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市場調(diào)查報(bào)告格式例文問卷調(diào)查健身房市場調(diào)查報(bào)告——關(guān)于“健身會(huì)所”市場一、調(diào)研背景和目的:1、調(diào)研背景:現(xiàn)代社會(huì)對(duì)健康的理解發(fā)生了改變,人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)日益提高,我國的健身娛樂市場隨之誕生,并且呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),主要包括全民健身體育活動(dòng)場所、專項(xiàng)休閑運(yùn)動(dòng)俱樂部、有氧運(yùn)動(dòng)健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等。就吉安當(dāng)?shù)貋碚f,惟獨(dú)市區(qū)有一些健身場所,而對(duì)于青原區(qū),對(duì)于健身娛樂等場所更是少見,就市場而言,開辟潛力巨大。2、調(diào)研目的:通過對(duì)青原區(qū)的健身市場進(jìn)行調(diào)查,了解大家平時(shí)鍛煉身體的方式,從而了解大家對(duì)健康的關(guān)注程度,最終了解大家對(duì)健身俱樂部的需求量。為是否開辦健身會(huì)所提供依據(jù)。二、調(diào)研對(duì)象及構(gòu)成情況簡介和方法:調(diào)查對(duì)象:本調(diào)查采用隨機(jī)抽取井岡山大學(xué)南區(qū)男女大學(xué)生200人,進(jìn)行了問卷測(cè)評(píng),在對(duì)無效的問卷進(jìn)行剔除后,回收的問卷有180份,回收率為90%,調(diào)查結(jié)果有效。構(gòu)成情況簡介:本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)為200人,有效回收率90%,實(shí)際有效調(diào)查人數(shù)為180人。性別比例方面,男生95人,女生85人。年級(jí)比例方面,主要是大一、大二、大三的學(xué)生,也是我們調(diào)查的重點(diǎn),在年級(jí)分布上:大一的調(diào)查人數(shù)是30人,占總?cè)藬?shù)的猊大二的調(diào)查人數(shù)是90人,占總?cè)藬?shù)的50%;大三的調(diào)查人數(shù)是40人,占總?cè)藬?shù)的加大四的調(diào)查人數(shù)是20人,占總?cè)藬?shù)的%。三、研究方法和設(shè)計(jì)(一)研究方法本文彩用描述性分析、交叉分析方法等研究方法,來描述變量的狀態(tài),解釋變量與變量間是否存在差異性,測(cè)試兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系和解釋一系列變量之間相互關(guān)系的潛在維度等;展現(xiàn)當(dāng)下健身會(huì)所在大學(xué)生中認(rèn)知情況,分析影響大學(xué)生選擇健身會(huì)所的因素及消費(fèi)者的主要偏好特征等信息。調(diào)查對(duì)象為在校大學(xué)生,調(diào)查方式為通過發(fā)放紙質(zhì)問卷。(二)研究設(shè)計(jì)問卷題型分為單選題、多選題。問卷分為三部份:第一部份:針對(duì)被調(diào)查大學(xué)生的性別、年級(jí)這兩項(xiàng)基本信息,設(shè)計(jì)了幾個(gè)問題。這部份旨在了解被調(diào)查者的分布情況。第二部份:調(diào)查學(xué)生對(duì)自身目前身體情況的滿意度,是否參加過健身會(huì)所以及擺在怎樣的情況下會(huì)選擇去健身會(huì)所。自身身體狀況是推動(dòng)消費(fèi)者行為的驅(qū)動(dòng)力,是有需要但未被滿足而存在的不舒適緊張狀態(tài)所引起的驅(qū)動(dòng)力;消費(fèi)者行為取決于其中占主導(dǎo)地位的動(dòng)機(jī)。這部份主要測(cè)試的是消費(fèi)者對(duì)健身因素的敏感度,以及在什么時(shí)間情況下會(huì)去健身會(huì)所。第三部份:這部份主要針對(duì)健身目的、能夠接受的消費(fèi)、對(duì)健身項(xiàng)目的需求(該部份題型為多選題,旨在匡助健身會(huì)所了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身會(huì)所的期望,進(jìn)而更好的經(jīng)營管理,更大程度的滿足消費(fèi)者的需要。)、健身時(shí)段,對(duì)當(dāng)?shù)亟∩頃?huì)所的滿意度以及它所存在的問題,選擇健身會(huì)所的因素的方面設(shè)計(jì)問題。在選擇健身會(huì)所因素方面對(duì)地理位置、環(huán)境氛圍、配備設(shè)置、教練水平及會(huì)費(fèi)這幾方面的在乎程度。