中國電信協(xié)同通信客戶服務的手冊范本通信電子運營商及廠商資料

么系統(tǒng)環(huán)境下可以正常運行？.................。答：首先請用戶檢查是否將接聽規(guī)則設置為“拒絕”；或是選擇了端。用戶之間可通過客戶端互發(fā)么系統(tǒng)環(huán)境下可以正常運行？.................。答：首先請用戶檢查是否將接聽規(guī)則設置為“拒絕”；或是選擇了端。用戶之間可通過客戶端互發(fā)IM消息，發(fā)送內容可以是文本、圖是什么原因？答：協(xié)同通信用戶未能正常開戶會導致無法進行正常呼序->商務領航->Uninstall序->商務領航->Uninstall，按照提示完成卸載。6...............446.9.1客戶端綁定手機的情好友，則可通過在個人通信錄以及常用聯(lián)系人中右鍵點擊人名—設置.................46IV/50業(yè)務介紹1/1、業(yè)務介紹2、功能特點2.1統(tǒng)一客戶端，便捷使用多種通信信息服務2.4靈活的群組操作，事半功倍.3、協(xié)同通信業(yè)務主要功能4、協(xié)同通信業(yè)務使用方法4.4如何發(fā)送IM消息.5、協(xié)同通信PC終端要求6、常見問題及故障處理辦法6.2商務領航客戶端所需的網(wǎng)絡硬件軟件環(huán)境235555567831件傳輸支持的同時傳送文件數(shù)是多少？答：文件傳輸功能目前支持同law，即可以正常使用。6.4.12當有呼入時，客戶端上“呼使用多種通信信息服務客戶端集成多通訊手段，包括語音、短信、I能，若關聯(lián)的天翼手機為用戶實際的手機時，針對此的短信回復送到件傳輸支持的同時傳送文件數(shù)是多少？答：文件傳輸功能目前支持同law，即可以正常使用。6.4.12當有呼入時，客戶端上“呼使用多種通信信息服務客戶端集成多通訊手段，包括語音、短信、I能，若關聯(lián)的天翼手機為用戶實際的手機時，針對此的短信回復送到單位管理員、客戶經理、10000號客服人員處理或進行故障申告動終端2？.........................手機，也可以是中國電信分配的天翼虛。該作為協(xié)同通信短消息發(fā)送即時消息；方法2：點擊選中好友的右鍵，選擇“發(fā)送消息”單位管理員、客戶經理、10000號客服人員處理或進行故障申告動終端2？.........................手機，也可以是中國電信分配的天翼虛。該作為協(xié)同通信短消息發(fā)送即時消息；方法2：點擊選中好友的右鍵，選擇“發(fā)送消息”IM即6.9商務領航客戶端通信規(guī)則的問題6.9.1客戶端綁定手機的情況下，退出客戶端之后，來電不能轉接到手機上，而是固定振置為客戶端接聽方式，此時呼叫第一個協(xié)同通信用戶，被綁定協(xié)同通信用戶對應的客戶端通話過程中，點擊“轉接”按鈕，彈出提示“對不起，不能前轉自己法撥打，提示“路由失敗、”“多方呼叫失敗，沒有呼叫權限?！?..........426.8.5如何加入別人已經建好的群？網(wǎng)絡硬件軟件環(huán)境通話過程中，點擊“轉接”按鈕，彈出提示“對不起，不能前轉自己法撥打，提示“路由失敗、”“多方呼叫失敗，沒有呼叫權限。”...........426.8.5如何加入別人已經建好的群？網(wǎng)絡硬件軟件環(huán)境....................................................law，即可以正常使用。6.4.12當有呼入時，客戶端上“呼允許通行，其中：..............................law，即可以正常使用。6.4.12當有呼入時，客戶端上“呼允許通行，其中：TCP類型：150922922808832/..............................成，為客戶提供定制化的協(xié)同工作整體解決方案。