政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案

政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案（此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯?。┱块T政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案目錄1..................1.1..................1.2..................1.3..................1.4..................1.5..................1.5.1..................1.5.2..................1.5.3..................1.5.4..................1.6..................1.6.1..................1.6.2..................1.7..................1.7.1..................1.7.2..................1.8..................2..................2.1..................2.2..................3..................3.1..................3.1.1.建立微信平臺是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的需要..................3.1.2.建立微信平臺是緊跟發(fā)展新形勢的需要..................3.1.3.3.2..................3.2.1..................3.2.2..................i政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案3.2.3..................3.3..................3.3.1..................3.3.2..................3.3.3..................4..................4.1..................4.2..................4.3..................4.3.1..................4.3.2..................4.3.3..................4.3.4..................5..................5.1..................5.2..................5.3..................5.4..................5.4.1..................5.4.2..................5.4.3..................6..................6.1..................6.2..................7..................7.1..................7.1.1..................7.1.2..................7.1.3..................ii政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案項(xiàng)目概述1.1某某市某某局微信公眾平臺建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)單位及負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目責(zé)任人項(xiàng)目建設(shè)單位：某某市某某局單位負(fù)責(zé)人：許某某（黨組書記、局長）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：羅某某1.3.初設(shè)及概算編制單位某某市某某局初設(shè)及概算編制依據(jù)（一）設(shè)計(jì)概算的編制原則1要完整、準(zhǔn)確地反映設(shè)計(jì)內(nèi)容的原則。的原則。（二）設(shè)計(jì)概算的編制依據(jù)11政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案投資估算、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備生產(chǎn)廠商詢價(jià)等有關(guān)資料。設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算編制辦法。有關(guān)部門發(fā)布的人工、設(shè)備、材料價(jià)格、造價(jià)指數(shù)等。有關(guān)合同、協(xié)議等。其他有關(guān)資料。建設(shè)背景、目標(biāo)、規(guī)模、內(nèi)容、建設(shè)期建設(shè)背景20131015可感，進(jìn)一步增強(qiáng)吸引力、親和力。2政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案的政務(wù)繳納成本，提高政務(wù)人的滿意度，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，已成為政務(wù)部門工作的重心。建設(shè)目標(biāo)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、定制開發(fā)、快速建設(shè)”的要求，由某某市某某局科技信息處牽頭，建立微信服務(wù)號和微信企業(yè)號。服務(wù)號對外，企業(yè)號對內(nèi)。對外要能夠?qū)崟r發(fā)布動態(tài)信息、有效拓寬服務(wù)渠道、持續(xù)大幅降低溝通成本、有效提高工作效率。3政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案帶來便利。IT讓信息傳遞隨時隨地，大幅降低溝通成本。