當(dāng)前健身俱樂部消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn),其中健身健美需求、健身項(xiàng)目、健身消費(fèi)是引起健身俱樂部消費(fèi)行為的最主要因素;此外健身會(huì)所的地理位置、氛圍等也是重要因素。選擇健身會(huì)所因素為量表題,旨在匡助健身會(huì)所了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身會(huì)所的期望,進(jìn)而更好的經(jīng)營管理,更大程度的滿足消費(fèi)者的需要。四、調(diào)查結(jié)果分析(一)描述性分析.調(diào)查者對(duì)自己健康狀況的滿意程度多數(shù)人認(rèn)為自己的身體狀況滿意程度為普通滿意,極少數(shù)人認(rèn)為自己身體狀況非常滿意,故存在健身需求.對(duì)是否參加過健身會(huì)所的調(diào)查如上表所示,可見井岡山大學(xué)南區(qū)參加過健身活動(dòng)的大學(xué)生所占比例比較小。.對(duì)當(dāng)?shù)亟∩頃?huì)所的滿意程度.在何種情況下會(huì)選擇去健身會(huì)所的調(diào)查由上表可見,大學(xué)生多在比較休閑的時(shí)候去健身會(huì)所,其次會(huì)考慮到健身所需費(fèi)用以及覺得自己某方面需要提高時(shí),說明大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間還是比較注重自己的身體素質(zhì)。.假設(shè)你去健身會(huì)所,目的是什么調(diào)查者選擇健身會(huì)所的主要目的為減肥或者保持體形.對(duì)能接受的用于健身俱樂部的平均消費(fèi)(每月)情況由上表可知,大學(xué)生最能夠接受的平均消費(fèi)水平在100?200這個(gè)階段,其次在200?300元,如果用于健身的消費(fèi)水平達(dá)到400元以上多數(shù)人則不能接受,參加健身活動(dòng)的人則很少。.調(diào)查者希翼健身會(huì)所提供的項(xiàng)目根據(jù)上表可知,大部份的大學(xué)生都喜歡開放式的健身方式,比如街舞等。.對(duì)健身活動(dòng)時(shí)間段的調(diào)查由上圖可知,大學(xué)生健身時(shí)間絕大部份選擇在早上和上午,下午次之,晚上則很少。.當(dāng)?shù)貢?huì)所存在的問題由上表看出,大部份學(xué)生都沒有去過健身會(huì)所,再根據(jù)學(xué)生健身意向,說明市場空缺很大。.對(duì)選擇健身會(huì)所時(shí)相關(guān)因素的在乎程度的調(diào)查調(diào)查問卷最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出:影響人們最大的是健身會(huì)所的環(huán)境,其次是健身課程的設(shè)置和健身設(shè)備配置以及教練的水平,而健身會(huì)所的地理位置和會(huì)員費(fèi)則影響相對(duì)較小,可見大學(xué)生在選擇健身場所時(shí)更注重實(shí)用性,更追求輕松的健身環(huán)境,專業(yè)的人員指導(dǎo)和器材的運(yùn)用。(二)交叉分析1.被調(diào)查者性別與選擇去健身會(huì)所的交叉分析.被調(diào)查者性別與希翼健身會(huì)所提供的項(xiàng)目交叉分析.被調(diào)查者性別、月平均消費(fèi)、是否參加過健身會(huì)所交叉分析(一)調(diào)查與分析方法局限調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查,針對(duì)南區(qū)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,采用即發(fā)即收方式進(jìn)行,讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。由于時(shí)間、成本與知識(shí)的局限無法對(duì)資料進(jìn)行量表的信度檢驗(yàn),僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析,這對(duì)分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響,并且對(duì)以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成為了一定局限性。(-)部份受訪者對(duì)健身會(huì)所缺乏感知性。我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)采集的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部份受訪者之前沒有參預(yù)過健身會(huì)所的任何活動(dòng),故對(duì)健身會(huì)所實(shí)際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知,在回答某些問題時(shí),他們依靠自己的猜測(cè)與想像來作答。