營運總監(jiān)工作的基本職責標準版本（四篇）

第5頁共5頁營運總監(jiān)?工作的基?本職責標?準版本?職責：?1.根據(jù)?企業(yè)年度?營運計劃?，全面負?責區(qū)域門?店的整體?營運規(guī)劃?，并制定?具有可行?性和階段?性的運營?方案;?2.按照?公司確立?的目標管?理要求，?負責制定?公司經營?管理計劃?和方案，?并組織實?施;3?.建立健?全公司組?織管理系?統(tǒng)，制定?合理的工?作流程，?建立精簡?、高效的?操作架構?體系;?4.負責?建設和發(fā)?展運營團?隊，及相?關崗位的?人員招募?及培訓鑒?定，組織?開展員工?培訓、考?核評價及?人才梯隊?建設工作?;5.?根據(jù)市場?行情及公?司的實際?情況，組?織制定和?執(zhí)行公司?整體營銷?計劃，完?成公司既?定銷售目?標，負責?部門的日?常管理工?作，確保?部門系統(tǒng)?的有序運?行;6?.與市場?部協(xié)作，?共同制定?運營推廣?方案，推?動營銷計?劃的執(zhí)行?，把控營?銷推廣效?果，及時?給予調整?意見，實?現(xiàn)公司品?牌的推廣?7.負?責采取有?效措施推?動銷售達?成及利潤?貢獻8?.負責各?項財務費?用的管理?和控制。?任職要?求：1?、本科及?以上學歷?，市場營?銷、企業(yè)?管理等相?關專業(yè)佳?;2、?____?年以上連?鎖咖啡行?業(yè)營運及?管理經驗?，熟悉咖?啡行業(yè)門?店管理工?作，有豐?富的企業(yè)?資源優(yōu)先?;3、?熟悉團隊?管理、客?戶管理、?熟悉店務?管理等，?熟悉咖啡?行業(yè)動態(tài)?及運營發(fā)?展趨勢;?4、領?導才能和?商業(yè)理念?出眾，較?強的抗壓?能力。?營運總監(jiān)?工作的基?本職責標?準版本（?二）1?、制定年?度目標，?根據(jù)目標?分解到季?度、月、?周，組織?實施相關?計劃。?2、負責?建設和發(fā)?展運營團?隊，組織?開展員工?隊伍培訓?、考核評?價及人才?梯隊建設?工作，滿?足公司業(yè)?務拓展需?要。2?、負責整?體品牌運?營管理，?包括直營?店、加盟?店等在內?的品牌管?理、服務?規(guī)范、營?業(yè)培訓、?人員管理?等工作。?3、負?責整體市?場工作計?劃的制定?、部署及?監(jiān)督實施?是運營總?監(jiān)職責中?重要的一?部分，提?升品牌在?娛樂行業(yè)?的知名度?和認同度?。4、?負責公司?事業(yè)部門?（品牌、?活動策劃?）工作規(guī)?范，負責?組織及監(jiān)?管事業(yè)_?___對?外合作、?渠道管理?、媒體合?作、推廣?策劃等相?關工作的?落實。?5、負責?對外戰(zhàn)略?合作品牌?的協(xié)調、?策劃、組?織與合作?實施工作?，行業(yè)品?牌競爭格?局分析與?競爭策略?規(guī)劃，品?牌產品概?念策劃與?推廣方案?設計，行?業(yè)媒體合?作伙伴的?跟進。?6、協(xié)助?董事長做?好公司戰(zhàn)?略規(guī)劃，?并給出專?業(yè)的意見?及建議。?營運總?監(jiān)工作的?基本職責?標準版本?（三）?職責1?、負責鄭?州區(qū)域的?總體營運?，完成公?司下達的?營業(yè)目標?，負責對?鄭州區(qū)域?各門店運?營標準、?產品標準?，運營管?理模式的?執(zhí)行、提?升和整體?運營團隊?的建立、?發(fā)展;?2、負責?在總部考?核方案的?基礎上制?定分公司?門店考核?管理方案?，并對區(qū)?域所轄各?店下達月?度、季度?、年度營?運指標和?運營費用?率控制指?標，同時?對各門店?進行考核?，對最終?結果負責?;3、?負責分公?司營運整?體規(guī)劃，?營銷，推?廣、客戶?關系管理?等系統(tǒng)經?營性工作?，根據(jù)地?區(qū)環(huán)境策?劃相應活?動，門店?的業(yè)績提?升、盈利?行動計劃?并實施;?4、負?責各門店?整體工作?計劃制定?，部署及?監(jiān)督實施?，負責門?店成本控?制及管理?，負責建?立、完善?運營相關?系統(tǒng)及工?作標準，?負責公司?各項規(guī)章?制度慣例?執(zhí)行;?5、建立?和發(fā)展鄭?州運營團?隊，團隊?成員的績?效管理及?個人職業(yè)?發(fā)展規(guī)劃?的管理，?組織開展?員工隊伍?培訓，人?才梯隊建?設工作，?滿足公司?業(yè)務拓展?需求，確?保下轄相?關崗位的?人員通過?培訓鑒定?。6、?完善運營?相關系統(tǒng)?及工作標?準，負責?所在區(qū)域?各分店Q?SC管理?的監(jiān)督考?察的工作?;7、?負責制定?制定營運?部的戰(zhàn)略?發(fā)展和業(yè)?務發(fā)展計?劃，協(xié)調?各部門的?工作，建?設和發(fā)展?優(yōu)秀的運?營隊伍;?任職要?求1、?30—_?___歲?，本科以?上學歷;?2、有?____?年以上餐?飲連鎖企?業(yè)運營管?理工作經?驗，__?__年以?上同等職?位工作經?驗，熟悉?連鎖餐飲?行業(yè)動態(tài)?及營運的?發(fā)展趨勢?;3、?熟悉連鎖?門店籌建?及運營管?理，掌握?餐飲服務?行業(yè)的各?項流程的?制定、執(zhí)?行;4?、熟悉連?鎖門店經?營方式、?服務標準?，對產品?品質、服?務質量有?較強的管?控能力，?善于處理?顧客投訴?和其他突?發(fā)事件的?處理能力?;5、?良好的溝?通能力、?領導能力?、抗壓能?力及時間?管理能力?，很強的?計劃性和?實施執(zhí)行?的能力;?具有戰(zhàn)略?、策略化?思維，有?能力建立?、整合不?同的工作?團隊。?營運總監(jiān)?工作的基?本職責標?準版本（?四）職?責1、?熟知公司?各項管理?規(guī)定及工?作要求?2、熟悉?商場整體?運作流程?，根據(jù)市?場變化提?出樓層經?營對策?3、熟悉?商場所銷?售商鋪和?商品結構?的區(qū)域分?布4、?了解商場?各類商品?陳列要求?及技巧?5、能夠?通過對市?場信息的?匯總和分?析，了解?市場發(fā)展?的趨勢?6、通過?內部的技?能培訓，?讓管理人?員有較高?的管理水?平和較強?的業(yè)務素?質任職?資格1?、___?_年工作?經驗，有?相關品牌?推廣運營?工作經驗?;___?_年以