建設(shè)內(nèi)容1.5.4建設(shè)周期按照某某市某某局黨組“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進(jìn)”的要求，本項(xiàng)目由某某市某某局承建，在市局機(jī)關(guān)試點(diǎn)，試點(diǎn)3總投資及資金來源計(jì)劃總投資計(jì)劃總投資：330000（叁拾叁萬元整）4政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案資金來源資金來源：某某市財(cái)政撥付的信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)1.7.效益及風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目效益某某市某某局微信公眾平臺的建立是政務(wù)機(jī)關(guān)公眾形象和服務(wù)1、定期推送資訊，建立政務(wù)機(jī)關(guān)公信力微信公眾平臺能夠大范圍海量采集政務(wù)資訊，信息發(fā)布及時快速、形式豐富、到達(dá)率高。可以喚起公眾對政務(wù)工作的感知，填補(bǔ)傳2、擴(kuò)大政務(wù)宣傳，政務(wù)公開的社會效果5政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案限可能。3、拓展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平4、增強(qiáng)政務(wù)機(jī)關(guān)與政務(wù)人之間的互動，構(gòu)建和諧征納關(guān)系5、降低政務(wù)機(jī)關(guān)行政成本移動信息化基礎(chǔ)上的微信公眾平臺，可以有效減少信息傳遞的時6政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案節(jié)約了大量的人力物力，直接降低了政務(wù)機(jī)關(guān)的行政成本。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、故障風(fēng)險(xiǎn)。1、實(shí)施時間和進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過程中出現(xiàn)拖延。以防止造成不能按時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，項(xiàng)目的完成、系統(tǒng)上線嚴(yán)重延誤。2、實(shí)施成本控制風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目實(shí)施過程中實(shí)際成本超過了預(yù)算。目成本。并考慮各種意外因素而產(chǎn)生的成本。3、信息安全風(fēng)險(xiǎn)：不法分子入侵，面向公眾發(fā)布虛假、負(fù)面、不利于社會安定的信息；或是造成重要機(jī)密信息的外泄。多層級的信息審核制度。4法使用。7×24行修復(fù)。7政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案1.8.主要結(jié)論與建議20148.486端，發(fā)展前景不可限量。（wecha2011年推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的應(yīng)用程序，能夠通過網(wǎng)絡(luò)即時發(fā)送語音、文字、圖片、視頻等信息。截至201311月，微信注冊用戶量已經(jīng)突破63球用戶數(shù)量最多的移動即時通訊軟件。微信通過為政府、銀行、企業(yè)和個人提供“連接一切”的能力，已經(jīng)成功滲透進(jìn)入辦公、醫(yī)療、商業(yè)、流通、民生等眾多領(lǐng)域，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最成功的移動即時通訊軟件。眾平臺將會發(fā)揮越來越大的新渠道、新平臺、新手段作用。8政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案項(xiàng)目建設(shè)單位概況2.11994915成員7人。局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)21個處室，下設(shè)1個稽查局和1個直屬分局、414（市）71216192.8%。14561818年累計(jì)征收各項(xiàng)地方稅1374.1998年開始征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)以來，13年累計(jì)征收社會保險(xiǎn)費(fèi)及其他各項(xiàng)435.6入，力爭稅款應(yīng)收盡收。二、參與研究綜合經(jīng)濟(jì)政策，提出完善地方政務(wù)管理的建議。改革。9政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案四、組織地方稅稅源管理、政務(wù)收入分析預(yù)測、政務(wù)評估避稅、國際政務(wù)管理、政務(wù)稽查、地方稅發(fā)票、票證管理等工作。五、負(fù)責(zé)規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)地方政務(wù)減免及其他地方稅審批事項(xiàng)。六、貫徹執(zhí)行政務(wù)服務(wù)管理制度和規(guī)范，保護(hù)政務(wù)人合法權(quán)益，組織政務(wù)宣傳，提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。八、負(fù)責(zé)組織本系統(tǒng)信息化建設(shè)、管理工作。九、負(fù)責(zé)管理所轄縣（市、區(qū)）地方政務(wù)局。十、承辦某某市某某局和某某市人民政府交辦的其他事項(xiàng)。2.2.項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)與職責(zé)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)：科技信息處科技信息處是某某市某某局專門從事電子政務(wù)信息化工作的機(jī)在本項(xiàng)目中，科技信息處主要職責(zé)為：負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)微信平臺的開發(fā)建設(shè)。