(三)樣本容量較小受時(shí)間和條件等地約束,我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本,樣本容量的限制直接影響后續(xù)分析時(shí)數(shù)據(jù)的可靠性,雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi),但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機(jī)抽樣誤差,使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。六、結(jié)論與計(jì)劃(一)結(jié)論1、大學(xué)生是健身會(huì)所巨大的潛在顧客群,有很大的發(fā)展空間。在本次的調(diào)查中,絕大多數(shù)人對(duì)健身運(yùn)動(dòng)還是比較認(rèn)可的,并且對(duì)于健身會(huì)所健身的有效性賦予充分的肯定。但由于個(gè)體缺乏對(duì)自身健康狀況的了解,于是就降低了對(duì)“專業(yè)”效用的訴求。因此我們采取適當(dāng)?shù)拇胧?,從而充分把握這個(gè)潛在顧客群。2.費(fèi)用和時(shí)間的限制是影響大學(xué)生選擇健身會(huì)所的主要因素。由于大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)都是家里提供,自己的額外收益比較小,因此費(fèi)用過高會(huì)成為門坎,畢竟可支配收入和月支出與健身花費(fèi)具有一定的相關(guān)性;另一方面,受訪者表示,他們擁有大量閑置時(shí)間是他們選擇去健身會(huì)所健身的不可忽視的因素。3、健身會(huì)所的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的水平和能力至關(guān)重要,關(guān)系著健身會(huì)所的形象。在大學(xué)生選擇健身會(huì)所的過程中,影響其判別標(biāo)準(zhǔn)的因素有兩方面:軟件和硬件。這說明大學(xué)生在做選擇時(shí)是將“軟件”和“硬件”條件綜合整體考慮的。而且由于選擇健身目的的差異性,也要求我們提高硬件設(shè)施能力,改善環(huán)境,完善服務(wù)的軟件設(shè)施。對(duì)于健身的人而言,硬件設(shè)施是關(guān)鍵,而對(duì)于休閑娛樂的人而言,環(huán)境與服務(wù)則是關(guān)(二)計(jì)劃.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)校園的宣傳,提升大學(xué)生對(duì)于自身身體健康的意識(shí),從而培養(yǎng)其對(duì)健身的興趣,打開健身會(huì)所的消費(fèi)市場。.合理細(xì)分大學(xué)生的健身需求,充分利用健身會(huì)所的現(xiàn)有資源,將時(shí)間與價(jià)格聯(lián)系,吸收更多的顧客源。.增加硬件設(shè)施的投入,同時(shí)注重軟件設(shè)施的改善,使其向多樣化、生活化、娛樂化、平生化方向發(fā)展。綜合把握兩方面因素。劉文龍2013-4-23調(diào)查問卷——關(guān)于大學(xué)生對(duì)健身會(huì)所的需求度親愛的同學(xué):您好!生命在于運(yùn)動(dòng),良好的健身習(xí)慣有利于身心健康。近期的一項(xiàng)國民體檢報(bào)告顯示,我國有大量的年輕人處于亞健康的狀態(tài),甚至這種情況日益趨向年輕化。為了更真切地了解大學(xué)生對(duì)健身房的需求狀況,我們對(duì)此展開了此項(xiàng)調(diào)查。您提供的信息將絕對(duì)保密,請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)作答,謝謝!請(qǐng)您填寫下列個(gè)人情況:1、性別:A.男B.女2、年級(jí):A.大一B.大二C.大三D.大四3、個(gè)人月可支配收入:A.小于500元元元元以上4、對(duì)自己健康狀況的滿意度:A.不滿意B.普通C.非常滿意5、您是否參加過健身會(huì)所:A.是B.否6、您對(duì)當(dāng)?shù)氐慕∩頃?huì)所的滿意程度:A.很滿意B.湊合C.很不滿意D.不清晰沒去過7、在何種情況下會(huì)選擇去健身會(huì)所的調(diào)查:A.無論如何都會(huì)去B.無論怎樣都不去C.健身費(fèi)用可接受時(shí)D.大量閑置時(shí)間時(shí)E.某方面素質(zhì)迫切需要提高時(shí)F.健身房中有吸引我的人或者物時(shí)8、如果去健身房,目的是什么A.強(qiáng)體健身B.減肥、保持體形C.擴(kuò)大社交D.緩解壓力E.提高運(yùn)動(dòng)技能F.其他9、對(duì)能接受的用于健身俱樂部的平均消費(fèi)(每月)情況:以下 以上10、調(diào)查者希翼健身房提供的項(xiàng)目:A.大眾健身操B.力量練習(xí)C.游泳D.拉丁舞E
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