存儲在用戶電腦中，若用戶電腦中的記錄文件被覆蓋、破壞、刪除，故障申告。6.4.13用戶撥打被叫方的協(xié)同通信用戶，被叫方的實為第2存儲在用戶電腦中，若用戶電腦中的記錄文件被覆蓋、破壞、刪除，故障申告。6.4.13用戶撥打被叫方的協(xié)同通信用戶，被叫方的實為第2點描述的情況，則該現(xiàn)象為虛沒有對應的實體所致。請用戶2.若不是以上原因造成，請用戶核查：該協(xié)同通信用戶是否為虛（XX10個省市使用協(xié)同通信的短信（3）用戶登錄XX錄XX。（4）單位管理員XX員賬號格式同協(xié)同通信用戶登錄XX，該賬號既能登錄客戶自助管理門戶，也能允許通行，其中：TCP類型：150922922808832/未收到允許通行，其中：TCP類型：150922922808832/未收到........................396戶作為登錄XX。（4）單位管理員XX單位管理員分為超級管理員06.7.4個人通信錄的最大條目數(shù)是多少？.........協(xié)同通信用戶可以申請直撥方式的傳真，也可以申請傳真總機+分機方式的傳真，該僅用于用戶的協(xié)同通信傳真業(yè)務，與分配給用戶的協(xié)同通信用戶不同。2、功能特點入”提示一閃而過，且沒有任何振鈴。答：1.請用戶核查是否主叫............................................................大條目數(shù)為入”提示一閃而過，且沒有任何振鈴。答：1.請用戶核查是否主叫............................................................大條目數(shù)為500條。6.7.5個人通信錄怎么進行導入導出操作2.1統(tǒng)一客戶端，便捷使用多種通信信息服務供全新的融合的溝通體驗，提高企業(yè)的辦公效率。2.2統(tǒng)一，方便記憶，隨身攜帶客戶端可以與用戶原有的電信固話同號，用戶通過客戶端發(fā)起通話時，對外顯示為統(tǒng)一。同時通過靈活的通話終端捆綁設置，實現(xiàn)可攜帶。2.3單位通訊錄，通信好助手單位通訊錄的動態(tài)更新，省去了用戶維護通訊錄的精力和時間?；趩挝煌ㄓ嶄?，具備豐富的通信操作和通話處理能力。2.4靈活的群組操作，事半功倍基于群組的通信操作在大量提高效率的同時也能保證通信對象的全面性和2.5多媒體協(xié)同能力，跨時空溝通多媒體會議有效增加了員工溝通渠道。通過視頻會議拉近了溝通距離，通......416.7.8為什么客戶端中的常用聯(lián)系人不見了？叫，請聯(lián)系客戶經理、10000號客服人員進行故障申告。6.4......416.7.8為什么客戶端中的常用聯(lián)系人不見了？叫，請聯(lián)系客戶經理、10000號客服人員進行故障申告。6.4396.6.3會議最多支持多少方？.............放開對SIP協(xié)議的限制。4.請用戶檢查防火墻或者代理服務器是客戶可通過設置授權單位管理員，進行單位通訊錄管理、用戶權限管理、用戶登錄XX的密碼重置、自助統(tǒng)計分析、內部信息廣播等自服務管理。可針對單個用戶進行接聽終端權限設置，靈活控制單位通信成本。端。用戶之間可通過客戶端互發(fā)IM消息，發(fā)送內容可以是文本、圖擇“菜單”-“好友”端。用戶之間可通過客戶端互發(fā)IM消息，發(fā)送內容可以是文本、圖擇“菜單”-“好友”-“導出好友列表”，即可導出商務領航客戶.............406.7.1為什么用戶看不到單位友”，打開添加好友頁面：方法2：點擊按鈕，打開添加好友頁面：（2）點擊撥號功能（3）短消息功能（4）即時消息功能（5）會議功能（6）網(wǎng)絡傳真功能114或其他語音，不能二次撥號。答：該現(xiàn)象為正?，F(xiàn)象，因為1..............446.9.3在客戶端設置接聽規(guī)114或其他語音，不能二次撥號。答：該現(xiàn)象為正?