負(fù)責(zé)對微信平臺進(jìn)行功能測試。10政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案負(fù)責(zé)微信平臺的日常運(yùn)營和管理。需求分析3.1微信平臺是由一種在線即時溝通互動平臺。系統(tǒng)要采用先進(jìn)的設(shè)建立微信平臺是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的需要營造健康良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建立微信平臺是緊跟發(fā)展新形勢的需要微信平臺某種程度上已經(jīng)成為“輿論原子彈”的生產(chǎn)車間。當(dāng)前很多重大公共輿論時間都是在微信平臺上首先得到公開，并繼而形成11政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案建立微信平臺可提高政務(wù)機(jī)關(guān)公信力方面來看都是可行的。必要性分析有助于政府搶占輿論陣地12政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案信平臺，是做好全媒體戰(zhàn)略布局的嘗試，是擴(kuò)大政務(wù)機(jī)關(guān)影響力，站穩(wěn)輿論陣地的重要保障。有助于提升政務(wù)信息的輻射力隨著微信和騰訊、新浪等新聞媒體以及手機(jī)通訊錄、朋友網(wǎng)、QQ好友（群）、位置社交（附近的人）等人際關(guān)系圈的互通，未來的微信將可能成為用戶最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價(jià)值的溝通工具”，并由此相互鏈接而形成無數(shù)個密集分布的圈子網(wǎng)絡(luò)。政務(wù)機(jī)關(guān)開通政務(wù)微信，對拓展新的政務(wù)服務(wù)方式，提高信息受眾面具有積極的意義。提升政務(wù)信息傳送的有效性綜上所述，微信公眾平臺的覆蓋面廣、到達(dá)率高、傳播精準(zhǔn)、新鮮感強(qiáng)、使用頻率高，公眾在微信上獲取資源的需求也在不斷加強(qiáng)，政務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)微信公眾平臺勢在必行。系統(tǒng)功能指標(biāo)某某市某某局緊扣“心系政務(wù)人，溝通零距離”的宗旨，開發(fā)了13政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案某某市某某局微信公眾平臺。旨在為廣大政務(wù)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)；為政務(wù)局工作人員提供方便、開放、實(shí)時的交流平臺。政務(wù)人只需打開手機(jī)微信，通過微信關(guān)注某某市某某局服務(wù)號，E政務(wù)機(jī)關(guān)工作人員只需打開手機(jī)微信，通過微信關(guān)注某某市某某局企業(yè)號，綁定“計(jì)算機(jī)編碼”與“辦公系統(tǒng)帳號”，待管理員審核通過后，就可以使用通訊錄、新聞公告、同事社區(qū)等功能。服務(wù)號功能指標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)官方權(quán)威信息公布功能公布，讓信息透明化。2、實(shí)現(xiàn)在線咨詢功能E通”APP的入口，用戶安裝APP后即可以實(shí)時咨詢。3、實(shí)現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)辦理指引功能14政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案具的幫助。4、實(shí)現(xiàn)政務(wù)知識的在線學(xué)習(xí)功能學(xué)習(xí)。5、實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)關(guān)的地圖導(dǎo)航功能通過手機(jī)自帶的GPS置到目標(biāo)地點(diǎn)的乘車、駕車或步行的路線。6、實(shí)現(xiàn)與其它系統(tǒng)的同步關(guān)聯(lián)功能E數(shù)據(jù)一致，大大減少了后臺維護(hù)的工作量。企業(yè)號功能指標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證功能政務(wù)機(jī)關(guān)員工關(guān)注企業(yè)號之后，需要綁定“計(jì)算機(jī)編碼”與“辦公系統(tǒng)帳號”后，才能正常使用。2、實(shí)現(xiàn)通訊錄功能查看同部門與下屬部門成員的姓名、電話、所屬機(jī)關(guān)。3、實(shí)現(xiàn)員工在線交流功能15政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案引發(fā)和引導(dǎo)員工的交流。4、實(shí)現(xiàn)在線公告通知功能方便、快捷地接收通知公告。系統(tǒng)性能指標(biāo)承建單位必須建立并實(shí)施完整的軟件工程質(zhì)量保障體系，展測試工作?；墶?能滿足今后的整體應(yīng)用需求。2000全性標(biāo)準(zhǔn)要求。存儲的模式，數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)良好，具有迅速的數(shù)據(jù)檢索能力。在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，文本信息交換的響應(yīng)時間應(yīng)控制在3換響應(yīng)時間控制在10秒以內(nèi)；地圖查詢定位時間不超過5秒。應(yīng)能適應(yīng)日常業(yè)務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)“零代碼”的方式進(jìn)行后16政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案臺管理和維護(hù)。20%能夠滿足各類國際、國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。