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。1.實(shí)踐內(nèi)容：熟悉常見(jiàn)的進(jìn)出口單證的格式和中英文內(nèi)容及相關(guān)要求，正確完成常見(jiàn)進(jìn)①熟悉國(guó)際貿(mào)易合同格式，正確制作國(guó)際貿(mào)易合同；②熟悉國(guó)際商業(yè)發(fā)票要求，正確繕制出口發(fā)票；③明確形式發(fā)票的作用和內(nèi)容要求，正確繕制形式發(fā)票；④熟悉裝箱單的基本格式，正確繕制裝箱單；⑤熟悉提單的基本格式，正確繕制提單?！镜诹糠帧咳蝿?wù)拓展【任務(wù)拓展一】跨境電商物流的選擇1.明確自身的物流服務(wù)需求和服務(wù)提供者的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。2、清關(guān)能力。無(wú)論采用何種方3、跨境運(yùn)輸能力。渠道商的運(yùn)輸能力是跨境電商的核心環(huán)節(jié)，決定著貨物的安全性和運(yùn)輸速度訂單處理、效率要高等特點(diǎn)。2.任務(wù)內(nèi)容商物流解決方案，要求分析準(zhǔn)確、條理清晰、理由充分、運(yùn)價(jià)合適、時(shí)效保證、格式規(guī)范?！救蝿?wù)拓展二】海外倉(cāng)補(bǔ)貨計(jì)劃制定補(bǔ)貨計(jì)劃沒(méi)做好會(huì)會(huì)導(dǎo)致斷貨的情況發(fā)生。例如亞馬遜一個(gè)Listing(產(chǎn)品介紹頁(yè)面)好不容易推起來(lái)，成為一個(gè)小爆款。但是突然一下子斷貨了，事情會(huì)很麻煩。因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營(yíng)道，斷貨以后再補(bǔ)貨，一般情況下Listing