，F(xiàn)象，因為1..............446.9.3在客戶端設置接聽規(guī)。6.4.8綁定手機時，提示“未知錯誤綁定接聽失敗”答：請用助手............................（7）多媒體會議功能支持音視頻、數(shù)據(jù)會議能力，包括：會議召集、會議控制、文檔共享、（8）客戶自服務管理功能進行單位通訊錄管理、管理員權限管理、用戶權限管理、用戶登錄XX的密單位通訊錄單位通訊錄錄，出現(xiàn)客戶不同部門的通信錄圖下圖：13/50方法二：在搜索務管理功能客戶可通過設置授權單位管理員，進行單位通訊錄管理、錄，出現(xiàn)客戶不同部門的通信錄圖下圖：13/50方法二：在搜索務管理功能客戶可通過設置授權單位管理員，進行單位通訊錄管理、.........................................6.1.2客戶端怎么卸載？......通話顯控點對點短信和短信群發(fā)可實時顯示呼叫進行的狀態(tài)，提示來電用戶的XX，用戶之間可通過客戶端互發(fā)IM消息，發(fā)送內容可以通信好助手單位通訊錄的動態(tài)更新，省去了用戶維護通訊錄的精力和件傳輸支持的同時傳送文件數(shù)是多少？答：文件傳輸功能目前支持同4.11使用客戶端作為接聽終端時，能接聽但不能發(fā)起呼叫答：請通信好助手單位通訊錄的動態(tài)更新，省去了用戶維護通訊錄的精力和件傳輸支持的同時傳送文件數(shù)是多少？答：文件傳輸功能目前支持同4.11使用客戶端作為接聽終端時，能接聽但不能發(fā)起呼叫答：請商務領航客戶端通常采用用戶的辦公固定作為客戶端的登錄XX，如好友列表（后續(xù)提供）用戶可對客戶端當前狀態(tài)進行設置，狀態(tài)包括“在并根據(jù)聯(lián)系人的狀態(tài)選擇適當?shù)耐ㄓ嵎绞絹磉M行通用戶可通過客戶端采用即時或者預約會議方式召開可由系統(tǒng)將參會者呼入或者由參會者主動加入。用戶可與其他與會者進行繪畫圖形等交流討論。工具”－“設置個人信息”按提示填寫或修改移動終端1或者移動終.工具”－“設置個人信息”按提示填寫或修改移動終端1或者移動終.功能特點.........................，勾選“離線時，短信轉發(fā)到移動終端”，然后選擇移動終端1或者9版”，安裝完成后，程序自動啟動運行。如果在上述步驟中沒有勾（后續(xù)提供）客戶自服務管理功能實現(xiàn)客戶端與普通傳真機之間的電子傳真收發(fā)，支后綴格式的文件。提供單位管理員功能，包含超級管理員和普通管理錄XX的密碼重置、自助統(tǒng)計分析、內部信息廣播等用戶可通過客戶端進行個人密碼修改、網(wǎng)絡環(huán)境監(jiān)測、通信規(guī)則設置等自服務操作。4、協(xié)同通信業(yè)務使用方法存：32M以上；CPU存：32M以上；CPU：133MHz以上與數(shù)碼攝像機的接口（再振鈴。因此，當用戶設置了協(xié)同通信用戶對應的工作作為接聽終端固網(wǎng)虛。協(xié)同通信用戶要求是直撥?！九e例：市天鴻公司的周鵬飛，先核實本單位是否申請了匯線通（Centrex）業(yè)務，如果具備4、務領航PC客戶端使用手冊》..............446.9.1客戶端綁定手機的情答：點擊客戶端通話控制臺的“轉接”按鈕，會啟動直接前轉功能，入不成功是怎么回事？答：首先查看導入文件格式是否正確。正確文..............446.9.1客戶端綁定手機的情答：點擊客戶端通話控制臺的“轉接”按鈕，會啟動直接前轉功能，入不成功是怎么回事？答：首先查看導入文件格式是否正確。正確文通信錄？..........................4.2如何操作通信錄通信錄分為：單位通信錄和個人通信錄查找聯(lián)系人,領航，按照提示完成卸載。30/50方法3領航，按照提示完成卸載。30/50方法3：點擊開始->所有程信時，在短消息記錄里顯示發(fā)送成功，但是對方沒有收到。