項(xiàng)目建設(shè)方案4.11、統(tǒng)籌規(guī)劃原則對移動政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)實(shí)行統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一規(guī)劃和科學(xué)指導(dǎo)，切實(shí)保障項(xiàng)目建設(shè)成效。2、定制式原則模板開發(fā)的普通平臺可以相提并論。3、標(biāo)準(zhǔn)性原則微信平臺開發(fā)將盡量采用已成為標(biāo)準(zhǔn)或已經(jīng)得到過實(shí)踐驗(yàn)證的17政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案備，能夠在目前已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行演進(jìn)，但不會影響原有的應(yīng)用。4、技術(shù)先進(jìn)性原則提供業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)及管理思想，采用軟件模塊化開發(fā)技具備技術(shù)先進(jìn)性。6、可融合性原則放的應(yīng)用開發(fā)接口，迅速地提供新的業(yè)務(wù)應(yīng)用。7、擴(kuò)展性原則業(yè)務(wù)參數(shù)配置等多個方面使得平臺可以支持政務(wù)機(jī)關(guān)未來不斷變化8、安全性原則18政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案外網(wǎng)輸出。9、穩(wěn)定性原則99%10、兼容性原則計(jì)能力。充分考慮跨操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等平臺的設(shè)計(jì)。19政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)從應(yīng)用層面講，需要對業(yè)務(wù)的上層，即顯示層和前端邏輯層、通信層，進(jìn)行封裝，下面才是真正的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從整體考慮，系統(tǒng)通過設(shè)計(jì)通用微信服務(wù)框架，支持所有業(yè)務(wù)。微信服務(wù)框架的改動，只與微信接口的調(diào)整做相關(guān)。1、由微信服務(wù)框架，負(fù)責(zé)與微信服務(wù)器進(jìn)行交互，包括驗(yàn)證簽名、消息處理、消息分發(fā)、安全策略、日志處理等。2、通過服務(wù)接口，將微信服務(wù)框架與業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分離，通過服務(wù)注冊，將業(yè)務(wù)服務(wù)注冊到微信服務(wù)框架。3、通過微信服務(wù)框架的服務(wù)分發(fā)器，調(diào)用具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，在已有的業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)上，封裝相關(guān)服務(wù)，對微信接口予以支持。20政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案開發(fā)語言說明Python不一樣，它使用縮進(jìn)來定義語句塊。PythonPythonPythonPythonPython的優(yōu)點(diǎn)：1、編寫的代碼質(zhì)量高：采用縮進(jìn)的方法，讓代碼的可讀性更好，也很適合團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)。2、提高開發(fā)的效率：簡單的語法，動態(tài)的類型，讓復(fù)雜的編程任務(wù)變的高效。3、程序的可移植性：代碼可以放到幾個平臺上去運(yùn)行，比如windows、Linux、unix。43符處理到網(wǎng)絡(luò)處理無所不能。5、編程思想是大道至簡：能夠用最簡單的方法來解決問題，化繁為簡。21政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案具體建設(shè)內(nèi)容服務(wù)號的建設(shè)3陽光政務(wù)辦事指南便民服務(wù)我要咨詢政策指南網(wǎng)上辦事通知公告發(fā)票查詢征期日歷投訴舉報(bào)車船稅政務(wù)人學(xué)堂機(jī)關(guān)政訊政務(wù)事項(xiàng)辦事地圖咨詢熱點(diǎn)政務(wù)計(jì)算辦事直通車4.4.1.1.關(guān)注時回復(fù)功能概覽表陽光政務(wù)熱點(diǎn)等資料進(jìn)行公布，讓信息透明化。22政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案獲得需要咨詢的信息。瀏覽器，下載“政務(wù)E通”的App了解政務(wù)最新的通知公告。務(wù)違法案件、舉報(bào)違紀(jì)政務(wù)干部。某政務(wù)最新的動態(tài)。便公眾自助查詢。23政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案辦事指南公眾在本欄目的子菜單中，可以獲得辦理政務(wù)相關(guān)的指南。公眾點(diǎn)擊本菜單，可以查詢和了解最新的優(yōu)惠政策、基本法規(guī)，以及國家總局和省局的發(fā)文。政策指南的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致，不需要在后臺維護(hù)。點(diǎn)擊本菜單，輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、政務(wù)人編碼，就可以查詢發(fā)票的信息了，不必再到政務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)。發(fā)票查詢的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致。點(diǎn)擊本菜單，進(jìn)入查詢界面，選擇繳納年度、車型，輸入車牌號和車架號后四位和隨機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行應(yīng)繳車船稅查詢。