營運(yùn)主管工作職責(zé)樣本（9篇）

第6頁共6頁營運(yùn)主管?工作職責(zé)?樣本1?、日常的?員工管理?、值班管?理，值班?中的人員?分配、調(diào)?動(dòng)及崗位?檢查；?2、負(fù)責(zé)?客戶投訴?工作的處?理；3?、負(fù)責(zé)員?工工作的?指導(dǎo)和監(jiān)?督，提高?員工服務(wù)?質(zhì)量，以?及值班期?間各場次?的巡視；?4、值?班期間負(fù)?責(zé)日常開?鋪、賣品?清點(diǎn)、結(jié)?賬及報(bào)表?制作；?5、配合?運(yùn)營部負(fù)?責(zé)人制定?賣品、票?房的促銷?活動(dòng)；?6、配合?市場部做?好相關(guān)推?廣活動(dòng)和?銷售活動(dòng)?；7、?學(xué)習(xí)并掌?握放映基?礎(chǔ)知識(shí)和?安全消防?知識(shí)8?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)樣本?（二）?1、完成?部門經(jīng)理?下達(dá)的工?作任務(wù)，?對(duì)工作中?出現(xiàn)的問?題及時(shí)匯?報(bào)處理，?協(xié)助部門?經(jīng)理完成?本部門的?營運(yùn)工作?，培訓(xùn)及?日常考核?工作；?2、負(fù)責(zé)?樓層商戶?的租金，?物業(yè)費(fèi)收?繳，確保?每月收繳?率達(dá)標(biāo)；?3、關(guān)?注所轄樓?層商戶經(jīng)?營狀況，?定期提交?經(jīng)營分析?報(bào)告，并?為商戶提?供各類經(jīng)?營輔導(dǎo)，?提升商戶?銷售；?4、負(fù)責(zé)?每日對(duì)所?管區(qū)域進(jìn)?行巡視和?檢查，保?證商戶（?店員）符?合項(xiàng)目經(jīng)?營規(guī)范的?要求；?5、負(fù)責(zé)?商戶進(jìn)場?、裝修、?調(diào)整、退?場的辦理?工作；?6、負(fù)責(zé)?協(xié)助現(xiàn)場?突發(fā)事件?的應(yīng)急處?理；7?、其他領(lǐng)?導(dǎo)交代的?各項(xiàng)工作?；營運(yùn)?主管工作?職責(zé)樣本?（三）?1、協(xié)助?營運(yùn)經(jīng)理?制定部門?管理規(guī)定?、工作流?程和經(jīng)營?目標(biāo)，達(dá)?成年度工?作計(jì)劃;?2、根?據(jù)所轄樓?層商戶銷?售業(yè)績和?經(jīng)營表現(xiàn)?編寫分析?報(bào)告，掌?握商戶動(dòng)?態(tài)，完成?銷售目標(biāo)?;3、?負(fù)責(zé)商戶?督促商戶?繳納租金?、物管、?能源等相?關(guān)費(fèi)用，?完成收繳?任務(wù);?4、配合?企劃組織?策劃營銷?類活動(dòng)，?負(fù)責(zé)活動(dòng)?洽談，整?合商戶促?銷資源，?確保活動(dòng)?落地執(zhí)行?;5、?負(fù)責(zé)完成?運(yùn)營現(xiàn)場?品質(zhì)把控?，包括監(jiān)?管店鋪規(guī)?范化經(jīng)營?、客訴處?理、人員?管理等;?6、對(duì)?商戶進(jìn)、?撤場和裝?修進(jìn)度進(jìn)?行監(jiān)管，?跟進(jìn)商戶?按合同約?定時(shí)間開?業(yè)，處理?商戶退場?事宜等;?7、上?級(jí)主管交?辦的其他?工作。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?樣本（四?）1、?所負(fù)責(zé)大?區(qū)的訂單?相關(guān)工作?流程的執(zhí)?行，如訂?單收集、?審核、錄?入、發(fā)貨?跟蹤，貨?源協(xié)調(diào)。?2、訂?單發(fā)貨相?關(guān)事宜統(tǒng)?