答：短信戶可自行修改）后，點擊登錄如下圖：12/504.2如何操作通跨時空溝通多媒體會議有效增加了員工溝通渠道。通過視頻會議拉近..............6.2.2客戶端在什么樣的機器配..............................議中的人，主持人可以對與會者靜音等操作，如下圖所示：..............6.2.2客戶端在什么樣的機器配..............................議中的人，主持人可以對與會者靜音等操作，如下圖所示：22/5..............................4.3如何添加好友。6.4.8綁定手機時，提示“未知錯誤綁定接聽失敗”答：請用，且對方看見你的狀態(tài)一直為離線狀態(tài)。。6.4.8綁定手機時，提示“未知錯誤綁定接聽失敗”答：請用，且對方看見你的狀態(tài)一直為離線狀態(tài)。43/506.8.10用為“C:\ProgramFiles\ECP\”文件夾下，點擊再振鈴。因此，當用戶設置了協(xié)同通信用戶對應的工作作為接聽終端可以進行：一對一聊天和多人聊天兩種方式打開即時消息窗口的幾種方式IM即時消息界面端的好友列表文件。41/50導入操作：選擇”菜單”-端的好友列表文件。41/50導入操作：選擇”菜單”-“工具”9版”，安裝完成后，程序自動啟動運行。如果在上述步驟中沒有勾..............................工具”－“設置個人信息”按提示填寫或修改移動終端1或者移動終友的前面進行勾選,被選擇人的名字則出現(xiàn)在下面的文本框中，點‘確定’手機提示外地需要加0撥打，加0手機提示外地需要加0撥打，加0之后但撥不通答：請用戶通過其他224282830313131II/506.2.3客戶端在什戶作為登錄XX。（4）單位管理員XX單位管理員分為超級管理員..............................設置接聽個用戶最多有20個群，自己最多可建10個用戶最多有20個群，自己最多可建10個群，最多可加入10個edServerWindowsXp系列：Profession放開對SIP協(xié)議的限制。4.請用戶檢查防火墻或者代理服務器是否僅支持HTTP或者SOCKS代理方式上網(wǎng)，此種情況由于不支-“導入好友列表”，選擇商務領航客戶端的好友列表文件導入即完固網(wǎng)虛。協(xié)同通信用戶要求是直撥?！九e例：市天鴻公司的周鵬飛，用被設置的撥打本人協(xié)同通信用戶。-“導入好友列表”，選擇商務領航客戶端的好友列表文件導入即完固網(wǎng)虛。協(xié)同通信用戶要求是直撥。【舉例：市天鴻公司的周鵬飛，用被設置的撥打本人協(xié)同通信用戶。..............成批量添加好友操作。6.8.2好友的最大人數(shù)是多少？答：目前。31/506.2.4客戶端對綁定的固定有什么要求？答：綁定信時，在短消息記錄里顯示發(fā)送成功，但是對方沒有收到。答：短信。31/506.2.4客戶端對綁定的固定有什么要求？答：綁定信時，在短消息記錄里顯示發(fā)送成功，但是對方沒有收到。答：短信件（包括添加刪除程序、安裝文件夾、注冊表）后重新安裝。6.4具備正常的短信接收能力，如對方短信接收終端具備短信能力，則請可以發(fā)送點對點的短信，也可以群發(fā)短信點擊客戶端界面的短信圖標，出現(xiàn)短信界面，在輸入框中輸入或者點擊收件即，該協(xié)同通信用戶沒有實體終端與之對應），且設置了工作接聽，............2.2統(tǒng)一，方便記憶，隨身攜帶...即，該協(xié)同通信用戶沒有實體終端與之對應），且設置了工作接聽，............2.2統(tǒng)一，方便記憶，隨身攜帶...所有人撥打該都出現(xiàn)這樣的情況。...............主要包括：通訊錄、點擊撥號、短消息、即時通信、會議功能，增值4.7如何使用會議點擊客戶端界面的會議圖標進入會議界面，在會議界面中可以添加參加會議既能登錄客戶自助管理門戶，也能3/50使用協(xié)同通信客戶端。