車船稅查詢的內(nèi)容與政務(wù)E護(hù)。下載“政務(wù)E通”的App24政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案和流程。政務(wù)事項(xiàng)查詢的內(nèi)容與政務(wù)E維護(hù)。8政務(wù)計(jì)算的內(nèi)容與政務(wù)E便民服務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上預(yù)約登記、綜合查詢和資料下載等操作。年的征期時間。公眾點(diǎn)擊本菜單，可以到政務(wù)基本知識。25政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案政務(wù)基本知識需要在后臺維護(hù)。GPS供用戶從當(dāng)前位置到目標(biāo)地點(diǎn)的乘車、駕車或步行的路線。辦事地圖的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致，不需要在后臺維護(hù)。4.4.2企業(yè)號的建設(shè)3通訊錄同事社區(qū)新聞公告便捷菜單方便企業(yè)組就像微信端的公用于企業(yè)發(fā)布有引用了部分服織內(nèi)部員工司BBS，員工們公司的通知和信務(wù)號的功能，信息的在線可以發(fā)布話題，息。員工通過微為員工查詢信查詢，可以查看同部門與可以評論他人和自己的話題；同快捷地接收企業(yè)息提供便利。26政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案下屬部門成時，管理員還可下屬部門成時，管理員還可的通告，能極大員的姓名、電以在后臺操作，促進(jìn)企業(yè)與員工話、所屬機(jī)以企業(yè)號的名義間的交流。關(guān)。發(fā)布新話題，引發(fā)和引導(dǎo)員工的交流。功能概覽表陽光政務(wù)辦事指南便民服務(wù)投訴舉報(bào)政策指南征期日歷機(jī)關(guān)政訊發(fā)票查詢辦事地圖咨詢熱點(diǎn)車船稅辦事直通車政務(wù)事項(xiàng)政務(wù)計(jì)算便捷菜單概覽表賬號綁定員工關(guān)注企業(yè)號之后，需要綁定“計(jì)算機(jī)編碼”與“辦公系統(tǒng)帳號”后正常使用。通訊錄通信錄子應(yīng)用主要是為了方便企業(yè)組織內(nèi)部員工信息的管理，同27政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案事之間聯(lián)系方式在線查詢。名、電話、所屬機(jī)關(guān)。同事社區(qū)同事社區(qū)分為文章、通知、學(xué)習(xí)三個欄目，文章與通知的功能類似。在移動端可以完成以下功能：通知；通知；通知；可以查看自己發(fā)布文章通知的狀態(tài)（兩種）；可以查看已讀未讀狀態(tài)；通知；可以刪除自己的回復(fù)；顯示發(fā)布和回復(fù)的時間；28政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案文章通知根據(jù)發(fā)布時間排序?？梢栽谝苿佣瞬榭春蠖税l(fā)布的學(xué)習(xí)文章。新聞公告息。護(hù)。便捷菜單投訴舉報(bào)法案件、舉報(bào)違紀(jì)政務(wù)干部。機(jī)關(guān)政訊務(wù)最新的動態(tài)。咨詢熱點(diǎn)眾最關(guān)心的問題。29政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案政策指南點(diǎn)擊本菜單，可以查詢和了解最新的優(yōu)惠政策、基本法規(guī)，以及國家總局和省局的發(fā)文。政策指南的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致，不需要在后臺維護(hù)。發(fā)票查詢點(diǎn)擊本菜單，輸入發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、政務(wù)人編碼，就可以查詢發(fā)票的信息了，不必再到政務(wù)機(jī)關(guān)查驗(yàn)。發(fā)票查詢的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致。車船稅點(diǎn)擊本菜單，進(jìn)入查詢界面，選擇繳納年度、車型，輸入車牌號和車架號后四位和隨機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行應(yīng)繳車船稅查詢。車船稅查詢的內(nèi)容與政務(wù)E護(hù)。下載“政務(wù)E通”的App政務(wù)事項(xiàng)程。政務(wù)事項(xiàng)查詢的內(nèi)容與政務(wù)E維護(hù)。30政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案政務(wù)計(jì)算8政務(wù)計(jì)算的內(nèi)容與政務(wù)E征期日歷征期時間。辦事地圖時間、和業(yè)務(wù)范圍。辦事地圖的內(nèi)容與政務(wù)E通提供的數(shù)據(jù)一致，不需要在后臺維護(hù)。辦事直通車4.4.3后臺管理端31政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案服務(wù)號后臺管理除、修改和查詢，并選擇是否發(fā)布。除、修改和查詢，并選擇是否發(fā)布。行文字和圖片的新增、刪除、修改和查詢，選擇是否發(fā)布。管理員可以在此界面維護(hù)政務(wù)基本知識，進(jìn)行文字和圖片的新增、刪除、修改和查詢，并選擇是否發(fā)布。出。32政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案企業(yè)號后臺管理企業(yè)號的后臺放在外網(wǎng)。后臺管理端有超級管理員、管理員和普通成員3中角色。允許自建并維護(hù)分組；可以查看同部門與下屬部門成員的信息；管理員可以維護(hù)內(nèi)建分組；管理員可以維護(hù)成員。