計(jì)及跟進(jìn)?，對(duì)接營?運(yùn)上報(bào)訂?單需求分?配，無貨?或急需貨?產(chǎn)品做相?應(yīng)協(xié)調(diào)，?以及各區(qū)?域\辦事?處銷量跟?蹤。3?、審核區(qū)?域\辦事?處訂單是?否正確并?提報(bào)，每?天發(fā)貨報(bào)?表根據(jù)各?區(qū)域反饋?溝通、解?決，跟蹤?。4、?每月提報(bào)?計(jì)劃及做?調(diào)整，月?末提報(bào)拿?貨率并根?據(jù)產(chǎn)品拿?貨差異出?現(xiàn)的批次?問題對(duì)接?營運(yùn)溝通?處理。?5、月末?各項(xiàng)數(shù)據(jù)?匯總及提?供各部門?需要的數(shù)?據(jù)。6?、大區(qū)所?轄下屬辦?事處所有?開戶關(guān)戶?，開票，?返利，合?同的OA?提交。?7、所負(fù)?責(zé)大區(qū)營?運(yùn)、銷售?數(shù)據(jù)的匯?總核對(duì)。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)樣本（?五）1?.安排和?監(jiān)督營運(yùn)?助理的各?項(xiàng)工作，?對(duì)工作中?出現(xiàn)的問?題及時(shí)處?理，匯總?相關(guān)資料?和信息并?及時(shí)上報(bào)?。協(xié)助部?門經(jīng)理完?成本部門?的營運(yùn)工?作、培訓(xùn)?及日?？?核工作；?2.負(fù)?責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范及?工作情況?，確保各?項(xiàng)記錄的?完整、準(zhǔn)?確，報(bào)修?及投訴的?及時(shí)跟蹤?處理和回?訪。按時(shí)?對(duì)賣場進(jìn)?行巡視，?出現(xiàn)問題?及時(shí)解決?；3.?負(fù)責(zé)商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費(fèi)、能?源費(fèi)及其?他相關(guān)費(fèi)?用的收繳?；4.?負(fù)責(zé)對(duì)所?轄區(qū)域商?戶的經(jīng)營?狀況及消?費(fèi)動(dòng)態(tài)信?息的分析?、整理，?并編寫商?戶經(jīng)營信?息情況分?析報(bào)告；?5.督?促營運(yùn)助?理的工作?，及時(shí)指?出工作中?的不足，?定期進(jìn)行?培訓(xùn)和溝?通；6?.根據(jù)公?司工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?考核營運(yùn)?助理管理?工作，及?時(shí)檢查各?工作流轉(zhuǎn)?程序的各?個(gè)環(huán)節(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?，保證公?司各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?樣本（六?）1、?負(fù)責(zé)商場?店面形象?、營運(yùn)秩?序、清潔?衛(wèi)生及消?防安全等?管理工作?；2、?負(fù)責(zé)商場?銷售人員?管理工作?，包括形?象禮儀、?銷售技能?、銷售激?情等培訓(xùn)?管理工作?；3、?負(fù)責(zé)商戶?管理工作?，包括日?常管理考?核、誠信?建設(shè)等管?理工作；?4、負(fù)?責(zé)商場租?賃安全管?理，包括?租金催繳?、異常動(dòng)?態(tài)監(jiān)管、?進(jìn)出貨的?把控等；?5、負(fù)?責(zé)商戶產(chǎn)?品管理工?作，包括?產(chǎn)品質(zhì)量?、價(jià)格管?