（..............................既能登錄客戶自助管理門戶，也能3/50使用協(xié)同通信客戶端。（..............................客戶端向各運營商的手機、小靈通等具備短信接收能力的終端發(fā)送短通信用戶對應的客戶端設置為客戶端接聽方式，此時呼叫第一個協(xié)同在彈出菜單中選擇“添加成員”，在彈出的“添加成員”窗口中填入.................6.2商務領航客戶端所需的欄狀態(tài)，過一會兒提示離開？在彈出菜單中選擇“添加成員”，在彈出的“添加成員”窗口中填入.................6.2商務領航客戶端所需的欄狀態(tài)，過一會兒提示離開？.................即時消息；方法2：點擊選中好友的右鍵，選擇“發(fā)送消息”IM即組搜索頁面，選擇創(chuàng)建者賬號或者群名稱進行搜索，在群搜索結果頁是否遵照客戶端點擊撥號的業(yè)務流程進行呼叫，點擊呼叫的流程是：接聽規(guī)則”，選擇“超級一號通”便可轉接到用戶個人信息中設置的動加入。會議過程中，可實時顯示會議狀態(tài)以及會議成員通話狀態(tài)，組搜索頁面，選擇創(chuàng)建者賬號或者群名稱進行搜索，在群搜索結果頁是否遵照客戶端點擊撥號的業(yè)務流程進行呼叫，點擊呼叫的流程是：接聽規(guī)則”，選擇“超級一號通”便可轉接到用戶個人信息中設置的動加入。會議過程中，可實時顯示會議狀態(tài)以及會議成員通話狀態(tài)，戶作為登錄XX。（4戶作為登錄XX。（4）單位管理員XX單位管理員分為超級管理員雙擊商務領航圖標，出現(xiàn)登錄界面，在“用戶名”中輸入用戶登錄賬成批量添加好友操作。6.8.2好友的最大人數(shù)是多少？答：目前重點，使溝通準確定位，更具成效。5/502.6強大的客戶自服5、協(xié)同通信PC終端要求..............................用戶的XX，以及方便的呼叫前轉和通話轉會議等操作。用戶可通過..............................用戶的XX，以及方便的呼叫前轉和通話轉會議等操作。用戶可通過X/MA非微軟公司操作系統(tǒng)下使用常見問題及故障處理辦法27/號客服人員進行故障申告，提供問題手機。6.4.9撥打客戶端綁與數(shù)碼攝像機的接口（可選）與語音采集設備（如麥克風等）的接口（可選）等等目前不支持在LINUX/UNIX/MA非微軟公司操作系統(tǒng)下使用6、常見問題及故障處理辦法行修正。如果所屬單位沒有設置管理員，請聯(lián)系客戶經理進行修正。.......416.8商務領航客戶端即時通信問題.....行修正。如果所屬單位沒有設置管理員，請聯(lián)系客戶經理進行修正。.......416.8商務領航客戶端即時通信問題.....功能主要包括：網(wǎng)絡傳真、多媒體會議等（網(wǎng)絡傳真和多媒體會議功“瀏覽”選擇安裝到其他文件夾；然后點擊“安裝”按鈕等待安裝完6、答：安裝步驟圖示開客戶端運行需要的端口和協(xié)議。相關端口和協(xié)議要求見46.4.4撥打客戶端綁定的固話，主叫方一直聽到忙音開客戶端運行需要的端口和協(xié)議。相關端口和協(xié)議要求見46.4.4撥打客戶端綁定的固話，主叫方一直聽到忙音,且戶檢查該手機是否正確，如果正確，則請聯(lián)系客戶經理、10000要求：硬盤：50M以上剩余空間；內存：32M以上；CPU：19右鍵點擊好友，彈出菜單中的阻止好友是什么意思？答：可將該好下圖所示：21/504.79右鍵點擊好友，彈出菜單中的阻止好友是什么意思？答：可將該好下圖所示：21/504.7如何使用會議點擊客戶端界面的會議圖.....396.5.7用戶在高峰時間向手機發(fā)送短信，手機均協(xié)同通信業(yè)務目前不支持采用客戶端撥打短號。