文章與通知在后臺可以完成以下功能：發(fā)布圖片和文字的富文本文章；選擇是否可以回復(fù)；可以設(shè)定允許瀏覽文章的個人或群組；可以選擇是否通過微信或短信推送文章標(biāo)題；可以選擇有新回復(fù)是否通過微信或短信通知發(fā)帖人；可以查看自己發(fā)布的文章；可以查看自己發(fā)布文章的狀態(tài)；可以對自己的主題修改和刪除；可以查看別人的文章；33政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案可以查看已讀未讀狀態(tài)；可以將文章標(biāo)記為重要文章；可以以純文字方式回復(fù)允許回復(fù)的主題；可以刪除自己的回復(fù)；顯示發(fā)布和回復(fù)的時間；可以根據(jù)點(diǎn)擊量、回復(fù)數(shù)量與發(fā)布時間排序；可以根據(jù)文章標(biāo)題模糊搜索；可以根據(jù)發(fā)帖用戶搜索；管理員可以置頂文章；管理員可以屏蔽或取消屏蔽文章；學(xué)習(xí)允許上傳圖片作為附件；允許瀏覽圖片附件；選擇是否可以回復(fù)；可以設(shè)定允許瀏覽文章的個人或群組；可以選擇是否通過微信或短信推送文章標(biāo)題；可以選擇有新回復(fù)是否通過微信或短信通知發(fā)帖人；34政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案可以查看自己發(fā)布的文章；可以查看自己發(fā)布文章的狀態(tài)；可以對自己的主題修改和刪除；可以查看別人的文章；可以查看已讀未讀狀態(tài)；可以將文章標(biāo)記為重要文章；可以以純文字方式回復(fù)允許回復(fù)的主題；可以刪除自己的回復(fù)；顯示發(fā)布和回復(fù)的時間；可以根據(jù)點(diǎn)擊量、回復(fù)數(shù)量與發(fā)布時間排序；可以根據(jù)文章標(biāo)題模糊搜索；可以根據(jù)發(fā)帖用戶搜索；管理員可以置頂文章；管理員可以屏蔽或取消屏蔽文章；管理員可以從后臺查看：根據(jù)內(nèi)建群組查詢發(fā)帖數(shù)量；支持將以上結(jié)果導(dǎo)出。35政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案超級管理員超級管理員只能維護(hù)角色權(quán)限與通訊錄。管理員維護(hù)通訊錄的內(nèi)建分組；維護(hù)通訊錄的成員；置頂社區(qū)的文章；屏蔽或取消屏蔽社區(qū)的文章；審核文章；查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表。普通成員允許自建并維護(hù)分組；可以查看同部門與下屬部門成員的信息；發(fā)布圖片和文字的富文本文章；選擇是否可以回復(fù)；可以設(shè)定允許瀏覽文章的個人或群組；可以選擇是否通過微信或短信推送文章標(biāo)題；可以選擇有新回復(fù)是否通過微信或短信通知發(fā)帖人；可以查看自己發(fā)布的文章；36政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案可以查看自己發(fā)布文章的狀態(tài)；可以對自己的主題修改和刪除；可以查看別人的文章；可以查看已讀未讀狀態(tài)；可以將文章標(biāo)記為重要文章；可以以純文字方式回復(fù)允許回復(fù)的主題；可以刪除自己的回復(fù)；顯示發(fā)布和回復(fù)的時間；可以根據(jù)點(diǎn)擊量、回復(fù)數(shù)量與發(fā)布時間排序；可以根據(jù)文章標(biāo)題模糊搜索；可以根據(jù)發(fā)帖用戶搜索。4.4.4信息資源規(guī)劃37政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案硬件資源情況CPU4CPU2.50GHzCPU4CPU2.50GHz內(nèi)存大小4GB磁盤空間占用2T備注：主機(jī)數(shù)量根據(jù)實(shí)際需求確定數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)PostgreSQLPostgreSQL等價(jià)格昂PostgreSQL預(yù)計(jì)儲存一年的數(shù)據(jù)，需要2T的空間，能夠支持?jǐn)?shù)千粉絲的互38政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案動。具體的性能與政務(wù)提供的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能有關(guān)。服務(wù)號數(shù)據(jù)量估算按照其他在用服務(wù)號的數(shù)據(jù)量進(jìn)行參考，每年的數(shù)據(jù)量平均為30M390M（）企業(yè)號數(shù)據(jù)量估算200050.5M2302000*5*0.5*230=1150000M1.1T的數(shù)據(jù)空間。200010數(shù)據(jù)0.6M，每年工作日230天計(jì)算，需要2000*10*0.6*230=2760000M2.6T的數(shù)據(jù)空間。2T應(yīng)用支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)選用Fedora服務(wù)器版為服務(wù)器操作系統(tǒng)。Fedora是一款基于Linux搭建的操作系統(tǒng)，性能極其優(yōu)秀，具備系統(tǒng)資源占用小，穩(wěn)定性強(qiáng)，安全度高，無木馬、病毒或流氓軟件干擾的優(yōu)點(diǎn)。39政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案服務(wù)器設(shè)計(jì)服務(wù)器在選型上應(yīng)充分考慮某某市某某局的應(yīng)用水平和信息處服務(wù)器應(yīng)具備以下特點(diǎn)：很強(qiáng)的CPU處理能力；高速磁盤訪問速度，具有較大的內(nèi)部帶寬；服務(wù)器能夠運(yùn)行穩(wěn)定；配備功能強(qiáng)大的操作系統(tǒng)，支持多服務(wù)的運(yùn)行；硬件體系結(jié)構(gòu)和操作系統(tǒng)符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或支持流行的規(guī)范。高性能的吞吐速率與處理速度。服務(wù)器特性滿足各業(yè)務(wù)終端可能產(chǎn)生的并發(fā)連接處理的批處理所需占用的系統(tǒng)資源。要求采用大容量硬盤，磁盤列陣；千兆以太網(wǎng)、100Base-TX（一個或多個端口），100Base-FX、ATM等。