公司逾期應收賬款管理細則

公司逾期應收賬款管理細則1.引言逾期應收賬款是指公司向客戶銷售商品或提供服務后，客戶未能按時結清應付款項的情況。逾期應收賬款的存在將直接影響公司的現金流和經營效益。為了有效管理和減少逾期應收賬款的風險，公司制定了本管理細則。2.定義2.1應收賬款：公司向客戶銷售商品或提供服務，尚未收到相應款項的金額。2.2逾期應收賬款：應收賬款超過約定的付款期限而未能結清的金額。2.3付款期限：客戶與公司在銷售合同或協(xié)議中約定的付款截止日期。3.逾期應收賬款管理流程3.1逾期提醒3.1.1定義逾期標準：將付款期限超過7天的應收賬款歸類為逾期應收賬款。3.1.2發(fā)送逾期提醒：在付款期限到期后的第1個工作日，發(fā)送逾期提醒函提醒客戶結清欠款，并告知逾期的后果。3.2電話催收3.2.1分析逾期客戶：根據客戶過往的還款記錄、信用評級等信息，對逾期客戶進行分析，確定催收策略的優(yōu)先級。3.2.2進行催收電話：通過與客戶溝通，了解逾期原因，并提供合理的解決方案，促使客戶盡快結清欠款。3.3上門催收3.3.1制定催收計劃：對于長期未還款的重大逾期客戶，制定詳細的催收計劃，并安排專人上門催收。3.3.2上門催收執(zhí)行：催收人員按計劃與逾期客戶進行面對面的催收，了解客戶情況，解決問題，并與客戶達成還款協(xié)議。3.4委外催收3.4.1確定委外催收對象：對于無法通過電話或上門催收解決的逾期賬款，公司可以選擇委外催收服務機構進行催收。3.4.2管理委外催收：公司與委外催收機構簽訂協(xié)議，明確雙方的權責和保密事項，監(jiān)督委外催收的進展，并確?？蛻粜畔⒌陌踩?.逾期應收賬款風險控制4.1發(fā)布信用政策：公司制定客戶信用評級標準，并根據評級結果確定合適的信用額度及付款期限，有效控制逾期應收賬款風險。4.2加強風險預警：通過建立逾期風險監(jiān)控系統(tǒng)，及時掌握逾期客戶的變動情況，發(fā)現潛在風險并采取相應的措施預防逾期。4.3設立壞賬準備金：根據歷史逾期賬款的壞賬率，合理設立壞賬準備金，用于承擔可能發(fā)生的壞賬損失。4.4加強內部管理：優(yōu)化內部流程，提高應收賬款的催收效率，及時與其他部門溝通，共同解決逾期問題。5.績效考核與獎懲5.1績效考核指標：設立逾期應收賬款的催收率、回款速度等指標，作為績效考核的重要依據。5.2獎勵機制：對于有效減少逾期應收賬款和提升催收效率的員工，給予相應的獎勵，如獎金、榮譽或晉升機會。5.3處罰機制：對于未能在規(guī)定時間內催收到款項或未能按規(guī)定進行催收工作的員工，給予相應的處罰，如警告、扣減績效獎金或降職處理。6.逾期應收賬款數據分析與報告6.1數據收集與整理：各部門應及時提供逾期應收賬款相關數據，并進行統(tǒng)計分析。6.2數據報告及分析：定期發(fā)布逾期應收賬款的報告，分析逾期情況、趨勢及原因，為管理決策提供參考。7.法律事務處理7.1資信調查：在與客戶建立業(yè)務往來前，進行資信調查，了解客戶資產狀況和信用記錄，確保與有支付能力并具有誠信的客戶進行業(yè)務合作。7.2與律師合作：對于難以催收的大額逾期應收賬款，公司與合作律師事務所合作，尋求法律途徑解決糾紛。7.3訴訟管理：在必要時，向法院起訴逾期客戶，并有效跟進訴訟程序，維護公司的合法權益。結論公司逾期應收賬款管理細則旨在規(guī)范公司對逾期應收賬款的管理流程和風險控制措施，以提高企業(yè)的現金流和經營效益。逾期