6.4.6當有呼入答：卸載商務領航客戶端的方法-“導入好友列表”，選擇商務領航客戶端的好友列表文件導入即完..............................故障申告。-“導入好友列表”，選擇商務領航客戶端的好友列表文件導入即完..............................故障申告。6.4.13用戶撥打被叫方的協(xié)同通信用戶，被叫方的..............................6.2商務領航客戶端所需的網(wǎng)絡硬件軟件環(huán)境與數(shù)碼攝像機的接口（可選）與語音采集設備（如麥克風等）的接口（可選）答：商務領航客戶端系統(tǒng)要求等等目前客戶端不支持在LINUX/UNIX/MA非微軟公司操作系統(tǒng)下使用。在添加好友頁面，填寫好友賬號，選擇好友分組，點擊確定按鈕完成即，該協(xié)同通信用戶沒有實體終端與之對應），且設置了工作接聽，呼入時用戶的多個移動終端會同時振鈴，是什么原因？答：商務領航領航，按照提示完成卸載。在添加好友頁面，填寫好友賬號，選擇好友分組，點擊確定按鈕完成即，該協(xié)同通信用戶沒有實體終端與之對應），且設置了工作接聽，呼入時用戶的多個移動終端會同時振鈴，是什么原因？答：商務領航領航，按照提示完成卸載。30/50方法3：點擊開始->所有程答：綁定的固定必須是直線，即在被呼叫的過程中不需要轉分機號就能撥通的。6.3商務領航客戶端登錄問題答：商務領航客戶端通常采用用戶的辦公固定作為客戶端的登錄XX，如果忘記（注意：如果是使用有線上網(wǎng)，網(wǎng)絡環(huán)境檢測顯示無線網(wǎng)絡打叉屬于正常情況）TCP類型：1503、9223、9224、8088單位管理員、客戶經理、10000號客服人員處理或進行故障申告..............................單位管理員、客戶經理、10000號客服人員處理或進行故障申告...............................7用戶在高峰時間向手機發(fā)送短信，手機均未收到。答：短信平臺看聊天記錄，點擊時提示錯誤是什么問題？...........4.請用戶檢查防火墻或者代理服務器是否僅支持HTTP或者SOCKS代理方式6.3.4客戶端登錄提示“賬號不存在”載該軟件及沖突軟件（包括添加刪除程序、安裝文件夾、注冊表）后重新安裝。6.4商務領航客戶端通話問題答：協(xié)同通信用戶未能正常開戶會導致無法進行正常呼叫，請聯(lián)系客戶經理、10000號客服人員進行故障申告。呼叫權限”。0、300032000、0、300032000、32001同時，單位局域網(wǎng)防火墻需要再振鈴。因此，當用戶設置了協(xié)同通信用戶對應的工作作為接聽終端......................386.5.5短項卡，查看當前接聽也為該虛。如核實為第2點描述的情況，則該現(xiàn)6.4.3當有呼入時用戶的多個移動終端會同時振鈴，是什么有人撥打該都出現(xiàn)這樣的情況。6.4.6當有呼入時，客戶端并未彈出“呼入”通知窗口，是.........................................................................................3，且該移動終端關機時，出現(xiàn)該提示，此時為正?，F(xiàn)象。.........................................................................................3，且該移動終端關機時，出現(xiàn)該提示，此時為正?，F(xiàn)象。.7手機是本地的，但通過客戶端撥打該手機提示外地需要加0撥打，加0之后但撥不通6.4.8綁定手機時，提示“未知錯誤綁定接聽失敗”6.4.9撥打客戶端綁定的固話，主叫方聽到系統(tǒng)提示撥打的6.4.10撥打客戶端綁定的固話，主叫方一直聽到忙音，且只針對個別主叫出現(xiàn)這樣的情況。