另外還應(yīng)支持多種通信設(shè)備和協(xié)議?？煽啃裕簲?shù)據(jù)存儲的安全、完整、高效至關(guān)重要，從硬件方面來考慮，則要求服務(wù)器系統(tǒng)必須具有很高的可靠性。具體包括：采用冗余結(jié)構(gòu)，SMP對稱處理器結(jié)構(gòu)的處理器以及失效保護(hù)；40政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案I/O高速差錯校驗(yàn)及糾錯）的存儲器特性，提供多路內(nèi)存交叉存取；壽命；熱更換硬件；采用磁盤陣列，保證數(shù)據(jù)存取高可靠性；預(yù)防性維護(hù)功能。升級能力，以適應(yīng)今后較長一段時間的業(yè)務(wù)處理。自動恢復(fù)能力、內(nèi)存保護(hù)能力和對數(shù)據(jù)所提供的安全保護(hù)能力等。具、集成的遠(yuǎn)程控制臺。易于管理人員對其進(jìn)行管理和維護(hù)。足系統(tǒng)對硬件的要求。終端系統(tǒng)及接口設(shè)計(jì)IOS5.0Android2.3以上操作系統(tǒng)；硬件最低要求為512MB運(yùn)行內(nèi)存、100MB存儲設(shè)備。屏幕41政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案320×480APP等系統(tǒng)，以及未來可能要拓展開發(fā)的新型系統(tǒng)，應(yīng)能提供一個開放的、符合行業(yè)規(guī)范、符合軟件設(shè)計(jì)規(guī)約的統(tǒng)一接口。接口應(yīng)須具備簡約化、規(guī)范化、開放性、高效性和可擴(kuò)展性。提供一套完備的數(shù)據(jù)采集、抽樣、整理的接口，實(shí)現(xiàn)對平臺的其它系統(tǒng)接口的統(tǒng)一管理，便于與外圍系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互和共享及系統(tǒng)內(nèi)部功能模塊間的數(shù)據(jù)交互。金稅三期項(xiàng)目接口的能力。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)能夠提供足夠的帶寬，滿足用戶對應(yīng)用和帶寬的基本需要，并保留一定的余量供擴(kuò)展使用，降低網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)难舆t；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)無線網(wǎng)絡(luò)采用4G無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，要求保證手機(jī)終端能連通中心機(jī)房，能夠?qū)崟r上報(bào)安監(jiān)問題，網(wǎng)絡(luò)帶寬要求不少于 1042政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案Mbps。等，應(yīng)建立規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)管理制度和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障支持體系。安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)毒清除。備份系統(tǒng)設(shè)計(jì)PostgreSQL態(tài)解耦，從而可以靈活選擇近期數(shù)據(jù)，定期導(dǎo)出備份。運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)由某某市某某局科技信息處負(fù)責(zé)具體的維護(hù)工作。具體運(yùn)維機(jī)制如下：一、硬件系統(tǒng)管理1、服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定性微信平臺上線前，應(yīng)對服務(wù)器的穩(wěn)定性進(jìn)行全面的測試，包括網(wǎng)43政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案站主程序的測試，數(shù)據(jù)庫的測試，服務(wù)器壓力測試等多項(xiàng)內(nèi)容，對服務(wù)器的運(yùn)行穩(wěn)定性進(jìn)行檢驗(yàn)。服務(wù)器出具一次安全檢測報(bào)告，分析是否存在異常。2、服務(wù)器性能情況下的CPU性能。3、服務(wù)器軟硬兼容4、磁盤陣列等存儲設(shè)備管理如服務(wù)器有磁盤陣列，需對每塊硬盤進(jìn)行編號，并記錄在案，對軟件設(shè)置中的參數(shù)也要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，以備遠(yuǎn)程維護(hù)時指導(dǎo)機(jī)房人員進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。5、機(jī)柜、電源、網(wǎng)線布局管理服務(wù)器上架前，應(yīng)對服務(wù)器進(jìn)行拍照，確認(rèn)各線路位置；需對服44政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案務(wù)器的電源部分進(jìn)行編號整理。6、服務(wù)器安全鎖，應(yīng)上鎖，并加蓋封條，對于可抽出部分，應(yīng)詳細(xì)記錄編號。7、服務(wù)器硬件巡檢制度備查。二、微信平臺運(yùn)行管理1、微信平臺不間斷運(yùn)行穩(wěn)定性監(jiān)測為了保證微信平臺的穩(wěn)定性及不間斷性應(yīng)對服務(wù)器異動情況進(jìn)行檢測，如服務(wù)器有異?？赏ㄟ^郵件或短信通知管理員。7*242、域名服務(wù)指向管理為保持微信平臺的穩(wěn)定性，后臺系統(tǒng)管理權(quán)限應(yīng)該有專人統(tǒng)一持45政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案問題。3、網(wǎng)站ICP注冊管理，其它相關(guān)的注冊管理信息的更新。