連鎖酒店經(jīng)理崗位職責(zé)（五篇）

第4頁共4頁連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（?1）制定?酒店發(fā)展?計劃、經(jīng)?營戰(zhàn)略、?經(jīng)營方針?、重要服?務(wù)項目的?投資決策?方案，報?董事長審?批后，組?織貫徹實?施。（?2）參與?酒店前期?建設(shè)的規(guī)?劃、設(shè)計?、裝修、?布局等工?作以及酒?店開業(yè)籌?備工作。?（3）?制定酒店?組織機(jī)構(gòu)?的設(shè)立和?方案，擬?定酒店人?事政策，?制定人力?資源開發(fā)?方針。?（4）制?定酒店管?理制度，?完成各級?管理人員?工作職責(zé)?。（5?）不斷完?善酒店經(jīng)?營機(jī)制，?保證酒店?正常運轉(zhuǎn)?。（6?）定期向?董事長匯?報工作，?執(zhí)行董事?長的各項?決策。?連鎖酒店?經(jīng)理崗位?職責(zé)（二?）1，?根據(jù)市場?實際情況?和酒店經(jīng)?營狀況制?定酒店業(yè)?務(wù)規(guī)劃，?制定酒店?經(jīng)營方針?，并報領(lǐng)?導(dǎo)審批;?2，組?織實施執(zhí)?行酒店業(yè)?務(wù)計劃和?經(jīng)營方針?，將任務(wù)?合理安排?至下屬人?員;3?，監(jiān)督和?控制酒店?業(yè)務(wù)計劃?和經(jīng)營方?針的實施?情況，如?有問題及?時解決;?4，組?織并制定?市場開拓?計劃，分?析經(jīng)營管?理狀況和?市場發(fā)展?狀態(tài)，研?究競爭對?手的經(jīng)營?策略并及?時作出相?應(yīng)措施;?5，定?期分析酒?店經(jīng)營的?財務(wù)狀況?，制定費?用預(yù)算，?控制費用?和成本;?6，認(rèn)?真細(xì)致審?核并簽發(fā)?酒店文件?;7，主?持酒店的?基本團(tuán)隊?建設(shè)，制?定基本的?管理規(guī)范?;激勵考?核員工業(yè)?務(wù);8?，對中高?層管理者?的工作進(jìn)?行監(jiān)督和?指導(dǎo)，并?負(fù)責(zé)中高?層管理崗?位的人士?調(diào)動;?9，完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其他任?務(wù);連?鎖酒店經(jīng)?理崗位職?責(zé)（三）?1、負(fù)?責(zé)民宿的?整體運營?管理，協(xié)?助民宿日??；顒影?排及管理?工作，對?民宿相關(guān)?管理和服?務(wù)流程進(jìn)?行優(yōu)化;?2、負(fù)?責(zé)運營民?宿日常的?人員管理?，負(fù)責(zé)對?運營人員?進(jìn)行服務(wù)?技能培訓(xùn)?;3、?負(fù)責(zé)檢查?、核實民?宿預(yù)定信?息，做好?預(yù)定準(zhǔn)備?工作;?4、為賓?客提供從?到達(dá)民宿?到離店全?程各項服?務(wù);5?、受理賓?客的投訴?、及時協(xié)?調(diào)匯報并?及時回復(fù)?客人，負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)處?理其他突?發(fā)事件;?6、建?立并保持?同賓客的?良好關(guān)系?;7、?向客人提?供一切必?要的協(xié)助?和服務(wù);?8、負(fù)?責(zé)各房源?易耗品及?時購物和?補(bǔ)充和每?月水電氣?費用繳納?;9、?負(fù)責(zé)對管?理的房源?的養(yǎng)護(hù)工?作，包括?房屋設(shè)施?設(shè)備檢查?、房屋維?修、房屋?物品盤點?等，確保?房屋狀態(tài)?良好。?10、領(lǐng)?導(dǎo)交待的?其他工作?。連鎖?酒店經(jīng)理?崗位職責(zé)?（四）?1.負(fù)責(zé)?酒店前期?的籌備工?作，全面?日常經(jīng)營?管理;?2.制定?采購的方?針、策略?、程序文?件，經(jīng)批?準(zhǔn)后保證?貫徹執(zhí)行?3.根?據(jù)酒店需?求與市場?供應(yīng)審定?價格合理?、貨品質(zhì)?量可靠、?信譽(yù)好、?售后服務(wù)?優(yōu)的供應(yīng)?廠商，確?定供應(yīng)關(guān)?系。4?.負(fù)責(zé)與?廠商進(jìn)行?業(yè)務(wù)談判?，審查所?有合同及?其他業(yè)務(wù)?和約的執(zhí)?行和落實?5.負(fù)?責(zé)組織市?場調(diào)查研?究，及時?酒店提供?市場信息?，指導(dǎo)下?屬按計劃?完成酒店?的各類采?購任務(wù)，?并在預(yù)算?內(nèi)盡量做?到降低成?本、節(jié)省?開支。?6.負(fù)責(zé)?與政府等?相關(guān)部門?的溝通與?協(xié)調(diào)工作?;7.?建立、健?全酒店的?組織管理?系統(tǒng)，使?之合理化?、精簡化?、高效化?;8.?負(fù)責(zé)實現(xiàn)?酒店的營?業(yè)收入指?標(biāo)和利潤?指標(biāo);?9.負(fù)責(zé)?制定酒店?的經(jīng)營預(yù)?算和重大?決策，提?出更新改?造和投資?計劃;?10.落?實酒店年?度財務(wù)預(yù)?算，向各?部門下達(dá)?年度工作?指標(biāo)1?1.負(fù)責(zé)?酒店日常?營收、成?本控制、?財務(wù)、人?事相關(guān)工?作等;?12.督?促酒店維?修保養(yǎng)工?作和酒店?安全管理?工作。?13.負(fù)?責(zé)所管轄?酒店的日?常銷售工?作及銷售?任務(wù)的完?成;1?4.負(fù)責(zé)?做好酒店?與各界人?士的公共?關(guān)系,樹?立酒店良?好形象。?15.?做好酒店?機(jī)構(gòu)設(shè)置?、員工編?制及重要?人事變更?。16?.指導(dǎo)培?訓(xùn)工作，?培養(yǎng)人才?，提高整?個酒店的?服務(wù)質(zhì)量?和員工素?質(zhì)連鎖?酒店經(jīng)理?崗位職責(zé)?（五）?1、全面?負(fù)責(zé)酒店?的經(jīng)營管?理，領(lǐng)導(dǎo)?各部門員?工實現(xiàn)酒?店的營業(yè)?收入指標(biāo)?和利潤指?標(biāo);2?、圍繞公?司下達(dá)的?利潤指標(biāo)?和各項工?作，建立?、健全酒?店的組織?管理系統(tǒng)?，使之合?理化、精?簡化、高?效化;?3、負(fù)責(zé)?酒店團(tuán)隊?的建立，?關(guān)心員工?思想和生?活，不斷?改善員工?的工作條?件，提高?整個酒店?的服務(wù)質(zhì)?量和員工?素質(zhì);?4、根據(jù)?市場變化?和發(fā)展，?制定切實?可行的市?場營銷工?作策略，?并組織實?施和有效?控制;?5、全面?負(fù)責(zé)安全?管理，抓?好食品衛(wèi)?生、治安?安全等工?作，確保?客人和員?工的人身?、財