使用的3!6.5商務領航客戶端短信問題...........使用的3!6.5商務領航客戶端短信問題...........每個用戶的好友最大人數(shù)是200人，最多有10個好友分組。6.時，客戶端并未彈出“呼入”通知窗口，是什么原因？答：請用戶首：可以通過公司的部門查找或者根據(jù)右邊的字母查找..如下圖：（6.4.11使用客戶端作為接聽終端時，能接聽但不能發(fā)起呼叫6.4.12當有呼入時，客戶端上“呼入”提示一閃而過，且沒），6.4.13用戶撥打被叫方的協(xié)同通信用戶，被叫方的移動終端關機，但主叫用戶沒有聽到相應提示。...................4.6如何發(fā)短信....................................................4.6如何發(fā)短信...........................................................4.4如信息找回賬號。6.3.2忘記密碼怎么辦？答：請聯(lián)系單位管理員6.4.15使用客戶端呼叫，為什么沒有反應，只在通話控制臺不能前轉自己使用的!”上選擇相應的按鈕，點擊后可以直接發(fā)起到對應該的呼叫，如下圖所功怎么辦？..................................................326.3上選擇相應的按鈕，點擊后可以直接發(fā)起到對應該的呼叫，如下圖所功怎么辦？..................................................326.3中點擊右鍵選擇搜索群。打開搜索群界面后，輸入相關搜索條件進行6.5商務領航客戶端短信問題6.5.5短信群發(fā)收件人選擇“文件導入”時不成功。個用戶最多有20個群，自己最多可建10個用戶最多有20個群，自己最多可建10個群，最多可加入10個.....396.6.1使用預約會議時，系統(tǒng)沒有在指定時間發(fā)發(fā)送7/50傳真、接收傳真。（7）多媒體會議功能支持音視頻、Windows2000系列：Professional/Ser6.5.6發(fā)送短信時，在短消息記錄里顯示發(fā)送成功，但是對6.5.7用戶在高峰時間向手機發(fā)送短信，手機均未收到。答：短信平臺較為繁忙時間，可能出現(xiàn)短信延遲現(xiàn)象，請耐心等待。6.6商務領航客戶端會議問題6.6.1使用預約會議時，系統(tǒng)沒有在指定時間發(fā)起會議怎么建議設置的預約會議開始時間比設置時的系統(tǒng)時間晚10分鐘以上。和普通管理員。每個客戶分配一個超級管理員賬號，格式為“Adm通過后才能成功加入該群。6.8.6和普通管理員。每個客戶分配一個超級管理員賬號，格式為“Adm通過后才能成功加入該群。6.8.6一個人最多有幾個群？答：每的群組操作，事半功倍....................................416.8.2好友的最大人數(shù)6.7商務領航客戶端通信錄問題6.7.3為什么單位管理員在業(yè)務管理平臺更新了通信錄，客in政企客戶名”，該賬號只能登錄客戶自助管理門戶，不能使用協(xié)的。如圖所示：撥打方法：18/50in政企客戶名”，該賬號只能登錄客戶自助管理門戶，不能使用協(xié)的。如圖所示：撥打方法：18/50方法1：在好友列表中選中一叫。如果在未接通被叫之前用戶掛機，則會出現(xiàn)該問題描述的現(xiàn)象。......................386.5.5短件的正確格式，可先嘗試導出個人通信錄操作，修改導出文件后保存導入。刪除，常用聯(lián)系人就會丟失，且不可恢復。建議用戶經常備份安裝目錄下的6.8商務領航客戶端即時通信問題存：32M以上；CPU存：32M以上；CPU：133MHz以上與數(shù)碼攝像機的接口（...326.3.2忘記密碼怎么辦？............返回狀態(tài)有誤，請嘗試重新發(fā)送。如果多次