1、操作系統(tǒng)定時查看操作系統(tǒng)日志及IISCPU2、數(shù)據(jù)庫服務(wù)，不需要的服務(wù)，SA的密碼應(yīng)強(qiáng)調(diào)持有人及管理方式，避免人為漏洞的出現(xiàn)。的情況下進(jìn)行。46政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案庫如需要同步，應(yīng)明確同步時間或?qū)崟r同步等方式。3、用戶管理戶機(jī)上登陸，嚴(yán)格禁止管理人員從非辦公地點(diǎn)登陸。四、故障響應(yīng)等級7×24則如下：第一等級：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或主機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)重故障，系統(tǒng)癱瘓，承建方2小時內(nèi)響應(yīng)，并派工程師24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題；第二等級：系統(tǒng)嚴(yán)重故障，部分服務(wù)不正常，但系統(tǒng)仍可運(yùn)行，承建方將在12小時內(nèi)響應(yīng)，派工程師專人應(yīng)答，直至故障解決；第三等級：系統(tǒng)個別服務(wù)不正常，但不影響整個系統(tǒng)運(yùn)行，承建方將在24小時內(nèi)響應(yīng)，派工程師協(xié)助解決；程網(wǎng)絡(luò)、電話進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。47政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案軟硬件選型原則集中式部署、分布式應(yīng)用原則于某某市某某局機(jī)房，通過網(wǎng)絡(luò)提供給公眾使用。一體化原則數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性?？煽啃栽瓌t先進(jìn)性原則反映當(dāng)今的先進(jìn)技術(shù)，更要能順利過渡到下一代微信平臺。安全性原則全性，防止非授權(quán)用戶的侵入和政務(wù)機(jī)關(guān)機(jī)密信息的泄漏。48政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案開放性原則遵循規(guī)范要求，同時考慮與其他系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口。靈活性原則的需求修改，能夠以配置方式實(shí)現(xiàn)新需求。易用性原則用和維護(hù)，并有良好的幫助和指導(dǎo)功能。3、硬件選型原則（系統(tǒng)具有較高的可靠性。硬件設(shè)備必須符合完整性、準(zhǔn)確性、安全性和可靠性原則。進(jìn)行優(yōu)化配置，以達(dá)到較高的性價(jià)比。硬件設(shè)備應(yīng)選用符合工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通用、系列化產(chǎn)品，具有良好的維修服務(wù)支持。設(shè)備。49政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案系統(tǒng)軟硬件配置清單微信平臺對硬件的要求，不再敘述。機(jī)房及配套工程設(shè)計(jì)某某市某某局微信公眾平臺服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備均安裝在某某市某某局機(jī)房，確保安全。5.1.領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)某某市某某局微信公眾平臺的領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)是：某某市某某局。負(fù)責(zé)部門是科技信息處。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)質(zhì)量的監(jiān)管工作。5.2.項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)某某市某某局微信公眾平臺的項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)通過政府采購程序護(hù)。50政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案5.3.運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)某某市某某局配置1名工作人員作為本微信公眾平臺的系統(tǒng)管2常運(yùn)行維護(hù)工作，進(jìn)行文章采編和排版。工作包括：第一時間修復(fù)出現(xiàn)的bug；定期進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的備份。15.4.項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、資金管理方案項(xiàng)目進(jìn)度成，對項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格把控。51政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案項(xiàng)目質(zhì)量平臺測試每個模塊分配專人負(fù)責(zé)測試活動；每個模塊分配專人負(fù)責(zé)測試活動；測試人員編寫測試用例；測試人員按照測試用例進(jìn)行測試；項(xiàng)目經(jīng)理有選擇地進(jìn)行抽樣測試；報(bào)告，項(xiàng)目測試結(jié)束時要寫測試總結(jié)報(bào)告。質(zhì)量保證建設(shè)方對項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，并對承建方提出指導(dǎo)意52政府部門政務(wù)微信公眾平臺建設(shè)方案見。系統(tǒng)通過測試后，由項(xiàng)目組對各系統(tǒng)進(jìn)行整合集成，測試工作。資金管理某某市某某局微信公眾平臺項(xiàng)目建設(shè)的資金將根據(jù)國家相關(guān)政策和項(xiàng)目的進(jìn)度來管理和使用。53政府部門政務(wù)