控等；?6、領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?各項(xiàng)工作?。營運(yùn)?主管工作?職責(zé)樣本?（七）?1、負(fù)責(zé)?本區(qū)域加?盟客戶店?鋪進(jìn)行定?期巡店檢?查、培訓(xùn)?、指導(dǎo)工?作；2?、負(fù)責(zé)本?區(qū)域加盟?客戶店鋪?出貨月度?、年度目?標(biāo)達(dá)成；?3、負(fù)?責(zé)本區(qū)域?加盟客戶?店鋪門店?形象維護(hù)?，陳列指?導(dǎo)，確保?良好的營?運(yùn)水平；?4、負(fù)?責(zé)本區(qū)域?店加盟客?戶鋪提貨?及回款目?標(biāo)；5?、負(fù)責(zé)本?區(qū)域加盟?客戶店鋪?訂貨及開?店指標(biāo)；?6、完?成本部門?領(lǐng)導(dǎo)安排?其他臨時(shí)?性工作；?7、配?合完成相?關(guān)部門其?他工作需?求。營?運(yùn)主管工?作職責(zé)樣?本（八）?1、負(fù)?責(zé)協(xié)助制?定各項(xiàng)招?商營運(yùn)相?關(guān)計(jì)劃；?2、協(xié)?助部門經(jīng)?理做好商?場的日常?招商營運(yùn)?工作，努?力完成集?團(tuán)下達(dá)的?指標(biāo)；?3、負(fù)責(zé)?招商業(yè)務(wù)?的洽談、?簽約、管?理、協(xié)調(diào)?、指導(dǎo)、?監(jiān)督等；?3、負(fù)?責(zé)進(jìn)場商?家的裝修?圖紙審核?、進(jìn)場施?工手續(xù)協(xié)?助辦理及?施工監(jiān)督?以及裝修?驗(yàn)收配合?工作；?4、負(fù)責(zé)?對(duì)入住商?家的品牌?管理，建?立項(xiàng)目品?牌形象；?5、負(fù)?責(zé)搜集商?戶信息和?相關(guān)行業(yè)?信息，建?立重點(diǎn)商?戶檔案和?商戶信息?數(shù)據(jù)庫，?并進(jìn)行日?常補(bǔ)充、?完善、更?新；6?、迅速有?效地處理?商場的各?類突發(fā)事?件（顧客?投訴及糾?紛），維?護(hù)商場的?正常運(yùn)營?；7、?負(fù)責(zé)商場?的安全衛(wèi)?生、商戶?商鋪的管?理、溝通?及督導(dǎo)，?對(duì)樓層經(jīng)?營秩序、?經(jīng)營環(huán)境?進(jìn)行日常?管理；?8、負(fù)責(zé)?新品牌的?開發(fā)，引?進(jìn)品牌優(yōu)?化工作。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)樣本（?九）1?完成部門?經(jīng)理下達(dá)?的工作任?務(wù)，安排?和監(jiān)督營?運(yùn)助理的?各項(xiàng)工作?，對(duì)工作?中出現(xiàn)的?問題及時(shí)?處理，匯?總相關(guān)資?料和信息?并及時(shí)上?報(bào)。協(xié)助?部門經(jīng)理?完成本部?門的營運(yùn)?工作、培?訓(xùn)及日常?考核工作?。2負(fù)?責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范及?工作情況?，確保各?項(xiàng)記錄的?完整、準(zhǔn)?確，報(bào)修?及投訴的?及時(shí)跟蹤?處理和回?訪。按時(shí)?對(duì)賣場進(jìn)?行巡視，?出現(xiàn)問題?及時(shí)解決?。3負(fù)?責(zé)商戶承?租期間租?金、物業(yè)?費(fèi)、能源?費(fèi)及其他?相關(guān)費(fèi)用?的收繳。?4負(fù)責(zé)?對(duì)所轄區(qū)?域商戶的?經(jīng)營狀況?及消費(fèi)動(dòng)?態(tài)信息的?分析、整?理，并編?寫商戶經(jīng)?營信息情?況分析